Informe del Reporte 2011 del Proyecto Pachn (ojo ver p/2011)

INTRODUCCIN Con el fin de aplicar nuestros conocimientos en materia de Desarrollo Sostenible, realizaremso un anlisis del Reporte de Sostenibilidad 2011 Proyecto el Pachn de la empresa Xtrata Copper, la cual se encuentra en la etapa de exploracin y el objetivo de la misma, es la extraccin de cobre y molibdeno. El reporte de sostenibilidad se ha realizado bajo los conceptos de la gua G3 o GRI (Gua para la elaboracin de memorias de sostenibilidad). Por lo cual nuestro anlisis se basar en la comparacin de los contenidos de la gua GRI y el reporte de sostenibilidad proyecto el pachn. A su vez tambin trabajaremos con Los 10 principios para el desempeo con respecto al desarrollo sostenible de ICCMA (consejo internacional de minera y metales).

objetivos

del

2010

Este trabajo responde a lo solicitado por el curso de perfeccionamiento dictado por: Profesor Ralf Resumen Gua G3
GRI works towards a sustainable global economy by providing organizational reporting guidance. A sustainable global economy should combine long term profitability with social justice and environmental care. This means that, for organizations, sustainability covers the key areas of economic, environmental, social and governance performance. GRIs Sustainability Reporting Framework enables all companies and organizations to measure and report their sustainability performance. By reporting transparently and with accountability, organizations can increase the trust that stakeholders have in them, and in the global economy. GRI is a network-based organization. A global network of some 30,000 people, many of them sustainability experts, contributes to its work. GRIs governance bodies and Secretariat act as a hub, coordinating the activity of its network partners. An overview of GRI GRI has pioneered and developed a comprehensive Sustainability Reporting Framework that is widely used around the world. The Framework enables all organizations to measure and report their economic, environmental, social and governance performance the four key areas of sustainability. The Reporting Framework which includes the Reporting Guidelines, Sector Guidelines and other resources - enables greater organizational transparency about economic, environmental, social and governance performance. This transparency and accountability builds stakeholders trust in organizations, and can lead to many other benefits. Thousands of organizations, of all sizes and sectors, use GRIs Framework in order to understand and communicate their sustainability performance. GRIs is a multi-stakeholder, network-based organization. Its Secretariat is headquartered in Amsterdam, the Netherlands. The Secretariat acts as a hub, coordinating the activity of GRIs many network partners. GRI has Focal Points regional offices in Australia, Brazil, China, India and the USA. Its global network includes more than 600 Organizational Stakeholders core supporters and some 30,000 people representing different sectors and constituencies. GRI also enjoys strategic partnerships with the United Nations Environment Programme, the UN Global Compact, the Organisation for Economic Co-

operation and Development, Standardization and many others.

International

Organization

for

GRIs Guidelines are developed with the expertise of the people in its network. International working groups, stakeholder engagement, and due process including Public Comment Periods help make the Guidelines suitable and credible for all organizations. History GRI was founded in Boston in 1997. Its roots lie within the US non-profit organizations the Coalition for Environmentally Responsible Economies ( CERES) and the Tellus Institute. Former CERES Executive Director Dr. Robert Massie, and acting Chief Executive Dr. Allen White, pioneered a framework for environmental reporting as CERES advisors in the early 1990s. To develop the framework, CERES established a Global Reporting Initiative project department. The aim was to create an accountability mechanism to ensure companies were following the CERES Principles for responsible environmental conduct. Investors were the frameworks original target audience. GRIs inclusive, multi-stakeholder approach was established early, when it was still a department of CERES. In 1998 a multi-stakeholder Steering Committee was established to develop GRIs guidance. A pivotal mandate of the Steering Committee was to do more than the environment. On this advice, the frameworks scope was broadened to include social, economic, and governance issues. GRIs guidance became a Sustainability Reporting Framework, with Reporting Guidelines at its heart. The first version of the Guidelines was launched in 2000. The following year, on the advice of the Steering Committee, CERES separated GRI as an independent institution. The second generation of Guidelines, known as G2, was unveiled in 2002 at the World Summit on Sustainable Development in Johannesburg. GRI was referenced in the World Summits Plan of Implementation. The United Nations Environment Program (UNEP) embraced GRI and invited UN member states to host it. The Netherlands was chosen as host country. In 2002 GRI was formally inaugurated as a UNEP collaborating organization in the presence of then UN Secretary General Kofi Annan, and relocated to Amsterdam as an independent non-profit organization. Ernst Ligteringen was appointed Chief Executive and a member of the Board. The uptake of GRIs guidance was boosted by the 2006 launch of the current generation of Guidelines, G3. Over 3,000 experts from across business, civil society and labor participated in G3s development. After G3 was launched, GRI expanded its strategy and Reporting Framework, and

built powerful alliances. Formal partnerships were entered into with the United Nations Global Compact, the Organization for Economic Co-operation and Development, and others. A regional GRI presence was established with Focal Points, initially in Brazil and Australia and later in China, India and the USA. Sectorspecific guidance was produced for diverse industries in the form of Sector Supplements (now called Sector Guidelines). Educational and research and development publications were produced, often in collaboration with academic institutions, global centers of excellence and other standard-setting bodies. GRIs services for its users and network expanded to include coaching and training, software certification, guidance for small and medium sized enterprises in beginning reporting, and certifying completed reports. GRIs outreach was strengthened by its biannual Amsterdam Conference on Sustainability and Transparency, beginning in 2006; the third conference in May 2010 attracted over 1,200 delegates from 77 countries. In March 2011, GRI published the G3.1 Guidelines an update and completion of G3, with expanded guidance on reporting gender, community and human rightsrelated performance. Sustainability reports based on the GRI Reporting Framework disclose outcomes and results that occurred within the reporting period in the context of the organizations commitments, strategy, and management approach. Reports can be used for the following purposes, among others: Benchmarking and assessing sustainability performance with respect to laws, norms, codes, performance standards, and voluntary initiatives; Demonstrating how the organization influences and is influenced by expectations about sustainable development; and Comparing performance within an organization and between different organizations over time.

CARACTERISTICAS XTRATA COPPER

Xtrata operando en Amrica del sur

A glance at Xstrata Copper About us Xstrata Copper is the fourth largest global copper producer and one of the worlds largest producers of smelter, refined and recycled copper, including from third party materials. In 2011, we produced 889,000 tonnes of mined copper in cathodes and concentrates. We are one of the commodity business units within the major global diversified mining group Xstrata plc. Our headquarters are located in Brisbane, Australia and we operate in eight countries: Argentina, Australia, Canada, Chile, Peru, the Philippines, Papua New Guinea and the US. We employ over 20,000 people and play an essential role in the communities in which we live and work, providing jobs, training, infrastructure, income for suppliers and social development. Our highly decentralised organisational structure allows our regional management teams to directly manage their operations and projects with a strong sense of ownership. Important business decisions are made locally which allows us to act decisively and to create sustainable value for both our business and our stakeholders. The copper we produce is vital to our modern society and is used extensively in energy generation and distribution, building products

and electronic equipment. With its growing use in green-technologies, anti-microbial applications and its ability to be recycled, copper is playing an important role in creating a sustainable future. About Xstrata Headquartered in Zug, Switzerland. Xstratas businesses maintain a meaningful position in seven major international commodity markets: copper, coking coal, thermal coal, ferrochrome, nickel, vanadium and zinc, with a growing platinum group metals business, additional exposures to gold, cobalt, lead and silver, recycling facilities and a suite of global technology products, many of which are industry leaders. The Groups operations and projects span 21 countries. About the El Pachn Project El Pachn Project is a mining project which contemplates the development of a copper and molybdenum mine, whose mineral deposit is located in the department of Calingasta, within the province of San Juan, Argentine Republic, 5 kilometres away from the international border with Chile, on the Andes Mountain Range. El Pachn Project will be operated by Xstrata Copper, the worlds fourth largest copper producer. The company is organised locally through three subsidiaries: Xstrata Pachn S.A. and MIM Argentina Exploraciones S.A. from Argentina and Pachn Transportes y Servicios Limitada from Chile. The entire deposit is located in Argentine territory and the Project intends to export its copper concentrates from the Province of San Juan. This will demand infrastructure for the transport and filtering of copper concentrate, which will be set up in the province of Choapa, in Chiles Coquimbo Region, with the product then shipped from a port in the Pacific. The Projects area is located at an average altitude ranging from 3,600 to 4,220 metres above sea level, 5 kilometres from the border with Chile, on the basins of the Pachn and Carnicera rivers. The nearest community on the Argentine side is Barreal, 150 kilometres from the Project. On the Chilean side, the closest communities are San Agustn and Zapallar, in the Chalinga River valley, and the towns of Salamanca and Illapel. All these communities are located in the Choapa Province, within the Coquimbo Region. Projects current status El Pachn Project is currently in the final stage of its Feasibility Study update. The decision regarding the construction of the Project will be

made once this process has been completed. During 2011, the social and environmental baseline studies were updated with a view to submitting the Environmental Impact Report and the Environmental Impact Study in Argentina and Chile respectively during 2012. The Project involves the development of an open pit mine for the extraction of copper ore and its subsequent flotation processing. The deposits resources amount to 2.74 billion tonnes, with an average 0.48% copper grade. It is estimated that the capacity of the Projects processing plant will reach 160,000 tonnes of mineral per day. Estimates also suggest that during the Projects first 5 years, production would comeup to 400,000 tonnes of fine copper, with production over the deposits average useful life reaching 280,000 tonnes per year. The estimated capital investment is in the order of USD 4.1 billion. The drilling work completed in May 2011 was the Projects most intensive exploration campaign, with 56,000 metres drilled. The 20102011 drilling campaign revealed considerable growth in the mineral reserves. There has been a 53% increase in El Pachn Projects estimated mineral resources. Ledo y evaluado el mismo se desprende lo siguiente:

1.

El Reporte 2011 se encuentra en castellano e Ingls, est disponible en internet y se han realizado 3.500 copias en espaol internet y en papel que est a disposicin, de quien lo solicite, en oficinas de la empresa Xstrata Cuper.

2. El Reporte el Pachn 2011 se encuentra publicado en los siguientes idiomas y soportes: 3500 copia impresas en espaol, 200 copias impresas en ingls, y en lnea en www.elpachon.com.ar y en www.xstratacopper.com. Las versiones impresas se pueden encontrar en las oficinas de xtrata y estn a disposicin de quien lo solicite. 3. En el reporte Informa que se ha tomado como base para realizar el mismo, la gua (GRI) G3 y el suplemento Sectorial de Minera y Metales, informando que cumple con Nivel de Aplicacin B+, segn clasificacin GRI.

4. Que dicha gua ha sido confeccionada por una empresa independiente contratada (Ernest & Young), para confeccionar el reporte 2011. 5. Que quien realiza la auditora de datos aportados a la empresa Ernest & Young es Xtrata Cuper. 6. En general observamos que cumple con la gua GRI 7. Luego de un pormenorizado estudio comparando la gua GRI, y lo que figura en el Reporte 2011 encontramos que: En general existe un paralelismo de los ndices de informacin solicitada entre la gua GRI, la que se encuentra en pg. 60 y 61. En particular observamos que existen cambios de nomenclaturas en el reporte, respecto de la gua GRI, a saber: Visin y estrategia. a) Declaracin del presidente ejecutivo: Este apartado tiene como finalidad proporcionar conocimientos avanzados sobre asuntos estratgicos. Mas que nicamente resumir el contenido de la memoria. Y precisamente sobre las estrategias de Xtrata no se observa ningn contenido. A dems hace mucha referencia a las actividades de Xtrata en el mundo y poco comenta sobre el proyecto el Pachn, l es nuestro tema de inters. Falta informacin a cerca de la visin global a mediano y largo plazo. Con lo que respecta al cumplimiento de los estndares, la informacin es muy escasa, solo menciona la huella ambiental en emisin de CO2, consumo de Energa y agua. No especifica si cumple con los valores. A nuestro parecer la informacin est incompleta y completa como se informa en el ndice GRI. b) Descripcin de principales impacto, riesgos y oportunidades: No cumple con la estructura que GRI aconseja y la

informacin est incompleta. Lo que GRI aconseja es realizar dos apartados. En el primero deber tener en cuenta todas las expectativas e intereses razonables que puedan tener los grupos de inters en la organizacin. Y el segundo deber centrarse en concreto en la informacin relevante para los grupos de inters de ndole econmica o financiera. Perfil de la organizacin. a) Con lo que respecta a: Nombre de la organizacin, principales productos y servicios, estructura operativa de la organizacin, ubicacin de la sede principal de la organizacin y pases en los que se ubican las operaciones; la informacin est completa y cumple que lo que estable GRI. b) Luego lo que respecta a Naturaleza de la propiedad y forma jurdica, la informacin no ha sido reportada y es as como declara Xtrata en su reporte. A nuestro parecer esta informacin es relevante y debera estar presente. c) Por ltimo con lo que respecta a cambios significativos en materia de tamao, estructura, propiedad, productos respecto de ltimo informe, la informacin est parcial y no completa. Solo menciona al capital social que si bien esta informacin es muy contundente falta informacin sobre el capital infraestructura. Parmetros del informe. a) Perfil de la memoria. La informacin est completa b) Alcance y cobertura de la memoria. Cumple correctamente con la informacin solicitada en cuanto a contenido y orden, ya que la informacin est disponible en la pgina que se indica en el ndice GRI. Estructura de gobierno y sistema de gestin. a) Estructura de gobierno de la organizacin, incluyendo los comits: La informacin est completa, ya que

establece los responsables en la definicin de la estrategia y supervisin de la organizacin. b) Un contenido importante que corresponde de los incisos 4.2- 4.10 no estn presente en est memoria. Por lo que indica el ndice GRI la informacin est disponible en la memoria anual de Xtrata. c) Enfoque o principio de precaucin adoptado por la organizacin: Estamos apasionadamente comprometidos con nuestra gente, su seguridad y salud, el medio ambiente y las comunidades donde trabajamos palabras de Xtrata. La informacin no es suficiente a la hora de hablar de principio de precaucin. Dicho principio forma parte de los 10 principios para el desempeo con respecto al desarrollo sustentable de ICMM. Es por esto que debera ser un punto importantsimo a considerar, no solo en su aplicacin sino tambin en la disponibilidad de la informacin. d) Principios externos a los que la organizacin suscriba, adhiera: Xtrata Cooper es signatario del Pacto Global de Naciones Unidas, este compromiso implica fomentar desde su proyecto los diez principios universales inculcados por las Naciones Unidas en las reas de derechos humanos, las normas laborales, el medio ambiente y la anticorrupcin. Esta es toda la informacin disponible con respecto a los principios que adquiera en forma voluntaria, como aquellos que deba adquirir porque tiene la obligacin de cumplir. A nuestro parecer es muy incompleta. e) Principales membrecas en organizaciones de la industria, asociaciones comerciales y organismos de promocin. La informacin est completa. Especifica en qu tipo de organizaciones participa y en qu pases se encuentran.

f) Listado de grupos de inters de la organizacin. Describe cada una de las actividades que se han desarrollado con alguno de los grupos de inters principalmente con las comunidades aledaas al proyecto. No menciona a cada uno de los grupos de inters, por lo cual consideramos que la informacin est incompleta. g) Base para la identificacin y seleccin de los grupos de inters con los que la organizacin se compromete. h) Enfoque adoptados para la participacin de los grupos de inters, por frecuencia y tipo. i) Principales preocupaciones y temticas planteadas por los grupos de inters y la forma en que la organizacin los ha abordado.

En indicadores de desempeo ambiental; a) En la gua GRI los indica con los elementos EN1, EN2,..EN30, y en el reporte con AM1, AM2,.. AM30. b) En el mismo indicador en la gua GRI subdivide en varios aspectos, como Materiales, Agua, Biodiversidad, Emisiones, vertidos y residuos, Productos y servicios, cumplimiento normativo, Transporte y General. En tanto en el reporte de Xstrata, no existe dicha subdivisin. c) En el ndice del reporte, luego del AM30 , existen los MM1, MM2 y MM3, que no existen en la gua GRI, (completar en

el sentido de si existen lo de MM1 MM2 y MM3 en el la gua) Indicadores de desempeo social d) En los Indicadores de desempeo de laborales y tica del trabajo, cambia trabajo (GRI) por trabajo digno (Reporte). prcticas tica de

e) En el tem LA2 (pg. 25 del Reporte), no coincide con lo solicitado en la gua GRI, por lo que es incompleto dado que no discrimina por edad y sexo. Por lo que este tem no se cumple. f) En el tem LA8 (pg. 30 a 33 del Reporte), est dirigido solo a los empleados para capacitacin en cuestiones laborales (prevencin y control de riesgos de los trabajadores de la empresa), y no cumple en referencia a los miembros de las familias de los trabajadores, y de la comunidad. g) En el tem LA12 (pg. 25 del Reporte), no cumple. h) Agrega un MM4 que no existe en la gua GRI i) En el tem Derechos humanos, modifica la nomenclatura HR1,, HR9, por DH1,.DH9. j) En HR4 (pag. 27), no cumple k) En HR8 (pag. 33), no cumple l) En SO1 (pag. 35 a 44), no coincide con las consignas de la guia m) En SO2 (pag. 19), no cumple

n) Agrega en el ndice del Reporte los tems MM6 a MM10, y MM5, que no existen en la gua GRI o) En indicadores de producto agrega MM11 en el ndice del Reporte, que no existe en la gua GRI

8. Items que el reporte informa parcialmente a) El EC9 Entendimiento y descripcin de los impactos eonmicos indirectos significativos (pg. 22 y 23) b) El EN3 de la gua, consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias, AM3 del Reporte, (pg. 51) c) El EN7 de la gua, iniciativas para reducir el consumo indirecto de energa y las reducciones logradas con dichas iniciativas, AM7 del Reporte (pg. 51) d) LA13 Composicin de los rganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, edad y pertenencia a minoras, (pag. 25) e) El RH1 de la gua, porcentaje y cantidad total de acuerdos de inversin que estipulen clusulas sobre derechos humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos, DH1 del Reporte (pg. 19) f) El RH3 de la gua, Total de horas de capacitacin del personal en las polticas y procedimientos sobre derechos humanos, DH3 del reporte (pag. 33) g) El SO2, porcentaje de operaciones examinadas para verificar riesgos relacionados con la corrupcin. h) El SO3, porcentaje de empleados capacitados en polticas y procedimientos anti-corrupcin.

9. Items de Informacin no reportada (la empresa no aporta datos)

I.

El 2.6, Naturaleza de la propiedad y forma jurdica

II.

El EC5, Rango de las relaciones entre el salario inicial estndar y el salario mnimo local en lugares donde desarrollen operaciones significativas. El EN30, Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales, AM30 del Reporte. El LA14, Relacin entre el salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categora profesional. Porcentaje de proveedores y contratistas que han sido evaluados en materia de derechos humanos

III. IV.

V.

10.

tems no aplica (no realiza dicha actividad)

a) 2.7 Mercados servidos (incluyendo el desglose geogrfico, de los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios) b) El 2.10, Premios y distinciones recibidos durante el perodo informado, en este apartado es de aclarar que, a pesar de que indica que no aplica, en la pag 4 en el 4 prrafo, informa que ha recibido 28 premios de nivel regional y nacional por su des empeo sustentable (DS), en el ltimo ao, sin dar ms detalles. c) El 3.7, Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. d) El 3.8, La base para incluir informacin en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subarrendadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre perodos y/o entre organizaciones.

e) El 3.10, descripcin del efecto que pueda tener la reexpresin de informacin perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresion (por ejemplo, fusiones, adquisiciones cambio en los perodos informativos naturaleza del negocio, o mtodos de valoracin. f) El 3.11, Cambios significativos relativos a perodos anteriores en el alcance, lacobertura o los mtodos de valoracin aplicados en la memoria. g) El EC4, Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. h) El EN2, Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales de alimentacin reciclados . i) El EN4, Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias. j) El EN5, Ahorro de energa debido a la conservacin y mejoras en la eficiencia. k) El EN9, Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua . Tenemos que recordar que la etapa de Desarrollo en la que se encuentra el proyecto es el de exploracin que no se consume agua de forma relevante. l) El EN10, Porcentaje y volumen reciclada y reutilizada. total de agua

m) El EN11, Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de reas de alta biodiversidad no protegidas. Indquese la localizacin y el tamao de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a reas protegidas.

n) El EN15, Total de especies que forman la lista roja de la Unin Internacional para la conservacin de la Naturaleza (IUCN, en ingls) y de las especies en peligro de extincin a nivel nacional, cuyos hbitats se encuentran en zonas afectadas por las operaciones. o) El EN17, Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. p) El EN19, Emisiones de sustancias destructivas de la capa de ozono. q) El EN20, NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. r) El EN23, Total de volmenes de stos. derrames significativos y

s) El EN27, Porcentaje de productos vendidos y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida til, por categora de productos. t) El EN28, costo de multas significativas y sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental. u) El MM3, Manejo barros/residuos. de estriles, roca, relaves y

v) El LA3, Beneficios sociales para empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal. w)El LA4, Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. que estn

x) El LA5, Perodo(s) mnimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas

notificaciones son especificadas en los convenios colectivos. y) El LA6, Porcentajes del total de trabajadores que est representado en comits de salud y seguridad conjuntos de direccin-empleados, establecidos para ayudar a encontrar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo z) El LA9, Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdo formales con sindicatos. aa) El MM4, Total de huelgas y cierres patronales que excedan una semana de duracin. bb) El RH9, Total de incidentes relacionados con violaciones a los derechos humanos cc) El SO4, Medidas tomadas incidentes de corrupcin. en respuesta a

dd) El El SO7, Nmero total de acciones por causas relacionadas con prcticas monopolsticas y contra la libre competencia, y sus resultados. ee) El MM6, Descripcin y cantidad total de disputas importantes sobre uso de la tierra, derechos consuetudinarios de comunidades locales ff) El MM7, Mecanismos de reclamos para resolver disputas sobre sobre el uso de la tierra, los derechos consuetudinarios de las comunidades locales y de las pueblos indgenas, as como sus resultados gg) El MM8, Participacin en operaciones de pequea minera ubicadas en zonas de operacin de la compaa. hh) El MM9, Polticas y actividades de resarcimiento. ii) El MM10, Cantidad o porcentajes de operaciones que disponen de planes de cierre de faenas.

jj) El MM5, Total de operaciones llevadas a cabo en territorio de pueblos originarios o sectores adyacentes y cantidad total y porcentaje de operaciones o sitios que hayan suscrito acuerdos formales con comunidades de pueblos indgenas. kk) El PR2, Nmero total de incidentes derivados del incumplimiento, la regulacin legal o de los cdigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en funcin del tipo de resultados de dichos incidentes. ll) El PR4, Nmero total de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes mm) El PR5, Prcticas con respecto a la satisfaccin del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfaccin del cliente. nn) El PR6, Programa de cumplimiento de las leyes o adhesin a estndares y cdigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y patrocinios. oo) El PR7, Nmero total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promocin y el patrocinio, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes. pp) El PR8, Nmero total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relacin con el

respeto a la privacidad y fuga de datos personales de clientes. qq) El PR9, Costo de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relacin con el suministro y el uso de productos y servicios de la organizacin.

11.

tems de la gua que no estn incluidos en el Reporte

El HR10, Porcentaje y nmero total de operaciones que han sido objeto de revisiones o evaluaciones de impactos en materia de derechos humanos. PRINCIPAL El HR11, Nmero de quejas relacionadas con los derechos humanos que han sido presentadas, tratadas y resueltas mediante mecanismos conciliatorios formales. PRIN El SO9, Operaciones con impactos negativos significativos posibles o reales en las comunidades locales. PRINCIPAL El SO10, Medidas de prevencin y mitigacin implantadas en operaciones con impactos negativos significativos posibles o reales en las comunidades locales. Consideraciones finales I. El Reporte designa como comunidad local, las realizadas en localidades de Calingasta, en la Provincia de San juan Argentina y la IV Regin de Coquimbo en Chile (pg. 22). Esto a las luces evidencia por un lado que La empresa dirige el reporte como si fuera un proyecto Binacional, que no lo es, pero adems, si fuera Binacional, el reporte debiera ser dirigido a los habitantes de un pas dado que sus legislaciones y organismos a los que apunta el mismo son distintos. En el Reporte 2011, se destaca la actividad que efecta con su personal, capacitacin en temas de salud, seguridad laboral y capacitacin, que son actividades que los trabajadores realizan

II.

en la empresa solamente, cuadros 1 y 2 pg. 33,no observndose el inters de la empresa en la formacin en otras actividades, culminacin de niveles de educacin formal, que le permita tener sustentabilidad laboral en la zona, para cuando deje de trabajar en el proyecto, por razones de dejar de trabajar en la empresa, o porque sta abandone el proyecto. Por otro lado las actividades sociales desarrolladas en la comunidad local ,entendida como tal las de Chile (IV Regin) y Argentina (Calingasta), donde se destacan temas de salud, educativas deportivas, culturales, etc, que estn muy bien identificados (en calidad y cantidad), en un cuadro en las pg. 43 y 44, lo que nos parece bien, pero que no se condice esta informacin en detalle, cuando debe abordar temas como en LA13 Composicin de los rganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, edad y pertenencia a minoras (pag. 25), en LA14, Relacin entre el salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categora profesional, etc. III.