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1. Quien
u)lizara
el
producto?
2. Que
benecios
bsicos
debe
aportar?
3. De
que
modo
se
u)lizar?
4. En
que
momento
se
usar?
5. A
que
nivel
de
precio
debe
situarse?
6. A
que
categora
genrica
de
producto
debe
iden)carse?
7. Que
relacin
debe
tener
con
otros
productos
de
la
empresa?
Brief
INVESTIGACION
ENTORNO
CULTURAL
USUARIO
Contenidos aportados por Paola Castillo (D.I.)
Observar la evolucin de dicho entorno y analizar las posibles consecuencias para que stas se traduzcan en oportunidades. Los cambios demogrcos, por ejemplo, afectan a la distribucin, educacin, ocupacin y localizacin geogrca y aunque se crean cambios muy lentos, no ha sido as durante el siglo XX. Cambios por nuevo conocimiento que puede ser cien[co, tecnolgico o social.
Contextos de )po social, cultural y econmico. La cultura es la forma de vida que )ene cada grupo social, el comportamiento aprendido expresado a travs del lenguaje, los valores, las organizaciones y los artefactos. El mercado se presenta cada vez ms globalizado, sin embargo bajo la globalidad se asientan diferencias culturales.
Los
nuevos
productos
con
xito
nacen,
en
una
proporcin
importante,
de
anlisis
exhaus)vos
de
los
consumidores,
sus
gustos
y
necesidades.
la
competencia
se
ha
incrementado
hasta
el
punto
que
el
usuario
es
el
que
lleva
las
riendas
del
mercado,
por
lo
que
los
fabricantes
deben
poner
atencin
a
sus
necesidades
y
preferencias.
En
los
l)mos
aos
con
la
aparicin
de
Internet,
el
acceso
a
la
informacin
sobre
el
usuario
es
rela)vamente
fcil.
Desde
el
punto
de
vista
del
diseo,
la
inves)gacin
de
factores
humanos
se
ha
centrado
normalmente
en
la
ergonoma.
Contenidos aportados por Paola Castillo (D.I.)
Son
todos
los
que
estudian
al
hombre
como
ser
dinmico,
cuyas
cualidades
son
observables
Funcionales
organismo
ac)vo,
capacidad
sensorial
y
de
reaccin
Estructurales
Anatoma
Antropometra
F.H
Sociolgicos
PROXEMICA AMBIENTAL Todas las teoras que relacionan al hombre con el espacio que lo rodea. Edward hall uso que el ser humano social hace del espacio existente. S e g n s u s e s t u d i o s , cualquier aproximacin ms all de este espacio por individuos que no )enen una relacin especialmente profunda, provoca una desagradable sensacin de invasin. diseo para la ingeniera.
PROXEMICA AMBIENTAL Estos espacios proxemicos crean un estado no verbal y consta de un conjunto de signos, que tal y como en el lenguaje verbal, )ene expresiones. PRINCIPALES SIGNOS PROXEMICOS
Los modos de ar)culacin de este lenguaje, estn basados en pautas culturales o convenciones sociales diseo para la ingeniera.
ANTROPOLOGIA Disciplina que estudia el genero homo desde el punto de vista biolgico, psicolgico y social en sus relaciones con el medio ambiente a travs del )empo y el espacio cultural biolgica Estudio centrado en l a v a r i a b i l i d a d y evolucin del hombre e n s u c o m p l e j a relacin con el medio ambiente
ANTROPOMETRIA Es el estudio del dimensionamiento del cuerpo humano. Del griego antropos (humano) y mtricos (medida). Medida est*ca o estructural: Dimensiones obtenidas con el cuerpo inmvil, tomadas entre puntos anatmicos del esqueleto (talla, peso, longitud, de segmentos: ancho, espesor y perimetros)
ANTROPOMETRIA Es el estudio del dimensionamiento del cuerpo humano. Del griego antropos (humano) y mtricos (medida).
Medida funcional dinmica. Dimensiones resultantes del movimiento del cuerpo o de sus partes, los cambio posturales que se asumen durante la ac)vidad, medidas tales como: ngulos, velocidades y aceleraciones; ritmos de movimiento, fuerza, espacios d e s c r i t o s e n l a t r a y e c t o r i a d e l o s movimientos, es)ramientos y rangos angulares de ar)culaciones.
ANTROPOMETRIA Una variable antropomtrica es una caracters)ca del organismo que puede cuan?carse, denirse, ?picarse y expresarse en una unidad de medida. Las variables lineales se denen generalmente como puntos de referencia que pueden situarse de manera precisa sobre el cuerpo.
ANTROPOMETRIA-variables Existe cierto grado de variabilidad para cualquier dimensin el cuerpo humano, tanto en miembros de una poblacin en par)cular, como entre miembros de poblaciones diferentes. Geno)po Feno)po Tendencias histricas Grupo tnico
ANTROPOMETRIA-variables Entre las principales variables que afectan las dimensiones del cuerpo y su variabilidad estan. Sexo Edad Ocupacin Entorno social
ANTROPOMETRIA-APLICADA AL DISEO La antropometra aplicada al diseo es el uso de mtodos validados de medicin jsica de una poblacin especica, el resultado de las mediciones sirve para dimensionar el producto y/o ayudan a establecer una estrategia para considerar como el objeto se ajustar a las dimensiones de la poblacin meta.
PERCENTILES
ANTROPOMETRIA-APLICADA AL DISEO Pasos de aplicacin A) Establecer la poblacin para la cual se disear el producto. B) Iden)car qu dimensiones son relevantes en la interaccin usuario. importante. C) Buscar tablas antropomtricas de la poblacin seleccionada D) Si no existen dimensiones adecuadas realizar un levantamiento antropomtrico de acuerdo a tcnicas reconocidas. E) Las dimensiones antropomtricas que se usan en el diseo de productos siempre se presentan en milmetros. diseo para la ingeniera.
ANTROPOMETRIA-APLICADA AL DISEO Limitaciones Incluir informacin antropomtrica NO ES suciente para armar que otros aspectos importantes en la interaccin hombre-objeto han sido cubiertos, tales como: comportamiento, aspectos motores, cogni/vos, etc. del usuario.
De tal manera, incluir datos antropomtricos no signica disear un producto ERGONMICO. La precisin de los datos es un aspecto que inuye enormemente en la relevancia de incluir la antropometra en el proceso de diseo.
ERGONOMIA
Los
aspectos
que
afectan
al
entorno
ar)cial
construido
por
el
hombre
relacionado
directamente
con
los
actos
y
gestos
que
involucren
toda
ac)vidad
con
este
Adaptar
los
productos,
h e r r a m i e n t a s ,
t a r e a s ,
espacios
y
entornos
a
la
capacidad
y
necesidades
de
las
personas.
Para mejorar la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores.
Analiza
objetivo
ERGONOMIA en el diseo Analiza caracters)cas que afectan el diseo de bienes de consumo y o procesos de produccin Mejorar la eciencia, seguridad y bienestar de los trabajadores c o n s u m i d o r e s y usuarios
Obje)vo fundamental: Op)mizar los mbitos, sistemas y objetos con lo que el hombre interacta mediante adaptacin a las capacidades del ser humano.
ERGONOMIA
Ergonoma \sica:caracters)cas anatmicas, antropomtricas, siolgicas y biomecnicas humanas que se relacionan con la ac)vidad jsica-posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo manual de materiales, movimientos repe)dos, lesiones msculo-tendinosas de origen laboral, diseo de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional.
ERGONOMIA ?pos ergonoma en el diseo FISICA Ergonoma del trabajo Objeto de estudio El trabajador Op)mizar proceso de produccin Ac?vidad laboral
Diversas aplicaciones Anlisis de tareas. Herramientas, modos de produccin Obje?vo/nalidad: Evita accidentes o patologas laborales. Disminuir fa)ga jsica o mental Aumentar el nivel de sa)sfaccin del trabajador diseo para la ingeniera.
ERGONOMIA ?pos ergonoma en el diseo FISICA Diseo ergonmico de productos Objeto de estudio Consumidores y usuarios Op)mizar productos Objeto de estudio. Consumidores y usuarios de bienes de consumo Diversas aplicaciones: crear productos ecientes, saludables y sa)sfactorios para el usuario
-Denir )po de objeto -Establecer usuario -Perl del usuario -Denir los aspectos ergonmico -Recopilacin de inf. antropomtrica -Estructurar los requisitos de uso -Parmetros de diseo y requerimientos
ERGONOMIA proceso ergonmico -Desarrollo de ideas -Estudio de formas: bocetos alterna)vas y modelos en dos y tres dimensiones -Clculos estructurales
Etapa 4
-Ilustraciones nales
Se interesa en los procesos mentales, tales como percepcin, memoria, razonamiento, y respuesta motora, en la medida que estas afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos componentes de un sistema (objetos).
ergonoma jsica
ERGONOMIA COGNITIVA Aunque los dos aspectos, el jsico y el psicolgico, no son totalmente independientes, en Ergonoma Cogni)va nos interesa el segundo y hacemos referencia al primero en la medida que tenga consecuencias psicolgicas..
ERGONOMIA COGNITIVA errores humanos Ergonoma Cogni)va que )ene una larga tradicin y que est acaparando una gran atencin actualmente es la de la prediccin y evitacin de los llamados Errores o Fallos Humanos
Desde este punto de vista, la mquina debe tener medios para transmi)r a la persona su estado interno. As, cuando el ingeniero la construye disea paneles con todo )po de indicadores (diales, pantallas, etc.) pensados para ofrecer toda la informacin que se considera que el operario/usuario necesitar para controlarla/usarla correctamente.
me duele la panza
La Ergonoma Cogni)va, considera tambin un buen diseo a aquel en el qu se /ene en cuenta que la persona que debe trabajar con la mquina /ene una serie de caracters/cas cogni/vas que imponen limitaciones en su capacidad de procesar informacin y tomar decisiones .
Atencin Memoria Cap de aprendizaje Respuesta Cap. rsta, cogni)va Cap rsta motora
ERGONOMIA COGNITIVA percepcin En la comunicacin hombre - maquina existe una ac)vidad importante y se conoce como percepcin, la cual esta enlazada a otras ac)vidades cogni)vas como pensar y conocer las cuales son las mas frecuentes en el comportamiento humano. La percepcin, se considera como la iden)cacin de los procesos por medio de los cuales interpretamos y organizamos la informacin sensorial para producir nuestra experiencia consciente de los objetos y de las relaciones entre ellos. diseo para la ingeniera.
ERGONOMIA COGNITIVA percepcin Asi la percepcin se convierte en el lenguaje de comunicacin entre el hombre maquina.
PERCEPCIN
ERGONOMIA COGNITIVA interfaz En el diseo, el componente de la mquina ms importante para un ergnomo cogni)vo es la interfaz con la que interacta el operario. De una forma simple, podemos decir que una interfaz es el medio a travs del cual se comunican la persona y la mquina.
ERGONOMIA COGNITIVA principales soportes de informacin Disposi?vos de presentacin de informacin (DPI) indicadores o diplays La denicin mas sencilla nos dice que se trata de disposi)vos que presentan informacin al usuario.
Segn Wickens, Gordon, dene que son artefactos hechos por el hombre diseados para apoyar la percepcin de variables relevantes del sistema y facilitar al ulterior procesamiento de informacin. diseo para la ingeniera.
ERGONOMIA COGNITIVA Disposi?vos de presentacin de informacin (DPI) indicadores o displays Display est?cos: el mensaje no vara, el diseo es importante desde un principio para el que mensaje llegue de la forma correcta. Displays dinmicos: en estos casos la situacin es diferente ya que el mensaje vara dependiendo de las condiciones controladas.
cuan)ta)va
cualita)va
de chequeo
de conocimiento de la situacin
cuan)ta)va
El obje)vo de estos displays es transmi)r el valor cuan)ta)vo de alguna variable la cual generalmente est en constante cambio.
cuan)ta)va
El obje)vo de estos displays es transmi)r el valor cuan)ta)vo de alguna variable la cual generalmente est en constante cambio.
cuan)ta)va
El obje)vo de estos displays es transmi)r el valor cuan)ta)vo de alguna variable la cual generalmente est en constante cambio.
Displays electronicos
ERGONOMIA COGNITIVA Disposi?vos de presentacin de informacin (DPI) indicadores o diplays Displays gura?vos Estos los encontramos tanto est)cos como dinmicos y se presentan en dos clases: pictricos e ilustra)vos.
Los displays mas comnmente u)lizados son visuales y audi)vos. El tacto no se u)liza de forma habitual, tan solo como medio codicador de informacin, como en el caso del reconocimiento de controles x medio de sus formas y texturas.
Los displays visuales pueden ser: -digitales -analgicos -seales o anuncios luminosos -representa)vos -pantallas de visualizacin
ERGONOMIA COGNITIVA Disposi?vos de presentacin de informacin (DPI) indicadores o diplays Displays visuales
ERGONOMIA COGNITIVA Disposi?vos de presentacin de informacin (DPI) indicadores o diplays Displays visuales
Se trata de disposi)vos que permiten introducir informacin en una maquina o proceso, esta entrada de informacin comprende: -seleccin de estados -la regulacin de variables -la entrada de datos Criterios para seleccionar un ?po de control: -segn el )po de tarea y el )po de variable que se va ha controlar -forma de operar el control (dedos, manos pies) TIPOS DE CONTROLES
Tipos de controles
Tipos de controles
ERGONOMIA COGNITIVA Controles para respuesta o interaccin con la informacin Tipos de controles
Elementos de una buena formulacin Brevedad de los enunciados Claridad de las expresiones Precisin en las palabras Cobertura de todo los contenidos Interpretacin creativa de los contenidos