Eficacia Preventiva

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Eficacia preventiva
Introduccin Entrada de datos Recursos adicionales
Evaluacin simplificada de la prevencin y la excelencia empresarial INSHT Calculador de la eficacia preventiva
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1.1 LIDERAZGO O AUTORIDAD RECONOCIDA Los directivos han de asumir su liderazgo definiendo las lneas directrices para la consecucin de los objetivos empresariales e implicndose para el logro de las expectativas de los diferentes grupos de inters de la organizacin (trabajadores, proveedores,), ello en total coherencia con los valores ticos y de compromiso con las personas, motivndolas, reconociendo sus logros, y asegurando la correcta implantacin del sistema. < 25% Los lderes desarrollan la misin, visin y valores, actuando como modelo de referencia, en coherencia con una cultura democrtica y de excelencia. Los lderes definen, revisan e impulsan tanto la mejora continua del sistema de gestin de la organizacin a todos los niveles como de su rendimiento. Los lderes refuerzan una cultura de excelencia entre las personas, apoyndolas y reconociendo sus logros para el buen desarrollo de la organizacin. Los lderes se aseguran de que la organizacin sea flexible, gestionando la adaptabilidad a las circunstancias cambiantes y aprendiendo continuamente de la realidad. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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1.2 POLTICA Y ESTRATEGIA La Direccin ha de formular polticas empresariales coherentes con su visin y desarrollarlas con estrategias claramente centradas en todos los grupos de inters, apoyndose en un enfoque con planificacin y organizacin adecuada y un despliegue para su implementacin, con atencin especial a los procesos clave que generan valor. Todo ello ha de ser revisado peridicamente. < 25% La estrategia se basa en comprender las necesidades y expectativas de los grupos de inters, yendo ms all del cumplimiento de mnimos reglamentarios. La estrategia se basa en comprender el rendimiento de la organizacin y sus capacidades, analizndose para ello de qu manera afectan las nuevas tecnologas y los modos de gestin al rendimiento de la organizacin y a las necesidades de los trabajadores. La estrategia y sus polticas de apoyo se desarrollan, revisan y actualizan, cuidando de equilibrar las necesidades de la organizacin y de los grupos de inters y de los trabajadores a la hora de planificar los objetivos actuales y futuros. La estrategia y sus polticas de apoyo se comunican, implantan y supervisan, alinendose los objetivos individuales y estratgicos y se comunica todo ello debidamente dando facultades para maximizar la contribucin de las personas. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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1.3 GESTIN DEL PERSONAL El principal activo de toda organizacin son las personas que la integran. La empresa ha de facilitar el desarrollo profesional de sus miembros y ha de gestionar toda la informacin relativa al nivel de satisfaccin de los trabajadores, ha de planificar las actividades de aprendizaje para su eficaz funcionamiento y mejora, ha de velar por unas idneas condiciones de trabajo, ha de crear canales giles y adecuados de comunicacin e informaci&oaacute;n para implicar a las personas y facilitar su participacin, contribuyendo a su motivacin para obtener el desarrollo innovador de los procesos, productos y servicios. La organizacin debe potenciar, desarrollar, gestionar y obtener valor de las competencias de las personas (conocimientos, habilidades, experiencias y actitudes), as como de equipos y organizacin. < 25% Los planes de gestin de personal se alinean con la estructura de la organizacin, las nuevas tecnologas y los procesos clave, cuidndose la seleccin y el desarrollo profesional para garantizar el crecimiento de las personas y la equidad e igualdad de oportunidades. Se desarrolla el conocimiento y las capacidades de las personas para mejorar sus competencias a travs de planes de formacin y existe el grado de delegacin necesario para maximizar la contribucin de las personas. Las personas estn alineadas con las necesidades de la organizacin, estn implicadas, y asumen su responsabilidad, valorndose la dedicacin, el talento y la innovacin en todos los mbitos. Para ello se implica a las personas en la revisin y optimizacin de la eficacia y eficiencia de sus procesos y se reconocen sus aportaciones. Las personas se comunican eficazmente en toda la organizacin, compartindose informacin, conocimientos y mejores prcticas, fundamentndose todo ello en el dilogo. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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1.4 GESTIN DE RECURSOS La empresa debe gestionar sus activos tangibles: materiales, tecnolgicos y financieros, e intangibles: capital intelectual, prestigio, cultura organizacional, etc., todo ello de la manera ms eficiente. Para ello deben establecerse relaciones de trabajo con otros grupos de inters en la organizacin, respaldando la estrategia en un clima de confianza y de conocimientos compartidos para as conseguir el eficaz funcionamiento de los procesos, optimizando medios
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y minimizando costes. Hay que gestionar eficazmente su impacto social y ambiental. < 25% Gestin de "partners" y proveedores para obtener un beneficio mutuo sostenible. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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Gestin de los recursos econmico- financieros para asegurar un xito sostenido, reinvirtiendo debidamente los beneficios para innovar. Gestin de las tecnologas ms idneas, de los edificios, de los equipos, materiales y recursos naturales, minimizndose riesgos pasa la seguridad, la salud y el medio ambiente. Gestin de la informacin y el conocimiento para apoyar una eficaz toma de decisiones y construir las capacidades de la organizacin a travs de la innovacin personal y organizacional.
1.5 GESTIN DE PROCESOS La gestin adecuada de la empresa debe basarse fundamentalmente en la secuencia de acciones que van aadiendo valor al producto o servicio, y no en las funciones que se desempean en la organizacin. Las personas y las unidades funcionales se interrelacionarn en un marco de cooperacin para detectar y subsanar problemas. Se identificarn los procesos clave, potencindolos y estableciendo objetivos de mejora, desarrollando un sistema de gestin orientado a la generacin de valor en todas las etapas y asegurando que los productos y servicios cumplen los requisitos establecidos. Tambin se verificar peridicamente la efectividad del sistema adoptado. < 25% Los Procesos se disean y gestionan a fin de optimizar el valor para los grupos de inters, teniendo cada uno de ellos sus responsables para el control y mejora de todos los aspectos que les afecten. Los Productos y Servicios se desarrollan para dar un valor ptimo a los clientes de acuerdo a sus necesidades. Los Productos y Servicios se promocionan, producen, distribuyen y gestionan eficazmente, implicndose el personal en la cadena de generacin de valor. Las relaciones con los clientes se gestionan y mejoran de manera continuada. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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INSHT (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo) | Aviso legal
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1.6 RESULTADOS EN EL PERSONAL Los logros alcanzados por la organizacin poseen una fuerte dependencia con la identificacin de las personas con la estrategia y lneas seguidas por la empresa. Tales resultados sern satisfactorios si sintonizan con sus valores, si existe motivacin y comunicacin fluida, si existe un clima de confianza y se asumen responsabilidades, y si existe una preocupacin por la seguridad y salud laboral en un buen clima de trabajo. Se demuestran resultados positivos al menos en tres aos. < 25% Percepciones que tienen las personas que integran la organizacin sobre el despliegue seguido. Pueden centrarse en satisfaccin, implicacin y compromiso; condiciones de trabajo; orgullo de pertenencia y profesional; liderazgo; formacin y desarrollo de competencias y eficacia de la comunicacin. Indicadores de rendimiento sobre lo realizado para y con las personas. Pueden centrarse en: Implicacin y compromiso, gestin de competencias y rendimiento, resultados de la gestin del liderazgo, formacin y desarrollo de carreras, y comunicacin interna. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
1.7 RESULTADOS EN EL CLIENTE La organizacin debe satisfacer las necesidades de sus clientes, ofreciendo productos y servicios que se diferencien en lo posible del resto de ofertas existentes en el mercado, dando la informacin previa necesaria y realizando un seguimiento del producto y servicios asociados que aaden valor y producen satisfaccin, seguridad y garanta de salud. Se demuestran resultados positivos al menos en tres aos. < 25% Percepciones que de la organizacin tienen los clientes, derivadas de encuestas y otras fuentes de informacin. Pueden centrarse en: reputacin e imagen, valor otorgado por los clientes a productos y servicios, a su distribucin y al servicio de atencin y apoyo recibido. Se valora tambin la fidelidad y compromiso del cliente. Indicadores de rendimiento que den una idea clara de la eficacia del despliegue seguido. Pueden centrarse en: distribucin, servicio y atencin al cliente, con quejas, felicitaciones, y reconocimiento externo. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
1.8 RESULTADOS EN LA SOCIEDAD La empresa no es una organizacin independiente, sino que est inmersa en un entorno social en el que debe fomentar unos valores que estn en concordancia con el medio social y natural del que forma parte. Adems de velar por el personal y sus clientes, tambin debe adquirir compromisos frente a una gestin sostenible que no comprometa los recursos naturales, minimizando el impacto.ambiental de los procesos desarrollados y apoyando el bienestar de los trabajadores y la comunidad. Para ello acuerdan y desarrollan indicadores de resultados para determinar el xito del despliegue de su estrategia social y ambiental. Se demuestran resultados positivos al menos en tres aos. < 25% Percepciones que tiene la sociedad derivadas de encuestas, agentes sociales, artculos de prensa, reconocimientos pblicos, y otras fuentes de inters. Pueden centrarse en: impacto ambiental, imagen y reputacin, premios y reconocimientos en prensa, e impacto del lugar de trabajo. Indicadores de rendimiento de su gestin de su impacto en la sociedad. Pueden centrarse en: Resultados ambientales, resultados de seguridad y salud laboral, cumplimiento de la legislacin y diferentes normativas, y resultados en la sociedad en general. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
1.9 RESULTADOS EMPRESARIALES Una cultura de excelencia, como se ha citado, est orientada a obtener unos resultados equilibrados clave sean, tanto econmico-financieros como no econmicos, basados en las necesidades y expectativas de los grupos de inters, y ello con visin de futuro. Se demuestran resultados positivos al menos en tres aos. < 25% Resultados Estratgicos clave. Pueden centrarse en: Resultados econmico-financieros, Gestin y control de presupuesto, volumen de productos y servicios clave, nivel de diversificacin e internacionalizacin, y resultados de los procesos clave. Indicadores Clave de Rendimiento. Pueden centrarse en: indicadores econmicofinancieros, costes de los proyectos, indicadores de rendimiento de los procesos clave, rendimiento de "partners" y proveedores, avances alcanzados en tecnologa, informacin y conocimiento. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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2.1 POLTICA Y ORGANIZACIN PREVENTIVA El primer punto a tener en cuenta, en toda planificacin preventiva, es la definicin de la poltica empresarial en materia de prevencin de riesgos. Dicha poltica consiste en una declaracin de principios y compromisos, con la finalidad de promover y mejorar las condiciones de seguridad y salud en la empresa. Como segundo punto, se encuentran las estructuras y la organizacin de la prevencin de la empresa, entre las diferentes modalidades preventivas posibles, siempre ajustndose como mnimo a lo establecido en el Reglamento de los Servicios de Prevencin, y considerando la opinin de los trabajadores. La poltica preventiva, por tanto, es una consecuencia de una cultura de empresa en la que se procuran unas condiciones de trabajo adecuadas, y donde las personas son consideradas como principal valor de la empresa. En el siguiente cuestionario de autoevaluacin, se plantean una serie de cuestiones que permiten conocer la gestin de la prevencin y la poltica que son llevadas a cabo en la empresa. < 25% La direccin muestra inters por la prevencin a travs de actuaciones concretas y frecuentes. Los rganos preventivos estn formalmente establecidos y todos sus miembros disponen de la informacin y formacin necesarias, y son consultados en todo lo relativo al Sistema. Se dispone de una persona designada para ejercer funciones preventivas y de coordinacin que acte como nexo de unin entre el Servicio de prevencin ajeno (si lo hubiese) y la empresa Las funciones preventivas de mandos y trabajadores estn definidas, integrndose la prevencin en la gestin diaria y en las reuniones habituales de trabajo. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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2.2 EVALUACIN DE RIESGOS La evaluacin de riesgos es la actividad establecida en la Ley para detectar los riesgos existentes y actuar sobre ellos, para eliminarlos o minimizarlos, caso de no ser posible su total extincin. Es responsabilidad de la empresa, aunque debe consultarse con los trabajadores sobre el mtodo empleado para realizarla, que debe ser adecuado y ajustarse a los riesgos existentes. Debe ser realizada por personal con la formacin legalmente requerida. El siguiente cuestionario va encaminado a verificar el cumplimiento de estos requisitos, y de otros, previstos en la reglamentacin, como son: - Realizacin de revisiones de la evaluacin de riesgos cuando existen cambios en las condiciones de trabajo, daos en la salud de los trabajadores, revisiones peridicas ante determinados riesgos, etc. - Reflejo de todas los puestos de trabajo y actividades de la empresa en la evaluacin, as como de riesgos especficos, y riesgos relativos a instalaciones, equipos, entorno de trabajo, etc. - Existencia de registro documental de la evaluacin, - Comunicacin de los resultados a todos los miembros de la empresa. < 25% La Direccin ha consultado a los trabajadores o a sus representantes sobre la metodologa para llevar a cabo la evaluacin. La evaluacin se mantiene actualizada y tiene en cuenta las posibles situaciones de emergencia y riesgo grave e inminente que sean razonablemente previsibles. Todos los miembros de la empresa conocen los resultados de la evaluacin. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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Se procura que los mandos intermedios y responsables de los procesos analicen los riesgos que puedan generarse en las tareas a realizar antes de su inicio.
2.3 MEDIDAS PARA ELIMINAR / DISMINUIR RIESGOS 2.3.1 Medidas de prevencin. Proteccin colectiva e individual Una vez llevada a cabo la evaluacin de riesgos y, en funcin de los resultados obtenidos, debe planificarse la accin preventiva para implantar las medidas pertinentes. Dicha planificacin, que analizaremos en este cuestionario, debe estar integrada en todas las actividades de la empresa, implicar a todos los niveles y programarse en el tiempo en funcin de los riesgos detectados y del nmero de trabajadores afectados. Para la seleccin de las medidas preventivas deben aplicarse los principios de accin preventiva establecidos en la Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales, aplicacin que pretende verificarse mediante el siguiente cuestionario. Segn dichos principios, los equipos de proteccin individual nunca deben ser prioritarios frente a otras medidas, como las colectivas, y debe realizarse un anlisis para escoger los ms idneos que dispongan de la certificacin correspondiente, con marcado CE. Complementariamente, deben tambin observarse la normalizacin, mediante la cual se pretende regular los comportamientos de los trabajadores, y la sealizacin. < 25% Se aplican prioritariamente medidas de prevencin para evitar y minimizar riesgos y las medidas de proteccin colectiva prevalecen sobre las medidas de proteccin individual, disponiendo todas ellas de la certificacin de calidad correspondiente. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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Se han detectado las tareas crticas en las que son necesarios procedimientos escritos de trabajo y stos se aplican regularmente. Se vela para que los puestos de trabajo se mantengan ordenados y limpios, disponiendo de medios adecuados. Todos los equipos de trabajo disponen de las protecciones y dispositivos de seguridad exigibles.
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2.3.2 Informacin, formacin y participacin de los trabajadores La informacin, formacin y participacin en materia de Prevencin de Riesgos Laborales constituye un derecho fundamental de los trabajadores, de ah que sea importante verificar su correcta gestin, contenido y comunicacin. En lo referente a la informacin, es responsabilidad de la empresa, y los trabajadores han de ser informados directamente o a travs de representantes, de los riesgos a los que estn expuestos, y sobre las medidas de proteccin y prevencin. En cuanto a la formacin, se deber garantizar que todo el personal de la misma reciba una formacin suficiente y adecuada a su puesto de trabajo o tarea en materia preventiva, dentro de su jornada laboral. Finalmente, es tambin deber de la empresa la consulta a los trabajadores para facilitar su participacin en las cuestiones que afectan a la seguridad y salud en el trabajo. De este modo se pretende conocer el grado de conocimiento de los trabajadores en materia de riesgos y de su proteccin y prevencin. < 25% El empresario consulta regularmente a los trabajadores o sus representantes, facilitando su participacin en el desarrollo de los elementos fundamentales de su sistema preventivo. Los trabajadores reciben informacin peridica sobre aspectos de su especial inters en materia preventiva, relacionados con su puesto de trabajo y sobre los riesgos especficos del mismo. Existe un plan formativo en prevencin de riesgos laborales. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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La formacin es continuada a fin de asegurar las plenas competencias de los trabajadores en sus cometidos, efectundose un seguimiento para verificar que los trabajadores realizan sus tareas correctamente.
2.4 ACTIVIDADES PARA EL CONTROL DE RIESGOS 2.4.1 Revisiones peridicas Las revisiones peridicas son una herramienta indispensable para prevenir los riesgos derivados de deterioros o desviaciones de lo previsto, tanto en aspectos materiales como en las actuaciones en los lugares de trabajo. Se pueden llevar a cabo de manera informal, por los mandos y trabajadores, al mismo tiempo que llevan a cabo la actividad propia de su puesto de trabajo. Adems es imprescindible que las revisiones del trabajo formen parte del sistema de gestin de los puestos de trabajo. Para ello han de ser debidamente programadas, organizadas y evaluadas. Para elaborar y aplicar correctamente el procedimiento de revisiones peridicas se deben tener en cuenta: - Planificacin: eleccin de personas que lleven a cabo las revisiones, recopilacin de informaciones sobre los aspectos a observar, cuestionarios de chequeos, etc. - Ejecucin: realizacin de las revisiones, con registro de datos en las hojas correspondientes para su posterior estudio, etc. - Control: seguimiento de las medidas correctoras, controlando su aplicacin y eficacia. Para poder conocer el grado de cumplimiento en la realizacin de estas revisiones, se presenta el siguiente cuestionario. < 25% Las instalaciones, mquinas y equipos peligrosos estn sujetos a las revisiones peridicas establecidas. Existe un procedimiento para la realizacin y control y registro de las revisiones. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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Se recoge documentalmente el resultado de las revisiones peridicas en instalaciones y equipos con riesgos de importancia y se toman las acciones pertinentes. Los mandos estn implicados en el control de las actividades peligrosas que realizan los trabajadores.
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2.4.2 Control de riesgos higinicos Los riesgos higinicos son aquellos derivados de la exposicin a agentes qumicos, fsicos y biolgicos potencialmente generadores de enfermedades, patologas o lesiones. Su evaluacin se suele basar en la realizacin de mediciones ambientales, las cuales deben ser realizadas por personal con formacin superior en Prevencin de Riesgos Laborales. Para la evaluacin se tendrn en cuenta las lesiones y enfermedades que hayan ocurrido en el pasado, la bibliografa existente de los riesgos higinicos especficos de la actividad, la legislacin vigente, y la utilizacin de procedimientos de evaluacin adecuados. Su realizacin debe transcurrir por las siguientes etapas: - Identificacin de actividad de la empresa, fuentes de generacin y emisin de los contaminantes, mtodos de trabajo, trabajadores expuestos, tiempo diario de exposicin, medidas de proteccin existentes - Realizacin de las mediciones pertinentes - Comparacin de resultados con los valores lmite de exposicin - En caso de superacin de los valores lmite, adopcin de medidas de prevencin y de mtodos de vigilancia. Los resultados de los estudios ambientales deben contrastarse con los resultados de la vigilancia de la salud. A continuacin se muestran pautas generales sobre dichos riesgos. < 25% Se han establecido las medidas protectoras precisas en funcin de la evaluacin de riesgos existentes (ruido, vibraciones, agentes qumicos, etc.). Se cumplen las instrucciones de trabajo establecidas en tareas peligrosas con exposicin a riesgos higinicos. Todo el personal est formado e informado sobre los riesgos higinicos a los que estn expuestos. Todos los productos qumicos de la empresa disponen de sus correspondientes fichas y etiquetas de seguridad a disposicin de los trabajadores. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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2.4.3 Control de riesgos ergonmicos y psicosociales Determinados factores de carcter tecnolgico, econmico y de organizacin del trabajo afectan al comportamiento y al bienestar de las personas en su lugar de trabajo. Mediante la asuncin de aspectos ergonmicos en el trabajo se pretende evitar las posibles lesiones y enfermedades y minimizar la fatiga que ste pueda comportar, ya sea por la posicin, los desplazamientos, las posturas, o los esfuerzos. Tambin se debe considerar la carga mental relacionada con las exigencias cognitivas y sensoriales. Hay que tener en cuenta las posibles alteraciones derivadas de los factores de riesgo psicosocial. Una organizacin con carencias en la autonoma, trabajos rutinarios, incoherencias entre el contenido del trabajo y las capacidades personales y/o inadecuadas relaciones horizontales y verticales pueden ser causa de mltiples alteraciones psicolgicas y fsicas que, adems, pueden incidir en el incremento de la accidentabilidad. En el siguiente cuestionario de autoevaluacin se dan unas pautas muy generales sobre como se debe realizar el cuidado de los riesgos ergonmicos y psicosociales. < 25% Se han contemplado los aspectos ergonmicos y psicosociales de los puestos de trabajo en la evaluacin de riesgos. Existen canales de comunicacin fluidos dentro de la empresa. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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En la empresa se muestra inters en mantener unas condiciones ambientales confortables de trabajo. En la empresa se tiene en cuenta la relacin que tienen los riesgos ergonmicos y psicosociales en la vigilancia de la salud de las personas.
2.4.4 Vigilancia de la salud La vigilancia de la salud es una de las actuaciones bsicas para comprobar cmo afectan las condiciones de trabajo y los riesgos del mismo a la salud de las personas. Implica la identificacin de problemas, la planificacin de la accin preventiva, y la evaluacin y control de la eficacia de las medidas tomadas. El empresario debe garantizar la vigilancia de la salud de todos los trabajadores que, voluntariamente, quieran someterse a ella, y debe ser realizada nicamente por aquellos servicios de prevencin que dispongan de profesionales sanitarios con la titulacin adecuada. La vigilancia de la salud no tiene sentido como instrumento aislado de prevencin y debe integrarse en el plan de prevencin de la empresa, de manera que debe basarse en la evaluacin inicial de riesgos y en las sucesivas evaluaciones peridicas. Con el siguiente cuestionario se pretende conocer el desarrollo de la vigilancia de la salud en el centro de trabajo. < 25% El empresario garantiza a los trabajadores un servicio de vigilancia de la salud en funcin de los riesgos inherentes a su trabajo y de lo que establece la legislacin. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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Est establecido un procedimiento de revisin de la evaluacin de riesgos cuando se detecten daos en la salud de los trabajadores. Se garantiza la proteccin de grupos especialmente sensibles como pueden ser mujeres embarazadas y menores frente a riesgos especficos. Los trabajadores o sus representantes son consultados sobre el desarrollo y organizacin del programa de vigilancia de la salud.
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2.5 ACTUACIONES FRENTE A CAMBIOS PREVISIBLES 2.5.1 Modificaciones y adquisiciones El objetivo que se persigue es garantizar que las sustancias, los equipos y las instalaciones que se adquieren, disean, modifican o instalan en la empresa sean seguras y que el trabajo se realice correctamente. Para ello, es necesario que el solicitante del nuevo equipo, y la persona designada en la empresa para la realizacin de las compras, conozcan los requisitos de seguridad exigibles, asegurndose que se cumple con la normativa legal existente, escogiendo aquellos equipos que mejor se adapten al trabajo, segn criterios ergonmicos. Del mismo modo, la instalacin y modificacin de nuevas adquisiciones deber realizarse bajo consideraciones de seguridad, tanto de legislacin aplicable, como de internas. Algunas de estas consideraciones se verifican con el siguiente cuestionario, que evala la aplicacin de las disposiciones ms significativas a tener en cuenta. < 25% Existe un procedimiento de actuacin para que la adquisicin de equipos se realice correctamente. Se revisa la evaluacin de riesgos antes de introducir cambios de equipos o sustancias o modificaciones de los lugares de trabajo. Los cambios y modificaciones sustanciales de instalaciones, equipos y lugares de trabajo son realizados contando con la opinin del personal involucrado en los mismos. Se analizan las repercusiones de seguridad y salud laboral en las adquisiciones y modificaciones, y son tenidas en cuenta para las acciones formativas 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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2.5.2 Contratacin de personal. Cambio de puesto de trabajo El nuevo concepto de empresa est encaminado a una redefinicin de los activos ms valiosos de la misma, desde los tangibles tradicionales, tales como bienes patrimoniales, maquinaria, productos, depsitos bancarios, etc., hacia los intangibles, constituidos por los conocimientos, habilidades y actitudes de las personas a disposicin de la estructura de la organizacin en la bsqueda de la excelencia empresarial. De ah la importancia que tiene que el proceso de seleccin de personal garantice que el perfil profesional y las capacidades de las personas sean acordes con la poltica de la empresa y con las condiciones del puesto de trabajo. Algunas de las pautas a tener en cuenta para una correcta gestin en la contratacin de personal y / o cambio de puesto de trabajo se evalan en el siguiente cuestionario de autoevaluacin. < 25% Las personas de nueva contratacin o que cambian de puesto de trabajo son seleccionadas en funcin de sus capacidades, conocimientos y habilidades, y reciben la informacin y formacin necesaria sobre los riesgos a que van a estar expuestas. En la contratacin, se contempla la identificacin de los valores personales con los de la organizacin, asumiendo el respeto de principios ticos. Se evita la utilizacin indebida de la contratacin temporal para cubrir tareas o puestos de trabajo no ocasionales. Estn identificados y evaluados los riesgos asociados a los distintos puestos de trabajo, as como las capacidades de las personas que deben ocuparlos. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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2.5.3 Coordinacin interempresarial. Contratacin de trabajos En los ltimos aos se est produciendo una utilizacin de sistemas contractuales de descentralizacin productiva en los que una empresa contrata obras y servicios a otras empresas, o a trabajadores autnomos. Fruto de la relacin establecida entre la empresa que contrata y la que es contratada son los trminos de empresa "principal" y "contrata", respectivamente. Con el trmino "subcontrata" se designan los niveles inferiores en la cadena de descentralizacin productiva. Se hace por ello necesaria una coordinacin interempresarial que debe estar cuidadosamente planificada para evitar posibles fallos derivados de una inadecuada o escasa comunicacin, coordinacin que debe darse a todos los niveles, y, por supuesto, tambin a nivel de prevencin y salud laboral, es por ello que, a travs de este cuestionario, queramos conocer el grado de coordinacin existente. < 25% Los trabajadores autnomos y los trabajadores de empresas subcontratistas reciben el mismo nivel de proteccin que los de plantilla. Se establecen mecanismos de informacin mutua de riesgos y coordinacin de las actividades preventivas entre las empresas concurrentes en un mismo centro de trabajo. Existe un procedimiento de contratacin de empresas para los trabajos a realizar con atencin a los aspectos relativos a la seguridad y salud laboral Tanto la empresa principal como la contratista disponen de un responsable de seguridad y salud laboral para facilitar las tareas de coordinacin. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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2.6 ACTUACIONES FRENTE A SUCESOS PREVISIBLES 2.6.1 Emergencias. Riesgo grave e inminente. Primeros auxilios Todo empresario est obligado a velar por la seguridad y salud de sus trabajadores, lo que le obliga a contemplar y prever las posibles situaciones de emergencia que pudieran darse en la empresa, y a adoptar las medidas necesarias. Debe, por ello, disponer de un plan de emergencia que tenga en cuenta el tamao, la actividad y las caractersticas propias de la empresa, as como la posible presencia de personas ajenas a la misma. Junto con el plan de emergencia, debe tambin existir en la empresa personal especfico designado para la puesta a punto de las medidas establecidas en l, y para comprobar y hacer el seguimiento de su correcto funcionamiento. A travs de este cuestionario se valorar el compromiso de la direccin a la hora de velar por la seguridad y salud de sus empleados. < 25% Se han adoptado las medidas pertinentes para que los trabajadores sepan actuar debidamente ante riesgos graves e inminentes. Existe un procedimiento de primeros auxilios y asistencia mdica o especializada ante accidentes o situaciones de crisis. Se lleva un registro de accidentes y de curas practicadas. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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Se realizan peridicamente, como mnimo una vez al ao, simulacros de emergencias.
2.6.2 Investigacin de accidentes y otros daos para la salud La investigacin de accidentes es una de las actividades preventivas ms rentables en lo que concierne a la forma de encontrar soluciones. Est establecida como obligatoria en la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales, para todos aquellos accidentes que hayan generado daos para la salud de los trabajadores, o cuando, con ocasin de la vigilancia de la salud, aparezcan indicios de medidas preventivas insuficientes. No obstante, es recomendable investigar el mayor nmero de accidentes, con o sin dao, que tengan lugar, pues son lecciones que deben ser aprovechadas como fuente de conocimientos. Es conveniente tambin realizar la investigacin de accidentes lo ms inmediatamente posible, aplicando procedimientos de actuaciones para desarrollar correctamente la actividad, buscando las causas que han generado el accidente, acordando medidas correctoras y cumplimentando el formulario de investigacin establecido. Es importante tambin mantener actualizado el registro de siniestralidad, y, como no, hacer estimacin de los costes originados por los accidentes para valorar su importancia. Algunas de estas consideraciones se verifican con el siguiente cuestionario, que evala la aplicacin de esta herramienta preventiva. < 25% Se investigan todos los accidentes de trabajo acaecidos incluidos aquellos que no han generado lesin por la persona responsable de hacerlo. Se aplica un procedimiento documentado para realizar la investigacin, rellenndose coporrectamente. Se efecta un seguimiento de la aplicacin de las medidas correctoras y de su eficacia. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
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3 3 3
1 de 2
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Se revisa la evaluacin de riesgos tras cada accidente y se aprovechan las lecciones aprendidas.
2.7 DOCUMENTACIN DEL SISTEMA PREVENTIVO El sistema de prevencin de riesgos laborales, como cualquier otro sistema de gestin, debe estar debidamente documentado; es esencial, para la calidad y seguridad de los procesos, productos y servicios. La Ley de Prevencin de Riesgos Laborales establece de forma genrica la documentacin mnima que cualquier empresa debe elaborar y mantener a disposicin de la autoridad laboral. Pero adems, existen otros documentos como manuales y procedimientos de las actividades preventivas, instrucciones de trabajo y registros que, aunque no estn recogidos detalladamente en la Ley, constituyen bases documentales sobre las que sustentar la poltica preventiva y sus objetivos, as como las distintas actuaciones a implantar. El siguiente cuestionario verifica las directrices generales de la empresa para la elaboracin, el control, la revisin, la distribucin y el archivo de los documentos relacionados con la seguridad y salud laboral. < 25% Los controles peridicos de las condiciones de trabajo y la actividad de los trabajadores estn recogidos documentalmente debidamente archivados. Se dispone del Plan de Prevencin, la Evaluacin de riesgos y la Planificacin preventiva de acuerdo a lo que establece la reglamentacin. Los mandos intermedios y trabajadores implicados participan en la elaboracin de las instrucciones de trabajo. Se han identificado las tareas crticas y se han elaborado instrucciones de trabajo para que puedan desarrollarse con las debidas garantas de seguridad. 25% a 50% 50% a 75% > 75%
0 0 0 0
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Calculadores INSHT
Eficacia preventiva
>
>
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>
>
INDICADORES Los indicadores numricos que se recogen a continuacin permiten analizar cuantitativamente la posicin de la empresa en Excelencia Empresarial y en Prevencin de Riesgos Laborales, comparndolos con valores de referencia que se publican en diversos anuarios estadsticos. La determinacin de su valor en aos anteriores permite, a su vez, analizar su tendencia.
Datos de la empresa
Actividad de la empresa (CNAE 2 dgitos): *
Ao -3
Ao -2
Ao -1
Ao actual
N trabajadores empresa
N trabajadores temporales
N nuevos contratos
N contratos
N bajas voluntarias e involuntarias
N trabajadores expuestos a riesgos controlados-bajos
N de accidentes con baja (en el centro de trabajo)
N jornadas perdidas por accidente
Total jornadas perdidas
Total jornadas trabajadas
Total horas trabajadas
Horas dedicadas a formacin
Horas dedicadas a formacin en PRL
N trabajadores sin mando formados
N trabajadores sin mando formados en PRL
Facturacin total (/ao)
Facturacin en exportacin (/ao)
Beneficios netos (/ao)
Inversiones en aplicaciones materiales (/ao)
Inversiones en TIC (/ao)
Inversin en medidas materiales de PRL (/ao)
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Inversiones en el desarrollo de sistemas de gestin (/ao)
Inversiones en I+D+i (/ao)
Inversiones en formacin (/ao) Inversiones en el desarrollo del sistema de gestin preventiva (/ao) Inversiones en formacin en PRL (/ao)
Coste del Servicio de Prevencin Propio o Ajeno (/ao) N trabajadores que satisfacen los niveles de competencia establecidos N trabajadores que han incrementado sus competencias con la formacin recibida N trabajadores con autonoma significativa en la toma de decisiones N trabajadores clave con al menos un trabajador calificado listo para relevarlos N trabajadores que esperan permanecer en la empresa por lo menos 3 aos N trabajadores que han obtenido una puntuacin en el primer cuartil en la encuesta de satisfaccin N trabajadores que han respondido la encuesta de satisfaccin N trabajadores que habitualmente trabajan en equipo
N trabajadores que habitualmente utilizan TIC actualizadas N procesos operativos clave procedimentados documentalmente N procesos operativos clave N procedimientos en los que se han incorporado innovaciones de mejora N procedimientos
N nuevos productos y servicios puestos en el mercado
N total productos y servicios
N clientes nuevos
N total de clientes N clientes que repiten compra con la periodicidad requerida por la vida de los productos ofertados N de reclamaciones y/o devoluciones
N de sugerencias de mejora aplicadas al ao N personas externas relacionadas con la organizacin que en encuesta sobre su reputacin y/o responsabilidad social se encuentra en el primer cuartil N personas externas relacionadas con la organizacin que han respondido una encuesta sobre su reputacin y/o responsabilidad social Costes salariales (trabajadores fijos y temporales)
Costes de los beneficios sociales
2 de 3
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Costes de la siniestralidad
Costes del absentismo
Costes de la rotacin del personal
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Calculadores INSHT
Eficacia preventiva
Evaluacin simplificada de la prevencin y la excelencia empresarial INSHT Calculador de la eficacia preventiva Situacin en Excelencia Empresarial
Puntuacin
Actuaciones 1.- Liderazgo o autoridad reconocida 2.- Poltica y estrategia 3.- Gestin del personal 4.- Gestin de recursos 5.- Gestin de procesos Total actuaciones 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 10,00
Resultados 6.- En el personal 7.- En el cliente 8.- En la sociedad 9.- Empresariales Total resultados 2,00 3,00 2,00 3,00 10,00
CALIFICACIN EXCELENCIA EMPRESARIAL
EXCELENTE
Situacin en Prevencin de Riesgos Laborales

Puntuacin
1.- Poltica y organizacin preventiva 2.- Evaluacin de riesgos 3.- Medidas de prevencin. Proteccin colectiva e individual 4.- Informacin, formacin y participacin de los trabajadores 5.- Revisiones peridicas 6.- Control de riesgos higinicos 7.- Control de riesgos ergonmicos y psicosociales 8.- Vigilancia de la salud 9.- Modificaciones y adquisiciones 10.- Contratacin de personal. Cambio de puesto de trabajo 11.- Coordinacin interempresarial. Contratacin de trabajos 12.- Emergencias. Riesgo grave e inminente. Primeros auxilios 13.- Investigacin de accidentes y otros daos para la salud 14.- Documentacin del sistema preventivo Total 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 112
CALIFICACIN PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES
CORRECTO
Evaluacin en Excelencia Empresarial
Puntuacin
Actuaciones Resultados CALIFICACIN EE 10,00 10,00 EXCELENTE
Evaluacin en Prevencin de Riesgos Laborales

Puntuacin
Total CALIFICACIN PRL 112 CORRECTO
Posicin respecto a la lnea de referencia

La lnea representada en la figura corresponde al ajuste por mnimos cuadrados de las puntuaciones obtenidas para las empresas que colaboraron en la primera fase del proyecto y que se toman como referencia. La situacin ms deseable es que el punto obtenido est: Prximo a la recta Cuanto ms a la derecha mejor
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INDICADORES DE EFICACIA PREVENTIVA Y EXCELENCIA EMPRESARIAL

VALOR Ao -3 Ao -2 Ao -1 Ao 0 Ao -3 a -2 TENDENCIA Ao -2 a -1 Ao -1 a 0 Global
INDICADORES DE INVERSIONES Y ACCIONES

ACTIVOS TANGIBLES GENERALES (Excluidas las acciones en PRL)
Inversiones en innovaciones tecnolgicas Inversiones en TIC 25,00 41,67 25,00 41,67 25,00 41,67 25,00 41,67 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

Inversiones en medidas materiales de PRL preventivas materiales 16,67 16,67 16,67 16,67 0,00 0,00 0,00 0,00
ACTIVOS INTANGIBLES GENERALES (Excluidas las acciones en PRL)

Inversin en el desarrollo de sistemas de gestin Inversiones en I+D+i Inversiones en formacin Trabajadores que han recibido formacin Dedicacin horaria a la formacin 25,00 25,00 0,83 81,82 3,00 25,00 25,00 0,83 80,00 3,00 25,00 25,00 0,83 77,78 3,00 25,00 25,00 0,83 66,67 3,00 0,00 0,00 0,00 -1,82 0,00 0,00 0,00 0,00 -2,22 0,00 0,00 0,00 0,00 -11,11 0,00 0,00 0,00 0,00 -4,77 0,00
PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

Inversin en el desarrollo de sistemas de gestin preventiva Inversin en el servicio de prevencin propio o externo contratado Inversiones en formacin en PRL Trabajadores que han recibido formacin en PRL Dedicacin horaria a la formacin en PRL 15,83 15,83 15,83 15,83 0,00 0,00 0,00 0,00
16,67
16,67
16,67
16,67
0,00
0,00
0,00
0,00
0,42 81,82 1,20
0,42 80,00 1,20
0,42 77,78 1,20
0,42 66,67 1,20
0,00 -1,82 0,00
0,00 -2,22 0,00
0,00 -11,11 0,00
0,00 -4,77 0,00
INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

INCREMENTO DE PRODUCTIVIDAD
Indice de productividad Coste del Capital Humano 9090909,09 322000,00 10000000,00 300000,00 11111111,11 284000,00 11111111,11 265000,00 909090,91 -22000,00 1111111,11 -16000,00 0,00 -19000,00 717171,72 -18700,00
INCREMENTO DE LA COMPETITIVIDAD CAPITAL HUMANO

Temporalidad Trabajadores expuestos a riesgos controlados - bajos ndice de entrada ndice de prdida Siniestralidad. ndice de frecuencia Siniestralidad. ndice de gravedad ndice de absentismo Nivel de competencia Nivel de incremento competencial Nivel de autonoma Nivel de disponibilidad Nivel de compromiso Nivel de satisfaccin Nivel de aplicacin de las sugerencias de mejora 27,27 100,00 27,27 36,36 800,00 12,00 20,00 72,73 27,27 27,27 36,36 81,82 100,00 109,09 20,00 100,00 20,00 30,00 800,00 12,00 20,00 80,00 30,00 30,00 40,00 90,00 100,00 120,00 11,11 100,00 11,11 22,22 400,00 6,00 10,00 88,89 11,11 33,33 44,44 88,89 100,00 111,11 0,00 88,89 0,00 11,11 400,00 6,00 10,00 88,89 11,11 33,33 44,44 88,89 100,00 100,00 -7,27 0,00 -7,27 -6,36 0,00 0,00 0,00 7,27 2,73 2,73 3,64 8,18 0,00 10,91 -8,89 0,00 -8,89 -7,78 -400,00 -6,00 -10,00 8,89 -18,89 3,33 4,44 -1,11 0,00 -8,89 -11,11 -11,11 -11,11 -11,11 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 -11,11 -9,07 -3,33 -9,07 -8,35 -160,00 -2,40 -4,00 5,74 -6,74 2,15 2,87 2,01 0,00 -3,62
CAPITAL ORGANIZATIVO
Nivel de desarrollo del trabajo en equipo Nivel de desarrollo de las TIC Nivel de procedimentacin de procesos clave Nivel de innovacin en procedimientos Nivel de innovacin en productos 81,82 27,27 100,00 100,00 83,33 80,00 30,00 100,00 100,00 66,67 77,78 22,22 100,00 100,00 50,00 66,67 22,22 100,00 100,00 33,33 -1,82 2,73 0,00 0,00 -16,67 -2,22 -7,78 0,00 0,00 -16,67 -11,11 0,00 0,00 0,00 -16,67 -4,77 -2,29 0,00 0,00 -16,67
CAPITAL RELACIONAL
2 de 3
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Incremento de cuota de mercado. Exportacin Incremento de cuota de mercado. Renovacin de clientes Nivel de fidelizacin de la clientela Nivel de quejas, reclamaciones o devoluciones Nivel de reputacin
50,00 50,00
50,00 33,33
50,00 21,05
50,00 17,39
0,00 -16,67
0,00 -12,28
0,00 -3,66
0,00 -11,01
100,00 20,00 25,00
100,00 10,00 25,00
100,00 7,89 25,00
100,00 4,35 25,00
0,00 -10,00 0,00
0,00 -2,11 0,00
0,00 -3,55 0,00
0,00 -4,91 0,00
Si desea imprimir una ficha detallada con los resultados, puede rellenar la informacin que se solicita a continuacin. Esta web cumple con los requisitos marcados por la LOPD. Para ms informacin consulte nuestro aviso legal. Los resultados obtenidos con la aplicacin de este instrumento de anlisis del coste-beneficio socioeconmico de las medidas de prevencin son fruto exclusivo del tratamiento de los datos incorporados por el usuario, sin que el INSHT asuma responsabilidad alguna sobre la veracidad de los mismos. Por tanto, el uso de este instrumento carece de ningn otro carcter que no sea el facilitar el acceso directo y gratuito al mismo.
Empresa:
Puede hacernos llegar los resultados de este instrumento de anlisis junto con su informacin de contacto. En ningn momento se harn pblicos datos que puedan ser relacionados con las empresas participantes, salvo que existiera autorizacin expresa y por escrito. Si el nmero de empresas participantes en diferentes actividades es significativo se realizarn anlisis sectoriales.
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