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Universidade Tecnolgica Federal do Paran - UTFPR Campus Ponta Grossa - Paran - Brasil ISSN 1808-0448 / v. 05, n. 01: p.

109-121, 2009 D.O.I.: 10.3895/S1808-04482009000100007

Revista Gesto Industrial

GESTO DOS PARMETROS DE ESTOQUE: ESTUDO DE CASO DE ITENS DE MEDICAMENTOS EM FARMCIAS HOSPITALARES E CONVENCIONAIS INVENTORY STOCK PARAMETERS: CASE HISTORY FOR DRUG ITENS IN HOSPITAL AND CONVENTIONAL DRUGSTORES
Letiene de Cssia Garcia 1; Moacir Pereira2; Wislei Riuper Osrio3 Faculdade Network, Campus Nova Odessa, SP, Brasil letienegarcia@yahoo.com.br 2 Centro Universitrio Salesiano de So Paulo, Campus Americana, SP, Brasil pereira_moacir@yahoo.com.br 3 Faculdade Network, Campus Nova Odessa, SP, Brasil e Universidade de Campinas, UNICAMP Campinas,SP wislei@fem.unicamp.br Resumo Atualmente as farmcias tm utilizado uma poltica de reposio de estoques para itens de medicamentos de baixo giro que tende a abarrotar ou repor em excesso os itens a serem repostos. A utilizao de estoques, seja de segurana ou de cobertura para atender demanda mdia durante o lead time extremamente importante porque possibilita um melhor nvel de atendimento ao cliente e melhora a competitividade da empresa em relao aos concorrentes. Neste contexto, o objetivo deste artigo apresentar novos parmetros de reposio estoques de medicamentos de baixo giro, especificamente os injetveis, com base na filosofia de LEC (Lote Econmico de Compra). Para tanto, estudou-se um grupo de 10 itens de medicamentos da famlia dos injetveis que so considerados de baixo giro. Com os novos parmetros verificou-se uma considervel reduo da quantidade desses 10 itens estudados e dos valores em estoques parados. Atingiram-se redues em torno de R$750 e R$90 mil para as estudadas farmcias hospitalares e convencionais, respectivamente. Com a metodologia adotada para clculo desses novos parmetros de estoque, os nveis de servio para atender aos clientes e ao balanceamento dos estoques foram mantidos. Palavras-chave: controle de estoque; lote econmico de compra; ponto de pedido; estoques de segurana.
1

1. Introduo O desafio do gestor de estoques saber quando e quanto ressuprir de cada material e quanto deve manter em estoque de segurana. Com o crescente nmero de itens com diferentes padres de demanda e caractersticas especficas, a complexidade na administrao de materiais aumenta

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devido necessidade de um controle diferenciado (SANTOS; RODRIGUES, 2006). A utilizao de estoques, seja de segurana ou de cobertura, para atender demanda mdia durante o lead time, extremamente importante porque possibilita um melhor nvel de atendimento ao cliente e melhora a competitividade da empresa em relao aos concorrentes. A logstica tem como foco principal a minimizao do custo da operao para determinado nvel de servio e um importante processo na viabilizao da consecuo do fluxo de suprimento de materiais no espao e no tempo (BALLOU, 2001). A farmcia hospitalar depende de uma logstica consistente e bem implementada quanto ao abastecimento de medicamentos, na medida em que lhe cabe prestar servios de sade a quem a procura, razo por que necessita ter em estoque medicamentos adequados ao receiturio prescrito. Atualmente estima-se que as farmcias tm utilizado modelos de reposio de estoque de medicamentos que tendem a abarrotar ou repor em excesso cada item do estoque. Espera-se que, com as sugestes de modificao do modelo de reposio de estoque, os proprietrios das farmcias tenham ganhos significativos e a rede logstica de abastecimento de medicamentos possa ser melhorada. O objetivo deste artigo propor novos parmetros de estoque, sendo eles: estoque de segurana, lote de compra, ponto de pedido, estoque mximo e tempos de ressuprimento com intuito de reduo de custos e adequao dos estoques de medicamentos em farmcias de hospitalares e farmcias convencionais. 2. Poltica de Gesto de Estoques A administrao de materiais tecnicamente bem aparelhada , sem dvida, uma das condies fundamentais para o equilbrio econmico e financeiro de uma empresa (FRANCISCHINI, 2002). A gesto de estoques considerada como elemento fundamental para a reduo e o controle dos custos totais e melhoria do nvel de servio prestado pelas empresas (WANKE, 2003, p. 11). A gesto de estoques constitui ainda uma srie de aes que permitem ao administrador verificar se os estoques esto sendo bem utilizados, bem manuseados e bem controlados (DIAS, 1997). Em meados dos anos 80 houve uma corrida das empresas para baixarem seus estoques a todo custo, sem preocupao com os possveis impactos correlacionados (CORREA et al., 2001). Reporta-se em literatura (MARTINS; ALT, 2003; DIAS, 1997) dois aspectos importantes, isto , o conhecimento da demanda e a obteno dos materiais, podem influenciar decisivamente o estoque. Em literatura (KLASSEN; MENOR, 2007; SANDRINI; MESQUITA, 2008; KUNIGAMI; OSRIO, 2009) tambm se reporta que maiores nveis de capacidade de produo exigem menores nveis de estoque, e vice-versa, o que caracteriza um trade-off. Sandrini e Mesquita (2008) em

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estudos experimentais verificaram que o aumento da variao de demanda exige um maior estoque de segurana para acomodao ou minimizao das incertezas. Verificou-se que o nvel de servio de 99,9% no foi conseguido nos casos em que o nvel de utilizao planejado de 100%, ainda que o nvel de estoque seja muito alto. Reporta-se que o controle de estoque estudado desde 1913 com Harris ao introduzir a frmula do lote econmico de compra (LENARD; ROY, 1995; KUNIGAMI; OSRIO, 2009). Para uma organizao, a otimizao do fluxo de materiais de vital importncia, pois os estoques representam grande parte dos seus custos logsticos. A gesto de estoques constitui uma srie de aes que permitem ao administrador verificar se os estoques esto sendo bem utilizados, bem manuseados e bem controlados. Para Martins e Alt (2003), uma anlise detalhada dos estoques uma exigncia pertinente a todo administrador de materiais. Isso se d no somente em decorrncia do volume de capital investido em estoque, mas, tambm, pela vantagem competitiva que a organizao pode obter, dispondo de maior rapidez e preciso no atendimento ao cliente. Na gesto dos estoques, os nveis de cada item e do prprio estoque como um todo devem ser revistos e atualizados peridica e constantemente para evitar problemas provocados em razo de maior demanda ou de sua reduo, e alteraes nos tempos de reposio. O conhecimento da demanda e a obteno dos materiais, podem influenciar decisivamente o estoque (MARTINS; ALT, 2003). Para o caso da gesto hospitalar o estoque deve garantir a disponibilidade de medicamentos e materiais no momento e lugar necessrios (DANIEL, 1997; PEREIRA, 2008). A adoo de certas regras define a forma de aquisio de materiais, procurando responder s questes de quando comprar e quanto comprar (TUBINO, 2004). Para tanto, a empresa deve definir e implantar alguns parmetros de ressuprimento de estoques como: Estoque mximo (Emx.) e Estoque de segurana (ES) que definem a quantidade de abastecimento, calculada com o estoque real acrescido das quantidades de encomendas aos fornecedores e a quantidade mnima possvel capaz de suportar o tempo necessrio para reabastecimento, respectivamente (TUBINO, 2004). Embora, existam autores que afirmem que, em muitas empresas, os estoques de segurana esto diretamente relacionados ao desvio padro da previso e que alguns combinem diferentes modelos de previso com obteno de melhores resultados (SANTOS; RODRIGUES, 2006), os valores de ES podem calculados a partir da Equao 1. ES = fs onde: fs = fator de segurana (definido como funo do nvel de servio desejado (TUBINO, 2004)); e = desvio padro das demandas avaliadas. (1)

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Para a definio do ponto de pedido (PP) ou ressuprimento, o estoque de segurana deve ser somado com a demanda durante o lead time, independente da frmula de clculo (MARTINS; ALT, 2003; KREVER et al., 2003; TUBINO, 2004; BALLOU, 2001; PEREIRA, 2008; KUNIGAMI; OSRIO, 2009) como se segue: PP = (dt tr) + ES onde: dt = demanda diria; e tr = tempo de reposio ou ressuprimento. Para adoo do PP importante que a quantidade a ser pedida seja definada, por meio do lote econmico de compras (LEC ou Q*), definido pela Equao 3: (2)

Q*
onde:

2D .k C

(3)

D = demanda no perodo; C = custo unitrio do medicamento no perodo; k = fator de poder de compra (PEREIRA, 2008; KUNIGAMI; OSRIO, 2009). Crticas referentes aos modelos clssicos de estoque so comumente encontradas em literatura devido s limitaes encontradas no confronto do modelo com o mundo real ou na determinao dos custos de pedido, de manuteno e encargos sobre o produto (ZOMERDIJK; VRIES, 2004; PEREIRA, 2008). Para isso aproximaes podem ser feitas para minimizar esses efeitos. 3. Metodologia Uma pesquisa entre farmcias hospitales e convencionais da RMC (Regio Metropolitana de Campinas) foi realizada no intuito em se avaliar que tipo de poltica de reposio de medicamentos utilizada. Na RMC estima-se que existem em torno de 50 hospitais, entre particulares, estaduais e municipais, dos quais 42 deles so particulares (84%). A pesquisa s foi possvel em trs (03) unidades, sendo dois (02) da cidade de Americana e um (01) de Campinas. Os nomes dos respectivos hospitais so mantidos em anonimato por exigncia dos mesmos. Torna-se importante

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ressaltar que a RMC tem abrangncia de dezenove (19) municpios, com aproximadamente 2,5 milhes de habitantes. Dentre as farmcias convencionais, cinco (05) cidades da RMC foram pesquisadas. Segundo informaes obtidas no Sindicado das farmcias, o Sindfarma, da RMC, nessa regio existem em torno de 4500 farmcias homologadas na cidade de Campinas e aproximadamente mais 3000 nas outras cidades integrantes da RMC. O tamanho da amostra pesquisada nesse tipo de farmcia de 36 unidades, representando um percentual de apenas 0,5% do nmero total de farmcias integrantes da RMC. Dentre as 36 pesquisadas, quatro (04) diferentes redes de farmcias foram abordadas. Considera-se o percentual de 0,5% como bom nvel de representatividade pois, daquelas pesquisadas, todas praticam similares filosofias de reposio e controle de estoques. Sabe-se que o controle e gerenciamento de estoques multi-itens bastante complexo devido diversidade (PARTOVI; ANANDARAJAN, 2002). No entanto, para efeito de simplificao deste estudo, focou-se os itens chamados de injetveis e de baixo giro para os quais avaliaram-se as demandas, quantidades mnimas e mxima de estocagem e tambm os lotes de segurana e de reposio (ou compra).

4. Resultados e Discusses Embora a pesquisa tenha tido uma abrangncia de um percentual de somente 10% das farmcias hospitalares e 0,5% das convencionais na RMC, os gestores de estoques destas farmcias afirmaram que o atual sistema de abastecimento verificado aplicado na maioria desses tipos de farmcias. Partindo-se desses dados, pode-se determinar uma equao que representa, em linhas gerais, o parmetro que define os estoques mximo e mnimo, como funo do consumo mdio mensal (CMM). O mnimo definido como o prprio CMM e o mximo sendo duas vezes o CMM expresso pela Equao 4. Em recente trabalho de doutoramento, Pereira (2008) tambm encontrou similar poltica de reposio de estoques para hospitais.
n

CMM onde:

(Q )
i 1 i

(4)

Q = quantidade consumida em cada perodo [ms]; n = nmero de perodos; e i = ndice do perodo.

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Na Tabela 1 exibem-se os custos unitrios e as demandas nos perodos estudados para os 10 itens de medicamentos injetveis, nas farmcias hospitalares e convencionais. Salienta-se que as farmcias hospitalares consideram 6 perodos (6 meses) para o clculo de CMM, e as convencionais, somente 3 meses. Esses perodos foram mantidos para o clculo dos novos parmetros de estoque. O sistema de controle de estoque de medicamento da farmcia ir sinalizar a necessidade de iniciar uma nova compra e respectiva reposio dos medicamentos, quando o nvel de estoque de cada medicamento ficar igual ou menor que o valor exposto aos valores de PP. Importa esclarecer que o fator de segurana utilizado, neste caso, na composio da frmula do Estoque de Segurana (Es) igual a um (1), porque os medicamentos so considerados itens de baixo giro (nvel de servio prximo a 85%) (TUBINO, 2004; BALLOU, 2001). O lote de compra econmico (Q*) calculado conforme Equao 3 considera um fator k que dependente tanto dos custos de preparao do pedido (A) quanto das taxas de encargos financeiros e armazenagem (I).
Tabela 1 - Descrio dos medicamentos pesquisados, valores de custo unitrio conforme CMED* e as demandas em perodos mensais. Medicamento Hospitalar Convencional R$ (descrio) P1 P2 P3 P4 P5 P6 P1 P2 P3 Albumina humana 1 7 8 4 4 6 7 0 1 1 67,58 20% inj. 2 Clexane 40 mg inj. 130 115 191 153 147 139 41 35 33 417,03 3 Coltrax inj. 179 195 156 114 168 179 215 233 199 9,36 4 Eprex 10.000 UI inj. 95 99 119 99 112 98 5 3 2 1.975,89 5 Herceptin 440 mg 3 6 5 3 4 2 0 1 0 11.132,97 6 Maxcef 2 g inj. 665 566 439 534 572 529 206 211 208 113,44 7 Pantozol 40 mg inj. 28 33 37 31 28 32 8 7 5 159,12 Tienam monovial 8 54 98 182 154 122 139 5 2 5 114,72 500mg inj. 9 Zoltec IV 100ml inj. 3 3 5 4 2 6 1 0 1 1.221,00 Zometa 4 mg 1 fr+1 10 67 48 39 20 54 39 2 5 3 1.424,16 ampola (*) CMED - Cmara de Regulao do Mercado de Medicamentos da Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria N (ANVISA; 2008).

Para simplificao, neste artigo utilizaram-se dois valores desse fator, sendo: k=50 e k=200. O maior valor desse fator representa um aumento no poder de compra, ou de lote de reposio. Valores similares para esses fatores foram encontrados recentemente (PEREIRA, 2008). Como exemplo, na Tabela 2 so indicados os valores de estoque de segurana (Es), Estoques mximos (Emx.), ponto de pedido (PP) e quantidade econmica de reposio (Q*) para ambas as farmcias com fator k = 200.

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Na Figura 1, tem-se uma comparao entre os nveis de estoques mximos e mnimos para o item 03 (Coltrax) com fator de compra (k = 50) pelo mtodo CMM (atualmente praticado) e pela LEC (proposto) em farmcia convencional.
Figura 1 Comparao entre nveis de estoques mximos e mnimos para o medicamento Coltrax (item 03) em farmcia convencional com a poltica atual (CMM) e proposta (LEC) utilizando-se de fatores k = 50.

4 50 4 00 3 50

Atual (CMM) Proposto (k = 50)

Quantidade [ unidade ]

3 00 2 50 2 00 1 50 1 00 50 0

Coltrax (item 03) Farmcia Convencional


0 10 20

T em p o

30

40

50

60

Fonte: Autoria Prpria (2008)

Tabela 2 Valores unitrios de Es, Emx., PP, Q* e para farmcias hospitalar e convencional utilizando-se de fator de compra k = 200.

N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Farmcia HOSPITALAR ES Emx. PP Q* 2 26 28 10 1 73 3 45 1 16 22 67 319 25 3 226 34 117 5 28 3 50 56 27 2 165 9 66 2 23 21 41 291 16 1 153 31 72 4 12

Farmcia CONVENCIONAL ES Emx. PP Q* 1 7 1 7 4 25 10 20 17 350 53 333 2 4 2 3 1 1 1 0 3 96 37 94 2 16 3 14 2 15 2 13 1 2 1 2 2 5 2 3

Fonte: Autoria Prpria (2008)

Observa-se que com a determinao de novos parmetros de estoque, conforme filosofia LEC, que os nveis de estoques so consideravelmente deslocados para menores nveis. Salientase que itens que apresentem PP maior que Emx um indicativo de que o lead-time de ressuprimento

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ou tempo de reposio utilizado para clculos (tR =5 dias) deve ser reduzido. Assim, o item 4 (com k =50) requer um tR = 2. Comparaes entre os estoques mximos e mnimos (segurana) calculados pela atual poltica e a proposta por este artigo (fatores k=50 e 200) so apresentadas na Fig.2(a) e (b) e Fig.3(a) (b), para farmcias hospitalar e convencional, respectivamente.
Figura 2 Comparaes entre estoques mximos para os 10 medicamentos estudados com a poltica atual de reposio e a proposta para: (a) farmcia hospitalar e (b) convencional com fatores k = 50 e 200.

1200

1000

M xim o (At ual ou 2CM M ) M xim o Propost o (k =50) M xim o Propost o (k =200)

Farm cia HOSPITALAR

E stoque mximo (Unidades)

800 320 280 240 200 160 120 80 40 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

(a )

10

It em de m edicam ent o

500 400 300

M xim o (At ual ou 2CM M ) M xim o Propost o (k =50) M xim o Propost o (k =200)

E stoque mximo (Unidades)

200

80 60 40 20 0 1 2 3

Farm cia CONVENCIONAL

(b )

It em de m edicam ent o

10

Fonte: Autoria Prpria (2008)

A partir das comparaes entre os nveis de estoque de medicamentos paras as farmcias hospitalar e convencional, tomando-se como base a atual poltica e a proposta no presente artigo, para os 10 itens pesquisados e com dois diferentes poderes de compra (fatores k = 50 e k = 200), permite-se concluir que a poltica proposta apresenta menores nveis de estocagem na maioria dos

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medicamentos estudados para os dois tipos de farmcias, que apresentam naturezas diferentes de atendimento e tambm diferenas significativas nas demandas dos medicamentos estudados.
Figura 3 Comparaes entre estoques de segurana (Es) para os 10 medicamentos estudados com a poltica atual de reposio e a proposta para: (a) farmcia hospitalar e (b) convencional com fatores k = 50 e 200.

600 Mnimo (Atual ou 2CMM) Mnimo Proposto (k =50 e 200) 550

Estoque mximo (Unidades)

500

Farmcia HOSPITALAR

450 160 140 120 100 80 60 40 20 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

(a)
260 240 220 200 180

Item de medicamento
Mnimo (Atual ou 2CMM) Mnimo Proposto (k =50 e 200)

Estoque mximo (Unidades)

35 30 25 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Farmcia CONVENCIONAL

(b)

Item de medicamento

Fonte: Autoria Prpria (2008)

Na Figura 2(a) e (b) observa-se que a proposta poltica de gesto de estoque pode no ser validada para o item 01, na farmcia hospitalar, e nos itens 01 e 08 para a farmcia convencional. Isso significa que os estoques mximos destes itens ficariam sutilmente elevados em relao atual poltica (2CMM). Isso deve-se ao fato de que estes, alm de representarem itens de baixo giro, so tambm classificados como itens da classe C, com representatividades muito pequenas na

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avaliao de demanda valorizada, sendo de 0,09% para o item 01 da farmcia hospitalar e de 0,08 e 0,81%, respectivamente, para os itens 01 e 08 da farmcia convencional. Alm disso, verifica-se que os itens 01, 05 e 09 so aqueles que podem ser considerados de ultra-baixa demanda, e por essa razo, as polticas (CMM) e por PP e LEC no apresentam considerveis diferenas. Embora no apresentem correlaes entre as demandas nos dois tipos de farmcias, os trs itens (01,05 e 09) apresentam classificaes similares, ou seja, classe B para item 05 e classe C para os itens 01 e 09. Em uma anlise financeira comparativa dos volumes montantes ou nveis de medicamentos estocados pela atual poltica (CMM) e pela poltica proposta, verificam-se considerveis diferenas. Na Figura 4 exibe-se uma representao em termos valorizados das possveis diferenas de economias na gesto dos estoques.
Figura 4 Comparaes entre valores dos estoques em plena carga para os 10 medicamentos estudados com a poltica atual de reposio e a proposta para: (a) farmcia hospitalar e (b) convencional com fatores k = 50 e 200.
R$ 1 3 4 .7 5 4 ,3 6
R$ 1 40.0 00,0 0 A tual R$ 1 20.0 00,0 0 P roposto k=50 P roposto k=200

R$ 1 .000.0 00,0 0 R$ 900.0 00,0 0 R$ 800.0 00,0 0 R$ 700.0 00,0 0 R$ 600.0 00,0 0 R$ 500.0 00,0 0 R$ 400.0 00,0 0 R$ 300.0 00,0 0 R$ 200.0 00,0 0 R$ 100.0 00,0 0 R$ 0 ,00

R$ 9 2 7 .5 3 8 ,3 6
A tual P roposto k=50 P roposto k=200

R$ 1 00.0 00,0 0 R$ 80.0 00,0 0 R$ 60.0 00,0 0 R$ 40.0 00,0 0 R$ 20.0 00,0 0

R$ 5 8 .0 7 8 ,7 7 R$ 3 6 .5 3 3 ,3 5

R$ R$ 2 0 4 .4 7 8 ,8 9 1 4 4 .6 9 4 ,2 7

A tual

P roposto k=50

P roposto k=200

R$ 0 ,00

A tual

P roposto k=50

P roposto k=200

Fonte: Autoria Prpria (2008)

No caso das farmcias hospitalares, pode-se atingir uma economia em torno de R$750 mil para a carga plena dos estoques, uma reduo para at 1/6 do valor gasto para a reposio plena dos estoques; isso levando-se em conta que seria necessrio um maior espao fsico para o armazenamento de quase 2500 itens para a atual poltica, e somente por volta de 700 itens com a nova proposta. No caso da farmcia convencional estudada, a economia seria por volta de R$ 90 mil, o que representaria uma reduo para at do valor anterior, dependendo do poder de compra que se deseja atingir, como funo dos valores de k. A quantidade de itens seria reduzida de mais de 1000 unidades para perto de 300 a 500 unidades com a poltica proposta.

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5. Consideraes Finais O intuito central deste artigo foi avaliar que tipo de poltica de gesto de abastecimento de medicamento estava sendo colocada em prtica nas farmcias de hospitais particulares e farmcias convencionais da RMC. Para isso, universos amostrais considerveis foram estudados, e a partir dos resultados obtidos, pde-se concluir que a proposta poltica de ressuprimento de medicamentos com base no clculo de LEC e PP (lote econmico de compra e ponto de pedido) traz considerveis redues, tanto nos volumes (quantidades) de itens a serem estocados, quanto nos valores do estoques parados. Alm disso, observou-se que as farmcias hospitalares apresentam um lead-time de reposio de 5 dias. Do contrrio, as farmcias hospitalares podem apresentar ciclos de reposio de at 1 dia. Isso pode significar perdas ou custos desnecessrios para fomentar o sistema logstico que atende s farmcias, onde o transporte, o acondicionamento, o nmero de funcionrios e o nvel de satisfao dos clientes podem ser significativamente abalados. Isso principalmente porque a maior parte dos itens no exige reposio diria, como tm praticado as farmcias convencionais. Neste artigo, o modelo de processo de reposio de medicamentos na farmcia dos hospitais pesquisados, com a finalidade de reduzir o tempo de abastecimento, em busca de adequao e equilbrio no estoque de medicamentos mostrou-se satisfatrio. Os resultados mais expressivos podem ser sintetizados em ganhos significativos ou gastos desnecessrios com a atual poltica de gesto de estoques. No caso das farmcias hospitalares, pode-se atingir uma economia em torno de R$750 mil para a carga plena dos estoques, uma reduo para at 1/6 do valor gasto para a reposio plena dos estoques. Isso se levar em conta que seria necessrio um maior espao fsico para o armazenamento de quase 2500 itens para a atual poltica e somente por volta de 700 itens com a nova proposta. No caso da farmcia convencional estudada, a economia seria por volta de R$ 90 mil, o que representaria uma reduo para at do valor inicial, dependendo do poder de compra que se deseja atingir, como funo dos valores de k. A quantidade de itens seria reduzida de mais de 1000 unidades para perto de 300 a 500 unidades, com a poltica proposta. Uma limitao verificada neste artigo, ou seja, da aplicao do modelo proposto de gesto (reposio) de estoques, consiste na similaridade dos resultados para itens considerados de demanda ultra-baixa. Alm disso, cuidados devem ser tomados para medicamentos ou produtos que, por efeitos de clculos da relao demanda e custo, podem afetar significativamente os lead-times de reposio, onde em determinadas situaes esse tempo deve ser reduzido e em outras situaes esse tempo pode ser ampliado.

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Agradecimentos Os autores agradecem todo o apoio dado pelos colaboradores e gestores da HAB, Honda Automveis Brasil, Sumar e pelas informaes fornecidas quando solicitadas. Agradecimentos tambm so direcionados ao aporte financeiro provindo das Faculdades Network, Sumar, SP. Abstract Nowadays a high volume of stocked items has been attained due to a replacement method for drug items with low demand cycle is applied. Safety and replenishment stocks are intensively used to foment the mean demand during lead-time. This is extremely important in order to provide improvements at the customer attendance level and at competitiveness compared to its competitors. The aim of this article is focused to evaluate new parameters for replenishment stocks of the low demand cycle, particularly those injecting drug group, based on the replenishment economic lot (REL) method. A 10 drug items of low demand cycle into injecting drugs family was chosen. It was attained a considerable decreasing in the stocked volume of these 10 items and in the standby stock level. It was found decreasing of about R$750,000.00 and R$90,000.00 for hospital and conventional drugstores, respectively. Considering the proposed method for determine stock parameters, the customers attendance levels and the stock balance have been provided. Key-words: inventory stock control; replenishment economic lot; requering point, safety stock.

Referncias
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Dados dos autores: Letiene Cssia Garcia Faculdades Network Administradora de Empresas Endereo: Av. Amplio Gazzetta, 2445, 13460-000, Nova Odessa, SP, Brazil Telefones para contato: (55) 19 3521 3319 ou 19 9150 0988 e-mail: letienegarcia@yahoo.com.br Moacir Pereira Centro Universitrio Salesiano de So Paulo, Campus M. Auxiliadora, Americana, SP Prof. Dr. Engenharia de Produo Professor do Curso de Mestrado da UNISAL, Americana Endereo: Av. De Cillo, 3500, Parque Universitrio, 13467-600, Americana, SP Telefones para contato: (55) 19 3471 9760, Fax.: 55 19 3471 9759 e-mail: pereira_moacir@yahoo.com.br Wislei Riuper Osrio Faculdades Network e UNICAMP, Universidade Estadual de Campinas

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Administrao e Engenharia de Materiais Coordenador de Curso de Administrao, Pesquisador Colaborador Endereo: Av. Amplio Gazzetta, 2445, 13460-000, Nova Odessa, SP, Brazil Telefones para contato: (55) 19 3521 3319 ou 19 9150 0988 e-mail: wislei@fem.unicamp.br ou adm@nwk.edu.br

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