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CUATRO PRINCIPIO: "Siempre que sea posible se deben demorar las salidas de dinero". Ejemplo: Negociar con los proveedores los mayores plazos posibles. Adquirir los inventarios y otros activos en el momento ms prximo a cuando se van a necesitar Hay que hacer notar que la aplicacin de un principio puede contradecir a otro, por ejemplo: Si se vende slo al contado (cancelando ventas a crdito) se logra acelerar las entradas de dinero, pero se corre el riesgo de que disminuya el volumen de venta. Como se puede ver, existe un conflicto entre la aplicacin del segundo principio con el primero.
apreciacin bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de administracin pblica. Egipto: El tipo de administracin refleja una coordinacin con un objetivo previamente Fijado, su sistema, el factor humano ya tena cargos especiales es decir contaba con arquero, colectores de miel, marineros; algo importante de esta organizacin es que ya se contaba con un fondo de valores, los egipcios obtenan impuestos a travs del gobierno que cobraba a sus habitantes, con el fin de duplicarlo al comercializarlo por otros objetos. Egipto tena una economa planeada y, un sistema administrativo bastante amplio, que ha sido clasificado por Weber como "burocrtico". Debido a los medios de comunicacin martima fluvial, as como el uso comunal de la tierra, fue necesario que tales servicios y bienes fueran administrados de manera pblica y colectiva, a travs del gran poder del gobierno central. La idea que prevaleci en el antiguo Estado egipcio fue que deba haber una severa coordinacin de los esfuerzos econmicos de toda poblacin, a fin de garantizar a cada uno de los miembros de la comunidad, y para ella misma como un todo, el ms alto grado de prosperidad. Roma: La organizacin de Roma repercuti significativamente en el xito del imperio romano y aunque no quedan muchos documentos de su administracin se sabe que se manejaban por magisterios plenamente identificados en un orden jerrquico de importancia para el estado. Despus de varios siglos de monarqua, ejercida por soberanos etruscos, la repblica es instaurada en 509 a. J. C. En lo sucesivo, todos los ciudadanos forman los ppulos romanos, que se rene en unas asambleas, los comicios. Cada ao eligen unos magistrados encargados de gobernar el pas GRECIA: La aportacin que dio Grecia a la administracin es grande y fue gracias a sus Filsofos, algunos conceptos prevalecen an: SOCRATES. Utiliza en la organizacin aspectos administrativos, separando el conocimiento tcnico de la experiencia. PLATON. Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la especializacin. ARISTOTELES. Nos habla de lograr un estado perfecto. PERICLES. Nos da unos de los principios bsicos de la administracin que se refiere a la seleccin de personal. La Edad Media: La Edad Media de Europa se caracteriz bsicamente por un sistema poltico Original: el feudalismo: Los reyes slo disponan de un poder limitado: no eran ms que la cabeza de toda una jerarqua de seores, vinculados entre ellos por lazos de esclavitud. El seor feudal viva en su castillo, administraba la justicia, diriga la polica, recaudaba los impuestos y acuaba la moneda. Su autoridad y, en ciertos casos, su papel de protector se ejercan sobre sus vasallos y sobre la masa de campesinos, que constituan en ese entonces el elemento esencial de la poblacin. Entre estos ltimos, algunos eran libres, (los llanos) y otros dependan directamente del seor (los ciervos). Se caracteriz por las formas
descentralizadas de gobierno y como reaccin de lo que haba sucedido en el Imperio Romano, y aun en el gobierno democrtico griego, que fueron altamente centralizados. Fue as como apareci el feudalismo bajo el cual los antiguos ciudadanos y habitantes del cado Imperio Romano se agruparon alrededor de personajes importantes en busca de proteccin. Durante la poca medieval hubo una notable evolucin de los sistemas organizativos como resultado del debilitamiento del poder central durante los ltimos das del Imperio Romano. La autoridad pas al terrateniente, el cual tena poderes extraordinarios para fines tributarios de polica dentro de su dominio o saltos. La Revolucin Industrial: A partir de 1776, con la invencin de la mquina a vapor por James Watt (1736-1819) y, su posterior aplicacin a la produccin, una nueva concepcin del trabajo vino a modificar completamente la estructura social y comercial de la poca, provocando en el orden econmico, poltico y social cambios tan rpidos y profundos que, en un lapso aproximado de un siglo, fueron mayores que los ocurridos en el milenio anterior. Es el perodo llamado de la Revolucin industrial, iniciada en Inglaterra y extendida rpidamente por todo el mundo civilizado.
EL AMBIENTE EXTERNO TECNOLOGICO: La ciencia proporciona el conocimiento y la tecnologa lo usa, tecnologa se refiere a la suma total del conocimiento que ese tiene de las formas de hacer las cosas. LA REPERCUSION DE LA TECNOLOGIA BENEFICIOS Y PROBLEMAS: Algunos beneficios de la tecnologa son: mayor productividad, estndares ms altos de vida, ms tiempo de descanso y una mayor variedad de productos. Los cambios tecnolgicos drsticos son llamados revoluciones. EL AMBIENTE EXTERNO SOCIAL: El ambiente social se compone de actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educacin, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados. El ambiente poltico legal es principalmente, el grupo de leyes, regulaciones y agencias gubernamentales y sus acciones, las cuales afectan a toda clase de empresas en grados variables. El concepto de la responsabilidad social requiere que las organizaciones consideran las repercusiones de sus acciones sobre la sociedad. EL AMBIENTE EXTERNO POLITICO LEGAL: Las leyes se aprueban como resultado de las presiones y los problemas sociales. Pero lo que preocupa es que una vez sancionadas, con frecuencia permanecen en los libros despus de que ha desaparecido la necesidad que socialmente se percibe en ellas. Con relacin a los negocios realiza dos funciones principales: los fomenta y los limita. Un rol del gobierno es regular los negocios, todo gerente est rodeado por una maraa de leyes, reglamentos, jurisprudencia. Algunas se elaboraron para proteger a los trabajadores, a los consumidores y a las comunidades. Otras se crearon para obligar a cumplir los contratos y proteger los derechos de la propiedad.
Direccin:
La ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la gua de los esfuerzos del grupo social a travs de la motivacin, la comunicacin y la supervisin son la tarea de la direccin. Control: tiene como objeto cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.
BIBLIOGRAFA
http://www.bibliotecadigital.uson.mx/pagindice.aspx?tesis=6465 Bio; S.R sistema de informacin un enfoque general Sumu Pablo: atlas, 1985-183 p Prende, Denis A. Engen Hara de software en sistemas de informacin. Rio de janeiro: Brasport, 1999.
2.-
PLANEACION.
La Planeacin es la principal funcin de la teora bsica de la administracin, ya que esto implica seleccionar las misiones, objetivos y acciones que se quieren lograr, sean a largo, mediano o corto plazo. Esto conduce a la toma de decisiones entre diferentes acciones a futuro. Por lo tanto los planes tienen un mtodo equitativo en las ideas para as poder cumplir con los objetivos que han sido preseleccionados. El propsito de este trabajo es dar a conocer que la planeacin es el pensamiento principal de un proyecto que queremos realizar y que su propsito es entregar la informacin adecuada para que los logros sean satisfactorios y se pueda desarrollar lo esperado con mejoras a futuro. IMPORTANCIA DE LA PLANEACIN En la organizacin, la planeacin es el proceso de establecer metas y elegir los medios para alcanzar dichas metas. Sin planes los gerentes no pueden saber cmo organizar su personal ni sus recursos debidamente. Con mucha frecuencia los planes eficientes afectan el futuro de toda l organizacin. La planificacin es fundamental, ya est: 1. 2. 3. 4. Permite que la empresa est orientada al futuro. Facilite la coordinacin de decisiones. Resulta los objetivos organizacionales. Se determina anticipadamente que recursos se van a necesitar para que la empresa opere eficientemente. 5. Permite disear mtodos y procedimientos de operacin. 6. Exita operaciones intiles y se logran mejores sistemas de trabajo.
7. La planeacin es la etapa bsica del proceso administrativo: precede a la organizacin, direccin, y control y es su fundamento. 8. Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo. 9. Facilita el control la permitir medir la eficacia de la empresa.
2.1.-
LA NATURALEZA Y
PROPSITO DE LA PLANEACIN.
Al crear una situacin en donde es precisa la colaboracin de personas para el trabajo en grupo, es necesario que stos conozcan los propsitos, los objetivos y los mtodos para lograr lo que se desea. Esta es la funcin bsica de la planeacin, la cual selecciona misiones, objetivos y acciones para alcanzar los objetivos, por lo tanto se deben tomar decisiones y seleccionar cursos de acciones futuras. La planeacin es un proceso intelectualmente necesario y exigente, ya que las decisiones que se tomen deben enfocarse en el propsito, el conocimiento y las estimaciones consideradas. La tarea principal de la planeacin es saber dnde se quiere ir, por eso los planes facilitan los estndares de control y se pueden clasificar como: Propsito o Misiones Objetivos Estrategias Polticas Procedimientos Reglas Programas Presupuestos
Deben establecerse a un tiempo especfico. Se determinan cuantitativamente. Lineamientos: Deben de asentarse por escrito. No deben confundirse con los medios o estrategias para alcanzarlos. Al determinarlos, debemos recordar las seis preguntas clave de la administracin (qu, cmo, dnde, cundo, quin, porqu).
ESTRATEGIAS: Son cursos de accin general o alternativas, que muestran la direccin y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ventajosas. Un rea clave de resultados es una actividad bsica dentro de una empresa, que est relacionada con el desarrollo total de la misma. Lineamientos: Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro de los objetivos. Determinadas con claridad: No confundir las estrategias con las tcticas, ya que stas ltimas combinan la accin con los medios para alcanzar el objetivo. Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento; esto permitir sugerir un mayor nmero de cursos de accin. Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al momento de aplicarlas Al establecerlas, auxiliarse de tcnicas de investigacin y de planeacin POLTICAS: Son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organizacin. Las polticas son imprescindibles para el xito del plan debido a que: Facilitan la delegacin de autoridad. Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre albedro ciertas decisiones. Evitan prdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias. que pueden hacer sus subordinados. Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades. Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa. Proporcionan estabilidad y uniformidad en las decisiones. Indican al personal como debe actuar en sus operaciones. Facilitan la induccin del nuevo personal.
Toda creacin de una empresa en nuestro pas, requiere realizar el trmite jurdico, sea cual sea el tipo de empresa que se ha de iniciar. Establecer el tipo de sociedad, el giro o actividad comercial a la cual se dedicar, los socios que la conformarn y sus aportes de capital respectivos, la forma en que estos participarn de las utilidades y como se responder en caso de prdidas. Son un respaldo jurdico ante cualquier eventualidad sobre los bienes de las partes involucradas, ya que estipulan los lmites y alcances de las responsabilidades comerciales. As como tambin detallan la forma en que se administrar una sociedad, la labor de cada uno de ellos. Nosotros constamos, que al iniciar actividades en una empresa (sociedad), siempre es bueno conocer todas las normativas que la rigen, y hacerse asesorar con personas especializadas (abogados), y por motivo de nuestra investigacin, lectura y redaccin del contenido de nuestro informe, estimamos que hemos conocido una actividad que es necesario manejar, quizs no en su mbito total, pero si estar capacitados para una eventual constitucin a futuro. Destacamos la fortaleza de cada forma jurdica existentes en nuestro pas, aduciendo unas ms factibles y rentables que otras. Cabe tener presente que las sociedades que se constituyen ms frecuentemente en la prctica, son las de responsabilidad limitada y las annimas. La creacin de una empresa conlleva una serie de responsabilidad, es por ello necesario considerar los elemento mnimos para su creacin sea razonablemente factible y continuidad, razonablemente posible. Identificacin de necesidades. Necesidad habitacional: fraccionamientos, edificios multifamiliares, condominios Necesidad de comunicacin: carreteras, aeropuertos, puertos centrales, camioneras, puentes, etc. Necesidad de infraestructura: planta hidroelctrica, presas de almacenamiento, etc. Necesidad de servicios: centros comerciales, cines, hospitales, centros sociales, etc.
Una poltica es un plan de accin adoptado por un individuo o grupo social. Las polticas de una empresa son normas o procedimientos a seguir frente a situaciones especficas de la empresa. Las polticas sirven para evitar criterios personales de los clientes o trabajadores, pues tener criterios distintos frente a ciertas situaciones provoca problemas de entendimiento que pueden daar fuertemente a la empresa. Una empresa constructora de viviendas pudiera tener la garanta de que en caso de una emergencia la constructora responda inmediatamente. Para esto necesitara definir lo que es una emergencia tpica. Por ejemplo, si un comprador de una casa no tiene el servicio de agua en su casa es una emergencia. Si slo un lavabo o un retrete est sin funcionar entonces no es una emergencia y el plomero respondera al siguiente da hbil de trabajo. Si la poltica estuviera por escrito, esta pudiera ser entendida por los trabajadores y los clientes fcilmente. Algunas polticas se desarrollan con el tiempo y se arraigan en la cultura de la empresa hasta el punto que puedes creer que no necesitan ser escritas. Una empresa sola hacer el pago de nmina a sus trabajadores cada viernes por el trabajo realizado durante la semana. Con el tiempo el contador comenz a hacer los pagos los mircoles (dos das antes) debido a que prefera acabar cuanto antes con esos pendientes. Lleg un momento en que la empresa se encontraba bastante ocupada y el contador no pudo hacer los pagos hasta el da normal, osea el viernes. El gerente recibi numerosas quejas de los nuevos empleados acerca de los atrasos en los pagos. La poltica de pago era clara para el contador y el gerente, pero no para los dems trabajadores.
concretas. En La medida que los planes persigan en fin preciso, tambin los medios que se coordinen sern eficaces. Principio de flexibilidad: Dentro de la precisin todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en este y permitir adaptaciones. Principio de unidad: Los planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse que existe uno solo para cada funcin dentro de la obra o dentro de la empresa.
BIBLIOGRAFA
http://www.bibliotecadigital.uson.mx/pagindice.aspx?tesis=6465 Bio; S.R sistema de informacin un enfoque general Sumu Pablo: atlas, 1985-183 p Prende, Denis A. Engen Hara de software en sistemas de informacin. Rio de janeiro: Brasport, 1999.
COMO REALIZA UNA PERSONA MORAL EL TRAMITE DE INSCRIPCION AL RFC DE LA SAT A travs de un notario o federativo pblico. Por internet para concluir en cualquier mdulo de Servicio Tributario del SAT. Personalmente acudiendo con una cita a cualquier Modulo de Servicios Tributarios del SAT
POR INTERNET PARA CONCLUIR EN CUALQUIER MODULO DE SERVICIO TRIBUTARIO DEL SAT Inscripcin en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) Para inscribirse en el RFC usted necesita iniciar su trmite a travs de Internet y concluirlo en cualquier Administracin Local de Servicios al Contribuyente dentro de los diez das siguientes al envo de la solicitud. Para acudir a la Administracin Local le recomendamos concertar una cita. Lleve los siguientes documentos en original: Acta de nacimiento o constancia de la CURP. Comprobante de domicilio Identificacin personal Nmero de folio asignado que se le proporcion al realizar el envo de su preinscripcin En su caso, copia certificada del poder notarial con el que acredite la personalidad del representante legal, o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales o ante notario o fedatario pblico. Tratndose de personas morales en lugar del acta de nacimiento debern presentar copia certificada del documento constitutivo debidamente protocolizado. Para mayor informacin sobre los aspectos especficos de la inscripcin consulte el Catlogo de Servicios y Trmites del SAT y la Gua para la inscripcin.
Al finalizar su trmite de inscripcin se le entregarn los siguientes documentos: Copia de la solicitud de inscripcin Cdula de Identificacin Fiscal o Constancia de Registro Gua de Obligaciones
PASO 2: En la pantalla de servicio por internet ingrese al formato electrnico seleccionando en la carpeta de inscripcin y de clic en solicitud de inscripcin.
PERSONALMENTE ACUDIENDO CON UNA CITA A CUALQUIER MODULO DE SERVICIOS TRIBUTARIOS DEL SAT
Debe proporcionar la informacin que le sea requerida por el personal para el llenado del formato electrnico, y los siguientes documentos: Copia certificada del documento constitutivo debidamente protocolizado Original de comprobante de domicilio fiscal Cualquier identificacin oficial vigente del representante legal, con fotografa y firma, expedida por los gobiernos federal, estatal o municipal. En su caso, copia certificada del poder notarial con el que se acredite la personalidad del representante legal, o carta poder firmada ante dos testigos y ratificada las firmas ante las autoridades fiscales o ante notario o federativo pblico.
Funcin Pblica. Artculo 13, Fraccin IV. Indicaciones: La documentacin debe ser presentada fsicamente en el rea de ventanilla del Departamento sealado en el punto anterior, se integrar de la siguiente forma: 1. En recopilador tamao carta de dos arillos. 2. Separada por reas de revisin y en el siguiente orden: legal, financiera y tcnica. 3. Es requisito indispensable presentar el expediente impreso, debidamente integrado y completo con toda la documentacin requerida de conformidad con el instructivo que aparece en la pgina www.fpchiapas.gob.mx, apartado de contratistas, denominado instructivo, para poder ser recepcionado.
4. En trminos del punto anterior, no es responsabilidad del rea de ventanilla del Departamento de Procedimientos Administrativos en Obra Pblica de esta Secretara, si el contratista no presenta debidamente integrada la documentacin conforme a los requisitos establecidos, en virtud de que como se ha mencionado en prrafos anteriores, la presente gua tiene como finalidad que conozcan las formas para iniciar cualquier trmite relativo al padrn de contratistas. 5. Para iniciar los trmites de registro, el contratista puede presentarse de forma personal o a travs de su representante legal. 6. En trminos de los puntos 2) y 3) de los requisitos anteriores, para iniciar el trmite de inscripcin, la documentacin deber presentarse en el siguiente orden y conforme a lo establecido en el instructivo sealado en el punto 3). OBLIGACIONES PARA EL SOLICITANTE Requisitos: PARA INSCRIPCIN: rea Legal. 1. Solicitud de Inscripcin. (Original). * 2. Boleta de derechos de pago (Original). * 3. Identificacin oficial. (Copia).* 4. CURP. (Copia). 5. Acta constitutiva y modificaciones. (Copia).* 6. Instrumento pblico en el que se acredite personalidad jurdica del representante legal del contratista. (Copia).* 7. Registro federal de contribuyentes. (Copia). 8. Registro estatal de contribuyentes. (Copia). 9. Constancia de no adeudo de obligaciones fiscales o similar. (Original).* 10. Registro de afiliacin al IMSS. (Copia). 11. Escrito de designacin del representante tcnico. (Original). 12. Escrito de aceptacin del cargo del representante tcnico. (Original). rea Financiera. 1. ltima declaracin del impuesto sobre la renta. (Original).* 2. Estados financieros auditados. (Original).* Presentarlo en el siguiente orden: Opinin del Contador Pblico, (en hoja membretada por el Contador Pblico). Estado de Posicin Financiera. Estado de Resultado. Estado de Variaciones en el Capital Contable. Estado de Cambios en la Situacin Financiera. Comparativo de Razones Financieras Bsicas. Notas a los Estado Financieros. Nota: Leyenda a insertar al calce de los estados financieros en el SISCONT antes de las firmas del representante legal y el Contador Pblico: Los suscritos manifestamos, bajo protesta de decir verdad, que las cifras contenidas en estos Estados Financieros son ciertas y contienen toda la informacin referente a la situacin financiera y/o resultados de la empresa, motivo por el cual asumimos cualquier responsabilidad administrativa y/o penal derivada de cualquier declaracin en falso sobre las mismas. 3. Documentacin del contador auditor. Presentar Copia de la cdula profesional, registro de A.G.A.F.F. y Constancia de Educacin Profesional Continua del Contador Pblico que haya suscrito los estados financieros. rea Tcnica.
1. Constancia Original emitida por el colegio de profesionistas avalando la capacidad tcnica y profesional como representante tecnico.* 2. Identificacin oficial del representante tcnico. 3. CUPR del representante tcnico. 4. Cdula profesional del representante 5. Currculo vitae del representante tecnico.* 6. Contratos de obra ejecutada por la en los ltimos tres aos.* 7. Actas de entrega-recepcin de la empresa, relativo a los contratos presentados 8. Finiquito de obligaciones de la empresa relativo a los contratos presentados.* 9. Documentacin para acreditacin de experiencia de las especialidades a travs de representantes tecnicos.* NOTA: El representante tcnico debidamente identificado con cdula profesional, deber presentarse a ratificar ante el Departamento de Procedimientos Administrativos en Obra Pblica de esta Secretara dentro de los (5) cinco das posteriores a la entrega de la documentacin. PARA LA ACTUALIZACIN: rea Legal. 1. Solicitud de actualizacin o modificacin / domicilio para notificaciones en el estado de chiapas.* 2. Boleta de derechos de pago.* 3. Constancia de no adeudo de obligaciones fiscales estatal o similar.* 4. Escrito de designacin del representante tcnico. 5. escrito de aceptacin del cargo del representante tcnico. rea Financiera. 1. ltima declaracin del impuesto sobre la renta. (Original).* 2. Estados financieros auditados. (Original). * Presentarlo en el siguiente orden: Opinin del Contador Pblico, (en hoja membretada por el Contador Pblico). Estado de Posicin Financiera. Estado de Resultado. Estado de Variaciones en el Capital Contable. Estado de Cambios en la Situacin Financiera. Comparativo de Razones Financieras Bsicas. Notas a los Estado Financieros. Nota: Leyenda a insertar al calce de los estados financieros en el SISCONT antes de las firmas del representante legal y el Contador Pblico: Los suscritos manifestamos, bajo protesta de decir verdad, que las cifras contenidas en estos Estados Financieros son ciertas y contienen toda la informacin referente a la situacin financiera y/o resultados de la empresa, motivo por el cual asumimos cualquier responsabilidad administrativa y/o penal derivada de cualquier declaracin en falso sobre las mismas. 3. Documentacin del contador auditor. Presentar Copia de la cdula profesional, registro de A.G.A.F.F. y Constancia de Educacin Profesional Continua del Contador Pblico que haya suscrito los estados financieros. rea Tcnica. a) Tratndose del mismo representante tcnico deber presentar nicamente: 1. Constancia original emitida por el colegio de profesionistas avalando la capacidad tcnica y profesional como representante tcnico. *
b) Si el contratista o representante tcnico desea aumentar claves de especialidades deber presentar: 1. Constancia original emitida por el colegio de profesionistas avalando la capacidad tcnica y profesional como representante tcnico. * 2. Contratos de obra ejecutada en los ltimos tres aos.* 3. Actas de entrega-recepcin de la empresa, relativo a los contratos presentados 4. Finiquito de obligaciones de la empresa relativo a los contratos presentados.* 5. Documentacin para acreditacin de experiencia de las especialidades a travs de representantes tecnicos.* c) En caso de cambio de representante tcnico, debern anexar toda la documentacin como si se tratara de una inscripcin. NOTA: El representante tcnico debidamente identificado con cdula profesional, deber presentarse a ratificar ante el Departamento de Procedimientos Administrativos en Obra Pblica de esta Secretara dentro de los (5) cinco das posteriores a la entrega de la documentacin. *Documentos indispensables que se deben presentar para iniciar el trmite al que se refiere la presente gua. Costos: Inscripcin $3,560.04 Actualizacin $2,393.82 COMPROMISOS DE CALIDAD OFERTADOS Tiempo y lugar de respuesta: 30 das. Nota: Una vez aceptado el expediente y haber recibido el contratista su folio correspondiente, a los cinco das posteriores podr verificar va telefnica a los nmeros (961) 61 87530, ext. 22201 y 22202, la fecha en que podr acudir a la Secretara de la Funcin Pblica a recibir su Certificado de Registro de Contratistas. Departamento de Procedimientos Administrativos en Obra Pblica. Das y horarios de atencin: Lunes a Viernes. 8:30 A.M. a 2:00 P.M. (Das Hbiles). INFORMACIN COMPLEMENTARIA Reclamacin: Denuncias y Quejas: Lic. Juan Ramn Garca Ruz. Direccin Jurdica. 16. Poniente y Blvd. Belisario Domnguez No. 1713. Col. Xamaipak. Tuxtla Gutirrez, Chiapas. C.P. 29000. Telfono: (961) 6187530 Ext. 22304. Correo Electrnico: direccionjuridica@fpchiapas.gob.mx Lic. Martha Berenice Robles Corzo Direccin de Prevencin y Registro Patrimonial 16. Poniente y Blvd. Belisario Domnguez No. 1713. Col. Xamaipak. Tuxtla Gutirrez, Chiapas. C.P. 29000. Conmutador: ext. en red 22317 Telfono: (961) 6187530 Correo Electrnico: mroblesc@fpchiapas.gob.mx