Los elementos de forma o estilo del Currculum Vitae

10-mayo-2007

Un Currculum Vitae es tu primera tarjeta de presentacin. Asegura que est impecable en trminos de estilo. Un poco ms de esfuerzo se traduce en mucho ms ventaja. Los elementos de forma o estilo del Currculum Vitae son tan importantes como el contenido del mismo. Un reclutador, al recibir cientos o quiz miles de hojas de vida para una sola vacante, busca optimizar su tiempo de seleccin de candidatos. En este caso le dedica en un principio tan slo 30 segundos a cada documento; tiempo en el cual literalmente lo peina. El formato o la forma en que se presenta la informacin es, por lo tanto esencial para lograr crear un impacto inmediato en la persona responsable del reclutamiento y seleccin. La informacin la debes de presentar en una secuencia lgica. En otras palabras que facilite identificar los elementos clave de tu perfil. Al redactar tu Currculum Vitae se concreto, conciso y directo. Evita palabras excesivas. Menos es ms. Una vez que elaboras tu documento, revsalo varias veces y recortar todas las palabras innecesarias. A continuacin mencionamos los elementos clave de estilo: 1. No uses verbos pasados en primera persona como implement, dise o elabor. Al redactar de esta manera tus enunciados sugieres indirectamente que eres una persona eglatra, que busca continuamente reconocimiento personal y que no sabe trabajar en equipo. Est claro que tu intencin no es sugerir lo anterior al emplear estos verbos pero debes de recordar que no es lo proyectas sino lo que el reclutador percibe. 2. Utiliza tipografa patinada. La mayora de las hojas de vida utilizan letra sin patn. El argumento de muchos es que son tipografas ms modernas. Sin embargo, est comprobado que es ms fcil leer texto extensos con letra patinada que sin patn. Por su parte, emplea un mismo estilo de tipografa a lo largo del documento. Puedes jugar con tamaos pero no es recomendable mezclar tipos de letra. 3. Emplea letra de color negro. No uses mltiples colores para enfatizar ideas a lo largo del Currculum Vitae. El negro es un color sobrio y profesional. 4. Evita usar lneas divisorias. Muchas empresas escanean las hojas de vida. Es decir, las pasan por un lente ptico inteligente que est programado para identificar cifras, palabras y conceptos clave y en ausencia de encontrarlos, una mano mecnica simplemente descarta el documento sin que una persona lo lea. Las lneas confunden el lente ptico. Igualmente, complican la legibilidad del documento cuando se le saca copias foto estticas o se enva por fax. Finalmente, distraen la lectura. 5. Evita usar sombras. Las sombras de grises a lo largo del documento provocan el mismo efecto que las lneas divisorias. 6. Limita la aplicacin de negrillas, cursivas y subrayado. Usa estos estilos

slo para enfatizar ideas clave. He notado que mucha gente usa negrillas para todo restndole nfasis a lo que es realmente importante. Usa estas aplicaciones para enfatizar ideas cortas como palabras clave o cifras, pero no para ideas completas. 7. No justifiques el texto. Al justificar un texto el procesador de palabras insertar espacios adicionales entre las letras para empujar las lneas ms cortas y alinearlas con las largas. En este caso los espacios aleatorios hacen ms tediosa la lectura. 8. En el caso de utilizar una copia impresa, usa un papel de color marfil para diferenciar tu Currculum Vitae entre los cientos que recibe el reclutador. El papel, a su vez se recomienda que tenga un contenido mnimo de algodn de 25% o que sea de mayor gramaje. Este papel es ms elegante y habla mejor de ti como profesional. Por su parte, muchos reclutadores simplemente hojean los documentos con el dedo y en el momento en que detectan un papel distinto al tradicional Bond blanco, separan este; y 9. Asegura no tener ningn error ortogrfico o tipogrfico. No se acepta ni un solo error. Si el documento tiene un error, sugerir al reclutador que no tienes atencin al detalle. Evita riesgos y no confes solamente en el corrector ortogrfico ya que muchas palabras pueden estar bien escritas ortogrficamente pero mal empleadas en el contexto de la oracin. Revsalo personalmente o pide a otra persona que lo revise ya que es costumbre que cuando generas un error tu mente tiende a registrarlo como correcto y cada vez que lo vuelves a revisar lo tiendes a pasar por alto. Por tanto, el que otra persona lo revise es importante porque podr detectar errores que probablemente tu mente u ojo pase por alto.

Los 10 Elementos Clave de un Currculum Vitae de Alto Impacto (Parte 1)

19-abril-2007

Todo profesional debe contar con un Currculum Vitae de Alto Impacto que busque captar en forma inmediata la atencin del reclutador. Se estima que hay empresas transnacionales de renombre que llegan a recibir hasta 8,300 currcula al mes para una sola vacante. Bajo este escenario los reclutadores le dedican solamente 30 segundos a cada documento, tiempo en el cual literalmente lo peinan en lugar de leerlo y deciden si hay inters para dedicarle ms tiempo. Igualmente, muchas empresas y cada vez ms, utilizan un escner inteligente que est programado para identificar cifras, palabras y frases clave en el Currculum y en ausencia de encontrarlas, una mano mecnica lo descarte sin que lo vea una persona. Mencionamos anteriormente que el proceso laboral ms que ser uno de bsqueda es uno de venta. En este contexto, el Currculum Vitae es el primer documento de venta y ms que ser un documento cronolgico debiera ser una hoja publicitaria tamao carta, vlgase un pster publicitario o volante, cuyo objetivo es lograr que el reclutador nos invite a una entrevista.

El Currculum Vitae es la ficha tcnica que nos describe como profesionales, sin embargo es por naturaleza un documento impersonal. Idealmente nos gustara tener la oportunidad de darnos a conocer en persona ante el reclutador potencial y entregar en ese momento nuestro documento. Sin embargo, en un entorno laboral tan competido como el actual, esto muchas veces no es posible. Mandamos entonces nuestro Currculum Vitae y cruzamos los dedos con la esperanza de que ser de suficiente inters para ser invitados a una entrevista. Los reclutadores indican que la mayora de la currcula que reciben para un vacante es igual y poco atractiva. Si nuestro documento es igual al de los dems no captar la atencin y terminar en un archivo muerto o en la basura. En un mercado competido, finalmente no es tanto lo QUE vendes sino CMO lo vendes. Muchas veces una persona menos calificada que nosotros, compitiendo por el mismo puesto, se queda en nuestro lugar y nos vemos preguntndonos cmo es posible si nosotros somos ms calificados. Seguramente es porque lo poco o menos que esta persona tena que ofrecer, lo supo vender mejor que t. A continuacin presentamos 5 de los 10 puntos clave de un Currculum Vitae de Alto Impacto. En el siguiente artculo estaremos presentando los siguientes 5: 1. SER CONCRETOS, CONCISOS Y DIRECTOS Hay que evitar el rollo excesivo, as como las estructuras o formatos complejos de leer que dificultan identificar en forma rpida la informacin relevante. El documento debe contar con 4 secciones principales (existen algunas otras pero son opcionales, las estaremos presentando en los siguientes artculos): Datos Personales: Se recomienda incluir solamente el nombre, domicilio, telfono y correo electrnico. Los dems datos personales son irrelevantes; Experiencia Profesional o Prctica: Incluir un resumen de responsabilidades y dos a cuatro logros (segn el tiempo que ocupamos el puesto) relacionados a la vacante en cuestin. La experiencia prctica aplica a los universitarios o profesionales de reciente egreso que no cuentan an con experiencia profesional; Escolaridad: Incluir carreras tcnicas, licenciaturas, diplomados, maestras y/o doctorados. Preparatoria para atrs es irrelevante, salvo para personas menores que an estn cursando la misma; y Personal: Incluir idiomas, cursos y seminarios. 2.HACER UN ENFSIS EN LOGROS EN LUGAR DE RESPONSABILIDADES Se recomienda incluir un resumen en dos o tres lneas de las principales responsabilidades de cada puesto que se ha ocupado y dedicar el resto del espacio a logros. Los logros son la aplicacin prctica de nuestras habilidades y fortalezas, tanto tcnicas como humanas, que han derivado en un beneficio para las organizaciones en donde hemos prestado nuestros servicios profesionales. El reclutador estar ms interesado en saber qu beneficios le podemos aportar a la organizacin y a travs de los logros sugerimos que somos personas orientadas a resultados; igualmente, que podemos replicar en la empresa que contrata lo que hemos hecho por otras organizaciones. 3.UTILIZAR VERBOS DE ACCIN EN LUGAR DE VERBOS PASIVOS Lo que decimos es importante pero muchas veces es an ms importante la

forma en que lo decimos. Ser recomienda utilizar palabras activas en lugar de pasivas. Por ejemplo, es ms fuerte usar liderazgo en lugar de coordinacin o ejecucin en lugar de participacin. Los verbos pasivos sugieren que solamente estuvimos de espectadores. El estilo con que se presenta la informacin hace toda la diferencia, puesto que palabras de ms impacto captarn ms fcil la atencin del reclutador. 4.NO INCLUIR FOTOGRAFA El tema de la fotografa causa mucha polmica. La recomendacin es no incluir una fotografa; no es requisito del Currculum Vitae. El razonamiento de no incluirla es que el foco de atencin del reclutador debe ser en nuestro perfil profesional y no necesariamente en nuestro aspecto fsico. Muchos reclutadores, por su parte, utilizan la fotografa para descalificar a un candidato del proceso, lo cual me parece injusto porque mucha gente no es fotognica. Sin embargo, si se pide incluir una fotografa, es importante anexar una reciente en donde salgamos bien fotografiados y con vestimenta profesional. 5.NO REVELAR DIRECTAMENTE LA EDAD El mercado laboral actualmente mantiene un sesgo hacia los profesionales ms jvenes por lo que poner la fecha de nacimiento o edad pudieras descalificarnos sin darnos una oportunidad de darnos a conocer. La recomendacin es no incluir ninguno de los dos datos. Por su parte, la cronologa escolar o profesional pudiera revelar la edad, en cuyo caso se sugiere omitir las fechas de la escolaridad o de los primeros trabajos. No se trata de mentirle a un reclutador, pero la edad se puede revelar en la entrevista, momento en el cual se puede contrarrestrar la preocupacin de la misma del reclutador. Sin embargo, el Currculum Vitae no explica su contenido por s solo. Bajo el hecho de que muchas veces no estaremos presentes para explicar el contenido de nuestro Currculum Vitae, debemos asegurar que en nuestra ausencia, este documento haga lo mejor para vendernos frente al reclutador a manera de captar en forma inmediata su atencin y ser invitados a una entrevista de trabajo.

Los 10 Elementos Clave de un Currculum Vitae de Alto Impacto (Parte 2)

26-abril-2007

Al contar con un Currculum Vitae efectivo logras captar de forma inmediata la atencin de un reclutador. La vez pasada cubrimos los primeros cinco puntos de los 10 elementos clave de un Currculum Vitae de Alto Impacto. Presentamos a continuacin los siguientes cinco puntos: 6. UTLIZAR ESTILOS ALTERNATIVOS AL CURRCULUM CRONOLGICO PARA CASOS ESPECIALES El formato tradicional que se emplea para un Currculum Vitae es el cronolgico inverso que muestra la experiencia profesional del candidato a travs de una secuencia lgica pero no es el ms adecuado para casos

especiales: aquellos profesionales que muestran muchos saltos de una empresa a otra en poco tiempo, aquellos que buscan cambiarse de industria, giro o funcin, los que se han ausentado un tiempo de la fuerza laboral, independientes emprendedores que buscan incorporarse a un trabajo en una organizacin y empleados que han trabajado en el sector pblico y que buscan cambiarse al sector pblico. Para estos casos no es recomendable utilizar un documento cronolgico puesto que evidencia estos focos rojos al reclutador. No se trata en lo absoluto de mentir, simplemente de presentar la informacin de una manera en la cual enfatizas lo relevante de tu perfil. En este caso, se recomiendan otros estilos de Currculum Vitae. El Currculum Vitae FUNCIONAL busca agrupar las responsabilidades y logros por rea de especialidad o funcin en lugar de por puesto y empresa. Lo que se busca es enfatizar aquello relevante a las reas de experiencia e igualmente, cuando se busca cambiar de funcin o empresa, relacionar experiencias pasadas con responsabilidades del puesto al que se aspira. La recomendacin, claro est, es ser creativo en identificar reas comunes entre ambos puestos (el actual y al que se aspira). Cada profesional puede indicar sus propias categoras relacionadas. No se trata de inventar, por lo que si no hay un rea comn entre los dos departamentos (el que actualmente ocupas o anteriormente ocupabas y la nueva rea que se aspira) el siguiente paso sera identificar habilidades transferibles entre un rea y la otra. El problema con el Currculum Vitae funcional es que no muestra la cronologa del profesional. Slo hace nfasis en experiencias por rea sin indicar en dnde y por cunto tiempo se realizaron stas. Es muy prctico para remover el nfasis en fechas, organizaciones gubernamentales o negocios propios y enfatizar las experiencias por especialidad. Sin embargo, al omitir la cronologa levantar inmediatamente sospechas en el reclutador sobre el por qu se omitieron las fechas. En este caso se utiliza alternativamente un Currculum Vitae COMBINADO. En una primera parte se usa una seccin de Experiencia Profesional y se presentan las experiencias por rea de especialidad y en una segunda parte se usa una seccin de CRONOLOGA PROFESIONAL en la cual se resumen los aos, empresas y puestos de forma consecutiva. De esta manera se enfatizan funciones y se pone menos nfasis en la cronologa, aunque s se incluye para evitar sospechas. La recomendacin es ser flexibles y creativos. Finalmente, este documento debe ser individual y personalizado, es decir, un traje a la medida de cada necesidad. 7. INCLUIR SOLAMENTE UN OBJETIVO PROFESIONAL ESPECFICO Y QUE INDIQUE LO QUE LE PUEDES APORTAR A UNA ORGANIZACIN (de lo contrario se recomienda omitirlo) De la mltiple Currcula que recibo a diario, en todos los que incluyen un objetivo profesional, este es sumamente general, poco informativo y muy poco provocativo. El Objetivo Profesional tradicional de: Incorporarme a una organizacin para aplicar mis conocimientos, crecer y desarrollarme presenta dos terribles problemas:

El primero es que es muy poco enfocado. En este caso busca aplicar a cualquier posible puesto o vacante. Sin embargo, los reclutadores continuamente expresan que algo importante que toman en cuenta al evaluar a un candidato es que cuente con un objetivo especfico. Que tenga claro a donde quiere ir. Si tienes varios objetivos profesionales y van orientados a mltiples reas en donde te sientes facultado para desempearte profesionalmente, la recomendacin es enviar varios documentos de vida a cada una de las reas en donde te sientes apto. Hay quienes piensan que entre ms especfico es el objetivo, ms puertas te cierras. Incorrecto. Un reclutador si te ve enfocado podr quiz no poderte ofrecer una vacante en el rea que aspiras pero muchas veces te recomienda en el mercado laboral con sus contactos. El segundo problema del objetivo anterior es que en el mismo el profesional sugiere lo que le interesa a l o ella en lugar de lo que potencialmente le puede ofrecer como valor a la empresa. Si el reclutador est evaluando comprar nuestros servicios profesionales, entonces le va a interesar saber que le puedes aportar al mismo en lugar de que es lo buscas que la organizacin te aporte a ti. Se atinado con tus objetivos profesionales, indicando el rea o funcin que aspiran y las formas en que puedes agregar valor a las mismas y a la propia organizacin. 8. NO EXCEDERSE DE DOS PGINAS COMO MXIMO El Currculum por kilogramo con 10, 15 o 20 pginas est obsoleto. Los reclutadores tiene cada vez menos tiempo de revisar a detalle el documento y entre ms largo, ms desanima al empleador potencial a leerlo. Es un mito que entre ms informacin contenga, la impresin es que has hecho ms de lo que realmente has hecho. Comentamos la vez pasada en el primer punto clave, que hay que ser concretos, concisos y directos. Una vez que has elaborado tu hoja de vida, revsala varias veces y condensa ideas en menos palabras. Juega con mrgenes, aunque no debes de atascar la informacin en la pgina, as como modifica el tamao de tipografa sin caer debajo de 11 puntos como mnimo. En trminos generales, lo ideal es un resumen ejecutivo con los puntos clave en una sola pgina, es decir, si lo que hay en dos cabe en una sola con menos palabras, que mejor. Sin embargo, a veces la informacin o la trayectoria del profesional es extensa por lo que se recomienda repartir la informacin en dos pginas; pero no excederse de dos. Igualmente, se recomienda usar espacio blanco con los mrgenes y organizar la informacin de una manera que sea fcil de identificar lo relevante del perfil. Finalmente, un punto importante: si vas a utilizar dos pginas, hay que usarlas completas y repartir la informacin. Una segunda pgina a medias da la impresin de que falta algo. Reparte la informacin uniformemente para abarque las dos pginas completas. 9. NUNCA LE COPIES EL CURRCULUM VITAE A OTRA PERSONA Personaliza tu hoja de vida a manera de que sea un traje a la medida y que te venda a ti en forma personalizada. Hay la tentacin muchas veces de copiarle el documento de vida a otra persona porque nos gust el estilo, sin embargo,

cada caso es particular ya que lo que otra persona pudo haber omitido por ser una desventaja, pudiste t incluirlo por ser una ventaja para ti y sin embargo lo omitiste. Juega con el estilo que mejor describa tu perfil profesional y tu potencial para agregar valor. 10. SI VAS A RESPONDER A UNA VACANTE, ASEGURA TRATAR DE INCLUIR EN LA MEDIDA EN QUE CUENTES CON ELLOS TODOS LOS REQUERIMIENTOS DEL PUESTO, as captars la atencin del reclutador en forma inmediata. Lee cuidadosamente los requerimientos del puesto, identifica cules aptitudes te corresponden a ti y utiliza un lenguaje similar al de la vacante al elaborar tu hoja de vida. Se recomienda a su vez indicar algunas palabras clave en la parte superior derecha de la hoja para que el reclutador identifique las mismas de una manera veloz ya que los empleadores al revisar Currcula la peinan y lo que ms capta su atencin es la informacin contenida en la parte superior derecha. Y bien ah tienes los otros cinco elementos clave de un Currculum Vitae de Alto Impacto. Ahora s es momento de ponerlos en prctica. Mejora tu hoja de vida y vulvela a enviar, seguramente comenzarn a mejorar tus probabilidades de ser invitado a una entrevista de trabajo. Recuerda que no es lo QUE vendes, sino CMO lo vendes.

Cmo responder a una vacante identificada en una Bolsa de Trabajo

03-mayo-2007

La naturaleza masiva de las bolsas de trabajo te pone de inmediato en una desventaja. Para poder capitalizar estos medios debes de evitar ser descalificado en el primer filtro. Emplea diferenciadores para ponerte a la delantera. Las bolsas de trabajo son una fuente importante en la bsqueda de trabajo de muchos profesionales. Generalmente los aspirantes proceden, sin embargo, a responder a vacantes de una manera poco efectiva. Las bolsas de trabajo son un medio masivo a las cules acuden miles de profesionales y como resultado terminan perdindose en un mar de candidatos contrincantes. En la mayora de los casos, no son capaces de diferenciarse. Esto no significa que no seas el candidato ideal para el puesto, sino que eres considerado, por definicin, como uno ms en el proceso. Si deseas mejorar tus probabilidades de xito en las bolsas de trabajo debes redefinir tu estrategia y comenzar a diferenciarte. Tu respuesta a la vacante debe ser efectiva. Generalmente, las vacantes de bolsas de trabajo cuentan con uno de dos contactos: el correo electrnico o el nmero de telfono. Claro est que es ms efectivo contar con el nmero de telfono ya que el contacto por correo electrnico es por naturaleza impersonal. Desafortunadamente, en la mayora de los casos, las vacantes incluyen slo un correo electrnico. Una vez que identificas la oportunidad busca identificar la empresa de la que

se trata. No siempre es posible, pero en la medida en lo que sea, es sumamente importante ponerle nombre y apellido a la vacante. Si logras identificar la organizacin en cuestin, procede despus a investigar la empresa. Trata de conocer sus retos, estrategias y objetivos, que finalmente son los que definen sus necesidades de recursos, entre ellos, el recurso humano. Con base en esta informacin desarrolla una serie de propuestas; iniciativas a travs de las cules le indicas al reclutador el valor agregado que podras agregarle a la compaa a travs del puesto. Estas iniciativas inclyelas en una carta de motivos. Enviar solamente el Currculum Vitae no basta. An cuando no tengas conocimiento de la empresa que recluta si sabes de qu puesto o para que rea se trata. Busca en este caso definir la forma en que el puesto o rea genera valor para la organizacin y elabora propuestas. Recuerda que vales para el reclutador en trminos de tu futuro potencial, es decir, lo que puedes hacer por la organizacin que recluta en lugar de en trminos de tu pasado, en otras palabras lo que has hecho por otras empresas. Si la vacante incluye el telfono, toma el telfono y contacta al reclutador. Pero antes debes preparar un guin que contenga puntos clave de tu perfil. Incluye tres habilidades que sean relevantes al puesto, dos logros relacionados y tres propuestas sobre la manera en que podras contribuir valor a la organizacin. El hablar simplemente para sugerir que ests interesado en la vacante no es suficiente. A este comentario, seguramente obtendrs una respuesta similar a: Mndame tu Currculum Vitae y te tendr en mente. Es clave hablar de los beneficios que puedes generar y no de slo de tus caractersticas. A manera de ejemplo, si t recibieras una llamada de un vendedor de telemarketing ofrecindote un telfono celular en dnde te describen solamente las caractersticas del aparato y de la oferta en cuestin, simplemente le daras las gracias. Si por otra parte, el vendedor fuera ms creativo, comenzando a estipular los beneficios que ofrece el producto, es muy probable que muestres ms inters en el mismo. En esencia, no es completamente comparativo este ejemplo, porque en tu caso ests respondiendo a una vacante o una necesidad en tanto el vendedor de telemarketing est prospectando en fro, es decir t llevas una ventaja porque has identificado una necesidad. Sin embargo, si hace toda la diferencia vender beneficios que caractersticas. Si eres capaz de identificar el nombre de la empresa una recomendacin es buscar ponerte en contacto con el responsable del rea. Una vez que has identificado el rea de la vacante y posteriormente, la empresa, busca con ingenio conseguir el nombre de la persona que encabeza el departamento de la vacante y trata de ponerte directamente en contacto con sta. Finalmente, sabramos que hay una necesidad particular en esa rea y siempre es ms efectivo prospectar al cliente final (el que tiene la vacante). Ahora s, con conocimiento de la empresa, puedes proceder a investigar a sta e identificar sus necesidades para as definir la manera en que el rea contribuye a la consecucin de los objetivos organizacionales.

Toda vacante, por su parte, indica los requerimientos del puesto. En este caso busca en tu respuesta indicar que cuentas con los requerimientos para no ser descartado inmediatamente. Los reclutadores al recibir cientos o miles de currcula, buscan descalificar rpidamente a los candidatos que responden para reducir el universo a un nmero manejable de candidatos. La mejor manera de hacerlo es a travs de dos conductos: Especifica en el Currculum Vitae que cuentas con este perfil e incluye en la carta de motivos una seccin contrastante en dos columnas en donde en la de la izquierda pones los requerimientos del puesto y en la de la derecha tu experiencia o conocimientos relacionados. Cuida, sin embargo, de poner solamente aquellas con las que s cuentas y no especifiques aquellas que no tienes. Reconoce solamente aquellas en donde s coincides. Este punto es clave para encajar en la vacante con base en los requerimientos y pasar el primer filtro del intermediario, que es en esencia descalificar a candidatos en funcin a los requerimientos. Recuerda que en este proceso masivo de vacantes a travs de intermediarios, lo primero que debes evitar es ser descalificado.

Estrategias para una bsqueda efectiva de trabajo (segunda parte)

11-abril-2007

La vez pasada hablamos de la importancia de contar con un Currculum Vitae de Alto Impacto y acompaarlo de una buena Carta de Presentacin, en la cual, se indique lo que el o la profesional puede agregar a la empresa. Ambos documentos son clave para aterrizar una entrevista, ya que uno complementa al otro; el Currculum Vitae muestra tu pasado, en tanto la Carta de Presentacin indica tu futuro potencial. Por ltimo, realizar una llamada telefnica de seguimiento a los documentos que entregas, en la cual continas vendindote, es conducente a la tan codiciada entrevista. Y finalmente, cuando llega la entrevista, hazte la pregunta: Estoy preparado para la entrevista? y s lo ms honesto posible, ya que el peor error que la gente comete en una entrevista es presentarse sin prepararse a improvisar. Recordemos que indicamos que todo el proceso laboral es en realidad un proceso de venta y no un proceso de bsqueda propiamente. Bajo ese concepto la entrevista es una visita de venta y no meramente un interrogatorio en donde te presentas a responder las preguntas del reclutador. En este caso, ningn buen vendedor se presenta con su comprador sin haberlo investigado previamente, identificado sus necesidades y preparar una agenda de venta. Entonces, por qu si la entrevista es quiz la venta ms importante para nosotros en este momento, no nos preparamos de antemano para la misma y simplemente llegamos a improvisar; vlgase el: A VER CMO ME VA. No! No hagas esto. Despus de todo el esfuerzo que le imprimiste a la

elaboracin de un buen Currculum Vitae y Carta de Presentacin, no es momento de aflojar el paso. La entrevista es el elemento clave conducente a una contratacin y en un entorno como el actual en donde cientos o miles de profesionales persiguen unas cuantas vacantes, si cometes dos o tres errores ests fuera del proceso ya que el reclutador tiene un universo muy amplio de candidatos de donde escoger. Previo a una entrevista, investiga la empresa, identifica sus retos y estrategias y elabora una serie de propuestas por medio de las cuales le puedas sugerir al entrevistador la manera en que le puedes agregar valor al rea y la organizacin. Prepara un guin de apertura (un buen vendedor tiene generalmente un mximo de tres minutos para impactar a su comprador, de lo contrario, lo pierde), identifica tus habilidades, fortalezas, logros y propuestas, bosqueja lo que le quieres comunicar al reclutador, asegura comunicarlo y cierra bien. Si la gente tiende a retener lo ltimo que escucha, asegura terminar la entrevista con un resumen que convenza al reclutador de que eres la persona adecuada para el puesto. Y despus de la entrevista, qu sigue? Esperas a que te contacten nuevamente o tomas la iniciativa? Definitivamente toma la iniciativa. Es recomendable mandar una carta de agradecimiento a tu reclutador posterior a la entrevista en la cul ms que dar las gracias buscars continuar vendindote de manera ms puntual habiendo interactuado frente a frente. Por su parte, llama peridicamente, pero enfatiza nuevamente durante estas llamadas las ventajas competitivas que tienes como profesional ms que meramente preguntar si ya han tomado una decisin. Un buen vendedor no llama para preguntarle a su comprador potencial si ya decidi comprar. Buscar durante estas llamadas posteriores enfatizar las ventajas competitivas que puede ofrecer su producto o servicio y presentar nuevas formas en que puede satisfacer las necesidades del comprador y aportar beneficios. Cuando llega finalmente la oferta de trabajo, cmo decidimos aceptarla o no. El dinero no debiera ser lo ms importante al tomar una decisin de trabajo; hay que evaluar otros factores. Por ejemplo, las responsabilidades que el puesto ofrece, la posibilidad de crecimiento y desarrollo, los objetivos estipulados para la funcin y cuan factible es alcanzarlos y qu beneficios adicionales ofrece. Igualmente, qu tan afn te sientes con la cultura organizacional de la empresa, con la personalidad de tu jefe, con los objetivos y metas de la compaa o con la industria en la que opera. Finalmente, en cunto a compensacin se refiere toma en cuenta que tu valor no va necesariamente en funcin de tus conocimientos, experiencia, preparacin o tabuladores de mercado; tu valor como profesional es una funcin del valor agregado que seas capaz de aportar a la organizacin, as como el precio que estar dispuesto a pagar un consumidor por un producto o servicio va en funcin de los beneficios que derivar de ste. Tu compensacin debiera ser un porcentaje justo del valor agregado que puedes aportar a la organizacin

No esperes a que te llamen, toma el telfono y vndete

18-mayo-2007

l telfono es un medio muy poderoso para establecer un primer contacto verbal con tu reclutador. Recuerda que el proceso laboral ms que ser uno de bsqueda es uno de venta. En este caso t te debes de convertir en tu mejor vendedor y usar el telfono para persuadir a los reclutadores que te inviten a una entrevista. El telfono es un medio al que mucha gente le teme y se debe principalmente a los nervios o al posible rechazo que podramos recibir de nuestro interlocutor. Mucha gente prefiere esperar a que le llamen que recibir una negativa. Recordemos la frase que tantas veces escuchamos de los reclutadores de: No nos llames a nosotros, nosotros te llamaremos a ti. Sin embargo, el telfono es un medio que debieras de aprender a usar, de lo contrario pudieras quedarte esperando la llamada del reclutador eternamente. Los tiempos cuando los reclutadores invadan el telfono del candidato con llamadas, han quedado atrs. Ahora, hay que mostrar iniciativa, levantar el telfono, llamar a tus reclutadores y convencerlos de que eres el candidato ideal para ocupar la vacante. Slo con iniciativa, perseverancia y un poco de creatividad logrars que te entrevisten. Todo buen vendedor siempre tomar la iniciativa de persuadir a su comprador en lugar de esperar a que le llamen para comprar. Es importante recordar que en un entorno laboral tan competido como el actual, donde cada vez ms profesionales persiguen cada vez menos vacantes, a ti te interesa vender y no necesariamente al la empresa comprar. Muchos reclutadores de hecho dejan de llamar al candidato an cuando lo consideran apto para el puesto con la firme intencin de poner a prueba su iniciativa e inters. El telfono lo usan muchas veces como un medio para probar tu temple. No esperes a que te llamen, levanta t el telfono y toma la iniciativa de llamar al reclutador. Muchas vacantes anunciadas en bolsas de trabajo, incluyen un telfono; en este caso levante el telfono, marca y vndete. No basta con slo enviar tu informacin. Le debes dar seguimiento, ya que los reclutadores reciben cientos y a veces miles de hojas de vida para un solo puesto. Por su parte si sabes de qu empresa se trata busca conseguir el nombre del director o gerente que encabeza el rea que emiti la vacante y ponte en contacto directamente con l. Todo buen vendedor, siempre busca llegar al usuario final y evita los intermediarios en el proceso. Sin embargo, no uses la llamada simplemente para preguntar si recibieron tu Currculum Vitae y para solicitar una entrevista. Seguramente se te va a negar. La llamada no es para solicitar una cita sino para continuar vendindote ahora por telfono.

Arma un guin telefnico poderoso. La recomendacin es hacer un resumen de quin eres y que has aportado a las organizaciones para las cuales has trabajado. Describe tus habilidades y fortalezas seguido de algunos logros que pudieran ser de inters para el empleador potencial en cuestin. No pida; VNDETE. En el caso de que seas remitido a un correo de voz, deja un mensaje pero no demasiado largo. Djale saber a tu reclutador que le llamaste, tu nombre y nmero de telfono y un pequeo resumen de tu perfil profesional. Si te contesta el reclutador pero te menciona que est ocupado en ese momento, pregntale cundo sera un buen momento para volver a llamarlo, es decir, establece un mecanismo de seguimiento y demuestra tu inters por hablar con l en cuanto tenga tiempo. A travs del telfono lo nico que escucha tu reclutador es tu voz, por lo tanto cuida todos los aspectos de forma y fondo de la llamada. Prepara lo que vas a decir, no leas o sonars artificial, asegrate de pronunciar correctamente el nombre de la persona a la que llamas, evita distracciones, mantn una copia de tu Currculum Vitae al lado del telfono, pon una sonrisa en tu cara el cambio en los msculos faciales cambia tu tono de voz y finalmente, habla con seguridad y entusiasmo. Practica con un conocido o familiar y pdele que te retroalimente. Si no tienes xito en contactar al reclutador, no te des por vencido. Si recibes 20 negativas, sigue adelante y muy posiblemente atinars; el que persevera alcanza. Muchos reclutadores me han comentado que el inters que demuestra un candidato a travs de llamadas de seguimiento hace la diferencia en invitarlo o no a una entrevista. No se trata de atosigarlo sino de demostrar tu inters y de venderte. Por lo tanto, no debes de llamarle todos los das. Habla la primera vez y espera unos das para hacer tu segundo intento. Igualmente, no reiteres lo mismo cada vez que marcas, busca variedad. Vende un pedazo de ti en cada llamada. Si no tienes xito a la primera, sigue intentando. Adems, cada llamada es una oportunidad de practicar y poco a poco irs mejorando y perdindole el miedo al telfono. Y bien, no esperes ms, toma el telfono y llama a tus reclutadores. Seguramente errars en los primeros intentos y te sentirs frustrado, pero con perseverancia irs mejorando tu tcnica y vers como el telfono es tu mejor aliado para conseguir entrevistas.

BIBLIOGRAFIA http://blogs.eluniversal.com.mx/wweblogs_detalle.php?p_fecha=20070510&p_id_blog=32&p_id_tema=3299 http://blogs.eluniversal.com.mx/wweblogs_detalle.php?p_fecha=20070426&p_id_blog=32&p_id_tema=3239

Acerca del autor

Roberto Debayle Roberto Debayle ha trabajado como consultor en el desarrollo del recurso humano y asesora personalizada en la bsqueda de trabajo por los ltimos cinco aos, asesorando a ms de 500 profesionales en forma personalizada y miles ms en seminarios. A su vez, ha liderado proyectos de desarrollo organizacional, incluyendo temas como planeacin, ejecucin y control del negocio, administracin por resultados, manejo y resistencia al cambio, ambiente laboral, competencias gerenciales, definicin y evaluacin de objetivos, motivacin, liderazgo, trabajo en equipo, adaptabilidad, toma de decisiones, manejo de conflicto y tica profesional. Igualmente, es fundador de Bravado, que ofrece asesoras personalizadas en la elaboracin y traduccin de un Currculum Vitae y Carta de Presentacin de Alto Impacto, preparacin para Entrevistas de Alto Impacto y negociacin de ofertas y aumentos, entre otros. Anteriormente, encabez financiamiento para Mxico y Latinoamrica para IBM por dos aos, incrementando la cartera financiada, ingresos y utilidad, as como reestructurando la cobranza de forma importante. En Grupo

Televisa fue Director Corporativo de Planeacin Estratgica por dos aos. Colabor con JP Morgan en Nueva York en Banca de Inversin. Cuenta con experiencia en consultora en reestructuras financieras y operativas, al igual que fusiones y adquisiciones en Mxico y Latinoamrica. A su vez, incursion en el anlisis de crdito en Finanzas Corporativas para Invermxico. Cuenta con una Licenciatura en Ingeniera Industrial de la Universidad Anhuac, un Diplomado en Contabilidad y Finanzas del ITAM y un MBA de Columbia University, as como Maestras en Economa e Impuestos Internacionales de Harvard University. Roberto Debayle Asesor profesional en la bsqueda de trabajo Telfono: 5251.88.98 Correo electrnico: rdebayle@prodigy.net.mx