3. La comunicacin patolgica Cada uno de los axiomas antes mencionados implica ciertas patologas.

1 Axioma: La imposibilidad de no comunicarse Una situacin tpica de esta clase es un encuentro entre dos desconocidos, uno de los cuales quiere establecer una conversacin y el otro no, por ejemplo, dos pasajeros en un avin que comparten un asiento. Supongamos que A sea el que no quiere hablar. Hay dos cosas que no puede hace, no puede abandonar fsicamente el campo y no puede no comunicarse. La pragmtica de este contexto comunicacional se ve as limitada a unas ciertas reacciones posibles: a. Rechazo de la comunicacin: A puede hacer sentir a B, en forma ms o

menos descorts, que no le interesa conversar. b. Aceptacin de la comunicacin: A terminar por ceder y entablar

conversacin. c. Descalificacin de la conversacin: A puede defenderse mediante una

tcnica de la descalificacin, esto es, puede comunicarse de manera tal que su propia comunicacin o la del otro queden invalidadas (cambios de tema, oraciones incompletas). d. El sntoma como comunicacin: a puede fingir somnolencia, sordera,

borrachera, ignorancia del idioma o cualquier otra deficiencia o incapacidad que justifique la imposibilidad de comunicarse. 2 Axioma: La estructura de los niveles de la comunicacin (contenido y relacin) Variaciones posibles: 1. En el mejor de los casos, los participantes concuerdan con respecto al

contenido de sus comunicaciones y tambin al de relacin. 2. En el peor de los casos, encontramos la situacin inversa: los participantes

estn en desacuerdo con al nivel de contenido y tambin al de relacin. a. Los participantes estn en desacuerdo con el nivel de contenido pero

ello no perturba su relacin b. Los participantes estn de acuerdo con el nivel de contenido pero no

en el de su relacin

c.

Otra posibilidad son las confusiones entre los dos aspectos,

"contenido y relacin" d. Por ltimo estn todas aquellas situaciones en las que una persona

se ve obligada de un modo u otro a dudar de sus propias percepciones en el nivel del contenido a fin de no poner en peligro una relacin. 3. Entre ambos extremos hay varias formas mixtas importantes:

En los trastornos de la comunicacin debidos a la confusin entre el contenido y la relacin, el desacuerdo puede surgir en cualquiera de los dos niveles, y ambas formas dependen una de la otra. Definicin del self y del otro En el nivel relacional las personas proponen mutuamente definiciones de esa relacin. La persona P puede ofrecer a la otra, O, una definicin de s misma.

Confirmacin

O, puede aceptar (confirmar) la definicin que da P de s mismo.

Rechazo

El rechazo presupone por lo menos un reconocimiento limitado de lo que se rechaza y, por ende, no niega necesariamente la realidad de la imagen que P tiene de s mismo, de hecho ciertas formas de rechazo pueden ser constructivas

Desconfirmacin

No se refiere a la verdad o a la falsedad de la definicin que P da de s mismo, sino ms bien, niega la realidad de P como fuente de tal definicin. La desconfirmacin afirma de hecho: "T no existes". Niveles de percepcin interpersonal Estamos en condiciones ya de volver a la jerarqua de mensajes que surge cuando analizamos la comunicacin en el nivel relacional. Hemos visto que ante la definicin que P da de s mismo, O puede dar tres respuestas posibles: confirmacin, rechazo o desconfirmacin. Por medio de cualquiera de ellas O comunica: "As es como yo te veo". Esto lleva a contextos metacomunicacionales cuya complejidad hace tambalear la imaginacin y que sin embargo, tienen consecuencias pragmticas muy especficas.

Impenetrabilidad: La visin que el otro tiene de m es tan importante como la que yo tengo de m mismo. Lo que hace que la impenetrabilidad sea tan difcil de resolver desde el punto de vista teraputicos el hecho de que las relaciones no son realidades concretas, sino experiencias puramente subjetivas o construcciones hipotticas. Si los rganos de la percepcin interpersonal son impenetrables, esta ceguera inevitablemente lleva a conflictos para los cuales slo dos motivos parecen posibles: locura y maldad; estos conflictos relacionales constituyen patrones cuya comprensin permite ver bajo una nueva luz muchos de los cuadros clnicos de la psicopatologa tradicional. 3 Axioma: La puntuacin de la secuencia de los hechos Las discrepancias en cuanto a la puntuacin de las secuencias de hecho tienen lugar en todos aquellos casos en que por lo menos uno de los comunicantes no cuenta con la misma cantidad de informacin que el otro pero no lo sabe. Lo que podemos observar en casi todos estos casos de comunicacin patolgica es que constituyen crculos viciosos que no se pueden romper a menos que la comunicacin misma se convierta en el tema de comunicacin, osea hasta que los comunicantes estn en condiciones de metacomunicarse. Causa y efecto Ninguno de estos conceptos resulta aplicable debido a la circularidad de la interaccin. Profeca autocumplidora Se trata de una conducta que provoca en los dems la reaccin frente a la cual esa conducta sera una reaccin apropiada. Lo que caracteriza la secuencia y la convierte en un problema de puntuacin es que el individuo considera que l slo est reaccionando ante esas actitudes, y no que las provoca (piensa, nadie me quiere... todos terminan por no quererlo a causa de su actitud). Errores de traduccin entre el material analgico y digital Todos los mensajes analgicos invocan significados a nivel relacional, constituyen propuestas acerca de las reglas futuras de la relacin. Al traducir el material analgico al lenguaje digital, deben introducirse las

funciones lgicas de verdad, pues stas faltan en el modo analgico. Es muy difcil trasmitir el no digital al lenguaje analgico. El ritual puede ser el proceso intermedio entre la comunicacin analgica y la digital (delfn que muerde despacio al hombre para demostrarle que si no lo lastima el no lo va a lastimar). Patologas potenciales en la interaccin simtrica y complementaria Escalada Simtrica Hemos sugerido ya que en una relacin simtrica existe siempre el peligro de la competencia. Complementariedad rgida Equivale a desconfirmaciones antes que a rechazos del self del otro. As, segn el contexto, el mismo patrn puede ser acabadamente confirmador del self en un momento y desconfirmador en una etapa posterior de la historia natural de una relacin.

Prctica Profesional 2 Teora de la Comunicacin Humana - Watzlawick Cpitulo 4 - La organizacin de la interaccin humana Introduccin Al pasar a considerar la organizacin de la interaccin examinaremos el pautamiento de las comunicaciones recurrentes, esto es la estructura de los procesos de comunicacin. Cabe considerar la comunicacin como un sistema, y la teora de los sistemas generales permite comprender la naturaleza de los sistemas interaccionales. La teora de los sistemas particulares, a pesar de su diversidad, tienen tantos conceptos en comn que ha surgido una teora ms general, que estructura las similitudes en isomorfismos formales. Variable del tiempo. Un lapso est siempre implcito en un sistema. Por su misma naturaleza un sistema consiste en una interaccin y ello significa que debe tener lugar un proceso secuencial de accin y reaccin para que podamos describir cualquier estado del sistema o cualquier cambio de estado. Definicin de un sistema Definicin de Hall y Forgen: Es un conjunto de objetos asi como de relaciones entre los objetos y entre sus atributos, los objetos son componentes o partes del sistema, los atributos son las propiedades de los objetos, y las relaciones mantienen unido al sistema. Lo importante es el aspecto relacional de la comunicacin humana, no su contenido. Los sistemas interaccionales sern dos o ms comunicantes en el proceso, o en el nivel, de definir la naturaleza de su relacin. Medio Ambiente y subsistemas.

Para un sistema dado, el medio es el conjunto de todos los objetos cuyos atributos al cambiar afectan al sistema y tambin aquellos objetos cuyos atributos son modificados por la conducta del sistema. Un sistema interaccional diadico se ubica dentro de una familia ms grande, una familia ampliada, una comunidad y un sistema cultural. Tales sistemas pueden superponerse con otros subsistemas didicos con otras personas e incluso con la vida misma. Los individuos que se omunican se estudian en sus relciones horizontale y verticales con otras personas y otros sistemas. Las propiedades de los sistemas abiertos. Totalidad: Cada una de las partes de un sistema est relaionada de tal manera con las otras que un cambio en una de ellas provoca un cambio en todas las dems y en el sistema total. Esto es, un sistema se comporta no slo como un simple compuesto de elementos independientes, sino como un todo inseparable y coherente. No sumatividad: un sistema no puede entenderse como la suma de sus partes. La secuencia de comunicacin son reciprocamente inseparables. Retroalimentacin: Si las partes de un sistema no estn relacionadas en forma unilateral o sumatoria, de que manera estn unidas?? La retroalimentacin y la circularidad constituyen el modelo causal adecuado para una teora de los sistemas interaccionales. La naturaleza especfica del proceso de retroalimentacin es de inters mucho mayor que el origen y, a menudo, queel resultado. Equifinalidad: Significa que idnticos resultados pueden tener origenes distintos, porque lo decisivo es la naturalea de la organizacin. Sistemas interaccionales estables.(Sistema de estodo onstante) Un sistema es estable con respecto a alguna de susu variables, si stas variables tienden a permanecer dentro de lmites definidos. Relaciones estables: Son importantes para ambos participantes y son duraderas.

Por qu,sobre todo teniendo en cuenta las patologas y el sufrimiento perduran esas relaciones, y los participantes no solo no abandonan el campo sino que se adecan a favor de una confirmacin de la relacin? Podran haber factores intrnsecos al proceso de comunicacin aparte de la motivacin y el simple hbito, que sirven para vincular y perpetuar la relacin. En una secuencia comunicacional todo intercambio de mensajes disminuye el numero de movimientos siguientes. Esto es que ern una situacin interpersonal uno est limitado a comunicarse. El contexto puede ser ms o menos restrictivo pero siempre determina hasta cierto punto las contingencias. Los mensajes manifiestos intercambiados se vuelven parte del contexto interpersonal particular y ejercen una limitacin sobre la interaccin posterior. Reglas de relaicn: En toda comunicacin los participantes se ofrecen entre s definiciones de su relacin o cada uno de ellos responde con su propia definicin de la relacin que puede confirmar o rechazar al otro. Se trata de una formulacin de las reundancias observadas en el nivel relacional. La familia es un sistema gobernado por reglas. 1.Totalidad: Dentro de cada familia la conducta de cada individuo est relacionada con la de otros y depende de ella. Toda conducta es comunicacin y por ende influye sobre los dems y sufre la influencia de otros. Los cambios favorables o desfavorables en el miembro de la familia identificado como paciente ejerce sobre la comunicacion algun efecto sobre otros miembros, sobre todo en trminos de su propia salud psiquica, social o fsica. 2- No.sumatividad: El anlisis de una familia no es la suma del anlisis de sus membros individuales. Hay caractersticas del sistema, esto es, patrones interacionales, que trascienden las cualidades de los miembros individuales. Los sintomas del paciente parecen proteger al conyuge y el comienzo del sintoma est correlacionado con un cambio en la situacn de vida del conyuge, un cambio que podra producir la ansiedad.

3- Retroalimentacin y homeostasis: El sistema acta sobre las entradas (acciones de los miembros o del medio) al sistema familiar y los modifica. Dos definiciones de homeostasis: 1- Cierta constancia frente al cambio 2- Como un medio: los mecanismos de retroalimentacin negativa que intervienen para minimizar el cambio. Todas las familias que permanecen unidas deben caracterizarse por cierto grado de retroalimentacin negativa, a fin de soportar las tensiones impuestas por el medio y por los miembros individuales. Las familias enfermas: retroalimentacin predominantemente negativa. Calibracin y funciones escalonadas. Calibracin: regulacin del sistema. Funcin escalonada: cambios en la regulacin. A menudo ejerce un efecto estabilizador.