Telefona sobre Redes IP

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La tecnologa evoluciona hacia redes basadas en paquetes y los proveedores de servicio necesitan la habilidad para interconectar sus clientes sin perder la fiabilidad, conveniencia y funcionalidad de las redes telefnicas pblicas conmutadas.<br><br>Uno de los mayores potenciales lo tiene la telefona IP, que ha logrado en los ltimos dos aos un gran auge en las empresas, las compaas han descubierto en ella una manera gil y eficiente de optimizar los costos de comunicacin y otros aspectos como productividad y mejor atencin al cliente.<br><br>Las redes independientes de voz, vdeo y datos requieren conjuntos separados de infraestructuras, equipos de administradores y un mantenimiento paralelo y constante. Todo esto se resume en multiplicacin de gastos, sin embargo, las redes convergentes permiten la implantacin de soluciones que ayudan a incrementar la productividad, mejorar la atencin al cliente y la capacidad de respuesta. Objetivos

Describir los componentes y topologas usadas en la telefona IP.Configurar e implementar aplicaciones en telefona IPImplementar servicios de valor agregado sobre la telefona IP.Identificar las consideraciones de seguridad en telefona IP.Implementar una solucin de telefona IP con software libre.

Temario

1.

Arquitectura de la Telefona IP Componentes de una red de telefona IP Topologas usadas Productos actuales para telefona IP Instalacin de Callmanager Laboratorio 1: Laboratorio de Instalacin y activacin callmanager. Configuraciones en Callmanager I Configuracin Inicial, DHCP, Autoregistracin, device Pools Configuracin de Telfono IP 7970 , ATA y Telfono IP wifi. Configuracin de Gateway H.323, SIP, MGCP. Configuracin de RED para telefona IP, Voice Vlans Laboratorio 2:Laboratorio de servicios bsicos y de gateways. Configuraciones en Callmanager II Dial Plan Conexiones Inter-cluster Clases de Servicio Supervivencia SRTS Call Admisin MOH Laboratorio 3: Configuracin Intercluster, CDR, Call admisin, SRTS, Call-back, directorio telefnico. Aplicaciones Callmanager Extensin mobility Correo de Voz Unity express IP Contac Center Express Laboratorio 4: Laboratorio Extensin mobility, Unity express, IPCC express. Seguridad en Telefona IP Aspectos de la seguridad Amenazas y vulnerabilidades en la telefona IP Contramedidas a usar en la telefona IP Laboratorio 5: Laboratorio de seguridad en telefona IP.

2.

3.

4.

5.

6.

Telefona IP con Asterisk I Arquitectura y Caractersticas Topologas Instalacin y configuracin Laboratorio 6: Laboratorio Instalacin y configuracin Asterisk. Telefona IP con Asterisk II Configuracin de Correo de voz Configuracin de IVR Interconexin Asterisk - Asterisk, Asterisk - PBX Laboratorio 7: Laboratorio de Asterisk Interconexin.

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Duracin

42 horas