You are on page 1of 29

ORGANIZANDO-SE PARA O MESTRADO: UM "GUIA" DE TCNICAS DE ORGANIZAO PARA COLETA DE DADOS, LEITURA E ESCRITA BASEADAS NA EXPERINCIA PESSOAL E CARACTERSTICA

DA PESQUISA QUALITATIVA
Slvia Assumpo do Amaral Tomanari - ECA-USP - siltoman@usp.br

Introduo Este estudo tem como objetivo auxiliar ingressantes de mestrado na organizao, coleta de dados (baseada em pesquisa bibliogrfica) e escrita de textos cientficos como artigos, papers e a prpria dissertao de mestrado, atravs de experincia pessoal e tcnicas baseadas em caractersticas da pesquisa qualitativa (como Fenomenologia e Grounded Theory - Teoria Fundada). As "tcnicas" propostas visam a organizao do autor. No tm pretenso de esgotar o assunto e nem serem tomadas como as melhores (afinal, o que pode ser til para um, pode no o ser para outro). Cabem aqui meras sugestes que podem - e devem ser adaptadas ao tipo de trabalho escolhido e at mesmo s caractersticas do prprio escritor. Evidentemente, um artigo (ou texto, ou dissertao) pode no se basear somente na pesquisa bibliogrfica; geralmente ele acompanhado de outros meios de coleta de dados como entrevistas, observaes, experimentos. Este texto tem como objetivo focar to somente a pesquisa bibliogrfica (mas lembre-se que as "tcnicas" sugeridas aqui podem ser, tambm, adaptadas a outros tipos de coleta de dados principalmente a pesquisa qualitativa, de onde foi tirada a base para esta "metodologia de leitura e escrita"). A idia de escrever este texto veio, justamente, da sala de aula do curso de psgraduao. Os ingressantes no mestrado (e eu me incluo neste grupo) no tinham noes bsicas sobre o processo todo que envolve a pesquisa e sua dissertao. Eu, por exemplo, achava que fazer fichamentos dos textos lidos era realizar um resumo dos mesmos; percebi que no era bem assim. Outros nem resumo faziam; liam os textos e esperavam que no final, quando fossem escrever a dissertao, lembrariam de tudo. Ingenuidade a nossa. Veremos, no decorrer do texto, o porqu. O propsito deste estudo, alm de dicas baseadas em experincia pessoal, mostrar como algumas caractersticas da pesquisa qualitativa podem ajudar no processo de coleta de dados e escrita de um artigo, dissertao, ou texto cientfico. A fim de deixar o tema mais didtico proponho a diviso do assunto em seis etapas: 1. 1. 2. 3. 4. 5. Definio do tema Pesquisa bibliogrfica e seleo dos textos Organizao dos textos para leitura Leitura Fichamentos Escrita

ETAPAS 1) DEFINIO DO TEMA bvio que a primeira coisa que se tem que fazer, ao iniciar uma pesquisa a definio do tema e objetivo da mesma. A partir dessas premissas bsicas inicia-se a pesquisa bibliogrfica a fim de coletar o maior nmero de informaes pertinentes ao assunto selecionado. Uma definio clara do tema e, conseqentemente o objetivo da pesquisa, fator fundamental para a realizao de uma pesquisa bibliogrfica eficiente (que no desperdice o tempo do pesquisador e que contenha o nmero "ideal" de textos especficos sobre o assunto desejado). Mas como a inteno aqui no discorrer sobre definio do tema, fica apenas um lembrete. 2) PESQUISA BIBLIOGRFICA e seleo dos textos Segundo Saint-Georges (1997), a pesquisa documental aquela que recorre essencialmente a documentos escritos (livros, artigos de revista, relatrios de investigao etc.). Os locais privilegiados para sua consecuo so as bibliotecas, os centros de documentao ou os centros de investigao. Embora a pesquisa documental possa recorrer, tambm, a documentos no escritos, a pesquisa bibliogrfica uma de suas tcnicas particulares e limita-se exclusivamente s fontes escritas. "Fala-se de pesquisa bibliogrfica quando se trata de descobrir textos (livros, artigos, documentos) sem omitir uma referncia essencial, mas sem se deixar submergir pelo que no tem interesse." (Saint-Georges, 1997: 32) Saint-Georges prope duas maneiras de realizar uma pesquisa bibliogrfica:

Maneira Prtica: Consultar primeiro um ou mais especialistas e question-los sobre as tendncias recentes da investigao (estabelecer uma boa lista de pessoas a contactar - professores, colegas, profissionais da rea). As primeiras obras consultadas remetero para outras formando uma "bola de neve". aconselhvel dar preferncia a autores e ttulos mais freqentemente citados e nas obras mais recentes. Para separar o importante do acessrio pode-se interrogar os especialistas novamente (que, no mnimo, podero afastar de imediato o que se situa fora do assunto da investigao).

Maneira Exaustiva: Efetuar um trabalho de anlise aprofundada do problema formulado, o que permitir formar uma idia mais precisa dos domnios que o problema aflora e descobrir um certo nmero de temas que decompem o assunto central e que iro orientar as primeiras diligncias. O uso de dicionrios e enciclopdias permite a estimulao da reflexo nesta fase, como ter em conta vrios aspectos em que no tnhamos pensado inicialmente e eliminar as pistas inteis. Em seguida, nos dirigimos a vrias bibliotecas cientficas ou centros de documentao especializados para consultarmos seus catlogos. Realizamos uma primeira seleo centrando

nossa ateno nos autores simultaneamente mais citados e mais recentes. Esta lgica exaustiva conduz a pensar que ser necessrio conhecer e ler tudo sobre a questo em estudo. Remete para o modelo de referncia do cientista e do erudito. Estas so apenas duas formas de se realizar pesquisa bibliogrfica, e, a meu ver, parecem suficientes. Atualmente, entretanto, temos o privilgio de poder utilizar a Internet como uma outra fonte de pesquisa para nossos estudos. Acredito que a Internet seja uma fonte preciosa de dados, mas em poucos casos fornece acesso ao texto integral; normalmente o que se obtem so textos sem cunho cientfico, referncias bibliogrficas (que, muitas vezes, bem til), abstracts e dados sobre o autor. H, tambm, sites (geralmente pagos) que fornecem os textos na ntegra, como o caso do PROQUEST (com milhares de artigos relacionados a marketing, administrao, comunicao e economia). Este recurso est, muitas vezes, disponvel em algumas bibliotecas. A biblioteca da FEA, por exemplo, possui um computador para pesquisa e impresso de artigos do PROQUEST, onde a pesquisa gratuita, mas a impresso dos artigos um servio pago parte. O uso do PROQUEST me forneceu acesso a textos que no encontrei em nenhuma biblioteca nacional (seria preciso uma visita ao estrangeiro para conseguir tais textos). A compra de livros estrangeiros por computador tambm facilita o processo. Ainda mais barato, e rpido, pedir um livro via sites como AMAZON (que oferece a possibilidade de envio rpido) do que encomend-los em livrarias - o que pode levar meses. Hoje em dia at livros fora de impresso so comprados em sebos cibernticos. Temos que concordar, portanto, que o computador e a Internet so instrumentos de muito valor na coleta de dados. Pela minha experincia, que, sinceramente, no muita, percebi que as referncias bibliogrficas dos artigos ainda a melhor fonte bibliogrfica sobre textos relacionados ao assunto escolhido. , entretanto, quase impossvel localizar todos os textos dessas referncias, principalmente textos estrangeiros. O "efeito bola-de-neve" realmente assustador. Com apenas uma dzia de artigos a sua bibliografia "ideal" poderia chegar a centenas de textos! a hora de peneirar tudo com a ajuda do orientador, profissional da rea ou seu prprio bom senso (caso esteja estudando um assunto pouco conhecido no seu pas, onde no haja profissionais que possam ajudar nesta etapa). Uma boa dica para quem est nesta ltima situao ler os abstracts dos artigos ou dar uma "passadinha de olho" por todo o texto a fim de detectar conceitos de interesse. Checar a bibliografia utilizada no artigo tambm uma boa dica para ver se o mesmo trata dos assuntos que voc procura (se nas referncias bibliogrficas no aparecer nenhum texto com ttulo referente ao seu objeto de estudo, muito provvel que o texto no acrescente nada de til para sua investigao). Estas dicas parecem bvias, mas muitas vezes nos esquecemos desses detalhes to simples e acabamos por perder horas e horas do nosso precioso tempo. Outra dica descobrir os endereos eletrnicos (via Internet) dos principais estudiosos do assunto no mundo todo e escrever uma mensagem gentil pedindo qualquer tipo de orientao como dicas de sites, de livros, de bibliografias, conferncias, seminrios e at empresas que trabalhem na rea. Dependendo da forma como voc escrever a mensagem, o retorno pode ser muito agradvel (desde emails com dados attached, at dicas de congressos e materiais enviados por correio para sua casa! ). Esses primeiros contatos tambm podem ser de grande importncia caso voc pretenda fazer um doutorado no exterior; mas lembre-se: essas pessoas so MUITO ocupadas, tente resumir suas mensagens ao mximo, d um breve histrico seu, ponha-se disposio para troca de informaes e sempre, sempre, sempre agradea os retornos obtidos. Caso no haja retorno, no insista e anote em algum lugar para que voc no torne a procurar a mesma pessoa novamente. Pea ajuda para, no mximo, uns 5

profissionais da rea (pois, geralmente, os estudiosos de um mesmo assunto mantm contato entre si e voc, certamente, no gostaria de ficar conhecido como o "chato que manda mensagens para todo mundo".) Uma outra observao a fazer que os textos nem sempre falam somente do assunto que queremos estudar; necessrio, portanto, separar os assuntos pertinentes ao estudo (at mesmo realizando uma leitura especfica para encontrar esses assuntos dentro de um determinado texto) e os assuntos que podem vir a interessar em estudos futuros (ex: doutorado). Portanto, nunca descarte um texto que no parece ser til no momento. Anote, em algum arquivo, a bibliografia do texto, onde encontrou e do que se trata. Este procedimento pode ser de grande utilidade, tanto no presente como no futuro. No presente porque, muitas vezes, lemos uma referncia bibliogrfica que remete a um texto supostamente interessante e vamos procur-lo na biblioteca, por exemplo; o que no lembramos que, as vezes, j fomos atrs desse mesmo texto e vimos que ele no tinha utilidade no momento. Por esta razo, sempre bom anotar os textos que j foram procurados e no contribuiriam para o estudo no momento. Digo no momento, porque, muitas vezes, este mesmo texto pode ser de grande utilidade no futuro, portanto sempre anote sobre o que tratava; assim, quando precisar saber que o assunto X estava presente no artigo Y, que se encontra na biblioteca Z. Cabe aqui mais uma pequena sugesto. Mantenha, pois, um arquivo com o nome "Textos no utilizados" ou coisa semelhante. Nele, coloque as referncias bibliogrfica s completas e uma pequena observao sobre o teor do texto. Desta forma, quando encontrar uma referncia bibliogrfica que parece interessante, cheque se j no a procurou antes; procure-a tanto no arquivo "Textos no utilizados" como na "Bibliografia" (veremos no item 3) porque, muitas vezes, voc at j adquiriu o mesmo. Vale lembrar: estamos lidando com muito material; se a sua memria for como a minha, no final vai perceber que acabou procurando um mesmo texto (ou vrios) duas ou trs vezes e acaba por perceber que gastou dinheiro a mais com xerox e tempo demais toa. Aproveitando a deixa, abra um arquivo denominado "Bibliografia pendente" ou similar. Neste arquivo voc coloca todos os textos e livros que parecem interessantes, mas que voc ainda no adquiriu ou consultou. Para facilitar a procura, organize a bibliografia por tipo de fonte (artigo, livro, tese, Internet, outros). Com relao aos artigos, organize pelo nome do peridico em que se encontra. Desta forma, se perde menos tempo indo e voltando das prateleiras da biblioteca. Outra dica colocar, no final, o local onde j procurou o artigo e no encontrou e onde provavelmente o encontrar. Veja abaixo:

ARTIGOS ABN & SOC. PSYCHOL. VERMON, P. E, ALLPORT, G. W. A test for personal Values. Abn. & Soc. Psychol.v. 26. p. 233. 1931. (no tem no iPROQUEST) deveria ter IP, mas no achei. ADMAP

BOWLES, T. Does Classifying people by lifestyle really help the advertisers?. ADMAP. p. 36-40. May 1987. (no tem no iPROQUEST) ADVERTISING AGE ISSN 0001-8899 GRAHAM, Judith. New VALS 2 takes psychological route. Advertising Age. p.24, Feb. 13, 1989. (no procurei, deve ter na ECA) (no tem no iPROQUEST) NELSON, Alan R. New Psychographics: Action-Creating Ideas, not Lifeless Statistics. Advertising Age. p. 1, 34. June 28, 1971. (no tem no iPROQUEST)

ADWEEK [Eastern Ed.] (ISSN: 0199-2864) SCHARAGE, Michael. Ways and Memes. Adweek. v. 33, n. 34, p. 24. Aug. 24, 1992. (no tem no iPROQUEST) ALLPORT, G. W., VERMON, P. E., LINDSEY G. A. A Study of Values. Boston: Houghton-Mifflin, 1960. ARNDT, J. (ed.). Insights into Consumer Behavior. NY: Allyn and Bacon, 1968. (tem texto do Wells) BERRIGAN, John. Marketing de Segmentao. Atlas (indicao do Mitsuru) CROFT, Michael J.. Market Segmentation: a step-by-step guide to profitable new business (marketing for managers) Intl. Thomson Business Pr. (Shit Dsc) isbn 0415097363 (15,95) GREYSER, Stephen (ed). Toward Scientific Marketing. Chicago: American Marketing Association. 1963 (p. 140-151) ENGEL, James F., FIORILLI, Henry F., CAYLEY, Murray Y.. Market Segmentation: Concepts and Applications. New York Holt, Rinehat and Winstan, Inc. 1972 p. 196 TOLEDO, Geraldo Luciano. Segmentao de mercado e estratgia de marketing. Tese (Doutorado) - Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade, Universidade de So Paulo, 1972. FEA t 658.8 t649s CUNHA, Vera Lcia B. M. C. da. Segmentao de mercado e posicionamento estratgico. Tese (Doutorado) - Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade, Universidade de So Paulo, 1996. FEA t658.8 c 972s GRISI, Celso Cludio. Contribuio ao estudo das tcnicas de segmentao de mercado: uma anlise de dados sobre apostadores da Loteria Federal. Tese (Doutorado) - Faculdade de Economia, Administrao e Contabilidade, Universidade de So Paulo, 1986. FEA t658.83 g869c VALS 2 : Your Marketing Edge for the 1990s. (Menlo Park, CA: SRI International, Values and Lifestyle [VALS] Program). Personal Communication from the VALS Program. Business Intelligence Center, SRI Consulting, Menlo Park, CA, February 1, 1996. CROCKER, Stephen. VALS Classification System Users Manual. Menlo Park, CA: SRI International. 1985.

LIVROS

TESES

OUTROS

A fim de facilitar o trabalho interessante manter, tambm, um arquivo onde todos os peridicos de interesse venham seguidos de seu nmero de registro (ISSN) e bibliotecas que o possuem (e no) com seus respectivos cdigos e anos disponveis. Veja um exemplo abaixo:

PERIDICO Advances in

LOCAL Psychology IP

CDIGO Advp

ANOS 80-93

(Amsterdan Holanda) Advertising Age ISSN: 0001- ECA 8899 Advertising and Consumer no tem na ECA Psychology nem na FEA Business Periodical Index FEA P 016.658 p658.8 E658. 89 658.8 EUROPEAN SOCIAL (Inglaterra) JOURNAL OF IP PSYCHOLOGY EUR JPS 80-99 61-2000 76-91 81-99 659.1 83-2000

European Journal of FEA Marketing ISSN: 0309-0566 ECA

European Management no tem FEA / Journal ISSN: 0263-2373 ver ECA e GV Journal of Psychology Applied IP Jou ApP 1929, 1933-36, 39, 43, 45-64, 65-93, 94-99

O ideal tirar um dia somente para ir s bibliotecas a fim de coletar os dados sobre os peridicos atravs dos catlogo ou prprio computador (peridicos de interesse, seu ISSN, os exemplares disponveis - anos e volumes, e seu cdigo da prateleira). Anote as informaes e depois passe para o computador. A anotao do ISSN no a mais importante, ela serve to somente para facilitar a verificao do peridico em outras bibliotecas ou sites da internet. 3) ORGANIZAO DOS TEXTOS Mesmo tendo selecionado os textos mais pertinentes ao assunto a ser investigado, voc, provavelmente, acabar por se defrontar com uma ou duas pilhas enormes de textos. E agora? O que fazer? O primeiro passo se organizar. O que eu recomendo que se adquira uma pasta fichrio grossa (ou duas, ou trs - dependendo do nmero de textos coletados), plsticos em nmero correspondente (ou superior) ao nmero de textos escolhidos, etiquetas para impresso via computador, canetas coloridas, lpis, papel e um computador com impressora. bvio que o uso do computador auxilia muito o processo, mas caso no tenha acesso a nenhum, faa na mo ou mquina de escrever (d muito mais trabalho, mas tambm funciona). Agora que voc tem o material vamos iniciar o processo de organizao: Pegue todos os textos e, no canto superior direito, coloque a data do mesmo em vermelho e, a lpis, coloque o local onde encontrou o mesmo (ex: biblioteca da ECA, pgina da Internet, etc.). Coloque cada texto em um plstico e coloque na pasta em

ordem cronolgica (decrescente ou ascendente, no faz diferena). Este procedimento auxilia muito na hora de encontrar um texto especfico. Passe para o computador a bibliografia completa (seguindo as normas da ABNT ou da revista a que se vai enviar o artigo) de todos os artigos ou livros selecionados. O ideal aqui colocar em ordem alfabtica pelo sobrenome dos autores; desta forma a bibliografia do seu texto final j fica praticamente pronta. A fim de auxiliar no processo de organizao uma outra sugesto fazer a bibliografia seguindo o modelo abaixo. Neste caso voc tem, num nico arquivo ("Bibliografia"), vrias informaes sobre o processo da leitura (como local onde h o texto [se quiser pode colocar o cdigo do peridico ao lado], se voc j conseguiu obt-lo [porque h vezes em que voc sabe da existncia de um texto que pode ser bem interessante, mas ainda no conseguiu obt-lo], se j leu e quando leu, e se j fez o fichamento do mesmo - coloque o nmero do fichamento ou o nome do arquivo onde est).

BIBLIOGRAFIA

ENCONT RADA

ADQUIRI DA ok

LIDA

FICHA No

AAKER, David A., FUSE, Yasuyoshi, FEA REYNOLDS, Fred D.. Is Life-Style (658.8 Research Limited in its Usefulness to 45s) Japanese Advertisers?. Journal of Advertising, v.11, n. 1, p. 31-36, 48, 1982. ALLPORT, G. W., VERMON, P. E., LINDZEY G. A. A Study of Values. Boston: Houghton-Mifflin, 1960. APPEL, David L.. Market Segmentation FEA - A Response to Retail Innovation. Journal of Marketing. v. 34, n. 2, p. 6467, Apr. 1970. ALPERT, Lewis, GATTY, Ronald. FEA Product Positioning by Behavioral Lifestyles. Journal of Marketing. v. 33, p.65-69, April 1969. BAINBRIDGE, Heather. Beyond iPROQUE Demographics. Wireless Review. v. 16, ST n. 11, p. 61-62. June 1, 1999. BEATTY, Sharon E., HOMER, Pamela, Internet KAHLE, Lynn R.. Problems with VALS in www.acr International Marketing Research: An web.org Example from an Application of the Empirical Mirror Technique. Advances in Consumer Research. v. 15. p. 375380. 1988.

ok

27/5/00

70-1

ok

30/5/00

69-2

ok

ok

BEATTY, Sharon E., KAHLE, Lynn R., MIT HOMER, Pamela, MISRSA, Shekhar. Alternative Measurement approachs to Consumer Values - The List of Values and the Rokeach Value Survey. Psychology & Marketing. v. 2. p. 181200. 1985. BECKER, Boris W.. Values in ECA Advertising Research: A Methodological Caveat. Journal of Advertising Research. v. 38. n.4, p. 5760. July/August 1998. BELCH, George E., BELCH, Michael A.. tenho Introduction to Advertising and livro Promotion : An Integrated Marketing Communications Perspective. 3.ed. San Diego State University : Irwin, 1995. BOOTE, Alfred S. Psycographics: Mind over Matter. American Demographics. v.2, n.4, p. 26-9, April 1980. ok

o ok

Usando o sistema de copiar e colar, passe os dados dos textos que voc j adquiriu para um outro arquivo e o denomine, por exemplo, como "Bibliografia Adesivos". Imprima-os e os cole em cada plstico respectivo. Desta forma, voc ter como saber se algum texto foi retirado do fichrio e no retornou ao mesmo e, assim, manter controle sobre o seu material. Como sugesto interessante colocar o ano em vermelho para facilitar a hora de colocar na pasta (uma vez que estar em ordem cronolgica) e colocar o local onde encontrou o texto em azul (para facilitar se, no futuro, for necessrio localizar o original do texto - muitas vezes porque o xerox cortou palavras, ou faltam pginas, ou at se voc perdeu o mesmo). AAKER, David A., FUSE, Yasuyoshi, REYNOLDS, Fred D.. Is Life-Style Research Limited in its Usefulness to Japanese Advertisers?. Journal of Advertising, v.11, n. 1, p. 31-36, 48, 1982. FEA DABHOLKAR, Pratibha A.. Review of books, softaware, and videos. The book Beyond Games: The Marketing Power of Psychographics by Rebecca Piirto is reviewed. Journal of the Academy of Marketing Science. v. 21, n. 3, p. 259-260. Summer 1993. FEA DANAHER, Peter J., RUST, Roland T.. Linking Segmentation Studies. Journal of Adverting Research. v. 32. n. 3, p. 18-33, May/June 1992. FEA

APPEL, David L.. Market Segmentation A Response to Retail Innovation. Journal of Marketing. v. 34, n. 2, p. 64-67, Apr. 1970. FEA

AGARWAL, Manoj K., MUTHUKUMARAN, DEMBY, Emanuel H. Psychographics N. S., SHARMA, C. K.. A Psychographic revisited: The Birth of a Technique. Segmentation of the Indian Youth Marketing Research. v. 6, n. 2, pg 26-

Market. Journal of the Market Research 29. Spring 1994 iPROQUEST Society. v. 32, n. 2, p. 251-259. Apr. 1990 FEA AUKEN, Stuart Van.. General Versus Product-Specific Life Style Segmentations. Journal of Advertising. v. 7, n. 4, p. 31-35, Fall 1978. FEA DUBOW, Joel S.. Occasion-based vs. User-based Benefit Segmentation: A case study. Journal of Advertising Research. p. 11-18, March/April 1992. FEA

BEANE, T. P., ENNIS, D. M.. Market DUNN, Brian. Reversing a Trend. Segmentation: A Review. European Advertising Age. v. 64, n. 49, p. SS14Journal of Marketing. v. 21. n. 5, p. 20- SS15. Nov. 22, 1993. ECA 42. 1987. FEA BEATTY, Sharon E., KAHLE, Lynn R., HOMER, Pamela, MISRSA, Shekhar. Alternative Measurement approachs to Consumer Values - The List of Values and the Rokeach Value Survey. Psychology & Marketing. v. 2. p. 181200. 1985. MIT EDRIS, Thabet A., MEIDAN, A.. On the Reliability of Psychographic Research: Encouraging Signs for Measurment Accuracy and Methodology in Consumer Research. European Journal of Marketing. v. 24, n. 3, p. 23-41. 1990. FEA

Obs.: deixe sempre um espao em branco na etiqueta para poder fazer pequenas anotaes a lpis na mesma, como a data de leitura e data e nome do fichamento (como veremos a seguir). 4) LEITURA Tudo organizado, podemos comear a leitura. Surgem, ento, as questes: "Por onde comear? Qual texto devo ler primeiro? Devo seguir uma ordem cronolgica? Devo ler todos de um mesmo autor e s ento passar para outro?" As respostas a estas questes so muito pessoais; vai depender do tipo de trabalho que se quer realizar. Se o objetivo do seu texto final for oferecer um histrico sobre tudo que foi escrito a respeito de um assunto, a leitura cronolgica (do mais antigo para o mais recente) parece bastante pertinente. Entretanto, se este no for o seu caso, talvez a melhor forma de leitura seria iniciar com textos mais abrangentes, que forneam dados gerais sobre o assunto e textos de autores j "consagrados". Deixe para o final textos que falem sobre assuntos muito especficos; no incio mais importante assimilar de forma clara os conceitos gerais envolvidos no assunto a ser discutido. Para saber se o texto geral ou especfico leia o resumo ou abstract, pois ele sempre oferece as idias gerais de um artigo. No caso de livro, pegue o ndice e veja o que parece interessar mais, v ao captulo e leia a introduo do mesmo. Eu recomendo tirar uma cpia do artigo, livro ou captulo a ser lido, desta forma, realizar anotaes, na medida que a leitura vai sendo realizada, no danifica o original da obra. No esquea de colocar a bibliografia completa na primeira pgina do texto (xerox). O ideal seria a realizao de pelo menos trs leituras do mesmo texto. A primeira seria sem compromisso, somente para entender os conceitos gerais, a segunda, j de lpis na mo, teria o objetivo de assinalar as partes mais importantes, e a terceira para separar o texto de acordo com os assuntos (tambm conhecidos como: categorias,

essncias, classificaes, classes temticas, codes , unit meanings ou unidades significativas) que ele abrange. Estas trs leituras tm origem nos estgios do mtodo fenomenolgico. Segundo Giorgi (1985), o mtodo fenomenolgico constitudo por quatro estgios essenciais: 1. Leitura da descrio concreta que o sujeito relatou a fim de compreender as idias gerais de todo o relato (senso do todo). 2. Uma vez que as idias gerais foram compreendidas, o pesquisador l novamente o relato a fim de discriminar as "unidades significativas" (unit meanings) atravs de uma perspectiva psicolgica focalizada no fenmeno que est sendo pesquisado. 3. Depois de delineadas as unidades significativas, o pesquisador tenta encontrar, mais diretamente, os aspectos psicolgicos contidos dentro dessas unidades (principalmente as que tm relao com o fenmeno estudado). 4. Finalmente, o pesquisador chega a um resultado, transformando todas as unidades significativas em colocaes consistentes sobre a experincia do sujeito. A fim de ilustrar melhor os estgios do mtodo fenomenolgico, seguem, baixo, alguns esclarecimentos: 1. Senso do todo - Simples leitura do texto e a habilidade de entender a linguagem do sujeito. 2. Discriminao das unidades significativas (unit meanings) - Uma vez que impossvel analisar um texto inteiro simultaneamente, necessrio separ-lo em unidades manejveis. As unidades significativas so encontradas quando h uma mudana de significado da situao relatada pelo sujeito. importante notar que as unidades significativas no so encontradas nos relatos como tais. Elas s existem em relao `a atitude e posio do pesquisador; o que destacado depende da perspectiva do pesquisador. 3. Transformao das expresses de linguagem do sujeito para linguagem psicolgica com nfase no fenmeno que est sendo investigado - A inteno do mtodo aqui de chegar a uma categoria geral partindo das expresses concretas. A transformao de linguagem necessria porque os sujeitos expressam suas mltiplas realidades de forma enigmtica e o pesquisador necessita elucidar profundamente os aspectos psicolgicos a fim de entender os acontecimentos. 4. Resultado das unidades significativas transformadas em colocaes consistentes sobre a estrutura da aprendizagem - O ltimo passo de uma anlise sintetizar, integrar as descobertas das unidades significativas em uma descrio consistente da estrutura psicolgica do acontecimento. A primeira leitura equivale primeira etapa de Giorgi (1985). Uma leitura a fim de obter a idia geral do texto. Nesta fase interessante escrever suas impresses sobre o texto no verso da ltima folha do mesmo (j uma forma de adiantar o primeiro tipo de fichamento - como veremos mais adiante). A segunda leitura estaria entre a primeira e a segunda etapa de Giorgi (opus cit.). Ela tem o intuito de dar nfase aos aspectos mais importantes do texto. Entretanto, essa leitura ainda no tem a preocupao de encontrar e destacar as categorias (unit meanings). Grifar ainda parece ser a melhor forma de assinalar as partes importantes de um texto. Por outro lado, o ato de grifar no mede o grau de importncia das diferentes afirmaes do texto, afinal voc pode grifar ou no grifar. O que est grifado

importante e o que no est no . Certo? Errado! Muitas vezes grifamos o que muito importante e deixamos de grifar o que menos importante, outras vezes grifamos o que parece ser um pouco importante e no grifamos o que no parece importante. Pronto; ao deparar com um texto parcialmente grifado ficamos com a dvida: O que est grifado muito importante ou um pouco importante? Para sanar essa dvida eu criei, por instinto, o que chamo de "hierarquia do grifo". No nada genial e provavelmente voc mesmo j utiliza algo semelhante e da sua forma pessoal, mas vale aqui explor-la um pouco (j que o objetivo do texto dar dicas que possam auxiliar o leitor no processo de leitura e escrita de textos). A "hierarquia do grifo" muito simples e se resume no quadro abaixo (que dispensa explicaes):

Obviamente, o grau de importncia percebido no texto depender do assunto de interesse do leitor. Se voc ler um texto preocupado com um determinado assunto, sua hierarquia do grifo certamente ser diferente da hierarquia de outra pessoa (ou at voc mesmo, em outra circunstncia) que procura no texto assuntos diferentes. Voc provavelmente notar que grifar muita coisa dos primeiros textos lidos. Entretanto, aps vrias leituras, acaba percebendo que a quantidade de grifos vai diminuindo (isto se deve ao fato de que o assunto estudado j foi explorado da mesma forma em outros textos previamente lidos). Os ltimos textos praticamente no contm muitos grifos importantes, pois acabam no acrescentando muita coisa nova (s reforam algumas idias, colocaes); nesta fase que sua pesquisa bibliogrfica parece ter esgotado. Segundo Chenitz e Swanson (1986), numa frase sobre grounded theory, mas que serve para esta nossa etapa, "a coleta de dados continua at que as categorias se tornem saturadas, ou seja, nenhum dado novo adicionado na categoria." A terceira leitura equivale segunda etapa proposta por Giorgi. Nesta leitura h uma preocupao em classificar cada afirmao dentro de uma categoria. A segunda leitura j selecionou, no texto, o que pode ser de interesse para o estudo. Desta forma, esta terceira leitura se resume leitura das partes grifadas ou assinaladas e a colocao da categoria na frente. A utilizao do sinal { ou [ adotada para determinar o incio e o trmino do texto referente categoria em questo. Segue abaixo um modelo de carter ilustrativo:

na terceira leitura que o leitor compreende melhor o texto porque h a preocupao em dar nome (categorizar) as frases importantes. Desta forma os conceitos de cada afirmao devem ser apreendidos de forma clara a fim de ser possvel uma categorizao precisa da mesma. Esta etapa pode ser chamada tambm da etapa de pr-fichamento, pois no deixa de ser um primeiro fichamento dentro do prprio texto. Provavelmente, na categorizao dos primeiros textos, voc encontrar certa dificuldade para "dar nome aos bois", as definies das categorias podem no parecer corretas ou especficas o suficiente. Mas isto normal, somente depois de realizar a categorizao em diversos textos que voc conseguir ter determinado os nomes "ideais" para cada categoria. Tudo sempre sujeito a modificaes. Exemplificando: uma categoria abrangente acaba aparecendo detalhada em diferentes aspectos em textos diversos. A partir da formam-se categorias especficas relacionadas quele assunto (um artigo fala sobre vrios aspectos da Segmentao de Mercado. Voc seleciona um pargrafo e o classifica /categoriza como "Segmentao de Mercado conceitos", logo em seguida pega outros textos onde os conceitos so explicados de forma detalhada, surge ento a necessidade de dividir a categorizao inicial em categorias mais especficas como "Segmentao de Mercado - relao com comunicao" e "Segmentao de Mercado - relao com mdia"); nesta fase voc, provavelmente, ter que voltar ao texto anterior, mudar o nome da categoria, ou dividi-la em vrias outras. A terceira e quarta etapa de Giorgi (1985) estariam ligadas a uma quarta leitura do texto. Esta "ltima" leitura estaria mais relacionada com a fase de fichamento dos textos, onde cada classificao/categoria/unit meaning seria compreendida por uma afirmao do autor e fichada conforme suas caractersticas. Veremos, no prximo item, mais detalhes dessa "ltima" leitura. O verso dos textos lidos a fonte principal para a realizao dos fichamentos, pois, conforme a leitura , o verso vai sendo preenchido com as seguintes informaes: as categorias que vo aparecendo no texto e suas respectivas pginas; as observaes, sentimentos sobre o texto; as sugestes de estudo que voc pensou ao ler o mesmo; as referncias bibliogrficas que parecem ser relevantes ao seu trabalho atual e futuro. Desta forma, nesta ltima folha, voc tem, praticamente, os trs tipos de fichamentos que sero propostos no prximo item. As idias que surgem durante a leitura e fichamento dos textos podem ser colocadas numa "folha lembrete" ou um arquivo chamado "Lembretes". Essas idias nada mais so que informaes que voc julga interessante colocar no seu texto; so lembretes mesmo, para serem relembrados na hora de escrever o texto final. Este assunto ser abordado, novamente, no item 6 (Escrita). Somente mais uma observao: As trs leituras so meras sugestes com o intuito de organizar o processo, porm, se no final j estiver bem treinado ou tiver um dom natural para a leitura, voc pode tentar realizar as trs etapas em uma s (ler o texto e j ir grifando, definindo as categorias e colocando tanto estas como observaes e

sugestes no verso da ltima folha); mas isto sempre resulta numa quebra da leitura (porque voc necessita interromper o que est lendo para virar a pgina e escrever no verso; sugiro, ento, que realize pelo menos duas leituras: uma geral e uma grifando e anotando as classificaes). 5) FICHAMENTOS "Para obter um livro, uma revista, um artigo, preciso conhecer as suas referncias exatas e, uma vez consultado o documento em questo, necessrio conservar essas referncias para poder voltar a utiliz-las ou para permitir que um leitor verifique as informaes na fonte. Isto revela uma preocupao de rigor e de profissionalismo." (Saint-Georges, 1997: 38) Para tanto, Saint-Georges (opus cit.) prope a execuo de fichas bibliogrficas que so cartes de identidade dos documentos utilizados. Para ele, cada ficha, se for bem feita, preparar o anexo bibliogrfico da investigao. Assim, no final do processo, bastar copiar as fichas pela ordem alfabtica adequada, sempre respeitando a forma num mesmo trabalho. Este procedimento equivale ao procedimento proposto no item "Organizao dos textos" deste trabalho (criao do arquivo "Bibliografia"), mas tambm importante para o tpico "fichamentos". Num segundo momento, o autor prope que sejam feitas as fichas de leitura, cujo "objetivo consiste em conservarem as passagens de livros ou de revistas que captaram a nossa ateno e que contamos utilizar na redao do trabalho sob a forma de citaes". Ele ainda completa sugerindo que se deva "anotar cuidadosamente as referncias exatas, incluindo a pgina, dos textos utilizados, sob pena de se tornar impossvel mencion-las posteriormente." (Saint-Georges, 1997: 39-40) King (1995), em seu texto sobre a entrevista na pesquisa qualitativa, afirma que o pesquisador, aps transcrever todas as entrevistas, deve familiarizar-se com os dados. Isto implica em ler as transcries e ouvir a gravaes vrias vezes, prestando ateno nas nuances de fala, tom da voz, hesitaes ou qualquer outra informao paralingstica. Ora, isso se relaciona exatamente ao que foi dito no item anterior: que so necessrias vrias leituras para perceber melhor as nuances do texto, para clarificar os conceitos, para familiarizar-se com os dados. A partir da o autor prope que se deva analisar os dados de acordo com diferentes enfoques (dependendo da sua prpria pesquisa) e utiliza os quatro tipos de enfoques propostos por Miller e Crabtree para ilustrar sua posio: 1- Quase-estatstico Tenta transformar dados textuais em dados quantitativos que podem ser manipulados estatisticamente. A tcnica de anlise do contedo seleciona uma unidade de medida (palavras, frases ou temas) e depois categoriza cada unidade encontrada. A anlise de contedo permite objetividade, sistematizao e quantificao, portanto no deve ser utilizada em pesquisa de carter essencialmente qualitativo. Entretanto, elementos da anlise de contedo podem ser teis nos primeiros estgios de algumas anlises qualitativas. 2 - Template (modelo a ser copiado/baseado) No enfoque do template, o texto analisado atravs do uso de um guia de anlise ou "codebook" consistindo de um nmero de categorias ou temas relevantes s questes da pesquisa. 3- Edio O pesquisador entra no texto como um editor, procurando segmentos significativos, cortando, colando e rearranjando at

que o sumrio reduzido revele uma verdade interpretativa no texto. 4- Imerso / Cristalizao Pesquisadores fazem uma imerso no assunto da pesquisa por um perodo prolongado de tempo e produzem relatos de suas descobertas atravs de reflexes analticas e cristalizao intuitiva do significado. Estes quatro enfoques formam a base para a realizao dos trs fichamentos que sero propostos a seguir. 1) Ajuda O professor Daniel Moreira, em seu curso de ps-graduao ministrado na ECA no primeiro semestre de 2000, levantou a necessidade de se efetuar um fichamento que ele denominava "Ajuda". Neste fichamento, o pesquisador deveria "falar com a ficha", ou seja, colocar suas impresses sobre o texto atravs de observaes como "este autor muito interessante, no deixar de citar. Talvez utilizar no captulo introdutrio da dissertao. Ver especialmente a parte que fala de X. Contm concluses fantsticas sobre Y". Esta "Ajuda" deveria ser fichada com um nmero (ex.: ajuda n o 33) e poderia ter as palavras-chave contidas no texto, ou at mesmo as classes temticas (categorias) encontradas no mesmo. Este fichamento ser de grande utilidade quando o processo de escrita do texto tiver incio. Esta a ficha que, alm de oferecer um panorama geral das categorias abordadas, oferece as impresses pessoais sobre o texto e as sugestes pessoais para estudos. Em uma s pgina voc j relembra tudo que estava no texto e sabe onde pode utiliz-lo. A "Ajuda" se assemelha muito com os memos da grounded theory. "Escrever a teoria tambm parte do processo de pesquisa na grounded theory. A escrita feita atravs do estudo e armazenada em memos. Memos so as cpsulas escritas da anlise feita e servem para armazenar as idias geradas sobre os dados. Atravs da classificao e reclassificao dos memos, o pesquisador comea a organizar as idias para escrever. A escrita e classificao dos memos apontam para reas que necessitam de algum tipo de clarificao, refinamento e verificao e que leva a novas coletas de dados". (Chenitz e Swanson, 1986: 8) O formato deste fichamento pode variar conforme as necessidades e estilo do pesquisador. A minha sugesto pessoal segue abaixo: 93-1 McCarty e Shrum/1 Fichamento - Ajuda/Fichamentos/Mestrado/SilviasF McCARTY, John A., SHRUM, L. J.. The Role of Personal FEA Values and Demographics in Predicting Television Viewing Behavior: Implications for Theory and 659.1 Application. Journal of Advertising. v. 22, n.4, p. 78-96. J86 Dec. 1993. FICHAMENTO AJUDA CLASSES TEMTICAS Valores - definio Valores - importncia Psychographics - importncia N. 93-1 Pgina(s) 77 77 77

Psychographics comunicao Segmentao insuficincia Segmentao importncia

relao

com 78, 79, 94 - 77, 78 - 78 77, 78, 92-93 78 78, 79, 81, 92-93 78, 94 79 93

Demogrfica Demogrfica

Psychographics x Demographics VALS 2 - uso de demografia Valores - relao com outras variveis Valores - conceitos LOV - relao com outras variveis Psychographics - relao com mdia

Segmentao demogrfica - relao 93 com mdia OBSERVAES


bem interessante, ler com calma. dicas na bibliografia. possui bom apanhado geral e histrico/bibliografia. til para o histrico da dissertao. fala bastante da relao de valores com outras variveis (comportamento, demografia, atitudes) e a possibilidade de anlises incorretas levarem a concluses falsas. D ainda exemplos prticos e metodologias - relao com assistir televiso(78 ,79...) o que auxilia nas decises de mdia. Usar no captulo sobre relao com mdia. sugesto pg. 79 (ver diferena entre rating e ranking). uso de LISREL para anlise. 25/07/00

Data da Leitura

Note que no canto superior direito est o nome do arquivo (neste caso ele se encontra dentro de um folder (pasta), que se encontra dentro de outro e assim vai). Colocar o nome do arquivo na folha facilita seu acesso no computador caso queira fazer alguma modificao ou tirar outra cpia. obvio que a ficha deve ser numerada (esta por exemplo recebeu o nmero 93-1 o que significa que foi o primeiro texto lido de 1993 o que, por si s, j uma informao). A bibliografia completa deve sempre aparecer (acredito que no haja necessidade de explicar o motivo novamente). O local onde o texto foi adquirido e o cdigo do peridico (ou livro) tambm auxiliam caso seja necessrio obter o original.

As classes temticas, ou categorias, foram colocadas na seqncia em que apareceram, mas poderiam estar em ordem alfabtica (o que, na verdade, facilitaria a procura por uma categoria especfica). Ao lado da categoria consta(m) a(s) pgina(s) em que se encontra. Esta informao fornece um dado quantitativo sobre o assunto (se uma categoria se encontra em vrias pginas, fica claro que o texto fala muito sobre um determinado assunto - quase possvel fazer uma porcentagem de incidncia do assunto no texto). No canto inferior direito est a data em que foi feito o fichamento. Este dado serve para dar uma noo, no futuro, de quanto tempo faz que o texto foi lido, dando uma pequena dica da necessidade ou no de uma nova leitura. Aproveito aqui para colocar mais uma sugesto: o ideal fichar um texto logo aps sua leitura. Afinal, se demorar alguns dias para fich-lo muito provvel que ter quer ler tudo de novo. 2) Fichamento Este fichamento , praticamente, um resumo do texto. Entretanto, ele no somente um resumo, ele o contedo do texto, resumido e classificado conforme a necessidade do pesquisador. Ele contm todas as informaes relevantes do texto organizadas atravs de suas categorias. Este fichamento de importncia dobrada para textos escritos em outras lnguas, pois as afirmaes, antes em ingls ou outro idioma, agora se encontram traduzidas (pelo prprio pesquisador) para a lngua portuguesa. Desta forma, o resumo traduzido se torna mais uma fonte de clarificao dos conceitos e ainda poupar o tempo do pesquisador na hora de escrever o seu texto prprio, pois poder usar citaes dos autores estrangeiros que j estaro traduzidas. Com relao traduo das citaes, sugiro que ela seja feita, primeiramente, "ao p da letra", mas claro, mantendo sempre o sentido da frase. O que eu quero dizer : no se preocupe com a beleza da traduo, o importante que se tente manter fidelidade ao que o autor disse, sem se importar se a frase est escrita de forma "bonita". Deixe para pensar na beleza da frase na hora de escrever o texto (se no for colocar entre aspas, mude para suas prprias palavras - mas no deixe de citar o autor - e se for colocar entre aspas tente somente "embelezar" a frase sem mudar seus conceitos). A principal diferena entre este fichamento e um resumo a introduo da categoria aps cada citao e a respectiva pgina onde se encontra tal citao. Este procedimento ser de grande ajuda para o fichamento seguinte, como veremos no item 5. A fim de facilitar a denominao das categorias nesta ficha, sugiro que se abra um arquivo chamado "ndice das Categorias". Neste arquivo voc coloca, em ordem alfabtica, o nome de todas as categorias que for encontrando. Desta forma, categorizar as citaes do texto fica mais fcil, uma vez que voc possui uma srie de categorias listadas. Antes de colocar o nome da categoria na frente de uma parte do texto, procure ver se esta categoria j est na sua lista, assim voc evita repeties de nomes similares de categorias (por exemplo: voc l um trecho do texto e acredita que esta parte pode ser categorizada como "nascimento do termo VALORES", pois o autor afirma que o termo foi introduzido no ano de 1932 por fulano. Antes de colocar uma categoria chamada "VALORES - nascimento do termo" voc deve ir sua lista e verificar se no h nenhuma categoria semelhante, como por exemplo "VALORES histrico", afinal, o nascimento do termo tem tudo a ver com o histrico do mesmo. Desta forma, em vez de se criar duas categorias semelhantes, voc pode encaix-las numa s). Vejamos a seguir um modelo do fichamento:

93-1 McCarty/Shrum- The role of/ Fichamento - Ajuda/Fichamentos/Mestrado/SilviasF McCARTY, John A., SHRUM, L. J.. The Role of Personal Values FEA and Demographics in Predicting Television Viewing Behavior: 659.1 Implications for Theory and Application. Journal of J86 Advertising. v. 22, n.4, p. 78-96. Dec. 1993. FICHAMENTO CATEGORIAS N. 93 - 1

Valores foram definidos como crenas relacionadas, de preferncia, a estados-finais de existncia e modos de conduta. J foi sustentado que valores servem para guiar aes, atitudes e julgamentos (Rokeach, 1973). Valores - definio 77

Os conceitos de estilo de vida e psicografia, relacionados a valores, tem se tornado cada vez mais importante entre os profissionais de marketing e comunicao como base para segmentao de mercado e escolha de pblico-alvo. Valores - importncia 77

Tipicamente, tem sido argumentado que a anlise de estilo de vida e psicografia fornece informaes sobre os consumidores que vo alm das informaes que demografia oferece(Boote 1981, Demby 1974 e Plummer 1974). Em particular, tem sido sugerido que estilo de vida e informaes sobre valores podem ajudar a dar mais detalhes sobre o consumidor de uma determinada categoria de produto ou marca de forma que a demografia pura no consegue. Psychographics x Demographics Psychographics - importncia Segmentao insuficincia Demogrfica 77 77 - 77

Para mercados que podem ser segmentados por variveis demogrficas e/ou psicogrficas, a relao entre essas variveis e a freqncia de assistir televiso dentro de uma categoria de programa pode fornecer ainda mais preciso no aumento de alcance e freqncia, tornando mais eficiente o uso das despesas de mdia. Psychographics x Demographics Psychographics - relao com mdia 93 93

Segmentao Demogrfica - relao 93 com mdia O estudo, entretanto, no permite afirmar que aspectos demogrficos tenham grande influncia na relao valores-comportamento. Todavia, os resultados sugerem que eles devam ser considerados, dadas as mudanas que foram observadas quando aspectos demogrficos foram includos. Valores - relao com outras variveis 93 Limitaes do estudo - p. 93 Concluses (...) Foi sugerido que valores podem ser uma ferramenta til para segmentao, e que informao sobre valores pessoais do mercado alvo pode ser til para criar

comunicaes persuasivas.(...) Valores - conceitos Ainda, Valores - relao com outras variveis (+ 78, 79 detalhes) BIBLIOGRAFIA CITADA * SHETH, Jagdish N. Demographics in Consumer Behavior. Journal of Business Research, v. 5, p. 129-138. June 1977. *BECKER, Boris, CONNER, Patrick E. Personal Values of the Heavy User of Mass Media. Journal of Advertising Research, v. 21, p. 37-43, October 1981. Data da Leitura 25/7/00 94

Note que ele segue o padro do fichamento "Ajuda" . A "padronizao" dos fichamentos auxilia sua consulta, uma vez que voc sabe, com um passar de olhos, onde encontrar determinados dados. Outra observao diz respeito bibliografia citada. Geralmente os autores citam frases de outros autores em seus textos; importante, portanto, que, ao citar que o autor X disse que o autor Y disse determinada coisa, se coloque a referncia bibliogrfica do segundo autor. Para facilitar o processo a referncia bibliogrfica deve estar no fichamento. Esta referncia tambm pode ser adicionada ao arquivo "Bibliografia Pendente" para que, no futuro, caso haja interesse, voc possa encontrla. Vale colocar aqui que, no mestrado, aceitvel citar algo que foi dito por um autor, mas que voc no tenha lido (tenha, somente, emprestado o que um outro autor disse sobre o mesmo) - neste caso, o ideal escrever: "Becker e Conner em seu estudo relataram que...(Becker e Conner,1981 apud McCarty e Shrum, 1993)". Isto quer dizer que a colocao de Becker e Conner, mas que voc a retirou do texto de McCarty e Shrum. Entretanto, no doutorado necessrio que voc v fonte e cheque a informao; muitas vezes os autores interpretam uma citao de outros autores erroneamente, portanto muito importante que voc esteja seguro sobre o que pretende escrever para evitar a propagao de um erro. Note ainda que uma mesma citao pode ser usada em diferentes categorias, ou seja, uma mesma citao poder ser utilizada ao se falar de assuntos distintos (pois nem sempre as citaes se remetem a um assunto especfico e, geralmente, os assuntos esto relacionados entre si). Com relao categorizao das citaes no fichamento, importante dizer que ela tambm se baseia na pesquisa qualitativa, mais especificamente, na grounded theory. "Grounded Theory uma pesquisa com enfoque altamente sistemtico para a coleta e anlise de dados qualitativos com o intuito de gerar teoria explicativa para o entendimento de fenmenos sociais e psicolgicos." (Chenitz e Swanson, 1986: 3) Segundo esses autores, na Grounded Theory dados so inicialmente codificados atravs de cdigos substantivos que refletem a substncia do que a pessoa disse ou dos eventos e aes observados ou de outras dimenses do fenmeno. Cdigos so ento comparados; cdigos similares so agrupados e recebem um rtulo inicial formando a categoria. Novas coletas e anlises de dados iro produzir outras categorias; algumas acabaro sendo recodificadas e outras iro se combinar com as j

existentes. A coleta de dados continua at que as categorias se tornem saturadas, ou seja, nenhum dado novo adicionado. Ainda sobre as categorias, Cobin (1986), em seu texto sobre grounded theory, afirma que categorias so abstraes do fenmeno observado atravs dos dados. Elas formam a unidade principal da anlise do mtodo da grounded theory. A categoria central (core), geralmente um processo, aparece mais tarde na anlise e forma o tema principal sobre o qual todas as outras categorias giram. As categorias principais, que so divises da categoria central, formam as dimenses desta categoria. A maior tarefa do analista codificar os dados em categorias e, ento, definir, desenvolver e integrar os mesmos. Para tanto h estratgias que ajudam o analista durante o processo. Para a autora, uma estratgia para descobrir categorias realizar questionamentos. O questionamento persiste no decorrer da anlise. Entretanto, o questionamento se torna mais direcionado construo de categorias uma vez que elas j tenham sido descobertas. Questes deste tipo seriam: Que categorias este incidente indica? Isto se ajusta a esta categoria ou necessria uma categoria separada? A categoria tem que ser revisada para incluir isto? Que tipo de categoria, propriedade, condio, estratgia ou conseqncia esta? Categorias se desenvolvem rapidamente durante os estgios iniciais da pesquisa e com menos rapidez nos estgios finais. Enquanto as categorias ainda esto aparecendo, importante iniciar a segunda fase da anlise, que a construo, densificao e saturao das categorias. justamente sobre categorias que se trata o terceiro fichamento. Vamos conferir. 3) Categoria Este fichamento nada mais que registrar as categorias separadas uma a uma, ou seja, confeccionar fichas separadas para cada uma das categorias encontradas. Desta forma, quando o pesquisador for escrever seu texto ter em mos todos os assuntos que pretende abordar com as colocaes/citaes de diversos autores. Assim, o processo de escrita do texto ser facilitado de forma extraordinria. evidente que a realizao desses fichamentos todos consome muito tempo, principalmente no incio, quando o grau de conhecimento do pesquisador menor e a quantidade de informaes novas maior. Por outro lado, o esforo vale a pena. Voc gastar seu tempo agora, mas economizar no futuro, pois seu trabalho estar bem adiantado. O fichamento "Categoria" simples de realizar. Basta abrir arquivos com os nomes das categorias, copiar as citaes do fichamento anterior e colar no arquivo correspondente categoria da citao. A nica modificao a fazer transformar o quadro que contm o nome da categoria e a pgina: Valores - relao com outras variveis 12

em um quadro que contenha o nome do autor, a data do texto, a pgina e o nmero do fichamento de onde foi retirado: Winters, 92 - p.12 Dois exemplos deste tipo de fichamento seguem abaixo: Psycho - histrico/ categorias fichadas/fichamentos/mestrado/SilviasF CATEGORIAS PSYCHOGRAPHICS - HISTRICO Fichamento 92-1

Plummer creditou a Willian Lazer a introduo do conceito de modelos de estilo de vida para marketing em 1963. Desde ento, vrios pesquisadores aplicaram o conceito para diversas aplicaes e completar informaes demogrficas com descries de atividades, interesses e opinies dos consumidores. Alpert e Gatty (1969) mostraram como o posicionamento de produto poderia ser definido atravs das variveis psicogrficas. Plummer (1971) aplicou a segmentao psicogrfica utilizao de cartes de crdito. Reynolds e Darden (1972)* traaram o perfil dos compradores (outshoppers) baseados nas variveis psicogrficas e Richard e Sturman (1977)* definiram segmentos para produtos de vesturio. Gilbert e Warren, 95 - p.224 Fichamento 95-1

Psycho x Demo/Categorias fichadas/fichamentos/mestrado/SilviasF CATEGORIAS PSYCHOGRAPHICS X DEMOGRAPHICS

Implicaes prticas potenciais deste estudo se referem relao entre caractersticas demogrficas e psicogrficas.(...) Os perfis demogrficos podem ser usados como substitutos para construes psicogrficas conhecidas por serem relacionadas com comportamento de compra.(...) Gilbert e Warren, 95 - p.234 Fichamento 95-1

Embora pesquisas adicionais se mostrem necessrias, parece que perfis demogrficos podem ser usados para substituir algumas variveis psicogrficas em aplicaes gerais. Por exemplo, respondentes do sexo masculino, com renda de US$ 35.000 (anuais) ou mais, respondentes empregados e que tenham completado algum trabalho de graduao tambm expressam concordncia com itens de AUTO-CONFIANA. Profissionais de marketing que esto selecionando esses segmentos demogrficos podem, ento, selecionar mdia com os perfis atuais e incorporar informao psicogrfica no desenvolvimento da mensagem. (...) Gilbert e Warren, 95 - p.235 Fichamento 95-1

Homens de negcios melhoram a eficincia de suas estratgias atravs do conhecimento de seus clientes. Atravs da descrio das caractersticas demogrficas que so relevantes para um produto ou categoria de mercadorias, profissionais de marketing podem, ento, descrever como esses segmentos se comparam variveis demogrficas geralmente relatadas em sumrios de meios de comunicao de massa. Se empresas tm um perfil demogrfico do seu pblico-alvo, descries sobre provveis caractersticas psicogrficas devem se tornar o prximo objetivo. Gilbert e Warren, 95 - p.235 Fichamento 95-1

Tipicamente, tem sido argumentado que a anlise de estilo de vida e psicografia fornece informaes sobre os consumidores que vo alm das informaes que demografia oferece(Boote 1981, Demby 1974 e Plummer 1974). Em particular, tem sido sugerido que estilo de vida e informaes sobre valores podem ajudar a dar mais detalhes sobre o consumidor de uma determinada categoria de produto ou marca de forma que a demografia pura no consegue. McCarty e Shrum, 93 - p.77 Fichamento 93-1

Apesar do crescente interesse em valores e estilo de vida (...) a importncia de aspectos demogrficos como idade, renda, grau de instruo e sexo, bastante reconhecido por defensores da segmentao por estilo de vida (Wells 1974) e sistemas de segmentao psicogrfica como o VALS 2 - que conta com um grande nmero de informaes demogrficas (Riche 1989). McCarty e Shrum, 93 - p.78 Fichamento 93-1

Embora publicitrios e profissionais de marketing tenham reconhecido a importncia das informaes demogrficas, Sheth (1977)* notou que pesquisadores da rea acadmica de comportamento do consumidor se mostravam relutantes a considerar variveis demogrficas nas suas explicaes sobre comportamento. Com poucas excees (por exemplo: Novak e MacEvoy 1990), as investigaes sobre valores tendiam a no considerar a relao entre valores e demografia na previso e descrio de comportamento de compra. Entretanto, Rokeach (1973), sugeria que valores tinham uma relao direta com demografia; ele apresentou evidncias mostrando relaes entre valores e variveis demogrficas como raa, renda e educao. McCarty e Shrum, 93 - p.78 Fichamento 93-1

Os resultados do estudo sugerem que segmentar baseado somente em dados de valores pode ser problemtico. (...) Segmentao baseada na combinao de demografia e valores parece ser a mais proveitosa. McCarty e Shrum, 93 - p.92- Fichamento 93-1 93

Concluindo, entre as finalidades dos fichamentos temos: revisar o assunto, clarificar os conceitos, resumir e organizar o texto, servir de fonte de informaes para as etapas seguintes e fornecer instrumentos organizados que facilitem a anlise dos dados e escrita do texto final. "(...) etapa final: a escrita da dissertao. Este trabalho, que pode ser exaustivo, ficar simplificado se neste momento o aluno j tiver coletado bastante material que tenha sido escrito ao longo de todo o processo. um erro deixar para escrever a dissertao de uma vez; idias, sumrios, anlises parciais, pedaos de captulos, etc., se escritos antes e pouco a pouco, iro auxiliar na redao final." (Moreira, 1999) O prprio ato de fazer os fichamentos j representa uma primeira anlise dos dados, pois ao tentar categorizar as citaes preciso pensar sobre elas (muitas vezes comparando com o que foi dito por outro autor, ou at mesmo com os conceitos que voc j apreendeu). A tcnica de realizar os fichamentos proposta aqui se utiliza do computador com um editor de texto (por exemplo Word) e procedimentos de copy and paste (ou seja, recortar e colar) tendo vrias janelas (arquivos abertos) sendo utilizadas ao mesmo tempo. um processo simples, mas trabalhoso (porm muito menos do que sem o uso de computador, onde o recortar e colar precisariam, literalmente, de tesoura e cola). A pesquisa qualitativa, muitas vezes, se utiliza de programas especficos de computador para facilitar a categorizao e os demais processos. Segundo King (1995: 32), " uma gama de programas de computador que servem para auxiliar a anlise qualitativa de textos apareceram no mercado nos ltimos anos, e um nmero crescente de cientistas sociais vem usando tais instrumentos. O mais conhecido e usado se chama THE ETHNOGRAPH, outros so o NUDIST, QualPro, Word Match, TAP e Word Cruncher" 6) ESCRITA

A etapa seguinte aos fichamentos seria a Anlise dos Dados. Entretanto, por ser um assunto muito complexo e especfico para cada tipo de trabalho realizado, vamos deixar para discuti-la em uma outra oportunidade (muito embora j tenhamos falado um pouco a respeito no item anterior). Chegamos, agora, parte mais delicada do processo: a escrita. Segundo Glesne e Peshkin (1992), a escrita d forma a todo o material coletado pelo pesquisador. Ela une os pensamentos que foram desenvolvidos no processo da pesquisa. O ato de escrever estimula novos pensamentos e novas conexes. Escrever construir um texto. Construir um texto um ato de planejar e/ou usar intuio. Baseada nesta ltima colocao, concluo que o ato de escrever pode aparecer como um dom natural em uns, mas, geralmente, mesmo para os "abenoados", a escrita deve ser planejada, necessita de uma organizao prvia, um ato trabalhoso, mas que pode ser facilitado atravs da utilizao de algumas estratgias. A minha dica pessoal para a escrita de um artigo, ou trabalho final de curso, primeiramente fazer uma "folha lembrete", ou seja, colocar em tpicos tudo o que se considera importante que seja escrito no texto. V colocando no papel sem se importar com ordem, coerncia etc. O importante aqui ter uma folha com referncias qual voc ir se reportar na medida em que escreve o texto. Esta folha funciona mais como um lembrete a fim de garantir que no se esquea de escrever algo que julgou, em algum momento, interessante ser colocado. Esta folha dever comear a ser preenchida desde as primeiras leituras e continuar sendo utilizada no decorrer do processo e at mesmo at o final da escrita do texto, pois, antes de dar o trabalho como terminado, voc deve recorrer a esta folha para ver se escreveu tudo o que tinha julgado importante. Com a folha em mos (que na verdade vo, provavelmente, ser vrias folhas e no uma s), tente organizar as frases de forma a produzir um esboo da estrutura do texto (com suas respectivas sees/captulos/tpicos/ itens). Coloque cada assunto na seo que achar pertinente. Desta forma voc tem o apanhado geral do texto. Agora hora da utilizao dos fichamentos. Pegue as fichas "categorias" e passe as citaes para a seo do texto qual elas se referem. Pronto, agora s colocar sua anlise pessoal e dados coletados por voc (caso haja algum). Vale lembrar: sempre importante haver alguma contribuio do autor num texto, pelo menos uma posio pessoal sobre o assunto. O processo mais difcil iniciar a escrita, ou seja, arrumar os lembretes "desorganizados" numa ordem coerente, escrever um texto usando suas prprias palavras - deixando as citaes de outros autores para ilustrar suas afirmaes (lembre-se aqui de anotar a pgina da citao e os dados bibliogrficos). Devido minha pouca experincia no ato de escrever cientificamente, sugiro a utilizao das "estratgias para escrever" propostas por Glesne e Peshkin (1992). Estas estratgias tm sido de grande utilidade para os meus trabalhos, embora as utilize com algumas alteraes (o que, provavelmente, acontecer com voc). Seguem abaixo as estratgias desses autores para escrever qualitativamente: 1. Comeando Voc deve escrever durante todo o tempo da coleta e anlise de dados. Escrever um processo solitrio. Apesar de escrever sobre pessoas e processos sociais, voc, paradoxalmente, se retira do mundo humano. Este distanciamento funcional de duas formas:

Primeiro, voc precisa ser voc mesmo porque precisa de tempo para se concentrar nos escritos.

Segundo, o distanciamento tambm funcional por separar voc do local da pesquisa. A separao tambm ajuda a escrever de uma perspectiva mais global. H vrias estratgias que podem ajudar a lidar com a ansiedade e alienao que acompanham o processo de iniciar a escrita:

Desenvolver um cronograma a longo prazo com datas de entrega reais. Tenha em mente que o tempo gasto para anlise de dados e escrita do texto geralmente igual, ou superior, ao tempo gasto coletando dados. Voc precisar de bastante tempo para trabalhar com suas idias, com seus rascunhos. Desenvolver um cronograma a curto prazo. Descubra quando voc escreve com mais criatividade. Reserve duas ou trs horas por dia para escrever. Alguns pesquisadores estipulam o nmero de pginas que devem ser escritas no dia. Cerca de cinco pginas datilografadas em espao duplo parecem suficientes por dia. Escolha um local para escrever onde voc possa ficar o mais longe possvel de interrupes e distraes. Quando for a esse local, no faa telefonemas, escreva cartas ou leia livros, simplesmente ESCREVA. Esteja preparado para escrever em horrios e lugares diferentes tambm. Mantenha sempre com voc um notebook ou papis para anotar idias que surjam do acaso. Comece por editar o que escreveu no dia anterior. Isto ajuda a iniciar o trabalho do dia, mantm a linha de pensamento consistente e ajuda a produzir um rascunho melhor. Esta estratgia no s permite comear exatamente do ponto que parou, mas ajuda a revisar o que parecia claro antes e mostra-se obscuro no momento. Quando se sentir "emperrado", escreva. Escreva sem se preocupar com coerncia, lgica ou sintaxe. Veja-os como "primeiros rascunhos mentais" que sero melhor trabalhados posteriormente. Um dos maiores obstculos para escrever se apoiar em perfeccionismos nos primeiros rascunhos. Nenhuma publicao representa a palavra final de um assunto. Cada publicao meramente uma contribuio para futuros estudos. Mergulhe em estudos etnogrficos e qualitativos, romances, poesia, e grandes livros da literatura. A leitura fornece modelos e fontes de inspirao. 2. Mantenha-se escrevendo sua estria No se preocupe em saber exatamente que palavras, pensamentos, idias e atos deve utilizar para comear a escrever. Escrever ajuda a pessoa a gerar, desenvolver , organizar, modificar, criticar e lembrar suas idias. Embora possa comear a escrever um plano organizacional genrico, o ato de escrever provavelmente mudar o plano, reorganizar as peas, retirar algumas sees e acrescentar outras. Escrever um processo contnuo de organizar e reorganizar os dados. Comece num nvel abrangente: depois de codificar todos os seus dados, trabalhe com os cdigos para traar as linhas gerais. Uma vez que se comea a escrever, os grupos de papis com vrios cdigos no parecero mais homogneos, eles sero divididos em subgrupos que sero diversas sees do texto.

Atravs do processo progressivo de codificao, voc vai organizando seus dados cada vez mais. Seu texto deve desenvolver as suas interpretaes dos dados que encontrou atravs da integrao cuidadosa dos temas que suportam a tese e criar ou aumentar as explicaes tericas. No existe nenhum procedimento mecnico para tanto. Voc precisa estar to imerso em seus dados como aberto aos insights que aparecem quando menos espera. 3. Rascunhos e Revises esperado que seu trabalho passe por diversos rascunhos antes de se tornar um manuscrito finalizado. Como todo rascunho, ele precisar ser aperfeioado em vrias etapas. Quando seu primeiro rascunho estiver completo, leia-o prestando ateno na coeso geral; numa segunda leitura, enfatize a claridade de suas teorias e descries. Com outras leituras, v afiando, deixando mais claro e compacto o seu trabalho. Retire as palavras desnecessrias, utilize palavras precisas e vivas, utilize metforas e espirituosidade para ilustrar o mesmo. Finalmente veja a gramtica, correo ortogrfica e pontuao. Separar o texto em tpicos (ou itens) auxilia tanto o autor como o leitor. Escreva os tpicos numa folha parte e reflita sobre a ordem ideal em que deveriam aparecer. Aproveite para dar nome s partes sem ttulo. Glesne e Peshkin (1992) tambm levantam questes sobre a forma e estilo do texto. Com relao organizao do texto eles se apoiam nas estratgias de Hammersley e Atkinson e acrescentam que as estratgias abaixo so pontos de partida teis para se pensar a organizao do texto; acrescentam que voc pode utilizar uma ou mais dessas estratgias num mesmo texto ou outra tcnica que preferir. As estratgias que Hammersley e Atkinson (segundo Glesne e Peshkin) sugerem para organizar suas apresentaes de pesquisa qualitativa so:

Enfoque da histria natural - o texto recria o processo de explorao e descoberta do campo de trabalho. Tcnica da cronologia - se a passagem do tempo muito importante para o estudo, ento essa tcnica aconselhada. Restringir e expandir o foco - o autor move de uma descrio detalhada para uma abstrao terica e vice-versa. Separao da narrao e anlise - primeiro conta a narrativa e depois desenvolve teorias com anlise detalhada dos dados. Organizao por temas ou tpicos - provavelmente a tcnica mais usada. Um texto geralmente contm uma introduo e um fechamento. A introduo declara o objetivo do texto, apresenta o problema de pesquisa, fornece o contexto geral do problema, e prenuncia o que vir a seguir. O fechamento deveria ser uma concluso e no um sumrio. A concluso estimula pensamento e transcende o que foi dito anteriormente. O captulo de concluso deve comear mostrando a significncia do mesmo. Reveja todos os captulos anteriores antes de escrever a concluso. Reveja seus problemas de pesquisa e tenha certeza que comentou sobre cada um deles.

Quando voc tiver completado seu captulo final, leia-o junto com a introduo. Voc realizou tudo que disse que iria fazer? Discutiu todas as questes que levantou? Para complementar, Glesne e Peshkin (1992) propem algumas sugestes para uma boa escrita em pesquisa qualitativa:

Faa sentenas ativas. Concretize as imagens. Use palavras descritivas. Evite uso de jarges. Use palavras suficientes para convencer sobre o seu ponto de vista.

Aproveitando a deixa, cabe aqui um pequeno comentrio sobre metodologia da pesquisa. "Pesquisa cientfica um processo de busca, tratamento e transformao de informaes, levado a efeito segundo determinadas regras fornecidas pela Metodologia da Pesquisa." (Moreira,1999). "A pesquisa cientfica assemelha-se a um jogo, que deve ser jogado dentro de certas regras; em parte, so estas regras que tornam delicado e por vezes complexo o treinamento do pesquisador. Trabalhos acadmicos em geral, trabalhos de concluso de curso (formatura), dissertaes e teses necessitam de um orientador para acompanhar o pesquisador novato, pelas dificuldades criadas pela prpria natureza da pesquisa. Fazer pesquisa cientfica no um trabalho solto e descontrado, um trabalho metdico, que deve caminhar dentro de certos preceitos e obedecer a certas regras, para que seja considerado de boa qualidade." (Moreira, 1999). por essa razo que, na hora de se escrever um texto cientfico, preciso estar ciente das "normas" cientficas. preciso ter em mos livros sobre metodologia da pesquisa, onde as "normas" exigidas geralmente so expostas. Somente para dar um exemplo, usarei as colocaes de Saint-Georges (1997) sobre as referncias bibliogrficas: As referncias bibliogrficas. Colocamos o texto extrado entre aspas e mencionamos as referncias exatas da citao. Habitualmente, faz-se seguir a citao feita no texto por um nmero colocado entre parnteses. Esse nmero remete o leitor para o rodap (por vezes no fim do captulo). A comea por se mencionar o nmero, seguido da referncia completa da citao (como na bibliografia), sem esquecer a pgina exata donde a citao foi retirada. A numerao das notas recomea no nmero um, em cada captulo. Quando citamos vrias vezes a mesma obra, utilizamos ibidem (mesma fonte) para simplificar as indicaes. O sistema anglo-saxnico. Neste sistema so mencionadas as referncias no prprio texto, diretamente entre parnteses a seguir citao e no no rodap. As referncias so ento reduzidas, limitando-se a mencionar em negrito ou em caracteres normais e entre parnteses, o autor, o ano da edio e a pgina (separada do ano por dois pontos).

A estrutura de uma dissertao de mestrado no algo rgido, mas necessita conter algumas sees: "Introduo e justificativa do estudo: onde se destaca a importncia prtica e/ou acadmica do trabalho e se constri a sua contextualizao; Objetivos: descrio dos objetivos principais e secundrios da dissertao; Metodologia: captulo (ou captulos) importantssimo, muito procurado pelos examinadores, j que a finalidade do mestrado o treinamento em pesquisa; Anlise dos dados: onde se do explicaes detalhadas da instrumentao usada na anlise, seja quantitativa ou qualitativa; Resultados obtidos: captulo (ou captulos) onde so descritos os resultados parciais obtidos e ressalta sua significao dentro do contexto da dissertao; Concluses, limitaes e recomendaes para futuras pesquisas: este o captulo de fechamento do trabalho, onde o aluno tem o direito de ser o primeiro a apontar as limitaes e possveis falhas da dissertao, o que no deixa de ser a mais legtima expresso da mentalidade cientfica; as concluses gerais so apresentadas, bem como sugestes para futuras pesquisas (o que se configura s vezes, como um bom referencial para a escolha de temas de pesquisa para alunos iniciantes)." (Moreira,1999). CONSIDERAES FINAIS O presente texto procurou abordar aspectos relacionados organizao do iniciante no mestrado a fim de auxiliar o processo de coleta de dados, leitura e escrita de textos cientficos. As etapas propostas (principalmente as que se referem organizao e ao fichamento dos textos) exigem muito tempo do pesquisador. Entretanto, este tempo ser economizado na fase final do processo - fase onde o desgaste e ansiedade do mestrando se confrontam com os prazos de entrega de materiais. O processo de se tornar um mestre no tranqilo; ele est sempre rodeado por cobranas do orientador, necessidade de muitas leituras, dvidas, insegurana, preocupao com prazos, confuso mental devido a uma enorme quantidade de informaes etc. Estas caractersticas, se aliadas desorganizao do orientando, podem levar ao caos e desespero. Assim como a escrita, a organizao no qualidade de todos os seres humanos, mas ambas podem ser apreendidas, melhoradas. A falta de organizao conseqncia do que eu chamo 4 Fs (falta de tempo, falta de instrumentos, falta de aprendizagem ou falta de vontade):

Falta de tempo - lembro-me de quando era assistente de marketing em uma empresa de planos de sade. Eu acumulava tantas funes (desde pagar contas para o gerente at propor planos estratgicos para a empresa junto aos seus diretores) que acabava no conseguindo me organizar . O gerente dizia que eu era excelente (s no me dava nota dez porque eu era desorganizada, me dava 9.5). Um dia, esperando para conversar com o diretor da empresa, percebi que a sua secretria tinha uma pasta catlogo com vrias informaes recortadas e coladas, uma coisa muito linda de se ver, os recados datilografados, impressos coloridos, separados por divisrias. Por um momento pensei "Meu Deus! Eu mereo nota 5!" Foi a que a secretria comentou: "No tenho nada pra fazer aqui, sobra tanto tempo que eu fico horas arrumando as coisas." Pronto! a luz se apoderou de minha alma. O problema no era eu, era a falta de tempo para me organizar. Quantas vezes no estamos to atrasados que, ao levantar, deixamos a cama desarrumada, o caf na mesa, as roupas sujas jogadas pelo cho? A falta de tempo um grande inimigo da organizao, mas, se

conseguirmos reservar um dia para nos organizar, ficar mais fcil manter a organizao no futuro.

Falta de instrumentos (pastas, arquivos, organizadores, espao, recurso financeiro) - Seguindo o meu exemplo anterior, percebi que a minha falta de organizao era devido, tambm falta de recursos fsicos. Eu no tinha, por exemplo, aquelas caixinhas onde voc coloca suas pendncias. Eu recebia pedidos de todos os departamentos e as folhas se acumulavam na minha mesa (que no era grande). Eu necessitava de uma bancada grande onde caixas separadas para cada departamento deveriam ser colocadas. Eu necessitava de um arquivo maior para guardar os documentos, eu necessitava de recursos fsicos, de instrumentos. A secretria do diretor, por mais tempo que tivesse, no poderia ter a tal linda pasta organizada se no tivesse acesso a uma pasta, aos plsticos, cola e tesoura, ao computador. Aqui entra tambm a questo dos recursos financeiros. No possvel obter recursos fsicos se no houver recursos financeiros para compr-los. Obviamente, a secretria poderia ser organizada com um mnimo de recurso, mas os instrumentos so de grande ajuda no processo de organizao. Falta de aprendizagem (tcnica) - A organizao, como foi dito, no qualidade natural de todos, mas algumas pessoas vo se construindo como mais organizadas, outras menos. Estas ltimas precisam que algum as ensine. Eu, particularmente, sempre fui desorganizada (mais por falta de vontade e necessidade do que por qualquer outra coisa), mas, durante o curso de magistrio senti a importncia da organizao para realizar um trabalho. Na poca, um professor de Sociologia (querido Nobuaki) nos pediu um trabalho sobre a Guerra do Paraguai, ele nos ensinou a fazer fichamentos (meus primeiros!) e como citar o que havia lido. O mundo da pesquisa organizada se abriu para mim. Me empolguei tanto que pedi ajuda minha me (que tambm deu timas dicas) e, atravs do meu aprendizado com relao organizao, pude fazer o melhor trabalho da minha vida (espero que at ento!). claro, portanto, que a minha procura pela aprendizagem da organizao partiu da necessidade que senti no momento. aqui que entra o quarto F da desorganizao. Falta de vontade ou necessidade - Se uma pessoa no quer ser organizada no o ser. Um adolescente que vive num local onde os livros, roupas, Cds, salgadinhos e controle-remotos formam o tapete de seu quarto sem que ele se importe com a situao (porque quer gastar seu tempo com coisas mais importantes como ouvir msica, assistir TV, namorar) no ir arrumar nunca o seu quarto. Se tiver uma empregada que o faa para ele, a que no o arrumar nunca (pois tem algum que o faz ). Entretanto, se a empregada faltar um dia, e for justamente o dia em que sua nova namorada for conhecer seus pais, ele sentir necessidade de arrumar o seu quarto. Entra a, tambm, a necessidade de aprendizado (leia-se "me") que ajudar o namorado desesperado ensinando (e no fazendo) como se arruma uma cama, como se dobra uma camiseta etc. A desorganizao, portanto, , tambm, conseqncia da falta de vontade e/ou necessidade de se organizar.

O mestrando desorganizado, em algum momento de seu mestrado, sentir a necessidade de se organizar. Precisar, portanto, aprender este "novo ofcio". Aqui entra este texto: uma tentativa de ensinar algumas tcnicas de organizao, de administrar o tempo e separar o material necessrio. Quem diria partir justamente de mim, uma adolescente cujo tapete do quarto tambm era forrado de roupas, cuja mesa de trabalho era forrada de papis! Se eu consegui me organizar, qualquer um tambm consegue. Espero que esse texto possa contribuir para a organizao dos trabalhos de outros colegas. Segue, ento, abaixo, um resumo dos materiais e arquivos propostos durante o texto:

Material: Pasta(s) fichrio Plsticos com furos Etiquetas para impressora Canetas coloridas Lpis Papel Computador Impressora

Documentos escritos (de preferncia arquivos no computador): 1) "Textos no utilizados" Textos que no interessam no momento. Colocar nome do texto (bibliografia completa), onde encontrou, do que trata, porque no interessante no momento, e porque seria (ou no) interessante no futuro. 2) "Bibliografia" Fazer a bibliografia em ordem alfabtica pelo sobrenome do autor, colocar o local onde se encontra o texto, escrever se j foi adquirido, se j foi lido (e quando foi lido) e se j realizou o fichamento do mesmo (colocar o nome ou nmero do fichamento). 3) "Bibliografia Pendente" Fazer uma lista dos textos que julga interessante, mas ainda no obteve. Separar por tipo de fonte (artigo, livro, teses, Internet, outros). Separar os artigos por ordem alfabtica. 4) "Peridicos" Lista dos peridicos de interesse, seu nome, pas de origem, ISSN, local onde o peridico se encontra, seu cdigo na prateleira da biblioteca e os anos / volumes disponveis para consulta. 5) "Bibliografia Adesivos" Dados bibliogrficos do texto, seguidos do ano (em vermelho) e local que foi adquirido (em azul). As etiquetas sero coladas nos plsticos da pasta, os textos correspondentes introduzidos no interior dos mesmos e colocados, no fichrio, por ordem cronolgica. 6) "Lembrete" Folha onde todas as idias que surgirem durante o processo so colocadas num papel como forma de lembrete para a escrita do texto final. 7) "Ajuda" Fichamento que contm as impresses sobre o texto lido e as categorias encontradas. 8) "Fichamento" Fichamento tipo resumo. Entretanto, categorias so colocadas depois de cada frase (seguidas da pgina em que se encontram). 9) "Categorias" Fichamento de cada categoria encontrada nos textos e suas respectivas citaes (seguidas pelo nome do autor, ano, pgina e nmero do fichamento em que se encontra). 10) "ndice das Categorias" Lista com todas as categorias encontradas nos textos. 11) "Estrutura do texto"

Rascunho da estrutura do texto final. Feito na forma de tpicos (itens, captulos, sees) que sero preenchidos com os lembretes e categorias correspondentes. Este rascunho dar origem ao texto final.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CHENITZ, W. Carole, SWANSON, Janice M. From Practice to Grounded Theory . Menlo Park, CA: Addison - Wesley Publishing Co, p. 3-15, 1986. COBIN, Julie. Qualitative data analysis for grounded theory. In: CHENITZ, W. Carole, SWANSON, Janice M. From Practice to Grounded Theory. Menlo Park, CA: Addison - Wesley Publishing Co., p. 91-101, 1986. GIORGI, Amedeo (ed.). Phenomenology and Psycholgical Research . Pittsburgh, PA: Duquesne University Press, p. 8-22, 1985. GLESNE, C.; PESHKIN, A. Becoming Qualitative Researchers: An Introduction . White Pains, NY: Longman, p. 151-179, 1992. KING, Nigel. The Qualitative Research Interview. In: CASSEL, C.; SYMON, G. (ed.). Qualitative Methods in Organizational Research. A Practical Guide. London: Sage Publications , p. 14-36, 1995. Moreira, Daniel A. Etapas de uma Dissertao de Mestrado. Revista lvares Penteado. 1(2): 49-60, 1999. Moreira, Daniel A. Introduo Pesquisa Cientfica. So Paulo, mimeo, s.d.b. Saint-Georges, Pierre de. Pesquisa e crtica das fontes de documentao nos domnios econmicos, social e poltico. In: ALBARELLO, Luc et al. Prticas e Mtodos de Investigao em Cincias Sociais . Lisboa: Gradiva Publicaes Ltda., p. 15-47, 1997.