UNIVERSIDA TECNOLÓGICA DE PEREIRA

PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y

COMPUTACIÓN

LEGISLACIÓN ÉTICA Y CONTRATACIÓN

JUAN PABLO GÓMEZ

PROFESOR JESÚS VELOZA

13/04/2009

1) Explique 5 consideraciones al contratar Hardware.

Garantía de calidad y correcto funcionamiento : Se deben considerar
garantías de proveedores serios y de prestigio que garanticen reposición
de equipos de manera rápida en casos de defectos de fabricación.

Mantenimiento durante el periodo de garantía : Es muy conveniente

disponer de soporte incluido en el periodo de garantía, que permita
soluciona imprevistos o problemas en el manejo del hardware.

Condiciones de pago : Es importante que el proveedor ofrezca flexibilidad

en la compra del hardware sobre todo cuando se realiza un compra de valor
cuantioso o cuando el tamaño de compra es grande.

Origen de los bienes ofrecidos : El origen de los componentes puede

mejorar o empeorar la calidad de un bien por lo tanto las especificaciones
técnicas y el origen de producción de los componentes deben ser tenidos en
cuenta a la hora de contratar la adquisición de un hardware.

Actualización tecnológica : Se debe considerar si la adquisición de

nuevos equipos de la contratación es oportuna y representa un beneficios
sustanciales para la empresa.

2) Cuales son las modalidades de contratos de Software

Contratos relacionados con los paquetes de software: El cliente solo recibe el código
objeto, es un código ejecutable por una máquina, más no hay transferencia de código fuente
que pueda llegar a ser legible por un programador. El proveedor debería mantener actualizada
esta copia depositada a fin de que no surjan divergencias entre la copia y el programa del
usuario.

Contratos de software a medida : la provisión del Código fuente puede considerarse como
una obligación esencial del proveedor. Su entrega permite modificar el programa, adaptarlo a
nuevas necesidades.

3) Explique por lo menos 5 consideraciones en la compra de paquetes de

Software

Soporte técnico : Es ideal que en la compra de algún paquete de software

es que exista un servicio de soporte técnico que instale el paquete,
resuelva problemas, asista dudas y respalde a los usuarios en las labores.

Actualizaciones : Es importante disponer de un mecanismo de

actualización de la herramienta bien sea manual o automática pero que
permita disponer de nuevas funcionalidades, corregir problemas de
seguridad etc.…

Definir plazos y sitios de ejecución: La planificación en la implantación

de software permitirá que la empresa pueda prepararse para la instalación
de nuevos paquetes de software, la puesta en marcha y las capacitaciones
necesarias.
Propiedad intelectual : Normalmente los paquetes de software
empresarial vienen con licenciamiento privativo sin embargo según las
necesidades de la empresa puede llegar a ser necesario utilización de
software libre que permita realizar cambios que necesite la empresa.

Especificaciones técnicas: Todo software demanda ciertas condiciones

técnicas para su funcionamiento que deben ser suplidas, la empresa debe
considerar si puede trabajar óptimamente la herramienta. Ejm : Memorias,
procesador, sistemas operativo.

4) Explique 5 consideraciones al contratar adecuaciones de software.

Descripción detalla de las adecuaciones: Realizandoun buen control

de la configuración permitirá detallar futuros cambios en las herramientas
al igual que nuevas capturas de requerimientos para que las adecuaciones
sean acertadas a las necesidades reales.

Entregas: Se debe realizar una negociación adecuada de las entregas para

que sean planeadas junto al cronograma de trabajo de la empresa y no
presente inconvenientes para el funcionamiento de la misma.

Plan de capacitación: Uno de los procesos más traumáticos en cualquier

actualización de software es la aceptación de los usuarios a un nuevo
sistema, por lo tanto se deben realizar esfuerzos considerables para realizar
una capacitación exitosa.

Comunicación con los contratistas: Es importante definir un canal de

comunicación adecuado para notificar cualquier cambio o poder recibir
avances o noticias sobre la adecuación. Así mismo de ser posible concertar
reuniones físicamente.

Manuales: En la contratación se debe pedir actualización de documentos

que permitan a los usuarios poder consultar dudas y procedimientos nuevos
que son nuevos en el sistema.

5) Explique 5 consideraciones al contratar un desarrollo de software.

Adecuada selección de líder y participantes del proyecto: Él éxito de

los proyectos dependen de las personas que lo ejecutan, un buen líder
servirá para tomar las decisiones correctas tanto en tecnología como en
gerencia del proyecto. El resto de participantes a elegir son personas
comprometidas y que técnicamente estén habilitadas para tomar cargos de
analistas, programadores, probadores de software y técnicos de soporte.

Uso herramientas de automatización de procesos de desarrollo:

Eluso de frameworks agiliza el desarrollo de software, utilizan código
óptimo probado y maduro y facilita la realización de cambios sin
traumatismos.
Aplicación de metodología de desarrollo: Se debe seleccionar un ciclo
de vida óptimo para el desarrollo del software y para sus futuras
actualizaciones. Al igual que seguir buenas prácticas de ingeniería de
software

Utilización de componentes reusables: Es recomendable disponer de

bibliotecas de componentes que puedan ser utilizados en diferentes
aplicativos de esta manera se economizan costos muchos de producción.

Empleo de estándares: El uso de estándares nos ayuda a seguir el buen

ejemplo que otros proyectos exitosos de desarrollo han dejado como legado.
Se evitarán errores y se elaborará un desarrollo más rápido y juicioso.