Cuestionario pg.

160
(12-16).
Luz Anglica Rodrguez Calvo
Colegio San Patricio. Quinto Semestre.

2012
Miss Itzel
Administracin
05/11/2012

Luz Angelica Rodriguez Calvo

1. Cual de las clases de observacin le parecera ms til para investigar los

factores estratgicos que haya establecido, y por que razones la prefiere?

Para los factores estratgicos que tomamos en cuenta los tres tipos pueden ser
muy til, en un caso especifico, como: Buenos cursos de capacitacin con los
mejores profesionistas como maestros, para brindarles una buena enseanza al
individuo; quedara mejor con una entrevista para ver a quien contratamos como
maestro, verificando su experiencia, conocimiento en el rea, etc. En este caso
resulta mas til, pues te das cuenta como es la persona tratando a otros, puedes
hacer unas preguntas del rea especfica y notar su conocimiento, es ms
personal esta forma de conseguir la informacin, y para este factor si resulta
importante.
2. Formule un cuestionario para la investigacin de uno de esos factores
estratgicos, procurando que cumpla todas las reglas establecidas.
Formule una hoja para tabular los datos que recogera en una encuesta,
basada en ese cuestionario.
CUESTIONARIO PARA SOLICITUD DE EMPLEO Y CAPACITACION.
Este cuestionario tiene como objetivo determinar si puede satisfacer la necesidad que la
empresa tiene de un empleado, y la de usted para encontrar un puesto en las empresas a quien
usted esta aplicando. Y saber si usted esta interesado en alguno de nuestros cursos de capacitacin.
Por su inters y el nuestro, le rogamos contestarlo con la mayor precisin y claridad. Favor de
usar letra legible.
La informacin que proporcione ser confidencial, y se usara exclusivamente para los efectos de
su seleccin y fututo trabajo.
INFORMACION GENERAL
A. Generales del solicitante:
Nombre(s):
Apellido paterno:
Apellido materno:
Direccin:
Numero:
Cdigo Postal:
Colonia:
Telfono:
Telfono mvil:
B. Nacimiento:
Ciudad de nacimiento:
Estado:
Pas:
Fecha:
Mujer__
Hombre__
Nacionalidad:
C. Estado Civil:
Soltero__
Casado por la Iglesia__
Casado por el civil__
Viudo__
Divorciado__
Unin libre__

D. Constitucin Familiar:
Nombre del Padre:
Ocupacin:
Nombre de la Madre:
Ocupacin:
Personas que dependan econmicamente del solicitante:
Nombre
Edad (Aos)
_______________________
_________________
_______________________
_________________

Vive?
Vive?

Parentesco
_______________________
_______________________

Luz Angelica Rodriguez Calvo

_______________________
_________________ _______________________
_______________________
_________________ _______________________
_______________________
_________________ _______________________
_______________________
_________________ _______________________
Observaciones generales:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
ANTECEDENTES DE TRABAJO
Tiene experiencia laboral?

A. Trabajo anteriores (del mas reciente a los primeros).

Nombre de la empresa
Direccin
a)
__________________________
__________________________
b)
__________________________
__________________________
c)
__________________________
__________________________
Puestos que ocupo en las empresas
Periodo (Meses y aos)
Sueldo recibido
a) _______________________ De _______de ______a ______de______ _______________
b) _______________________ De _______de ______a ______de______ _______________
c) _______________________ De _______de ______a ______de______ _______________
Razones por las que dejo los empleos en:
a)
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
b)
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
c)
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Observaciones:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
ESTUDIOS REALIZADOS
Escuela
Direccin
Periodo
Primaria
_________________
_________________
_________________
Secundaria
_________________
_________________
_________________
Preparatoria
_________________
_________________
_________________
Estudios comerciales _________________
_________________
_________________
Estudios tcnicos _________________
_________________
_________________
Profesionales _________________
_________________
_________________
Idiomas
_________________
_________________
_________________
Otros
_________________
_________________
_________________
Estudia actualmente?
Dnde?
Le interesa alguno de nuestros cursos de capacitacin?
Cul?
Le interesa entrar algn curso de idiomas impartido por nuestra empresa?

Luz Angelica Rodriguez Calvo

Cul idioma le gustara aprender?
Dominio de idiomas
(Indique en cada rengln y columna su dominio del idioma, as: P: perfectamente, R: regular,
E: escasamente, N: nulo)
Lo habla?
Lo lee?
Lo escribe?
Lo entiende?
Ingls
_________
_________
_________
_________
Francs
_________
_________
_________
_________
Otros
_________
_________
_________
_________
_________
_________
_________
_________
Ha tomado cursos monogrficos, o recibido entrenamiento en:
En qu Institucin
Por cuanto tiempo
_______________________
________________________
_______________________
________________________
_______________________
________________________
_______________________
________________________
_______________________
________________________
INFORMACION PERSONAL
Qu puesto deseara ocupar en la empresa deseada?
Qu estudios o experiencias considera usted que le servirn de preparacin directa para su trabajo en
dicho puesto?
Ha tenido personas bajo sus ordenes?
En que puestos y empresas?
Cuntas personas?
Qu tipo de puestos ocupaban sus subordinados?
Quin lo dirigio a esta empresa?
Por qu le gustara que esta empresa lo asesore?
Personas que puedan dar referencias de usted.
I.
Nombre:
Direccin:
Telfono:
Ventas
Ing. Industrial
Relaciones Industriales
Otros

II.
I.
II.
III.
IV.

Nombre:
Direccin:
Motivo por el cual lo conocen a usted.
Tiene parentesco con usted?
Cul?
Nombre:
Direccin:
Nombre:

Telfono:

Telfono:

Direccin:

Telfono:

Motivo por el cual lo conocen a usted.

Tiene parentesco con usted?

Cul?
Observaciones generales:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Cd. Jurez, Chihuahua, a ____ de ___________ de 20____
____________________
FIRMA
HOJA DE TABULACION.

Encuesta
Nombre
Mujer
Hombre

Luz Angelica Rodriguez Calvo

Edad
Estado civil
Dependientes
Experiencia
Estudia
actualmente
Interesado en
cursos
Cual
Interesado en
idioma
Cual
Habla ingls
Lee ingls
Escribe ingls
Entiende ingls
Habla francs
Lee francs
Escribe francs
Entiende francs
Otro
Ventas
Ing. Industrial
Relaciones
Industriales

Otro
Puesto
Subordinado
3. Formule una gua para algn tipo de entrevista que llevara a cabo en la

investigacin de alguno de esos factores estratgicos.

GUIA PARA INTRODUCIR UNA ENTREVISTA.

A. Finalidad de la entrevista. Tiene por objetivo determinar si la empresa esta conforme con la
persona mandada a su empresa. Con base en la informacin obtenida, se determinara si los
cursos de capacitacin se mejoraran o se quedaran igual.
Si esta inconforme, se podr utilizar su informacin para mejorar polticas, cursos, evitar
descontentos, localizar deficiencias, etc.

B. Observaciones al entrevistador. Estudie anticipado el record del empleado enviado y de la

empresa, a fin de tener informacin mas completa y objetiva.

Luz Angelica Rodriguez Calvo

Explique al representante de la empresa que sus puntos de vista constituirn una ayuda
apreciable a la empresa para mejorar las condiciones de los cursos de capacitacin.
Aplique todas las dems reglas de la entrevista, recordando que se refiere a opiniones
meramente subjetivas del entrevistado (a menos que traiga datos de produccin).

I.

Generalidades.
El empleado mandando por nuestra empresa es eficiente?
Qu ventajas cree haber obtenido de su desempeo?
Le dio a conocer oportuna y adecuadamente las polticas de personal?
El empleado se apego a ellas?
En que rea se ve que tiene dificultad o no es tan efectivo?
El empleado se vea molesto al trabajar?
Cree que el empleado ha aplicado bien los conocimientos aprendidos en los cursos?
Los cursos le parecen de alto nivel?
A que nivel considera usted que el empleado llego a su empresa?
Era lo que buscaba?

II.

Observaciones finales
Cul es su opinin sincera del empleado?
Cul es su opinin sincera de la capacitacin de esta empresa?
Tiene alguna queja de los cursos?
Seguira contratando gente mandada de aqu?

4. Considera Ud. que siempre es posible fijar cursos alternativos de accin?

Si, y si no es posible se tiene que buscar, pues no nos podemos quedar con un
solo camino porque si no funciona nuestra empresa no va funcionar; nos
quedaramos en la falacia del camino nico como dice Drucker.
5. Cul de las reglas dadas para establecer y valorizar diversos cursos de

accin que se presenten, le parece mas til y necesaria?

Luz Angelica Rodriguez Calvo

Debemos esforzarnos por pensar como podramos lograr el mismo fin que nos
hemos propuesto, pero con diversos medios., pues es buscar diferentes medios
sin perder de vista nuestro objetivo.