PLANO DE AO 5W2H Plano de ao acima de tudo um conceito.

. Podemos criar vrios planos de ao durante o dia e com isso tomar decises rpidas e eficazes. Apesar de ser simples, um fator de sucesso.
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PLANO DE AO 5W2H H ocasies em que um plano de ao muito simples vivel, porm em outros casos necessria a criao de um documento para fins de arquivamento, reflexo e principalmente comunicao eficiente e visual com outras pessoas envolvidas. No o caso do quitandeiro. 2

PLANO DE AO 5W2H Este documento tambm servir para voc coordenar, manter e controlar as aes que devero ser tomadas dentro de um prazo, em direo ao objetivo estipulado para o plano de ao.
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PLANO DE AO 5W2H Esta planilha um instrumento importante de planejamento e aplicada especialmente em desdobramento de planos e projetos.

PLANO DE AO 5W2H O desdobramento pode ser feito continuamente para nveis cada vez mais prximos do nvel operacional.

PLANO DE AO 5W2H Com as idias, dados e o objetivo em mos basta desenvolver uma planilha com os 5W e 2H para preenchimento e impresso.

PLANO DE AO 5W2H O ltimo nvel no desdobrvel , evidentemente o Manuel Meireles Ferramentas Administrativas Planilha 5W2H 166 nvel de ao operacional: aquele em que cabe ao Operador executar a ao planejada.
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PLANO DE AO 5W2H 5W2H basicamente um formulrio para execuo e controle de tarefas onde so atribudas as responsabilidades e determinado como o trabalho dever ser realizado, assim como o departamento, motivo e prazo para concluso com os custos envolvidos. 8

PLANO DE AO 5W2H O plano de ao comea com o planejamento para a soluo de determinado problema ou meta que se deseja alcanar.

PLANO DE AO 5W2H O planejamento inicia-se com o levantamento de dados que voc pode fazer sozinho com ajuda de fluxogramas ou em reunies utilizando como ferramenta o brainstorming.
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PLANO DE AO 5W2H No brainstorming no recomendado ficar se prendendo aos comos e quandos para deixar as idias flurem, mas nada impede que se faa um plano de ao logo aps o trmino da reunio.
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PLANO DE AO 5W2H 1 What (o que ser feito), 2 Who (quem far), 3 When (quando ser feito), 4 Where (onde ser feito), 5 Why (por que ser feito) 1 How (como ser feito) 2 How Much (quanto custar)
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PLANO DE AO 5W2H Existe tambm uma variao do plano de ao que nada mais do que o 5W2H, mas sem o How Much (quanto custar) formando a sigla 5W1H.

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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha aquilo que se quer atingir. Normalmente contm o nmero do item para facilitar a referncia e o acompanhamento do desdobramento.
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O qu? Aqui especificada a meta,

PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha anterior O qu? Num nvel inferior contm o contedo dO qu anterior. O primeiro Por qu? obviamente responde aos objetivos do Projeto
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Por qu? uma justificativa da coluna

PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha

Quem? Indica o nome do responsvel contido em O qu?. S admissvel um nome.

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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha Vamos pintar o seguinte cenrio: Voc quer tornar a empresa 15% mais lucrativa, o que diferente de simplesmente aumentar o faturamento em 15% certo? Ento vamos precisar:
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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha - Pesquisar revistas especializadas -Procurar idias de MKT na Internet -Inventar uma promoco para pblico alvo - Selecionar os produtos para promoo - Fazer panfletagem e propaganda no rdio 18

PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha Mas s isso no parece ser suficiente, ento solicitamos a ajuda de nossa usina de idias. Nossos scios, parceiros, funcionrios, colegas importantes e nos reunimos.
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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha Por uma hora discute-se como aumentar a lucratividade em 15% e outras idias surgiram, principalmente a de reduo de custo sem diminuir qualidade, apenas aumentando a eficincia.
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PLANO DE AO 5W2H Essa reunio trouxe tona mais idias para: Reduzir custos com eletricidade Reduzir custos com telefonia Analisar os custos fixos mais altos Aumentar a margem dos produtos em promoo Marketing de baixo custo e alto alcance
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Outra Forma de Abordar o Problema

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Quem? Indica o nome do responsvel contido em O qu?. S admissvel um nome. Mesmo que
um colegiado de pessoas em princpio seja o responsvel pela ao, deve ser indicado o nome da pessoa que responde por tal colegiado.
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Elaborao da Planilha

PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha Como? indica o mtodo para atingir O qu?. Este Como, por sua vez costuma ser desdobrado em: sub-item, quem, o qu e data limite. 25

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No Como se indica o desdobramento do item. No Quem? se informa o responsvel pelo resultado esperado. O responsvel pode ser um terceiro no caso de ser um resultado delegado.

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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha Em O qu? se especifica a diretriz: mtodo e meta. Neste caso recomendvel se fornecer o mtodo do modo mais detalhado com as metas ou indicadores da qualidade esperada.
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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha Se for recomendvel se expressa aqui Onde? e Quanto?, isto , o oramento autorizado.

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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha Em data limite (ou Quando) se indica o prazo limite para o resultado.

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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha

Quando? Indica o perodo em que se

desenvolve o conjunto de atividades correspondentes a O qu? (primeira coluna).
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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha

Cada item desdobra-se em subitens e estes, por sua vez, em outros sub-itens.
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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha

O nmero de desdobramentos aquele que a experincia recomenda mas, em tese, tudo deve ser desdobrado at ao nvel de ao operacional executvel pelo operador.
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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha O responsvel pelo resultado (Quem?) quem deve prover o desdobramento daquilo que lhe atribudo. Neste caso aps fazer o desdobramento ele deve retornar com o plano para o responsvel imediatamente superior.
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PLANO DE AO 5W2H Elaborao da Planilha Muitas vezes se faz uso da planilha 5W1H: neste caso no existe a coluna correspondente ao oramento ou custeio da atividade.How much?

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PLANO DE AO 5W2H Aplicao Predominante da Planilha 5W2H A planilha 5W2H muito usada no Planejamento de empresas, especialmente no desdobramento da Viso de futuro de longo alcance.
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HOJE

1 ANO

2 ANOS

3 ANOS

TEMPO 36

PLANO DE AO 5W2H GRANDE ESTRATGIA: Redefinio do mix (quantitativo e qualitativo) das bases para o sucesso ou da entrada ou sada de certos negcios, orienta outros tipos de estratgia; define o caminho escolhido para o sucesso
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