EMPRESA TRANSPORTADORA NEOLZA

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PORCENTAJE DE PARTICIPACION DE LAS SOCIEDADES

http://www.angelfire.com/or3/rosario/peyea.html

1. INTRODUCCION El trabajo que a continuacin se presenta es un estudio basado en la rama de polticas de empresa, sobre el servicio de Transporte pesado ya existente en la ciudad de La

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Paz en la cual se encuentra en la disposicin de ampliar sus servicios al exterior del pas. El trabajo consiste en el establecimiento de estrategias para mejorar la situacin de la empresa para lo cual se realizara el anlisis FODA, polticas y valores de la empresa. En el presente trabajo se mostrara los antecedentes institucionales de la empresa, Anlisis FODA , polticas y valores. Se mostraran estudios, en donde se muestra el mercado objetivo, herramientas para obtener la impresin de las personas, establecimiento de la muestra y finalmente el trabajo de campo con los resultados y anlisis. En la parte estratgica se mostrara las proyecciones obtenidas del mercado, explicando detalladamente de donde proviene cada parmetro a analizar.

2. ANTECEDENTES Hace aproximadamente 15 aos surge un emprendimiento para transportar carga de distintos puntos del pas de Bolivia, el seor Henry Jimnez inicia el emprendimiento

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con una unidad automotor para transporte de mercancas de carga liviana mas tarde despus de cinco aos se funda la Empresa de Transportes Internacional de Carga Pesado Arco Iris Trair siendo esta una empresa unipersonal con dos unidades automotoras, ya en el ao 2011 la empresa obtuvo un crecimiento satisfactorio y de eso se refunda una empresa llamada Transporte de Carga Internacional NEOLZA SRL. Surge como propsito empresarial a comienzos del ao 2012 cuando un grupo de negocios de la regin del Peru y Bolivia ligados principalmente a actividades de transporte de mercancas, se rene con inquietud de formar un proyecto financiero de largo aliento que a partir de ese momento se expanda al resto de los pases sudamericanos. Mediante escritura pblica Nro. 393/2012 de fecha 29 de Enero, se constituyo en la ciudad de La Paz La sociedad de Responsabilidad Limitada denominada NEOLZA SRL. Con capital privado autorizado de Bs. 50000 Estableciendo su domicilio en la Ciudad de El Alto siendo su objetivo social la realizacin de transportes de mercancas internacional. Desde su inauguracin de NEOLZA ha tenido un crecimiento sostenido. En su corta vida ha logrado buen posicionamiento. La empresa tambin ofrece servicios de carga nacional. Cuenta con oficinas en ciudades de Arequipa-Per, La Paz-Bolivia, El AltoBolivia, Santa Cruz-Bolivia as tan bien obtuvo compras de terrenos en las ciudades mencionadas para instalaciones de almacenes para su posterior crecimiento.

2.1. MISION

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La misin de la empresa es de transportar carga pesada, en el menor tiempo posible, de manera segura, sin que la mercanca sea daada, con representacin en Bolivia, Per, y Chile. 2.2. VISION Trabajar para convertirnos en la mejor alternativa viable en el mercado de transporte en todo el continente sudamericano. 2.3. ORGANIGRAMA .

3. ANALISIS FODA

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OPORTUNIDADES Apertura de Mercado Continuo crecimiento de las empresas que necesitan el servicio de transporte pesado Oportunidad de posicionarse en el mercado El transporte de mercancas mantiene un crecimiento continuo Captar clientes insatisfechos de otros transportadoras Mayor captacin de personal calificado FORTALEZAS Inexistencia de quejas por problemas de transporte Amplio conocimiento del mercado Experiencia laboral de los empleados Brida servicio de transporte por tuberas Existe una estructura organizativa Los trabajadores conocen la estructura organizacional de la empresa. Capacitacin constante de los empleados Marco legal requerido Unidades de transporte propio AMENAZAS

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Mayor penetracin de los competidores en el mercado Cambios tecnolgicos Empresas competidoras bajen los costos de transporte pesado Cultura de no pago de los clientes. Recesin econmica por mala implementacin de polticas macroeconmicas en el sector

DEBILIDADES Ignoran innovaciones tecnolgicas y capacitacin Reducido espacio fsico para el almacenamiento de las movilidades

Recursos

limitados

para

cubrir

mercancas en mayor volumen a transportar No tiene un taller de reparaciones y mantenimiento propio Baja inversin en publicidad Falta de control en los choferes o empleados que tiene la empresa.

Oportunidades

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Apertura de mercados

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Continuo crecimiento de las empresas que necesitan el servicio de transporte pesado

La empresa NEOLZA S.R.L. tiene como principales clientes a la empresa FINO, ANAPQUI COMPANEX las cuales hoy en dia enfrentan un gran crecimiento en el mercado de sus productos a importar Oportunidad de posicionarse en el mercado

Con la trayectoria en el mercado que tiene la empresa NEOLZA con una buena estrategia de planeacin se puede lograr posicionarse en el mercado de Transporte Pesado de Mercadera El transporte de mercancas mantiene un crecimiento continuo Mayor captacin del personal calificado

Amenaza Mayor penetracin de los competidores en el mercado Cambios tecnolgicos Empresas competidoras bajen los costos de transporte pesado

En la actualidad la empresas de transporte La empresa NEOLZA corre con esta amenaza ya que por la introduccin de competidores nuevos hacen que bajen los precios de transporte pesado, estos optan esta medida para hacer frente a la competencia.

Fortalezas

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Inexistencia de quejas por problemas de transporte

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A lo largo de la existencia de la empresa NEOLZA se pudo evidenciar que las quejas por el transporte de mercaderas son nulas es por eso que empresas de reconocida trayectoria en el mercado optaron por elegirnos como principal transporte a utilizar Amplio conocimiento del mercado

La vida empresarial que tiene la empresa hace que NEOLZA sea una entidad amplia de conocimientos del mercado al cual pertenece, ya que esta empresa fue creada hace 15 aos y la gran mayora de los trabajadores tienen una larga trayectoria de trabajo en el transporte pesado de la empresa NEOLZA Qu tiempo usted trabaja en esta empresa?

5 7 0 a 3 aos 4 a 7 aos 7 a mas aos 4

Como podemos ver 9 trabajadores de los 16 trabajan desde 4 aos hasta mas aos. Tiene una estructura organizativa Los trabajadores conocen la estructura organizacional de la empresa

Al realizar la encuesta hacia los trabajadores se evidencio que:

Usted conoce la organizacin de la empresa NEOLZA?

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5 SI NO 11

Donde de los 16 trabajadores 11 empleados conocen la estructura organizacional Capacitacin constante de los empleados Veces capacitados

2 1 1

1 2

5 7 0 4 1

8 2

Como se observa en la gran mayora su capacitacin es mas de 2 veces esto depende del tiempo de trabajo.

Debilidades

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Ignoran innovaciones tecnolgicas y capacitacin Reducido espacio fsico para el almacenamiento de las movilidades

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La empresa no cuenta con un espacio el cual sea destinado al guardado de sus vehculos el cual genera un gasto a la empresa Recursos limitados para cubrir mercancas en mayor volumen a transportar

NEOLZA tiene un limitado nmero de movilidades que en muchas ocasiones es escasa al momento de adquirir nuestro servicio. No tiene un taller de reparaciones y mantenimiento propio Baja inversin en publicidad

Hasta el momento NEOLZA solo se posiciono por la atencin y el cumplimiento que tuvo al momento de ofrecer sus servicios Falta de control en los choferes o empleados que tiene la empresa.

La empresa requiere de personal quienes debern encargarse en el control de los choferes y en el control de los cargadores, la hora de llegada y la rapidez que ellos trabajan.

3.1. DIAGNOSTICO DEL FODA

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FORTALEZAS F1. Inexistencia de quejas por problemas de transporte F2. Amplio conocimiento del mercado F3. Experiencia laboral de los empleados F4. Brida servicio de transporte por tuberas F5. Existe una estructura organizativa F6. Los trabajadores conocen la estructura organizacional de la empresa. F7. Capacitacin constante de los empleados F8. Unidades de transporte propio. F9. Marco legal requerido

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DEBILIDADES D1. Ignoran innovaciones tecnolgicas y capacitacin D2. Reducido espacio fsico para el almacenamiento de las movilidades D3. Recursos limitados para cubrir mercancas en mayor volumen a transportar D4. No tiene un taller de reparaciones y mantenimiento propio D5. Baja inversin en publicidad D6. Falta de control en los choferes o empleados que tiene la empresa. DESAFIO

OPORTUNIDADES O1.Continuo crecimiento de las empresas que necesitan el servicio de transporte pesado O2. Oportunidad de posicionarse en el mercado O3. El transporte de mercancas mantiene un crecimiento continuo O4. Captar clientes insatisfechos de otros transportadoras O5. Apertura de mercado O6. Mayor captacin de personal calificado AMENAZAS A1. Cambios tecnolgicos A2. Empresas competidoras bajen los costos de transporte pesado A3. Cultura de no pago de los clientes. A4. Mayor penetracin de los competidores en el mercado A5. Recesin de la economa por la mala implementacin de polticas macroeconmicas en el sector

POTENCIALIDADES

Al no existir quejas de los clientes y la gran experiencia tanto de de los trabajadores como de los jefes y estar legalmente constituida se logra aperturar mercados, y as contratar ms personal calificado y as posicionarse en el mercado nacional.

Al no existir conocimientos sobre las nuevas tecnologas, existiendo espacios fsicos reducidos, y no tener su propio taller de reparaciones dificulta el crecimiento de la empresa, y no se podr captar clientes insatisfechos de las dems empresas.

RIESGO

LIMITACIONES

A la experiencia laboral de los trabajadores y los empleados, teniendo unidades de transporte propio puede lograr combatir la competencia de los nuevas empresas que ingresan en el rubro.

4. POLITICAS, PRINCIPIOS, VALORES

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4.1. POLITICAS DE LA EMPRESA

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Preservar la salud ocupacional de sus trabajadores en todos los lugares de trabajo. Incremento del salario segn su esfuerzo Negociar con empresas legalmente constituidas. Propiciar un ambiente amable y agradable contribuyendo al trabajo eficaz en cada uno de los empleados. El cuidado de las automotoras Constante remodelacin del parque automotor. Capacitacin constante a los trabajadores Propiciar un ambiente amable y agradable contribuyendo al trabajo eficaz en cada uno de los empleados. 4.2. PRINCIPIOS Cuidado con el medio ambiente Respeto a los derechos humanos

4.3. VALORES Responsabilidad Honestidad Puntualidad Solidaridad Respeto

5. ANALISIS DE LA MISION

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1.- quines somos? La Empresa de Transporte de carga NEOLZA SRL. 2.- A que nos dedicamos? Al servicio de envi de carga pesada de un lugar a otro 3.- En que nos diferenciamos?

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La empresa toma como base de estudio la productividad de cada empleado para un servicio con calidad. 4.- Por qu y para que hacemos lo que hacemos? Por que contribuimos a que productos de fabricacin sean exportadas e importadas o sean distribuidos en el territorio del Estado Boliviano. La empresa de Transportes trabaja muy arduamente para expandirse en todo el continente Sudamericano, ser una compaa y cotizar en la BVP (Bolsa de valores del Per). 5.1. MISION PLANTEADA Satisfacer plenamente a nuestros clientes, realizando servicios de Transporte de carga de exportacin, importacin y distribucin nacional con calidad, a tiempo, con una excelente actitud de servicio al mejor precio, sin dejar atrs nuestros valores y races. 6. ANALISIS DE LA VISION 6.1. VISION PLANTEADA

7. CRUCE DE VARIABLES

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8. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

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AMENAZAS Y DEBILIDADES Promover la investigacin y el desarrollo tecnolgico en un 30% en el sector a travs del anlisis, la evaluacin y la difusin de las mejores prcticas e innovaciones actuales dentro del mercado en los prximos 3 aos, en los pases de Bolivia y Chile. Identificar reas de mejora para incrementar en un 20% la competitividad de la asociacin y sus asociados, adems de establecer planes de actuacin a medio y largo plazo en relacin con el desarrollo de las infraestructuras y la formacin de los empleados. OPORTUNIDAD Y FORTALEZAS Aumentar nuestra cartera de clientes en un 40% sin disminuir los ndices de calidad en el servicio a clientes actuales, en un periodo de 1 ao, a nivel nacional e internacional, a cargo del gerente de ventas. Incrementar las utilidades de la empresa en un 20%, anualmente, para el crecimiento de las inversiones, a cargo del gerente financiero

AMENAZAS Y FORTALEZAS Disminuir en un 15% los costos del trabajo operativo en base a nuevos instrumentos tecnolgicos para mejorar los beneficios de la empresa a cargo de el gerente financiero. Fidelizar al nuestros clientes OPORTUNIDADES Y DEBILIDADES Incrementar la publicidad en un 70% anualmente hasta el ao 2016, para ser reconocida como una empresa de transportes en el mbito internacional, , respetando la competencia leal. Mejorar las instalaciones de la empresa en un 20% cada ao, hasta el 2015, en la ciudad de La paz, mejorando as infraestructura para mayor capacidad Desarrollar reas especializadas en programas de planificacin, en el sector en

el pas de Bolivia,
Incrementar la competitividad de los empleados en un 10% desarrollando la innovacin para la integracin del talento humano, el cumplimiento de los estndares del ambiente fsico, en la cuidad de La Paz hasta el 2014 a cargo del gerente de recursos humanos

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Activo

inherte

PRIO RIZANDO

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EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA NACIONAL E INTERNACIONAL NEOLZA S.R.L.

00196466 Matrcula de Comercio: EMPRESA DE TRANSPORTE DE CARGA NACIONAL E INTERNACIONAL NEOLZA S.R.L. Nombre de la empresa: TRANSPORTE NACIONAL E INTERNACIONAL DE C ARGA. Actividad: SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA Tipo societario: Informacin no registrada Contacto comercial: Informacin no registrada Nmero de NIT: Informacin no registrada Licencia de Funcionamiento: La Paz Departamento: La Paz Municipio: C/23 Y 24 Av. Civica N 777 Zona: Rosas Pampa Direccin: Informacin no registrada Telfono: Informacin no registrada Fax: s/email Correo electrnico: Clasificacin de la actividad: TRANSPORTE, ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIONES Actividad general: 60-TRANSPORTE POR VA TERRESTRE; TRANSPORTE POR TUBERAS Actividad primaria: 6023-SERVICIO DE TRANSPORTE AUTOMOTOR DE CARGA POR CARRETERA Actividad especfica:

ANEXO 2

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CUESTIONARIO Disculpe la molestia, por favor lea atentamente las preguntas y responda con sinceridad. 1.- Cual es la funcin que realiza en esta empresa? 2.-- Usted conoce la organizacin de la empresa NEOLZA?

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SI

NO

3.- Que tiempo usted trabaja en esta empresa? a) 0 a 3 aos b) 3 a 6 aos c) 7 a ms aos

4.- Recibi capacitacin por parte de la empresa?

SI

NO

5.- Si la respuesta es si, cuantas veces fue capacitado 6.- Usted como trabajador de la empresa, se encuentra conforme con la organizacin de la empresa?

SI

NO

7.- usted que deseara que cambie o implemente la empresa? ..

Cul es la funcin que realiza en esta empresa?

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CHOFERES CARGADORES

Usted conoce la organizacin de la empresa NEOLZA?

SI NO

Recibi capacitacin por parte de la empresa?

4 si no 12

Qu tiempo usted trabaja en esta empresa?

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5 7 0 a 3 aos 4 a 7 aos 7 a mas aos

Si la respuesta es si, cuantas veces fue capacitado

2 1 1

1 2 5 7 0 4 1

8 2 6

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Usted como trabajador de la empresa, se encuentra conforme con la organizacin de la empresa?

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5 si no 11

ANEXO 3

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http://www.aserca.gob.mx/artman/uploads/02-03--mision-vision-objetivosestrategicos-programas-y-metas-de-trabajo.pdf http://biblio3.url.edu.gt/Libros/plan_estr/7.pdf

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