Captulo 4.- APLICACIN DE LOS MODELOS MENTALES A LA COMUNICACIN 1.- Cmo se relacionan los modelos mentales, el lenguaje y la comunicacin?

Las grandes cuestiones del lenguaje y la comunicacin. Comencemos este captulo haciendo tambin un ejercicio de la imaginacin. Lee atentamente la siguiente descripcin e imagina lo que vas leyendo con detalle, porque luego se te harn unas preguntas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Te encuentras en una habitacin. Ests sentado en un silln. Enfrente de ti hay una mesa, y al otro lado hay una silla. En la mesa hay una lmpara, un libro y un cenicero. A la izquierda est la lmpara, encendida. En el centro, est el libro. A la derecha est el cenicero. En el cenicero hay un cigarrillo encendido.

Si te levantas del silln, rodeas la mesa y te sientas en la silla: Huele a humo? Si eres capaz de responder correctamente, es porque el modelo mental que has generado a partir de la serie de frases te permite hacer razonamientos e inferencias. Qu movimiento tienes que hacer para coger el cigarrillo? Si tu mano se dirige hacia la izquierda, tu modelo mental es capaz tambin de guiar tus acciones en esa situacin. Qu tienes delante? Si eres capaz de describir correctamente los objetos que hay enfrente de ti y su disposicin, es porque ese modelo mental tambin te permite hablar sobre la situacin que representa. Este ejemplo pone de manifiesto varios aspectos centrales de la relacin que existe entre modelos mentales y lenguaje. Para empezar, de alguna manera, cada frase contiene instrucciones para la modificacin del modelo mental de la situacin. A veces indican que hay que introducir elementos nuevos, quitar antiguos, cambiar las relaciones entre ellos, cambiar el punto de vista, etc. Pero las frases en s son algo muy diferente del modelo. Basta con imaginar que esas mismas frases se han dicho en ingls a una persona que habla ingls. Todas las palabras, la sintaxis, etc. han cambiado, pero el modelo creado es, posiblemente, idntico. De ah se sigue que es el significado de las frases, y no las frases en s mismas, lo que da instrucciones de creacin y modificacin de modelos. Sin embargo, el modelo mental que se genera en respuesta a una frase no es igual que el significado de la frase. El significado de las frases va creando el modelo en interaccin con contenidos esquemticos de la MLP. Las frases no contienen toda la informacin, sino slo la suficiente para activar los esquemas adecuados y darle valores a ciertos aspectos, dejando otros muchos para que los esquemas los rellenen por defecto. (p.ej., en las frases del ejemplo anterior no se hace ninguna mencin a que los objetos se apoyan en el suelo o sobre otros objetos, ni a que hay un techo, pero todo ello se supone porque estn activos los esquemas de habitacin y el ms general de espacio terrestre, o sea, con gravedad). Asmismo, el significado de las frases interacta tambin con lo que ya haba creado en el modelo mental, para ir aadiendo nuevos aspectos al mismo.

Finalmente, la inspeccin del modelo permite generar oraciones que lo describen, adems de razonar y guiar la conducta motora. El modelo mental, o una parte de l, est a la base de lo que el emisor aspira a transmitir a su interlocutor. De nuevo, no es lo mismo esto que el significado de las frases que luego se usarn para transmitir tal modelo mental. Es posible que se necesiten varias frases, haciendo cada una una pequea contribucin al conjunto. Tambin es posible que se usen las frases en sentido figurado, de modo que su significado literal ser diferente, a veces incluso opuesto, al que se quiere comunicar. Por tanto, tenemos en un extremo la representacin central del modelo mental, y en el otro, las seales lingsticas y no lingsticas que el emisor usa para comunicar ese modelo mental. El gran problema del emisor es pasar del uno al otro extremo. El gran problema del receptor es volver a pasar del otro al uno. Estos problemas se pueden desglosar en otros ms especficos, si bien no menos complejos y difciles. El primero de ellos es la cuestin de la generacin y comprensin de seales lingsticas: cmo se codifica y decodifica el significado literal de una expresin lingstica? Cmo se traduce entre frases en un lenguaje e instrucciones de creacin y modificacin de modelos mentales? A este tema se dedican los captulos 9 al 13, donde se desglosa el conocimiento del cdigo lingstico. Pero ese misterio es slo el comienzo. El segundo gran misterio de la comunicacin empieza cuando nos planteamos cmo hacen las personas para ir ms all del significado literal? O, puesto en otros trminos, cmo se realizan inferencias en la comunicacin? Tanto las seales lingsticas (codificadas) como las no codificadas deben ser interpretadas en el contexto en que se producen para poder descubrir la autntica intencin comunicativa con la que han sido expresadas. Para ello hay que realizar multitud de inferencias basndose en las seales comunicativas y el contexto. Una tarea que, si cabe, estamos an ms lejos de entender. De nuevo, desglosar el problema en otros ms especficos puede ayudarnos, al llevarnos a hacer preguntas ms concretas. El primer sub-problema es el de la conexin entre lenguaje y realidad: cmo se pone en relacin un modelo mental de la situacin y una formulacin lingstica? o, de otro modo, cmo se pone en contacto el lenguaje con la realidad percibida? Comenzaremos a tratar este problema en el captulo 5 (Proposiciones y Significados). El siguiente es el problema de la ambigedad del significado: muchas veces el significado literal es demasiado amplio, o en otras palabras, es ambiguo. Por ejemplo, la frase en el cenicero hay un cigarrillo encendido es ambigua: el cigarrillo puede estar encendido normalmente, o estar ardiendo completamente. Las dos posibilidades cuadran con el significado literal de la frase. Cmo se decide cul de las dos opciones es la que se quiere utilizar en ese momento? Otro problema es el del significado figurativo: Muchas veces las personas no hablan literalmente. P.ej., si una persona dice: sa es una chica can, no se est refiriendo a que la chica sea capaz de lanzar proyectiles. El lenguaje figurativo altera los modos normales en los que una frase se relaciona con la realidad. Cmo descubrimos lo que se quiere decir realmente? Finalmente, hay otra cuestin crucial: el problema de la intencionalidad. La comunicacin siempre se da entre personas y con un objetivo social. En el ejemplo con que hemos abierto el captulo, el objetivo del escritor es ilustrar una serie de ideas acerca de los modelos mentales y la comunicacin. Cmo descubrimos con qu intencin se est diciendo algo, y por tanto, cmo reaccionar a ello? Como decamos ms arriba, las personas son capaces de ir ms all del significado literal gracias a que pueden relacionar las expresiones lingsticas con el

contexto en que se realizan. Por tanto, todos estos problemas se pueden reducir a uno slo: cmo se relacionan las seales comunicativas con el contexto?, entendiendo el contexto en sentido amplio, como todo el conjunto de conocimientos relevantes que se activan en ese momento y forman el modelo mental de la situacin. La facilidad, flexibilidad, rapidez y creatividad con que las personas resuelven este problema en cada intercambio comunicativo no hace sino aumentar la sensacin de misterio irresoluble que genera al especialista que quiere entender los mecanismos internos que llevan a cabo esta tarea. Es sencillo tomar una frase cualquiera y variar su significado, a veces de forma extrema, cambiando el contexto, a veces solamente en un pequeo detalle. Tomemos la oracion el barco est listo para zarpar. En el contexto de una conversacin entre una pareja en un puerto, cuando uno de ellos est a punto de coger un barco, es posible que el hablante quiere decir exactamente su significado literal, pero, sin duda, esto no es todo lo que quiere decir. La frase puede querer decir tambin nos tenemos que despedir. Y adems, si la pareja se quiere, tambin puede querer decir te echar mucho de menos. Si cambiamos este detalle del contexto y suponemos que la pareja no se quiere, quiz el significado extra de la frase es aqu acaba lo nuestro. En otros contextos, el significado literal de la misma frase puede no estar ni siquiera entre los significados que se pretenden, como, p.ej., cuando la dice un padre de familia que acaba de cargar el coche con todo lo necesario para ir de excursin. Los captulos 6, 7 y 8 se centran en la temtica de cmo se ponen en relacin contexto y seales comunicativas para llegar a interpretar el significado que se quiere comunicar. Resumiendo, la mayora de los captulos de este libro se van a centrar en describir las lneas maestras a travs de las cuales se intenta dar respuesta a los dos grandes problemas de la comunicacin: el problema general de cmo relacionar seales comunicativas con contexto para realizar inferencias sobre el significado pretendido, y el problema especfico de las seales lingsticas de cmo se realiza la codificacin y decodificacin de los mensajes. Pero para poder plantearnos cmo se relacionan modelo y seales comunicativas, es necesario antes abundar en la cuestin de los modelos mentales y plantearse: qu tipos de contenidos estn presentes en un modelo mental de la situacin para que su poseedor pueda comunicarse acerca de ella con un interlocutor? A esto dedicaremos la mayor parte de este captulo. Al final del mismo trataremos tambin otra cuestin importante: cmo se les da salida a esos contenidos? Decamos en el captulo 1 que hay dos grandes tipos de seales comunicativas, codificadas y no codificadas. Qu relacin mantienen las seales de ambos tipos que se emiten en relacin a un mismo modelo mental? Se trata de dos modos de comunicacin completamente diferentes? Son complementarios? 2.- Los contenidos de los modelos mentales en la comunicacin. A lo largo de todo este libro, tomamos como punto de partida de nuestro anlisis que la situacin de comunicacin prototpica es la conversacin entre dos personas cara a cara. ste fue el contexto en el que evolucion el lenguaje, y el nico que estuvo disponible para los interlocutores durante milenios. Otras modalidades de comunicacin (como la escritura y el telfono) son variantes de desarrollo muy posterior. Supondremos, junto con la mayora de los tericos de la comunicacin, que estas variantes se basan tambin en los principios comunicativos desarrollados para la comunicacin cara a cara.

Por tanto, ser una situacin cara a cara la que tomemos como ejemplo bsico para explorar los tipos de contenidos de los modelos mentales en situaciones comunicativas. Supongamos el siguiente contexto (vase la figura 1): Juan es un cabo, y est sentado a una mesa, leyendo un libro. En la mesa hay una lmpara y un bolgrafo a la izquierda, el libro en el centro y otro bolgrafo a la derecha. Entra Jose, un recluta, que necesita un bolgrafo para escribir una carta a su novia.

Figura 1. La conversacin se desarrolla como sigue: 1. Tiene algn bolgrafo que no le sirva, mi cabo? 2. Cul quieres? 3. Aqul mismo, el de su izquierda, si no le importa. Vamos a ejercitar el escrutinio, metindonos en la mente de Jose en el momento en que entra en la habitacin. Qu hay en ella en ese instante? Qu contenidos se encuentran activos? 1. Los elementos que ve en la situacin: el cabo Juan, la mesa, silla, libro, lmpara, bolgrafos, la habitacin, etc. Todo esto son creencias sobre los objetos presentes en la situacin (adoptamos el trmino creencia porque sabemos que no podemos estar seguros de que nada exista en realidad, aunque la aplicacin de la Teora de la Realidad haga parecer que s). 2. La intencin de conseguir un bolgrafo. Como las intenciones son jerrquicas, hay que intentar desbrozar esta intencin: 1) Conseguir un bolgrafo. 2) Conseguir que el cabo le de un bolgrafo. 3) Pedir el bolgrafo. 4) Hacerle una pregunta. 5) Pronunciar una serie de palabras. En el momento en que entra, ya tiene todas las intenciones, es decir, ya tiene el plan. En cuanto a la ejecucin del plan, se encuentra en el paso 1. Este plan es,

3. 4.

5. 6.

de hecho, parte de un plan ms amplio cuya meta es escribir la carta para su novia. Actitudes y emociones. Por ejemplo, quiz se siente cohibido de pedirle algo a su cabo. Dimensiones estructurales de la situacin: las tres dimensiones del espacio, el tiempo, y la dimensin social de diferencia de jerarqua. En las situaciones sociales no slo cuentan las dimensiones fsicas, sino tambin dimensiones de tipo puramente social, como se pone de manifiesto por el modo de pedir el bolgrafo, propio de cuando uno se dirige a una persona de mayor rango (ms sobre esto en el captulo 8, Principios de Cortesa). Su punto de origen dectico: el punto desde el que l contempla la escena, en todas las dimensiones anteriores, tanto fsicas como sociales. Quiz lo ms difcil de ver es que en el modelo mental de Jose existe tambin un modelo mental del interlocutor. Veamos en el tema anterior que los modelos metalingsticos, como el del recluta en este momento, son recursivos, es decir, pueden contener otros modelos. En el modelo de la escena que tiene el recluta Jose en ese momento, el cabo Juan no es slo un objeto ms, sino que es un objeto que tiene su propio modelo mental de la situacin, incluyendo en l al propio Jose. El modelo mental del cabo incluye, por tanto, sus: o Creencias sobre los objetos que estn en la escena, incluido Jose. (Jose supone que el cabo Juan le ha visto). o Intenciones propias, sobre las cuales el recluta Jose no est muy seguro (por lo menos por lo que respecta a los bolgrafos y a si le va a apetecer prestarle uno). o Dimensiones estructurales fsicas y sociales. o Punto de origen dectico propio y diferente del de Jose. De hecho, este modelo del interlocutor es el elemento ms importante del modelo mental del recluta Jose, puesto que son los conocimientos acerca de lo que el otro sabe, cree, y cul es su perspectiva, lo que permite al recluta Jose predecir en cierta medida cmo puede actuar el cabo, y as intentar hacer y decir las cosas del modo que facilite conseguir lo que quiere.

Ahora metmonos en la mente del cabo Juan, justo en el instante en que el recluta Jose ha pronunciado la primera frase. Los contenidos de su mente incluyen: Creencias sobre la escena, incluyendo en ella al recluta. Intenciones propias (quiz necesita usar un bolgrafo para algo). Actitudes y emociones (quiz le cae simptico el recluta). Dimensiones estructurales fsicas y sociales. Punto de origen dectico en todas las dimensiones. Modelo mental del interlocutor, con todos los componentes mencionados.

Y adems, el modelo mental del cabo contiene ahora un contenido nuevo: una creencia sobre la frase que el recluta ha pronunciado. Se trata de un objeto lingstico. Los modelos mentales contienen tambin, por tanto, frases concretas (en general, contienen todo aquello que en un determinado momento est presente en nuestra MT). La creencia sobre la frase dicha pasa a estar presente tambin en el modelo del recluta (pues l sabe qu frase ha dicho).

La primera tarea del cabo, ahora, es descifrar, a partir de la frase dicha, cul es su significado literal (el problema de la descodificacin). A partir de una serie de procesos de reconocimiento de palabras y anlisis sintctico, llega a la conclusin de que el significado viene a ser PREGUNTA SOBRE LA POSESIN DE ALGN BOLGRAFO Y LA NO INTENCIN DE USARLO (en el captulo 5 presentaremos una notacin especfica para representar el significado literal, las proposiciones). El significado literal de lo dicho pasa a ser tambin una creencia presente en su modelo de la situacin, as como en el del recluta. La segunda tarea del cabo es poner en relacin el significado literal con el contexto (el segundo gran problema de la comunicacin). El contexto es su modelo mental de la escena completa, incluido l mismo y su interlocutor. Al hacerlo se da cuenta de que hay dos objetos a los que se puede aplicar la descripcin bolgrafo. Asmismo, comprueba que entre sus intenciones no se encuentra la utilizacin de ninguno de ellos. Tambin descubre que, posiblemente, el recluta no est usando ninguno de los trminos de modo figurativo o no literal. Dentro de esta segunda tarea, un aspecto central es descubrir la intencin del recluta Juan. Para ello tiene que inferir toda su jerarqua de intenciones: est claro que ha pronunciado ciertas palabras (nivel 5 en su jerarqua), y que ha transmitido cierto significado literal (nivel 4), y que lo haca con la intencin de comunicarse, pero qu tipo de accin quiere realizar con ese significado? (nivel 3). Debido a una serie de razones (vase el captulo 7), el cabo descubre que el recluta quiere hacer una peticin y no slo una pregunta (nivel 3), y eso le lleva a inferir que su objetivo (nivel 2) es conseguir que el cabo le d un bolgrafo, como estrategia para satisfacer su objetivo de mayor nivel (1) que es tener un bolgrafo. Todo ello est dentro del plan de escribir una carta, pero el cabo no puede saber esto (siempre puede optar por preguntarlo, o quiz llegue a suponerlo). Este es un buen momento para introducir vocabulario especfico sobre los tipos de intenciones en acciones comunicativas: Intenciones o actos perlocutivos: Lo que el hablante quiere producir en la otra persona: persuadir, engaar, cambiar sus creencias, cambiar su conducta, etc. (nivel 2 en el ejemplo). Intenciones o actos ilocutivos: Lo que el hablante hace con el lenguaje, para satisfacer sus intenciones perlocutivas: afirmar, negar, pedir cosas, acciones o informacin, informar, ordenar, avisar, amenazar, sugerir, etc. Las intenciones o actos ilocutivos, o actos de habla, pueden ser: - Directos: Si se manifiestan claramente en el significado y la forma de lo dicho (en el ejemplo, hay una pregunta que se realiza de forma directa). - Indirectos: Si no son explcitos (en el ejemplo, la peticin se formula de manera indirecta). Intenciones o actos locutivos: Lo que el hablante dice. Dentro de ellas se distinguen dos niveles: - Proposicionales: el significado literal dicho (en el ejemplo, se hace una pregunta con el significado literal descrito). - De pronunciacin: las palabras, slabas y fonemas que han sido pronunciados. Finalmente, el cabo Juan debe decidir cmo actuar en su turno, que comienza ahora. A partir de su modelo, en el que hay dos bolgrafos, decide preguntar cul quiere el recluta. Con ello introduce un nuevo objeto de tipo lingstico en la escena (una 6

frase), que el recluta deber decodificar e interpretar en trminos de su significado literal, figurativo e intencional. Y as en adelante... 3.- La importancia del conocimiento mutuo En el captulo 6 discutiremos en detalle que, de todos los contenidos de los modelos mentales de los interlocutores en la comunicacin, hay un subconjunto de especial importancia: el conocimiento mutuo. ste se define como el conocimiento que los dos interlocutores saben que el otro sabe, y que el otro sabe que uno sabe. Dejamos para entonces una demostracin de la importancia de este tipo de conocimientos y por qu. Para los objetivos de este tema, slo hay que enfatizar que todos los conocimientos contenidos en los modelos mentales de los interlocutores en la comunicacin estarn marcados como conocimientos mutuos o no mutuos. La figura 2 resume el conjunto de contenidos de los modelos mentales que se emplean en la comunicacin junto con el conocimiento de la MLP que participa en su creacin.
Modelo mental de Jose Conocimiento a largo plazo de Jose

Teora de la Mente Creencias de Jose Intenciones de Juan perlocutivas ilocutivas locutivas Creencias de Juan Contexto Principio de Racionalidad Otros conocimientos relevantes

Actitudes/emociones de Juan Conocimiento mutuo

Intenciones de Jose Actitudes y emocio -nes de Jose

perlocutivas ilocutivas locutivas

Figura 2.

4.- Modelos mentales y gestos comunicativos no verbales Aunque en el estudio de la comunicacin no se les suele prestar tanta atencin a los gestos no verbales como al lenguaje, gesticular es una parte esencial de las seales comunicativas que utilizan las personas. Hay, por supuesto, grandes variaciones individuales y culturales en el tipo, cantidad y estilo de gestos que usamos, pero la inmensa mayora de las conversaciones van acompaadas de gestos. Las personas incluso gesticulamos a menudo cuando hablamos por telfono, o incluso con nosotros mismos. El anlisis de los gestos no verbales se ha centrado a menudo en los gestos manuales. La clasificacin de McNeill (1992) de tipos de gestos nos va a ayudar a describirlos e ilustrar muchos aspectos interesantes. En primer lugar, es necesario separar los gestos manuales codificados de los no codificados o expresivos. Los gestos de la lengua de signos de las personas Sordas (LS) constituyen un ejemplo del extremo de la codificacin: son en todo sentido anlogos a las palabras de los lenguajes hablados. Tienen significados arbitrarios y reglas de combinacin en oraciones, lo que les convierte en autnticos cdigos lingsticos. Un tipo de gesto que no llega a ser un cdigo lingstico, pero que s forman un cdigo en sentido amplio son los llamados emblemas. Los emblemas son gestos como el de hacer autostop, el gesto de ok con el pulgar hacia arriba, el de burlarse de alguien sacando la lengua, hacer la V de la victoria, etc. Se trata de gestos que mantienen una relacin arbitraria y convencional con el significado que transmiten. De hecho, varan a menudo de unas culturas a otras (p.ej., en Senegal se hace autostop apuntando hacia la carretera con el dedo ndice extendido). Para ser un cdigo lingstico slo les faltaran reglas que permitieran combinarlos en oraciones. Tanto los gestos de las LS como los emblemas son de naturaleza completamente diferente a los gestos manuales expresivos o no codificados, y stos son los que ms nos interesan en este apartado. Entre ellos, se distinguen los siguientes tipos. En primer lugar, estn las batutas (en ingls, beats). Es el tpico gesto de los polticos, un movimiento en el cual la mano va y viene sin hacer ningn gesto en medio. La mano simplemente parece golpear marcando un ritmo, siempre en conjuncin con puntos de mayor nfasis en el habla que los acompaa. Se pueden hacer batutas tambin con la cabeza, cuerpo o pies. En segundo lugar, tenemos los decticos. Son gestos de apuntar o sealar hacia algo o hacia algn punto del espacio. Toman su significado de aquello a lo que apuntan, como cuando a uno le preguntan dnde est algo y responde all, apuntando con el dedo hacia lo que sea. Si observamos cuidadosamente, los decticos revelan enseguida que el espacio fsico que rodea a las personas contiene en realidad muchos elementos y dimensiones estructurales que no se pueden ver a simple vista. Imaginemos que entra una persona en una oficina y le dice a la secretaria puedo ver al jefe?, mientras apunta con la mano hacia arriba (la oficina del jefe no se encuentra en el piso de arriba). Ese gesto revela que el concepto de jefe se encuentra localizado en el espacio superior de esa persona. Otro ejemplo es cuando decimos: An falta muuuucho tiempo para eso y apuntamos hacia adelante con la mano y con la mirada. El futuro parece estar localizado delante de nosotros (y el pasado detrs), an cuando en realidad los tiempos pasados y futuros no estn localizados en ningn punto del espacio. Nuestros gestos revelan que nos movemos dentro de un modelo mental de la realidad, y no dentro de la realidad misma.

En tercer lugar estn los dos tipos de gestos manuales en los que el gesto representa su significado por virtud de la forma que toma la mano. Los primeros son los gestos icnicos, en los que el gesto se refiere a un objeto concreto y la mano adopta una forma que recuerda a ese objeto o a aquella parte o propiedad del mismo que es ms relevante. Un ejemplo es cuando una persona dice y lo cort con el hacha mientras que con las manos simula coger un hacha y asestar un golpe lateral en un tronco de rbol. Finalmente, tenemos los gestos metafricos. Son como los icnicos, pero se refieren a conceptos abstractos. Los metafricos son un tipo de gestos extremadamente interesantes, porque de nuevo revelan aspectos sorprendentes de ese mundo construido en el que en realidad se mueven las personas. Muchas veces nos referimos a conceptos abstractos, pero los gestos metafricos hacen evidente que esos conceptos toman formas concretas en nuestro modelo mental de la situacin. Por ejemplo, en una clase magistral un profesor dice: Por un lado, tenemos la teora de Chomsky mientras levanta la mano izquierda abierta como si sujetase algo slido, y mira hacia ese objeto imaginario. Contina: Por otro lado, tenemos la teora de Lakoff, y, sin bajar la mano izquierda, ahora levanta la mano derecha que parece sujetar otro objeto slido al que mira mientras habla. Y aade: ... y si sopesamos los pros y los contras de cada una..., mientras mira alternativamente a una y otra mano y hace gestos como si estuviese viendo cul de los dos objetos es ms pesado. Estos gestos metafricos sugieren que en el modelo mental de la situacin que el profesor est usando en ese momento, las dos teoras estn siendo representadas por un elemento concreto, algn tipo de objeto slido que ocupa un lugar en el espacio (una primera metfora), y cuyo peso tiene que ver con el grado de adecuacin de la teora (una segunda metfora). Como veamos en el captulo anterior, los modelos mentales capturan todo tipo de situaciones mediante elementos concretos que se introducen en el modelo y que representan sus significados gracias a una accin intencional del sujeto. Esto es as tanto cuando hay que representar objetos concretos como ideas abstractas. Los gestos metafricos revelan la forma que toman y el lugar que ocupan esas ideas abstractas. La observacin cuidadosa de los gestos expresivos y el habla concomitante pone de manifiesto varios aspectos de gran importancia en cuanto a la relacin que mantienen entre s estos dos tipos de seales, las unas no codificadas y las otras codificadas. Primero, gestos y habla son siempre co-expresivos: los dos se refieren a una misma idea subyacente. Prcticamente nunca observamos a una persona referirse a algo en el habla y hacer a la vez un gesto que tenga un significado no relacionado. Segundo, gestos y habla son simultneos: los dos se producen a la vez, aunque en ocasiones se pueden observar retrasos del habla con respecto a los gestos. Esto sucede, p.ej., cuando hay problemas para encontrar una palabra: Y lo cort con el..., con un..., con un hacha, mientras las manos ejecutan la accin de cortar algo con un hacha. Pero el fenmeno ms interesante que descubre este tipo de anlisis es que muchas veces, gestos y habla tienen significados complementarios. Siguiendo con el ejemplo de la descripcin del corte del rbol, supongamos que la persona dice Y cort el rbol de un golpe, mientras con sus gestos escenifica cmo fue el corte, haciendo un movimiento lateral de derecha a izquierda y como sujetando un hacha. El modo del corte no ha sido mencionado en el habla, mientras que el rbol no es mencionado en los gestos. Ejemplos como ste muestran que de toda la informacin contenida en el modelo mental y que se quiere comunicar, una parte es dirigida hacia el habla mientras que otra se expresa mediante los gestos. As, lenguaje y gestos comunican la idea de modos diferentes, pero complementarios. El lenguaje es un cdigo, y por ello, desbroza esos aspectos del

modelo en sus elementos componentes, utiliza un signo para cada uno de ellos, y los agrupa siguiendo ciertas reglas. Se trata de un modo analtico-proposicional de comunicacin. Los gestos no son un cdigo, sino que se vinculan directamente a los aspectos del modelo que expresan mediante una relacin analgica, de parecido (aunque se trate de ideas abstractas). Se trata de un modo imagstico-global. 5.- Conclusiones Los modelos mentales, con toda su complejidad, son la representacin mental de los contenidos que se encuentran en nuestra memoria de trabajo en un momento determinado. Constituyen as el contexto en sentido amplio, dentro del cual nos movemos, razonamos, planificamos y nos comunicamos. Ese contexto en situaciones comunicativas incluye creencias sobre contenidos de la situacin, intenciones a satisfacer, actitudes y emociones, todas ellas enmarcadas en una trama de dimensiones estructurales y contempladas desde un cierto punto de vista. Crucialmente, tambin incluye una representacin del modelo mental de nuestro interlocutor, con los mismos tipos de componentes. De todos esos contenidos, una parte est marcada como conocimiento mutuo, y jugar un papel esencial en la eleccin y el diseo de las seales comunicativas y en su interpretacin por parte del interlocutor. Aquella informacin que se decide comunicar ser enviada simultneamente a dos canales de comunicacin diferentes: el canal codificado, que utiliza un modo analtico-proposicional, y el canal no codificado, que usa un modo de comunicacin imagstico-global. Conjuntamente, los dos canales transmiten una totalidad o gestalt comunicativa. El receptor se enfrentar a los problemas de descodificar la informacin que llega por el primer canal, y poner en relacin con el contexto la de los dos canales, con el objetivo de llegar a descubrir el autntico significado pretendido por el emisor y las intenciones que quiere satisfacer con l. 6.- Referencias McNeill, D. (1992) Hand and Mind. Chicago: University of Chicago Press. 7.- Conceptos clave Significado literal. Modelo mental. Problema de la codificacin-decodificacin. Problema de la conexin lenguaje-realidad. Problema de la ambigedad del significado. Problema del significado figurativo. Problema de la intencionalidad. Problema de la relacin lenguaje-contexto. Creencias. Intenciones. Actitudes-emociones. Dimensiones estructurales.

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Punto de origen dectico. Modelo del interlocutor. Intenciones perlocutivas. Intenciones ilocutivas. Intenciones locutivas. Intenciones proposicionales. Intenciones de pronunciacin. Gestos codificados. Gestos expresivos. Emblemas. Batutas. Decticos. Icnicos. Metafricos. Complementariedad gestos-habla. Modo imagstico-global de comunicacin. Modo analtico-proposicional de comunicacin.

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