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PREGUNTAS DE REPASO 1.- Comente en forma breve la evolucin del campo de CA/IO.

CA: Ciencia de la administracin IO: Investigacin de operaciones Esta evolucin tuvo sus comienzos durante la Segunda Guerra Mundial y la primera revista titulada Management Science se publico en octubre de 1954Durante la primera parte del siglo XX, los investigadores comenzaron a utilizar procedimientos cientficos para investigar problemas que se encontraban fuera de las ciencias puras, pero no fue sino hasta comienzos de la Segunda Guerra Mundial que esos esfuerzos se unificaron para perseguir un objetivo comn, en Gran Bretaa, se reuni a un equipo de matemticos, ingenieros y cientficos en reas bsicas con el objeto de determinar la forma mas efectiva de utilizar recursos militares limitados. Las actividades de este grupo, que se organizo como parte del Personal Operativo de la organizacin britnica, no se denomino ciencia de la administracin, sino ms bien investigacin de operaciones debido a que el grupo se dedicaba a analizar operaciones militares. Los xitos de los equipos de investigacin de operaciones britnicos en muchos de sus esfuerzos motivaron a los EE.UU a emprender actividades similares. Algunas actividades exitosas de estos equipos en EE.UU incluyeron estudio de problemas logsticos complejos, el desarrollo de patrones de vuelo de aviones, la planeacin de maniobras navales y la utilizacin efectiva de recursos militares. Despus de la guerra, muchas de las personas asociadas con la investigacin de operaciones durante el conflicto blico se dieron cuenta de que muchos mtodos y tcnicas que se aplicaron a los problemas militares podan aplicarse a problemas industriales. Estos conceptos e ideas se aplicaron en la industria en 1950 cuando estuvieron disponibles comercialmente las computadoras. En la actualidad es fcil encontrar numerosos casos en los que conceptos de investigacin de operaciones/ ciencia de la administracin se han aplicado a compras, mercadotecnia, contabilidad, planeacin financiera y oras reas. 2.- De que manera se relaciona la construccin de los modelos con la ciencia de la administracin? LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION: El administrador aborda la tarea de resolver problemas principalmente a travs de la construccin de modelos, o planteamiento de modelos;

LA CONTRUCCION DE MODELOS: Es un medio que permite a los administradores analizar, estudiar problemas, as como tambin examinar diferentes alternativas.

3.- Explique las diferencias entre un modelo descriptivo y uno normativo. De ejemplos de cada uno de ellos. MODELO DESCRIPTIVO Representa una relacin que no indica ningn curso de accin. Los modelos descriptivos son tiles para pronosticar la conducta de personas, pero no pueden identificar el mejor curso de accin que debe tomarse. MODELO NORMATIVO (Modelo de Optimizacin) Es prescriptivo porque seala el curso de accin que el administrador debe seguir para alcanzar un objetivo definido. Contiene submodelos descriptivos, pero difiere del modelo descriptivo porque es posible determinar el curso de accin opimo o mejor. Esto implica que se incorpora un objetivo al modelo y que es posible identificar los efectos que diferentes cursos de accin tienen sobre el objetivo. EJEMPLOS: Supongamos que se tiene un proceso de produccin en el que pueden fabricarse tres productos distintos. El nico recurso limitado para esa operacin es la mano de obra; existen disponibles 400 horas-hombre de mano de obra por semana. De experiencias pasadas se sabe que: PRODUCTOS MANO DE OBRA (horas) pantalones 1 8 camisas 1 4 sacos 1 2 Si se supone por un momento que existe una cantidad ilimitada de mano de obra, si utilizamos para representar el nmero de unidades del producto 1 (pantalones) que se fabricaran, para representar el numero de unidades de producto 2 (camisas) y el numero de unidades del producto 3 ( sacos), entonces la expresin siguiente seria un modelo descriptivo de los requerimientos totales de mano de obra. UNIDAD FABRICADA

Pero ya sabemos que solo hay disponibles 400 horas-hombre de mano de obra; por tanto, la relacin funcional es:

Para calcular el numero mximo de unidades de cada producto que podran fabricarse (50, 100, 200), suponiendo que no se fabrica ninguna unidad de los otros productos. Suponga que adems de los datos iniciales que se proporcionan, se seala que: PRODUCTO pantalones camisas sacos UNIDAD 1 1 1 VALOR EN DOLARES 12 10 8

A partir de estos datos, puede desarrollarse un modelo descriptivo para las utilidades totales, Z; estos se expresa as:

Cuando se combinan los modelos, y se supone que el objetivo es maximizar las utilidades, entonces se tiene un modelo normativo. El modelo seria: MAXIMIZAR:

SUJETO A:

Con esto se pretende resolver el modelo para obtener los valores que den como resultado el mayor valor de Z. 4. Qu conjunto bsico de elementos existe en cualquier modelo normativo? Comente cada uno de esos elementos. El modelo normativo esta constituido por tres conjuntos bsicos de elementos que son: 1. Variables de decisin y parmetros:

Variables de decisin: Cantidades desconocidas que deben determinarse en la solucin del modelo. Parmetros: Valores que describen la relacin entre las variables de decisin. Ejemplo: Mano de obra/maquinaria. 2. Restricciones: El modelo debe incluir limitaciones. Adems son utilizadas por las variables y de esta manera se puede limitar a valores permisibles. Generalmente las limitaciones se expresan como funciones matemticas. Ejemplo: Materias primas Unidades de productos a fabricarse Cantidad total disponible a1 y a 2 x1 y x2 b

Funcin: a1 x1+ a2 x2 b 3. Funcin objetivo Define la efectividad del modelo como funcin de las variables de decisin. Por ejemplo: Objetivo: maximizar las utilidades totales en una empresa. Funcin objetivo: describe el objetivo en trminos de las variables de decisin. Forma matemtica: Z=4X1+5X2 donde: 4 y 5 son las utilidades por cada unidad producida. 5. Cules son las clasificaciones de los modelos normativos y los descriptivos? MODELOS DESCRIPTIVOS Modelos estadsticos Modelos de lneas de espera SUBCLASIFICACIONES Modelo deterministico Modelo estocstico Modelo lineal MODELOS NORMATIVOS Submodelos descriptivos (Indica un curso apropiado de accin) Modelos no lineales Modelos estticos Modelo dinmico

6. Explique la diferencia entre un modelo determinstico y uno estocstico. Modelo determinstico: certidumbre. Modelo estocstico: seguridad. Los parmetros del modelo se conocen con

Los parmetros del modelo no se conocen con

7. Explique la diferencia entre un modelo lineal y no lineal. Modelo lineal: Variable dependiente es proporcional a la variable independiente Modelo no lineal: Utiliza ecuaciones curvilneas o no proporcionales 8. Explique la diferencia entre un modelo esttico y uno dinmico. Modelo esttico: Se definen en un punto fijo y supone que las condiciones del modelo no cambian Modelo dinmico: El curso de accin optimo se determina examinando periodos mltiples. 9.- Cundo se utiliza un modelo de simulacin en la ciencia de la administracin? Un modelo de simulacin en la ciencia de la administracin se utiliza para describir y/o analizar un problema o un rea de problemas especficos, ya que es un proceso de planteamiento de modelos y experimentacin debido a que la simulacin puede utilizarse para ambos propsitos. 10.- Qu procesos de solucin existen en el campo de la CA/IO? Explique o comente en forma breve cada uno de ellos. En el campo de la CA/IO existen tres procesos de solucin: 1. Algoritmos.- Es un conjunto de procedimientos o reglas que, cuando se siguen en forma ordenada, proporcionan la mejor solucin para un modelo determinado; es aplicable slo para resolver un problema que se ajuste a las caracterstica especficas del modelo.

2. Mtodos heursticos.- Desarrolla soluciones aproximadas aceptables; se basa en reglas empricas o intuitivas que, cuando se aplican al modelo, proporcionan una o ms soluciones. 3. Simulacin.- Simula la conducta del problema para un conjunto definido de condiciones de entrada 11.- Es necesario desarrollar un algoritmo para todo problema que se aborda en un estudio de CA/IO? (Suponga que un algoritmo es la tcnica apropiada que debe utilizarse, en comparacin con un mtodo heurstico o una solucin simulada.) No siempre es necesario, ya que es aplicable slo para resolver un problema que se ajuste a las caractersticas especficas del modelo. Un algoritmo se desarrolla para un modelo dado o definido 12.- Identifique las etapas generales que deberan seguirse en cualquier estudio CA/IO. Comente cada una de ellas 1.- identificacin, observacin y planteamiento del problema 2.- construccin del modelo 3.- generacin de una solucin 4.- prueba y evaluacin de la solucin 5.- implante 6.- evaluacin La etapa 1 Consiste en observar el problema Recopilar datos descriptivos Identificar factores que lo afecten La etapa 2 Desarrollo del modelo Clasificar los factores de la etapa 1 como controlables (pueden manipularse por quien toma las decisiones) y no controlables (no pueden cambiarse)

Estructura: descripcin en trminos matemticos el problema Parmetros: hacer unas consideraciones que limiten el problema real para que pueda resolverse La etapa 3 Generar la solucin Retroalimentacin La etapa 4 Se evala y se prueba el modelo adaptado y desarrollado en la etapa 3 con el objeto de determinar si produce resultados tiles Correr datos de prueba La etapa 5 El proceso de solucin de problemas CA/IO es el implante del modelo valido La etapa 6 Evolucin y revisin del modelo: El modelo debe evaluarse en forma continua para determinar si los valores de los parmetros han cambiado o para ver si el modelo sigue satisfaciendo las metas de quien toma las decisiones, entonces se debe considerar una modificacin del modelo. 13.- Identifique algunas limitaciones o problemas que existen en el campo de la ciencia d la administracin Son necesarias las simplificaciones porque el problema original es tan complejo que resulta difcil plantear un modelo o resolverlo. En realidad, pueden llegarse a hacer tantas consideraciones para simplificar el problema, que estopo provocara que el modelo resultante no sea til. La mayora de los modelos considera solo una funcin objetivo Son un problema clave ya que quienes toman las decisiones tienen otros objetivos, y no solo uno. Otro problema es el tamao del sistema de ecuaciones ( las restricciones del problema)

Muchos problemas en la industria, el gobierno y el sector pblico contienen un gran nmero de restricciones Los problemas prcticos contienen varias restricciones. El problema con la cantidad de clculos Se necesita algoritmos eficientes en trminos de clculos, porque, de otra manera, el costo de proceso de planteamiento del modelo podra ser excesivo La comparacin costos y beneficios Antes de emprender un proyecto se debe analizar los beneficios potenciales que se alcanzaran y si necesariamente se debe implantar un modelo ya que los costos pueden ser altos

14. Es posible manejar problemas con objetivo mltiple con alguna tcnica existente de CA/IO? S es posible, la tcnica que se utilizara es la programacin de metas, la misma que tiene la capacidad de manejar objetivos mltiples. Diversos investigadores se dedican en la actualidad a desarrollar otros modelos de decisin de criterios mltiples. 15. Comente el problema de la comparacin de costos y beneficios, y su relacin con un proyecto de CA/IO. La comparacin de costos y beneficios debe abordarse antes de emprender un proyecto de ciencia de la administracin, ya que se debe conocer el beneficio que se va a obtener antes de tomar una decisin. En muchas ocasiones el costo de implantar un modelo puede superar el ahorro que tenamos para poder elaborarlo; este es el gran problema que normalmente se encuentra al realizar un proyecto de la ciencia de administracin. Es en este punto en el que se debe realizar un anlisis breve sobre la necesidad de un modelo y los costos que implica el mismo, si se logra al menos un equilibrio entre el beneficio y el costo se podr realizar el proyecto. PROPOSICIONES FALSO/VERDADERO 1. El termino ciencia de la administracin recibi su impulso inicial con el establecimiento de The Institute of Management Sciences (TIMS) en 1953. VERDADERO

2. Se crea un modelo a escala visualizando diferentes disposiciones y evaluando cada alternativa Respuesta: FALSO porque es una proposicin de un modelo mental. 3. Un modelo descriptivo representa una relacin y seala un curso apropiado de accin. RESPUESTA: Falso Un modelo descriptivo representa una relacin pero NO SEALA ningn curso apropiado de accin. 4. Un modelo normativo nunca puede contener modelos descriptivos. FALSO. Porque un modelo normativo a pesar de diferir del modelo descriptivo, este puede contenerlos como submodelos. 5.- Determinadas cualidades de un modelo que permitan al usuario decisiones se denominan variables de decisiones. Falso Variables de decisin.Las cantidades desconocidas que deben determinarse en la solucin de un modelo son variables de decisin Un ejemplo seria la cantidad de un determinado producto que debe elaborarse en una operacin de produccin en la que podran fabricarse diversos productos a partir del mismo recurso bsico. 6.- Un modelo lineal es aquel que todas las relaciones funcionales son de tal forma que la variable dependiente es proporcional a las variables independientes. Verdadero Un modelo lineal es aquel que todas las relaciones funcionales implican que la variable dependiente es proporcional a las variables independientes Estos modelos tambin tienen la caracterstica de que, para cualquier cambio en una variable independiente, mientras se mantengan fijas, el cambio de la variable dependiente es directamente proporcional Identifique las etapas generales que deberan seguirse en cualquier estudio CA/IO. Comente cada una de ellas

7.- Un modelo normativo nunca puede contener submodelos descriptivos. Esta afirmacin es falsa, porque un modelo normativo si puede contener submodelos descriptivos, pero difiere del modelo descriptivo porque es posible determinar un curso de accin optimo o mejor.

8. Un algoritmo es un conjunto de procedimientos o reglas que, cuando se siguen en forma ordenada, proporcionan la mejor solucin a un modelo determinado. VERDADERO. 9. Los mtodos heursticos son procesos de solucin que se basan en reglas intuitivas o empricas para dar una solucin ptima a un problema. FALSO, ya que los mtodos heursticos dan una solucin aproximada a un problema, la cual se obtiene cuando ya no es posible encontrar mejoras al objetivo del modelo utilizando la regla de bsqueda elegida. 10. Un modelo dinmico se define en un punto fijo del tiempo. FALSO, pues el modelo esttico es el que se define en un punto fijo del tiempo, mientras que el modelo dinmico difiere de uno esttico en que el curso de accin mejor u ptimo se determina examinado periodos mltiples.