DESARROLLO DE PLAN DE NEGOCIO

Qu es un plan de negocio?
El plan de negocio es un documento fundamental para el empresario, tanto para una gran compaa como para una Pyme. En distintas situaciones de la vida de una empresa se hace necesario mostrar en un documento nico todos los aspectos de un proyecto: para su aprobacin por superiores dentro de la organizacin, para convencer a un inversionista, para respaldar un pedido de crdito, para presentar una oferta de compraventa, para conseguir una licencia o una franquicia de una compaa local o extranjera, o para interesar a un potencial socio. El plan de negocio rene en un documento nico toda la informacin necesaria para evaluar un negocio y las estrategias generales para ponerlo en marcha. Presentar este plan es fundamental para buscar financiacin, socios o inversionistas, y sirve como gua para quienes estn al frente de la empresa. En el proceso de realizacin de este documento se interpreta el entorno de la actividad empresarial y se evalan los resultados que se obtendrn al accionar sobre sta de una determinada manera. Se definen las variables involucradas en el proyecto y se decide la asignacin ptima de recursos para ponerlo en marcha.

1 Resumen ejecutivo / Definicin de Idea de Negocio

Es un breve anlisis de los aspectos ms importantes de un proyecto, que se ubica delante de la presentacin. Es lo primero que lee el receptor del proyecto, y quizs, por falta de tiempo, lo nico. Si bien se ubica al comienzo del plan, es conveniente realizarlo al final, despus de haber analizado todos los puntos. Su extensin es clave: no ms de dos pginas El objetivo de este resumen es captar la atencin del lector y facilitar la comprensin de la informacin que el plan contiene, por lo que se debe prestar especial atencin a su redaccin y presentacin.

1. Aspectos a valorar El producto o servicio El mercado, la empresa Los factores de xito del proyecto Los resultados esperados Las necesidades de financiacin Las conclusiones generales. 2. ANLISIS INTERNO DE LA EMPRESA

Las empresas tienen xito a largo plazo en un mercado Competitivo debido a que pueden hacer mejor que sus Competidores ciertas cosas que valoran sus clientes. El anlisis interno persigue identificar las Fortalezas y debilidades que tiene una empresa Para desarrollar su actividad. Fortaleza Algo en lo que es competente una organizacin, que le proporciona mayor competitividad Una habilidad o una destreza importante Activos fsicos valiosos Activos humanos valiosos Activos organizacionales valiosos Activos intangibles valiosos Capacidades competitivas Un logro o un atributo Alianzas o empresas cooperativas Debilidad Carencia de la empresa, bajo desempeo en comparacin con otras o condicin que la coloca en desventaja. Deficiencias en las habilidades Deficiencias en los activos fsicos Ausencia de activos humanos valiosos Carencia activos organizacionales Carencia activa intangibles valiosos Ausencia de capacidades competitivas Ausencia de alianzas estratgicas Identificacin de los recursos Los recursos de la empresa son el conjunto de factores o activos de los que dispone para llevar a cabo su estrategia competitiva. El objetivo de su identificacin es elaborar un inventario de los recursos de la empresa. Clasificacin de los recursos de la Empresa Recursos Tangibles,Intangibles, Fsicos (maq.Edif. Vehi.Mob., etc. Financieros (Dinero, de cobro) No humanos Humanos (Conoc. Habilidades motiv. Tecnolgicos) Organizativos (marca,reput.prod. y empresa) Clasificacin de capacidades Capacidades Funcionales Orientadas a resolver aspectos tcnicos o de gestin especficos Culturales Se vinculan a la actitud y valores de las personas.

Proceso para el anlisis estratgico interno basado en recursos y capacidades Seleccionar la estrategia que explote mejor los recursos y capacidades de la empresa en relacin a las oportunidades externas. Valoracin de la potencialidad de los recursos y capacidades para generar y mantener rentas. Identificar las capacidades de la empresa: Qu puede hacer la empresa ms eficientemente que sus rivales?. Identificar los recursos inputs para cada capacidad, y la complejidad de cada capacidad.. Identificar y clasificar los recursos de la empresa. Averiguar las fortalezas y debilidades relativas de los competidores. Identificar las mejores oportunidades para una mejor utilizacin de los recursos. Identificar las carencias que necesitan cubrir. Invertir es reponer, aumentar y mejorar los recursos bsicos de la empresa. Ventaja competitiva Estrategia Capacidades Recursos

Un Mtodo para el anlisis interno

Evaluacin de la estrategia actual Cmo esta funcionando la estrategia actual? Participacin de mercado Tendencias en las Utilidades netas de la industria Fortaleza financiera y clasificacin de crdito Tendencias en el precio de las acciones de la compaa Velocidad de incremento en las ventas vs. El mercado Imagen y reputacin de la compaa Liderazgo o no en tecnologa Mrgenes de utilidad Evaluacin de recursos y capacidades Una habilidad o una destreza importante Activos humanos valiosos Activos organizacionales valiosos Activos intangibles valiosos Capacidades competitivas Un logro o un atributo Alianzas o empresas cooperativas Activos fsicos valiosos Fortaleza Algo en lo que es competente una organizacin, que le proporciona mayor competitividad Debilidad Carencia de la empresa, bajo desempeo en comparacin con otras o condicin que la coloca en desventaja. Deficiencias en las habilidades Deficiencias en los activos fsicos Ausencia de activos humanos valiosos Carencia activos organizacionales Carencia activa intangibles valiosos Ausencia de capacidades competitivas Ausencia de alianzas estratgicas Anlisis del costo estratgico Compara los costos de una compaa actividad por actividad con los de los rivales clave para descubrir cuales actividades internas son fuente de ventaja competitiva. El principal instrumento del anlisis de costo estratgico es una 4

cadena de valor. Identifica las principales actividades que crean valor para los clientes y las actividades de apoyo relacionados. Actividades de apoyo Administracin Administracin del recurso humanos Desarrollo tecnolgico Aprovisionamiento Logstica interna Produccin Logstica externa Comercializacin ventas Servicio Post- Venta Actividades primarias

El Benchmarking
Mtodo de anlisis sobre las formas de actuar de nuestros competidores para tratar de igualar y, en su caso, superar sus fortalezas competitivas. Por tanto se trata de procedimientos que mejoran la realizacin de determinadas actividades de la empresa en base a la observacin de los competidores.

3 Anlisis externo y de mercado Pocos errores son tan graves como lanzar un producto o servicio sin conocer en profundidad el mercado. La investigacin de mercado se utiliza para conocer la oferta (cules son las empresas o negocios similares y qu beneficios ofrecen) y para conocer la demanda (quines son y qu quieren los consumidores). El plan de negocios refleja algunos sucesos histricos (trayectoria de la empresa, del mercado, del consumo, etc.), pero fundamentalmente describe situaciones posibles en el futuro. Hablar del entorno supone reconocer la existencia de un conjunto de influencias exertnas con distinta probabilidad de presentarse, en distino momento o a distinto plazo y situacin, con una incidencia distinta sobre la empresas que ser funcin de la caractersticas de cada empresa. 2. Aspectos a analizar

ENTORNO GLOBAL
ECONOMIA

MERCADO PROVEEDORES DISTRIBUIDORE S EMPRESA COMPETIDORE S CLIENTES

TECNOLOGA

DEMOGRAFIA

POLITICA

FACTORES SOCIALES

LEGISLACION

4 Anlisis DAFO El anlisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) es una herramienta estratgica que se utiliza para conocer la situacin presente de una empresa o idea de negocio. Es una estructura conceptual que identifica las amenazas y oportunidades que surgen del ambiente y las fortalezas y debilidades internas de la organizacin. El propsito fundamental de este anlisis es potenciar las fortalezas de la organizacin para: Aprovechar oportunidades. Contrarrestar amenazas. Corregir debilidades. Las amenazas y oportunidades se identifican en el exterior de la organizacin, en su contexto. Esto implica analizar: Los principales competidores y la posicin competitiva que ocupa la empresa entre ellos. Las tendencias del mercado. El impacto de la globalizacin, los competidores internacionales que ingresan al mercado local y las importaciones y exportaciones. Los factores macroeconmicos sociales, gubernamentales, legales y tecnolgicos que afectan al sector. Las fortalezas y debilidades se identifican en la estructura interna de la organizacin. Deben evaluarse: Calidad y cantidad de los recursos con que cuenta la empresa. Eficiencia e innovacin en las acciones y los procedimientos.

INTERNO DEBILIDADES FORTALEZAS -

EXTERNO AMENAZAS

OPORTUNIDADES

MEJORAS PARA COMBATIR LAS:

DEBILIDADES

AMENAZAS

MEJORAS PARA APROVECHAR LAS:

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

5. Definicin del pblico objetivo / Factores de decisin de compra / Canales de Distribucin Definicin del pblico objetivo: Qu caractersticas cumplen nuestros clientes? Son clientes o usuario final? Hay varios tipos de cliente? Cules son los canales de distribucin?

FACTORES DE DECISIN DE COMPRA Por qu compran o compraran nuestros clientes nuestros productos? Precio Plazos de entrega Gama Visitas comerciales Fiabilidad Contacto personal Imagen de empresa Proximidad al proveedor Servicio al cliente Presin promocional Acuerdos a largo plaza Marca Calidad Financiacin

Hoy 1 2 3 4 5

Dentro de dos aos

6. Recursos Humanos Cuntas personas necesitan tu empresa? Qu caractersticas deben tener? Qu formacin?

7. Cuenta de Prdidas y ganancias Ingresos = precio x unidad vendida Ingresos Gastos

TOTAL

TOTAL

8.Negocio on-line

Define tu estrategia en Internet. Cmo debe de ser tu pgina? Cmo fidelizas a los visitantes? Contenidos estticos Informacin sobre el producto Idiomas Contenidos dinmicos Zonas de descarga Chat, foros, e-mail gratuito Tienda on-line Clasificacin de los productos Flujo monetario Formulario de pago Sistema de pago Confidencialidad Seguridad