UNIDAD II ESTUDIO DEL MERCADO

2.1 DEFINICIN DEL PRODUCTO

El proyecto pretende demostrar la viabilidad de crear una microempresa de desarrolladores de pginas web. Nuestra empresa llamada Websters ofrecer servicios para la creacin de pginas web a distintas empresas. Las pginas web ofrecern aumentar la clientela de dichas empresas, adems de mostrar catlogos de productos entre otras distintas aplicaciones con gran ayuda para nuestros clientes. El cliente potencial son pequeas y medianas empresas, as como profesionistas que as lo requieran. Una pgina web es una fuente de informacin adaptada para la Word Wide Web (WWW) y accesible mediante un navegador de Internet. El diseo web es una actividad que consiste en la planificacin, diseo e implementacin de sitios web y pginas web. No es simplemente una aplicacin del diseo convencional, ya que requiere tener en cuenta cuestiones tales como navegabilidad, interactividad, usabilidad, arquitectura de la informacin y la interaccin de medios como el audio, texto, imagen y vdeo. Se lo considera dentro del diseo multimedia. La navegabilidad o navegabilidad web es la facilidad con la que un usuario puede desplazarse por todas las pginas que componen un sitio web. Para lograr este objetivo, un sitio web debe proporcionar un conjunto de recursos y estrategias de navegacin diseados para conseguir un resultado ptimo en la localizacin de la informacin y en la orientacin para el usuario. La interactividad es un concepto ampliamente utilizado en las ciencias de la comunicacin, en informtica, en diseo multimedia y en diseo industrial. En su campo de aplicacin suele hablarse de tres niveles de comunicacin: 1. No interactiva, cuando un mensaje no se relaciona con otro previo. 2. Reactiva, cuando un mensaje se relaciona nicamente con el previo inmediato. 3. Interactiva, cuando un mensaje se relaciona con una serie de elementos previos. La usabilidad es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta particular o cualquier otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto. La usabilidad tambin puede referirse al estudio de los principios que hay tras la eficacia percibida de un objeto. En interaccin persona-ordenador, la usabilidad se refiere a la claridad y la elegancia con que se disea la interaccin con un programa de ordenador o un sitio web. El trmino tambin se usa a menudo en el contexto de productos como la
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electrnica de consumo o en reas de comunicacin, y en objetos que transmiten conocimiento (por ejemplo, un libro de recetas o un documento de ayuda en lnea). Tambin puede referirse al diseo eficiente de objetos mecnicos como, por ejemplo, un manubrio o un martillo. El grado de usabilidad de un sistema es, por su parte, una medida emprica y relativa de la usabilidad del mismo. Emprica porque no se basa en opiniones o sensaciones, sino en pruebas de usabilidad realizadas en laboratorio u observadas mediante trabajo de campo. Relativa porque el resultado no es ni bueno ni malo, sino que depende de las metas planteadas (por lo menos el 80% de los usuarios de un determinado grupo o tipo definido deben poder instalar con xito el producto X en N minutos sin ms ayuda que la gua rpida) o de una comparacin con otros sistemas similares. Arquitectura de la Informacin (AI) es la disciplina y arte encargada del estudio, anlisis, organizacin, disposicin y estructuracin de la informacin en espacios de informacin, y de la seleccin y presentacin de los datos en los sistemas de informacin interactivos y no interactivos.

2.2 ANLISIS DE LA DEMANDA

Para cuantificar la demanda se utilizaron fuentes secundarias, que indican la tendencia del consumo y servicio de las pginas web, para saber cules son los factores que influencian su consumo. Estas fuentes no arrojan datos sobre las preferencias del consumidor, para obtener esto tipo de datos es necesario aplicar encuestas.

2.2.1 Anlisis de datos de fuentes primarias

Junto con los otros integrantes del equipo, se determino que el nivel de confianza que se requera era de 95% con un error de 5% en los resultados de las encuestas. Para eso se utilizo un tamao de muestra de 20 encuestas. El muestreo piloto de 20 encuestas ser aplicado solamente a aquellas personas que tiene o pueden tener una empresa a su cargo, entre dichos modelos podemos encontrar a estudiantes en nivel superior, comerciantes as como distintos profesionistas. Adems de aplicar la encuesta, los encuestadores tendrn que exponer los beneficios que conlleva a una empresa el tener una pgina web como apoyo a su publicidad a dems de ser un complemento que ayudara a mejorar su administracin.

Encuesta aplicada para cuantificar la demanda existente a pginas web Usted tiene pensado establecer una empresa o ya la tiene alguna establecida? ( ) Si 100% ( ) No 0%

Qu tan importante cree que es la publicidad para una empresa? ( ) Nada importante 10% ( ) Regular 40% ( ) Muy importante 50%

Conoce los beneficios de anunciarse mediante una pgina web? ( ) Si 60% ( ) No 40%

Cree que la herramienta de anunciarse por medio de internet sea una buena opcin para su empresa? (Encuestador deber explicar beneficios existentes) ( ) Si 60% ( ) No 20% ( ) No lo s. 20%

Qu tan seguro cree que sea el comercio va internet? ( ) Muy inseguro 35% ( ) De todas las formas existen riesgos 50% ( ) Muy seguro15% Cul sera una limitante que usted tendra para adquirir el servicio de desarrolladores de pginas web?
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( ) Costo 60% Otra_______20%

( ) Aun le quedan dudas de las ventajas 20%

()

Ya planteados los beneficios de tener una propia pgina web, estara usted dispuesto a adquirir servicios para que le desarrollaran su pgina? (Si su respuesta es no favor de especificar su motivo). ( ) Si 60% ( ) No 40% Motivo: __________________

Anlisis de los resultados de la encuesta La encuestas est determinada para tener una idea de la demanda existente hacia los desarrolladores de pginas web. En primer lugar, se determino la cantidad de empresas o personas que desean tener o tienen una empresa a su cargo, los resultados muestran que todos los profesionistas quieren tener una empresa, lo cual es un buen inicio para nuestra encuesta ya que son ellos nuestros clientes potenciales. Nuestro servicio est orientado a mejorar la publicidad de la empresa, en nuestra investigacin nos referimos a este punto, pero no fue un resultado muy bueno ya que solo el 50% de los encuestados afirmaron que este rubro debe tener un nivel de importancia alto, el 40% determino que no muy importante y el otro 10% dijo que no le interesa la publicidad ya que su argumento es que la mejor publicidad es que los clientes den su opinin a otros. Por ltimo se establece si el encuestado estara dispuesto a tener una pagina web dedicada a su empresa. Los resultados arrojan que solo el 60% de los encuestados estaran dispuestos a obtener nuestros servicios siempre y cuando se les determine exactamente el precio de nuestros servicios. Lo anterior es una de las limitantes por la cual el otro 40% no les interesara nuestros servicios.

Clculo de la demanda a partir de los resultados de las encuestas El INEGI actualmente en Cd Jurez no tiene cuantificada las pequeas y medianas empresas existentes en esta ciudad, tampoco los prximos profesionistas. Lo cual representa una limitante para nuestro estudio. Pero podemos con las encuestas determinar lo siguiente.
PROFESION Estudiantes Medicina Ingenieros Educacin Comerciantes PORCENTAJE QUE REPRESENTA DEMANDA 60% 70% 75% 30% 60% PORCENTAJE QUE NO REPRESENTA DEMANDA 40% 30% 25% 70% 40%

2.2.2 Anlisis de la demanda con fuentes secundarias

La tabla que se muestra abajo clasifica a los negocios segn su tamao que puede ir desde dos hasta quinientos o ms personas, lo que indica esta tabla es mostrar la realidad en la actualidad de que los negocios cada vez se inclinan ms por usar la tecnologa que tienen a su alcance, lo que favorece para nuestro proyecto, porque as podemos incursionar con ms facilidad en los negocios pequeos y en un futuro, cuando la empresa se encuentre con cimientos slidos, se podr dar servicio a empresas cada vez mas grande Establecimientos del sector comercio que usan tecnologas de la informacin en sus procesos y relaciones con los clientes, por tamao del establecimiento, 2003.

Total de establecimientos: Establecimientos del sector comercio que usan tecnologas de la informacin en sus procesos y relacin con los clientes, por tamao del establecimiento. Esta informacin est basada en el ltimo CENSO efectuado en el 2003, ultima actualizacin en el 2008.

Tamao del establecim iento

Total

Emplea equipo de cmputo en procesos administrativos

Emplea internet en sus relaciones con clientes y proveedores Si emple a 93,29 7.00 15,83 5.00 25,07 5.00 22,08 6.00 9,337 .00 5,154 .00 5,433 .00 4,367 .00 3,045 .00 No emplea 1,487,2 90.00 1,188,8 09.00 246,14 8.00 35,912. 00 7,461.0 0 3,077.0 0 2,569.0 0 1,602.0 0 962.00

Emplea equipo de cmputo en procesos tcnicos o de diseo Si emple a 57,35 6.00 9,977 .00 15,27 3.00 13,84 0.00 5,363 .00 2,989 .00 3,126 .00 2,705 .00 2,010 .00 No emplea 1,523,2 31.00 1,194,6 67.00 255,95 0.00 44,158. 00 11,435. 00 5,242.0 0 4,876.0 0 3,264.0 0 1,997.0 0

Total

0a2 personas 3a5 personas 6 a 10 personas 11 a 15 personas 16 a 20 personas 21 a 30 personas 31 a 50 personas 51 a 100 personas

1,580, 587.0 0 1,204, 644.0 0 271,2 23.00 57,99 8.00 16,79 8.00 8,231. 00 8,002. 00 5,969. 00 4,007. 00

Si emple a 146,22 6.00 28,723 .00 43,858 .00 33,270 .00 13,431 .00 7,086. 00 7,113. 00 5,497. 00 3,732. 00

No emplea 1,434,3 61.00 1,175,9 21.00 227,36 5.00 24,728. 00 3,367.0 0 1,145.0 0 889.00 472.00 275.00

Desarrolla programas o paquetes informticos para mejorar sus procesos Si No desar desarro rolla lla 53,16 1,527,4 3.00 24.00 8,006 .00 13,55 6.00 12,94 1.00 5,089 .00 3,033 .00 3,277 .00 2,729 .00 2,069 .00 1,196,6 38.00 257,66 7.00 45,057. 00 11,709. 00 5,198.0 0 4,725.0 0 3,240.0 0 1,938.0 0

http://www.inegi.org.mx/sistemas/sisept/default.aspx?t=apin33&s=est&c=19325

2.2.3 Proyecciones optimista y pesimista de la demanda

30 25 20

Cantidad de Pginas Web Elaboradas Cada ao.

15 10 5 0 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5

Demanda Optimista Demanda Pesimista

Como se puede apreciar en la Grafica el rango entre ambos posibles escenarios es bastante estrecho.

2.3 ANLISIS DE LA OFERTA E IMPORTACIONES

En la actualidad existe una gran competencia a nivel global en lo que se refiere a la creacin y diseo de pginas web, las cuales van desde la creacin de aplicaciones sencillas, econmicas y con funciones bsicas hasta la creacin y venta de grandes paquetes que incluyen, nombre de dominio, hospedaje, cuentas de correo, bases de datos, alta en buscadores, entre otras cosas. Antes de ofrecer soluciones hay que analizar el tipo de pgina Web existente o los paquetes de estos, para poder ofrecer las soluciones ms adecuadas. Ejemplos de algunos paquetes existentes en el mercado: Diseo de Pagina Web + Dominio + Hosting Diseo de pgina Web bsica: Indicada para personas o pequeas empresas que simplemente desean tener su tarjeta de presentacin en Internet. Consiste en realizar de forma atractiva una presentacin eficaz de su empresa, de modo que la pgina sirva de forma de contacto para sus clientes y proveedores por internet. En ella se podr alojar 1 foto, 1 Logo,
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direccin, telfonos, enlaces de correo electrnico y textos. Todo en una pgina HTML. Incluye: 1 Nombre de dominio, Hospedaje de 500 MB, cuentas email ilimitadas. Diseo de pgina Web Estndar: Indicada para personas fsicas, Pymes y empresas que desean tener presencia en internet, exponiendo adems de sus datos personales, informacin adicional de contacto e informacin de sus productos o servicios. En ella se podr alojar 1 foto y 1 logo por pagina, direcciones, telfonos, enlaces de correo electrnico o y textos. Todo en diez pginas HTML, distribuidas de la siguiente manera, Principal, Acerca de, Informacin de Contacto, Lista de Productos o Servicios (hasta 6), Detalle de cada uno de los productos o servicios (hasta 6). Es la opcin ms usada por pequeas PYMES, que desean tener una presencia en internet junto con sus direcciones de correo personalizadas para reforzar su imagen ante sus clientes. Incluye: * 1 Nombre de dominio, Hospedaje de 500 MB, cuentas email ilimitadas.En cuanto a la exportacin de una pgina web (que sea visible desde cualquier parte del mundo) gracias al denominado hosting, cualquier pagina que desarrollemos podr ser vista desde cualquier computadora en el mundo entero siempre y cuando cuente con acceso a internet.

2.3.1 Anlisis histrico de la oferta total de pginas web

En un principio las pginas web eran slo texto, pero a medida que ha evolucionado la tecnologa, tanto los ordenadores como las redes de telecomunicaciones, se ha generado nuevas formas de ir actualizando y haciendo cada vez mas estticas las pginas web, que hoy en da nos sirven como para anunciar algn producto en venta o simplemente dar a conocer informacin La inclusin de imgenes fue la evolucin ms significativa, pero tambin debemos mencionar el video y la animacin, o los espacios 3D, lo que aporta valores estilsticos, de diseo y de interactividad jams imaginados antes. El diseo de pginas web se ha desarrollado a medida que ha evolucionado Internet. En 1992 slo haba alrededor de 50 sitios web. Las ltimas estadsticas nos confirmaban que actualmente rondan los 8.000 millones de sitios web, a los que diariamente se les suma a raz de 4400 por da. Rpidamente, su importancia alcanzar las mismas dimensiones que la televisin o el telfono. Datos recientes estiman que hay alrededor de 2 mil millones de pginas colgadas y se espera que en los prximos aos llegue a los 8 mil millones, excediendo el nmero de habitantes del planeta. Sin embargo, slo una fraccin de este nmero es visitado habitualmente por la mayora de los usuarios (slo alrededor de 15.000 sitios webs, el 0,4% del total).

A partir de estos datos se puede entender la necesidad de concentrar los esfuerzos para atraer y mantener la atencin de los usuarios. Junto con un desarrollo efectivo de la estructura web y del contenido, el diseo y el uso del color son la llave para atraer y ser identificado, formando vnculos en el subconsciente del usuario y generar esquemas para captar y fidelidad a nuevos visitantes. Al mismo tiempo que la evolucin de los aparatos y de su introduccin en los hogares, tambin ha aumentado la calidad de las transmisiones a travs internet y ha bajado su precio. A medida que la tecnologa ha solventado estas dificultades, ya no nos encontramos con problemas de forma sino de contenido.

2.3.2 Proyeccin optimista y pesimista de la oferta nacional de pginas web

Cuntos nuevos usuarios se suman a la comunidad de cibernautas en Mxico cada mes? 219,000 nuevos usuarios se conectan en promedio cada mes a la Internet. En los ltimos cinco aos, la cantidad de cibernautas en Mxico se triplic al pasar de 7 millones de personas a finales de 2001 a 20.8 millones. Proyeccin optimista y pesimista de la oferta nacional de pginas web. (Cantidad en posibles clientes)

AO 2013

OFERTA OPTIMISTA 100

OFERTA PESIMISTA 15

2014

120

25

2015

150

40

2016

180

50

2017 2018

200 220

55 60

2.3.4 Proyeccin optimista y pesimista de las importaciones de pginas web

Las importaciones en nuestro proyecto no aplican ya que no se cobran aranceles en importaciones ya que este es un software.

2.3.5 Proyeccin optimista y pesimista de la oferta total en el mercado

En nuestra ciudad existen distintos promovedores de pginas web entre los cuales tenemos los siguientes: CAVAR Computacin: Un sitio web siempre ha sido la carta de presentacin de un negocio en Internet, el mercado actual exige a todos los negocios tener un sitio web profesional, por eso CAVAR Computacin le ofrece a sus clientes paquetes de diseo y desarrollo web, con caractersticas importantes, como diseo profesional e implementacin de imagen corporativa, sin perder de vista la funcionalidad y productividad Kuiraweb: es una empresa 100% juarense, nace a partir de observar la necesidad en nuestra localidad de la existencia de una empresa que no solo de soporte en el rea de la informtica con especializacin en desarrollo Web, sino que adems sea un verdadero aliado con sus clientes, que les inform y asesor de todas las alternativas existentes para su negocio de una forma personalizada. Idea: Diseo y desarrollo web en Ciudad Jurez, sitios web ciudad Jurez, diseo de pginas web en Ciudad Jurez, Consultora Internet Ciudad Jurez, programacin en Ciudad Jurez, pginas web de Ciudad Jurez, hospedaje en Ciudad Jurez, intranet, extranet, Mxico, web hosting, webhosting, diseo de pginas internet en Ciudad Jurez, diseo pginas web Ciudad Jurez, pginas web, dominios de internet Ciudad Jurez, web hosting en Mxico, web hosting Mxico, hospedaje, creacin pginas web en Ciudad Jurez, creacin de sitios de internet, creacin sitios internet para Ciudad Jurez, creacin de websites en Ciudad Jurez, desarrollo web Ciudad Jurez, sistemas, sistemas cms, content management systems, joomla, moodle, cursos virtuales, paginas urgentes en 24 horas, imagen corporativa, soporte tcnico, etc. Yalwa: Somos especialistas en diseo web, establecemos metas claras con nuestros clientes y creamos sitios que cumplen con esos objetivos de forma medible y cuantificable.

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Mapa que ubica algunos Desarrolladores web en Cd. Jurez.

Los anteriores son algunos ejemplos de desarrolladores web que ofertan sus servicios en nuestra ciudad, conociendo que existen muchos ms. La oferta en nuestra ciudad es mucha, pero una ventaja que podemos aplicar es bajar el precio de nuestro producto sin afectar la calidad, ya que los resultados arrojaron que es uno de los requerimientos que los clientes buscan.

2.3.2 Proyeccin de la demanda potencial insatisfecha optimista y pesimista

La demanda potencial es la que existe en el mercado para el consumo o la utilizacin de paginas web, que, por diversos factores, no ha llegado a cubrir las necesidades del Consumidor. Ejemplo: Existen muchas microempresas que necesitan publicidad de tipo tecnolgica (paginas web). Entonces existe una Demanda Potencial de un sector del Mercado, pero por los bajos ingresos de una parte de la Poblacin, en este caso de los microempresarios, no es posible cubrir esa Demanda potencial. La demanda Insatisfecha es la que no ha sido cubierta en el Mercado y que pueda ser cubierta, al menos en parte, por nuestro proyecto; dicho de otro modo, existe Demanda insatisfecha cuando la Demanda es mayor que la Oferta.

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2.4 ANLISIS DE LOS PRECIOS

El establecimiento del precio es de suma importancia, pues ste influye ms en la percepcin que tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. Debe conocerse si lo que busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es una de las variables de decisin principales. En muchas ocasiones una errnea fijacin del precio es la responsable de la mnima demanda de un producto o servicio. Tomando en cuenta la definicin del tema, tenemos que aclarar diversos puntos que pueden hacer variable la cotizacin de un proyecto y por los cuales, los precios que podamos sugerir para la creacin de pginas web pueden verse incrementados o reducidos.

Necesidades del proyecto. Esto es lo que ms debe contar a la hora de presentar un precio acorde con el mercado. Una pgina es ms cara cuanto ms trabajo tiene. Pero la cantidad de horas de trabajo puede tambin variar bastante dependiendo de la manera de trabajar de cada profesional. Si tenemos que hacer "un sitio web de 10 pginas", es clave conocer qu tipo de informacin habr en estas pginas. Si habr mucho contenido grfico, animaciones, video, etc., incrementar el precio en relacin al mismo sitio web de 10 pginas, si estas contienen bsicamente texto y alguna fotografa. Experiencia del desarrollador. Conforme a la profesional gana en experiencia, tambin su trabajo cobra mayor valor. Lo que puede ser un precio justo para un profesional novato, puede ser muy poco dinero si ese profesional tiene aos de experiencia. Tipo de cliente. Esto para m tambin vara los precios que sera justo presupuestar. Si sabes que el cliente es grande y puede pagarlo, los precios sern mucho ms holgados que para un cliente pequeo. Tal vez a ese cliente pequeo, que est empezando y no tiene muchos ingresos para invertir en la pgina, se le puedan ajustar bastante ms las tarifas, para ayudarle y ofrecerle soluciones a su alcance. Necesidades en tiempo. A veces nos dicen "este trabajo tiene que estar en una semana"... o un mes. Cuando el cliente tiene una urgencia y ello nos va a obligar a acelerar nuestro ritmo de trabajo habitual, generalmente el proyecto debe incrementarse en precio. Es lo que llamamos "pagar la urgencia". Los recursos que ponemos a disposicin del cliente. tambin pueden variar los precios. Por ejemplo, si la misma pgina la realiza un desarrollador independiente que trabaja en su casa, podr cobrar bastante menos que una empresa, que tenga alquiladas unas oficinas y tenga sus departamentos de
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administracin, direccin, comercial, etc. El precio de un proyecto, para el caso de una empresa grande, debe ser mayor, porque de ese proyecto tienen que contar con una parte significativa para cubrir los numerosos gastos que tienen. En algunos casos, el precio del desarrollo puede duplicarse si lo presupuesta una empresa.

El pas donde residamos. Este factor es fundamental. No es lo mismo una tarifa de una empresa o profesional en Espaa, que la misma empresa o profesional de un pas de Latinoamrica. En estos casos, el espaol puede llegar a cobrar el doble de lo que cobrara un profesional de Argentina o Uruguay, por ejemplo. No es que est ms valorado el trabajo de un espaol, es que el espaol tiene muchos ms gastos en todo (vivienda, comida, transportes, impuestos...) y esto tiene que repercutirlo en sus tarifas. Nuestras propias necesidades. Si estamos empezando o estamos necesitados de que nos contraten proyectos, puede que sea necesario rebajar los precios para favorecer las posibilidades de que contraten con nosotros. Del mismo modo, hay proyectos en los que, se inflan los precios, ya sea debido a su complejidad o al estado actual de nuestro negocio. Esto se suele hacer porque no nos interese que nos contraten el proyecto o, si lo hacen, que paguen una cantidad elevada y que nos compense ampliamente.

En general, como se puede ver, hay muchos factores que son muy determinantes para fijar los precios de un proyecto. Tabla sobre el impacto de los sitios web
Tipo de pag. web Informativa Diversin Cultural Negocios Edades 13-45 aos 10-25 aos 10-45 aos 25-35 aos Ocupacin Estudiante Estudiante/ Trabajador Estudiante/ Trabajador Profesional Impacto 100% 90% 85% 70%

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2.4.1 Proyeccin de los precios

Al realizar este proyecto debemos de tomar en cuenta los beneficios que esta conlleva pues la realizacin de este proyecto deber tener gran impacto dentro de la sociedad, dicho proyecto que es la realizacin de un sitio web deber ser como ya lo mencionamos impactante ante la sociedad pero tomando en cuenta el costo que esta conllevara.

Grafica de precios segn el tipo de sitios web

20% 25%

29%

informativa divercion

26%

cultural negocios

2.5 ESTUDIO DE LA COMERCIALIZACIN DEL PRODUCTO

Dar a conocer los productos y servicios con los que cuenta la pgina, esto es con el objetivo de ir consiguiendo nuevos prospectos y detectar nuevos mercados en diferentes ciudades. Los sitios ms comunes su finalidad es invitar a que llamen. Sirven para establecer nuevos prospectos que encuentren su sitio en los buscadores. Para poner en marcha un proyecto as debemos tomar en cuenta los siguientes aspectos:

Pginas ligeras que descarguen rpidamente. El formato y estilo de los diferentes elementos estn centralizados en un solo archivo, de tal forma que el navegador solamente lo tiene que leer una vez. Elementos tcnicos que facilitan la indexacin en buscadores de Internet: Imgenes optimizadas para que pesen menos. No utilizar marcos (frames). Esto evita algunos posibles errores de visualizacin en el navegador y facilita la impresin. No utilizar Flash cuando no agregue valor. Los buscadores de Internet y algunos smartphones y tabletas no pueden leer el texto en Flash. En la mayora de los casos es recomendable utilizar un ancho fijo (no expandible a todo lo ancho de la pantalla) porque facilita la lectura.
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Utilizacin de tipos de letra fcilmente legibles y una herramienta para permitir crecer el texto. Existe una estimacin de que el 75% de los adultos utiliza algn tipo de anteojos para corregir la visin. Todas las pginas contarn con un URL absoluto. Esto es, cada pgina tendr una direccin distinta y nica en la barra de direcciones de tu navegador. Apegarse a estndares de desarrollo para garantizar que el sitio web pueda ser visualizado en todos los navegadores, como Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome. Establecer contacto con el visitante mediante formularios y una herramienta de chat en lnea. Para romper la monotona de grandes cantidades de texto, utilizar fotografas propias o de stock. Utilizacin de Google Analytics o alguna otra herramienta para medir los ingresos al sitio web.

Por otra parte, la informacin que contiene, debe tener estas caractersticas:

Textos bien redactados, que contengan informacin relevante a lo que queremos destacar. No tratar de engaar a los buscadores de Internet mediante repeticiones exageradas de palabras, utilizacin del mismo color de texto y fondo, o alguna otra tctica indeseable. No utilizar un lenguaje muy tcnico ya que nuestros posibles clientes no son necesariamente expertos en el tema. Mantener los textos breves y concisos. Incluir alguna seccin (o blog) en la que se publiquen artculos generados por tu empresa sobre el tema que domina. Esto ayuda a que tu pgina sea ms relevante para los buscadores, adems de que te conviertes en una fuente de informacin confiable para tus clientes y posibles clientes.

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2.6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO

De la elaboracin de este estudio de mercado nuestro equipo pudo concluir que: 1. Nuestro proyecto es factible, es decir si es posible realizarlo ya que no requiere de una gran inversin. 2. El mercado actual de verdad requiere de particulares que se dediquen a la elaboracin de pginas web que presenten sus productos u ofrezcan alguna funcionalidad para sus negocios. 3. La necesidad de publicidad se ve satisfecha por completo gracias al alcance de internet, nuestro producto alcanzara a una audiencia extremadamente amplia. 4. Tambin establecimos que en el rea que en la que deseamos colocarnos no existe gran cantidad de competidores ofreciendo este mismo producto y dudamos que tenga la misma calidad que el que planeamos ofrecer.

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UNIDAD III ESTUDIO TCNICO

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3.1 LOCALIZACIN DEL NEGOCIO.

Anlisis cuantitativo por Puntos. Lugar A Factor Relevante Materia Prima Disponible(Disponibilidad de Internet) Acceso a Mano de Obra Costo (Costo de los servicios: Agua Potable, Energa Elctrica, etc.) Cercana del Mercado. Suma Lugar B

Peso Calificacin Calificacin Calificacin Calificacin Asignado Ponderada Ponderada. 0.25 0.25 0.25 0.25 1 0.25 0.20 0.25 0.10 0.25 0.20 0.25 0.10 0.80 0.25 0.25 0.10 0.25 0.25 0.25 0.10 0.25 0.85

Descripcin: Lugar A: Local en Renta ubicado en Galeras Tec. Lugar B: Local en renta ubicado en el Centro. Los pesos asignados a cada factor se establecieron en base a la decisin del equipo entero, despus de evaluar entre los integrantes ambos posibles lugares para establecer el local de desarrollo de pginas web, el lugar A parece ser la mejor opcin, no solo porque en un centro comercial de prestigio tendramos una proyeccin ms amplia en el mercado, sino tambin porque galeras Tec es muy concurrido, nos ahorrara un poco el trabajo de publicidad.

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3.2

COSTO DE LA MATERIA PRIMA

3.2.1 Balance de Equipos

Articulo Local Costo unitario 60,000.00 Valor de liquidacin 5,000.00

Cantidad 1

Costo total 60,000.00

Vida til 1 ao

3.2.2 Balance de obras fsicas

Para la realizacin de esta pequea empresa no es necesario la realizacin del balance de obras fsicas puesto que el local seria rentado y no necesitara construcciones extras solo contara con una oficina y un W.C.

3.2.3 Balance de Personal

Cargo

N de puestos

Remuneracin mensual Unitaria $4,000.00 $ 1,500.00 Total $4,000.00 $ 1,500.00

Gerente General Secretaria Recepcionista Gerente de Operaciones (Programador Principal) Programador Gerente Financiero Asistente Limpieza

1 1

1 2 1 1 1

$ 3,000.00 $ 2,500.00 $ 2,000.00 $1,200.00 $ 1,00.00 Total

$ 3,000.00 $ 5,000.00 $ 2,000.00 $1,400.00 $ 1,000.00 $ 17,900.00

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3.2.4 Balance de Insumos

Insumo Agua Luz Servicio Telefnico Aparato telefnico Computadoras Escritorios Sillas p/ escritorio Impresora Interruptor de corriente elctrica Licencia Dreamweaver Licencia MySql

Cantidad 1 1 1 1 4 4 8 1 4 1 1

Costo unitario $ 50.00 $ 1,000.00 $ $ 999.00 500.00

Costo total $ 50.00 $ 10,000.00 $ $ 999.00 500.00

$ 5,625.00 $ 3,690.00 $ 3,799.00 $ 2,000.00 $ $ $ 250.00 360.00 799.00 Total

$ 22,500.00 $ 14,670.00 $ 30,392.00 $ 2,000.00 $ 1,000.00 $ $ 360.00 799.00

$ 83,270.00

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3.3 DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA PLANTA. 3.3.1 Tipo de proceso de manufactura.

El proceso de manufactura que vamos a utilizar en el desarrollo de aplicaciones web es el proceso por ordenes de produccin, este mtodo es el que se adecua mejor a nuestra empresa ya que con este proceso solo elaboramos lo que se nos est indicando, para que se nos est contratando, que es desarrollar una pgina web para nuestro cliente, para esto se fijan los requisitos que esta debe contener y una fecha lmite para la entrega de este trabajo.

3.3.2 Tamao del proyecto, suministros e insumos.

Tamao del proyecto El tamao de nuestro proyecto est dado por su capacidad instalada y se expresa en nmero de unidades de produccin por ao. El tamao que el proyecto de la creacin de pginas web requiere es Capacidad Real, esta funciona muy bien para el proyecto porque trabajamos efectivamente con respecto a variables internas que son las dadas por la capacidad del sistema, de los programas y del lenguaje que utilicemos para nuestras aplicaciones, tambin puede estar dado por variables externas que son las que nosotros no podemos controlar, la demanda, porque en realidad no podemos controlar o saber cunta demanda vamos a tener. Suministros e insumos Los suministros e insumos que vamos a necesitar para que nuestro proyecto sea exitoso y algunos de los proveedores que existen son: Corriente elctrica: Este suministro es controlado por una empresa monoplica, la cual no tiene ningn problema por darnos este servicio, La Comisin Federal de Electricidad.

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Servicio telefnico: Entre las posibles empresas que ofrecen este servicio estn: 1. Telmex es la principal compaa telefnica de Mxico la cual cuenta con la mayor tasa de modernizacin. 2. Megacable es una empresa de servicios de cobertura nacional a la vanguardia en el mbito de las telecomunicaciones. Es la nmero 1 en televisin por cable a escala nacional y la nmero 1 en el servicio de internet por cable en Latinoamrica. 3. Cablevisin ofrece telefona digital fija en el DF por medio del paquete Yoo o sus otros paquetes de servicio, combos de televisin y telfono fijo o televisin, telfono e internet. 4. Axtel se convirti en la segunda compaa de telefona fija en Mxico al comprar a Avantel. Ofrecen servicio de telefona fija local y larga distancia y acceso a Internet. Servicio de internet: INFINITUM xDSL 2Wire 1024kbps/128kbp s 872kbps/104kbps 25ms Velocidad constante, baja un poco en horas pico Pings estables casi todo el da. Publico Dinmico no compartido Todos Abiertos CABLEMAS Cablemodem Scientific Atlanta 1500kbps/128kbp s 1500kbps/128kbp s 10ms Velocidad constante, todo el da a la misma velocidad. Pings estables casi todo el da. Publico Dinmico no compartido Puertos cerrados del 1 al 1000, el resto estn abiertos. Excelente. Buenos pings y nada de lag. Manejan Packetshaper Packeteer por lo que los P2P se AXTEL WiMax SrTelecom SSU4000 CPE 1024kbps/256kbps 1028kbps/208kbps 70ms El servicio est saturado, baja bastante en horas pico. Pings altos en horas pico. Publico Dinmico no compartido Todos Abiertos Entrecortado en horas pico. Debido a los 70ms de latencia al primer nodo hay bastante lag. Los P2P, emule y demas corren perfectamente dado a que no
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ESPECIFICACIONES Tecnologa: Aparatos: Ancho de Banda Contratado: Ancho de Banda Real: Latencia al Primer Nodo: Estabilidad de Velocidad : Estabilidad de Latencia : IP :

Puertos :

VoIP :

Aceptable. Buenos pings y casi nada de lag. Los P2P, emule y demas corren perfectamente dado a que no

Juegos Online :

QoS y P2P :

limitan la velocidad.

ven afectados. A pesar de la buena latencia se siente un poco lenta la navegacin. Google.com 90ms , Yahoo.com 120ms

limitan la velocidad. Navegacin aceptable pero lenta en horas pico. Google.com 160ms , Yahoo.com 180ms

Navegacin Web :

Navegacin rpida. Google.com 90ms , Yahoo.com 120ms

Pings a USA 3am :

Computadoras: Con esta parte no hay problema ya que existen empresas especializadas como Office Depot, CompuUsa y Best Buy, y otras que no son especializadas como WaltMart, Sounds, Coopel, entre otras. Impresoras: Con esta parte no hay problema ya que existen empresas especializadas como Office Depot, CompuUsa y Best Buy, y otras que no son especializadas como WaltMart, Sounds, Coopel, entre otras. Software: El software utilizado mayoritariamente ser de licencia gratuita, adems podemos comprar software legitimo va internet en distintas paginas segn sea lo solicitado . En Best Buy adems de vender aparatos electrnicos tambin venden diferentes software que podran ser de mucha ayuda. Escritorios: Existen distintas muebleras en nuestra ciudad que nos pueden ofrecer sus servicios, tales como: Coppel, Muebleras Portillo, Villareal, Famsa y Calt Tv. Sillas ajustables para escritorios: Existen distintas muebleras en nuestra ciudad que nos pueden ofrecer sus servicios, tales como: Coppel, Muebleras Portillo, Villareal, Famsa y Calt Tv. Artculos de papelera en general: Las distintas papeleras podran satisfacer esta necesidad: Papelerama, Office Depot, La Guadalupana, El clip, etc. Recursos humanos: son las personas encargadas de llevar a cabo desde la atencin al cliente hasta la programacin de las pginas web.

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3.3.3 Tecnologa, equipos y sus costos.

Software Entre el software con el que empezaremos a trabajar esta el siguiente que es el bsico para creacin de pginas web Editor HTML. $0.00 Dreamweaver. $360.00 MySql $799.00 PHP $0.00 Servidor WAMP $0.00

Servicio de telefona e internet Telmex: $990.00 mensuales

EQUIPO Computadoras.(PRECIOS EN DOLARES)

Impresora.

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Escritorio.

Escritorio /secretero ejecutivo, fabricado en madera solida con acabado en color nogal cuenta con mltiples cajones y espacio corredizo para teclado. $16,799.00

Escritorio librero ideal pera espacios pequeos, fabricado en madera solida en color chocolate, cuenta tambin con entrepaos movibles a la altura deseada.

$3690.00 Silla reclinable.

$3799.00

Cmoda silla ejecutiva con niveles ajustables tapizado en vinipiel color guinda y un cmodo acojinamiento.

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Cmoda silla secretarial, cuenta con ajuste altura, en bonito color negro.

$549.00 Router. Este aparato viene incluido con la contratacin del servicio de internet. Interruptor de energa elctrica. $250.00

3.3.4 Financiamiento.
El financiamiento est corriendo por cuenta de los promotores de esta idea. En total son seis las personas involucradas inicialmente en la idea, la inversin ser de la siguiente forma: 5 personas con el 15% cada una. 1 persona con el 25% de inversin, ya que esta ser el lder del proyecto.

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3.3.5 Lista de personal.

En un principio nuestro personal estar incluido solo por las personas indispensables en nuestro negocio los cuales son: 1. Gerente: Acta como representante legal de la empresa, fija las polticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parmetros fijados por la casa matriz. 2. Secretaria Recepcionista: Persona de estar al tanto de las llamadas de la empresa as como de la organizacin documental, y encargada de atencin al cliente. 3. Un programador principal: Dara las principales indicaciones de especificaciones de las pginas web desarrolladas. 4. Gerente Financiero: es el encargado de los temas administrativos relacionados con recursos humanos, nomina, prestamos, descuentos, vacaciones, etc. 5. Asistente Contable: Coordina la entrega de la informacin para que este a tiempo. 6. Gerente de operaciones: es el que va a elaborar un bosquejo del proyecto con los datos proporcionados por el mismo cliente. 7. Dos programadores: Desarrollaran las pginas web para que junto con el gerente de operaciones logren la aceptacin de los clientes adems de ofrecer el servicio de mantenimiento y actualizacin de las pginas web. 8. Limpieza: Persona encargada de mantener aseado la empresa.

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3.3.6 Mtodo de escalacin.

Este mtodo consiste en considerar la capacidad de los equipos disponibles en el mercado y con esto analizar las ventajas y desventajas de trabajar cierto nmero de turnos de trabajo y horas extra. La capacidad productiva de la maquinaria a utilizar (computadoras, routers, impresoras) es muy alta, lo cual significa que esta no es una limitante para poder trabajar tiempos extras. Al momento de la apertura de nuestra empresa el personal contratado es lo suficiente, creemos que no ser necesario trabajar tiempo extra, al menos que la demanda sea mayor, en este caso el tiempo extra trabajado ser desgaste nicamente para el recurso humano.

3.3.7 Seleccin de maquinaria y equipo.

La lista de maquinaria y equipo es la siguiente: Maquinaria Cantidad Especificacin

Al comienzo de nuestra empresa se planea comenzar con computadoras propiedad de los Computadora 4 promotores, pero al adquirir computadoras con especificaciones ms complejas. Impresora que adems de cumplir con la tarea Impresora 1 principal que es la de imprimir, cumpla con multifuncional tareas tales de: escner, fax y copiadora. Telfono para poder recibir llamadas de Telfono 1 nuestros clientes El router ser el que al contratar el servicio de Router 1 internet nos proporcionen, como contrataremos Telmex ser un 2wire. Escritorios para los programadores y para el Escritorio 4 gerente general, as podr supervisar cada rea Para los escritorios antes mencionados y para Silla reclinable 8 los clientes. Interruptor de Para garantizar la integridad de nuestras 4 corriente elctrica maquinas solicitamos interruptores elctricos. Nota: La maquinaria solo incluye la necesaria para comenzar nuestra empresa y la utilizada solamente para desarrollar las pginas web.
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3.3.8 Determinacin de proveedores.

Los principales proveedores que tendremos como empresa ya establecida, sern los siguientes, sin antes establecer que se eligieron por la alta calidad en los productos que estos ofrecen as como la disponibilidad y responsabilidad que ellos representan Proveedor de Internet Telmex es el principal proveedor de acceso a Internet de Mxico y te ofrece distintas opciones para que puedas acceder a la red. Adems de ser uno de los proveedores con mas confiabilidad y estndares de calidad.

Proveedor de Telefona Al igual que el servicio de internet, este ser proporcionado por la empresa Telfonos de Mxico (Telmex). Proveedores de equipo de cmputo Best Buy es una de las tiendas a nivel mundial ms reconocida por la calidad de productos electrnicos que este ofrece. Al principio nuestra empresa comenzara con las computadoras que tienen los promotores, al pasar el tiempo y contar con una mayor cantidad de bienes monetarios adquiramos equipo en esta tienda de renombre. Sera necesario la adquisicin de una impresora multifuncional.

Proveedores de muebles de oficina Para la adquisicin de los muebles de oficina, nos apoyaremos principalmente en la mueblera denominada Villareal ya que cuenta con muebles adaptables a nuestras necesidades adems con un precio accesible a nuestro presupuesto.

Proveedores de cableado y equipo de electrnica

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La empresa denominada Electrnica Tri en paralelo a Esteren sern los encargados de proveer a nuestra empresa artculos como cable de red, conectores, etc.

Proveedores de Papelera La empresa encargada ser Papelerama ya que es uno de los establecimientos con mayor existencia de productos existentes.

Proveedores de energa elctrica En este rubro lo manejan la Comisin Federal de Electricidad.

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3.4 ESTUDIO DE INGENIERA.

En la actualidad, miles de personas han tenido la oportunidad de empezar a disear sitos web e incluso han podido llegar a convertirse en verdaderos expertos en lo que a creacin de pginas web se refiere, por supuesto, debido a la gran dedicacin que le han puesto para seguir adelante. Aunque para ser un desarrollador de pginas web se necesita mucho ms que dedicacin, esfuerzo y habilidades, en especial cuando se trata de un gran proyecto enfocado a este ramo, como la creacin de una empresa dedicada a la creacin de pginas web. Para esto se deben de contar con los recursos necesarios para su creacin, aplicacin y mantenimiento. Los principales recursos y elementos que se utilizan en el proceso de la creacin y mantenimiento de pginas web son los siguientes, estas son caractersticas fsicas que se tienen que tener en la computadora la cual servir para la creacin de pginas web. NOTA: Todos nuestros diseos estn basados en computadoras con sistema operativo WINDOWS Computadoras personales Dell: Procesador: Un dual core de AMD es el Athlon64 X2 4200+, con doble cach de 512KB y dos procesadores de 2,2GHz Motherboard: AsusP5N-D. Disco Duro: 1 Terabyte. RAM: 4Gb Tarjeta de Video: Nvidia GeForce 7950 gx2 Unidad de disco DVD/CD Light Scribe Tarjeta de Sonido: Sound Blaster Audigy 2

Programas editores de pginas WEB. Dreamweave. Front Page. CoffeCup HTML Editor. Homesite

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Espacio en un servidor donde se guardaran las pginas WEB. Dreamweave. Front Page.
hay de muchos tipos y de todos los precios desde gratuitos hasta pagados.

Programas editores de archivos graficos. Inskape Firewords GIMP.

Programas editores de texto. Wordpad.

3.4.1 Tcnicas del producto.

El primer paso para hacer una pgina web consiste en elegir una plantilla, o lo que es lo mismo, la imagen de la pgina web. Se puede elegir entre una gran variedad de plantillas con diseos predefinidos que permitirn empezar con una pgina web ya casi lista, pues slo se tendr que personalizarla y completarla con tu contenido para hacerla nica. Adems, se puede crear el diseo perfecto para la pgina web para negocios de todo tipo, plantillas para fotgrafos, plantillas para diseadores... se elegir la que ms le guste al cliente, se podr modificar el fondo, los colores, las formas, etc. Una vez que se haya elegido la plantilla de diseo predefinido, el siguiente paso para crear la pagina web es completarla con algn contenido y hacerla nica. Se podr aadir o eliminar pginas en tu web, cambiar los textos de tu plantilla con slo hacer clic sobre ellos, aadir imgenes, aadir videos o insertarlos directamente desde YouTube por ejemplo, incorporar iconos de redes sociales tipo Facebook, Twitter o Flickr para que los usuarios de la pagina web puedan compartir el contenido por internet, incluir mapas de Google Maps para poder localizar el negocio fcilmente, crear formularios en segundos y mucho ms, simplemente con arrastrar y soltar los elementos que quieras en la pgina. Posteriormente solo queda colgar la pgina para que se vea en internet y la gente pueda entrar en ella. Que se vea en cualquier computadora, y tambin en celulares y tablets (incluidos iPhone y iPad). Adems, el dominio y el alojamiento estarn incluidos en el plan del servidor elegido, para que el cliente de la pgina no tenga que preocuparse de nada.
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3.4.2 Proceso de produccin.

Diagrama de flujo de proceso
Cliente
1 Solicita una pgina web 2 Espera una respuesta por parte de la empresa 3 Si se da respuesta afirmativa al cliente prosigue

Analista

Desarrolladores

Cliente

4 Se disean metas y objetivos para el diseo de la pgina web 5 Analizar informacin necesaria para justificar el presupuesto y los recursos necesarios 6 Definir el alcance del sitio, funcionalidad, apoyo tecnolgico necesario 7 Sueldos y beneficios a corto plazo 8 Presupuesto del diseo web

9 Definimos el tipo de lenguaje que utilizaremos 10 Definimos la base de datos de apoyo para el sitio web

11 Elegir alojamiento de la pgina web

12 Navegadores y sistema operativo que debern al sitio web 13 13 Definirel elresponsable responsabledel del Definir sitioweb web sitio

14 Desarrolla y prueba pagina web

15 Se entrega al cliente

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Factores relevantes que determinan la adquisicin de equipo y maquinaria Proveedor En cuanto a proveedor nuestra empresa no tendra proveedores directos, puesto que no fabricamos productos, el producto que vende nuestra empresa son aplicaciones web que desarrollamos por medio de una computadora y aplicaciones instaladas en las mismas, los proveedores que tendramos seran los que nos proveeran de internet, telefona, muebles esto al inicio para la adquisicin de muebles que se usan en el interior del establecimiento, cableado y electrnica, energa elctrica, papelera. Precio El precio de nuestros productos tendr variantes, todo depender del tamao de la pagina web que se nos encomiende desarrollar, muchas veces tendremos pginas web no muy extensas que no requerir de mucho tiempo y dinero, cabe destacar que los clculos del costo total del producto final tomaremos en cuenta aspectos como la luz elctrica, agua potable, la renta del establecimiento de nuestra empresa, todo esto aunado al conocimiento que se emplea en el desarrollo del producto, pero otras veces tendremos paginas muy extensas o tal vez con ms desarrollo, en estas y en general se har un estimado de las horas que nos llevara realizar en totalidad el producto y en base a eso calcular los precios. Dimensiones Nuestra empresa por cuestiones de inicio no es una empresa grande sino pequea, por lo tanto las dimensiones del establecimiento sern un poco reducidas, claro con el paso del tiempo nuestra empresa tendr la capacidad de crecer, por ser inicial ser un establecimiento con un estimado de 35m de largo por 30 de ancho este a su vez seccionado en su interior en oficinas o departamentos. Capacidad Se tendr la capacidad de realizar dos o hasta tres proyectos o productos simultneamente, claro est que se tomar en cuenta la duracin de cada uno de ellos para no retrasar el tiempo que se deduce al principio y que se le muestra al cliente. Flexibilidad En nuestra empresa como en cualquier otra, muchos empleados pueden realizar tareas distintas desempendose bien en estas, nuestra empresa no ser la excepcin, en el departamento de desarrolladores cada integrante tendr la capacidad de suplir a otro integrante en el proceso que realice pudiendo tomar ventaja de esta caracterstica.

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Mano de obra necesaria Nuestra empresa siempre tendr la mano de obra necesaria para la realizacin de nuestro producto, esto evitar prdida de tiempo que a largo plazo se traduce en mayor remuneracin. Costo de mantenimiento La creacin de un sistema o de una pgina web implica un costo, el mantenimiento implica otro costo, puesto que los clculos de costos se hacen hasta que el producto est terminado, el mantenimiento para mejorar productos que ya realizamos eso sera un costo extra.

3.4.3 Distribucin de la planta.

La distribucin est determinada por: El tipo de producto Ya que nuestro producto en terminologa informtica es del tipo lgico, la distribucin de nuestra empresa no ser muy amplia como ya lo mencion anteriormente con las medidas aproximadas del establecimiento que se utilizar para el correcto desarrollo de las distintas fases de nuestro producto. El tipo de proceso productivo El o los procesos que conllevan en el desarrollo de una pgina web inician con la peticin del cliente, despus nuestro analista hace un anlisis detallado para calcular requerimientos del sitio web, horas o el tiempo que llevara desarrollar esa tarea, despus pasar al equipo de desarrolladores para que empleen el lenguaje necesario para realizar la aplicacin web, por ultimo implementarla y entregar informes de costos totales de la pagina web. El volumen de produccin Puesto que nuestra empresa es pequea el volumen de produccin ser bajo, como antes se mencion se podrn realizar dos, tres o tal vez cuatro proyectos simultneamente todo depender del tamao y la complejidad de las pginas web, pues no todos los proyectos que se realicen llevaran el mismo tiempo de desarrollo, algunas mas otros menos.

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Distribucin por proceso (tipos y distribucin)

Peticin del cliente

Departamento de analistas

Departamento de contabilidad

Entrega de producto al cliente

Departamento de desarrollo

Mtodo del diagrama del recorrido Como ya se ha mencionado antes nuestra empresa, inicialmente no tendr muchos departamentos pero para empezar, tendremos los departamentos de contabilidad, de desarrollo, de analistas. Depto de Contabilidad Depto de Contabilidad Depto de desarrollo Depto de analistas 2 Depto de desarrollo Depto de analistas 2 2 -

Desde

Distribucin en rea de los departamentos Departamento Depto de contabilidad Depto Desarrollo Depto de analistas Recepcin rea m 15 25 20 5

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UNIDAD IV ESTUDIO FINANCIERO

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4.1 OBJETIVO GENERAL Y ESTRUCTURACIN.

La importancia de realizar el estudio financiero es con la finalidad de realizar las evaluaciones econmicas de nuestro (o cualquier proyecto) para determinar la factibilidad o viabilidad econmica. El cual debe cumplir con ciertos objetivos con los que la empresa cuenta o requiere. Tiene la finalidad de estudiar si la inversin que queremos hacer va a ser rentable o no, si los resultados arrojan que la inversin no se debe hacer, se debe tomar otra alternativa o evaluar la alternativa que ms le convenga financieramente a la empresa de acuerdo a sus polticas. El estudio financiero pretende determinar cul es el monto de los recursos econmicos necesarios para la realizacin del proyecto, cul ser el costo total de la operacin de la planta. La estructuracin del estudio financiero requerido en nuestra empresa es bsicamente la necesaria hablamos de activos, pasivos, costos totales, valores netos, etc. Pues son parte importante para que el estudio financiero salga correcto y que la empresa no presente altibajos a lo largo del tiempo ya que para realizarlo correctamente se deben de seguir algunos pasos:

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4.2 DETERMINACIN DE COSTOS. 4.2.1 Costos de produccin.

Los costos de produccin que en nuestro proyecto vamos a determinar son: El costo la materia prima: En este caso sern los paquetes de programacin. Costos de mano de obra: Para nuestro proyecto sern el sueldo de los trabajadores. Costos de energa elctrica: Vital para nuestro proyecto ya que sin luz no se puede trabajar. Costos de agua: Para poder mantener en limpio nuestro inmueble, adems para el consumo humano. Mantenimiento: Estos sern los gastos que hagamos para el mantenimiento del equipo de computo y de limpieza. Cargos de amortizacin y depreciacin: En este mismo trabajo se estudiara la amortizacin y depreciacin de los equipos de computo e inmuebles, etc.

4.2.2 Costos de administracin.

Los costos de administracin que nuestro proyecto conllevara son solamente los sueldos del gerente general, gerente de operaciones y gerente financiero adems del sueldo de la secretaria recepcionista. Aqu se deben de agregar tambin los gastos que se hicieron en papeles y tiles de oficina.

4.2.3 Costos de venta.

Son los costos en que se incurre para comercializar un bien, o para prestar un servicio. Aqu entrara todo aquello que tuvimos que pagar para hacer posible que nuestro producto (pginas web) se vendan. En estos costos entran los precios de los paquetes de programacin.

4.2.4 Costos financieros.

Son los que se originan por la obtencin de recursos ajenos que la empresa necesita para su desenvolvimiento. Incluyen el costo de los intereses que la compaa debe pagar por los prstamos, as como el costo de otorgar crdito a los clientes. No aplican ya que el capital utilizado es propio.

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4.3 CRONOGRAMA DE INVERSIONES.

Cronograma De Inversiones Operativas No. Detalle Ao Produccin Programada 1 Inversin Fija Local (Renta) Equipo(Computo) Muebles y Enseres 2 Otros Inversin Diferida Estudios y o Investigacin Gastos de Organizacin Puesta En Marcha Gastos En Patentes de Programas y Licencias 3 Capital De Trabajo Inversin Total Pre operacin 0 0% 74362 5000 22500 44862 2000 13659 1000 10500 1000 1159 7400 95421 * Operacin 1 2 3 4

25% 50% 75% 95%

Se planea echar a andar nuestro negocio, con solo tres programadores de pginas WEB, y un local modesto solo para los programadores y el rea administrativa, por lo que la inversin en equipo de computo no es tan grande. Tambin esta contemplado que para el segundo ao de vida del negocio nuestra produccin ya sea del 50% o mas de la de un negocio ya establecido que tambin se dedique a este rubro.

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4.4 DEPRECIACIN Y A AMORTIZACIN.

Depreciacin y amortizacin de los equipos de cmputo. Nuestra empresa PROGSIS THOT S.A. se dedica al diseo y creacin de pginas web. Se decide adquirir equipo de cmputo para cumplir con los requerimientos. El importe total de adquisicin de equipos es de $22,500.00 Adems la empresa ha incurrido en unos gastos de instalacin de los equipos que ascienden a $5,500.00 y que tenemos que considerarlos como parte del coste de adquisicin. La vida til de la mquina se estima en 10 aos y su valor residual asciende a $8,327.00. Nota: Dentro del coste de adquisicin vamos a incluir los 5,500 en los que la empresa incurre en la instalacin de los equipos. Base de amortizacin = Coste de adquisicin Valor Residual. Base de amortizacin = 22,500.00 + 5,500 2,250 = 25,750 Clculo de las cuotas de amortizacin de los equipos de cmputo a travs del mtodo tcnico: Calculamos la depreciacin por hora teniendo en cuenta el total de horas de vida til de los equipos de cmputo: 25,750/ 4,380 horas = 5.878995 pesos de amortizacin por hora de trabajo de los equipos.Si cada ao la mquina se utiliza un total de 4,380 horas el gasto por la amortizacin de los Equipos ser de 4,380 horas * 5.878995 pesos = 25,749.99810 pesos cada ao. Clculo de las cuotas de amortizacin de los equipos de computo a travs del mtodo lineal: Calculamos la depreciacin teniendo en cuenta que la vida til de los equipos es de 10 aos: 25,750 pesos/ 10 aos = 2,575 pesos de amortizacin cada ao. Clculo de las cuotas de amortizacin los equipos de computo a travs del mtodo de amortizacin creciente, haciendo uso de los nmeros dgito. Las cuotas de amortizacin a travs de este mtodo se calculan con el siguiente mtodo:

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AO 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 SUMA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 55

PROPORCION 1/55 2/55 3/55 4/55 5/55 6/55 7/55 8/55 9/55 10/55

BASE 25,750 25,750 25,750 25,750 25,750 25,750 25,750 25,750 25,750 25,750

AMORTIZABLE AMORTIZACION (1/55)* 25,750 (2/55)* 25,750 (3/55)* 25,750 (4/55)* 25,750 (5/55)* 25,750 (6/55)* 25,750 (7/55)* 25,750 (8/55)* 25,750 (9/55)* 25,750 (10/55)* 25,750 468.1818181 936.3636363 1,404.545454 1,872.727272 2,340.909090 2,809.090909 3,277.272727 3,745.454545 4,213.636363 4,681.818181 25,750

Nuestra empresa tendr unos gastos de amortizacin crecientes a lo largo de la vida til de los equipos de cmputo. Como se aprecia la suma del total de las cuotas de amortizacin es igual al importe de la base de amortizacin del los equipos de computo.

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DEPRECIACIN EN BIENES La depreciacin es la prdida de valor contable que sufren los activos fijos por el uso a que se les somete y su funcin productora de renta. En la medida en que avance el tiempo de servicio, decrece el valor contable de dichos activos. Sujetos de la depreciacin Vida de los activos depreciables.

Los activos fijos que sufren depreciacin tienen una vida limitada, al menos desde el punto de vista legal y contable. La vida de un activo depreciable termina cuando a perdido todo su costo, es decir, cuando se ha depreciado totalmente. La vida legal o contable:

La vida contable de un activo fijo depreciable comienza desde la fecha en que la empresa lo compra y lo empieza a explotar econmicamente hasta la fecha en que se cumple su depreciacin total.

Calculo de Depreciacin de la Empresa Insumo Computadoras Escritorios Sillas p/ escritorio Sillas fijas Impresora Local Cantidad 4 4 4 2 1 1 Costo unitario 9,799.00 3,405.21 600.00 250.00 3,000.00 5,000.00 Vida til 10 Aos 10 Aos 10 Aos 10 Aos 10 Aos 20 Aos

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Computadoras = 979.90 Escritorio =340.521 Impresoras = 300.00

Sillas p/ Escritorio = 60.00 Sillas Fijas = 20.00 Local =250.00

4.5 CAPITAL DEL TRABAJO

El capital del trabajo considera aquellos recursos que requiere nuestro proyecto para atender las operaciones de produccin y comercializacin de bienes o servicios y contempla el monto de dinero que se precisa para dar inicio al ciclo productivo en su fase de funcionamiento. Debe financiar todos aquellos requerimientos que tiene nuestro proyecto para producir un bien en este caso son paginas web, las cuales sern vendidas a los clientes. Entre los requerimientos que el capital de trabajo debe financiar para nuestro proyecto son: Materia prima: estos son los materiales directos e indirectos indispensables para hacer paginas web, por lo que la materia prima seria, computadoras y software necesario. Mano de obra: Esta tambin puede ser directa o indirecta y aqu se considera el personal que es necesario para la construccin de paginas web, para nuestro caso son los programadores. Gastos de administracin: como se haba mencionado antes los gastos de administracin no son solo los sueldos de los gerentes y la secretaria recepcionista sino tambin los tiles y papelera necesario para que este trabajo se lleve acabo.

Todo el capital invertido en lo anterior mencionado se puede recuperar por medio de la ddepreciacion y amortizacin.

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4.6 ESTIMACION DE PRESUPUESTOS

Ingreso Como sabemos ingreso es distinto a las entradas de efectivo, que con regularidad cuando escuchamos la palabra ingreso se nos viene a la mente una imagen de efectivo dinero. El ingreso es la partida u operacin que afecte los resultados de una empresa aumentando las utilidades o disminuyendo las prdidas. En nuestra empresa hay veces que tendremos que adquirir algn prstamo bancario para abastecer de algunos servicios nuestro desarrollo de pginas web en este caso hay una entrada sin que se efecte algn ingreso. En otras ocasiones tendremos algunas ventas de dichas pginas web a algn cliente que pedir pagar a crdito, entonces aqu se efecta un ingreso sin ninguna entrada o efectivo. La siguiente tabla nos muestra presupuesto en caso de la realizacin de un proyecto de costo de 10,000 pesos como proyecto inicial, pero el clculo del presupuesto ser el mensual. Presupuesto de efectivo SALDO INICIAL EN BANCOS ENTRADAS: Ventas contado Cobranza clientes Intereses ganados Suma entradas Suma entradas +saldo Menos: SALIDAS Pago proveedores Salarios Agua Energa elctrica Servicio telefnico Efectivo necesario en bancos Total sobrante o (faltantes) Financiamiento Prestamos Pago de prestamos Neto

00.00 10,000.00 00.00 1,000.00 11,000.00 11,000.00

400.00 17,900.00 200.00 4,000.00 3,996.00 26,496.00 00.00 00.00 00.00 00.00

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Egresos GASTOS Renta de Instalaciones Pago proveedores Salarios Agua Energa elctrica TOTAL DE EGRESOS Utilidades GASTOS DE OPERACIN Renta de Instalaciones Pago proveedores Salarios Impuestos Energa elctrica Otros Total Utilidad bruta -Gastos de operacin Utilidad de operacin

5,000.00 4,000.00 17,900.00 200.00 4,000.00 31,100.00

5,000.00 400.00 17,900.00 400.00 4,000.00 400.00 36,800.00 40,000.00 36,800.00 3,200.00

Aproximadamente se tendr una utilidad de operacin de $3,200 esto basado en que se tendr un proyecto semanal de $10,000 o ms, la utilidad bruta se tiene pensado que rondara los $40,000 o ms, para que nuestra utilidad vaya aumentando.

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4.7 PUNTO DE EQUILIBRIO

PROGSIS THOT S. A.

ESTADO DE PRDIDAS Y GANANCIAS DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

Ventas totales Devoluciones sobre ventas Rebajas sobre ventas Ventas netas Inventario inicial Compras Gastos de compra Compras totales Devoluciones sobre compras Rebajas sobre compras Compras netas Total de mercancas Inventario final Costo de lo vendido Utilidad bruta Gastos de venta: Renta del local Sueldos de relaciones publicas Consumo de luz Consumo de agua Servicio telefnico e internet Licencias de software 60,000.00 72,000.00 12,000.00 600.00 11,988.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 O.OO 5,000.00

480,000.00

5,000.00 475,000.00 00.00

0.00 0.00 0.00 0.00 475,000.00

47 1,159.00 157,747.00

23 24 25 26 27 28 29 30

Gastos de administracin: Sueldo de gerente Sueldo de programador principal Sueldo de programador auxiliar Sueldo de recepcionista Sueldo personal limpieza Utilidad de operacin Utilidad del ejercicio 216,000.00 168,000.00 259,200.00 72,000.00 48,000.00 763,200.00 920,947.00 920,947.00 445,947.00 445,947.00

ACTIVO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 13 Circulante Caja Bancos Fijo Edificio Mobiliario Diferido Gastos de instalacin Total activo: PASIVO Circulante

PROGSIS THOT S. A. BALANCE GENERAL DEL 1 DE ENERO AL 23 DE ABRIL DE 2012 1 2 3 4 100,000.00 50,000.00 60,000.00 37,170.00 5,500.00 97,170.00 5,500.00 252,270.00 150,000.00

Proveedores Doc. Por pagar. Total pasivo: mas

45,500 22,300.00 24,470.00 92,270.00 92,270.00 160,000 252,270.00

12 Acreedores div. 14 Capital contable: 15 Total Pasivo Capital:

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UNIDAD V EVALUACIN ECONMICA

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5.1 OBJETIVO DEL ANLISIS Y LA EVALUACIN

La evaluacin econmica de proyectos de inversin tiene por objetivo identificar las ventajas y desventajas asociadas a la inversin de nuestro proyecto antes de que lo implementemos. As que evaluaremos si nuestro proyecto es viable para su creacin evaluando las ventajas que tenemos al ser desarrolladores de pginas web y las desventajas que podra presentar nuestro proyecto. Todo lo anterior con el fin de saber si puede llegar a ser una empresa que sea sustentable econmicamente. En el proyecto de la creacin de una empresa dedicada a la creacin de pginas web cuenta con las siguientes ventajas: En la actualidad el internet es el medio de comunicacin ms usado mundialmente. No se debe de invertir mucho capital para poner en marcha esta empresa. La materia prima ms importante a utilizar es el internet y los conocimientos del programador, los cuales no son productos perecederos y no nos tenemos que preocupar en que se nos echen a perder. Existen muy pocas empresas establecidas que puedan representar competencia. Los programadores cuentan con mucha experiencia. El local en el cual se instalara la empresa se encuentra en una excelente ubicacin. Las limitantes o desventajas de nuestro proyecto son las siguientes: Al ser nuestros programadores profesionistas recin egresados de sus carreras, para muchos de nuestros clientes esta ser una limitante. Muchas empresas aun no confan en el comercio electrnico. Aun existe una cantidad considerable de personas que no utiliza el internet. Existen algunas empresas creadoras de pginas web que ofrecen precios ms baratos ya que no pagan los mismos impuestos que las que ya estn establecidas.

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5.2 MTODOS DE EVALUACIN

El mtodo a utilizar para la evaluacin econmica de nuestro proyecto ser el mtodo del Valor Presente Neto el cual se utilizara por dos razones, la primera porque es de muy fcil aplicacin y la segunda porque todos los ingresos y egresos futuros se transforman a pesos de hoy y as puede verse, fcilmente, si los ingresos son mayores que los egresos. Cuando el VPN es menor que cero implica que hay una prdida a una cierta tasa de inters o por el contrario si el VPN es mayor que cero se presenta una ganancia. Cuando el VPN es igual a cero se dice que el proyecto es indiferente. La condicin indispensable para comparar alternativas es que siempre se tome en la comparacin igual nmero de aos, pero si el tiempo de cada uno es diferente, se debe tomar como base el mnimo comn mltiplo de los aos de cada alternativa. Debemos tener una idea si nuestro proyecto va a ser rentable por ello escogimos este mtodo.

5.3 VALOR PRESENTE NETO

Inversin inicial previa: Flujos netos de efectivo: $ 108,170.00 (esperado) PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 FLUJO DE EFECTIVO -108170 20000 20000 20000 30000 30000 30000

Inflacin considerada: 15% Ahora calcularemos el VPN (tambin llamado Valor Actual Neto).

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Utilizamos la funcin de Excel llamada VNA(=VNA (tasa de descuento; matriz que contiene el flujo de fondos futuros)- inversin inicial) y nos da como resultado lo siguiente:

PERIODO 0 1 2 3 4 5 6

FLUJO DE EFECTIVO
-108170 20000 20000 20000 30000 30000 30000

VAN $41,845.00

Como el resultado es positivo, el proyecto obtendr una la inversin en $41,845.00a una tasa de descuento del 15%. CONCLUSIN: El proyecto debe ejecutarse.

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5.4 TASA INTERNA DE RENDIMIENTO

En este proyecto de pretende invertir capital de $108,170.00 durante 1 ao y durante dicho horizonte gener un flujo de efectivo de $173607.68.Inflacin considerada: 15%. Sustituyendo en la frmula tenemos que:

Utilizamos una hoja en Excel con la funcin TIR(=TIR (matriz que contiene los flujos de caja; valor estimado de la TIR)), y nos arrojan los siguientes resultados: PERIODO 0 1 2 3 4 5 6 FLUJO DE EFECTIVO -108170 20000 20000 20000 30000 30000 30000 TIR=9%

Como conclusin obtenemos que la TIR =9 % lo cual significa que este proyecto se debe ejecutar.

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5.5 ANLISIS DE SENSIBILIDAD

El anlisis de sensibilidad consiste en suponer variaciones que castiguen el presupuesto de caja, por ejemplo una disminucin de cierto porcentaje en ingresos, o un aumento porcentual en los costos y/o gastos, etc. (Por ejemplo la tasa de inters, el volumen y/o el precio de ventas, el costo de la mano de obra, el de las materias primas, el de la tasa de impuestos, el monto del capital, etc.) y, a la vez, mostrar la holgura con que se cuenta para su realizacin ante eventuales cambios de tales variables en el mercado. Para realizar el anlisis de sensibilidad de nuestra empresa cambiaremos los flujos de efectivo de entrada desde -50% hasta 0% para ver cuanto afectara esto en nuestra empresa. A continuacin se muestra la tabla con el anlisis de sensibilidad:

El objetivo de nuestro anlisis de sensibilidad es observar como se afectaba la TIR variando el flujo de efectivo, en conclusin obtuvimos que para que este proyecto sea rentable nuestros ingresos solo pueden disminuir hasta el 20%, lo cual significa $120,000.00 de ingresos anuales, ya que si este disminuye ms nuestro proyecto no lograra ser sustentable.

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5.6 EVALUACIN SOCIAL

La recuperacin de la inversin lograda por la implementacin del proyecto, podra ser contraproducente para el medio ambiente, puesto que en muchas ocasiones en la evaluacin del proyecto, solamente se toma en consideracin la evaluacin privada, desatendiendo las repercusiones que tendra el proyecto, en mal de la sociedad. Verbigracia: Un proyecto muy rentable, pero que genere gran contaminacin al medio ambiente. El criterio social busca maximizar los beneficios (no solo utilidades), crear empleo, nivelar la balanza comercial, incrementar el valor agregado, ayudar a un sector de la poblacin con ciertas caractersticas, etc. En el marco econmico social, en la evaluacin de proyectos se consideran las situaciones siguientes: Efectos sobre el Empleo. Se mide el efecto del impacto que repercute en el empleo la ejecucin del proyecto. En la siguiente tabla se muestran los empleos que se generaran al iniciar el proyecto y aquellos que se generaran al pasar unos cuantos meses.
EMPLEOS Proyecto "PROGSIS THOT", Ao 2012. Empleo Gerente general Geerente de operaciones Gerente financiero Programador Programador Asistente Secretaria Encargado de limpieza Ayudante de limpieza Mensajero Recepcionista Diseador de paginas web Contador A corto plazo X X X X X X X X X X X X X A largo plazo

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Beneficios ambientales. Entre los beneficios ambientales que este proyecto incluye, se encuentra que apoyara la publicidad por medio de el internet, lo mcual significa menos contaminacin de publicidad impresa y espectaculares. Adems que entre uno de los propsitos es que nuestras paginas web incluirn mensajes apoyando la ecologa.

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UNIDAD VI ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL.

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6.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Gerente General

Secretaria Recepcionista

Gerente de Operaciones (Programador Principal)

Gerente Financiero

Encargado de Limpieza

Programador

Asistente

Programador

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6.2 MANUAL DE FUNCIONES

PUESTO GERENTE GENERAL DESCRIPCION FUNCION CMO LO HACE?

Acta como el Liderar el proceso de Determinando los representante planeacin estratgica de la factores crticos de xito, legal de la organizacin. estableciendo los empresa, objetivos y metas tambin fija las especficas de la polticas empresa. operativas, A travs de sus subordinados Desarrollando planes de administrativas vuelve operativos a los accin a corto, mediano y y de calidad en objetivos, metas y largo plazo. base a los estrategias. parmetros Crear un ambiente en el que Es decir optimizando los fijados por la las personas puedan lograr recursos disponibles. casa matriz. Es las metas de grupo con la la imagen de la menor cantidad de tiempo, empresa en el dinero, materiales. mbito externo Preparar descripciones de Esto se llevara a cabo e internacional. tareas y objetivos tomando en cuenta la individuales para cada rea actividad o proceso que funcional liderada por su se va a realizar, puesto gerente. que no es lo mismo el trabajo de la secretaria recepcionista que el trabajo del programador. Definir necesidades del Para esto se tendr en personal consistentes con los cuenta en que rea se objetivos y planes de la estar laborando, as se empresa. sabr con exactitud que es lo que el empleado necesita para llevar a cabo su tarea con xito. Seleccionar personal competente y desarrollar programas de entrenamiento para potenciar sus capacidades. Esta actividad es crucial para el buen funcionamiento de nuestra empresa por lo que se dividir en dos partes. La primera parte sern las entrevistas a las personas interesadas

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en los puesto vacantes, para lograr una entrevista, previamente se debi de mandar el curriculumn a nuestra direccin de correo electrnico y la secretaria recepcionista les asignara fecha para esta entrevista en la que forzosamente el gerente de operaciones tiene que estar presente ya que es la persona con ms experiencia en el manejo del personal. Ejercer un liderazgo dinmico para ejecutar los planes y estrategias determinados. El gerente general tiene que inspirar un ambiente de confianza, en el que los empleados puedan desarrollarse y as explotar los conocimientos y las habilidades de los trabajadores.

Medir continuamente la ejecucin y comparar resultados reales con los planes y estndares de ejecucin (autocontrol y Control de Gestin).

Esto se llevara a cabo de la mano de la gerencia de operaciones, ya que es esta la que le informara a la gerencia general el avance que se ha tenido de los proyectos en los que se est trabajando. Aqu los reportes correspondientes de cada proyecto sern de gran ayuda, porque se cuantificara varios aspectos de dichos
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proyectos entre ellos: avance del proyecto, usabilidad del software, calidad, facilidad para usarlo entre otros.

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PUESTO SECRETARIA RECEPCIONISTA

FUNCION Es la persona encargada de recibir los visitantes que llegan a la oficina o la empresa por alguna causa o motivo.

CMO LO HACE? Primero se les preguntara si tienen alguna cita, de ser as se dar aviso al gerente general o al gerente de operaciones para que atiendan a los visitantes o clientes, si no tienen cita, a continuacin se programara una y en caso en que se pueda atender en ese mismo instante as ser. En las gerencias se necesitara llevar un control de las personas que llegan con cita para darles servicio, o sean proveedores o solo invitados. Este control ser llevado a cabo por medio de una hoja de clculo que viene dentro del paquete Office. Esta conversacin es importante ya que de aqu se definir si realmente necesita de nuestros servicios y si es as, tener una idea bsica de que es lo que busca y de ah canalizarlo al rea correspondiente. Esto es muy importante la secretaria recepcionista debe tener un trato amable con cualquier persona que vaya a nuestro establecimiento. En un futuro esto ser buena publicidad para nuestra empresa.

Es la encargada de manejar los records de citas de su jefe o patrn.

Es la persona con quien un visitante conversa cuando llega a la oficina o cuando llama por telfono.

Esta debe procurar que el visitante se lleve una buena impresin a favor de las buenas relaciones pblicas.

Jefe Inmediato: Gerente General Supervisa a: No tiene personas a su cargo. Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por el Gerente General y las personas que se designen para tareas operativas especficas.
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PUESTO GERENTE FINANCIERO

FUNCION CMO LO HACE? Es el encargado de la En esta actividad se elaboracin de llevaran a cabo los presupuestos que estados de prdidas y muestren la situacin ganancias y el balance econmica y financiera de general, as sabremos con la empresa, as como los exactitud la situacin resultados y beneficios a econmica. alcanzarse en los perodos siguientes con un alto grado de probabilidad y certeza Negociacin con clientes, La negociacin se llevara en temas relacionas con a cabo mediante una crdito y pago de conversacin directa con proyectos. ellos, sin ningn medio de comunicacin de por medio, esto es importante porque se tienen que llegar a acuerdos financieros, con respecto a pagos o plazos para pagar etc., como son temas delicados, se trataran estrictamente dentro de la empresa. Manejo y supervisin de la contabilidad y responsabilidades tributarias con el SRI. Asegura tambin la existencia de informacin financiera y contable razonable y oportuna para el uso de la gerencia. Manejar la relacin directa con Bancos (obtencin y renovacin de prstamos, transacciones en dlares, etc.). Existe una reglamentacin para todas las empresas, dependiendo el rubro que esta tenga, esta reglamentacin se encuentra en la Ley General de Sociedades Mercantiles Existir un banco que ser quien nos autorizara y nos apoyara en la mayora de los crditos y prstamos. El gerente de operaciones debe contactar a varios bancos
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para saber cul es el mejor, y as elegir el que nos brinde mejores facilidades. Elaboracin de reportes financieros, de ventas y produccin para la Gerencia General. Estos reportes van a estar basados en los balances generales y en el estado de prdidas y ganancias.

Jefe Inmediato: Gerente General Supervisa a: Contabilidad Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por el Gerente General y las personas que se designen para tareas operativas especficas.

PUESTO ASISTENTE CONTABLE

FUNCION Manejo de nmina, bancos y viticos. Coordinacin de la entrega de informacin.

CMO LO HACE?

El gerente general le dir que necesita y para cuando, el asistente contable tendr que tener disponibilidad en ese aspecto.

Jefe Inmediato: Gerente Financiero. Supervisa a: No tiene personas a su cargo. Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por el gerente financiero y las personas que se designen para tareas operativas especficas.

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PUESTO GERENTE DE OPERACIONES

FUNCION Elabora un bosquejo del proyecto con los datos proporcionados por el cliente para que los programadores secundarios puedan llevarlo a cabo Se encarga de la supervisin del proyecto y de la entrega al mismo cliente.

CMO LO HACE? Este bosquejo ser a lpiz y en hojas de mquina, para as tener una mejor visin de lo que se quiere al finalizar todo

La supervisin engloba muchos aspectos entre ellos esta: Que el proyecto lleve las especificaciones que el cliente pidi, que este a tiempo el proyecto, la calidad del software, etc. Cuando un cliente requiera de ayuda, al primero que la secretaria recepcionista va a llamar es al gerente de operaciones, quien conversara con el cliente para saber en qu exactamente necesita ayuda. Dara revisiones peridicas para ver como avanza el proyecto que el cliente pidi y as poder hacer correcciones antes de que sea demasiado tarde Para esto se tendr una lista de proveedores donde podemos comparar los paquetes de software que necesitamos y decidir quin nos da ms facilidades.
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Es el responsable de atender al cliente cuando requiere servicio tcnico, considerando que se debe atender al cliente el mismo da o mximo al da siguiente de ser posible.

Administrar el trabajo de los programadores.

Dirigir la seleccin de los proveedores de software, implementar software y nuevas versiones, especificar la relacin costo-beneficio entre las diversas alternativas de software.

Jefe Inmediato: Gerente General Supervisa a: Programadores. Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por la gerencia general y las personas que se designen para tareas operativas especficas.

PUESTO PROGRAMADOR

FUNCION Se encarga de asistir esencialmente en el diseo y codificacin de programas.

CMO LO HACE? Tendr una idea clara y sencilla de lo que tratara la pagina web, as podr participar en el diseo de la interfaz y en los problemas que ms adelante puedan surgir. Los reportes sern en base al avance que se tenga del proyecto o bien la finalizacin de este.

Implementa las actividades necesarias para producir reportes y mantener archivos de informacin. Documenta programas, realizar testeo de datos.

La documentacin se lleva a cabo por el mismo programador que hizo el sistema, por lo tanto es algo que se lleva a la par: programar y documentar.

Organizar el calendario de prueba de los programas.

El gerente de operaciones dar indicaciones de cuando se tiene que entregar el proyecto, y en base a esto el
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programador podr ver que fechas son las ideales para las pruebas.

Analizar las pruebas.

Despus de hacer las respectivas pruebas a cada proyecto, se tiene que analizar el comportamiento que tuvo el software y as saber si es necesario modificar o seguir por el camino que se tena.

Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones Supervisa a: No tiene personal a su cargo. Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por la gerencia de operaciones y las personas que se designen para tareas operativas especficas.

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PUESTO ENCARGADO DE LA LIMPIEZA

FUNCION CMO LO HACE? Se ocupa de la limpieza y El mantenimiento de las mantenimiento de computadoras se llevara a inmuebles. cabo por medio de material exclusivo para esta tarea el cual se obtendr con los proveedores. El personal de limpieza puede desarrollar sus funciones de forma autnoma o siguiendo el plan de trabajo establecido. Lleva a cabo las tareas de mantenimiento bsico de la maquinaria de limpieza y comprueba el resultado de la limpieza mediante su revisin y reposicin del material necesario para la finalizacin del servicio. Solo necesitar ser observador para poder realizar sus tareas sin ninguna previa notificacin, y as tener todo el inmueble limpio. Cuando ya no exista material para la limpieza, se informara al gerente de operaciones para que este de su aprobacin para la compra de nuevo material.

Jefe Inmediato: Gerente de Operaciones Supervisa a: No tiene personas a su cargo. Delegaciones: En caso de vacaciones, enfermedad, viaje o cualquier otro tipo de ausencia temporal, ser reemplazado por las personas que se designen para tareas operativas especficas.

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6.3 SOCIEDAD MERCANTIL PROPUESTA

Definicin de Sociedad Mercantil: Persona jurdica, creada por mnimo dos personas denominadas socios, los cuales se obligan a combinar sus recursos o esfuerzos para la realizacin de un fin comn, lcito y persiguiendo el lucro, de acuerdo con las normas establecidas en su contrato social y las que por ministerio de ley le correspondan.

Tipos de Sociedades: 1) 2) 3) 4) 5) 6) Sociedad en Nombre Colectivo. Sociedad en Comandita Simple. Sociedad de Responsabilidad Limitada. Sociedad en Comandita por Acciones. Sociedad Cooperativa. Sociedad Annima.

Debido a las caractersticas de las sociedades mercantiles, nuestra empresa est dentro del rubro de Sociedad annima, la cual quedara establecida con el nombre de PROGSIS THOT S.A... La constitucin de una sociedad annima debe hacerse mediante la escritura pblica con el cumplimiento de los requisitos establecidos en el artculo 110 del cdigo de comercio. Requiere tambin la inscripcin en el Registro mercantil. Las acciones deben ser nominativas, esto quiere decir, en ellas debe figurar el nombre del titular de la respectiva accin El capital de la sociedad annima comprende el capital autorizado, suscrito y pagado. Al momento de constituir la empresa, se debe suscribir como mnimo el 50% del capital autorizado, y pagarse como mnimo la tercera parte del capital suscrito. Esto quiere decir que si una sociedad annima se constituye con un capital autorizado de $300.000.000, se debe suscribir como mnimo $150.000.000 y pagar como mnimo $50.000.000.

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Contenido
UNIDAD II ESTUDIO DEL MERCADO................................................................... 1 2.1 DEFINICIN DEL PRODUCTO .......................................................................... 2 2.2 ANLISIS DE LA DEMANDA .............................................................................. 4 2.2.1 Anlisis de datos de fuentes primarias .......................................................... 4 Encuesta aplicada para cuantificar la demanda existente a pginas web .............. 4 Anlisis de los resultados de la encuesta ............................................................... 5 Clculo de la demanda a partir de los resultados de las encuestas ....................... 5 2.2.2 Anlisis de la demanda con fuentes secundarias.......................................... 6 2.2.3 Proyecciones optimista y pesimista de la demanda ...................................... 7 2.3 ANLISIS DE LA OFERTA E IMPORTACIONES ............................................... 7 2.3.1 Anlisis histrico de la oferta total de pginas web ....................................... 8 2.3.2 Proyeccin optimista y pesimista de la oferta nacional de pginas web ....... 9 2.3.4 Proyeccin optimista y pesimista de las importaciones de pginas web ..... 10 2.3.5 Proyeccin optimista y pesimista de la oferta total en el mercado .............. 10 2.3.2 Proyeccin de la demanda potencial insatisfecha optimista y pesimista ..... 11 2.4 ANLISIS DE LOS PRECIOS ........................................................................... 12 2.4.1 Proyeccin de los precios ........................................................................... 14 2.5 ESTUDIO DE LA COMERCIALIZACIN DEL PRODUCTO ............................ 14 2.6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO............................................. 16

UNIDAD III ESTUDIO TCNICO ......................................................................... 17 3.1 LOCALIZACIN DEL NEGOCIO. ...................................................................... 18 3.2 COSTO DE LA MATERIA PRIMA ...................................................................... 19 3.2.1 Balance de Equipos ..................................................................................... 19 3.2.2 Balance de obras fsicas .............................................................................. 19 3.2.3 Balance de Personal .................................................................................... 19 3.2.4 Balance de Insumos ..................................................................................... 20 3.3 DETERMINACIN DEL TAMAO DE LA PLANTA. ......................................... 21 3.3.1 Tipo de proceso de manufactura. ................................................................ 21 3.3.2 Tamao del proyecto, suministros e insumos. ............................................ 21 3.3.3 Tecnologa, equipos y sus costos. ............................................................... 24 3.3.4 Financiamiento. ........................................................................................... 26

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3.3.5 Lista de personal. ......................................................................................... 27 3.3.6 Mtodo de escalacin. ................................................................................. 28 3.3.7 Seleccin de maquinaria y equipo................................................................ 28 3.3.8 Determinacin de proveedores. ................................................................... 29 3.4 ESTUDIO DE INGENIERA. .............................................................................. 31 3.4.1 Tcnicas del producto. ................................................................................ 32 3.4.2 Proceso de produccin. ............................................................................... 33 3.4.3 Distribucin de la planta. ............................................................................. 35

UNIDAD IV ESTUDIO FINANCIERO .................................................................. 37 4.1 OBJETIVO GENERAL Y ESTRUCTURACIN. ................................................. 38 4.2 DETERMINACIN DE COSTOS. ...................................................................... 39 4.2.1 Costos de produccin. .................................................................................. 39 4.2.2 Costos de administracin. ............................................................................ 39 4.2.3 Costos de venta. .......................................................................................... 39 4.2.4 Costos financieros. ....................................................................................... 39 4.3 CRONOGRAMA DE INVERSIONES. ................................................................ 40 4.4 DEPRECIACIN Y A AMORTIZACIN. ............................................................ 41 4.5 CAPITAL DEL TRABAJO ................................................................................... 44 4.6 ESTIMACION DE PRESUPUESTOS................................................................. 45 4.7 PUNTO DE EQUILIBRIO ................................................................................... 47

UNIDAD V EVALUACIN ECONMICA ............................................................. 49 5.1 OBJETIVO DEL ANLISIS Y LA EVALUACIN ................................................ 50 5.2 MTODOS DE EVALUACIN ........................................................................... 51 5.3 VALOR PRESENTE NETO ................................................................................ 51 5.4 TASA INTERNA DE RENDIMIENTO ................................................................. 53 5.5 ANLISIS DE SENSIBILIDAD ........................................................................... 54 5.6 EVALUACIN SOCIAL ...................................................................................... 55

UNIDAD VI ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL. ........................................ 57 6.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA .................................................................. 58 6.2 MANUAL DE FUNCIONES ................................................................................ 59
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6.3 SOCIEDAD MERCANTIL PROPUESTA ............................................................ 69

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