*unidad 3: "Mercadotecnica industrial e internacional (Marketing)" 3.4 El mercado industrial e internacional 3.5 Investigacion mercados internacionales 3.

6 Elaborar un plan mercadotecnia internacional 3.5 Investigacion mercados internacionales ***INTO: Cuando una empresa pretende realizar negocios internacionales debe tener en cuenta que se enfrentara a dificultades y riesgos a los cuales no se enfrenta en su propio pas, por lo que debe estudiar cuidadosamente los prospectos antes de incursionar en el extranjero. *** Objetivos:

Entender mejor las condiciones y oportunidades existentes para la empresa. Conocer a los competidores existentes y futuros, as como sus fortalezas, debilidades, estrategias, etc. Ampliar la visin de la empresa Realizar toma de decisiones mas rpida y eficazmente.

Pasos para planificar la investigacin de mercados: 1.- Planteamiento de un problema o una necesidad. Necesita dar respuesta a diferentes preguntas: Qu producto est dispuesto a comprar el mercado? Cul es el mejor segmento del mercado al que me puedo dirigir con una poltica comercial dada? 2.- Determinar los objetivos a alcanzar. Qu resultados espera obtener, cmo van a ser utilizados y para qu tipo de acciones o decisiones estn diseados 3.- Determinar el contenido de la investigacin

Definir el tipo de informacin que quiere obtener y que le sern de utilidad para obtener los objetivos planteados. 4.- Metodologa para obtener la informacin. Una vez determinadas las fuentes, hay que planificar a travs de que sistema se obtendr esta informacin. Fuente de informacin secundaria: Ej. Internet, bases de datos, publicaciones. Fuentes de informacin primaria: visitas de campo, encuestas, entrevistas. Incursionar en el mercado extranjero: Para ello se deber obtener informacin sobre :

Tamao del mercado Las barreras del comercio Los costos de transporte Las condiciones de la competencia local.

ALTERNATIVAS BASICAS PARA SALIR O PENETRAR AL MERCADO INTERNACIONAL EXPORTACIN Mtodo mas comn en que se puede penetrar a un mercado. Directa Significa que el producto que el producto que va hacia el mercado extranjero, entra con los procesos que origina la empresa en el pas que lo manda para afuera, sin que ella intervengan intermediarios aun cuando existan aquellos que intervengan por que as lo requieren la accin, como pueden ser: agente aduanal, transportista, fleteros. Indirecta Es aquella en que el producto entra a otro pas por medio de otros factores o empresa. Dentro de esta tenemos al piggy back: es una manera de penetrar un mercado cuando no se tienen los recursos econmicos suficientes para llevarla a cabo. Ventajas: Habilidad para realizar economas de escala. Desventaja: Altos costos de transporte, barreras arancelarias y problemas con los agentes de los mercados locales. LICENCIAS Manera bastante fcil de entrar a los mercados internacionales, ya que lo nico que interviene son las patentes, derechos de marca o procesos tecnolgicos para producir. Esta estrategia es muy comn entre empresas mediana. Ventaja: bajo desarrollo en los costos y un bajo riesgo. Desventaja: Dificultad de ejecutar o llevar a cabo una estrategia de coordinacin global. Carece de control

sobre tecnologa. FRANQUICIA Forma en rpido crecimiento en la concesin de licencias mediante en la cual el otorgante proporciona un paquete estndar de productos, sistemas y servicios de direccin, y el concesionario proporciona el conocimiento del mercado, el capital y el compromiso personal de la direccin. Ventaja: bajo desarrollo en los costos y un bajo riesgo. Desventaja: Dificultad de ejecutar o llevar a cabo una estrategia de coordinacin global. Carece de control sobre tecnologa y tienen problemas con el control de calidad. MANUFACTURA Se emplea cuando la demanda justifica la inversin necesaria. Ventaja: Aprovechamiento de la mano de obra barata, evita altos impuestos de importacin, reduce los costos de transporte hacia el mercado, tiene acceso a la materia prima. Desventaja: Riesgo de inversin es demasiado alto. Si un pas quiere aumentar su volumen de venta, esto se puede hacer por medio de la manufactura, ya sea utilizando la ventaja productiva de otros pases.

Ejemplo de estudios de mercadotecnia insuficientes: McDonalds en Bolivia: McDonalds tuvo que cerrar ocho establecimientos dentro del pas situadas en La Paz, Cochabamba y Santa Cruz En declaraciones del director del documental, Fernando Martnez, el principal factor que influy directamente fue el precio. La globalizacin no tuvo oportunidad porque segn explica, el men ms barato costaba entonces 25 pesos bolivianos (algo ms de 3 dlares), mientras que, por ejemplo, en La Paz, en la actualidad se puede conseguir un almuerzo completo en un mercado popular por 7 bolivianos (menos de un dlar). En Bolivia siguen triunfando los platos tradicionales, los habitantes aseguran que nadie llegar para imponerles nada cuando se sienten capaces de crear mejores platos