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ANEXO II A LA RESOLUCION DE DIRECTORIO N_______________ NORMAS DE TRABAJO Y DE ATENCION PARA PRESTACIONES ODONTOLOGICAS
Estas normas tendrn como objetivo establecer mecnicas claras tanto para el prestador como para los encargados de las autorizaciones y posterior control. Se establece en la presente: 1- Recomendaciones expresas para presentacin de Formularios. 2- Adopcin de criterios claros de interpretacin para las distintas prcticas odontolgicas (tanto para el prestador Odontlogo como para el Auditor de la Obra Social) 3- Normas para dbitos. 4- Normas para Auditoria Compartida. 5- Modelos de Formularios y/o notas de comunicacin entre Auditor y Profesional actuante. 61. Modelo para presentar radiografas.
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el Presupuesto por triplicado provisto por el Colegio de Odontlogos, utilizando letra legible y papel carbnico nuevo para que el duplicado y triplicado sea copia fiel del original. Se expresar el plan de tratamiento rengln por rengln, deber adems consignar absolutamente todos los datos que requiera el formulario antes mencionado. 2) El paciente deber concurrir al In.S.S.Se.P para la autorizacin del presupuesto indicado. 3) El Odontlogo tratante podr excusarse de la atencin de algn paciente con causa fundamentada, debiendo comunicrsele a la Obra Social por escrito a travs de la Entidad Profesional. 4) En caso de que el paciente abandone el tratamiento, el profesional podr elevar el presupuesto al cobro tachando con lnea roja las prestaciones que no se realizaron. Lo cual ser constatado con la auditoria post--tratamiento. 5) La autorizacin previa podr, si as lo requiere, ser modificada en cualquier proceso de auditoria posterior, siempre con el fundamento necesario. En este caso el paciente deber concurrir a la Auditora con el 1er. Presupuesto y el nuevo en el que corrige la prctica. 6) La descripcin de las prestaciones odontolgicas deber hacerse de acuerdo a la terminologa utilizada en el Nomenclador vigente, utilizando para la descripcin de la pieza dentaria el sistema de dos dgitos. 7) Toda omisin a las normas establecidas dar lugar al dbito administrativo correspondiente. Motivo de dbitos Administrativos: a) Falta de la firma del profesional. b) Falta del sello del profesional. c) Falta de la firma del paciente dando conformidad a cada prestacin. d) Utilizar cdigos inexistentes o errneos. e) Reemplazo de las firmas por comillas.
01.04: Consulta de Urgencia. Prestacin que no constituye paso intermedio y/o final de
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tratamiento. Se deber establecer en todos los casos el motivo y/o diagnstico de la misma. Ej.: pericoronaritis, estomatitis, cementado de puentes y coronas, flemones, hemorragias, alveolitis, pulpitis, control peridico, certificado bucodental, etc. Durante el perodo que el paciente est en tratamiento no se podr facturar este cdigo. Se podrn facturar como mximo hasta tres (3) consultas de Urgencia en el ao al mismo paciente.
NORMAS PARTICULARES:
02.01 y 02.02: Se considerarn dos (2) cdigos por pieza dentaria cuando una (1) de ellas sea estrictamente gingival (cervical o vestibular) o cuando se trate del 1er Molar Superior a fin de conservar el puente adamantino. Las obturaciones con amalgama debern tener una duracin mnima de dos aos. Durante este lapso no se reconocer repeticin de las mismas por el mismo profesional. Si las realiza otro profesional se debitar al anterior. Quedar a criterio del Auditor, en casos debidamente justificados, la autorizacin antes del vencimiento del periodo de vigencia. 02.06: Obturacin con ionmero vtreo. Se reconocer en dientes anteriores y posteriores de piezas dentarias temporarias y hasta los 13 aos de edad. El tiempo de vigencia de esta obturacin ser de un (1) ao. Durante este perodo no se reconocer repeticin por parte del mismo profesional. Si las realiza otro profesional, se debitar al primero. 02.08: Se considerar dos cdigos por pieza dentaria en el sector anterior de canino a canino. Se podr facturar en gingival del 1.4, 2.4, 3.4 y 4.4. Las obturaciones con material esttico tendrn una duracin de un (1) ao. Durante este lapso no se reconocer repeticin de las mismas por el mismo profesional. Si las realiza otro profesional se debitar al anterior. No se aceptarn cambios de obturaciones de amalgama en perfecto estado por obturaciones estticas. Cuando se facture el cdigo 02.01 y 02.02 se podr, a pedido del paciente, utilizar material esttico en dientes posteriores. Deber consignarlo en observaciones y tendr vigencia de (2) aos.
NORMAS GENERALES:
Las obturaciones y restauraciones se rigen por lo establecido en las Normas particulares ya mencionadas. No se aceptarn cambios de obturaciones de amalgamas en perfecto estado por obturaciones estticas. Durante el periodo de Vigencia de la obturacin y/o restauracin, el profesional no deber facturar la extraccin de la pieza dentaria (se la realizar sin cargo). Si la realiza otro profesional se debitar al profesional anterior la obturacin. En caso de remover una obturacin deber ser debidamente justificado por escrito en sobre cerrado para el Auditor acompaando en ese caso con una Rx de observacin y diagnstico. En caso de repetir una prctica por otro profesional en el periodo de vigencia de la misma, la Auditoria solicitar una Rx preoperatoria; que quedar con el original en la Obra Social; que justifique la repeticin. En este caso se debitar el trabajo al primer profesional y se autorizar al segundo.
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03.02: Tratamiento multirradicular. 03.05: Biopulpectoma parcial. Este cdigo se reconocer mientras los pices permanezcan abiertos (dientes permanentes jvenes).
NORMAS GENERALES:
Todo tratamiento de endodoncia deber acompaarse de Rx pre-operatoria para su autorizacin y Rx post operatoria para su cobro. Se reconocern 3 (tres) placas por cdigo pre, post y en el caso de la conductometra se deber observar el clamps de aislamiento. Cuando se trate de dientes contiguos se reconocern 3 (tres) Rx, y justificadamente hasta una cuarta, aclarando esto en Observaciones. Se considerarn elementos multirradiculares a aquellos en los que se permita visualizar a travs de la radiografa post operatoria la presencia y tratamiento de dos o ms conductos radiculares. A efectos de reconocer todo tratamiento de endodoncia, debern visualizarse en la radiografa post operatoria la correcta preparacin y obturacin de los conductos radiculares y que el material de obturacin radiopaco llegue hasta el lmite cemento dentinario (a 1 mm, aproximadamente del extremo anatmico del diente). En caso de no cumplirse esta norma la Obra Social rechazar el tratamiento. Salvo los casos especiales que debern ser suficientemente justificados a travs de un informe escrito en el recetario del profesional a los efectos deque sea evaluado por la Asesora. Adjuntar al presupuesto en sobre cerrado y/o agregar en el espacio que dice Observaciones. Tiempo de vigencia del tratamiento: tres aos, en caso de necesidad de rehacer el tratamiento, lo deber justificar por escrito y radiogrficamente. En caso que otro profesional necesite rehacer el tratamiento, lo deber justificar por escrito y radiogrficamente, debitndosele al primero. Durante el tiempo de vigencia, no se autorizar la extraccin de la pieza dentaria (se la realizar sin cargo), salvo que se deba a un hecho accidental o fortuito, en este ltimo caso, se autorizar la prestacin al mismo profesional o a otro, sin traslado de dbito.
NORMAS PARTICULARES
Se deber facturar el cdigo 03.01, 03.02 y/o 03.05 acompaado con las Rx pre y pos opertoria, (especificando cdigo por cdigo en renglones del presupuesto por separado). De facturarse la conductometra, esta se considerar como una prctica ms. EI tiempo de vigencia de los cdigos 03.01 y 03.02 ser de tres (3) aos. DEBITOS: Cuando en la auditora pos tratamiento se observe discrepancia entre lo facturado y lo efectuado se proceder al dbito. Nota: Se sugiere facturar las endodoncias en formularios separados, para evitar dbitos completos de otros tratamientos involucrados en dicho presupuesto.
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04.02.02: Prtesis Parcial de Acrlico (5 o ms dientes) 04.02.03: Prtesis de Cromo Cobalto hasta 4 dientes 04.02.04: Prtesis de Cromo Cobalto 5 o ms dientes 04.02.05: Prtesis flexible hasta 4 dientes 04.02.06: Prtesis flexible 5 o ms dientes PROTESIS COMPLETA 04.03.01: Prtesis Completa Superior. 04.03.02: Prtesis Completa Inferior. 04.03.04: Prtesis flexible superior 04.03.05: Prtesis flexible inferior VARIOS 04.04.01: Compostura Simple 04.04.02: Compostura con agregado de 1 diente 04.04.03: Compostura con agregado de 1 retenedor 04.04.04: Compostura con agregado de 1 diente y 1 retenedor 04.04.05: Diente subsiguiente, cada uno. 04.04.06: Retenedor subsiguiente, cada uno. 04.04.10: Rebasado de Prtesis.
NORMAS PARTICULARES:
Las prcticas correspondientes a este captulo sern autorizadas por la Asesora de la Obra Social, previo al inicio del tratamiento. El profesional presentar formulario provisto por el Colegio de Odontlogos, por triplicado y de acuerdo a los aranceles vigentes. El afiliado presentar ltimo recibo de sueldo, carnet y documento de identidad. En el caso del cdigo 04.04.10 podr realizarse siempre y cuando el caso lo requiera, previa autorizacin de la Auditora. Podr realizarse una vez por ao. El tratamiento de edentacin total debe incluir la toma de impresin con cubeta individual. El paciente deber tener un estado de salud adecuado al tratamiento. No podrn reconocerse nuevas prcticas en un plazo menor a los tres (3) aos, salvo situaciones excepcionales y previa evaluacin.
El paciente tendr un plazo mximo de noventa (90) das para realizar cualquier reclamo respecto del funcionamiento y calidad del aparato prottico. La fecha se tomar a partir de la colocacin de la prtesis. De existir el reclamo dentro del plazo establecido, deber realizarse una Auditora Compartida, la que ser convocada por la Asesora del In.S.S.Se.P, de la que participarn un representante de la Entidad Prestadora, el profesional tratante y el paciente en cuestin. Corresponder labrar el Acta correspondiente. NORMAS GENERALES:
1- El profesional confeccionar el presupuesto en Formulario por Triplicado del Colegio de Odontlogos, con aranceles preestablecidos. El mismo ser autorizado por la Auditora Odontolgica del In.S.S.Se.P, requisito previo para iniciar el tratamiento. El afiliado deber presentar: el ltimo recibo de sueldo, carnet y documento de identidad. 2-Si el paciente solicitara una prtesis con otro material (Cromo cobalto, prtesis flexible) deber abonar la diferencia al profesional, de acuerdo a los valores topes especificados en el Arancel, teniendo ste que aclarar en Observaciones del presupuesto.
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NORMAS PARTICULARES:
Mientras dure el tiempo de vigencia del cdigo 05.05, no se podr facturar otra prctica del Captulo II, por el mismo profesional. De constatarse fracaso teraputico por solicitud de la misma prestacin, por parte de otro profesional, ser autorizada y debitada al profesional anterior.
NORMAS PARTICULARES:
Los cdigos correspondientes a consulta y motivacin se podrn facturar por nica vez hasta los 13 aos de edad del beneficiario, no pudiendo excederse de los diez (10) das entre consultas. 07.04: Tratamiento de dientes Primarios con Formocresol: se reconocer con Rx pre y post operatoria cuando el diente tratado no se encuentre en el perodo de exfoliacin normal (hasta la mitad de las races reabsorbidas) considerando Ia edad del paciente y el estado bucal.
NORMAS PARTICULARES:
Se deber facturar el cdigo 07.04 acompaado de las radiografas pre y post operatorias (especificando cdigo por cdigo en renglones del presupuesto por separado).
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07.05: Corona Metlica de Acero y/o Similares: Se reconocer en dientes primarios con gran destruccin coronaria y que no se encuentren en el periodo de exfoliacin normal. Se aceptar este cdigo en grandes destrucciones dentarias sin que sea necesario facturar el cdigo 02.01, 02.02, 02.06 o 02.08. Si se factura alguno de estos cdigos deber ser previamente autorizado. Facturndose el cdigo 07.05 en presupuesto aparte y posterior al control de los cdigos del capitulo II. Para su autorizacin deber enviar la radiografa preoperatoria. Deber presentar al cobro radiografa pre y post tratamiento.
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CAPITULO X: CIRUGIA 10.01: Extraccin dentaria. 10.09: Extraccin de dientes retenidos. 10,10; Gernectoma. 10.12: Apicectoma. NORMAS PARTICULARES:
10.01: Extraccin dentaria simple. 10.09: Extraccin de dientes retenidos. Se reconocer cuando la pieza este incluida en el hueso. Tambin se aceptara si el ltimo tercio radicular queda como resto y esta incluido. Si al afiliado ya se Ie hizo la extraccin, se Ie debitar al primero y se Ie abonar el 10.09 al que lo solicita nuevamente. Quedar al criterio del asesor la autorizacin de este cdigo cuando la retencin mucosa haga compleja la prctica. En todos los casos se deber enviar radiografa pre y post operatoria.
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NORMAS PARTICULARES:
Se deber facturar eI cdigo 10.09 acompaados de las radiografas pre y post operatorias (especificando cdigo por cdigo en renglones del presupuesto por separado), lo que ser constatado en Ia Auditora post-tratamiento. 10.10: Germectoma. Para su reconocimiento se deber acompaar de radiografa pre y post operatoria. Cuando se traten de extracciones de premolares por razones Ortodncicas se autorizarn a partir de los diez aos, excepcionalmente se reconocer antes de esa edad con Ios estudios cefalomtricos correspondientes que respalden la necesidad de extraccin. 10.12: Apicectoma. Para su reconocimiento se deber acompaar de radiografa pre y post operatoria.
NORMAS PARTICULARES:
Se deber facturar el cdigo 10.12 acompaado de Ias radiografas pre y post operatoria (especificando cdigo por cdigo, en renglones del presupuesto por separado), lo que ser constatado en Ia auditoria post-tratamiento.
URGENCIAS
Se considerarn dentro de este tem las siguientes prcticas: Extracciones Simples: Deber presentarse con Rx pre y post operatoria, y con los datos del paciente debidamente cumplimentados. Enviar al cobro el duplicado (amarillo). No requieren autorizacin previa, pero s control pos operatorio. Endodoncia: Las urgencias no necesitan autorizacin previa, pero s control post operatorio. Enviar al cobro original con Rx pre y pos operatoria. En ambos casos debern acompaarse de: fotocopia del ltimo recibo de sueldo y carnet de afiliacin del paciente, adems de llevar en lugar visible el rtulo de URGENCIA. Se deber entregar al paciente, luego de realizada la prctica, el original (blanco) del presupuesto, para que concurra al control pos operatorio en la Auditoria. El profesional deber conservar el duplicado (amarillo) para presentar al cobro y en observaciones har constar que el paciente retira el original. El triplicado (rosado) queda en poder del profesional para su archivo. EN TODOS LOS CASOS ESTAS PRACTICAS FORMARAN PARTE DE LOS (7) SIETE CODIGOS PERMITIDOS POR LIQUIDACIN PARA CADA AFILIADO
DE LOS DEBITOS
Las consultas y presupuestos enviados al cobro podrn ser debitados por las siguientes razones: ADMINISTRATIVOS Y TECNICOS: Mecnica del Dbito Tcnico Administrativo: En el Capitulo I: cuando las consultas no cumplan algn punto de las Normas expresadas en este Captulo. Las consultas debitadas llevarn el motivo de la misma y en la hoja de la liquidacin correspondiente. EL RESTO DE LOS CAPITULOS: Todas las prcticas debern cumplir con los requisitos requeridos y especificados en sus Normas Generales y Particulares. De constatarse fracaso teraputico por solicitud de la misma prestacin por otro profesional ser autorizada y debitada al profesional anterior. Todo dbito deber ser acompaado por un informe donde se cite en observaciones del presupuesto: A- Motivo del mismo. B- Firma y sello del Auditor que realiz el dbito. C- Fecha
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AUDITORIAS COMPARTIDAS
De existir discrepancia de criterio posterior a la Auditora post tratamiento y autorizacin de factura al cobro, el profesional efector solicitar a su colegiatura una auditora compartida que ser concretada en el In.S.S.Se.P., en da y hora acordada con la presencia de la auditora de la Entidad prestadora, la auditorfa del In.S.S.Se.P. y el paciente a requerimiento, labrndose el respectivo Acta de Auditoria Compartida. Podr participar de la misma el profesional solicitante.
MECANISMO DE PRESTACION
1. Se autorizarn 7 (siete) cdigos del Nomenclador Odontolgico del In.S.S.Se.P. por afiliado, por liquidacin cuando se incluya el cdigo de consulta (Cdigo 01.01) como una prestacin; de no hacerlo slo se autorizarn seis (6) cdigos. 2. EI afiliado se presentar a la Auditoria Odontolgica deI ln.S.S.Se.P. con su respectivo carnet de la Obra Social, documento de identidad, ltimo recibo de sueldo y el correspondiente Presupuesto en el formulario provisto por el Colegio de Odontlogos (blanco, amarillo y rosado),que deben estar absolutamente legibles, considerando que son los instrumentos con los que se realiza Ia Liquidacin. 3. EI profesional auditor examinar los trabajos a realizar y al autorizar se colocarn los sellos: aclaratorios de firmas y SeIIo de ContabiIizacin; la falta de alguno de ellos, no ser motivo de dbito al profesional actuante. Terminado su tratamiento Odontolgico, se podr, a criterio de la Auditora Odontolgica, citar a los pacientes a un control post operatorio final. El formulario blanco se retendr en Ia Auditora Odontolgica. 4. No se autorizarn prcticas idnticas para el mismo paciente cuando sean solicitadas por otro Odontlogo y se hallen encuadradas en el perodo de vigencia, sin la notificacin fehaciente del In.S.S.Se.P al primer Odontlogo tratante. De no concurrir el profesional a la citacin efectuada por la Auditora con presencia del paciente, se efectuar el dbito pertinente. Cuando a consideracin de la Auditora, la repeticin de una prctica se deba a un hecho accidental o fortuito, se autorizar la prestacin al mismo profesional o a otro sin traslado de dbito. 5. EI presupuesto autorizado tendr validez de un (1) ao para su realizacin. EI profesional tratante tachar (no debe corregir) lo NO realizado, sin modificar lo que se haya autorizado y colocar en el rengln correspondiente la fecha de realizacin de la prctica. 6. EI auditor controlar las prestaciones hechas corroborando con el informe de la Pc y con el original (blanco). Una vez verificado un presupuesto recin se autorizar Ia realizacin de otro presupuesto. 7. El profesional enviar al cobro el formulario (amarillo), debidamente cumplimentado para que se autorice el pago, de lo contrario se proceder al dbito.
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ASESORIA ODONTOLOGICA
REMITO DE DEVOLUCIONES
Profesional: Presupuesto N: Apellido y Nombres del paciente: N Afiliado: Domicilio: Localidad: Motivo de Deduccin: Firma del Auditor
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4. 3. 2.
L a
O b m
S o c i a l
n o
r e c o n o c e
n i n g u n
i p o
d e
p r o t e s i s .
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8. 7. 6. 5.
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9.
10.
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