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A
ROTINA
Foco = Previsibilidade
PROBLEMA = Disfuno
MELHORIA
Foco = Competitividade
PROBLEMA = Dilema
(Jogo de Poder)
O
QUE
MUDAR
?
PARA
QUE
MUDAR
?
COMO
MUDAR
?
Milton Sampaio
SISTEMA G.U.T.
Sistema utilizado para priorizar os itens apontados no braistorming.
Problemas G U T Escore ( G + U + T)
GRAVIDADE
Dano ou prejuzo
que pode ocorrer da
situao
URGNCIA
Presso de tempo
que sinto para
ocupar-me da
situao
TENDNCIA
Padro de
evoluo da
situao
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Milton Sampaio
B A S I C O T
Projeto Total
Matriz B.A.S.I.C.O.T.
Ferramenta utilizada para priorizar projetos. Qual projeto realizar primeiro?
BENEFCIO = Traz mais $$ para a organizao
ABRANGNCIA - Ataca mais de uma causa
SATISFAO - do Cliente Interno
INVESTIMENTO - A mais barata
CLIENTE externo - Mais cria valor para o mercado
OPERACIONALIDADE - Mais fcil de ser implementada
TEMPO = Mais rpida de ser implementada
Milton Sampaio
O plano de ao 5W2H permite considerar todas as tarefas a serem
executadas ou selecionadas de forma cuidadosa e objetiva, assegurando
sua implementao de forma organizada.
WHAT? o que ser feito? (nomedo projeto)
WHEN ? quando ser feito? (cronograma)
WHERE? onde ser feito?
WHY? porque ser feito? (justificativa causa)
WHO? quem vai realizar? (responsvel e envolvidos)
HOW? como vai ser realizado? (passo a passo)
HOW MUCH? quanto custa? (oramento)
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Milton Sampaio
O primeiro desafio o
colocar o sistema no ar.
O segundo realizar a
transformao
viabilizada pela Soluo
e utilizar todo o
potencial do Sistema
Os desafios das organizaes que
implementam um Sistema de Gesto
Milton Sampaio
Os tringulos mgicos dos sistemas de gesto
Projetos Efetivos
Criam e Entregam
Valor
Empresa
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Milton Sampaio
O primeiro desafio o
colocar o sistema no ar.
O segundo realizar a
transformao na
cultura organizacional e
utilizar todo o potencial
do Sistema
Os desafios das organizaes que
implementam um Sistema de Gesto
Milton Sampaio
Tempo Custo
Interrelacionamento entre os
Fatores Performance (desempenho) em projetos:
Custo, Tempo e Qualidade
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Milton Sampaio
Aquisies
Tempo Custo
Recursos Humanos
Riscos
Comunicao
Integrao
Milton Sampaio
Em geral foge-se do desenvolvimento de uma estimativa precisa,
buscando-se esconder atrs de estimativas polticas:
o cliente aceita um prazo de 4 meses;
Negociei o prazo com o cliente, eu queria 12 meses, ele queria 2
meses, combinamos concluir o sistema e 3 meses e meio!
Se eu fizer uma estimativa agora, vo perceber que o projeto vai ficar
caro ou invivel. Vou deixar para mais tarde a estimativa, j estarei
com meio caminho andado.
Os compromissos polticos devem ser vistos como metas a ser
atingidas, e no como estimativas do trabalho a ser realizado.
ESTIMATIVAS
Fazer estimativas um hbito cultural que deve ser colocado nas
empresas.
No aprender com o passado imperdovel!
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Milton Sampaio
Documentos de Requisitos do Projeto (DRP)
1. Histrico
Conjunto de informaes bsicas, circunstanciais e do ambiente
fundamentais para que os participantes entendam o porqu do projeto,
apoios, oposies, resistncias e favorecimentos
2. Objetivos
Deve ser bem sucinto, de fcil compreenso, especfico e de preferncia
com possibilidade de ser mensurado
3. Fases
So as etapas pelas quais o projeto passar durante o seu desenvolvimento.
4. Principais Marcos de Controles
Constituem pontos no tempo, incio ou trmino de fase ou de atividade,
numa entrega, numa aprovao.
5. Premissas
So hipteses, no confirmadas, porm consideradas na montagem do projeto.
Milton Sampaio
6. Riscos
So fatores que podem gerar ameaas ou oportunidades ao projeto.
Anlise de riscos e contingncias (plano B)
Documentos de Requisitos do Projeto (DRP)
7. Requisitos de Recursos
Identificao das especialidades (profissionais), materiais, equipamentos e
informaes que devem estar envolvidos no projeto.
8. Restries
So limitaes factuais (fatos assumidos no projeto).
No podem ser esquecidas ou burladas com possibilidade de sofrer penalidades.
9. Projetos inter-relacionados
Consiste na identificao da listagem de projetos que se relacionam com o que se
pretende desenvolver.
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Milton Sampaio
VOC COMPETE COM BASE NO TEMPO?
Indicador de desempenho: TEMPO
Identificar problema => Tomar deciso => propor estrutura de
ao => resultados
A LEI DE PARKINSON (CAOS)
A durao do projeto se expande at preencher
todo o tempo disponvel.
Gerenciamento de Tempo
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Milton Sampaio
Atividade
Analise o processo em estudo e identifique:
-Etapas que agregam valor aos seus resultados e clientes;
-Existncia de gargalos;
-Existncia de etapas desnecessrias;
-Existncia de retrabalho;
-Existncia de excesso de verificaes e inspees;
-Ausncia verificaes e inspees necessrias;
Milton Sampaio
Padro de Sistema - PS
CARGOS / FUNES,
dos envolvidos na
execuo do processo.
MAPEAMENTO
(fluxograma) do
processo
administrativo.
LOCAL onde vai ser
executada cada
etapa do processo.
A que TEMPO deve
ser executada cada
etapa do processo.
PORQUE cada
etapa deve ser
executada.
As linhas esto relacionadas a
Procedimentos Operacionais,
identificados em DOCUMENTOS
ASSOCIADOS.
QUEM DOCUMENTOS
FASE O QU ONDE QUANDO POR QU ASSOCIADOS
P
D
C
A
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Procedimento Operacional - PO
Listar os insumos,
instrumentos, etc.,
e respectivas
quantidades,
necessrios
execuo da tarefa.
Anotar as
atividades crticas
para a execuo da
tarefa.
Anotar as
atividades
complementares
para a finalizao
da tarefa.
Anotar os
resultados
esperados com a
correta execuo
da tarefa.
Anotar os aes corretivas, a
serem executadas pelo
operador, se alguma anomalia
for detectada.
RECURSOS NECESSRIOS
AES CRTICAS
AES COMPLEMENTARES
RESULTADOS ESPERADOS
AES CORRETIVAS
Milton Sampaio
Instruo de Treinamento - IT
Copiar as AES
CRTICAS do Procedimento
Operacional.
Detalhar as
aes crticas.
J ustificar o PORQUE
de cada ao crtica.
Anotar as aes de risco
segurana pessoal,
envolvidas em cada ao
crtica.
Explicar como evitar
o risco associado a
cada ao crtica.
AES COMO FAZER PORQUE FAZER RISCO NEUTRALIZAO
CRTICAS
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O plano de ao 5W2H permite considerar todas as tarefas a
serem executadas ou selecionadas de forma cuidadosa e objetiva,
assegurando sua implementao de forma organizada.
WHAT? o que ser feito? (nomedo projeto)
WHEN ? quando ser feito? (cronograma)
WHERE? onde ser feito?
WHY? porque ser feito? (justificativa causa)
WHO? quem vai realizar? (responsvel e envolvidos)
HOW? como vai ser realizado? (passo a passo)
HOW MUCH? quanto custa? (oramento)
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Documentos de Requisitos do Projeto (DRP)
1. Histrico
Conjunto de informaes bsicas, circunstanciais e do ambiente
fundamentais para que os participantes entendam o porqu do projeto,
apoios, oposies, resistncias e favorecimentos
2. Objetivos
Deve ser bem sucinto, de fcil compreenso, especfico e de preferncia
com possibilidade de ser mensurado
3. Fases
So as etapas pelas quais o projeto passar durante o seu desenvolvimento.
4. Principais Marcos de Controles
Constituem pontos no tempo, incio ou trmino de fase ou de atividade,
numa entrega, numa aprovao.
5. Premissas
So hipteses, no confirmadas, porm consideradas na montagem do projeto.
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6. Riscos
So fatores que podem gerar ameaas ou oportunidades ao projeto.
Anlise de riscos e contingncias (plano B)
Documentos de Requisitos do Projeto (DRP)
7. Requisitos de Recursos
Identificao das especialidades (profissionais), materiais, equipamentos e
informaes que devem estar envolvidos no projeto.
8. Restries
So limitaes factuais (fatos assumidos no projeto).
No podem ser esquecidas ou burladas com possibilidade de sofrer penalidades.
9. Projetos inter-relacionados
Consiste na identificao da listagem de projetos que se relacionam com o que se
pretende desenvolver.
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