GERENCIAMENTO DA DEMANDA E OFERTA

Baseado na obra de Marque e Alcntara (2004), diante do atual cenrio competitivo, indstria e varejo esto buscando alternativas que garantam sua continuidade no mercado brasileiro. Para tanto, esto buscando atender eficientemente aos seus consumidores finais, oferecendo um mix de produtos adequado ao perfil de cada grupo de clientes. De acordo com pesquisa realizada por Alves, um dos grandes pressupostos da economia que o mercado regido pela lei da demanda e da oferta. Esse pressuposto uma realidade, no contexto mercadolgico todo o tipo de bem ou servio acaba sendo influenciado pela demanda e oferta. Segundo Wilker, a demanda a quantidade de um determinado produto ou servio que os consumidores desejam adquirir num determinado perodo de tempo. Seguindo a anlise de Wilker, oferta a quantidade de um determinado produto ou servio que os produtores desejam vender por unidade de tempo. De maneira similar a demanda, a oferta depende vrios fatores que sero analisados abaixo.
A oferta depende do preo, admitindo o coeteris paribus, quanto maior o preo, mais rentvel ser a sua venda. A oferta tambm depende do preo dos fatores de produo. Produtos que precisam de muitos fatores de produo so naturalmente mais caros, ao passo que aqueles que empregam poucos fatores de produo tero menor custo e, por isso, maior oferta. (WILKER)

Na concepo de Rosa, Coral e Flamengo (2007), observam que a gesto de estoque no varejo e a procura constante pelo equilbrio entre a oferta e a demanda,

tm sido sistematicamente aferidas pelos empresrios, atravs de trs importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: um indicador do nmero de vezes em que o capital investido em estoque recuperado atravs das vendas. Usualmente medido em base anual e tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado; Cobertura dos estoques: a indicao do perodo de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as vendas futuras, sem que haja suprimento; Nvel de servio ao cliente: o segmento de negcio em que o cliente quer receber a mercadoria imediatamente aps a escolha, por um sistema informatizado que avalia a preferncia do cliente em suas compras e demonstra o nmero de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas pelo fato de no existir a mercadoria em estoque.

Para Campos, gerir a demanda de uma empresa :

(... ) Uma das atividades mais difceis na cadeia produtiva. O resultado das decises sobre a demanda influencia diretamente os outros processos da empresa. Por exemplo, um aumento da demanda pode diminuir os estoques, caso estes estejam altos, ou ainda puxar o aumento de produo, atravs do aumento da capacidade. Com o aumento de produo pode ser necessrio mais servios de transporte, trazendo maior necessidade de gerenciamento como um todo. (...) Por outro lado, se a demanda diminui pode-se aproveitar o momento para ajustar a carteira de pedidos ou programar uma manuteno nas linhas de produo. Aproveitando-se, portanto, este perodo de baixa no mercado. Isso tudo depende certamente do adequado planejamento de mdio e longo prazo.

Seguindo a anlise de Campos, importante ressaltar que se utilizando bem as tcnicas de previso de demanda possvel se alcanar melhores ndices de desempenho da corporao como, por exemplo:
Menor nvel de estoque: mantendo-se nveis diferenciados por categoria, por regio ao longo do tempo. Uma poltica nica normalmente um erro cometido; Nvel de servio: garantir maior disponibilidade de produto no local certo e na hora certa; Custos de produo: com a melhor previso pode-se encontrar um equilbrio melhor entre os tamanhos de campanha de produo, nveis de estoque e custos de troca e preparao das mquinas.

CONSIDERAES FINAIS Em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, com a gesto da demanda e da demanda, ser possvel identificar problemas e/ou oportunidades futuras e possibilitar no presente, a correo dos rumos da empresa, para satisfao e atendimento ao mercado, maxibilizando os seus lucros.

REFERNCIAS

ALVES; Julio Cesar Bueno. Gesto da Demanda. Disponvel em: <http://www.partnerconsulting.com.br/artigos_det.asp?pagina=9&artigo=26> Acesso em 23/04/2013. MARQUES, rica Ferreira and ALCANTARA, Rosane L. Chicarelli. O uso da ferramenta gerenciamento por categoria na gesto da cadeia de suprimentos: um estudo multicaso. Gest. Prod. 2004, vol.11, n.2, pp. 153-164. ROSA, Jocimar Pereira; CORAL, Marcio Leandro Silva; FLAMENGO, Luiz Carlos Branco. Gesto de Varejo: Estratgia de Negcio e Gesto de Estoques . FCV Empresarial, v.1, p.73-98, 2007. CAMPOS, Danilo. Gesto da Demanda. Disponvel em <www.neolog.com.br/neolog/site/pdf/artigos/gestao-da- demanda.pdf> Acesso 23/04/2013. WILKER, Brulio. Demanda, Oferta e Equilbrio de mercado. Disponvel em:<http://producaoefinancas.blogspot.com/2010/01/demanda-oferta-e-equilibrio-demercado_02.html> Acesso em 23/04/2013.