14/03/2013

Tema 7: Nova Administrao: Influncia nos Indivduos e nas Organizaes Modernas

Profa. Ma. Yaeko Ozaki

A Nova Administrao

Nova Administrao ou Readministrao

Forma de gerir as organizaes contemporneas Abordagem integral, sistmica e holstica

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Paradigma Holstico

Holos (grego): totalidade, o todo. Ser humano: ser indivisvel. Ser humano: matria e vida + corpo + emoes e mente: todo nico. O todo mais importante que as partes.

Readministrao: Indivduo e Organizao

Indivduo feliz/atualizado

Organizao Eficiente Eficaz Efetiva

Os trs Es da organizao

Readministrao

Fonte: CARAVANTES; CARAVANTES E KLOECKNER, 2009, p. 172.

Conceito de Eficincia

Est ligado aos meios: Reduo de custos. Diminuio dos tempos nas operaes. Maior produtividade.

fazer mais com menos

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Conceito de Eficcia

Est ligado aos fins: Consecuo dos objetivos pretendidos. Busca sistemtica de resultados.

Cumprir prazos Satisfazer o cliente

Conceito de Efetividade

Est ligado tica e responsabilidade pblica.

Fazer o que certo fazer.

A Nova Administrao e a Relao com o Ser Humano

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O Ser Humano
Razo de ser das organizaes: servir o ser humano.

Contribuir para que o ser humano seja feliz.

Felicidade humana parte do propsito da Readministrao.

Indivduo autoatualizado e/ou feliz?

Autoatualizao ou autorrealizao: tendncia de cada vez mais se tornar a pessoa que , em usar todo o seu potencial. processo contnuo de concretizao do potencial pessoal.

Sete Caractersticas da Autoatualizao, segundo Maslow

1. Autoatualizao vivenciar tudo aquilo que se faz de maneira total, ativa, com absoro total e concentrao completa. 2. Imaginar a vida como um processo de infinitas escolhas. 3. Autoatualizao significa que h um auto interior que pode ser atualizado.

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4. Ser honesto.

5. Ter coragem de expressar a prpria opinio.

6. A autoatualizao no deve ser interpretada apenas como resultado final, mas como um processo de atualizao das potencialidades de cada pessoa. 7. Ficar atento s experincias culminantes, pois elas podem levar transformao: momentos especficos do processo de autoatualizao.

A autoatualizao das pessoas deve ser estimulada pelos gestores, como contribuio na busca da felicidade delas.

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Nova Administrao e a Questo do Emprego

Cenrio Atual

Mudanas

Tendncias com consequncias diretas para manuteno das pessoas nas organizaes.

Mudanas

Na poltica Na ecologia Na valorizao do homem Na valorizao do homem Nas organizaes No conhecimento Na economia Na tecnologia Na sociedade

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Computadores e robs substituindo o ser humano no trabalho. Extino de categorias profissionais.

Se a indstria no a soluo para o emprego, onde busc-la?

Setor de servios

Entretanto, Atividades repetitivas sero automatizadas Robs e computadores trabalham 24 horas/dia com baixos custos, se bem programados Readministrao: est correto.

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O que fazer com os profissionais deslocados do setor industrial?

Setor de servios

Trabalhos do setor de servios no diferem muito do setor industrial. So trabalhos de produo que diferem dos realizados nas indstrias somente pelo fato de serem realizados nos escritrios.

Incorporam novos conhecimentos.

Readministrao

Para sobreviver, necessrio ser excelente, capaz de readministrar a organizao rumo ao sucesso. Exercitar o pensamento autnomo.

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A Transio para a Readministrao

Transio para a Readministrao

Responsabilidade de governos e empresrios no planejamento e execuo de aes. Maior responsabilidade dos empresrios na conduo da sociedade.

Orientao da Readministrao

Investir na qualificao de pessoas

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Habilidades

Qualificao Profissional

Exigncias do trabalho Exigncias da estrutura organizacional

Exemplos de Aes dos Empresrios

MEC - Programa Nacional de Acesso Escola Tcnica (Pronatec): expanso, interiorizao e democratizao da oferta de cursos tcnicos e profissionais de nvel mdio e de cursos de formao inicial e continuada. Ministrio do Trabalho Planos Territoriais de Qualificao (parceria com estados, municpios e organizaes no governamentais): atendimento de demandas por qualificao profissional.

Exemplos de Aes dos Empresrios

Educao

Desenvolvimento

Treinamento

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Papel Social das Organizaes

Responsabilidade Social

Obrigao Social

Responsividade Social

Responsabilidade Social

Vai alm dos requisitos legais e econmicos. Objetiva alcanar objetivos considerados bons para a sociedade.

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Responsabilidade Social: Exemplos

Prticas voltadas a: Pblico interno Fornecedores Comunidade Meio ambiente Clientes Sociedade

Obrigao Social
Obrigao de uma organizao em satisfazer suas responsabilidades econmicas e legais. A organizao apenas cumpre essa obrigao, no vai alm.

Obrigaes Sociais: Exemplos

Pagamento de encargos sociais e trabalhistas. Pagamentos relacionados a clientes, fornecedores, acionistas, parceiros, comunidade.

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Responsividade Social
a capacidade de uma empresa adaptarse s condies sociais mutantes. Busca satisfazer demandas claras e especficas da sociedade. gerada pelas normas sociais. Vai alm da satisfao mnima exigida econmica e legalmente.

Responsividade social: Exemplos

Adequao s exigncias do meio ambiente. Velocidade em atender s demandas.

Nova forma de gesto Percepo sobre o ser humano A Readministrao Preocupao com as questo do emprego A transio Papel social das organizaes

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Referncias
CARAVANTES, Mnica C. Comunicao e comportamento organizacional. Porto Alegre: ICDEP, 2009. ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Filipe. Comportamento organizacional: teoria e prtica no contexto brasileiro. 14.ed. So Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. CARAVANTES, Cludia B.; Geraldo R.; KLOECKNER,

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