wsjamericas.

com

Facebook ataca el corazn de Google

Anuncia un servicio de bsqueda basado en los datos de sus usuarios
Por Evelyn M. Rusli y Amir Efrati Despus de aos de recaudar datos personales de sus ms de mil millones de miembros, Facebook Inc. est volviendo esa montaa de informacin ms asequible a travs de una nueva funcin de bsqueda que aumenta la rivalidad de la red social con Google Inc. Facebook dijo el martes que permitir a sus miembros realizar preguntas complejas relacionadas con los perles de sus amigos, como atracciones tursticas en Francia visitadas por mis amigos. Se trata de un ataque directo de Facebook a la principal fortaleza de Google y su negocio ms lucrativo, las bsquedas, en un intento por convencer a los usuarios de que podran pasar por alto el tradicional motor de bsqueda para encontrar informacin til. Google genera la mayora de sus US$40.000 millones en ingresos anuales globales con la venta de anuncios ligados a su motor de bsquedas. En Estados Unidos, se esperaba que la empresa generara ms de US$13.000 millones de ingresos relacionados a los anuncios que aparecen con los resultados de bsquedas, o 75% del total del mercado, segn la rma de investigacin eMarketer Inc. La fuente de informacin de Google sigue sin tener paralelo. La empresa asegura que ha indexado 30 billones (millones de millones) de pginas web a lo largo de 230 millones de sitios, y no se duerme en sus laureles. El ao pasado, la empresa cambi su motor de bsquedas para ayudar a la gente a encontrar informacin detallada de personas, lugares y cosas del mundo real a travs de fotos, hechos y otras respuestas directas en la parte superior de la pgina de resultados, en lugar de simplemente arrojar enlaces de sitios web. Google, que ha sido testigo del ascenso de Facebook y ha anticipado su incursin en las bsquedas, lanz en 2011 su propia red social, Google+, para obtener datos sobre individuos especcos por nombre, sus intereses y la identidad de sus amigos. Un vocero de Google declin hacer comentarios. Facebook tiene una red mucho ms amplia y una ventaja signicativa despus de pasar aos animando a sus miembros a aadir fotos y todo tipo de informacin personal a sus perles, desde su ubicacin y el nombre de la empresa para la que trabajan hasta su edad, religin y el estado civil. Buena parte de esta informacin se puede ahora buscar con el uso de la nueva funcin Graph Search, que est disponible a modo de prueba desde el martes para un grupo limitado de usuarios. La herramienta ser complementada con una funcin de bsqueda en la web potenciada por Bing, el motor de bsqueda del rival de Google, Microsoft Corp., un inversionista en Facebook. La incursin de Facebo-

Josh Edelson/Agence France-Press/Getty Images

Mark Zuckerberg, presidente ejecutivo de Facebook, presenta una nueva funcin llamada Graph Search en un evento el martes.

ok en las bsquedas tambin podra tener efecto en otras empresas de Internet, como Yelp Inc., LinkedIn Corp. o Match.com, de IAC/InterActiveCorp., que la gente usa para encontrar comercios locales, conexiones empresariales, o citas romnticas respectivamente. Si la nueva funcin de Facebook resulta ser una forma ms conable de encontrar la mejor mercanca, tambin podra restarle dominio a Amazon Inc. en la bsqueda de productos. Amazon y LinkedIn declinaron hacer comentarios. Un vocero de Yelp, cuya accin cay ms de 7% tras el anuncio de Facebook, no estuvo disponible para comentar. No creo que una bsqueda vaya a derribar hoy toda una empresa, pero (muchos de) estos negocios deben estar preocupados porque son sociales por naturaleza, seal Brian Blau, un analista de la rma de investigacin de mercado Gartner. Facebook no anunci ninguna iniciativa empre-

sarial conectada con la nueva herramienta, que en un principio no estar disponible en telfonos mviles, desde donde un creciente nmero de usuarios acceden a la red social. Pero, con el tiempo, es probable que el producto abra oportunidades rentables para Facebook en la forma de publicidad ligada a las bsquedas, a medida que la empresa se esfuerza por impulsar sus ingresos tras una decepcionante salida a bolsa en mayo de 2012. Facebook obtiene en la actualidad la mayora de sus ingresos del despliegue de publicidad en lnea. El presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, reconoci que Graph Search, podra signicar ingresos para Facebook, pero evit referirse a cundo podra la compaa capitalizar esa oportunidad. Con el tiempo, esto podra ser potencialmente un negocio, pero por ahora estamos realmente concentrados en construir la experiencia del usuario, anot Zuckerberg.