Gestion Del Patrimonio Cultural

ndice: 1. INTRODUCCIN ...................................................................................... 5 1.1. Objetivos del estudio........................................................................ 5 1.2. Metodologa...................................................................................... 6 1.3.
Estructura del sistema de guas de actividad empresarial ................ 6 2. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA-TIPO .......... 8 3. PRINCIPALES CONCLUSIONES.............................................................. 12 4. CONTEXTO SECTORIAL ......................................................................... 12 4.1. El sector del patrimonio cultural..................................................... 14 5. MERCADO DE LA GESTIN DEL PATRIMONIO ....................................... 15 5.1. Anlisis de la demanda................................................................... 26 5.1.1. Tamao del mercado.....................................................................26 5.1.2. Definicin de un mtodo de clculo de tamao de mercado................30 5.1.3. Tipos y caractersticas de clientes ...................................................32 5.2. Anlisis competitivo ....................................................................... 33 5.2.1. Anlisis de las empresas competidoras ............................................35 5.2.2. Anlisis de los competidores potenciales..........................................38 5.2.3. Productos sustitutos......................................................................38 5.2.4. Proveedores y su poder de negociacin ...........................................39 5.2.5. Poder de negociacin de los clientes ...............................................40 5.3. Situacin actual y previsiones para el futuro.................................. 41 6. REAS DE LA EMPRESA ......................................................................... 43 6.1. Marketing ....................................................................................... 45 6.1.1. Producto......................................................................................46 6.1.2. Precio .........................................................................................47 6.1.3. Distribucin/Fuerza de ventas ........................................................47 6.1.4. Promocin ...................................................................................48 6.2. Anlisis econmico-financiera ........................................................ 49
Gua de Gestin del Patrimonio Cultural
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6.2.1. Inversiones..................................................................................49 6.2.2. Gastos ........................................................................................50 6.2.3. Previsin de ingresos ....................................................................52 6.2.4. Estructura de la cuenta de resultados..............................................53 6.2.5. Financiacin .................................................................................55 6.3. Recursos humanos ......................................................................... 56 6.3.1. Perfil profesional...........................................................................56 6.3.2. Estructura organizativa .................................................................57 6.3.3. Servicios exteriores ......................................................................57 6.3.4. Convenios colectivos aplicables ......................................................57 7. VARIOS................................................................................................. 58 7.1. Regmenes fiscales preferentes...................................................... 58 7.2. Normas sectoriales de aplicacin ................................................... 58 7.3. Ayudas ........................................................................................... 60 7.4. Organismos .................................................................................... 61 7.4.1. Organismos oficiales e instituciones ................................................61 7.4.2. Asociaciones profesionales .............................................................61 7.4.3. Centros de estudio........................................................................64 7.5. Pginas tiles en Internet .............................................................. 66 7.6. Bibliografa..................................................................................... 66 7.7. Glosario .......................................................................................... 66 8. ANEXOS ................................................................................................ 69 8.1. Anexo de informacin estadstica de inters .................................. 69 8.2. Anexo de proveedores .................................................................... 69 8.3. Anexo de ferias .............................................................................. 75 8.4. Anexo de formacin........................................................................ 75 8.5. Anexo sobre modalidades de contratacin ..................................... 78 8.6. Anexo de ayudas ............................................................................ 79
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8.7. Anexo pginas web de inters........................................................ 81 8.8. Reflexiones para la realizacin del estudio de mercado ................. 87 8.9. Factores que influyen en el tamao de mercado............................. 89 8.10. Mtodos de clculo del tamao de mercado ................................. 89 8.11. Anexo sobre los tipos de guas ..................................................... 96 9. NOTA DE LOS AUTORES ........................................................................ 97
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1. INTRODUCCIN
Cmo utilizar esta Gua
El siguiente esquema muestra el recorrido que seguirs a lo largo de la lectura de esta Gua y tiene por finalidad facilitarte la comprensin de la misma. La informacin se agrupa en ocho bloques en el siguiente orden:
1. Introduccin
Cules son los objetivos de esta Gua, el mtodo que hemos seguido para su elaboracin y el enfoque que se ha elegido a la hora de realizarla.
2. Descripcin de la actividad y perfil de la empresa-tipo
En qu consiste la actividad y cules son las caractersticas de la empresa-tipo elegida para el anlisis.
3. Principales conclusiones
Resumen de la Gua con las principales conclusiones que arroja la lectura de la misma.
4. Anlisis del contexto sectorial
Anlisis del sector macro en el que se desarrolla la actividad.
5. Anlisis del mercado
Anlisis de competencia.
la
demanda
anlisis
de
la
6. rea de la empresa
Anlisis de las tres reas siguientes: marketing, econmico-financiero y recursos humanos.
7. Varios
Informacin sobre distintos aspectos de la actividad: directorio de organismos, pginas web, bibliografa, glosario, etc.
8. Anexos
Incluye informacin estadstica de inters, referencias para la bsqueda de proveedores, ferias, cursos, etc.
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1.1. Objetivos del estudio

Los datos que el emprendedor necesita para hacer un primer anlisis de viabilidad de su proyecto empresarial, generalmente, son estimados de forma intuitiva o tienen naturaleza sectorial o macroeconmica. Resulta evidente que, en ambos casos, la informacin de que se dispone es de poca ayuda para la elaboracin del Plan de Empresa, al no estar adaptada a la realidad del entorno en que se va a desarrollar la actividad. Por consiguiente, el objetivo de la presente Gua es el de proporcionar informacin relevante para facilitarte el anlisis sobre la viabilidad de tu idea y la propia elaboracin de tu Plan de Empresa.
1.2. Metodologa
Durante el proceso de elaboracin de esta Gua se han utilizado dos tipos de fuentes de informacin. Por un lado, se ha efectuado un estudio de gabinete basado en fuentes de informacin secundarias (estadsticas, informes publicados, etc.), mediante el que se pretende definir las condiciones objetivas en que se encuentra esta actividad empresarial en la Comunidad Valenciana. Por otro lado, se ha desarrollado un trabajo de campo consistente en la realizacin de una serie de entrevistas a gerentes/empresarios de empresas de gestin de patrimonio, con el fin de profundizar en el conocimiento de la actividad y en las caractersticas especficas de las empresas que en ella operan.
1.3. Estructura del sistema de guas de actividad empresarial

Este documento forma parte de la coleccin de Guas de Actividad Empresarial. Los ttulos que la integran han sido seleccionados por su inters en el mbito econmico de Comunidad Valenciana, desde el punto de vista de la competitividad y oportunidad de mercado para emprendedores. Con carcter general, una Gua de Actividad recoge la informacin bsica necesaria para realizar una primera aproximacin al anlisis de la viabilidad y de la orientacin de un proyecto empresarial en sus fases iniciales. En este sentido, conviene sealar que una Gua de Actividad no es un Plan de Empresa, a pesar de que ofrece informacin actualizada sobre aspectos tales como el mercado, la situacin del sector, la competencia, las caractersticas de la oferta, etc. Todos los ttulos que integran esta coleccin presentan ciertas semejanzas en la estructura y en los objetivos de informacin. No obstante, las Guas estn realizadas desde distintos enfoques, lo que determina cinco categoras de Guas de Actividad:
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Categora 1: Gua de Actividad Categora 2: Gua de Microactividad Categora 3: Gua Sectorial Categora 4: Gua Genrica Categora 5: Gua Derivada
A la hora de acometer la elaboracin de la Gua, la eleccin de uno u otro enfoque responde a factores diversos. As, por ejemplo: - Un mercado en el que existen mltiples posibilidades de negocio y ninguna predomina sobre el resto, puede aconsejar la adopcin de una perspectiva de anlisis genrica. - La realizacin de una Gua sectorial obedece al inters de analizar una industria o tecnologa, con independencia de los segmentos de mercado que actualmente se estn atendiendo por las empresas existentes. - Si el rea de competencia con el que operan las empresas es local, la Gua ser de Microactividad y si es autonmico o nacional, la Gua ser de Actividad. La Gua de Gestin del Patrimonio es una Gua de Microactividad. Por tanto, se trata de una Gua sobre un modo de hacer las cosas para un colectivo especfico y una necesidad concreta. Su mbito de competencia suele ser local, aunque en este caso, las empresas de gestin de patrimonio trascienden ese mbito. Para conocer las caractersticas de los otros tipos de Guas de Actividad que se incluyen en esta coleccin, puedes leer el apartado 8.11 Anexo sobre los Tipos de Guas.
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2. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA-TIPO

Segn la Ley 16/1985, de 25 de junio, sobre Patrimonio Histrico Espaol, "integran el Patrimonio Histrico Espaol los inmuebles y objetos muebles de inters artstico, histrico, paleontolgico, arqueolgico, etnogrfico, cientfico o tcnico. Tambin forman parte del mismo el patrimonio documental y bibliogrfico, los yacimientos y zonas arqueolgicas, as como los sitios naturales, jardines y parques, que tengan valor artstico, histrico o antropolgico". La Ley del Patrimonio Cultural Valenciano, por su parte, dice en su artculo 1 "El patrimonio cultural valenciano est constituido por los bienes muebles e inmuebles de valor histrico, artstico, arquitectnico, arqueolgico, paleontolgico, etnolgico, documental, bibliogrfico, cientfico, tcnico, o de cualquier otra naturaleza cultural, existentes en el territorio de la Comunidad Valenciana o que, hallndose fuera de l, sean especialmente representativos de la historia y cultura valenciana". La Asociacin Espaola de Gestores de Patrimonio Cultural define la gestin de patrimonio como la "eficiente administracin de recursos (patrimoniales, humanos, econmicos y de todo tipo) ordenada a la consecucin de objetivos sociales que afecten al Patrimonio Cultural". El gestor de patrimonio cultural, por tanto, no es un artista, ni un conservador de museos, ni un arquelogo, ni un historiador del arte, ni un restaurador, ni un arquitecto, aunque s puede provenir de estas u otras profesiones. El gestor de patrimonio es un administrador de recursos, y su funcin es multidisciplinar, ya que requiere un amplio conocimiento especfico acerca de los elementos del Patrimonio que vaya a gestionar, adems de mltiples y variados conocimientos que abarcan desde las tcnicas de administracin de empresas hasta la direccin de recursos humanos y el marketing cultural. Como actividad, la gestin de patrimonio se engloba dentro del sector cultural, vinculada en concreto al patrimonio cultural (museos, espacios expositivos, archivos, bibliotecas, espacios arqueolgicos, etc.) Esta actividad es reciente ya que, tradicionalmente, la gestin del patrimonio ha estado en manos de las instituciones pblicas. Sin embargo, desde hace veinte aos, todos los aspectos relacionados con la cultura, desde el turismo cultural, hasta la gestin de espacios culturales o patrimoniales estn siendo externalizados desde la administracin pblica a empresas privadas. Adems, se debe tener en cuenta que, actualmente, la cultura no es un campo de actuacin exclusivo del mbito pblico, sino que cada vez las empresas y fundaciones espaolas estn dedicando ms inversiones a la cultura. El desarrollo de acciones de patrocinio y mecenazgo por parte de las empresas obedece, en buena medida, al creciente ejercicio de la responsabilidad social y al inters por mejorar su imagen ante los clientes, los trabajadores y la sociedad en general. Existen elementos patrimoniales como edificios histricos, edificios industriales, yacimientos arqueolgicos, obras de arte, etc., que se encuentran en estado ruinoso o no estn correctamente conservados. Estos activos patrimoniales son susceptibles de ser explotados comercialmente (convertirlos en museos, destinarlos a servicios de hostelera, etc.). Las empresas de gestin de patrimonio cumpliran, de esta forma, la funcin de realizar la primera valoracin del elemento patrimonial y llevar a cabo su recuperacin para la posterior explotacin. Las labores de tasacin, restauracin o rehabilitacin seran desempeadas
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tambin por la empresa de gestin de patrimonio, e incluso la bsqueda y gestin de solicitud de ayudas pblicas a todos los niveles (local, regional, nacional, europeo). Durante el trabajo de campo realizado para la elaboracin de esta Gua se ha detectado la existencia de varios tipos de negocio que desarrollan su actividad en el mbito de la gestin de patrimonio cultural: Empresas de arqueologa: dedicadas, sobre todo, a proyectos
arqueolgicos y a estudios y excavaciones histricas, adems de la puesta en valor de elementos histricos. - Empresas que realizan la dinamizacin turstica de reas o edificios con importancia cultural, conservacin y restauracin, proyectos expositivos, gestin de fondos patrimoniales o de bienes muebles, etc. - Otro tipo de empresas, que ofrecen entre su oferta de productos, servicios de gestin de patrimonio cultural pero que no pueden ser consideradas empresas de gestin de patrimonio cultural. Esta actividad, an muy emergente en la Comunidad Valenciana, motiva que las empresas ofrezcan servicios de carcter general y de varias actividades distintas, pero se espera que en un futuro prximo se tienda a la especializacin. De acuerdo con la Clasificacin Nacional de Actividades Econmicas del ao 1993 (CNAE-93), la actividad se incluye en los epgrafes 74.84 Otras actividades empresariales y 93.05 Otras actividades de servicios personales. Existe otro sistema de clasificacin menos utilizado llamado SIC (Standard Industrial Classification). Segn este sistema, la actividad se incluye dentro del sector 73.89 Otros servicios empresariales.
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Identificamos la actividad en ambos sistemas de clasificacin:
CNAE 93
SIC
74 Otras actividades empresariales
73 Servicios empresariales
74.8 Actividades empresariales diversas
73.8 Miscelnea servicios empresariales
74.84 Otras actividades empresariales
73.89 Otros servicios empresariales
El siguiente cuadro recoge cuatro aspectos clave de la empresa-tipo identificados por los emprendedores entrevistados para la realizacin de esta Gua, y que pueden ayudarte a reflexionar sobre las condiciones que debe reunir tu idea de negocio:
LA IDEA 1. Origen de la idea Inters por el patrimonio y su conservacin, ya sea debido a los estudios realizados o por aficin. La recuperacin y la conservacin de los recursos patrimoniales a la vez que se consigue su rentabilizacin social. La experiencia y el conocimiento de los recursos patrimoniales. Actividad desconocida. Dificultad de implantacin en el mercado.
2. Concepto de negocio
3. Claves competitivas
4. Aspectos crticos
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A continuacin, se presentan las caractersticas bsicas de la empresa de gestin del patrimonio ms habitual:
CARACTERSTICAS BSICAS DE LA EMPRESA TIPO 74.84-93.05 / 73.89
CNAE/SIC
IAE
966.9
Condicin jurdica
Sociedad Limitada.
Facturacin
118.000 euros
Ubicacin Personal y estructura organizativa Instalaciones
Poblacin urbana.
Dos emprendedores y un empleado.
Oficina de 85 m2.
Clientes
Particulares, Administraciones Pblicas y empresas. Catalogacin e informes de estado, Intervencin, rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin, asesoramiento tcnico, tasaciones, etc. Tarjetas, folletos, pgina web y relacin personal.
Cartera de productos
Herramientas de promocin Valor del inmovilizado/ Inversin Importe gastos
18.240 euros
109.498 euros
Resultado bruto
7,21%
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3. PRINCIPALES CONCLUSIONES
El Patrimonio Cultural Espaol est formado por los bienes muebles e inmuebles inscritos, inventariados y catalogados en el registro de Bienes de Inters Cultural, que aparecen recogidos en los artculos 334 y 335 del Cdigo Civil. El 74,80% de los Bienes de Inters Cultural son bienes inmuebles. La Comunidad Valenciana ocupa el quinto lugar entre las Comunidades Autnomas por nmero de bienes inmuebles. Los bienes muebles declarados BIC han tenido desde 2000 hasta 2005 un crecimiento de un 28,76%. Los inmuebles, an superando en nmero a los muebles, han evolucionado de forma ms moderada, con un crecimiento del 8,65% en el mismo perodo. En los ltimos aos se ha intensificado el gasto de la Administracin Central del Estado en proteccin del patrimonio histrico nacional, alcanzando en 2006 los 133 millones de euros. El presupuesto destinado a conservacin de bienes culturales presenta una evolucin mucho ms moderada, con valores que se mueven en torno a los 63 millones de euros. La Comunidad Valenciana se sita en quinto lugar en el ranking de Comunidades que ms presupuesto asignan a la conservacin, rehabilitacin y restauracin del patrimonio. En 2004 dispona de un presupuesto aproximado de 36 millones de euros. En 2005 haba en la Comunidad Valenciana 332 bienes muebles y 970 bienes inmuebles declarados Bienes de Inters Cultural inventariados. En cuanto a los museos, nuestra comunidad dispone de 97. En 2005 existan 177 fundaciones culturales en el mbito de la Comunidad Valenciana, de las cuales el 83% tenan como principales objetivos fundacionales la organizacin de actividades culturales y la conservacin y proteccin del patrimonio cultural. Los clientes principales de las empresas de gestin de patrimonio cultural son los particulares, las administraciones pblicas, las empresas y las fundaciones. La intensidad de la competencia en esta actividad es media-baja, puesto que la mayora de las empresas ya establecidas en el mercado de la gestin de patrimonio dirigen sus servicios fundamentalmente al rea de la arqueologa. En cualquier caso, se trata de un mercado en crecimiento. Las principales amenazas de la actividad son la dependencia de la coyuntura econmica y de las polticas presupuestarias y la escasa
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concienciacin de preservacin del patrimonio cultural por parte de algunos colectivos. Las principales oportunidades se refieren a la gran riqueza histrica y monumental que existe, las inversiones institucionales en rehabilitacin y conservacin del patrimonio, el aumento del nivel de vida de los espaoles y la mayor apreciacin del patrimonio histrico por parte de la sociedad. Los puntos fuertes de las empresas de gestin de patrimonio son la abundancia de profesionales de la actividad, la flexibilidad de la organizacin para ofrecer una amplia gama de servicios y las sinergias entre los diferentes profesionales culturales. Los puntos dbiles ms importantes residen en el hecho de tratarse de una actividad empresarial desconocida en muchos de sus servicios y en la ausencia de planteamientos empresariales. Los productos ms ofertados por las empresas de gestin de patrimonio son la catalogacin y la realizacin de informes de situacin y rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin de bienes culturales. En esta actividad es frecuente la elaboracin de un presupuesto especfico en funcin del proyecto que se va a realizar. La venta del servicio es personal, por ello es importante que la persona encargada de las labores comerciales tenga empata y buenas relaciones con las empresas y organismos que vayan a contratar sus servicios. Las principales herramientas promocionales en esta actividad se basan en la publicidad en directorios comerciales, pginas web, folletos, tarjetas y sobre todo en las relaciones personales. Las inversiones para la puesta en marcha no son elevadas. En este supuesto la partida ms importante corresponde al acondicionamiento del local. Las partidas de gasto ms importantes son el alquiler de la oficina y el gasto de personal. Las vas de financiacin ms habituales son la autofinanciacin, la financiacin ajena y la subvencin oficial como complemento.
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4. CONTEXTO SECTORIAL
La lectura de este captulo te permitir conocer:
> LOS BIENES CONSIDERADOS PATRIMONIO CULTURAL ESPAOL. > LA EVOLUCIN DE LOS BIENES INSCRITOS COMO BIENES DE INTERS CULTURAL. > EL PAPEL DEL SECTOR PBLICO EN EL MBITO DEL PATRIMONIO CULTURAL. > EL GASTO DE LAS ADMINISTRACIONES PBLICAS EN EL PATRIMONIO CULTURAL.
El anlisis del contexto sectorial permitir extraer las siguientes conclusiones: El Patrimonio Cultural Espaol est formado por los bienes muebles e inmuebles inscritos, inventariados y catalogados en el registro de Bienes de Inters Cultural (BIC), que aparecen recogidos en los artculos 334 y 335 del Cdigo Civil. El 74,80% de los Bienes de Inters Cultural son bienes inmuebles. La Comunidad Valenciana ocupa el quinto lugar entre las Comunidades Autnomas por nmero de bienes inmuebles. Los bienes muebles declarados BIC han tenido desde 2000 hasta 2005 un crecimiento de un 28,76%. Los inmuebles, an superando en nmero a los muebles, han evolucionado de forma ms moderada, con un crecimiento del 8,65%. En los ltimos aos se ha intensificado el gasto de la
Administracin Central del Estado en proteccin del patrimonio histrico nacional, alcanzando en 2006 los 133 millones de euros. El presupuesto destinado a conservacin de bienes muebles presenta una evolucin mucho ms moderada, con valores que se mueven en torno a los 63 millones de euros. La Comunidad Valenciana se sita en quinto lugar en el ranking de Comunidades que ms presupuesto asignan a la conservacin, rehabilitacin y restauracin del patrimonio. En 2004 dispona de un presupuesto aproximado de ms de 36 millones de euros.
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4.1. El sector del patrimonio cultural

Qu bienes son considerados patrimonio cultural? Cul ha sido la evolucin de los bienes inscritos como Bienes de Inters Cultural? Cul es el papel del sector pblico en el mbito del patrimonio cultural? Cul es el gasto de las administraciones pblicas en patrimonio cultural?
El incremento del nivel educativo y cultural, la mejora de la calidad de vida, el aumento del tiempo de ocio y la mayor apreciacin de los espaoles por la cultura son algunos de los factores que han favorecido en los ltimos aos el incremento en la apreciacin del patrimonio histrico cultural y en la demanda de actividades culturales. Paralelamente a este fenmeno, desde las autoridades pblicas, ya sean europeas, espaolas o valencianas, se estn promoviendo acciones vinculadas con la proteccin y gestin de los recursos culturales y naturales, que contribuyen a reforzar la importancia del patrimonio como factor de desarrollo socioeconmico. Este escenario ha provocado la aparicin de un importante marco legislativo a nivel estatal y autonmico destinado a dar uso a nuestros bienes culturales. La Ley 16/1985 de Patrimonio Histrico Espaol establece en su artculo primero: "Integran el Patrimonio Histrico Espaol los inmuebles y objetos muebles de inters artstico, histrico, paleontolgico, arqueolgico, etnogrfico, cientfico o tcnico. Tambin forman parte del mismo el patrimonio documental y bibliogrfico, los yacimientos y zonas arqueolgicas, as como los sitios naturales, jardines y parques que tengan valor artstico, histrico o antropolgico". La Constitucin Espaola, en su Artculo 46, seala que "los poderes pblicos garantizarn la conservacin y promovern el enriquecimiento del patrimonio histrico, cultural y artstico de los pueblos de Espaa y de los bienes que lo integran, cualquiera que sea su rgimen y su titularidad. La ley penal sancionar a los atentados contra este patrimonio". Por su parte, el Estatuto de Autonoma de la Comunidad Valenciana establece, en su Artculo 31 (puntos 5 y 6), que "corresponde a la Generalitat Valenciana la competencia exclusiva de fomento de la cultura, de la conservacin y restauracin del patrimonio histrico, artstico, arquitectnico, arqueolgico y cientfico de la Comunidad Valenciana, de los archivos, bibliotecas, museos y dems centros de depsito cultural que no sean de titularidad estatal". A continuacin te mostramos los datos sobre los bienes muebles e inmuebles inscritos como Bienes de Inters Cultural en cada Comunidad Autnoma en 2005:
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Cuadro 1: Bienes muebles e inmuebles inscritos como Bienes de Inters Cultural por Comunidad Autnoma, Espaa, 2005 (unidades) Bienes inmuebles Andaluca Aragn Asturias Baleares Canarias Cantabria Castilla y Len Castilla-La Mancha Catalua Comunidad Valenciana Extremadura Galicia Madrid Murcia Navarra Pas Vasco Rioja Ceuta Melilla TOTAL 2.254 751 295 2.982 569 294 1.262 735 2.172 970 250 652 471 426 164 284 159 90 10 14.790 Bienes muebles 1.189 3 2 36 359 8 74 1 409 332 42 8 534 366 1.528 92 4.983
Fuente: Anuario de estadsticas culturales 2006. Ministerio de Cultura
Como puedes comprobar, los bienes inmuebles suponen el 74,80% del total de Bienes de Inters Cultural. Baleares y Andaluca son las Comunidades que presentan mayor nmero de bienes inmuebles, con un 20,16% y un 15,24%
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respectivamente, seguidas de cerca por Catalua y Castilla y Len. La Comunidad Valenciana ocupa el quinto lugar en cuanto al nmero de bienes inmuebles y el sptimo en nmero de bienes muebles. Segn la Subdireccin General de Proteccin del Patrimonio Histrico, los bienes inmuebles son aquellos bienes considerados dentro de esta categora recogidos en el artculo 334 del Cdigo Civil "y cuantos elementos puedan considerarse consustanciales con los edificios y formen parte de los mismos o de su entorno o lo hayan formado, aunque en el caso de poder ser separados constituyan un todo perfecto de fcil aplicacin a otras construcciones o a usos distintos del suyo original" (art. 14.1 de la Ley 16/1985 de Patrimonio Histrico Espaol). Los bienes inmuebles integrados en el Patrimonio Histrico Espaol pueden ser declarados: Monumentos: los que constituyen realizaciones arquitectnicas o de ingeniera u obras de escultura colosal, siempre que tengan inters histrico, artstico, cientfico o social. Jardn histrico: aquel espacio delimitado, producto de la ordenacin llevada a cabo por el hombre sobre elementos naturales, a veces complementado con estructuras de fbrica, y estimado de inters en funcin de su origen o pasado histrico o de sus valores estticos, sensoriales o botnicos. Conjunto histrico: agrupacin de bienes inmuebles que forman una unidad de asentamiento, continua o dispersa, condicionada por una estructura fsica representativa de la evolucin de una comunidad humana por ser testimonio de su cultura o constituir un valor de uso y disfrute para la colectividad. Adems, es cualquier ncleo individualizado de inmuebles comprendidos en una unidad superior de poblacin que rena esas mismas caractersticas y pueda ser claramente delimitado. Sitio histrico: lugar o paraje natural vinculado a acontecimientos o recuerdos del pasado, tradiciones populares, creaciones culturales o de la naturaleza y obras del hombre que posean valor histrico, etnolgico, paleontolgico o antropolgico. Zona arqueolgica: lugar o paraje natural donde existen bienes muebles o inmuebles susceptibles de ser estudiados con metodologa arqueolgica, hayan sido o no extrados, y tanto si se encuentran en la superficie, en el subsuelo o bajo las aguas territoriales espaolas.
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Cuadro 2: Bienes inmuebles inscritos como Bienes de Inters Cultural segn categora por Comunidad Autnoma, Espaa, 2005 (unidades) Jardn histrico 14 10 10 5 5 Conjunto histrico 151 55 23 32 54 25 127 Sitio histrico 13 20 2 12 39 4 14 Zona arqueolgica 147 48 6 90 124 42 155
Monumento Andaluca Aragn Asturias Baleares Canarias Cantabria Castilla y Len Castilla-La Mancha Catalua Comunidad Valenciana Extremadura Galicia Madrid Murcia Navarra Pas Vasco Rioja Ceuta Melilla TOTAL 1.929 628 264 2.838 342 218 961
TOTAL 2.254 751 295 2.982 569 294 1.262
658 1.999 870 188 580 380 385 129 265 108 17 9 12.768
6 4 1 6 24 1 86
35 67 29 41 47 20 10 17 16 8 72 1 830
5 10 15 6 14 6 7 2 41 210
37 90 52 14 5 41 24 16 3 1 1 896
735 2.172 970 250 652 471 426 164 284 159 90 10 14.790
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En lo que respecta a los bienes inmuebles, en su mayor parte se trata de monumentos, suponen el 86,33% de los bienes integrantes de esta categora. De ellos, la Comunidad Valenciana posee el 6,81%. Segn el artculo 335 del Cdigo Civil, se consideran bienes muebles los susceptibles de apropiacin que no sean considerados inmuebles y, en general, todos los que se puedan transportar de un punto a otro sin menoscabo de la cosa inmueble a que estn unidos. Cuadro 3: Bienes muebles inscritos como Bienes de Inters Cultural por seccin, Espaa, 2005 (unidades)
Bienes muebles Pintura Grabado Escultura Mobiliario Tapices Textiles Instrumentos musicales Instalaciones y Maquinaria Arqueologa Epigrafa Etnologa Patrimonio Documental Patrimonio Bibliogrfico Objetos Artsticos Retablos Otros TOTAL 715 37 873 432 19 100 78 71 49 3 152 55 1.020 471 906 2 4.983
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Segn estos datos, el 20,47% de los bienes muebles corresponden a Patrimonio Bibliogrfico, 18,19% a Retablos y el 17,52% a Esculturas. A continuacin, se representa la evolucin desde 1995 hasta 2005 de los Bienes de Inters Cultural (BIC), muebles e inmuebles, para el conjunto de Espaa: Cuadro 4: Grfico de la evolucin de los bienes muebles e inmuebles declarados Bienes de Inters Cultural, Espaa, 1995-2005 (unidades)
Fuente: Anuario de Estadsticas Culturales 2006. Ministerio de Cultura.
Los bienes inmuebles han tenido un crecimiento de un 27,74% entre los aos 1995 y 2005, siendo el incremento ms acusado el que se dio en los cinco primeros aos, concretamente del 17,57% frente al 8,65% del lustro siguiente. En cuanto a los bienes muebles el incremento para el conjunto de la serie es de 117,41%, el cual es debido fundamentalmente al primer perodo, ya que aqu el crecimiento se situ en un 68,85% frente al 28,76% del periodo siguiente. Por lo que se refiere a las actuaciones de las Administraciones Pblicas en materia de conservacin y restauracin del patrimonio, en la publicacin del Ministerio de Cultura Anuario de Estadsticas Culturales 2006, aparecen todos los datos referentes al gasto de las Administraciones Pblicas espaolas. En el ao 2004, el gasto cultural de la Administracin General del Estado ascendi a 750 millones de euros. Esta cantidad se refiere tanto al gasto del Ministerio de Cultura como al realizado por otros Ministerios. En el cuadro 0400.1 del apartado 8.1 Anexo de informacin estadstica de inters puedes comprobar que la dotacin presupuestaria en el mbito de la cultura ha sufrido un cambio de tendencia, aunque el anlisis del perodo en su conjunto arroja una media anual en torno al
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5,14%. A partir de 1995, el gasto en cultural de la Administracin General del Estado sufre una evolucin irregular, registrando en 2004 una cada del 5,72%. En lo que respecta al gasto cultural de las Comunidades Autnomas, puedes ver que la tendencia es favorable a partir de 1996, en lneas generales (con un incremento medio anual de aproximadamente un 10,91%). Por subperiodos, en el ao 1997 se aprecia un cambio de tendencia importante en la evolucin del gasto cultural y que pone fin a un perodo marcado por la inestabilidad. Se inicia as una etapa de mayor dinamismo en la que se observa un crecimiento continuo hasta el ao 2004, alcanzando el valor mximo del perodo en 2003 con un incremento interanual del 11,90%. A continuacin se muestran, en dos grficas, los programas en los que invierten el presupuesto la Administracin General del Estado y las Comunidades Autnomas.
Cuadro 5: Grfica de la distribucin del gasto cultural por captulos de la Administracin General del Estado, Espaa, 2004 (%)
- Administracin y Servicios Generales de Cultura: Direccin y coordinacin de las actuaciones de mbito intradepartamental e interdepartamental; soporte del conjunto de actividades del Departamento como la gestin de personal, mantenimiento de instalaciones o informatizacin de procesos.
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Este programa absorbe el 0,52% del presupuesto global en cultura de la Administracin Central. - Archivos y Bibliotecas: Dotacin de nuevos edificios y renovacin de equipamientos de los ya existentes, conservacin del patrimonio documental e incorporacin de nuevos documentos, catalogacin y conservacin de fondos, informatizacin de centros y labores de difusin. Esta partida presupuestaria, a la que le corresponde el 12,32% del total del gasto cultural. - Exposiciones: Adquisicin de nuevos fondos, catalogacin y exposicin de obras, organizacin de exposiciones permanentes y temporales. Corresponde a esta partida el 0,44% del presupuesto en cultura de la Administracin General del Estado. - Promocin, Difusin y Cooperacin Cultural: Cooperacin cultural entre las distintas Administraciones Pblicas; ayudas a instituciones y entidades privadas para la realizacin de actividades culturales. Esta partida supone el 5,02% del gasto cultural de la Administracin Central. - Patrimonio Histrico y Artstico: Inventariado y catalogacin de bienes culturales, intervenciones de conservacin y restauracin de bienes culturales, adquisicin de bienes culturales, etc. Este programa, supone el 47,16% del gasto cultural del Estado Central. - Cooperacin, Promocin y Difusin Cultural en el Exterior: Programa gestionado por los Ministerios de Cultura y Asuntos Exteriores (a travs de la Secretara de Estado de Cooperacin Internacional e Iberoamrica y el Ente Pblico Instituto Cervantes). Absorbe el el 11,15% del presupuesto cultural. - Artes Escnicas y Musicales: Incluye msica, danza y otros. La Administracin General del Estado destina el 15,73% del gasto cultural a esta partida. - Libro y Audiovisual: Incluye el gasto en libros y cine. Esta partida supone el 7,67% del total. Las Comunidades Autnomas, como se puede comprobar en la grfica que viene a continuacin, dedican la mayor parte de su presupuesto al Patrimonio Histrico y Artstico (27,58%), mientras la menor proporcin corresponde a la partida Difusin Cultural en el Exterior (0,05%).
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Cuadro 6: Grfica de la distribucin del gasto cultural por programas de las CCAA, Espaa, 2004 (%)
En cuanto al gasto de las corporaciones locales (diputaciones, ciudades autnomas, consejos, cabildos insulares, capitales de provincia y municipios de ms de 100.000 habitantes), no disponemos de la partida especfica dedicada al patrimonio histrico cultural, pero el gasto general en cultura de estas instituciones se cifr en aproximadamente 2.674 millones de euros en el ao 2004. El siguiente cuadro refleja los principales gastos en cultura de los Ministerios espaoles en el ao 2006.
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Cuadro 7: Grfica de la distribucin de los principales gastos en cultura de los Ministerios por clasificacin econmica y programas, Espaa, 2006 (millones de euros)
Fuente: Presupuestos Generales del Estado Consolidados 2006. Ministerio de Economa y Hacienda
En esta grfica se ve claramente que la partida que ms asignacin econmica recibe es la de Direccin y Servicios Generales de Fomento, concretamente recoge el 41,36% del presupuesto, seguida de la partida Acceso a la Vivienda y Fomento de la Edificacin que cuenta con el 14,46%. Puedes consultar todas las cifras en el cuadro 0400.2 del apartado 8.1 Anexo de informacin estadstica de inters. A continuacin, se muestra la evolucin del gasto cultural de la Administracin General del Estado en programas de Conservacin y Restauracin de Bienes Culturales y Proteccin y Administracin del Patrimonio Histrico.
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Cuadro 8: Grfico de la evolucin del gasto cultural de la Administracin Central del Estado, programas, Espaa, 1997-2006 (millones de euros)
Fuente: Presupuestos Generales del Estado Consolidados 2006. Ministerio de Economa y Hacienda
El programa de Proteccin y Administracin del Patrimonio Histrico recoge la adquisicin de bienes culturales con destino a archivos y museos estatales, as como las actuaciones de elaboracin del Inventario de Bienes Culturales. Desde el ao 1997 las asignaciones presupuestarias a este programa fueron siempre crecientes, aunque el perodo de mayor crecimiento se dio entre los aos 1999 y 2001, con un crecimiento medio anual del 12,09%. Despus del perodo 20012003, en el que el gasto se mantuvo casi constante, en los ltimos aos ha vuelto a recuperar la tendencia alcista de aos anteriores, alcanzando en 2006 los 133 millones de euros. El programa de Conservacin y Restauracin de Bienes Culturales se refiere tanto al gasto en intervenciones sobre bienes inmuebles de inters cultural patrimonio de la humanidad o de propiedad estatal y actuaciones urbansticas como la elaboracin de planes directores y estudios sobre bienes del Patrimonio Histrico inmueble. Su tendencia es creciente hasta el ao 2003, en el que experimenta una cada del 7,76%. En los ltimos aos el gasto en Conservacin y Restauracin est recuperando el crecimiento experimentado en los primeros aos del perodo considerado, alcanzando los 63 millones de euros en 2006. Por Comunidades Autnomas, Andaluca es la que ms destina a la conservacin, restauracin y rehabilitacin del Patrimonio Histrico. En quinto lugar se sita la Comunidad Valenciana, que destina aproximadamente 36 millones de euros. Puedes comprobar estos datos en el cuadro 0400.3 del apartado 8.1 Anexo de informacin estadstica de inters.
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5. MERCADO PATRIMONIO
DE
LA
GESTIN
DEL
5.1. Anlisis de la demanda

> TU MERCADO, SU ESTRUCTURA Y SU EVOLUCIN. > UN MTODO PARA QUE PUEDAS ESTIMAR EL TAMAO DEL MERCADO EN TU REA DE INFLUENCIA Y LA PARTE DE ESE MERCADO QUE VAS A PODER CAPTAR. > LOS TIPOS DE CLIENTES QUE INTEGRAN TU MERCADO Y SUS CARACTERSTICAS MS IMPORTANTES.
El anlisis de demanda te permitir deducir las siguientes conclusiones: En 2005 hay en la Comunidad Valenciana 332 bienes muebles y 970 bienes inmuebles declarados Bienes de Inters Cultural. En cuanto a museos, nuestra comunidad dispone de 97. En 2005 existan 177 fundaciones culturales en el mbito de la Comunidad Valenciana, de las cuales el 83% tenan como principales objetivos fundacionales la organizacin de actividades culturales, la conservacin y proteccin del patrimonio cultural. Los clientes principales de las empresas de gestin de patrimonio cultural son los particulares, las administraciones pblicas, las empresas y las fundaciones.
5.1.1. Tamao del mercado
Cul es el tamao del mercado de la gestin del patrimonio en la Comunidad Valenciana? Existe algn criterio para segmentar el mercado?
Nos hemos encontrado con dificultades a la hora de valorar el tamao del mercado de la gestin de patrimonio en la Comunidad Valenciana por dos razones fundamentales:
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Los presupuestos municipales y los de las diputaciones no se encuentran desglosados por programas, por lo que desconocemos la cifra exacta que estas entidades destinan a las actividades de gestin de patrimonio. No hay constancia del porcentaje de mercado que las empresas de gestin cultural estn absorbiendo como resultado de su intermediacin. En las entrevistas realizadas a empresarios para la elaboracin de esta Gua no se ha conseguido obtener datos a este respecto.
A travs de las fuentes consultadas y de clculos que tienen validez como estimacin, te podemos ofrecer algunas cifras relacionadas con el tamao de mercado en sus distintos segmentos. Un indicador que permite valorar el potencial de este mercado se refiere al nmero de Bienes de Inters Cultural. Segn el Anuario de estadsticas culturales 2006, en el ao 1999 haba en la Comunidad Valenciana 84 bienes muebles y 648 bienes inmuebles declarados de Inters Cultural. En el ao 2005, el nmero de bienes muebles ascenda a 332, mientras que existan 970 bienes inmuebles declarados Bienes de Inters Cultural en la Comunidad Valenciana. Esto supone un importante crecimiento que alcanza el 295% en el caso de los bienes muebles y el 50% en el caso de los bienes inmuebles. Cuadro 9: Nmero de bienes de inters cultural (muebles e inmuebles), Comunidad Valenciana, 1999-2005 (unidades)
Bienes muebles 1999 2001 2005 Variacin 2001/1999 Variacin 2005/2001 84 182 332 116,67% 82,42%
Bienes inmuebles 648 852 970 31,48% 13,85%
Otra variable que debe ser tenida en cuenta respecto al mercado de la gestin de patrimonio es el nmero de museos que existen en la Comunidad Valenciana. A continuacin, se muestran los museos de la Comunidad Valenciana segn el tipo de coleccin que contienen:
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Cuadro 10: Distribucin de museos por tipo, Comunidad Valenciana, 2004 (unidades, %) Ciencia s Natural es e Histori a Natural 7 7,2
Arque ologa
Bellas Artes
Ciencia y Tecnol oga
Ciencias
Etnog rafa y Antro polog a
Histri co
unidades %
40 41,2
18 18,5
1 1,03
1 1,03
27 27,8
3 3,1
Fuente: Instituto Valenciano de Estadstica (IVE)
Como podemos observar la mayor cantidad de museos son los dedicados a la arqueologa, que suponen el 41,2% del total de museos de la Comunidad Valenciana, seguidos de los de carcter etnogrfico y antropolgico (27,8%) y de los de Bellas Artes que suponen el 18,5%. Segn las estadsticas del INE, el nmero de visitantes a los museos de la Comunidad Valenciana se estima en 4.995.381 personas en el ao 2004. En cuanto al nmero de museos por cada cien mil habitantes, podemos decir que en la Comunidad Valenciana en 2004 esta tasa se situaba en un 3,7, cifra inferior a la registrada en 2002 (3,9). Cuadro 11: Evolucin del gasto medio por persona en bienes y servicios culturales, Comunidad Valenciana, 1998-2005 (euros, %)
1998 Gasto medio por persona % Gasto cultural/ consumo total 142,5
1999 141,6
2000 267,3
2001 192,4
2002 201,8
2003 225,8
2004 277,1
2005 290,1
2,7
2,6
2,8
2,9
2,9
3,0
3,6
3,4
El gasto medio por persona en bienes y servicios culturales ha crecido significativamente en el ao 2005 con respecto a 1998, suponiendo un crecimiento medio anual del 12,95%. Este crecimiento se ha reflejado ligeramente en el porcentaje destinado a cultura sobre el consumo total, pues slo se ha incrementado en un 0,7% desde 1998. Esto significa que el consumo total ha crecido al mismo ritmo que el gasto cultural de las personas. A continuacin, se expone el gasto cultural de las Instituciones Pblicas:
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- Ministerio de Cultura: El proyecto de presupuesto del Estado destinado al Ministerio de Cultura para 2007 asciende a 783 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 4,4% sobre el presupuesto de 2006. - Conselleria de Cultura de la Generalitat Valenciana: Cuenta con un presupuesto de 167 millones de euros en 2007, suponiendo un crecimiento del 24,63% con respecto a 2006. - El gasto cultural de las Administraciones Locales (ayuntamientos y diputaciones) ha sido de 295 millones de euros en 2004. En el apartado 8.1 Anexo de informacin estadstica de inters se muestra en el cuadro 0511.1 el gasto total cultural de los ayuntamientos y diputaciones en la Comunidad Valenciana, clasificados por provincias. Como sealamos anteriormente, no disponemos de los datos referidos al gasto en patrimonio cultural realizado por empresas y particulares en la Comunidad Valenciana. Sin embargo, s podemos ofrecer la inversin en cultura de algunas de las instituciones privadas ms importantes. Esta informacin te servir para valorar la potencialidad de este mercado: - Federacin Valenciana de Cajas de Ahorros (Caja de Ahorros del Mediterrneo (CAM), Bancaja y Caixa Ontinyent): destinaron 108 millones de euros a gasto en obra social en 2006, de los que 20 millones de euros se dedicaron al rea cultural (el 19%). - Cajas Rurales: 14 millones de euros de gasto en obra social en 2006, de los que 2,94 millones de euros se dedicaron a la promocin de actividades culturales y deportivas (21%). Por lo que respecta a la Iglesia catlica, para las 67 dicesis espaolas el gasto en 1.998 ascendi a 91,98 millones de euros. Si se considera un reparto proporcional por dicesis (en la Comunidad Valenciana existen 3), a la Comunidad Valenciana le corresponden un total de 4,12 millones de euros. En cuanto al gasto de las fundaciones culturales, segn el Registro de Fundaciones de la Comunidad Valenciana, en 2005 existan 177 fundaciones con fines culturales, de las cuales el 83% tenan como fin principal las actividades culturales y de patrimonio. La mayor parte de estas fundaciones estn situadas en la provincia de Valencia.
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5.1.2. Definicin de un mtodo de clculo de tamao de mercado
Cmo puedo calcular el tamao de mi mercado?

En primer lugar, conviene sealar que cualquier mercado est afectado por una serie de factores o variables. Es necesario que los conozcas y valores, pues son determinantes para que exista mercado y tenga un tamao suficiente. En esta actividad se ha observado, adems, que la influencia de estas variables es diferente en funcin del entorno en que se ubique la empresa. Se han identificado dos posibles entornos: - Entorno 1: rea urbana de ms de 50.000 habitantes. - Entorno 2: poblacin entre 20.000 y 50.000 habitantes. Son cabeceras comarcales con una gran rea de influencia. En el apartado 8.9 Factores que Influyen en el Tamao del Mercado, se incluye una tabla con las variables que se considera que pueden tener una incidencia sobre el tamao del mercado de las empresas de gestin de patrimonio, y una valoracin de su influencia por entorno. Asimismo, se proporciona la fuente y/o el mtodo de recogida de la informacin correspondiente. Para que puedas estimar el mercado de la gestin del patrimonio en tu rea de influencia y la parte de este mercado que puedes absorber, te proponemos que intentes averiguar la situacin de saturacin en la que se encuentran los posibles competidores para el conjunto de productos que quieres ofrecer. Por ello te recomendamos que sigas los siguientes pasos: 1. Identifica el nmero de empresas de gestin de patrimonio establecidas en tu rea de influencia. Para averiguar este dato, puedes acudir a instituciones culturales (pblicas y privadas), directorios comerciales, portales de Internet o departamentos de cultura de los ayuntamientos de la comarca donde pretendas ubicar la actividad. Es conveniente tambin que averiges el tamao y volumen de facturacin de estas empresas, para lo que puedes acudir al Registro Mercantil si se trata de sociedades. 2. Concierta una entrevista con los responsables de cultura de las Administraciones Pblicas e intenta averiguar cul es el presupuesto asignado a gestin de bienes muebles e inmuebles, qu tipo de proyectos se estn licitando, cules son los requisitos tcnicos de estos concursos, y qu requisitos legales se estn exigiendo, etc. Debes tener en cuenta que si eres autnomo puedes encontrarte con ms dificultades para cumplir los requisitos que establecen los concursos pblicos. 3. Averigua, a travs de la informacin facilitada por la Direccin General de Patrimonio Cultural de la Conselleria de Cultura, Educacin y Deporte, el nmero de bienes inmuebles que existen, as como museos histricos o archivos de patrimonio.
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4. Infrmate, a travs del registro de fundaciones de la Conselleria de Justicia y Administraciones Pblicas, sobre las fundaciones dedicadas a actividades culturales y de patrimonio situadas en tu zona que puedan estar llevando a cabo proyectos de gestin de patrimonio; entrevstate con ellas y trata de conocer cules son sus inversiones en este tipo de proyectos, si se adaptan a tu perfil de cliente, etc. 5. Conoce, a travs de los departamentos de cultura de los ayuntamientos y diputaciones de tu mbito de actividad, cuntas actividades de gestin de patrimonio y de qu tipo se realizan en la comarca. Tambin puedes averiguar si la localidad que has elegido supone una buena ubicacin para montar la empresa de gestin de patrimonio, el grado de aceptacin de la actividad y el tipo de clientes que demandan estos servicios. En esta entrevista con los responsables de cultura de las Administraciones Pblicas intenta averiguar cul es el presupuesto asignado a las actividades culturales de conservacin y restauracin de bienes inmuebles, qu tipo de proyectos se estn licitando, cules son los requisitos tcnicos de estos concursos, etc. 6. Hazte pasar por cliente de una empresa de gestin de patrimonio y, mediante la observacin, podrs comprobar cmo funcionan estos negocios, qu tipo de servicios ofrecen, sus precios, etc. 7. Contacta con alguna de las empresas del sector y averigua qu tipo de proyectos estn realizando, cul es el perfil de sus clientes, posibles colaboraciones con ellas, su grado de saturacin, ventajas competitivas, etc. Una vez que has llegado a una cifra aproximada referida al tamao del mercado al que pretendes acceder, debes intentar, en funcin de tu estrategia, determinar qu parte corresponde a los competidores. Para ello, los resultados de las entrevistas pueden ser de gran utilidad, as como la consulta en el Registro Mercantil, de las cuentas anuales de aquellas empresas que tengan la forma jurdica de sociedad. Otra forma de analizar la demanda potencial es a travs de lo que se conoce con el nombre de panel de expertos. Un experto es aquella persona que tiene un conocimiento profundo del mercado. La validez de la informacin que pueda proporcionarte radica en su naturaleza cualitativa, no cuantitativa. Puedes, por ejemplo, ponerte en contacto con gerentes, propietarios y empleados de empresas de gestin de patrimonio que no sean competencia directa (es decir, no operan en tu zona de influencia). De estas entrevistas puedes obtener informacin muy til acerca de la composicin de su cartera de servicios, el perfil-tipo para los diferentes grupos de clientes (particulares, instituciones, etc.), las dificultades inherentes a la actividad, etc. En el apartado 8.10 Mtodos de Clculo del Tamao del Mercado, se proporciona una breve explicacin de los mtodos ms utilizados por los emprendedores.
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5.1.3. Tipos y caractersticas de clientes
A qu tipos de clientes puedo dirigirme? Qu caractersticas presentan? Cules son los aspectos ms valorados por la clientela?
Los principales clientes de las empresas dedicadas a la gestin de patrimonio cultural son las Administraciones Pblicas y los particulares. En lo que respecta a las Instituciones Pblicas tendrs que disponer de fondos en tesorera para hacer frente a los pagos diferidos en el ao. El mercado potencial para las empresas de gestin de patrimonio cultural lo podemos dividir en los siguientes segmentos: Particulares. son personas que, bien por herencia familiar o bien por ser disponen de recursos patrimoniales que necesitan ser
coleccionistas,
restaurados, catalogados o tasados. En funcin de su patrimonio, pueden ser una fuente de ingresos considerable, pero su localizacin plantea dificultades, pues, salvo coleccionistas destacados, no es de dominio pblico saber quin puede poseer estos objetos. Estos clientes demandan todo tipo de servicios relacionados con la puesta en valor y recuperacin de los recursos culturales. Los servicios ms requeridos son: tasacin de una obra de arte, puesta en valor de un bien inmueble, etc. Administracin: las administraciones pblicas suelen ofertar sus
contratos por medio de concursos, en los cuales se establecen los requisitos que deben cumplir las empresas interesadas en presentarse a los mismos y la duracin del mismo. Debes tener en cuenta que la mayora de los concursos son para poner en valor o restaurar toda una serie de bienes patrimoniales y que, debido a la especificidad tcnica requerida, tendrs que subcontratar la mayor parte del trabajo a otros profesionales, como arquelogos, arquitectos, restauradores, etc. Empresas: en el caso de que tu negocio est ms dirigido a servicios de
arqueologa, las empresas (constructoras, promotoras, elicas...) suelen tener un peso importante en la facturacin anual, pues realizan contratos para llevar a cabo estudios del terreno, excavaciones, etc. Otros: tales como los museos de patrimonio, archivos histricos, la Iglesia
catlica, fundaciones, etc., es decir, toda entidad que posea un recurso patrimonial del tipo que sea y que quiera darle un uso. Segn la informacin obtenida a partir de las entrevistas, se observa que el porcentaje de los diferentes tipos de clientes en la cifra de facturacin vara segn el tamao de la empresa y la cartera de servicios. De esta forma, se han detectado empresas de arqueologa que dependen mayoritariamente de los clientes de empresa, en tanto que la Administracin Pblica y los particulares
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adquieren mayor importancia en la facturacin de los negocios dedicados fundamentalmente a servicios de recuperacin y conservacin.
5.2. Anlisis competitivo

> LAS FUERZAS BSICAS QUE DETERMINAN EL GRADO DE COMPETENCIA DENTRO Y FUERA DE LA ACTIVIDAD. > CMO SON LAS EMPRESAS, SU ESTRUCTURA JURDICA Y LABORAL, AS COMO SU DIMENSIN. > LAS PRINCIPALES BARRERAS DE ENTRADA Y SALIDA QUE EXISTEN EN LA ACTIVIDAD. > LOS PRODUCTOS ALTERNATIVOS O SUSTITUTIVOS QUE COMPITEN CON LA GESTIN DEL PATRIMONIO. > EL PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES Y LOS PROVEEDORES.
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La lectura de este captulo te permitir obtener las conclusiones que te mostramos en el siguiente cuadro:
FUERZAS COMPETITIVAS
INTENSIDAD
Media-Baja INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA Las empresas ya establecidas dirigen sus servicios bsicamente a actividades de restauracin y arqueologa. Mercado en crecimiento.
Barreras de entrada: Media-baja Las inversiones necesarias para el inicio de la actividad no son elevadas. AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES Mercado con expectativas de crecimiento. Largo perodo de arranque que hay que financiar. Barreras de salida: Baja Mercado de segunda mano.
Media PRESIN DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS Personal destinado al rea de cultura en las instituciones pblicas. Empresas de gestin cultural. Empresas de comunicacin.
Baja PODER DE NEGOCIACIN DE PROVEEDORES Alto nmero de proveedores. Pago aplazado. Media-Alta PODER DE NEGOCIACIN DE CLIENTES Los clientes particulares pagan al contado. Las empresas y las Administraciones Pblicas suelen aplazar el pago en el tiempo.
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5.2.1. Anlisis de las empresas competidoras
Cuntas empresas hay y dnde estn situadas? Resulta atractiva la actividad de las empresas de gestin del patrimonio para decidirse a crear una empresa de estas caractersticas ? Qu personalidad jurdica debe adoptar mi empresa? Qu cifras de facturacin y empleo se estn consiguiendo? Cules son las instalaciones adecuadas para la prctica de mi actividad?
5.2.1.1. Nmero de empresas y a su distribucin territorial La identificacin de empresas de gestin patrimonial resulta una tarea difcil, pues no existe ningn registro ni elemento estadstico representativo suficientemente especfico de la actividad. Se han encontrado empresas que realizan servicios de gestin de patrimonio cultural pero que pertenecen a otro sector, es decir, no se encuentran especializadas en esta actividad, sino que dentro de sus servicios recogen lneas de actuacin en este segmento. Se han localizado 19 empresas que se dedican a la gestin patrimonial en la Comunidad Valenciana, de las cuales, la gran mayora (14) dirigen sus servicios principalmente al rea de la arqueologa. Para realizar esta bsqueda se han utilizado datos de la Direccin General de Patrimonio Cultural de la Conselleria de Cultura y Deporte, directorios comerciales e Internet.
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Cuadro 12: Grfica de la distribucin provincial de las empresas de gestin de patrimonio cultural, Comunidad Valenciana, 2007 (%)
Fuente: Elaboracin propia a partir de la Conselleria de Cultura y Deporte, directorios comerciales e Internet
De las 19 empresas de gestin de patrimonio detectadas en la Comunidad Valenciana, la mayora se concentran en la provincia de Valencia (9), seguida por Castelln (7) y por ltimo la provincia de Alicante con 3 empresas. Se ha detectado que las empresas de gestin de patrimonio se ubican indistintamente en ciudades o localidades de menor poblacin, a pesar de que en las ciudades se supone que la infraestructura y la demanda cultural es mayor. 5.2.1.2. Evolucin en la creacin de empresas No hemos encontrado datos estadsticos sobre los aos de creacin de las empresas de gestin de patrimonio, sin embargo, a partir de las entrevistas realizadas a gerentes de empresas de la actividad y asociaciones del sector se puede concluir que la mayora de los negocios son de reciente creacin (no llevan ms de 6 aos en el mercado).
5.2.1.3. Condicin jurdica La forma jurdica adoptada por las unidades productivas est directamente relacionada con el nmero de personas empleadas en el negocio. Se observa que
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la mayora de las empresas adoptan la forma jurdica de Sociedad Limitada o Autnomo.
Cuadro 13: Grfica de la condicin jurdica de las empresas de gestin de patrimonio cultural, Comunidad Valenciana, 2007 (%)
Fuente: Elaboracin propia a partir de la Conselleria de Cultura y Deporte, directorios comerciales e Internet
5.2.1.4. Volumen de facturacin A partir de las entrevistas realizadas, se extrae la conclusin de que el volumen de facturacin de las empresas de gestin del patrimonio cultural oscila entre 80.000 y los 135.000.
5.2.1.5. Empleo Las consultas realizadas muestran que los Autnomos suelen desempear los trabajos ellos solos o ayudados por algn empleado. Las sociedades acostumbran a tener una plantilla fija de entre dos y cinco empleados, que pueden ampliar mediante la subcontratacin de ms profesionales en funcin de los trabajos que tengan que realizar.
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5.2.1.6. Instalaciones El desarrollo de esta actividad no precisa grandes instalaciones, simplemente se necesita un local donde centralizar las funciones bsicas de la empresa: administracin, labores comerciales, atencin al cliente, etc. Las instalaciones no suelen exceder de los 85 m2. De ellos, entre 25 y 30 se destinan a despachos. La sala de atencin al pblico puede medir unos 15 m2 mientras el resto de la superficie se destina a servicios y archivo. Por lo general, las empresas de este tipo se localizan en entreplantas comerciales y pisos. Es normal tener, adems, un mobiliario y unos equipamientos bastante cuidados, pues los clientes son atendidos en la propia oficina.
5.2.2. Anlisis de los competidores potenciales
Que barreras de entrada y de salida existen en la actividad?

Las barreras de entrada y salida afectan al nivel de competencia de un mercado porque, segn su intensidad, aumentan o disminuyen su atractivo. Para ver el efecto de las barreras sobre el mercado, vamos a poner un ejemplo: si las barreras de entrada son bajas habr muchos emprendedores dispuestos a iniciarse en la actividad. Si a esto le aades un alto nmero de empresas ya existentes y unas barreras de salida altas, te encontrars con una competencia intensa. En esta actividad las barreras de entrada son de intensidad media-baja. Por una parte estn las bajas inversiones necesarias para el inicio de la actividad y la escasa competencia y las posibilidades de crecimiento del mercado en la Comunidad Valenciana, y por otra, el largo perodo de arranque que hay que financiar. Las barreras de salida tienen una importancia baja, debido a que las reducidas inversiones requeridas no frenan la salida de la actividad.
5.2.3. Productos sustitutos
Qu alternativas existen a la gestin de patrimonio? Qu ventajas e inconvenientes tengo frente a ellos?

La identificacin de productos sustitutivos significa buscar otros productos que puedan cumplir la misma funcin y, por tanto, satisfacer las mismas necesidades que el producto que ofrecen las empresas de gestin de patrimonio. Los productos sustitutivos influyen sobre la competencia, ya que si tienen un precio ms bajo y/o un atractivo mayor que el producto generado por las empresas de la actividad, parte de la demanda se desplazar hacia el sustitutivo. Los principales productos sustitutivos de esta actividad recaen en el personal de los departamentos culturales de los ayuntamientos, las diputaciones y la
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Conselleria de Cultura y Deporte. Estas instituciones disponen de tcnicos que pueden realizar las tareas que ofrece una empresa de gestin de patrimonio. De todas formas, las Administraciones Pblicas estn externalizando la gestin de edificios patrimoniales, el diseo y ejecucin de proyectos museogrficos, etc., para dejarlos en manos de empresas especializadas. En lo que respecta a las empresas, las de gestin cultural pueden ser un producto sustitutivo de la actividad, pues a veces se encargan de la gestin de museos o de la direccin de la conservacin de un bien inmueble.
5.2.4. Proveedores y su poder de negociacin
Cules son las caractersticas principales de los proveedores? Qu aspectos debo valorar para elegir uno u otro proveedor? Cules son los plazos de pago a los proveedores en el mercado? Cul es la capacidad de los proveedores para ejercer presin sobre mi empresa?
Los proveedores pueden ejercer poder de negociacin sobre las empresas participantes en la actividad, amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de los productos o servicios, con la consiguiente repercusin en la rentabilidad de la actividad o en la calidad que prestars a tus clientes. En esta actividad existen varios tipos de proveedores. Es fundamental tener una buena agenda de proveedores para el xito del negocio, dado el ndice de subcontratacin que existe en este rea. Adems de proveedores de material de oficina y equipos informticos, que carecen de importancia y que no representan un gasto significativo para las empresas de la actividad, es necesario establecer una serie de contratos con proveedores en los servicios relacionados con: - Profesionales independientes (arquitectos, arquelogos, restauradores, topgrafos, constructores, etc.), que se encarguen de realizar servicios tcnicos, como catalogacin de edificios, un diseo expositivo, ya sea para un museo o para un yacimiento arqueolgico, mediciones del terreno, etc. Para la contratacin de este tipo de proveedores, especialmente en el caso de las empresas constructoras y promotoras, debes tener en cuenta que la Administracin Pblica exige que estn dadas de alta en un registro que las autorice a intervenir en el patrimonio. - Empresas de rotulacin, fotocomposicin, maquetacin y artes grficas, para la creacin y edicin del material de carcter grfico y de rotulacin (pancartas, paneles, posters, etc.) necesario para las exposiciones temporales, o para un diseo expositivo permanente de un centro cultural.
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A la hora de elegir los proveedores de servicios, es importante que tengas en cuenta las facilidades de pago y, sobre todo, la rapidez y calidad del servicios que te puedan proporcionar unos u otros. Dada la gran diversidad de proveedores existente, el poder de negociacin de stos es bajo, por lo que las condiciones suelen ser favorables para la empresa de gestin de patrimonio cultural. Los pagos se suelen aplazar, bien en su totalidad (cuando hayas establecido una relacin fluida con el proveedor) bien por una parte del importe de la compra, que suele pagarse a 30 60 das.
5.2.5. Poder de negociacin de los clientes
Cul es la capacidad de los clientes para ejercer presin sobre mi empresa?

Los clientes pueden forzar a las empresas que compiten en el mercado a bajar los precios o recibir una calidad superior o ms servicios. Los clientes de las empresas de gestin de patrimonio tienen un poder de negociacin medio-alto, puesto que la demanda es escasa y la captacin de clientes se ve dificultada por el desconocimiento de esta actividad entre los usuarios potenciales de los servicios ofrecidos por estas empresas. En la mayor parte de los casos, cuando el cliente es particular, se paga al contado. Las Administraciones Pblicas, como suelen contratar mediante concursos, los plazos de pago ya vienen establecidos de antemano. A los de empresa, es habitual concederles plazos de cobro ms amplios, como resultado de su mayor poder de negociacin derivado de la importancia de estos clientes en la cuenta de resultados de cualquier empresa. Estos plazos se encuentran entre los 30 y los 90 das de media, incluso muchos organismos llegan hasta los 120 das.
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5.3. Situacin actual y previsiones para el futuro

> LOS PRINCIPALES OBSTCULOS AL DESARROLLO DEL MERCADO. > LAS OPORTUNIDADES QUE SE PRESENTAN PARA POTENCIAR EL MERCADO. > LAS CAPACIDADES Y RECURSOS QUE CONSTITUYEN LAS PRINCIPALES VENTAJAS COMPETITIVAS DE LAS EMPRESAS DE GESTIN DEL PATRIMONIO. > LOS ASPECTOS INTERNOS DE LAS EMPRESAS QUE LIMITAN, REDUCEN O FRENAN EL DESARROLLO DE SUS CAPACIDADES.
El Anlisis DAFO es una herramienta analtica que te permite conocer el entorno del mercado actual y previsiones futuras de la evolucin de un negocio. A travs del DAFO obtenemos una visin interna y externa de nuestra actividad respecto al mercado en el que vamos a operar. Adems facilita la toma de decisiones futuras de carcter estratgico. Se basa en cuatro puntos fundamentales: en el nivel externo a la empresa, es decir, el entorno socioeconmico en el que opera, se analizan las posibilidades futuras de la empresa (Oportunidades) y handicaps actuales y futuros (Amenazas). Por otro lado, en el nivel interno de la empresa existen ventajas competitivas (Fortalezas) y carencias esenciales (Debilidades).
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AMENAZAS
OPORTUNIDADES > Gran riqueza histrica y monumental. > Inversiones institucionales en proteccin y
> Dependencia de la coyuntura econmica y de las polticas presupuestarias.
administracin del patrimonio en la Comunidad Valenciana en gran aumento. > El "uno por ciento cultural".
> Escasa concienciacin de preservacin > Aumento del nivel de renta de los del patrimonio cultural por parte de espaoles. algunos colectivos. > Escasa valoracin de la actividad por parte de diversos sectores. > Mayor apreciacin del patrimonio histrico por parte de la sociedad. > Sinergias con otras actividades en expansin en la Comunidad Valenciana de desarrollo turstico. PUNTOS FUERTES > Abundancia de profesionales de la actividad. > Flexibilidad de la organizacin para ofrecer una amplia gama de servicios. > Sinergias entre los diferentes profesionales culturales. > Actividad empresarial desconocida. > Ausencia de planteamientos empresariales. > Dependencia del sector pblico. PUNTOS DBILES
La principal amenaza recae en la dependencia que tiene la actividad de la coyuntura econmica, sobretodo para aquellos negocios ms orientados a los particulares. El ciclo econmico influye sobre la renta disponible y, por lo tanto, sobre la predisposicin de las personas para realizar ciertos gastos y/o inversiones. Tambin es necesario sealar la dependencia de esta actividad de las polticas presupuestarias de los Organismos Pblicos, as como de las prioridades que fijen las Instituciones Privadas en sus programas. Relacionado con lo anterior, la falta de una cultura de conservacin y restauracin del patrimonio es otra de las amenazas de la actividad. Debido al desconocimiento de los beneficios que la conservacin supone, algunos colectivos, fundamentalmente particulares, e incluso organismos pblicos de menor mbito de actuacin, consideran caras estas actuaciones y son reticentes a destinar parte de su presupuesto a ellas. En los ltimos aos, de todos modos, se estn promoviendo campaas de concienciacin a travs de conferencias, charlas, coloquios, etc., dirigidos tanto a particulares como a las Administraciones locales, para mentalizarlos a ambos acerca de la importancia de preservar el patrimonio cultural y dar a conocer las ventajas que se derivan de su gestin.
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La ltima amenaza hace referencia a que, a pesar de que se est apoyando la dotacin de infraestructuras culturales en toda la Comunidad Valenciana, no se han activado por el momento polticas de promocin especficas por parte de los diversos sectores econmicos. Esta mejora debe acompaarse de una adecuada promocin y bsqueda de unin entre las empresas del sector para lograr as un mayor crecimiento de la gestin de patrimonio en la Comunidad Valenciana. No consiste nicamente en restaurar el patrimonio cultural, sino tambin en conservarlo y su puesta en valor, para que la sociedad pueda disfrutar de l. Una oportunidad muy importante es la existencia de un amplio patrimonio cultural, histrico y monumental. Espaa cuenta con treinta y nueve bienes declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, lo que la sita en primer lugar en el ranking mundial superando a Italia. En la Comunidad Valenciana existen dos bienes que merecen esta consideracin: La Lonja de la Seda de Valencia (1996) y El Palmeral de Elche (2000) y segn El rea de Patrimonio de la Conselleria de Cultura y Deporte, actualmente se encuentra en estudio la candidatura del Tribunal de las Aguas como patrimonio de la humanidad. Segn los datos de los Movimientos Tursticos de los Espaoles (Familitur ao 2005) del Instituto de Estudios Tursticos, en torno al 10,9% de los viajes tursticos realizados en Espaa estn motivados, principalmente, por turismo cultural. Como segunda oportunidad, se citan las inversiones institucionales en la creacin y mejora de espacios culturales. En los ltimos aos se han incrementado tanto el gasto en restauracin, conservacin y administracin como las inversiones en infraestructuras culturales de la Comunidad Valenciana (museos, bibliotecas, fundaciones culturales, etc.). En este mbito se realizan diferentes actuaciones de restauracin, rehabilitacin y puesta en valor encaminadas a explotar todas las posibilidades de rentabilidad social y econmica del patrimonio cultural valenciano. La legislacin para la conservacin y enriquecimiento del Patrimonio Histrico constituye tambin una oportunidad para la actividad. La Ley 16/1985, de 25 de junio, del Patrimonio Histrico Espaol contempla una serie de medidas denominadas de Fomento, tendentes a la conservacin y al enriquecimiento del Patrimonio Histrico Espaol, entre las que destaca el "Uno por ciento Cultural". La medida del "Uno por ciento Cultural" aparece recogida en el artculo 68 y establece que "en el presupuesto de cada obra pblica, financiada total o parcialmente por el Estado, se incluir una partida equivalente al menos al 1% de los fondos que sean de aportacin estatal con destino a financiar trabajos de conservacin o enriquecimiento del Patrimonio Histrico Espaol". El mismo artculo excepta esta medida en las siguientes obras pblicas: - Aquellas cuyo presupuesto no exceda de 601.012,104 euros. - Las que afecten a la seguridad y defensa del Estado. El aumento del nivel de renta de los espaoles es otra oportunidad que debes tener en cuenta. Este fenmeno tiene su traduccin en un incremento del nivel de gasto disponible en actividades culturales, lo que facilita una mayor afluencia a todo lo relacionado con el patrimonio y la cultura. Se seala como ltima oportunidad la relacin de la actividad de gestin del patrimonio cultural con otras actividades en expansin, como puede ser el turismo especializado (religioso, cultural, rural, etc.). El desarrollo de otras alternativas al
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turismo en la Comunidad Valenciana hace que en los municipios se planteen el desarrollar elementos de inters en su mbito cultural, de este modo obtienen un aliciente en su territorio para atraer turismo. Por lo que se refiere a los puntos fuertes, destaca, en primer lugar, la abundancia de profesionales titulados en diversas disciplinas (arte, historia, gestin turstica, bellas artes, arquitectos, etc.). Otra fortaleza se refiere a la capacidad de las empresas para ofrecer una amplia gama de servicios a travs de la subcontratacin para proyectos especficos de profesionales especialistas, con la flexibilidad que ello representa para el negocio. Por otro lado, se observa en los ltimos aos un aumento de las sinergias entre los profesionales culturales, lo que favorece la colaboracin entre los mismos y la posibilidad de ofertar de esta manera un servicio integral por parte de las empresas. Como puntos dbiles, hay que destacar el carcter novedoso de la actividad y su relacin con las dems actividades del sector cultural, lo que hace difcil que se diferencie de los servicios que se prestan en la gestin cultural en general. Influye adems que la cultura sea un campo de trabajo poco profesionalizado, por lo que habra que determinar las reas de trabajo de cada profesin en el mbito cultural. Otro punto dbil se refiere a las carencias en formacin empresarial habituales en este sector, que limitan su capacidad para la mejora en las diferentes reas de negocio (desarrollo de estrategias comerciales, fijacin de precios, adaptacin a las nuevas tecnologas y tendencias, etc.). Adems, el desconocimiento de las herramientas de gestin y la falta de formacin en tcnicas de marketing provoca una prdida de competitividad. El ltimo punto dbil es la alta dependencia que posee esta actividad con el sector pblico. Esto hace que en pocas en las que existen cambios de gobierno se disminuya o se detenga la actividad y por lo tanto suponga una ralentizacin de los proyectos o incluso de los pagos de los organismos e instituciones pblicas. Adems debemos destacar que en la Comunidad Valenciana , la gestin del patrimonio cultural todava mantiene una fuerte relacin con el sector pblico, vinculacin que en otras Comunidades Autnomas como Catalua y Galicia se ha ido reduciendo paulatinamente.
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6. REAS DE LA EMPRESA
6.1. Marketing
> LOS BIENES Y SERVICIOS GENERALMENTE OFERTADOS. > LA POLTICA DE PRECIOS MS HABITUAL EN EL MERCADO. > LAS PRINCIPALES CARACTERSTICAS DE LA FUERZA DE VENTAS. > LAS PRINCIPALES ACCIONES PROMOCIONALES UTILIZADAS POR LAS EMPRESAS.
La lectura de este captulo te permitir obtener las siguientes conclusiones: Los productos ms ofertados por las empresas de gestin de
patrimonio son la catalogacin y la realizacin de informes de situacin y la rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin de bienes culturales. En esta actividad es frecuente la elaboracin de un presupuesto
especfico en funcin del proyecto que se va a realizar. La venta del servicio es personal, por ello es importante que la
persona encargada de las labores comerciales tenga buenas relaciones con las empresas y organismos que vayan a contratar sus servicios. Las principales herramientas promocionales en esta actividad se
basan en la publicidad en directorios comerciales, pginas web, folletos, tarjetas y sobre todo en las relaciones personales.
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6.1.1. Producto
Qu bienes y servicios puedo ofrecer a mis clientes?

La definicin de los servicios que se ofrecen constituye una decisin estratgica de gran importancia, ya que en base a la gama de servicios podrs diferenciarte de la competencia, dirigirte a un pblico objetivo especfico a travs de una oferta especializada o intentar acceder a negocios todava poco explotados. La oferta de servicios de las empresas de gestin del patrimonio se compone de los siguientes productos: - Catalogacin, localizacin, situacin, delimitacin y documentacin de los bienes culturales: Realizacin de Inventarios de Patrimonio Cultural. Sistemas de prospeccin superficial. Situacin, delimitacin y levantamiento. Elaboracin de diagnsticos de estado y conservacin de los recursos patrimoniales. - Intervencin, proteccin y puesta en valor de los bienes culturales: Estudios de impacto. Correccin del impacto. Realizacin arqueolgicos. - Rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin de los bienes culturales: Diseo de proyectos de puesta en valor del Patrimonio. Programas de rentabilizacin de Bienes Culturales como recursos tursticos, etc. Elaboracin de publicaciones, exposiciones y otras acciones de sondeos y excavaciones en yacimientos
divulgativas del Patrimonio histrico. Restauracin/ rehabilitacin de los activos patrimoniales. - Servicios auxiliares y complementarios: Topografa. Dibujo de bienes culturales, digitalizacin de dibujos y planimetras. Asesoramiento tcnico y gestin de ayudas para la conservacin y restauracin del patrimonio. Gestin musestica o de centros culturales.
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Intermediacin
para
particulares
para
peritaje
tasacin
de
recursos patrimoniales. Tecnologas de la informacin aplicadas al patrimonio cultural: o Diseo, programacin y/o realizacin de Sistemas de
Informacin del Patrimonio Cultural. o Aplicaciones informticas para la gestin y evaluacin de
Recursos Culturales.
6.1.2. Precio
Qu aspectos debo tener en cuenta para establecer un precio? Cules son los precios medios en la actividad? Cmo fijo el precio de mis productos?
A la hora de fijar un precio, debes tener en cuenta qu tipo de servicios estas ofertando. Para poder establecer un precio has de valorar cules son los que la competencia asigna al servicio en las mismas condiciones, para que el que t fijes sea razonable y te permita cubrir los costes de explotacin y, adems, lograr beneficios. En esta actividad los precios se establecen a travs de presupuestos para cada proyecto en particular, dependiendo del tipo de servicio que requiera, el tiempo previsto para su realizacin, los materiales y profesionales necesarios, etc., y no suponen compromiso alguno para el cliente. La gran variedad de servicios ofertados dificulta el establecimiento de un precio fijo para cada uno de ellos. Segn los empresarios entrevistados, en esta actividad no suele establecerse un precio medio por hora de trabajo, sino por da, pero vara dependiendo del servicio, en funcin de las caractersticas que requiera el trabajo y los costes variables que conlleve.
6.1.3. Distribucin/Fuerza de ventas
De qu alternativas dispongo para colocar el producto en el mercado? Cmo se realiza la venta del producto?
La forma de venta ms usual es mediante la presentacin de la empresa y de las distintas actividades que realizan. Normalmente se realiza una carta de presentacin acompaada de un dossier informativo con los servicios ofertados y se dirige a las principales entidades de patrimonio, tanto pblicas como privadas.
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Al ser un servicio, la venta es personal; por ello es importante que la persona encargada de las labores comerciales tenga buenas relaciones con las instituciones y organismos que contratan los servicios de este tipo de empresas. Como cualquier negocio, al comienzo de la actividad, las empresas de gestin de patrimonio necesitan realizar una labor comercial intensa. En las visitas a los potenciales clientes se deben mostrar las ventajas de contratar a una empresa especializada en labores de gestin de patrimonio; la relacin de los proyectos realizados es, en esta actividad, un argumento de ventas imprescindible.
6.1.4. Promocin
Cmo voy a dar a conocer mi empresa?

La principal herramienta de promocin es el boca-odo. Relacionarse y darse a conocer por medio de los servicios prestados constituye la mejor herramienta de promocin. La forma de llevar a cabo los proyectos, su organizacin y el buen hacer te permitirn alcanzar un grado de valoracin entre tus clientes que se convertir en tu mejor medio publicitario. No obstante, como en cualquier otro negocio, resulta imprescindible desarrollar una imagen corporativa que plasmars en tarjetas, folletos y catlogos. Otro medio de promocin menos utilizado, pero cuya conveniencia debes valorar, es la pgina web, ya que se trata de un medio barato que puede producir unos resultados satisfactorios. Esta pgina web deber mostrar de manera actualizada una presentacin de la empresa y una relacin de los servicios que prestas. Las empresas suelen ofrecer en ella una breve descripcin de los proyectos ejecutados.
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6.2. Anlisis econmico-financiera

> LAS INVERSIONES NECESARIAS PARA EL ARRANQUE DE TU ACTIVIDAD. > LAS PARTIDAS DE GASTOS MS IMPORTANTES PARA EL DESARROLLO DE TU ACTIVIDAD. > UNA PROPUESTA DE CUENTA DE RESULTADOS. > LAS FUENTES DE FINANCIACIN MS UTILIZADAS POR ESTE TIPO DE EMPRESAS.
La lectura de este captulo te permitir obtener las siguientes conclusiones: Las inversiones para la puesta en marcha no son elevadas. En este
supuesto la partida ms importante corresponde al acondicionamiento del local. Las partidas de gasto ms importantes son el alquiler de la oficina y
el gasto de personal. Las vas de financiacin ms habituales son la autofinanciacin, la
financiacin ajena y la subvencin oficial como complemento.
6.2.1. Inversiones
Qu desembolso tengo que hacer para iniciar la actividad?

Este apartado recoge los elementos del patrimonio destinados a servir de forma duradera en la actividad de la empresa. El siguiente cuadro recoge las partidas ms importantes para iniciar esta actividad. El clculo estimativo est basado en una empresa de gestin del patrimonio de las caractersticas descritas en el apartado 2 Descripcin de la Actividad y Perfil de la Empresa-tipo de la presente Gua.
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Cuadro 14: Inversiones estimadas (euros) CONCEPTO Acondicionamiento del local Mobiliario Equipos para procesos de informacin Aplicaciones informticas Gastos de constitucin y primer establecimiento TOTAL IMPORTE 8.400 4.500 3.240 300 1.800 18.240
Fuente: Elaboracin propia a partir datos de entrevistas
En nuestro supuesto, se ha optado por el alquiler de un piso para ubicar la oficina donde se va a desarrollar la actividad, por lo que hemos llevado su importe a la relacin de gastos que figura en el apartado siguiente. Si optas por la compra, debers aadir al importe estimado para las inversiones de arranque el valor de adquisicin correspondiente, con lo que stas experimentaran un incremento significativo. En acondicionamiento del local se ha calculado el importe necesario para una oficina de 85 m2, donde se va a desarrollar la actividad, con un pequeo almacn donde guardar exposiciones itinerantes, material de apoyo a los servicios, etc. En la partida de mobiliario se ha tenido en cuenta el gasto necesario para adquisicin de tres puestos de trabajo, estanteras y una mesa de reuniones. El importe reflejado en equipos para procesos de informacin supone la compra de tres ordenadores y una impresora. Los gastos de constitucin y primer establecimiento los componen las licencias de apertura, notara y diseo de la imagen corporativa, e incluso el estudio de mercado para el inicio de la actividad si se realizara.
6.2.2. Gastos
Cules son los gastos anuales medios de la actividad?

En este apartado nos vamos a referir a los desembolsos necesarios a los que debers hacer frente para el ejercicio de la actividad. Es posible que el primer ao las ventas no sean las esperadas y, por tanto, los ingresos sean escasos y difcilmente compensen los gastos. Por eso, es conveniente que realices un ejercicio de previsin sobre el nmero de meses que puede producirse la situacin expuesta y, en consecuencia, contar con fuentes de financiacin suficientes para afrontar el desfase econmico temporal entre ingresos y gastos. En este tipo de actividad vamos a diferenciar los gastos variables, es decir aquellos que dependen directamente del volumen de produccin, de los fijos, aquellos que se mantienen ms o menos constantes.
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Suponemos como gastos variables el coste de las empresas que tienes que subcontratar para realizar tu actividad, el cual, segn la informacin recogida de las entrevistas, oscila entre el 10% de las actividades de catalogacin e informe de estado y el 70% de las de intervencin. Teniendo en cuenta los proyectos que la empresa va a realizar y que hemos descrito en el apartado 6.2.3 Previsin de Ingresos, se obtienen los siguientes gastos variables: Cuadro 15: Gastos variables anuales estimados (euros) CONCEPTO Catalogacin e informe de estado (10%) Intervencin (70%) Rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin (50%) TOTAL IMPORTE 3.540 14.868 23.000 42.008
Fuente: Elaboracin propia a partir de entrevistas
A continuacin, se presentan las diferentes partidas de gastos fijos para una empresa de las caractersticas que consideramos en el apartado 2 Descripcin de la Actividad y Perfil de la Empresa-tipo. Cuadro 16: Gastos fijos anuales estimados (euros) CONCEPTO Gastos de personal (sueldos + SS) Alquiler local Suministros* Comunicaciones** Publicidad Servicios de profesionales independientes Gastos de viaje Primas de seguros Gastos financieros*** Amortizaciones TOTAL IMPORTE 46.262 9.840 600 1.440 1.500 1.440 2.040 400 593 3.375 67.490
* Incluye: luz y agua ** Incluye: telfono, fax e Internet *** El emprendedor financia el 50% de la inversin con un prstamo de 9.120 euros al 6,5% Fuente: Elaboracin propia a partir de entrevistas
Para estimar los gastos de personal hemos considerado una plantilla formada por tres personas con catorce pagas al ao: dos emprendedores y un empleado a jornada completa. A partir de las entrevistas realizadas, este personal se considera suficiente para el volumen de negocio estimado: - Sueldo bruto de los emprendedores: 1000 euros al mes cada uno.
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- Sueldo bruto trabajador: 580 euros al mes. A estos sueldos debers sumarle las cuotas de la seguridad social para que resulte la cifra que figura en la tabla. Se ha supuesto que el emprendedor alquila un piso de 85 m2 en una ciudad de la Comunidad Valenciana por 820 euros al mes. Dentro de la partida suministros, se han estimado 15 euros mensuales de agua y 35 de luz. En comunicaciones se incluye el gasto en telfono, fax e Internet, estimado en 120 euros al mes. Estos gastos se han incluido en la partida de fijos, aunque son semifijos en realidad. En publicidad se ha estimado el gasto necesario para la elaboracin de tarjetas, folletos, pgina web, papel y sobres con membrete. En los servicios de los profesionales independientes se ha tenido en cuenta el gasto que supone el servicio externo que presta la asesora (120 euros al mes). La partida de gastos de viaje engloba las dietas que, por trmino medio, suponen los desplazamientos del emprendedor dedicado a labores comerciales. Para el clculo del apartado de amortizaciones se ha considerado que el acondicionamiento del local y los gastos de constitucin y primer establecimiento se amortizan en cinco aos; los equipos para procesos de informacin en cuatro, y el mobiliario, en diez.
6.2.3. Previsin de ingresos
Cmo puedo realizar una previsin de ventas?

Para calcular la facturacin anual debers tener en cuenta la distincin entre los distintos tipos de servicio que oferta tu empresa. La realizacin de estos clculos te proporcionar la estimacin de los ingresos anuales. Segn las entrevistas realizadas, para la previsin de ventas de la empresa tipo se ha considerado una facturacin de 118.000 euros anuales. En dichas encuestas, el porcentaje sobre volumen de facturacin que suponen los distintos servicios ofrecidos por una empresa como la considerada en el apartado 2, Descripcin de la Actividad y Perfil de la Empresa-tipo, podra desglosarse de la siguiente forma: -Catalogacin e informe de estado, suponen el 30% de la facturacin. -Intervencin, proteccin y engrandecimiento de los bienes culturales, suponen el 18% de la facturacin total. -Rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin de los bienes culturales, suponen el 40% de la facturacin total. -En el caso de los servicios auxiliares y complementarios, suponen el 12% de la facturacin total.
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Cuadro 17: Ingresos anuales estimados (euros) CONCEPTO Catalogacin e informe de estado Intervencin Rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin Servicios auxiliares y complementarios TOTAL IMPORTE 35.400 21.240 47.200 14.160 118.000
Fuente: Elaboracin propia a partir de entrevistas
Esta cantidad de ingresos constituye una cifra razonable, como objetivo de la actividad para l planteamiento de empresa adoptado.
6.2.4. Estructura de la cuenta de resultados
Cmo determino el beneficio de la actividad?

Para el nivel de gastos indicado en el epgrafe 6.2.2, el volumen de ingresos mnimo que la actividad tipificada debe alcanzar para no incurrir en prdidas es de 102.469 euros. A partir de esa cifra, el negocio comenzara a dar beneficios. Cuadro 18: Estructura de la cuenta de resultados (euros) CONCEPTO INGRESOS Catalogacin e informe de estado Intervencin Rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin Servicios auxiliares y complementarios TOTAL GASTOS VARIABLES Catalogacin e informe de estado Intervencin Rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin INGRESOS-GASTOS VARIABLES TOTAL GASTOS FIJOS Gastos de personal (sueldos + SS) Alquiler local Suministros Comunicaciones Publicidad IMPORTE 104.798 31.439 18.864 41.919 12.576 37.308 3.144 13.205 20.960 67.490 67.490 46.262 9.840 600 1.440 1.500
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Servicios de profesionales independientes Gastos de viaje Primas de seguros Gastos financieros Amortizaciones RESULTADO BRUTO DE EXPLOTACIN % sobre volumen de ventas
1.440 2.040 400 593 3.375 0 0,00%
Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de entrevistas
A continuacin, figura una sencilla cuenta de resultados que registra los ingresos y los gastos de la actividad estimados en los apartados anteriores. A este resultado habra que deducirle el correspondiente impuesto. Cuadro 19: Cuenta de resultados estimada (euros) CONCEPTO INGRESOS Catalogacin e informe de estado Intervencin Rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin Servicios auxiliares y complementarios TOTAL GASTOS VARIABLES Catalogacin e informe de estado Intervencin Rentabilizacin, recuperacin y rehabilitacin INGRESOS-GASTOS VARIABLES TOTAL GASTOS FIJOS Gastos de personal (sueldos + SS) Alquiler local Suministros Comunicaciones Publicidad Servicios de profesionales independientes Gastos de viaje Primas de seguros Gastos financieros Amortizaciones RESULTADO BRUTO DE EXPLOTACIN % sobre volumen de ventas IMPORTE 118.000 35.400 21.240 47.200 14.160 42.008 3.540 14.868 23.600 75.992 67.490 46.262 9.840 600 1.440 1.500 1.440 2.040 400 593 3.375 8.502 7,21%
Fuente: Elaboracin propia a partir de datos de entrevistas
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6.2.5. Financiacin
Qu alternativas tengo para obtener el dinero que necesito?

Una vez determinadas las inversiones necesarias para la puesta en marcha, la estructura financiera de la empresa se ampara, inicialmente, en las cantidades aportadas por el propietario. En caso de que no fueran suficientes, se recurrira a la financiacin ajena hasta completar las necesidades. Existen diversos productos para la financiacin de la actividad. En principio, se puede distinguir entre los bancarios (productos ofertados por los bancos, como son los descuentos, prstamos, plizas de crdito, etc.) y los no bancarios (renen caractersticas especiales, como el crdito que otorgan los proveedores a la empresa a travs de los pagos aplazados, el renting, el leasing, el factoring, etc.). Es imprescindible que conozcas sus caractersticas y la forma en que actan para identificar el producto financiero que ms te conviene en cada situacin. En este supuesto, se ha considerado que los fondos propios y ajenos se reparten al 50%. El prstamo se concede con las siguientes condiciones: A un tipo de inters del 6,5% y con un plazo de amortizacin de 7 aos. En total se ha calculado que la cantidad solicitada a la entidad financiera es de 9.120 euros. Lgicamente, en el caso de que se llevara a cabo otro planteamiento, el importe podra variar significativamente. Por ltimo, debes recordar que, si tienes acceso a alguna subvencin sta no se percibe en el momento de la solicitud sino que, lo normal, es que se demore en el tiempo. Por ello, debes prever ese desfase temporal entre el pago de las inversiones y el cobro de la subvencin, durante el que es probable que tengas que hacer frente a intereses derivados de un posible crdito bancario.
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6.3. Recursos humanos

La lectura del presente captulo te permitir conocer:
> EL PERFIL PROFESIONAL REQUERIDO PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD. > LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y LOS SERVICIOS EXTERIORES MS HABITUALES. > EL CONVENIO COLECTIVO APLICABLE A LA ACTIVIDAD QUE CONSTITUYE LA NORMA BASE PARA LA REGULACIN DE LA RELACIN EMPRESATRABAJADOR (SALARIO, JORNADA, VACACIONES, ETC.)
La lectura de este captulo te permitir obtener las siguientes conclusiones: En la mayora de los casos, los empresarios son personas sin
experiencia empresarial y recin licenciados. El perfil ms habitual entre los profesionales que ejercen esta
actividad es el de titulado en Historia del arte, arquitectura, o arqueologa. Los temas fiscales, laborales, contables, etc. son gestionados
externamente. En materia laboral las empresas de gestin de patrimonio no tienen
un convenio colectivo especfico que les sea de aplicacin.
6.3.1. Perfil profesional
Qu cualidades debe tener el responsable de la actividad? Cul debe ser el perfil profesional de mis empleados?
El perfil profesional habitual de las empresas de gestin de patrimonio est formado, fundamentalmente, por licenciados en geografa e historia con un mbito curricular enfocado a la arqueologa en caso de que se oferten servicios relacionados con este mbito, aunque se trata de un mbito multidisciplinar en el que, en funcin de los servicios que preste la empresa, se precisan tambin arquitectos tcnicos, gelogos, diplomados o licenciados en restauracin, etc. Las principales dificultades que tienen que superar los gerentes de este tipo de empresas es la falta de conocimientos en estrategia y gestin empresarial, por lo cual suelen contratar asesores externos.
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Para la realizacin de proyectos con la administracin, adems de contar con el perfil profesional requerido en las licitaciones tambin es importante presentar un buen currculum en el que se pueda demostrar la experiencia en el desarrollo de estas actividades.
6.3.2. Estructura organizativa
Cmo debe estar organizada la empresa? Qu funciones corresponde a cada uno?

En las empresas de gestin de patrimonio los socios son los que se encargan de realizar las tareas que requieren mayor responsabilidad: gerencia, planificacin, labor comercial, etc. En la empresa tipo considerada, la plantilla de trabajadores est formada por los dos emprendedores y un empleado a jornada completa. En el caso de los Autnomos, sin embargo, no cabe hablar de estructura organizativa, puesto que normalmente se trata de negocios en los que trabaja una sola persona.
6.3.3. Servicios exteriores
Qu funciones se delegan a empresas externas?

Los servicios exteriores que demandan este tipo de empresas, en su mayora, son la asistencia contable, laboral y fiscal. Adems las empresas de gestin de patrimonio, como ya hemos dicho en el apartado 5.2.4 Proveedores y su poder de negociacin, contratan los siguientes servicios: Maquetacin y Fotocomposicin-Rotulacin, Diseo Grfico, Proyectos de Arquitectura y Arqueologa, Restauracin, Construccin, etc. Se suele acudir a estas empresas mediante subcontratacin para la realizacin de una excavacin, un estudio de impacto, una restauracin de una fachada, etc.
6.3.4. Convenios colectivos aplicables
Existe algn convenio colectivo especfico que regule la actividad en materia laboral?
En principio no existe ningn convenio ni de tipo estatal ni provincial especfico que regule esta actividad, por lo que se regirn por el Estatuto de los trabajadores.
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7. VARIOS
7.1. Regmenes fiscales preferentes
El rgimen fiscal para la declaracin de resultados depende, en primer lugar, de la condicin jurdica adoptada por la empresa. - Las empresas con forma de Sociedad declaran sus resultados en un impuesto especfico, el Impuesto sobre Sociedades (IS). - Los empresarios individuales declaran los resultados del negocio en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Fsicas (IRPF). Como sabes, en este segundo caso, el clculo del resultado empresarial puede realizarse de tres maneras: - Estimacin Directa Simplificada: si el importe neto de la cifra de negocios no supera los 601.012,10 euros. - Estimacin Directa Normal: si el importe neto de la cifra de negocios supera los 601.012,10 euros. Estimacin Objetiva: si se cotiza en funcin de unos mdulos
determinados. Segn una consulta realizada a la Agencia Tributaria, esta actividad no puede acogerse al rgimen de Estimacin Objetiva.
7.2. Normas sectoriales de aplicacin

Los trmites para la creacin de una empresa de gestin del patrimonio no difieren de los que tiene que realizar una empresa normal. A continuacin se facilita la consulta de toda una serie de normativas que afectan a la actividad, ordenadas cronolgicamente: - Estatuto de Autonoma de la Comunidad Valenciana. Ley Orgnica 5/1982, de 1 de julio. Artculos 27, 31 y 33 (BOE, 10/07/1982). Ley 16/1985, de 25 de Junio, del Patrimonio Histrico Espaol (BOE del
29/06/1985). Real Decreto 620/1987, de 10 de abril, por el que se aprueba el
Reglamento de Museos de Titularidad Estatal y del Sistema Espaol de Museos. Decreto 23/1989, de 27 de febrero, por el que se regula el ejercicio de las
competencias en materia de Patrimonio Histrico. (DOGV, 09/03/1989).
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Real Decreto 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. Ley 4/1998, de 11 de junio, de la Generalitat Valenciana, del Patrimonio
Cultural Valenciano (DOGV, 18/07/1998). Ley 8/1998, de 9 de diciembre, de Fundaciones de la Comunidad
Valenciana (DOGV N 3.391, de 11/12/1998). Ley 5/1999, de 9 de abril, de creacin del Instituto Valenciano de
Conservacin y Restauracin de Bienes Culturales (DOGV de 14/04/1999). Decreto 139/2001, de 5 de septiembre, por el que se aprueba el
reglamento de fundaciones de la Comunidad Valenciana (DOGV n. 4083, de 11/09/2001). Ley 49/2002, de 23 de diciembre de rgimen fiscal de las entidades sin
nimo de lucro y de los incentivos fiscales al mecenazgo (BOE de 24/12/2002). Ley 50/2002, de 26 de diciembre, de Fundaciones (BOE de 27/12/2002). Ley 7/2004, de 19 de octubre, de la Generalitat Valenciana, de
modificacin de la Ley 4/1998, de 11 de junio, del Patrimonio Cultural Valenciano (DOGV n 4867, del 21/10/2004). Las empresas de gestin del patrimonio, al igual que cualquier otra empresa, estn obligados a cumplir la legislacin existente en materia de Prevencin de Riesgos Laborales. A continuacin, te mostramos la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales y algunas normas posteriores que la desarrollan, aunque debes comprobar si existe alguna normativa especial aplicable a tu actividad: - Real Decreto 171/2004, de 30 de enero, por el que se desarrolla el articulo 24 de la ley 31/1995, 8 noviembre de Prevencin de riesgos laborales en materia de coordinacin de actividades empresariales (BOE 31/01/2004). - Ley 54/2003, de 12 de diciembre, Reforma del marco normativo de la prevencin de riesgos laborales (BOE 13/12/2003). - Ley de Prevencin de Riesgos Laborales 31/1995, de 8 de noviembre. (BOE 19/11/1995) con sus modificaciones. - RD 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevencin. (BOE 17/01/1997). - Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo. (BOE 23/04/1997). - Real Decreto 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas en materia de sealizacin de seguridad y salud en el trabajo (BOE 23/04/1997).
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Asimismo, en funcin del nmero de trabajadores, la ley puede obligarte a contratar un servicio de Prevencin de Riesgos Laborales.
7.3. Ayudas
Existe la posibilidad de obtener diferentes ayudas para la puesta en marcha de tu negocio. Se ha considerado oportuno ofrecerte una relacin de estas ayudas en el apartado 8.6 Anexo de Ayudas. As, una vez que hayas definido totalmente tu Plan de Empresa, podrs analizar las posibilidades existentes y desechar aqullas que no sean tiles para tus necesidades o que sean incompatibles entre s. Como observars, estas ayudas provienen, principalmente, de la Conselleria de Economa, Hacienda y Empleo, mediante las actuaciones de Fomento de la contratacin por cuenta ajena, Autoempleo y Economa Social. Adems, entre otras instituciones, la Conselleria de Empresa, Universidad y Ciencia, a travs del Instituto de la Mediana y Pequea Industria Valenciana (IMPIVA), establece una serie de ayudas a los emprendedores. La Generalitat Valenciana a travs de su web (http://www.gva.es/) te muestra una relacin de las ayudas potenciales que puede tener la actividad. Para consultarlas, debers acceder al apartado CIDAJ y entrar en la ltima edicin en Ayudas y Subvenciones. Adems de todas estas ayudas puedes acudir al agente de desarrollo local de tu ayuntamiento donde puedes obtener las ayudas para emprendedores a nivel municipal y las provenientes de planes europeos.
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7.4. Organismos
7.4.1. Organismos oficiales e instituciones
A continuacin te facilitamos un listado de directorios de los organismos pblicos vinculados a esta actividad: DIRECCIN GENERAL DE BELLAS ARTES Y BIENES CULTURALES DEL MINISTERIO DE CULTURA Pza. del Rey 1 28071 Madrid Tel.: 91 701 72 62 Fax: 91 701 73 83 E-mail: informa.admini@sgt.mcu.es Web: www.mcu.es SUBDIRECCIN GENERAL DE PROTECTORADO DE FUNDACIONES DEL MINISTERIO DE CULTURA Pza. del Rey 1, 2a planta 28071 Madrid Tel.: 91 701 70 00 Fax: 91 701 73 35 E-mail: info.fundaciones@mcu.es Web: www.mcu.es/fundaciones/CE/DireccionesProtectoradosRegistros CONSELLERIA DE TURISMO Pza. Alfonso el Magnnimo, 15 46003 Valencia Tel.: 96 398 64 00 Fax: 96 398 64 01 Web: www.comunidad-valenciana.org CONSELLERIA DE CULTURA Y DEPORTE Avd. Campanar, 23 46015 Valencia Tel.: 96 386 65 00 / 96 386 63 32 Fax: 96 349 05 75 E-mail: informacion@cult.gva.es Web: www.cult.gva.es GENERALITAT VALENCIANA. REGISTRO DE FUNDACIONES. CONSELLERIA DE JUSTICIA Y ADMINISTRACIONES PBLICAS. SERVICIO DE ENTIDADES JURDICAS Historiador Chabas, 2 46003 Valencia Tel.: 96 398 68 31 Fax: 96 398 68 03 DIRECCIN GENERAL DE PATRIMONIO CULTURAL VALENCIANO Avda. Campanar, 32 46015 Valencia Tel.: 96 386 65 36 Fax: 96 386 65 08 Web: www.cult.gva.es/dgpa
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CONSELLERIA DE ECONOMA, HACIENDA Y EMPLEO Palau, 14 46003 Valencia Tel.: 96 386 62 00 Fax: 96 386 54 47 Web: www.gva.es/c_economia/web/html/home_c.htm INSTITUTO DE LA MEDIANA Y PEQUEA INDUSTRIA VALENCIANA (IMPIVA) Pza. del Ayuntamiento, 6 46002 Valencia Tel.: 96 398 62 00 Fax: 96 398 62 01 E-mail: info@impiva.gva.es Web: www.impiva.es INSTITUTO DE CONSERVACIN Y RESTAURACIN DE BIENES CULTURALES Avda. Campanar, 32 46015 Valencia Tel.: 96 386 33 87 INSTITUTO ANDALUZ DEL PATRIMONIO HISTRICO (IAPH) Camino de los Descrubimientos, s/n 41092 Sevilla Tel.: 95 503 70 00 Fax: 95 503 70 01 Web: www.juntadeandalucia.es/cultura/iaph/nav/index.jsp INSTITUTO DEL PATRIMONIO HISTRICO ESPAOL El Greco 4, Edificio Circular 28040 Madrid Tel.: 91 550 44 84 Fax: 91 550 44 44 Web: www.mcu.es/patrimonio/MC/IPHE/index.html
7.4.2. Asociaciones profesionales

En este apartado te facilitamos un listado de las distintas asociaciones relacionadas con tu actividad que hay en Espaa y en la Comunidad Valenciana: ASOCIACIN ESPAOLA DE GESTORES DE PATRIMONIO CULTURAL Edificio B Ms Ferr Campus de Somosaguas Universidad Complutense de Madrid 28223 Madrid Tel.: 91 352 84 76 Fax: 91 311 50 19 E-mail: aegpc@aegpc.org Web: www.aegpc.org
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ASOCIACIN DE GESTORES CULTURALES DEL PAS VALENCI (AGCPV) Teatre Auditori Municipal dAldaia (TAMA) Avd. de la Msica, 2 46960 Aldaia (Valencia) Tel.: 96 198 84 06 Fax: 96 151 90 58 E-mail: tama@aldaia-ajuntament.es; agcpv@hotmail.com Web: www.gestiocultural.org ASOCIACIN ESPAOLA EMPRESARIAL (AEDME) Diagonal 520, 1-1-B 08006 Barcelona Tel.: 93 200 83 25 Fax: 93 202 27 89 E-mail: aedme@aedme.org Web: www.aedme.org PARA EL DESARROLLO DEL MECENAZGO
ASOCIACIN PROFESIONAL DE MUSELOGOS DE ESPAA (APME) Alfonso XII 68 28014 Madrid E-mail: administracion@apme.es Web: www.apme.es ASOCIACIN ESPAOLA DE MUSELOGOS Avda. Reyes Catlicos 6, 5a planta 28040 Madrid Tel.: 91 543 09 17 Fax: 91 544 02 25 E-mail: aem@museologia.net Web: www.museologia.net ASOCIACIN ESPAOLA DE EMPRESAS PATRIMONIO HISTRICO (ARESPAH) Gran Va 6, 4o planta 28013 Madrid Tel.: 91 524 75 02 Fax: 91 524 75 08 E-mail: info-arespaph@vsf.es Web: www.arespah.com DE RESTAURACIN DEL
ASOCIACIN ESPAOLA DE ARCHIVEROS, MUSELOGOS Y DOCUMENTALISTAS (ANABAD) Recoletos, 5, 3 izda 28001 Madrid Tel.: 91 575 17 27 Fax: 91 578 16 15 E-mail: anabad@anabad.org Web: www.anabad.org
BIBLIOTECARIOS,
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7.4.3. Centros de estudio

Aqu te ofrecemos una relacin de algunos de los centros de Espaa y la Comunidad Valenciana donde se pueden cursar estudios relacionados con tu actividad:
ASOCIACIN ESPAOLA DE GESTORES DE PATRIMONIO CULTURAL Edificio B Ms Ferr Campus de Somosaguas Universidad Complutense de Madrid 28223 Madrid Tel.: 91 352 84 76 Fax: 91 311 50 19 E-mail: aegpc@aegpc.org
Web: www.aegpc.org
INSTITUTO ANDALUZ DE PATRIMONIO HISTRICO Camino de los descubrimientos, s/n 41092 Sevilla Tel.: 95 503 70 00 Fax: 95 503 70 01 E-mail: informacion.iaph.ccul@juntadeandalucia.es Web: www.juntadeandalucia.es/cultura/iaph MASTER EN GESTIN DEL PATRIMONIO COMPLUTENSE DE MADRID Edificio B Ms Ferr Campus de Somosaguas Universidad Complutense de Madrid 28223 Madrid Tel.: 91 394 29 57/58 Fax: 91 394 29 56 E-mail: csegae05@cseg.ucm.es Web: www.ucm.es/info/csegae CULTURAL. UNIVERSIDAD
MASTER EN GESTIN CULTURAL, TURISMO, PATRIMONIO Y NATURALEZA Instituto Universitario Ortega y Gasset. Fortuny 23 28010 Madrid Tel.: 91 700 41 00 Fax: 91 308 40 07 E-mail: fogescul@accessnet.es Web: www.ortegaygasset.edu
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MASTER EN GESTIN DE BIENES CULTURALES UNIVERSIDAD DA CORUA Dr. Vzquez Cabrera, s/n Facultad de Humanidades. Campus de Esteiro 15403 Ferrol Tel.: 981 33 74 00 Fax: 981 33 74 30 Web: www.udc.es
PATRIMONIO.
POSTGRADO EN DIRECCIN Y GESTIN DE INSTITUCIONES, EMPRESAS Y PLATAFORMAS CULTURALES. UNIVERSIDAD DE BARCELONA Marc Aureli 22-36 08006 Barcelona Tel.: 93 318 49 25 Fax: 93 542 18 08 Web: www.upf.es MASTER EN CONSERVACIN Y GESTIN DEL PATRIMONIO CULTURAL. UNIVERSIDAD DE VALENCIA Horno de San Nicols 4 46001 Valencia Tel.: 96 386 41 29 Fax: 96 386 46 20 Web: www.uv.es
MASTER EN EVALUACIN Y GESTIN DEL PATRIMONIO HISTRICOARTSTICO Centro de Estudios de Postgrado y Formacin Continua. Universidad de Salamanca Patio de Escuelas 3 37008 Salamanca Tel.: 923 29 44 00 Fax: 923 29 47 62
MASTER EN GESTIN CULTURAL. UNIVERSIDAD DE BARCELONA Centro de Estudios y Recursos Culturales. Diputacin de Barcelona Carrer de Montalegre 7 08001 Barcelona Tel.: 93 402 25 69 Fax: 93 402 25 77 Web: www.ub.es
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7.5. Pginas tiles en Internet

En el apartado 8.7 Anexo de Pginas Web de Inters te ofrecemos una relacin de las pginas web que se vinculan de manera directa o indirecta con tu futura actividad.
7.6. Bibliografa
- APARICIO RABANEDO, E. (noviembre 2003): "Valorar y proteger el patrimonio cultural: Tendencias actuales de su gestin",www.culturinnova.com. - CAMARERO IZQUIERDO, C. (2004): Marketing del Patrimonio Cultural. - CAMPILLO GARRIGS, R. (1998): La gestin y el gestor del patrimonio cultural, Madrid. - Directorio 2002 del Patrocinio y Mecenazgo en Espaa. La responsabilidad social de la empresa, 2003, Projecci, Barcelona. - Directorio de Fundaciones. Ministerio de Cultura:www.mcu.es. - LAPORTE, A. (noviembre 2003): "El marketing aplicado a la cultura", www.culturinnova.com. - Anuario de estadsticas culturales 2006. Ministerio de Cultura, Madrid. - RODRGUEZ, D. (1995): Mecenazgo y conservacin del patrimonio artstico:reflexiones sobre el caso espaol, Coleccin Debates sobre Arte, Fundacin Argentaria-Visor Dis., s.a., Madrid. - ZUBIRA, S., ABELL, I. y TABARES, M. (1998): Conceptos bsicos de administracin y gestin cultural, Cuadernos Iberoamrica. Organizacin de Estados Iberoamericanos para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (OIE), Madrid.
7.7. Glosario
Amenazas: Fuerzas del entorno que impiden o dificultan la implantacin de una estrategia. Amortizacin: Tratamiento contable que recoge la prdida de valor de los activos fijos, es decir, de los bienes de la empresa tales como: vehculos, maquinaria, mobiliario, etc. Barreras de entrada: Factores que dificultan o evitan por completo la entrada de nuevos competidores en el mercado.
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Barreras de salida: Factores de tipo econmico, estratgico o emocional que hacen que una empresa siga compitiendo en un negocio, an cuando sus resultados sean insatisfactorios o, incluso, negativos. Beneficio sobre la inversin: Porcentaje que resulta de dividir el beneficio entre el importe que corresponde a las inversiones necesarias para el arranque. Beneficio sobre las ventas: Porcentaje que resulta de dividir el beneficio entre los ingresos obtenidos por las ventas. Condicin jurdica: Estructura legal que puede adoptar una empresa. Contexto sectorial o sector industrial: Conjunto de empresas que comparten una misma tecnologa. Descuento: Operacin que consiste en ceder los efectos comerciales a una entidad de crdito para que anticipe su importe a la empresa cedente cobrando los intereses descontados por anticipado. Factoring: Cesin, a un intermediario comercial y financiero (Factor o Empresa de Factoring), de los derechos de cobro sobre los clientes de la empresa por un precio establecido con anterioridad segn un contrato. Fuerza de ventas: Conjunto de personas que se ocupan de las tareas relacionadas directamente con la venta de los productos fabricados o distribuidos por la empresa. IAE (Impuesto de Actividades Econmicas): Tributo que grava el ejercicio de las actividades empresariales, profesionales o artsticas, se ejerzan o no en un local determinado. El plazo es de diez das hbiles antes del inicio de la actividad y la validez, de un ao natural, se renueva automticamente. Quedan exentas de su pago todas las personas fsicas y las personas jurdicas que facturen menos de un milln de euros al ao. Leasing o arrendamiento financiero: Forma de financiacin de vehculos, bienes de equipo, maquinaria, etc. que consiste en el arrendamiento de esos bienes a cambio de una renta peridica. Margen bruto: Diferencia entre los ingresos por ventas y los costes directos necesarios para la obtencin de aquellos. Margen comercial: Diferencia entre el precio de venta y el precio de coste del producto. Se suele expresar en trminos de porcentaje respecto del precio de venta. Mercado: Conjunto de personas, empresas o instituciones; capaces de adquirir el producto que se va a ofrecer a travs de la nueva empresa. Oportunidades: Todo aquello que pueda suponer una ventaja competitiva para la empresa, o represente una posibilidad para mejorar la cifra de negocios o la rentabilidad.
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Plan de empresa: Documento en el que se analiza el contenido del proyecto empresarial y en el que se describen todos los elementos de la empresa. Pliza de crdito: Contrato a travs del cual, la entidad financiera que acta como prestamista pone a disposicin del beneficiario fondos hasta un lmite y por un plazo determinado. La entidad financiera cobra una comisin sobre el dinero dispuesto y otra sobre el no dispuesto. Prstamo: La entidad financiera (prestamista) entrega al cliente (prestatario) una cantidad de dinero; obligndose este ltimo, al cabo de un plazo establecido por contrato, a restituir dicha cantidad ms los intereses pactados. Productos sustitutivos: Productos que satisfacen las mismas necesidades que los que oferta la nueva empresa. Pblico objetivo: Segmento o segmentos de mercado a los que la empresa dirige su oferta comercial. Puntos dbiles: Aspectos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo de la estrategia y que constituyen una amenaza para la organizacin. Puntos fuertes: Capacidades, recursos, posiciones alcanzadas, etc. que
constituyen ventajas competitivas que pueden servir para explotar oportunidades y/o superar amenazas. Renting: Modalidad de alquiler a medio y largo plazo de bienes muebles. En el contrato de renting el arrendatario se compromete al pago de una renta fija mensual, durante un plazo determinado, a una entidad financiera y sta se compromete a prestarle una serie de servicios: el de facilitarle el uso del bien durante un plazo contractual, el mantenimiento del bien y del seguro a todo riesgo. El plazo suele ser de entre dos y cinco aos, y al trmino del mismo se pueden sustituir los equipos o renovar el contrato por un nuevo periodo que debemos determinar en ese momento. Segmentos del mercado: Divisiones de un mercado segn sus caractersticas comunes. Ventaja competitiva: Caracterstica de un producto o marca que otorga cierta superioridad sobre sus competidores inmediatos. Viabilidad econmica: Cualidad de un proyecto del que obtenemos un excedente (beneficio) suficiente para poder hacer frente al coste de su deuda, a la remuneracin de sus accionistas y a la financiacin de una parte de su crecimiento; una vez que alcanza su capacidad de produccin plena y despus de haber deducido todos sus costes.
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8. ANEXOS
8.1. Anexo inters de informacin estadstica de
0400 Contexto sectorial 0400 Contexto sectorial

En la tabla siguiente se muestra el gasto cultural de la Administracin Central y de las Autonomas y su variacin desde 1991 hasta el ao 2004: Cuadro 0400.1: Variacin del gasto cultural de la Administracin General del Estado y de las CCAA, Espaa, 1991-2004 (miles de euros, %) Administracin General del Estado 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 435.986 431.941 438.673 667.340 705.174 635.147 535.147 542.395 583.389 560.712 627.505 647.682 795.355 749.900 Variacin (%) -0,91 1,56 52,13 5,67 -9,84 -15,83 1,35 7,56 -3,89 11,91 3,22 22,80 -5,72 CCAA 590.705 701.243 679.438 681.926 668.403 670.735 742.283 802.027 864.958 951.693 1.038.730 1.088.355 1.217.894 1.329.338 Variacin (%) 18,71 -3,11 0,37 -1,98 0,35 10,67 8,05 7,85 10,03 9,15 4,78 11,90 9,15
Fuente: Anuarios de Estadsticas Culturales. Ministerio de Cultura
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A continuacin podrs comprobar la distribucin del gasto en cultura de los distintos departamentos ministeriales. Cuadro 0400.2: Distribucin del gasto cultural de los Ministerios por clasificacin econmica y programas, 2006 (millones de euros) Direccin y Servicios Generales de Fomento Acceso a la Vivienda y Fomento de la Edificacin Direccin y Servicios Generales de Economa y Hacienda Gestin del Patrimonio del Estado Proteccin y Mejora del Medio Natural Coordinacin y Conservacin del Turismo Museos Actuaciones en la costa Seguridad del Trfico Martimo y Vigilancia Costera Administracin del Patrimonio Histrico Nacional Cooperacin, Promocin y Difusin Cultural en el Exterior Msica y Danza Cinematografa Bibliotecas Direccin y Servicios Generales de Asuntos Exteriores Ordenacin y Fomento de la Edificacin Conservacin y Restauracin de Bienes Culturales Archivos Teatro Proteccin del Patrimonio Histrico TOTAL 3.086 1.079 802 465 314 259 248 232 180 123 112 97 80 77 75 69 63 51 40 10 7.579
Fuente: Presupuestos Generales del Estado Consolidados. Ministerio de Economa y Hacienda
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La siguiente tabla refleja el gasto por Comunidades Autnomas en Conservacin, Rehabilitacin y Restauracin del Patrimonio Artstico en 2004:
la
Cuadro 0400.3: Gasto presupuestado por las Comunidades Autnomas en Conservacin, Rehabilitacin y Restauracin del Patrimonio Artstico, Espaa, 2004 (miles de euros) CC.AA. Andaluca Aragn Asturias Baleares Canarias Cantabria Castilla y Len Castilla-La Mancha Catalua Comunidad Valenciana Extremadura Galicia Madrid Murcia Navarra Pais Vasco Rioja Ceuta Melilla TOTAL Partida 90.802 16.688 18.414 2.673 7.115 9.994 77.219 22.310 63.989 36.393 16.593 20.543 50.651 20.099 22.283 21.087 6.465 433 801 504.551
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0511 Tamao de mercado

La siguiente tabla muestra el gasto cultural de ayuntamientos y diputaciones de la Comunidad Valenciana para los aos 2003 y 2004. Cuadro 0511.1: Gasto cultural de ayuntamientos Comunidad Valenciana, 2003-2004 (miles de euros) 2003 Ayuntamientos Diputaciones Total 231.328 42.229 273.557 y diputaciones,
2004 259.365 36.013 295.378
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8.2. Anexo de proveedores

En esta actividad existen varios tipos de proveedores como ya se ha comentado anteriormente. A continuacin, te proporcionamos una serie de referencias a ttulo orientativo que identificamos en las entrevistas y en las fuentes secundarias consultadas que pueden ser un punto de partida en la bsqueda de proveedores para tu negocio. 1. Comprobamos que en directorios comerciales tales como QDQ y Pginas Amarillas, tanto en soporte electrnico como en papel, puedes encontrar proveedores situados en tu zona. Pginas Amarillas: Los proveedores de tu actividad se encuentran bajo los instalacin y mantenimiento), y Mobiliario de oficina grfico,
epgrafes: Informtica equipos-programas (fabricantes-mayoristas, servicios y empresas, (establecimientos, fabricantes almacenistas), Diseo
Fotocomposicin y Artes grficas, Rtulos y decoracin. Adems puedes acceder al formato electrnico en la pgina web www.paginas-amarillas.es con la ventaja de seleccionar cualquier provincia o localidad. QDQ: En los epgrafes Mobiliario de oficina, Informtica (hardware y
software, servicios y tiendas), Fotocomposicin, Diseo Grfico y Rotulacin puedes encontrar proveedores para la actividad. Tambin puedes consultar la versin electrnica www.qdq.com. Pginas Salmn: Directorio de Empresas que ofrecen servicios en la
provincia de Valencia, con acceso a otros buscadores de empresas y diversa informacin de inters: www.paginassalmon.com Europages: Es un directorio comercial de negocios en el que puedes
encontrar empresas de proveedores de todas las actividades de casi todos los pases. La versin electrnica es www.europages.com 2. Publicaciones especializadas: Revista R&R: Revista especializada en la gestin y restauracin del
patrimonio histrico donde, ocasionalmente, se anuncian proveedores del sector. Se publica mensualmente. La direccin en la que te puedes informar es: www.salon-ryr.com Revista Ars Sacra: Revista del patrimonio cultural de la Iglesia. Su
direccin es: www.arssacrac.com www.ojd.es: Puedes encontrar otras revistas especializadas de inters en
la pgina web de la Oficina de Justificacin de la Difusin, dedicada al control de la difusin de medios de comunicacin. 3. Asociaciones (de la propia actividad o de profesionales): En ellas te puedes informar sobre proveedores para tu negocio. La pgina web del ICEX
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(www.icex.es) cuenta con una base de datos de asociaciones existentes en Espaa clasificadas por sectores (Asoc). 4. Portales: www.solostocks.com: Portal genrico de un mercado para la
compraventa de stoks. En el apartado de informtica, mobiliario y material de oficina encontrars una relacin de proveedores. www.oficinasydespachos.com: Portal dedicado al diseo de oficinas y su equipamiento. Pinchando en equipamiento aparecen
corporativas
proveedores de material y mobiliario para despachos. www.kompass.com: Portal que contiene informacin empresarial de todo
el mundo. En esta pgina puedes encontrar una base de datos sobre empresas de todos los sectores y de casi todos los pases.5. Bases de datos: Existen varias bases de datos de empresas clasificadas por sectores, como son las de la Cmara de Comercio y otras bases de datos privadas.
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8.3. Anexo de ferias

En este apartado se incluye una lista de los eventos ms significativos a nivel nacional e internacional relacionados con la actividad.
NOMBRE
LOCALIDAD
PERIODICIDAD
EVENTO
ARTE
Santander
Anual
Arte, Artesana, Antigedades y Coleccionismo.
MUTEC
Munich
Anual
Feria Internacional de Tecnologa sobre Museos, Colecciones y Exposiciones.
FERIARTE
Madrid
Anual
Feria internacional de Arte y Antigedades.
ALMONEDA
Madrid
Anual
Feria de Antigedades y Galeras de Arte.
ARCO
Madrid
Anual
Feria Internacional de Arte Contemporneo.
ESTAMPA
Madrid
Anual
Saln Internacional del Grabado y edicin de arte contemporneo.
ARTE Y ANTIGEDADES
Valencia
Anual
Feria del Arte y Antigedades.
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8.4. Anexo de formacin

A continuacin proporcionamos informacin sobre los Planes de Formacin Ocupacional y de Formacin Continua: PLAN FIP (Plan Nacional de Formacin e Insercin Profesional) El Servicio Valenciano de Empleo y Formacin (SERVEF) que depende de la Conselleria de Economa, Hacienda y Empleo es el organismo responsable en la Comunidad Valenciana de la gestin de los programas de formacin al desempleado. SERVEF tiene el punto de informacin de los cursos en el telfono gratuito: 900 100 785 y en la web: www.servef.es. En relacin con esta actividad, no se ofrecen ningn curso. Puedes obtener ms informacin en la pgina Web del SERVEF de la Generalitat Valenciana: www.servef.es. FORMACIN CONTINUA La Formacin Continua pretende proporcionar a los trabajadores ocupados la formacin que puedan necesitar a lo largo de su vida laboral, para que obtengan los conocimientos y competencias requeridos en cada momento por las empresas. Contribuye tambin a su integracin, adaptacin y promocin ante los cambios de los sistemas productivos, as como a incrementar su empleabilidad ante las oscilaciones del mercado laboral. El Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo, prev cuatro tipos de Iniciativas de Formacin Continua: 1. La formacin de demanda, que abarca las acciones formativas de las empresas y los permisos individuales de formacin financiados total o parcialmente con fondos pblicos, para responder a las necesidades especficas de formacin planteadas por las empresas y sus trabajadores. 2. La formacin de oferta, que comprende los planes de formacin dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados y las acciones formativas dirigidas prioritariamente a trabajadores desempleados con el fin de ofrecerles una formacin que les capacite para el desempeo cualificado de las profesiones y el acceso al empleo. 3. La formacin en alternancia con el empleo, que est integrada por las acciones formativas de los contratos para la formacin y por los programas pblicos de empleo-formacin, permitiendo al trabajador compatibilizar la formacin con la prctica profesional en el puesto de trabajo. 4. Las acciones de apoyo y acompaamiento a la formacin, que son aquellas que permiten mejorar la eficacia del subsistema de formacin profesional para el empleo. La Fundacin Tripartita para la Formacin en el Empleo es la entidad encargada de la gestin, seguimiento, control tcnico y difusin de las distintas iniciativas de Formacin Continua.
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Es una fundacin estatal, con personalidad jurdica propia, constituida en 2001 bajo el protectorado del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. En ella participan la Administracin, a travs del Servicio Pblico de Empleo Estatal, las organizaciones sindicales CCOO, UGT y CIG y las organizaciones empresariales CEOE y CEPYME. Para obtener ms informacin sobre la formacin profesional continua se puede consultar la web de la Fundacin Tripartita: www.fundaciontripartita.org A continuacin te presentamos la relacin de los principales organismos donde puedes obtener informacin sobre distintos cursos de Formacin continua relacionados con tu actividad. 1. FOREM (CCOO) ste es el centro de formacin del sindicato Comisiones Obreras. En las direcciones y los telfonos que te proporcionamos podrs conseguir la informacin necesaria sobre los cursos que se imparten actualmente. PROVINCIA Alicante Castelln Valencia DIRECCIN Cannigo Genestar, 1 Avda. Valencia, 42 Convento Carmelitas, 1 LOCALIDAD Alicante Castelln de la Plana Valencia TELFONO 96 524 80 82 964 25 17 20 96 393 51 50
Para ms informacin, puedes consultar la web: www.forempv.ccoo.es 2. IFES Es el Instituto de Formacin y Estudios Sociales de la UGT donde tambin podrs obtener informacin sobre cursos en las siguientes direcciones y telfonos: PROVINCIA Alicante Castelln Valencia DIRECCIN Pablo Iglesias, 23 Torre la Sal, 5 Martn el Humano, 1 LOCALIDAD Alicante Castelln de la Plana Valencia TELFONO 96 514 87 52 964 25 01 28 96 382 53 62
Para ms informacin, puedes consultar la web: www.ifes.es
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3. USO Es el sindicato Unin Sindical Obrera. La informacin necesaria sobre los cursos que organiza la puedes conseguir en las direcciones o en los telfonos que te facilitamos a continuacin. PROVINCIA Alicante Castelln Valencia DIRECCIN General Pintos, 1416 Avda. Burriana, 13 Juan Bautista Vives, 9 LOCALIDAD Alicante Castelln de la Plana Valencia TELFONO 96 525 57 77 964 24 64 16 96 313 45 89
Para ms informacin, puedes consultar la Web: www.usocv.org 4. CIERVAL Se trata de la Confederacin de Organizaciones Empresariales de la Comunidad Valenciana. La informacin necesaria sobre los cursos que organiza la puedes conseguir en la siguiente direccin: Hernn Corts, 4 46004 Valencia Tel.: 96 351 47 46 Fax: 96 351 93 50 E-mail: cierval@cierval.es Web: www.cierval.es Adems se pueden encontrar ms cursos de Formacin continua organizados desde las patronales empresariales de sectores como la madera, el metal, la construccin, la cermica, el textil, etc.
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8.5. Anexo sobre modalidades de contratacin

A continuacin, se muestra una tabla donde puedes ver algunas de las modalidades de contrato ms habituales. En ella encontrars la normativa que debes consultar para obtener informacin sobre las diferentes modalidades de contratacin. Tambin puedes consultar la web del INEM: www.inem.es TIPO DE CONTRATO PUBLICACIN DE LA NORMATIVA
CONTRATOS INDEFINIDOS CONTRATOS INDEFINIDOS BONIFICADOS CONTRATOS INDEFINIDOS O TEMPORALES BONIFICADOS
Art.15 R.D. Legislativo 1/1995, modificado por Ley 12/2001.
Ley 43/2006 y Art.15 R.D. Legislativo 1/1995, modificado por Ley 12/2001.
Ley 43/2006 y disposicin transitoria quinta Ley 45/2002.
CONTRATOS FORMATIVOS
Art. 11 Estatuto de los Trabajadores modificado por Ley 12/2001, R.D. 488/98, Orden de 14 julio 1998, Resolucin 26 octubre de 1998 y Ley 43/2006. Art. 15 Estatuto de los Trabajadores ampliado por el apartado diez del artculo primero Ley 12/2001, R.D. 2720/98, Art. 3 Ley 12/2001, Ley 43/2006. Art. 15 Estatuto de los Trabajadores, segn Ley 12/2001, R.D. 2720/98, Art. 3 Ley 12/2001, Ley 43/2006. RD Ley 15/1998, Ley 12/2001, R.D. 1132/2002, Ley 43/2006. R.D. 1451/83, Art. 57 Cap. II Ley 46/2002, R.D. 170/2004, R.D. 290/2004, Ley 43/2006, Art. 11 R.D.Legislativo 1/1995, R.D. 488/98, Orden de 14 de julio de 1998, Disposicin adicional dcima Ley 45/2002. Ley 13/1986, R.D. 488/1998, Art. 11 Texto refundido Ley del Estatuto de los Trabajadores, segn redaccin de Ley 63/97, Ley 12/2001, Art.12 y 15 Estatuto de los Trabajadores, Ley 12/2001,
CONTRATO POR OBRA O SERVICIO DETERMINADO
CONTRATO POR CIRCUNSTANCIAS DE LA PRODUCCIN
CONTRATOS DE RELEVO
CONTRATOS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD
CONTRATOS PARA LA INVESTIGACIN
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Ley 13/1986, R.D. 2720/1998. CONTRATOS DE SUSTITUCIN POR JUBILACIN ANTICIPADA CONTRATO DE TRABAJO A DOMICILIO CONTRATO DE TRABAJO EN GRUPO
R.D. 1194/85, Ley 43/2006.
R.D. Legislativo 1/1995.
R.D. Legislativo 1/1995.
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8.6. Anexo de ayudas

1. CONSELLERIA DE ECONOMA, HACIENDA Y EMPLEO Fomento a la contratacin por cuenta ajena 1.1.1 Programas de fomento del empleo estable: - Ayudas a la contratacin indefinida inicial de: jvenes, mujeres, mayores de 45 aos y parados de larga duracin. - Incentivos a las contrataciones que se realicen al objeto de sustituir horas extraordinarias. - Ayudas a contratos de trabajo en el domicilio y de trabajo domstico. - Plan especial de empleo estable: ayudas a la transformacin de contratos temporales de jvenes y mujeres. 1.1.2 Programas de fomento del empleo de personas con discapacidad: - Apoyo a la contratacin indefinida de trabajadores minusvlidos en empresas ordinarias. - Apoyo a la contratacin temporal de trabajadores minusvlidos en empresas ordinarias y a la adaptacin de puestos de trabajo o dotacin de medios de proteccin personal. 1.1.3 Programa de empleo pblico: - Ayudas a las actuaciones medioambientales: pamer. 1.1.4 Subvenciones para planes integrales de empleo para personas inmigrantes desempleadas. 1.1.5 Subvenciones para la realizacin de acciones de orientacin profesional para el empleo y asistencia para el autoempleo (acciones opea). 1.1.6 Subvenciones para planes integrales de empleo para mujeres desempleadas (entidades empleadoras). 1.1.7 Ayudas para las empresas o entidades privadas que acojan alumnos en prcticas. 1.1.8 Incentivos a las nuevas contrataciones a tiempo parcial para realizar la jornada de trabajo que quede libre debido a la jubilacin parcial de trabajadores de la empresa. 1.1.9 Incentivos a los contratos indefinidos celebrados como consecuencia de acuerdo en la empresa para conseguir una eficaz organizacin del tiempo de trabajo.
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1.1.10 Incentivos para la realizacin de estudios y asistencias tcnicas tendentes a la puesta en marcha de planes de reordenacin de la jornada en la empresa.
Autoempleo
1.2.1 Ayudas a los trabajadores desempleados que creen puestos de trabajo a travs de la actividad empresarial independiente. 1.2.2 Ayudas a trabajadores desempleados que se constituyan en trabajadores autnomos. 1.2.3 Ayudas a proyectos y empresas calificadas como I+E. 1.2.4 Abono de cuotas de la Seguridad Social a trabajadores que perciban la prestacin por desempleo en su modalidad de pago nico. 1.2.5 Fomento discapacidad. del empleo autnomo para personas con alguna
1.2.6 Ayudas al fomento del empleo para emprendedores: abono de cuotas de Seguridad Social.
Economa Social
1.3.1 Subvenciones para asistencia tcnica. 1.3.2 Ayuda a la inversin y estructura financiera de la empresa. 1.3.3 Ayudas para la incorporacin de desempleados como socios trabajadores o socios de trabajo a cooperativas y sociedades laborales. 1.3.4 Ayudas para la realizacin de actividades de formacin, difusin y fomento del cooperativismo y dems formas empresariales de la economa social. 1.3.5 Ayudas para los gastos derivados de la representacin institucional, defensa de los intereses colectivos y promocin general de las cooperativas, sociedades laborales o mutualidades de previsin social en la Comunidad Valenciana. 1.3.6 Ayudas para la realizacin de inversiones que contribuyan a la creacin, consolidacin o mejora de la competitividad de cooperativas y sociedades laborales. 2. INSTITUTO DE LA MEDIANA Y PEQUEA INDUSTRIA VALENCIANA (IMPIVA) 2.1 Investigacin y Desarrollo tecnolgico. 2.2 Creacin de empresas de base tecnolgica. 2.3 Programa Expande.
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2.4 Programa de Innovacin. 2.5 Programa I-CREO. 2.6 Programa de promocin de diseo. 2.7 Programa Gesta. 3. INSTITUTO VALENCIANO DE LA JUVENTUD (IVAJ) 3.1 Ayudas para la puesta en marcha y equipamiento de empresas creadas por jvenes. 3.2 Asesoramiento para la Creacin de Empresas. 4. CONSELLERIA DE EDUCACIN 4.1 Ayudas a la promocin del uso de valenciano en empresas, comercios e industrias: - Rotulacin interior y exterior. - Denominacin de productos y etiquetado. - Documentacin en general. 5. CENTROS EUROPEOS DE EMPRESAS INNOVADORAS DE LA COMUNIDAD VALENCIANA (CEEI CV) 5.1 Asesoramiento y formacin para la Creacin de Empresas. Cabe mencionar la existencia de varias lneas de ayuda que el Instituto de Crdito Oficial (ICO) ofrece a emprendedores en el mbito estatal, entre las que destacan la lnea PYME y el programa de Microcrditos Espaa. En su pgina web www.ico.es y/o en el telfono de atencin gratuita 900 12 11 21 puedes obtener ms informacin al respecto.
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8.7. Anexo pginas web de inters

TEMTICAS
- Asociacin Espaola de Gestores de Patrimonio Cultural: www.aegpc.org - Asociacin de Gestores Culturales del Pas Valenci:
www.gestionculturalpv.org - Asociaci de Professionals de la Gesti Cultural de Catalunya:
www.gestorcultural.org - UNESCO: www.unesco.org - Portal de una revista de arte y literatura contemporneas:
www.espacioluke.com - Portal de la Tribuna del Mediterrneo:
www.tribunadelmediterraneo.com - Portal Iberoamericano de Gestin Cultural: www.gestioncultural.org - Portal dedicado al arte en general: www.gestiondearte.com - Portal que incluye un directorio relacionado con el arte:
www.artque.com - Portal dedicado al arte, con publicaciones, enlaces, directorios, etc: www.all-sa.com - Asociacin para la Conservacin del Patrimonio Histrico:
http://mural.uv.es/acopah - Asociacin Hispania Nostra: www.hispanianostra.es - Espiral. Animacin de Patrimonio: www.espiralpatrimonio.com - Consejo Internacional de Monumentos y Sitios: www.icomos.org - Asociacin Espaola de Muselogos (AEM): www.museologia.net - Asociacin de Propietarios de Casas Histricas y Singulares:
www.uehha.org
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INSTITUCIONES PBLICAS
- Comisin de Cultura de la Unin Europea: http://europa.eu.int/pol/cult/index_es.htm - Ministerio de Cultura: www.mcu.es - Conselleria de Cultura, Educacin y deporte: www.cult.gva.es - Consejo Valenciano de Museos: www.upv.es/cv/valmuseo.html - Consejo Valenciano de Cultura: www.gva.es/cvc - Instituto Andaluz del Patrimonio Histrico: www.juntadeandalucia.es/cultura/iaph - Generalitat Valenciana: www.gva.es - Conselleria de Economa, Hacienda y Empleo: www.gva.es/c_economia - Instituto de la Mediana y Pequea Industria Valenciana: www.impiva.es - Servicio Valenciano de Empleo y Formacin: www.servef.es
CONFEDERACIN DE EMPRESARIOS Y SINDICATOS

- Confederacin de Organizaciones Empresariales de la Comunidad Valenciana: www.cierval.es - Confederacin Empresarial de la Provincia de Alicante: www.coepa.es - Confederacin de Empresarios de Castelln: www.cecnet.org - Confederacin Empresarial Valenciana: www.cev.es - Confederacin Valenciana de la Pequea y Mediana Empresa: www.pymev.es - Asociacin de Jvenes Empresarios de la Provincia de Alicante: www.jovempa.org - Asociacin de Jvenes Empresarios de Castelln: www.ajove.com
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- Asociacin de Jvenes Empresarios de Valencia: www.ajevalencia.org - Federacin de Mujeres Empresarias de la Comunidad Valenciana: www.femecova.com - Unin General de Trabajadores: www.ugt-pv.org - Comisiones Obreras: www.pv.ccoo.es
EMPRENDEDORES
- Centros Europeos de Empresas Innovadoras de la Comunidad Valenciana: www.redceei.com - Seniors Espaoles para la Cooperacin Tcnica: www.secot.org - Programa de apoyo empresarial a las mujeres: www.eempresarias.net - Portal de informacin para mujeres emprendedoras: www.emprendedoras.com - Portal para emprendedores: www.emprendedores.es - Portal para emprendedores: www.emprendiendo.com - Portal para emprendedores: www.soyentrepreneur.com - Portal para emprendedores: www.pymes-online.com - Ventanilla nica Empresarial Virtual: www.vue.es - Registro Mercantil Central: www.rmc.es - Direccin General de Poltica de la Pyme: www.ipyme.org - Instituto de Crdito Oficial: www.ico.es
INSTITUTOS
- Instituto Nacional de Estadstica: www.ine.es - Instituto Valenciano de Estadstica: www.ive.es
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8.8. Reflexiones para estudio de mercado
la
realizacin
del
A continuacin, incluimos una serie de puntos que debes considerar en el anlisis del mercado, ya que pueden condicionar la estrategia comercial a desarrollar. Teniendo en cuenta las caractersticas de tu producto y el pblico al que has pensado dirigirte: Has decidido el mbito en el que vas a desarrollar tu actividad (comarcal,
provincial, autonmico, etc.)?, cul es el tamao de tu mercado?, cmo vas a calcularlo?, cmo vas a hacer la evaluacin de las ventas para el primer ao? (Vase los apartado 5.1.1 Tamao del mercado, 5.1.2 Definicin de un mtodo de clculo del tamao del mercado y 6.2.3 Previsin de ingresos). Existe alguna caracterstica o caractersticas que te permitan definir un
cliente tipo?, cmo vas a segmentar tu mercado? (Vase los apartado 5.1.1 Tamao del mercado y 5.1.2 Definicin de un mtodo de clculo del tamao del mercado). Te has puesto en contacto con empresas como la tuya que acten en otra
zona?, has identificado empresas competidoras para analizar su cartera de productos, la calidad de su servicio, su poltica de precios, etc.?, cul es la cuota de mercado de tus competidores?, les has preguntado a los proveedores de la actividad su opinin sobre la evolucin y tendencias del mercado? (Vase el apartado 5.1.2 Definicin de un mtodo de clculo del tamao del mercado). Qu tipo de clientes (particulares, empresas, instituciones) demanda los
servicios/bienes que vas a ofrecer?, qu perfil tienen?, cules son sus necesidades?, cul es el proceso de compra que siguen?, cules son las razones por las que van a elegir tu empresa frente a otras alternativas?, te vas a dirigir slo a particulares o tambin a empresas e instituciones pblicas? (Vase el apartado 5.1.3 Tipos y caractersticas de los clientes). Existe en tu zona algn servicio pblico de esta actividad?, sabes cuntas
empresas estn operando en la actualidad?, dnde estn?, qu servicios ofertan?, qu caractersticas tienen? (Vase el apartado 5.2.1.1 Nmero de empresas y su distribucin territorial). Vas a operar en un mercado con una competencia intensa?, cules son
los factores sobre los que se basa la competencia?, has valorado las dificultades que existen para introducirse en este mercado?, y qu opciones tienen las empresas para abandonarlo?, qu productos sustitutivos identificas?, cmo es el poder de negociacin de los proveedores y los clientes? (Vase el apartado 5.2 Anlisis competitivo). Has localizado proveedores adecuados? (Vase los apartados 5.2.4
Proveedores y su poder de negociacin y 8.2 Anexo de proveedores).
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Has realizado una primera aproximacin a los productos que deber tu cartera?, crees que tu producto aporta algn elemento
contener
diferenciador de otros existentes en el mercado?, cmo vas a diferenciarte de la competencia?, por qu crees que el cliente va a comprar tu producto? (Vase el apartado 6.1.1 Producto). Sabes el precio de este tipo de productos?, has determinado los criterios
a partir de los que vas a fijar los precios y/o elaborar los presupuestos?, vas a utilizar el precio como una variable de diferenciacin? (Vase el apartado 6.1.2 Precio). Has desarrollado un mtodo de venta eficaz?, cuentas con personas que
tengan el perfil necesario para poner en marcha tus ideas comerciales? (Vase el apartado 6.1.3 Distribucin/ Fuerza de ventas). Cmo vas a promocionar y dar a conocer tu imagen?, has valorado promocionales ms efectivas? (Vase el apartado 6.1.4
cunto te va a costar en tiempo y dinero?, cules crees que sern las herramientas Promocin). Sabes dnde vas a situar tu negocio?, es la ubicacin una ventaja qu una condiciones bien deben reunir las instalaciones?, el apartado has zona comunicada? (Vase 5.2.1.6
competitiva?, encontrado
Instalaciones y 6.1.3 Distribucin/ Fuerza de ventas). Has realizado una previsin de ingresos?, qu factores has analizado?,
tienes horas, das, meses o pocas de mayor volumen de ventas? (Vase el apartado 6.2.3 Previsin de Ingresos). Conoces las caractersticas de funcionamiento de tu negocio?, has
calculado el tiempo que transcurrir entre la apertura de tu negocio y su funcionamiento normal?, has pensado cmo hacer frente, mientras tanto, a los gastos fijos que vas a tener? (Vase el apartado 6.2.2 Gastos y 6.2.5 Financiacin). Has analizado cmo vas a financiar las inversiones necesarias para
comenzar en la actividad? (Vase el apartado 6.2.5 Financiacin). Sabes qu perfil deben tener las personas que vas a incorporar a la
empresa?, qu funciones y responsabilidades deben tener?, cul va a ser la estructura organizativa de la empresa? (Puedes consultar las demandas de empleo en las oficinas locales del INEM y asociaciones sectoriales). (Vase el apartado 6.3 Recursos humanos).
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8.9. Factores que influyen en el tamao de mercado

IMPORTANCIA (1 POCO IMPORTANTE, 2 BASTANTE IMPORTANTE, 3 MUY IMPORTANTE) ENT 1 Factores no controlables por la empresa Econmicos Anuario econmico de Espaa (Fundacin La Caixa). Conselleria de Economa, Hacienda y Empleo. Ministerio de Economa. ENT 2
FACTORES
FUENTES DE INFORMACIN
Nivel de renta
Coyuntura econmica de la Comunidad Valenciana Coyuntura econmica de Espaa Socio-culturales Auge en la prctica de actividades culturales Sensibilidad de las empresas cara al mecenazgo y el patrocinio Demogrficos Nmero de habitantes Infraestructura y tecnologa Desarrollo de las infraestructuras de comunicacin (lneas telefnicas, carreteras, etc.) Aparicin de nuevas tecnologas y tcnicas Nmero de museos, salas de exposicin y galeras de arte
Conselleria Deporte. Turismo.
de Cultura Conselleria
y de
Visita a clientes potenciales.
Padrn municipal, Instituto Valenciano de Estadstica.
Observacin.
Observacin. Ministerio Conselleria de de Cultura, Cultura
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exposicin y galeras de arte
y Deporte, ayuntamientos. Instituto Valenciano Estadstica. Federaciones Cajas de Ahorros. Ministerio de Cultura. Conselleria de Cultura y Deporte, y Conselleria de Turismo.
Nmero y presupuesto de las fundaciones culturales. Nmero de bienes de inters cultural Recursos culturales y tursticos de la zona Poltico-legales Normativa cultural referida a la conservacin del patrimonio cultural Competidores Nmero de empresas competidoras Tamao de las empresas competidoras Tarifas de precios Cartera de productos Estrategias de diferenciacin Clientes Gasto de la Administracin pblica en conservacin y rehabilitacin del patrimonio Perfil de los clientes Valores de compra Factores controlables por la empresa Cartera de productos Tarifas de precios
de de
Conselleria de Cultura y Deporte, Conselleria Turismo y ayuntamientos.
Directorios Comerciales Internet. Registro Mercantil, entrevista a proveedores y clientes. Cliente oculto. Cliente oculto. Cliente oculto.
3 2 3 3
2 2 3 2
Conselleria de Cultura y Deporte, y ayuntamientos. Entrevistas a clientes. Entrevistas a clientes y competidores no directos.
2 3
2 2
3 2
2 1
Entrevistas a clientes. Entrevistas a clientes.
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8.10. Mtodos mercado
de clculo del tamao de
A continuacin, se ofrece informacin sobre una serie de mtodos que pueden ayudarte a estimar el tamao del mercado en tu rea de influencia y la parte de este mercado que vas a poder captar. Conviene que tengas en cuenta que estos mtodos no son excluyentes, en la mayor parte de las ocasiones se hace necesaria su combinacin creativa. Los mtodos que se explican a continuacin son los siguientes: a) Mtodo de ratios sucesivos. b) Mtodo de la construccin del mercado. c) Mtodo de cuotas. d) Opinin de los expertos. e) Competidores. f) Observacin. a) MTODO DE RATIOS SUCESIVOS Supone la utilizacin de una sucesin de porcentajes en los que se descompone el mercado potencial absoluto, que ayudan a concretar la demanda existente de un producto determinado. La dificultad de este mtodo reside en la obtencin de los diferentes porcentajes, para lo que se debe recurrir a las fuentes secundarias y a la opinin de los expertos. Por este motivo, interesa obtener una estimacin en forma de horquilla o intervalo, en lugar de realizar una estimacin puntual. Imagine que un emprendedor que quiere montar un centro de enseanza de artes marciales dispone de la siguiente informacin para el clculo del tamao de su mercado: 1.La poblacin entre 20-40 aos que reside en su rea de influencia es de 6.000 personas. 2.Un 25% de la poblacin entre 20-40 aos practica algn deporte. 3.Un 10% de los deportistas practican algn tipo de arte marcial. 4.Un 60% de los que practican artes marciales lo hacen en centros privados. La aplicacin del mtodo de ratios sucesivos consistira en lo siguiente: 6.000 personas (aplicamos el porcentaje del 25%) 6.000 x 0,25 = 1.500 personas practican algn deporte (aplicamos el porcentaje del 10%)
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1.500 x 0,10 = 150 personas practican artes marciales (aplicamos el porcentaje del 60%) 150 x 0,60 = 90 personas practican artes marciales en centros privados
b) MTODO DE LA CONSTRUCCIN DEL MERCADO Este otro mtodo se basa en la identificacin de todos los compradores potenciales del mercado y la estimacin de su potencial de compra. Suponga que un emprendedor desea crear una empresa dedicada a la prestacin de servicios de limpieza y mantenimiento. Sabe que en su zona de influencia hay cien empresas que se clasifican por su volumen medio de gasto, de la siguiente forma: Tipo de empresa Tipo A Tipo B Tipo C Tipo D Nmero de empresas 50 25 15 10
Gasto anual en mantenimiento 1.440 euros/ao 4.320 euros/ao 7.200 euros/ao 15.000 euros/ao
El mercado potencial de la zona sera de: 1.440 euros/ao x 50 + 4.320 euros/ao x 25 + 7.200 euros/ao x 15 + 15.000 euros/ao x 10 =438.000 euros.
c) MTODO DE CUOTAS Este mtodo consiste en la identificacin de las cuotas de mercado que corresponden a las diferentes empresas que compiten en l. Lgicamente, cuanto menor es el nmero de empresas que operan en un mercado, ms fcil resulta la aplicacin de dicho mtodo. No obstante, siempre es posible tener en cuenta a las empresas ms importantes y hacer un grupo a parte con las restantes. El mtodo de cuotas permite hacer una estimacin del tamao del mercado, tanto en volumen (unidades) como en valor econmico. Imagina que un emprendedor quiere crear una carpintera metlica. Sabe que en su zona de influencia se construyen cada ao 3.000 viviendas. Asimismo, ha averiguado que las empresas ms importantes se llevan el 60% de ese mercado y dejan el 40% para las empresas ms pequeas. 3.000 viviendas 0,60 x 3.000 = 1.800 viviendas 0,40 x 3.000 = 1.200 viviendas
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El tamao del mercado potencial sera de 1.200 viviendas.
d) OPININ DE LOS EXPERTOS Segn este mtodo, la estimacin del mercado no se apoya en unos datos objetivos sino en la opinin de un experto en la materia. De las aportaciones individuales facilitadas por varios expertos se extrae una estimacin media. Proveedores, clientes, tcnicos de asociaciones, etc. pueden ser expertos. Asimismo, los emprendedores que no son su competencia directa, por tener el negocio lejos de su rea de influencia, pueden proporcionarle informacin valiosa de cara a una estimacin del tamao de su mercado y a una previsin de las ventas.
e) COMPETIDORES Segn este mtodo, el tamao del mercado se calcula a partir de la facturacin agregada de las empresas competidoras. Se trata de una estimacin imprecisa, pero suficiente para aproximarte a la magnitud que puede representar el mercado. Exige los siguientes pasos: En primer lugar, has de identificar a las empresas competidoras de tu rea de influencia e informarte sobre las ventas de una pequea muestra de las mismas, para lo que puedes recurrir a las bases de datos de ARDN o del Registro Mercantil, por ejemplo. El anlisis de los datos debe permitirte hacer una agrupacin de las empresas en funcin de los entornos de facturacin que considere relevantes. Finalmente, el resultado de la multiplicacin del nmero de empresas de cada grupo por su facturacin media y la suma de los resultados de esta operacin ser igual al tamao del mercado estimado para la zona analizada. Imagina que un emprendedor quiere crear un laboratorio de ensayos. Una vez identificadas las empresas y varios entornos de facturacin, la estimacin del tamao del mercado podra generar una tabla como la siguiente: % Facturacin aprox. en mi rea de influencia 100% 100% 50%
Tipo Laboratorio pequeo Laboratorio mediano Laboratorio grande
Nmero Facturacin/ao
Total
100 50 3
150.000 900.000 2.000.000
15.000.000 45.000.000 3.000.000
El tamao del mercado es de 63.000.000 de euros.
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f) OBSERVACIN La observacin tiene como finalidad la recogida de informacin sobre las personas, sin que los sujetos investigados se den cuenta de que estn desvelando los datos relativos a sus actos o comportamientos. La observacin como mtodo de investigacin comercial tiene mltiples aplicaciones pero, atendiendo al objetivo de este apartado, las ms importantes son: - El conocimiento de los comportamientos y conductas que los compradores muestran en el acto de la compra. - El conocimiento de la afluencia de compradores a un establecimiento comercial. Para realizar la observacin es necesario utilizar una plantilla y desplazarse al lugar de la compra. Es conveniente realizar observaciones en diferentes franjas horarias y distintos das de la semana. Aqu se presenta un ejemplo en el que se estudia la afluencia de pblico a un punto de venta, para conocer el nmero de clientes y la rentabilidad del mismo. Ello permite sopesar las posibilidades de apertura de otro punto de venta similar.
HORAS 10.00 10.15 10.30 10.45 11.00 11.15 11.30 11.45 12.00 12.15 12.30 12.45 13.00 13.15 13.30 13.45 16.30 16.45 17.00 10.05 10.20 10.35 10.50 11.05 11.20 11.35 11.50 12.05 12.20 12.35 12.50 13.05 13.20 13.35 13.50 16.35 16.50 17.05
PERSONAS 8 16 10 14 12 19 22 25 17 24 17 18 22 26 18 15 8 9 11
DAS 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
TOTAL 24 48 30 42 36 57 66 75 51 72 51 54 66 78 54 45 24 18 33
ENTRAN 4 3 7 4 1 3 5 2 4 3 7 4 1 3 5 2 4 3 7
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17.15 17.30 17.45 18.00 18.15 18.30 18.45 19.00 19.15 19.30 19.45 20.00 TOTAL
17.20 17.35 17.50 18.05 18.20 18.35 18.50 19.05 19.20 19.35 19.50 20.05
13 10 23 27 21 18 12 17 13 11 13 10 496
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
39 30 69 81 63 54 36 51 39 33 39 30 1.488
4 1 3 5 2 4 3 7 4 1 3 5 114
-Personas: Nmero de personas que pasan por delante del punto de venta. -Das: Nmero de das del estudio. -Total: Nmero de personas x Nmero de das. -Entran: Nmero de personas que pasan por delante y entran. La observacin se combina normalmente con una pequea encuesta a las personas que salen del establecimiento para saber: si han comprado, qu han comprado, el importe gastado, etc.
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8.11. Anexo sobre los tipos de guas

Los cinco tipos de Guas o enfoques a los que se refiere el apartado 1.3 Estructura del Sistema de Guas de Actividad Empresarial son: 1. Gua de Actividad: Gua sobre un modo de hacer las cosas para un colectivo especfico y una necesidad concreta. Su mbito de competencia suele trascender lo local. Ejemplo: Consultora de estudios geotcnicos. 2. Gua de Microactividad: Gua sobre un modo de hacer las cosas para un colectivo especfico y una necesidad concreta. Su mbito de competencia suele ser local. Ejemplo: Centro de belleza. 3. Gua Sectorial: Gua que analiza el conjunto de actividades
(microactividades o sectores) que comparten tecnologa o modo de hacer, con independencia de los colectivos a los que se dirigen. Ejemplo: Artesana. 4. Gua Genrica: Gua descriptiva de aspectos y elementos funcionales del plan de empresa que comparten todas las actividades (o microactividades) del sector. La Gua genrica se caracteriza por no estar adscrita a ninguna actividad (o microactividad) en concreto. Ejemplo: Comercio minorista de alimentacin. 5. Gua Derivada: Gua que analiza determinados aspectos especficos de una microactividad, previamente caracterizada en una Gua Genrica. Una Gua Derivada siempre tiene una Gua Genrica que sirve de marco de referencia. Un ejemplo sera: Frutera-verdulera.
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9. NOTA DE LOS AUTORES

Las referencias nominales suministradas en esta Gua, tales como centros de estudio, asociaciones, instituciones, ferias, pginas web, etctera que el lector puede encontrar a lo largo de la lectura de este documento no pretenden ser una enumeracin exhaustiva sino una muestra orientativa de las entidades detectadas durante la elaboracin de este estudio. Es posible que existan otras referencias, similares a las citadas, que no han sido incluidas por no constituir tales relaciones el objetivo principal de la presente Gua. Todos los datos relacionados con estadsticas, legislacin, cursos, ayudas y cualquier otra informacin susceptible de ser actualizada, han sido obtenidos durante la realizacin de la presente Gua. Las Guas de Actividades Empresariales son una publicacin de BIC Galicia que los CEEI de la Comunidad Valenciana, bajo convenio de colaboracin, hemos adaptado a nuestro entorno empresarial.
Valencia, septiembre de 2007
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2. Descripcin de la actividad y perfil de la empresa-tipo

4. Anlisis del contexto sectorial

Anlisis del sector macro en el que se desarrolla la actividad.

5. Anlisis del mercado

Anlisis de las tres reas siguientes: marketing, econmico-financiero y recursos humanos.

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1.1. Objetivos del estudio

1.3. Estructura del sistema de guas de actividad empresarial

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2. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA-TIPO

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Identificamos la actividad en ambos sistemas de clasificacin:

74 Otras actividades empresariales

74.8 Actividades empresariales diversas

73.8 Miscelnea servicios empresariales

74.84 Otras actividades empresariales

73.89 Otros servicios empresariales

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CARACTERSTICAS BSICAS DE LA EMPRESA TIPO 74.84-93.05 / 73.89

Ubicacin Personal y estructura organizativa Instalaciones

Dos emprendedores y un empleado.

Herramientas de promocin Valor del inmovilizado/ Inversin Importe gastos

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4.1. El sector del patrimonio cultural

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Fuente: Anuario de estadsticas culturales 2006. Ministerio de Cultura

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TOTAL 2.254 751 295 2.982 569 294 1.262

Fuente: Anuario de estadsticas culturales 2006. Ministerio de Cultura

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Fuente: Anuario de estadsticas culturales 2006. Ministerio de Cultura

Fuente: Anuario de Estadsticas Culturales 2006. Ministerio de Cultura.

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Fuente: Anuario de estadsticas culturales 2006. Ministerio de Cultura

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Fuente: Anuario de estadsticas culturales 2006. Ministerio de Cultura

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5.1. Anlisis de la demanda

5.1.1. Tamao del mercado

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Bienes inmuebles 648 852 970 31,48% 13,85%

Fuente: Anuario de estadsticas culturales 2006. Ministerio de Cultura

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Ciencia y Tecnol oga

Etnog rafa y Antro polog a

Fuente: Instituto Valenciano de Estadstica (IVE)

Fuente: Anuario de estadsticas culturales 2006. Ministerio de Cultura

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5.1.2. Definicin de un mtodo de clculo de tamao de mercado

Cmo puedo calcular el tamao de mi mercado?