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> Wichtige Verbraucherinformationen

Inhalt
1. Informationen fur den Verbraucher bei Vertragsabschlussen im Fernabsatz einschlielich Widerrufsbelehrungen 2. Allgemeine und produktbezogene Geschftsbedingungen 3. Preis- und Leistungsverzeichnis

> Informationen fr den Verbraucher bei Vertragsabschlssen im Fernabsatz einschlielich Widerrufsbelehrungen


Stand: Juni 2010. Diese Information gilt bis auf Weiteres und steht nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

> bersicht
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, nachfolgend mchten wir Ihnen gern wichtige Informationen zu dem von Ihnen gewnschten Produkt selbst und den damit ggf. verbundenen weiteren Dienstleistungen, zur comdirect bank AG, zum jeweiligen Vertragsschluss im Fernabsatz sowie zu Ihrem Widerrufsrecht mitteilen. A. Allgemeine Informationen B. Produktbezogene Informationen Informationen zum Depotvertrag und zum BeratungsDepotvertrag Informationen zum Anlageberatungsvertrag Informationen zum Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrag Informationen zum fest & fonds-Vertrag Informationen zum Girokontovertrag Informationen zum Verrechnungskontovertrag Seite Seite Seite Seite Seite 4 6 7 8 9 Seite 3

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> A. Allgemeine Informationen


Die allgemeinen Informationen gelten fr jede einzelne der unter B aufgefhrten produktbezogenen Informationen. Name und Anschrift der Bank: comdirect bank Aktiengesellschaft Pascalkehre 15 D-25451 Quickborn Kontakt: Telefon: 01803 - 33 63 66 1 Fax: 01805 - 33 64 55 2 Internet: www.comdirect.de E-Mail: info@comdirect.de Gesetzliche Vertretungsberechtigte der Bank Vorstand: Michael Mandel (Vorsitzender), Alexander Boldyreff, Christian Diekmann, Carsten Strau Vorsitzender des Aufsichtsrats: Achim Kassow Hauptgeschftsttigkeit der Bank Gegenstand des Unternehmens ist der Betrieb von Bankgeschften aller Art mit Ausnahme des Investmentgeschfts sowie das Erbringen von Finanzdienstleistungen aller Art und sonstigen Dienstleistungen und Geschften, die damit zusammenhngen. Zustndige Aufsichtsbehrde Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Strae 108 D-53117 Bonn und Lurgiallee 12 D-60439 Frankfurt Internet: www.bafin.de Eintragung im Handelsregister des Amtsgerichts Pinneberg; Handelsregisternummer: HRB 4889 Umsatzsteueridentifikationsnummer DE-812279461 Vertragssprache Magebliche Sprache fr dieses Vertragsverhltnis und die Kommunikation mit dem Kunden whrend der Laufzeit des Vertrages ist Deutsch. Rechtsordnung / Gerichtsstand Gem Nr. 6 Abs. 1 der allgemeinen Geschftsbedingungen gilt fr den Vertragsschluss und die gesamte Geschftsverbindung zwischen dem Kunden und der Bank deutsches Recht. Es gibt keine vertragliche Gerichtsstandsklausel. Auergerichtliche Streitschlichtung Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die der Kunde auf der Internetseite des Bundesverbandes deutscher Banken (www.bdb.de) einsehen und von dieser herunterladen kann; auf Wunsch erhlt der Kunde diese auch von der Bank zur Verfgung gestellt. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Hinweis zum Bestehen einer freiwilligen Einlagensicherung Die Bank ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e. V. angeschlossen. Der Umfang der durch den Einlagensicherungsfonds geschtzten Verbindlichkeiten ist in Nr. 20 der allgemeinen Geschftsbedingungen beschrieben.

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0,09 Euro / Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min. 0,14 Euro / Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.

> B. Produktbezogene Informationen


Informationen zum Depotvertrag und zum BeratungsDepotvertrag
Soweit nicht ausdrcklich nachfolgend abweichend beschrieben, gelten die Informationen zum Depotvertrag auch fr den BeratungsDepotvertrag. 1 Depotvertrag

Leistungsvorbehalt Keiner Zahlung und Erfllung des Vertrages Verwahrung Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Depotvertrag durch Bereitstellung und Fhrung des Depots. Die Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung werden im Einzelnen in B.I. der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading beschrieben. Das dafr zu zahlende Entgelt berechnet die Bank quartalsweise und belastet dieses dem Verrechnungskonto. Erwerb und Veruerung von Wertpapieren Einzelne Wertpapiergeschfte werden wie folgt erfllt und bezahlt: a) Kommissionsgeschfte: Innerhalb der fr den jeweiligen (Brsen-) Markt geltenden Erfllungsfristen, sobald ein Ausfhrungsgeschft zustande gekommen ist. Die gehandelten Wertpapiere werden dem Depot gutgeschrieben (Kauf) bzw. belastet (Verkauf); entsprechend wird der zu zahlende Betrag dem Verrechnungskonto belastet oder gutgeschrieben. b) Festpreisgeschft: Soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, erfolgen die Lieferung der Wertpapiere und die Zahlung des geschuldeten Kaufpreises im Rahmen der fr das jeweilige Wertpapier geltenden Erfllungsfristen. c) Zeichnung: Bei erfolgter Zuteilung werden die Wertpapiere dem Depot gutgeschrieben und der zu zahlende Betrag dem Verrechnungskonto belastet. Die Einzelheiten der Erfllung von Kommissions- und Festpreisgeschften werden in Nr. 3 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading geregelt.
Vertragliche Kndigungsregeln Fr den Depotvertrag gelten die in Nr. 18 und 19 der allgemeinen Geschftsbedingungen fr den Kunden und die Bank festgelegten Kndigungsregeln. Mindestlaufzeit Fr den Depotvertrag wird keine Mindestlaufzeit vereinbart. Bei Kndigung des Depotvertrages muss der Kunde die verwahrten Wertpapiere auf ein anderes Depot bertragen oder veruern.

Wesentliche Leistungsmerkmale des Depotvertrages Verwahrung Die Bank verwahrt im Rahmen des Depotvertrages unmittelbar oder mittelbar die Wertpapiere und Wertrechte des Kunden (im Folgenden zusammenfassend Wertpapiere). Ferner erbringt die Bank die in B.I. der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading beschriebenen Dienstleistungen. Erwerb und Veruerung von Wertpapieren Der Kunde kann Wertpapiere aller Art, insbesondere verzinsliche Wertpapiere, Aktien, Genussscheine, Investmentanteilsscheine, Zertifikate, Optionsscheine und sonstige Wertpapiere ber die Bank erwerben oder veruern: a) Durch Kommissionsgeschft: Der Kunde erteilt der Bank von Fall zu Fall den Auftrag, fr Rechnung des Kunden an einer Brse oder auerbrslich Wertpapiere zu kaufen oder zu verkaufen, und die Bank wird sich bemhen, fr Rechnung des Kunden ein entsprechendes Ausfhrungsgeschft zu ttigen. b) Durch Festpreisgeschft: Fr einzelne Geschfte kann der Kunde mit der Bank unmittelbar einen Kauf / Verkauf zu einem festen Preis vereinbaren. c) Durch Zeichnung: Soweit im Rahmen einer Emission von der Bank angeboten, kann der Kunde neue Aktien oder sonstige zur Ausgabe angebotene Wertpapiere bei der Bank zeichnen. Eine besondere Form der Auftragserteilung ist die Einrichtung eines Wertpapiersparplans. Der Kunde beauftragt hierbei die Bank einmalig, fortgesetzt bestimmte Investmentanteilsscheine oder Zertifikate im Wege des Kommissionsgeschfts zu erwerben. Die Einzelheiten zum Kauf und Verkauf von Wertpapieren ber die Bank werden in Nr. 2 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading, Einzelheiten zum Kauf im Rahmen eines Wertpapiersparplans in Nr. 1 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Wertpapiersparplan geregelt. Hinweis auf Risiken und Preisschwankungen von Wertpapieren Wertpapiergeschfte sind wegen ihrer spezifischen Merkmale oder der durchzufhrenden Vorgnge mit speziellen Risiken behaftet. Insbesondere sind folgende Risiken zu nennen: Kursnderungsrisiko / Risiko rcklufiger Anteilspreise Bonittsrisiko (Ausfallrisiko bzw. Insolvenzrisiko) des Emittenten Totalverlustrisiko Der Preis eines Wertpapiers unterliegt Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die die Bank keinen Einfluss hat. Deshalb kann das Wertpapiergeschft nicht widerrufen werden. In der Vergangenheit erwirtschaftete Ertrge (z. B. Zinsen, Dividenden) und erzielte Wertsteigerungen sind kein Indikator fr knftige Ertrge oder Wertsteigerungen. Ausfhrliche Informationen enthlt die Broschre Basisinformation fr Wertpapier-/ Vermgensanlagen. Preise Die aktuellen Preise fr die Depotdienstleistungen der Bank ergeben sich aus Kapitel C des jeweils gltigen Preis- und Leistungsverzeichnisses. Whrend der Laufzeit eines Anlageberatungsvertrags gelten daneben fr den BeratungsDepotvertrag die im Kapitel C des jeweils gltigen Preis- und Leistungsverzeichnisses gesondert ausgewiesenen Preise fr Leistungen im Rahmen des BeratungsDepotvertrags. Die nderung von Entgelten whrend der Laufzeit des Depotvertrages erfolgt nach Magabe von Nr. 12 der allgemeinen Geschftsbedingungen. Das jeweils gltige Preis- und Leistungsverzeichnis kann der Kunde auf den Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de (Rubrik Services / Formulare & Publikationen) einsehen. Auf Wunsch wird die Bank dieses dem Kunden zusenden. Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Einknfte aus Wertpapieren sind in der Regel steuerpflichtig. Das Gleiche gilt fr Gewinne aus dem Erwerb und der Veruerung von Finanzinstrumenten. Abhngig vom jeweils geltenden Steuerrecht (In- oder Ausland) knnen bei der Auszahlung von Ertrgen oder Veruerungserlsen Kapitalertrags- und / oder sonstige Steuern anfallen (z. B. Withholding Tax nach US-amerikanischem Steuerrecht), die an die jeweilige Steuerbehrde abgefhrt werden und daher den an den Kunden zu zahlenden Betrag mindern. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen. Zustzliche Telekommunikationskosten Fr die Nutzung des Service-Telefons unter der Telefonnummer 01803 - 33 63 66 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandsgesprche aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,09 Euro1. Fr die Nutzung des Kundentelefax der Anlageberatung unter der Telefaxnummer 01805 - 66 66 13 sowie das allgemeine Kundentelefax unter der Telefaxnummer 01805 - 33 64 55 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandstelefaxnachrichten aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,14 Euro1.
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Mit dem Depotvertrag verbundene Dienstleistungen

2.1 Verrechnungskonto Wesentliche Leistungsmerkmale des Verrechnungskontos Der Kunde kann das Verrechnungskonto zur Geldanlage nutzen, es gibt keine Mindest- oder Hchstanlagebetrge. Zuzahlungen sind jederzeit durch berweisung von Drittkonten oder Bareinzahlung in einer Filiale der Commerzbank AG mglich. Auszahlungen erfolgen durch berweisung auf das Auszahlungskonto des Kunden bei einer Drittbank, Barabhebungen vom Verrechnungskonto sind nicht mglich. Das Verrechnungskonto kann auch zur Abwicklung ggf. bestehender Wertpapierdepots, Wertpapiersparplne oder Laufzeit-/ Festgeldkonten des Kunden dienen. Das Verrechnungskonto darf nicht fr Zwecke des Zahlungsverkehrs (z. B. berweisungen, Dauerauftrge, Lastschriftverfahren) verwendet werden. Es wird grundstzlich lediglich auf Guthabenbasis gefhrt, ein berziehungskredit wird nicht eingerumt. Das Guthaben auf dem Verrechnungskonto wird von der Bank variabel verzinst. Der jeweils aktuelle Zinssatz kann telefonisch bei der Bank unter 01803 - 33 63 662 erfragt oder auf den Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de abgerufen werden. Die nderung von Zinsen erfolgt nach Magabe von Nr. 4 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Verrechnungskonto. Einzelheiten sind in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Verrechnungskonto geregelt. Preise Die Kontofhrung ist kostenfrei. Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Einknfte aus Zinsen auf das Guthaben des Verrechnungskontos sind steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z .B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen. Zustzliche Telekommunikationskosten Vgl. Ausfhrungen zum Depotvertrag. Leistungsvorbehalt Keiner

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Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min. 0,09 Euro / Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.

Informationen zum Depotvertrag und zum BeratungsDepotvertrag (Fortsetzung)


Zahlung und Erfllung des Verrechnungskontovertrages Kontofhrung Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Verrechnungskontovertrag durch Einrichtung des Verrechnungskontos, durch Verbuchung der Gutschriften und Belastungen (z. B. aus Einzahlungen, Depotentgelten, Wertpapierertrgen) auf dem in laufender Rechnung gefhrten Verrechnungskonto (Kontokorrent). Die jeweiligen Buchungspositionen werden zum Ablauf des Quartals miteinander verrechnet und das Ergebnis dem Kunden als Rechnungsabschluss mitgeteilt. Alle von der Bank vorgenommenen Buchungen werden im Kontoauszug (Finanzreport) unter Angabe des Buchungsdatums, des Betrages, einer kurzen Erluterung ber die Art des Buchungsbetrages sowie der Valuta (Wertstellung) aufgelistet. Die Finanzreporte werden in der jeweils vereinbarten Form (elektronische PostBox, Postversand) bermittelt. Verzinsung von Guthaben Die Guthabenzinsen werden dem Verrechnungskonto zum Ablauf des Quartals gutgeschrieben. Zahlungen von berziehungszinsen durch den Kunden Ggf. anfallende berziehungszinsen werden dem Verrechnungskonto zum Ablauf des Quartals belastet. Einzahlungen / Zahlungseingnge Eingezahlte Geldbetrge und Zahlungseingnge schreibt die Bank dem Verrechnungskonto gut. Auszahlung Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung durch Ausfhrung von berweisungsauftrgen des Kunden auf das von ihm bestimmte Auszahlungskonto. Vertragliche Kndigungsregeln Vgl. Ausfhrungen zum Depotvertrag. Mindestlaufzeit des Vertrages Fr das Verrechnungskonto wird keine Mindestlaufzeit vereinbart. 2.2 Zugangswege, elektronische PostBox Der Kunde kann mit Depoterffnung die Dienstleistungen der Bank ber verschiedene Zugangswege, insbesondere ber das Telefon- oder Online-Banking, in Anspruch nehmen. Damit er diese Zugangswege in Anspruch nehmen kann, bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Fr das Online-Banking sind die Bedingungen fr das Online-Banking mageblich. Geeignete Bankmitteilungen werden dem Kunden ber den elektronischen PostBox-Service zum Abruf bereitgestellt, soweit nicht anders vereinbart.

Informationen ber die Besonderheiten des Depotvertrages im Fernabsatz


Information ber das Zustandekommen des Depotvertrages Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss des Depotvertrages ab, indem er die ausgefllten und unterzeichneten Formulare fr den Antrag auf Erffnung eines Depots an die Bank nach der ggf. erforderlichen Identittsprfung bermittelt und diese ihr zugehen. Der Depotvertrag kommt erst zustande, wenn die Bank dem Kunden die Annahme des Vertrages durch Zusendung des Welcome-Package erklrt und dieses dem Kunden zugeht. Widerrufsrecht Der Kunde kann die auf Abschluss des Depotvertrages gerichtete Willenserklrung wie folgt widerrufen: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grnden in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem Artikel 246 2 in Verbindung mit 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: comdirect bank AG, Pascalkehre 15, D-25451 Quickborn, Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurckzugewhren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Knnen Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurckgewhren, mssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfllen mssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgebt haben. Ende der Widerrufsbelehrung Fr einzelne Wertpapiergeschfte, durch die der Kunde Wertpapiere erwirbt oder veruert, hat der Kunde kein Widerrufsrecht. Ende der Information zum Depotvertrag

Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde

Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen Bank und Kunde sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank beschrieben. Daneben gelten die produktbezogenen Geschftsbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten: Produktbezogene Geschftsbedingungen Trading Produktbezogene Geschftsbedingungen Verrechnungskonto Produktbezogene Geschftsbedingungen Wertpapiersparplan Produktbezogene Geschftsbedingungen Anlageberatungsvertrag Bedingungen fr das Online-Banking Zustzliche Regelungen finden sich ggf. in den beiliegenden Kontoerffnungs-/ Einrichtungsformularen. Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

Informationen zum Anlageberatungsvertrag


Wesentliche Leistungsmerkmale des Anlageberatungsvertrags Die comdirect bank AG unterbereitet ihren Kunden mittels Bereitstellung von Anlageempfehlungsnachrichten in dem von ihr fr den Kunden eingerichteten elektronischen PostBox-Service (zugnglich ber www.comdirect.de im Persnlichen Bereich) oder telefonisch Anlageempfehlungen fr den Kauf oder Verkauf einzelner Finanzinstrumente. Dazu analysiert sie die persnliche Situation des Kunden auf Basis seiner Angaben ber seine individuellen Anlageziele und Bedrfnisse. Ihre auf den Anleger abgestimmten Empfehlungen gewinnt sie ausschlielich aus ihrem regelmig aktualisierten Anlageprogramm, das eine groe Auswahl von Finanzinstrumenten enthlt. Die Inanspruchnahme der comdirect Anlageberatung setzt den Abschluss eines Anlageberatungsvertrages sowie eines BeratungsDepotvertrages zwischen dem Kunden und der comdirect bank AG voraus. Weitere Einzelheiten sind in den produktbezogenen Geschftsbedingungen fr den Anlageberatungsvertrag geregelt, die der Anlage zu entnehmen sind. Informationen ber Finanzinstrumente und deren Risiken Auch auf Anlageempfehlungen beruhende Geschfte in Finanzinstrumenten sind wegen ihrer spezifischen Merkmale oder der durchzufhrenden Vorgnge mit spezifischen Risiken behaftet. Insbesondere sind folgende Risiken zu nennen: Kursnderungsrisiko / Risiko rcklufiger Anteilspreise Bonittsrisiko (Ausfallrisiko bzw. Insolvenzrisiko) des Emittenten Totalverlustrisiko Der Preis eines Finanzinstruments unterliegt Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die die Bank keinen Einfluss hat. Deshalb kann das Geschft in Finanzinstrumenten nicht widerrufen werden. In der Vergangenheit erwirtschaftete Ertrge (z. B. Zinsen und Dividenden) und erzielte Wertentwicklungen sowie im Rahmen der Anlageberatung einbezogene Simulationen oder Prognosen sind keine verlsslichen Indikatoren fr knftige Ertrge und Wertentwicklungen. Eine Garantie fr den Erfolg der aufgrund der Empfehlung getroffenen Anlageentscheidung kann insoweit von der comdirect bank AG nicht bernommen werden. Ausfhrliche Informationen zu Finanzinstrumenten und den mit Geschften in Finanzinstrumenten verbundenen Risiken enthlt die Broschre Basisinformationen fr Wertpapier-/ Vermgensanlagen. Preise Die aktuellen Preise fr die Anlageberatung sowie die Preise fr die Depotdienstleistungen im Zusammenhang mit dem BeratungsDepot ergeben sich aus Kapitel C des jeweils gltigen Preis- und Leistungsverzeichnisses. Die nderung von Preisen erfolgt nach Magabe von Nr. 12 der allgemeinen Geschftsbedingungen. Das jeweils gltige Preis- und Leistungsverzeichnis kann der Kunde auf den Internetseiten der comdirect bank AG unter www.comdirect.de (Rubrik Services/ Formulare & Publikationen) einsehen. Auf Wunsch wird die Bank dieses dem Kunden zusenden. Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Einknfte aus Finanzinstrumenten sind in der Regel steuerpflichtig. Das Gleiche gilt fr Gewinne aus dem Erwerb und der Veruerung von Finanzinstrumenten. Abhngig vom jeweils geltenden Steuerrecht (In- oder Ausland) knnen bei der Auszahlung von Ertrgen oder Veruerungserlsen Kapitalertrags- und/ oder sonstige Steuern anfallen (z. B. Withholding Tax nach US-amerikanischem Steuerrecht), die an die jeweilige Steuerbehrde abgefhrt werden und daher den an den Kunden zu zahlenden Betrag mindern. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen. Zustzliche Telekommunikationskosten Fr die Nutzung des Service-Telefons unter der Telefonnummer 01803 - 33 63 66 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandsgesprche aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,09 Euro1. Fr die Nutzung des Kundentelefax der Anlageberatung unter der Telefaxnummer 01805 - 66 66 13 sowie das allgemeine Kundentelefax unter der Telefaxnummer 01805 - 33 64 55 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandstelefaxnachrichten aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,14 Euro1. Leistungsvorbehalt Keiner. Zahlung und Erfllung des Vertrages Die comdirect bank AG erfllt ihre Verpflichtung aus dem Anlageberatungsvertrag durch Bereitstellung der in den Bedingungen des Anlageberatungsvertrags unter Leistungsangebot beschriebenen Beratungsleistung. Vertragliche Kndigungsregelungen Fr den Anlageberatungsvertrag gelten die in den Produktbezogenen Geschftsbedingungen fr den Anlageberatungsvertrag unter Vertragslaufzeit und Kndigungsfrist festgelegten Kndigungsregeln. Mindestlaufzeit Die Mindestlaufzeit des Anlageberatungsvertrags betrgt sechs Monate. Er verlngert sich jeweils um weitere sechs Monate, wenn der Anlageberatungsvertrag nicht fristgerecht vom Kunden oder der comdirect bank AG gekndigt wird.
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Sonstige Rechte und Pflichten der comdirect bank AG und des Kunden Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen der comdirect bank AG und dem Kunden sind in den Allgemeinen Geschftsbedingungen der comdirect bank AG beschrieben. Daneben gelten die produktbezogenen Geschftsbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu den allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten, fr die Anlageberatung sind dabei insbesondere mageblich: Produktbezogene Geschftsbedingungen fr den Anlageberatungsvertrag Produktbezogene Geschftsbedingungen Trading Produktbezogene Geschftsbedingungen Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung. Information ber das Zustandekommen des Anlageberatungvertrags Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss des Anlageberatungsvertrags ab, indem er die ausgefllten und unterzeichneten Formulare fr den Antrag auf Abschluss eines Anlageberatungsvertrags an die Bank nach der ggf. erforderlichen Identittsprfung bermittelt und diese ihr zugehen. Der Anlageberatungsvertrag kommt erst zustande, wenn die Bank dem Kunden die Annahme des Vertrags durch Zusendung eines Besttigungsschreibens erklrt. Widerrufsrecht Der Kunde kann die auf Abschluss des Anlageberatungsvertrages gerichtete Willenserklrung wie folgt widerrufen: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grnden in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem Artikel 246 2 in Verbindung mit 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: comdirect bank AG, Pascalkehre 15, D-25451 Quickborn, Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurckzugewhren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Knnen Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurckgewhren, mssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfllen mssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgebt haben. Ende der Widerrufsbelehrung Fr einzelne Wertpapiergeschfte, durch die der Kunde Wertpapiere erwirbt oder veruert, hat der Kunde kein Widerrufsrecht. Ende der Information zum Anlageberatungsvertrag

Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min

Informationen zum Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrag


1 Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrag von Zinsen erfolgt nach Magabe von Nr. 4 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Verrechnungskonto. Einzelheiten sind in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Verrechnungskonto geregelt. Preise Die Kontofhrung ist kostenfrei. Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Einknfte aus Zinsen auf das Guthaben des Verrechnungskontos sind steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen. Zustzliche Telekommunikationskosten Vgl. Ausfhrungen zum Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrag. Leistungsvorbehalt Keiner Zahlung und Erfllung des Verrechnungskontovertrages Kontofhrung Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Verrechnungskontovertrag durch Einrichtung des Verrechnungskontos, durch Verbuchung der Gutschriften und Belastungen (z. B. aus Zinsbuchungen, Einzahlungen, Entgelten) auf dem in laufender Rechnung gefhrten Konto (Kontokorrent). Die jeweiligen Buchungspositionen werden zum Ablauf des Quartals miteinander verrechnet und das Ergebnis dem Kunden als Rechnungsabschluss mitgeteilt. Alle von der Bank vorgenommenen Buchungen werden im Kontoauszug unter Angabe des Buchungsdatums, des Betrages, einer kurzen Erluterung ber die Art des Buchungsbetrages sowie der Valuta (Wertstellung) aufgelistet. Die Finanzreporte werden in der jeweils vereinbarten Form (elektronische PostBox, Postversand) bermittelt. Verzinsung von Guthaben Die Guthabenzinsen werden dem Verrechnungskonto zum Ablauf des Quartals gutgeschrieben. Zahlungen von berziehungszinsen durch den Kunden Ggf. anfallende berziehungszinsen werden dem Verrechnungskonto zum Ablauf des Quartals belastet. Einzahlungen / Zahlungseingnge Eingezahlte Geldbetrge und Zahlungseingnge schreibt die Bank dem Verrechnungskonto gut. Auszahlung Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung durch Ausfhrung von berweisungsauftrgen des Kunden auf das von ihm bestimmte Auszahlungskonto. Vertragliche Kndigungsregeln Fr den Verrechnungskontovertrag gelten die in Nr. 18 und 19 der allgemeinen Geschftsbedingungen fr den Kunden und die Bank festgelegten Kndigungsregeln. Mindestlaufzeit des Vertrages Fr das Verrechnungskonto wird keine Mindestlaufzeit vereinbart. 2.2 Zugangswege, elektronische PostBox Der Kunde kann mit Kontoerffnung die Dienstleistungen der Bank ber verschiedene Zugangswege, insbesondere ber das Telefon- oder Online-Banking, in Anspruch nehmen. Damit er diese Zugangswege in Anspruch nehmen kann, bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Fr das Online-Banking sind die Bedingungen fr das Online-Banking mageblich. Geeignete Bankmitteilungen werden dem Kunden ber den elektronischen PostBox-Service zum Abruf bereitgestellt, soweit nicht anders vereinbart.

Wesentliche Leistungsmerkmale des Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrages Die Bank richtet fr den Kunden auf dessen Namen ein Festgeldkonto / Laufzeitkonto ein. Es dient der Geldanlage und kann nicht fr Zwecke des Zahlungsverkehrs verwandt werden. Der Kunde stellt der Bank fr eine befristete Laufzeit die vereinbarte Einlage auf dem Festgeldkonto / Laufzeitkonto zur Verzinsung zum jeweils vereinbarten Zinssatz der Bank zur Verfgung. Die Laufzeit von Einlagen auf dem Festgeldkonto (Mindestanlage 500 Euro) betrgt ein, zwei oder drei Monate. Die Laufzeit von Einlagen auf dem Laufzeitkonto (Mindestanlage 500 Euro) liegt zwischen sechs Monaten und fnf Jahren. Verfgungen und Zuzahlungen sind whrend des laufenden Anlagezeitraums ausgeschlossen. Der Zinssatz hngt von der Hhe der Einlage und / oder von der vereinbarten Laufzeit ab. Ein vereinbarter Zinssatz ist whrend der Laufzeit nicht nderbar. Nach Ende der Laufzeit ist eine erneute Festlegung zum jeweils tagesaktuellen Zinssatz der Bank mglich (Prolongation). Der jeweils aktuelle Zinssatz kann telefonisch bei der Bank unter 01803 - 33 63 661 erfragt oder auf den Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de abgerufen werden. Die Zinsgutschrift erfolgt am Ende des Anlagezeitraums. Ist der Anlagezeitraum lnger als ein Jahr, erfolgt die Zinsgutschrift jeweils nach Ablauf eines Anlagejahres. Soweit die Einlage bei Flligkeit vom Kunden weder erneut festgelegt noch abgerufen wird, wird sie auf das Verrechnungskonto umgebucht und dort zum jeweils aktuellen Verrechnungskontozinssatz verzinst. Weitere Einzelheiten sind in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Festgeldkonto / Laufzeitkonto geregelt. Preise Die Kontofhrung ist kostenfrei. Hinweis auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Anfallende Zinsen sind als Einknfte steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen. Zustzliche Telekommunikationskosten Fr die Nutzung des Service-Telefons unter der Telefonnummer 01803 - 33 63 66 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandsgesprche aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,09 Euro1. Fr die Nutzung des Service-Telefax unter der Telefaxnummer 01805 - 33 64 55 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandstelefaxnachrichten aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,14 Euro1. Leistungsvorbehalt Keiner Erfllung des Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrages Die Bank erfllt ihre Verpflichtung aus dem Festgeldkonto-/Laufzeitkontovertrag durch Einrichtung eines auf den Namen des Kunden lautenden Festgeldkontos / Laufzeitkontos und durch Gutschrift der Einlage auf diesem Konto sowie durch Zinsgutschrift. Die Bank erteilt ber die erstmalige Einlage und nach jeder Prolongation eine Einlagenbesttigung mit Angabe der vereinbarten Laufzeit und des vereinbarten Zinssatzes. Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung durch Auszahlung an den Kunden ber sein Verrechnungskonto (vgl. Ausfhrungen zum Verrechnungskonto Nr. 2.1). Die Einzelheiten werden in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Laufzeitkonto / Festgeldkonto geregelt. Vertragliche Kndigungsregeln Der Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrag ist ordentlich nicht kndbar, sondern endet mit der vereinbarten Laufzeit. Ergnzend gelten fr die Kndigung aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist die in Nr. 18.2 und 19.3 der Allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank festgelegten Regelungen. Mindestlaufzeit Die Mindestlaufzeit fr einen Festgeldkontovertrag betrgt einen Monat. Die Mindestlaufzeit fr einen Laufzeitkontovertrag betrgt sechs Monate.

Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde

Mit dem Festgeld-/ Laufzeitkontovertrag verbundene Dienstleistungen

2.1 Verrechnungskonto Wesentliche Leistungsmerkmale des Verrechnungskontos Der Kunde kann das Verrechnungskonto zur Geldanlage nutzen, es gibt keine Mindest- oder Hchstanlagebetrge. Zuzahlungen sind jederzeit durch berweisung von Drittkonten oder Bareinzahlung in einer Filiale der Commerzbank AG mglich. Auszahlungen erfolgen durch berweisung auf das Auszahlungskonto des Kunden bei einer Drittbank, Barabhebungen vom Verrechnungskonto sind nicht mglich. Das Verrechnungskonto kann auch zur Abwicklung ggf. bestehender Wertpapierdepots, Wertpapiersparplne oder Laufzeit- / Festgeldkonten des Kunden dienen.Das Verrechnungskonto darf nicht fr Zwecke des Zahlungsverkehrs (z. B. berweisungen, Dauerauftrge, Lastschriftverfahren) verwendet werden. Es wird grundstzlich lediglich auf Guthabenbasis gefhrt, ein berziehungskredit wird nicht eingerumt. Das Guthaben auf dem Verrechnungskonto wird von der Bank variabel verzinst. Der jeweils aktuelle Zinssatz kann telefonisch bei der Bank unter 01803 - 33 63 662 erfragt oder auf den Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de abgerufen werden. Die nderung

Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen Bank und Kunde sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank beschrieben. Daneben gelten die produktbezogenen Geschftsbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten: Produktbezogene Geschftsbedingungen Laufzeitkonto / Festgeldkonto Produktbezogene Geschftsbedingungen Verrechnungskonto Bedingungen fr das Online-Banking Zustzliche Regelungen finden sich ggf. in den beiliegenden Kontoerffnungs- / Einrichtungsformularen. Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

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Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min. 0,09 Euro / Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.

Informationen zum Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrag (Fortsetzung)


Informationen ber die Besonderheiten des Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrages im Fernabsatz
Information zum Zustandekommen des Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrages im Fernabsatz Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss des Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrages ab, indem er das ausgefllte und unterzeichnete Formular fr den Antrag auf Erffnung des Festgeldkontos / Laufzeitkontos nach der ggf. erforderlichen Identittsprfung an die Bank bermittelt und dieses ihr zugeht. Der Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrag kommt erst zustande, wenn die Bank dem Kunden die Annahme des Vertrages durch Zusendung der Einlagenbesttigung erklrt und diese dem Kunden zugeht. Widerrufsrecht Der Kunde kann seine auf Abschluss des Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrages gerichtete Willenserklrung wie folgt widerrufen: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grnden in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem Artikel 246 2 in Verbindung mit 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: comdirect bank AG, Pascalkehre 15, D-25451 Quickborn, Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurckzugewhren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Knnen Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurckgewhren, mssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfllen mssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgebt haben. Ende der Widerrufsbelehrung Ende der Information zum Festgeldkonto-/ Laufzeitkontovertrag

Informationen zum fest & fonds-Vertrag


Wesentliche Leistungsmerkmale des fest&fonds-Vertrages und des damit verbundenen Laufzeitkontos Der fest&fonds-Vertrag kombiniert eine Wertpapieranlage in Investmentfondsanteilen mit einer Festgeldanlage fr eine vereinbarte Laufzeit. Zu diesem Zweck richtet die Bank, soweit noch nicht bestehend, sowohl ein Wertpapierdepotkonto fr die Gutschrift und die Verwahrung der Investmentfondsanteile als auch ein Laufzeitkonto fr die Festgeldanlage sowie ein Verrechnungskonto ein. Der zu vereinbarende Gesamtanlagebetrag fliet jeweils zur Hlfte in die Investmentfonds- und die Festgeldanlage. Die Anlage in Investmentfondsanteilen kann nur in einem oder mehreren von der Bank auf dem Erffnungsformular fest&fonds zur Auswahl gestellten Investmentfonds erfolgen, wobei die Mindestanlage pro Fonds 1.500 Euro betragen muss. Der Kunde stellt der Bank die vereinbarte Einlage zum Erwerb der Investmentanteile und zur Verzinsung zum jeweils vereinbarten Zinssatz der Bank fr fest&fonds-Vertrge zur Verfgung. Die Bank erwirbt fr den Kunden in Hhe des auf die Investmentfondsanlage entfallenden Teils der Gesamteinlage die vom Kunden bestimmten Investmentfonds im Wege des Kommissionsgeschfts, wobei ggf. auch Bruchteile von Anteilsrechten (bis zur dritten Nachkommastelle) dem Wertpapierdepot gutgeschrieben werden. Verfgungen und Zuzahlungen sind whrend des laufenden Anlagezeitraums ausgeschlossen. ber die Investmentfondsanteile hingegen kann der Kunde jederzeit verfgen. Eine Wiederanlage des Festgeldes ist nicht mglich. Bei Flligkeit wird die Einlage nebst den Zinsen von der Bank auf das Verrechnungskonto des Kunden verbucht und kann dort vom Kunden weiter verfgt werden. Einzelheiten sind in dem Erffnungsantrag fest&fonds sowie den produktbezogenen Geschftsbedingungen Laufzeitkonto / Festgeldkonto geregelt. Hinweis auf Risiken und Preisschwankungen von Wertpapieren Wertpapiergeschfte sind wegen ihrer spezifischen Merkmale oder der durchzufhrenden Vorgnge mit speziellen Risiken behaftet. Insbesondere sind folgende Risiken zu nennen: Kursnderungsrisiko / Risiko rcklufiger Anteilspreise Bonittsrisiko (Ausfallrisiko bzw. Insolvenzrisiko) des Emittenten Totalverlustrisiko Der Preis eines Wertpapiers unterliegt Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die die Bank keinen Einfluss hat. Deshalb kann das Wertpapiergeschft nicht widerrufen werden. In der Vergangenheit erwirtschaftete Ertrge (z. B. Zinsen, Dividenden) und erzielte Wertsteigerungen sind kein Indikator fr knftige Ertrge oder Wertsteigerungen. Ausfhrliche Informationen enthlt die Broschre Basisinformation fr Wertpapier-/ Vermgensanlagen. Preise Die Einrichtung des fest&fonds-Vertrages sowie die Kontofhrung des Laufzeitkontos sind kostenfrei.
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Hinweis auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Im Rahmen des fest&fonds-Vertrages anfallende Zinsen sind als Einknfte steuerpflichtig. Einknfte aus Finanzinstrumenten sind in der Regel steuerpflichtig. Das Gleiche gilt fr Gewinne aus dem Erwerb und der Veruerung von Finanzinstrumenten. Abhngig vom jeweils geltenden Steuerrecht (In- oder Ausland) knnen bei der Auszahlung von Ertrgen oder Veruerungserlsen Kapitalertrags- und / oder sonstige Steuern anfallen (z. B. Withholding Tax nach USamerikanischem Steuerrecht), die an die jeweilige Steuerbehrde abgefhrt werden und daher den an den Kunden zu zahlenden Betrag mindern. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen. Zustzliche Telekommunikationskosten Fr die Nutzung des Service-Telefons unter der Telefonnummer 01803 - 33 63 66 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandsgesprche aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,09 Euro1. Fr die Nutzung des Service-Telefax unter der Telefaxnummer 01805 - 33 64 55 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandstelefaxnachrichten aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,14 Euro1. Leistungsvorbehalt Keiner Erfllung des fest&fonds-Vertrages Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem fest & fonds-Vertrag durch Einrichtung des auf den Namen des Kunden lautenden Laufzeit-, Depot- und Verrechnungskontos kommissionsrechtlichen Erwerb der ausgewhlten Investmentfondsanteile im Gegenwert des bestimmten Anlagebetrags und Depotgutschrift der erworbenen Anteile nebst eventuellen Bruchteilen Gutschrift der Einlage auf dem Laufzeitkonto vereinbarungsgeme Verzinsung der Festgeldeinlage Verbuchung von Festgeld und Zinsen nach Flligkeit auf dem Verrechnungskonto Die Bank erteilt ber die Festgeldeinlage eine Einlagenbesttigung mit Angabe der Laufzeit und des vereinbarten Zinssatzes. Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung durch Auszahlung des Festgeldes nebst Zinsen an den Kunden ber sein Verrechnungskonto. Einzelheiten sind in dem Erffnungsantrag fest&fonds sowie den produktbezogenen Geschftsbedingungen Laufzeitkonto / Festgeldkonto geregelt.

Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.

Informationen zum fest & fonds-Vertrag (Fortsetzung)


Vertragliche Kndigungsregeln Der Laufzeitkontovertrag ist ordentlich nicht kndbar, sondern endet mit der vereinbarten Laufzeit. Ergnzend gelten fr die Kndigung aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist die in Nr. 18.2 und 19.3 der Allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank festgelegten Regelungen. Mindestlaufzeit des fest&fonds-Vertrages Die Laufzeit der Festgeldeinlage wird jeweils separat vereinbart und betrgt in der Regel sechs Monate. Zugangswege, elektronische PostBox Der Kunde kann mit Kontoerffnung die Dienstleistungen der Bank ber verschiedene Zugangswege, insbesondere ber das Telefon- oder Online-Banking, in Anspruch nehmen. Damit er diese Zugangswege in Anspruch nehmen kann, bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Fr das Online-Banking sind die Bedingungen fr die Online-Banking mageblich. Geeignete Bankmitteilungen werden dem Kunden ber den elektronischen PostBox-Service zum Abruf bereitgestellt, soweit nicht anders vereinbart. Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen Bank und Kunde sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank beschrieben. Daneben gelten die produktbezogenen Geschftsbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten: Produktbezogene Geschftsbedingungen Laufzeitkonto / Festgeldkonto Produktbezogene Geschftsbedingungen Trading Produktbezogene Geschftsbedingungen Verrechnungskonto Bedingungen fr das Online-Banking Zustzliche Regelungen finden sich ggf. in den Kontoerffnungs-/ Einrichtungsformularen. Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung. Widerrufsrecht Der Kunde kann seine auf Abschluss des fest&fonds-Vertrages gerichtete Willenserklrung wie folgt widerrufen: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grnden in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informations pflichten gem Artikel 246 2 in Verbindung mit 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absen dung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: comdirect bank AG, Pascalkehre 15, D-25451 Quickborn, Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurckzugewhren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Knnen Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurckgewhren, mssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfllen mssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgebt haben. Ende der Widerrufsbelehrung Ende der Information zum fest & fonds-Vertrag

Informationen ber die Besonderheiten des fest&fonds-Vertrages im Fernabsatz


Information zum Zustandekommen des fest&fonds-Vertrages im Fernabsatz Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss des fest&fonds-Vertrages ab, indem er das ausgefllte und unterzeichnete Formular fr den Antrag von fest&fonds nach der ggf. erforderlichen Identittsprfung an die Bank bermittelt und dieses ihr zugeht. Der fest&fonds-Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bank dem Kunden die Annahme des Vertrages durch Zusendung der Einlagenbesttigung erklrt und diese dem Kunden zugeht.

Informationen zum Girokontovertrag


Wesentliche Leistungsmerkmale des Girokontos Die Bank richtet fr den Kunden ein Konto in laufender Rechnung (Kontokorrentkonto) ein, das der Gutschrift eingehender Zahlungen und Abwicklung von ihm veranlasster Zahlungsvorgnge (z. B. berweisung) zulasten des Kontos dient, soweit das Konto ausreichend Guthaben oder Dispositionskredit aufweist. Im Einzelnen sind insbesondere folgende Dienstleistungen vom Girokontovertrag erfasst: Kontofhrung Barabhebungen an Geldautomaten mit der ec-Karte (kostenlos an Automaten der Cash Group) Barabhebungen an Geldautomaten mit der Visa-Karte (im Ausland kostenlos) Barauszahlungen von greren Geldbetrgen in Filialen der Commerzbank AG Bareinzahlungen (kostenlos in Filialen der Commerzbank AG mglich) berweisungen (vgl. hierzu im Einzelnen die Bedingungen fr den berweisungsverkehr Dauerauftrge Lastschriftbelastungen Abwicklung von Kartenumstzen aus der ec-/ Maestro- und Visa-Karte der Bank (s. u.) Scheckinkasso Darber hinaus sind mit dem Girokontovertrag folgende Dienstleistungen verbunden: - Zugangswege, elektronische PostBox Der Kunde kann mit Kontoerffnung die Dienstleistungen der Bank ber verschiedene Zugangswege, insbesondere ber das Telefon- oder OnlineBanking, in Anspruch nehmen. Damit er diese Zugangswege in Anspruch nehmen kann, bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Fr das OnlineBanking sind die Bedingungen fr das Online-Banking mageblich. Geeignete Bankmitteilungen werden dem Kunden ber den elektronischen PostBox-Service zum Abruf bereitgestellt, soweit nicht anders vereinbart. - girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) Die girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) dient zur Abhebung an inund auslndischen Geldautomaten, zur bargeldlosen Zahlung an automatisierten Kassen im Rahmen des electronic-cash- und des Maestro-Systems sowie zum Aufladen der GeldKarte an entsprechenden Ladeterminals (zu den Verwendungsmglichkeiten siehe im Einzelnen Nr. 1 der Bedingungen fr die girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte)). - Visa-Karte Die von der Bank ausgegebene Visa-Karte dient zur bargeldlosen Zahlung sowie zur Abhebung an Geldautomaten bei Vertragsunternehmen im Inund Ausland. Verfgungen ber die Visa-Karte drfen nur im Rahmen des von der Bank eingerumten Verfgungsrahmens erfolgen und werden von der Bank sofort dem Girokonto des Kunden weiterbelastet (vgl. hierzu im Einzelnen die Nr. 1, 6 und 8 der Bedingungen fr die Visa-Karten). Preise Die aktuellen Preise fr die Dienstleistungen der Bank ergeben sich aus Kapitel A und B des jeweils gltigen Preis- und Leistungsverzeichnisses. Die nderung von Zinsen und Entgelten whrend der Laufzeit des Girokontovertrages erfolgt nach Magabe von Nr. 12 der Allgemeinen Geschftsbedingungen. Das jeweils gltige Preis- und Leistungsverzeichnis kann der Kunde auf den Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de (Rubrik Produkte & Leistungen, Unterrubrik Konditionen) einsehen. Auf Wunsch wird die Bank dieses dem Kunden zusenden. Fr typischerweise dauerhaft in Anspruch genommene Leistungen gilt Nr. 12.5 der Allgemeinen Geschftsbedingungen. Hinweis auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Soweit im Rahmen der Kontofhrung Guthabenzinsen anfallen, sind diese Einknfte steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen.

Informationen zum Girokontovertrag (Fortsetzung)


Zustzliche Telekommunikationskosten Fr die Nutzung des Service-Telefons unter der Telefonnummer 01803 - 33 63 66 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandsgesprche aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,09 Euro1. Fr die Nutzung des Servicetelefax unter der Telefaxnummer 01805 - 33 64 55 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandstelefaxnachrichten aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,14 Euro1. Leistungsvorbehalt Keiner Zahlung und Erfllung des Vertrages Verfgungsbeschrnkung whrend der Widerrufsfrist Die Bank ist berechtigt, Verfgungen des Kunden vom Girokonto zugunsten Dritter erst nach Ablauf der Widerrufsfrist von einem Monat auszufhren. Zahlung der Entgelte und Zinsen durch den Kunden Die anfallenden Entgelte und Zinsen werden auf dem Girokonto wie folgt belastet: - monatliches Kontofhrungsentgelt zum Quartalsende, sofern Kontofhrung nicht kostenlos - transaktionsbezogene Einzelentgelte nach Ausfhrung der Transaktion bzw. zum Quartalsende - Zinsen zum Quartalsende Kontofhrung Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Girokontovertrag durch Verbuchung der Gutschriften und Belastungen (z. B. aus berweisungen, Lastschriften, Ein- und Auszahlungen, Bankentgelten) auf dem in laufender Rechnung gefhrten Girokonto (Kontokorrentkonto). Beim Kontokorrentkonto werden die jeweiligen Buchungspositionen zum Ende der vereinbarten Rechnungsperiode in der Regel zum Ende des Kalenderquartals miteinander verrechnet und das Ergebnis (Saldo) dem Kunden als Rechnungsabschluss mitgeteilt. Alle von der Bank vorgenommenen Buchungen werden auf dem Kontoauszug (Finanzreport) mit Angabe des Buchungsdatums, des Betrages, einer kurzen Erluterung ber die Art des Geschftes sowie der Valuta (Wertstellung) aufgelistet. Finanzreporte werden in der jeweils vereinbarten Form (elektronische PostBox, Postversand) bermittelt. Einzahlungen / Zahlungseingnge Eingezahlte Geldbetrge und Zahlungseingnge schreibt die Bank dem Konto gut. Auszahlung Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung grundstzlich durch Auszahlung an den Kunden an Geldausgabeautomaten bis zur vereinbarten maximalen Hhe. Bei darber hinausgehenden greren Geldbetrgen erfolgt eine Auszahlung auch an Schaltern von Filialen der Commerzbank AG. berweisung Bei einer institutsinternen berweisung ist diese mit Gutschrift auf dem Konto des Begnstigten und bermittlung der Angaben zur Person des berweisenden und des angegebenen Verwendungszwecks erfllt. Bei einer institutsbergreifenden berweisung ist diese mit Gutschrift auf dem Konto des Kreditinstituts des Begnstigten und bermittlung der Angaben zur Person des berweisenden und des angegebenen Verwendungszwecks erfllt. Die weiteren Einzelheiten ergeben sich aus den Bedingungen fr den berweisungsverkehr. Lastschriftbelastung Einzugsermchtigungslastschriften sind eingelst, wenn die Belastungsbuchung nicht sptestens am zweiten Bankarbeitstag nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht wird (vgl. Nr. 9.2 der Allgemeinen Geschftsbedingungen). Die Autorisierung der Zahlung durch den Kunden erfolgt nachtrglich ber die Genehmigung der entsprechenden Lastschriftbelastungsbuchung auf seinem Konto (vgl. Nr. 2.4 der Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren). Die Bank fhrt keine Lastschriften im Abbuchungsauftragsverfahren aus. Scheckinkasso Ist der Scheck auf ein Kreditinstitut im Inland gezogen, erfllt die Bank ihre Verpflichtung aus dem Scheckinkasso mit Vorlage des Schecks oder dessen Daten beim bezogenen Kreditinstitut. Bei einem auf ein Kreditinstitut im Ausland gezogenen Scheck ist die Verpflichtung der Bank aus dem Scheckinkasso durch auftragsgeme Weiterleitung des Schecks (oder der Scheckdaten) erfllt. Vor Eingang des Scheckgegenwertes bei der Bank erfolgt die Gutschrift in der Regel nur unter dem Vorbehalt des Eingangs (vgl. Nr. 9.1 der Allgemeinen Geschftsbedingungen). Kartenzahlung mit der girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) Vom Kunden veranlasste Kartenzahlungen erfllt die Bank durch Zahlung an den Hndler als Akzeptanten der Kartenzahlung. Die Nutzung der girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) ist in den Bedingungen fr die girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) geregelt. Zahlung mit Visa-Karte Die Bank erfllt ihre Zahlungsverpflichtung durch Zahlung von vom Kunden veranlassten Kartenzahlungen im Rahmen des Visa-Verbundes an ein Vertragsunternehmen oder durch Barauszahlung an Geldautomaten von Vertragsunternehmen. Die Nutzung von Visa-Karten ist in den Bedingungen fr die Visa-Karten geregelt. Vertragliche Kndigungsregeln Es gelten die in Nr. 18 und 19 der allgemeinen Geschftsbedingungen fr den Kunden und die Bank festgelegten Kndigungsregeln.
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Mindestlaufzeit des Vertrages Keine Weitere Merkmale Das Girokonto kann auf Antrag des Kunden entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen in ein Pfndungsschutzkonto umgewandelt werden. Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen Bank und Kunde sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank beschrieben. Daneben gelten die Sonderbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten: Produktbezogene Geschftsbedingungen Girokonto Bedingungen fr den berweisungsverkehr Bedingungen fr die girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) Bedingungen fr die Visa-Karten Bedingungen fr das Online-Banking Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basislastschriftverfahren. Zustzliche Regelungen finden sich ggf. in den Kontoerffnungs-/ Einrichtungsformularen. Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

Informationen ber die Besonderheiten des Girokontovertrages im Fernabsatz


Information zum Zustandekommen des Girokontovertrages im Fernabsatz Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss des Girokontovertrages ab, indem er das ausgefllte und unterzeichnete Formular fr den Antrag auf Erffnung des Girokontos nach der ggf. erforderlichen Identittsprfung an die Bank bermittelt und dieses ihr zugeht. Der Girokontovertrag kommt erst zustande, wenn die Bank dem Kunden die Annahme des Vertrages durch Zusendung des Welcome-Package erklrt und dieses dem Kunden zugeht. Widerrufsrecht Der Kunde kann seine auf Abschluss des Girokontovertrages gerichtete Willenserklrung wie folgt widerrufen: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grnden in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem Artikel 246 2 in Verbindung mit 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: comdirect bank AG, Pascalkehre 15, D-25451 Quickborn, Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurckzugewhren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Knnen Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurckgewhren, mssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfllen mssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgebt haben. Ende der Widerrufsbelehrung Ende der Information zum Girokontovertrag

Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.

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Informationen zum Verrechnungskontovertrag


Wesentliche Leistungsmerkmale des Verrechnungskontos Der Kunde kann das Verrechnungskonto zur Geldanlage nutzen, es gibt keine Mindest- oder Hchstanlagebetrge. Zuzahlungen sind jederzeit durch berweisung von Drittkonten oder Bareinzahlung in einer Filiale der Commerzbank AG mglich. Auszahlungen erfolgen durch berweisung auf das Auszahlungskonto des Kunden bei einer Drittbank, Barabhebungen vom Verrechnungskonto sind nicht mglich. Das Verrechnungskonto kann auch zur Verrechnung von ggf. bestehenden Wertpapierdepots, Wertpapiersparplnen oder Laufzeit-/ Festgeldkonten des Kunden dienen. Das Verrechnungskonto darf nicht fr Zwecke des Zahlungsverkehrs (z. B. berweisungen, Dauerauftrge, Lastschriftverfahren) verwendet werden. Es wird grundstzlich lediglich auf Guthabenbasis gefhrt, ein berziehungskredit wird nicht eingerumt. Das Guthaben auf dem Verrechnungskonto wird von der Bank variabel verzinst. Der jeweils aktuelle Zinssatz kann telefonisch bei der Bank unter 01803 - 33 63 661 erfragt oder auf den Internetseiten der Bank unter www.comdirect.de abgerufen werden. Die nderung von Zinsen erfolgt nach Magabe von Nr. 4 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Verrechnungskonto. Einzelheiten sind in den produktbezogenen Geschftsbedingungen Verrechnungskonto geregelt. Preise Die Kontofhrung ist kostenfrei. Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten Einknfte aus Zinsen auf das Guthaben des Verrechnungskontos sind steuerpflichtig. Bei Fragen sollte sich der Kunde an die fr ihn zustndige Steuerbehrde bzw. seinen steuerlichen Berater wenden. Dies gilt insbesondere, wenn er im Ausland steuerpflichtig ist. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen. Zustzliche Telekommunikationskosten Fr die Nutzung des Service-Telefons unter der Telefonnummer 01803 - 33 63 66 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandsgesprche aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,09 Euro2. Fr die Nutzung des Service-Telefax unter der Telefaxnummer 01805 - 33 64 55 entstehen dem Kunden pro angefangene Minute fr Inlandstelefaxnachrichten aus dem Festnetz zustzliche Kosten in Hhe von derzeit 0,14 Euro2. Leistungsvorbehalt Keiner Zahlung und Erfllung des Verrechnungskontovertrages Kontofhrung Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Verrechnungskontovertrag durch Einrichtung des Verrechnungskontos, durch Verbuchung der Gutschriften und Belastungen (z. B. aus Einzahlungen) auf dem in laufender Rechnung gefhrten Verrechnungskonto (Kontokorrent). Die jeweiligen Buchungspositionen werden zum Ablauf des Quartals miteinander verrechnet und das Ergebnis dem Kunden als Rechnungsabschluss mitgeteilt. Alle von der Bank vorgenommenen Buchungen werden im Kontoauszug (Finanzreport) unter Angabe des Buchungsdatums, des Betrages, einer kurzen Erluterung ber die Art des Buchungsbetrages sowie der Valuta (Wertstellung) aufgelistet. Die Finanzreporte werden in der jeweils vereinbarten Form (elektronische PostBox, Postversand) bermittelt. Verzinsung von Guthaben Die Guthabenzinsen werden dem Verrechnungskonto zum Ablauf des Quartals gutgeschrieben. Zahlungen von berziehungszinsen durch den Kunden Ggf. anfallende berziehungszinsen werden dem Verrechnungskonto zum Ablauf des Quartals belastet. Einzahlungen / Zahlungseingnge Eingezahlte Geldbetrge und Zahlungseingnge schreibt die Bank dem Verrechnungskonto gut. Auszahlung Die Bank erfllt eine Auszahlungsverpflichtung durch Ausfhrung von berweisungsauftrgen des Kunden auf das von ihm bestimmte Auszahlungskonto. Vertragliche Kndigungsregeln Fr den Depotvertrag gelten die in Nr. 18 und 19 der allgemeinen Geschftsbedingungen fr den Kunden und die Bank festgelegten Kndigungsregeln. Mindestlaufzeit des Vertrages Fr das Verrechnungskonto wird keine Mindestlaufzeit vereinbart. Zugangswege, elektronische PostBox Der Kunde kann mit Kontoerffnung die Dienstleistungen der Bank ber verschiedene Zugangswege, insbesondere ber das Telefon- oder Online-Banking, in Anspruch nehmen. Damit er diese Zugangswege in Anspruch nehmen kann, bedarf es keiner gesonderten Vereinbarung. Fr das Online-Banking sind die Bedingungen fr das Online-Banking mageblich. Geeignete Bankmitteilungen werden dem Kunden ber den elektronischen PostBox-Service zum Abruf bereitgestellt, soweit nicht anders vereinbart. Sonstige Rechte und Pflichten von Bank und Kunde Die Grundregeln fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen Bank und Kunde sind in den allgemeinen Geschftsbedingungen der Bank beschrieben. Daneben gelten die produktbezogenen Geschftsbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten: Produktbezogene Geschftsbedingungen Verrechnungskonto Bedingungen fr das Online-Banking Zustzliche Regelungen finden sich ggf. in den beiliegenden Kontoerffnungs-/ Einrichtungsformularen. Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfgung.

Informationen ber die Besonderheiten des Verrechnungskontovertrages im Fernabsatz


Information ber das Zustandekommen des Verrechnungskontovertrages im Fernabsatz Der Kunde gibt gegenber der Bank ein ihn bindendes Angebot auf Abschluss des Verrechnungskontovertrages ab, indem er die ausgefllten und unterzeichneten Formulare fr den Antrag auf Erffnung eines Verrechnungskontos an die Bank nach der ggf. erforderlichen Identittsprfung bermittelt und diese ihr zugehen. Der Verrechnungskontovertrag kommt erst zustande, wenn die Bank dem Kunden die Annahme des Vertrages durch Zusendung des WelcomePackage erklrt und dieses dem Kunden zugeht. Widerrufsrecht Der Kunde kann seine auf Abschluss des Verrechnungskontovertrages gerichtete Willenserklrung wie folgt widerrufen: Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie knnen Ihre Vertragserklrung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Grnden in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfllung unserer Informationspflichten gem Artikel 246 2 in Verbindung mit 1 Abs. 1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: comdirect bank AG, Pascalkehre 15, D-25451 Quickborn, Fax: +49 (0) 4106 - 708 25 85, E-Mail: info@comdirect.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurckzugewhren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Knnen Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurckgewhren, mssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu fhren, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen fr den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfllen mssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen mssen innerhalb von 30 Tagen erfllt werden. Die Frist beginnt fr Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklrung, fr uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrcklichen Wunsch vollstndig erfllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgebt haben. Ende der Widerrufsbelehrung Ende der Information zum Verrechnungskontovertrag

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0,09 Euro / Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min. Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.

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> Viele Wege fhren zu comdirect


Internet: Telefon fr Kunden: www.comdirect.de 01803 - 33 63 66
(0,09 Euro / Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.)

Telefon fr Interessenten: 01803 - 44 45 Fax: E-Mail:

(0,09 Euro / Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.) (0,14 Euro / Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.)

01805 - 33 64 55

info@comdirect.de

comdirect bank AG 25449 Quickborn www.comdirect.de

Stand 06 / 10

FL-FAGP 2-06/10

> Allgemeine und produktbezogene Geschftsbedingungen

> Allgemeine und produktbezogene Geschftsbedingungen


Inhalt

A. Allgemeine Regelungen
I. Allgemeine Geschftsbedingungen Seite Seite 4 8 II. Bedingungen fr das Online-Banking III. Bedingungen fr Gemeinschaftskonten IV. SCHUFA-Adressen

Seite 10 Seite 11

B. Produktbezogene Geschftsbedingungen
I. Trading (mit Ausfhrungsgrundstzen) Seite 12 Seite 18 Seite 18 Seite 19 Seite 19 Seite 20 II. Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto III. Laufzeitkonto/Festgeldkonto IV. Girokonto V. Wertpapiersparplan VI. Whrungsanlagekonto

C. Bedingungen fr den Zahlungsverkehr


I. Bedingungen fr die girocard (comdirect bank ec-/Maestro-Karte) Seite 21 Seite 25 Seite 29 Seite 32 Seite 32 Seite 33 II. Bedingungen fr die Visa-Karten III. Bedingungen fr den berweisungsverkehr IV. Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift 1. Teil: Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren 2. Teil: Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basislastschriftverfahren

D. Bedingungen fr Verbraucherkredite
I. Bedingungen fr den Dispositionskredit (eingerumte berziehung) Seite 36 Seite 37 Seite 37 II. Bedingungen fr geduldete berziehungen III. Bedingungen fr den Wertpapierkredit

> A. Allgemeine Regelungen


I. Allgemeine Geschftsbedingungen
Grundregeln fr die Beziehung zwischen Kunde und Bank
1 Geltungsbereich und nderungen dieser Geschftsbedingungen und der Sonderbedingungen fr einzelne Geschftsbeziehungen 3.2 Weitergeleitete Auftrge Wenn ein Auftrag seinem Inhalt nach typischerweise in der Form ausgefhrt wird, dass die Bank einen Dritten mit der weiteren Erledigung betraut, erfllt die Bank den Auftrag dadurch, dass sie ihn im eigenen Namen an den Dritten weiterleitet (weitergeleiteter Auftrag). Dies betrifft zum Beispiel die Einholung von Bankausknften bei anderen Kreditinstituten oder die Verwahrung und Verwaltung von Wertpapieren im Ausland. In diesen Fllen beschrnkt sich die Haftung der Bank auf die sorgfltige Auswahl und Unterweisung des Dritten. 3.3 Strung des Betriebs Die Bank haftet nicht fr Schden, die durch hhere Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und Naturereignisse oder durch sonstige von ihr nicht zu vertretende Vorkommnisse (zum Beispiel Streik, Aussperrung, Verkehrsstrung, Verfgungen von hoher Hand im In- oder Ausland) eintreten.

1.1 Geltungsbereich Die allgemeinen Geschftsbedingungen gelten fr die gesamte Geschftsverbindung zwischen dem Kunden und den inlndischen Filialen der Bank (im Folgenden Bank genannt). Daneben gelten fr einzelne Geschftsbeziehungen (zum Beispiel fr das Wertpapiergeschft, den Zahlungsverkehr und den Sparverkehr) Sonderbedingungen, die Abweichungen oder Ergnzungen zu diesen allgemeinen Geschftsbedingungen enthalten; sie werden bei der Kontoerffnung oder bei Erteilung eines Auftrags mit dem Kunden vereinbart. Unterhlt der Kunde auch Geschftsverbindungen zu auslndischen Filialen, sichert das Pfandrecht der Bank (Nr. 14 dieser Geschftsbedingungen) auch die Ansprche dieser auslndischen Filialen. 1.2 nderungen nderungen dieser Geschftsbedingungen und der Sonderbedingungen werden dem Kunden sptestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart (zum Beispiel das Online-Banking, elektronische PostBox), knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden nderungen von Bedingungen zu Zahlungsdiensten (zum Beispiel berweisungsbedingungen) angeboten, kann er den von der nderung betroffenen Zahlungsdiensterahmenvertrag vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen.

Grenzen der Aufrechnungsbefugnis des Kunden

Der Kunde kann gegen Forderungen der Bank nur aufrechnen, wenn seine Forderungen unbestritten oder rechtskrftig festgestellt sind.

Verfgungsberechtigung nach dem Tod des Kunden

Bankgeheimnis und Bankauskunft

2.1 Bankgeheimnis Die Bank ist zur Verschwiegenheit ber alle kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen verpflichtet, von denen sie Kenntnis erlangt (Bankgeheimnis). Informationen ber den Kunden darf die Bank nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten oder der Kunde eingewilligt hat oder die Bank zur Erteilung einer Bankauskunft befugt ist. 2.2 Bankauskunft Eine Bankauskunft enthlt allgemein gehaltene Feststellungen und Bemerkungen ber die wirtschaftlichen Verhltnisse des Kunden, seine Kreditwrdigkeit und Zahlungsfhigkeit; betragsmige Angaben ber Kontostnde, Sparguthaben, Depot- oder sonstige der Bank anvertraute Vermgenswerte sowie Angaben ber die Hhe von Kreditinanspruchnahmen werden nicht gemacht. 2.3 Voraussetzungen fr die Erteilung einer Bankauskunft Die Bank ist befugt, ber juristische Personen und im Handelsregister eingetragene Kaufleute Bankausknfte zu erteilen, sofern sich die Anfrage auf ihre geschftliche Ttigkeit bezieht. Die Bank erteilt jedoch keine Ausknfte, wenn ihr eine anderslautende Weisung des Kunden vorliegt. Bankausknfte ber andere Personen, insbesondere ber Privatkunden und Vereinigungen, erteilt die Bank nur dann, wenn diese generell oder im Einzelfall ausdrcklich zugestimmt haben. Eine Bankauskunft wird nur erteilt, wenn der Anfragende ein berechtigtes Interesse an der gewnschten Auskunft glaubhaft dargelegt hat und kein Grund zu der Annahme besteht, dass schutzwrdige Belange des Kunden der Auskunftserteilung entgegenstehen. 2.4 Empfnger von Bankausknften Bankausknfte erteilt die Bank nur eigenen Kunden sowie anderen Kreditinstituten fr deren Zwecke oder die ihrer Kunden.

Nach dem Tod des Kunden kann die Bank zur Klrung der Verfgungsberechtigung die Vorlegung eines Erbscheins, eines Testamentsvollstreckungszeugnisses oder weiterer hierfr notwendiger Unterlagen verlangen; fremdsprachige Urkunden sind auf Verlangen der Bank in deutscher bersetzung vorzulegen. Die Bank kann auf die Vorlage eines Erbscheins oder eines Testamentsvollstreckungszeugnisses verzichten, wenn ihr eine Ausfertigung oder eine beglaubigte Abschrift der letztwilligen Verfgung (Testament, Erbvertrag) nebst zugehriger Erffnungsniederschrift vorgelegt wird. Die Bank darf denjenigen, der darin als Erbe oder Testamentsvollstrecker bezeichnet ist, als Berechtigten ansehen, ihn verfgen lassen und insbesondere mit befreiender Wirkung an ihn leisten. Dies gilt nicht, wenn der Bank bekannt ist, dass der dort Genannte (zum Beispiel nach Anfechtung oder wegen Nichtigkeit des Testaments) nicht verfgungsberechtigt ist, oder wenn ihr dies infolge Fahrlssigkeit nicht bekannt geworden ist.

Magebliches Recht und Gerichtsstand bei kaufmnnischen und ffentlich-rechtlichen Kunden

6.1 Geltung deutschen Rechts Fr die Geschftsverbindung zwischen dem Kunden und der Bank gilt deutsches Recht. 6.2 Gerichtsstand fr Inlandskunden Ist der Kunde ein Kaufmann und ist die streitige Geschftsbeziehung dem Betriebe seines Handelsgewerbes zuzurechnen, so kann die Bank diesen Kunden an dem fr die kontofhrende Stelle zustndigen Gericht oder bei einem anderen zustndigen Gericht verklagen; dasselbe gilt fr eine juristische Person des ffentlichen Rechts und fr ffentlich-rechtliche Sondervermgen. Die Bank selbst kann von diesen Kunden nur an dem fr die kontofhrende Stelle zustndigen Gericht verklagt werden. 6.3 Gerichtsstand fr Auslandskunden Die Gerichtsstandsvereinbarung gilt auch fr Kunden, die im Ausland eine vergleichbare gewerbliche Ttigkeit ausben, sowie fr auslndische Institutionen, die mit inlndischen juristischen Personen des ffentlichen Rechts oder mit einem inlndischen ffentlich-rechtlichen Sondervermgen vergleichbar sind.

Kontofhrung
7 Rechnungsabschlsse bei Kontokorrentkonten (Konten in laufender Rechnung)

Haftung der Bank; Mitverschulden des Kunden

3.1 Haftungsgrundstze Die Bank haftet bei der Erfllung ihrer Verpflichtungen fr jedes Verschulden ihrer Mitarbeiter und der Personen, die sie zur Erfllung ihrer Verpflichtungen hinzuzieht. Soweit die Sonderbedingungen fr einzelne Geschftsbeziehungen oder sonstige Vereinbarungen etwas Abweichendes regeln, gehen diese Regelungen vor. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten (zum Beispiel durch Verletzung der in Nr. 11 dieser Geschftsbedingungen aufgefhrten Mitwirkungspflichten) zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang Bank und Kunde den Schaden zu tragen haben.

7.1 Erteilung der Rechnungsabschlsse Die Bank erteilt bei einem Kontokorrentkonto, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, jeweils zum Ende eines Kalenderquartals einen Rechnungsabschluss; dabei werden die in diesem Zeitraum entstandenen beiderseitigen Ansprche (einschlielich der Zinsen und Entgelte der Bank) verrechnet. Die Bank kann auf den Saldo, der sich aus der Verrechnung ergibt, nach Nr. 12 dieser Geschftsbedingungen oder nach der mit dem Kunden anderweitig getroffenen Vereinbarung Zinsen berechnen.

I. Allgemeine Geschftsbedingungen (Fortsetzung)


7.2 Frist fr Einwendungen; Genehmigung durch Schweigen Einwendungen wegen Unrichtigkeit oder Unvollstndigkeit eines Rechnungsabschlusses hat der Kunde sptestens vor Ablauf von sechs Wochen nach dessen Zugang zu erheben; macht er seine Einwendungen in Textform geltend, gengt die Absendung innerhalb der Sechswochenfrist. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung. Auf diese Folge wird die Bank bei Erteilung des Rechnungsabschlusses besonders hinweisen. Der Kunde kann auch nach Fristablauf eine Berichtigung des Rechnungsabschlusses verlangen, muss dann aber beweisen, dass zu Unrecht sein Konto belastet oder eine ihm zustehende Gutschrift nicht erteilt wurde. 10.3 Vorbergehende Beschrnkung der Leistung durch die Bank Die Verpflichtung der Bank zur Ausfhrung einer Verfgung zulasten eines Fremdwhrungsguthabens (Nr. 10.1) oder zur Erfllung einer Fremdwhrungsverbindlichkeit (Nr. 10.2) ist in dem Umfang und so lange ausgesetzt, wie die Bank in der Whrung, auf die das Fremdwhrungsguthaben oder die Verbindlichkeit lautet, wegen politisch bedingter Manahmen oder Ereignisse im Lande dieser Whrung nicht oder nur eingeschrnkt verfgen kann. In dem Umfang und solange diese Manahmen oder Ereignisse andauern, ist die Bank auch nicht zu einer Erfllung an einem anderen Ort auerhalb des Landes der Whrung, in einer anderen Whrung (auch nicht in Euro) oder durch Anschaffung von Bargeld verpflichtet. Die Verpflichtung der Bank zur Ausfhrung einer Verfgung zulasten eines Fremdwhrungsguthabens ist dagegen nicht ausgesetzt, wenn die Bank vollstndig im eigenen Haus ausfhren kann. Das Recht des Kunden und der Bank, fllige gegenseitige Forderungen in derselben Whrung miteinander zu verrechnen, bleibt von den vorstehenden Regelungen unberhrt. 10.4 Wechselkurs Die Bestimmung des Wechselkurses bei Fremdwhrungsgeschften ergibt sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Bei Zahlungsdiensten gilt ergnzend der Zahlungsdiensterahmenvertrag.

Storno- und Berichtigungsbuchungen der Bank

8.1 Vor Rechnungsabschluss Fehlerhafte Gutschriften auf Kontokorrentkonten (zum Beispiel wegen einer falschen Kontonummer) darf die Bank bis zum nchsten Rechnungsabschluss durch eine Belastungsbuchung rckgngig machen, soweit ihr ein Rckzahlungsanspruch gegen den Kunden zusteht (Stornobuchung); der Kunde kann in diesem Fall gegen die Belastungsbuchung nicht einwenden, dass er in Hhe der Gutschrift bereits verfgt hat. 8.2 Nach Rechnungsabschluss Stellt die Bank eine fehlerhafte Gutschrift erst nach einem Rechnungsabschluss fest und steht ihr ein Rckzahlungsanspruch gegen den Kunden zu, so wird sie in Hhe ihres Anspruchs sein Konto belasten (Berichtigungsbuchung). Erhebt der Kunde gegen die Berichtigungsbuchung Einwendungen, so wird die Bank den Betrag dem Konto wieder gutschreiben und ihren Rckzahlungsanspruch gesondert geltend machen. 8.3 Information des Kunden; Zinsberechnung ber Storno- und Berichtigungsbuchungen wird die Bank den Kunden unverzglich unterrichten. Die Buchungen nimmt die Bank hinsichtlich der Zinsberechnung rckwirkend zu dem Tag vor, an dem die fehlerhafte Buchung durchgefhrt wurde.

Mitwirkungspflichten des Kunden


11 Mitwirkungspflichten des Kunden

11.1 Mitteilung von nderungen Zur ordnungsgemen Abwicklung des Geschftsverkehrs ist es erforderlich, dass der Kunde der Bank nderungen seines Namens und seiner Anschrift sowie das Erlschen oder die nderung einer gegenber der Bank erteilten Vertretungsmacht (insbesondere einer Vollmacht) unverzglich mitteilt. Diese Mitteilungspflicht besteht auch dann, wenn die Vertretungsmacht in ein ffentliches Register (zum Beispiel in das Handelsregister) eingetragen wird. Darber hinaus knnen sich weiter gehende gesetzliche Mitteilungspflichten, insbesondere aus dem Geldwschegesetz, ergeben. 11.2 Klarheit von Auftrgen Auftrge mssen ihren Inhalt zweifelsfrei erkennen lassen. Nicht eindeutig formulierte Auftrge knnen Rckfragen zur Folge haben, die zu Verzgerungen fhren knnen. Vor allem hat der Kunde bei Auftrgen auf die Richtigkeit und Vollstndigkeit seiner Angaben, insbesondere der Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN2 und BIC3 sowie der Whrung zu achten. nderungen, Besttigungen oder Wiederholungen von Auftrgen mssen als solche gekennzeichnet sein. Besonderer Hinweis bei Eilbedrftigkeit der Ausfhrung eines Auftrags Hlt der Kunde bei der Ausfhrung eines Auftrags besondere Eile fr ntig, hat er dies der Bank gesondert mitzuteilen. Bei formularmig erteilten Auftrgen muss dies auerhalb des Formulars erfolgen. 11.4 Prfung und Einwendungen bei Mitteilungen der Bank Der Kunde hat Kontoauszge, Wertpapierabrechnungen, Depot- und Ertrgnisaufstellungen, sonstige Abrechnungen, Anzeigen ber die Ausfhrung von Auftrgen sowie Informationen ber erwartete Zahlungen und Sendungen (Avise) auf ihre Richtigkeit und Vollstndigkeit unverzglich zu berprfen und etwaige Einwendungen unverzglich zu erheben. 11.5 Benachrichtigung der Bank bei Ausbleiben von Mitteilungen Falls Rechnungsabschlsse und Depotaufstellungen dem Kunden nicht zugehen, muss er die Bank unverzglich benachrichtigen. Die Benachrichtigungspflicht besteht auch beim Ausbleiben anderer Mitteilungen, deren Eingang der Kunde erwartet (Wertpapierabrechnungen, Kontoauszge nach der Ausfhrung von Auftrgen des Kunden oder ber Zahlungen, die der Kunde erwartet). 11.3

Einzugsauftrge

9.1 Erteilung von Vorbehaltsgutschriften bei der Einreichung Schreibt die Bank den Gegenwert von Schecks oder Lastschriften schon vor ihrer Einlsung gut, geschieht dies unter dem Vorbehalt ihrer Einlsung, und zwar auch dann, wenn diese Papiere bei der Bank selbst zahlbar sind. Reicht der Kunde andere Papiere mit dem Auftrag ein, von einem Zahlungspflichtigen einen Forderungsbetrag zu beschaffen (zum Beispiel Zinsscheine), und erteilt die Bank ber den Betrag eine Gutschrift, so steht diese unter dem Vorbehalt, dass die Bank den Betrag erhlt. Der Vorbehalt gilt auch dann, wenn die Schecks, Lastschriften und anderen Papiere bei der Bank selbst zahlbar sind. Werden Schecks oder Lastschriften nicht eingelst oder erhlt die Bank den Betrag aus dem Einzugsauftrag nicht, macht die Bank die Vorbehaltsgutschrift rckgngig. Dies geschieht unabhngig davon, ob in der Zwischenzeit ein Rechnungsabschluss erteilt wurde. Einlsung von Lastschriften und vom Kunden ausgestellten Schecks Einzugsermchtigungs- und Abbuchungsauftragslastschriften sowie Schecks sind eingelst, wenn die Belastungsbuchung nicht sptestens am zweiten Bankarbeitstag1 nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht wird. Fr Lastschriften aus anderen Verfahren gelten die Einlsungsregeln in den hierfr vereinbarten Sonderbedingungen. Barschecks sind bereits mit Zahlung an den Scheckvorleger eingelst. Schecks sind auch schon dann eingelst, wenn die Bank im Einzelfall eine Bezahltmeldung absendet. Schecks, die ber die Abrechnungsstelle der Bundesbank vorgelegt werden, sind eingelst, wenn sie nicht bis zu dem von der Bundesbank festgesetzten Zeitpunkt zurckgegeben werden. 9.2

10

Fremdwhrungsgeschfte und Risiken bei Fremdwhrungskonten

Kosten der Bankdienstleistungen


12 Zinsen, Entgelte und Auslagen

10.1 Auftragsausfhrung bei Fremdwhrungskonten Fremdwhrungskonten des Kunden dienen dazu, Zahlungen an den Kunden und Verfgungen des Kunden in fremder Whrung bargeldlos abzuwickeln. Verfgungen ber Guthaben auf Fremdwhrungskonten (zum Beispiel durch berweisungen zulasten des Fremdwhrungsguthabens) werden unter Einschaltung von Banken im Heimatland der Whrung abgewickelt, wenn die Bank sie nicht vollstndig innerhalb des eigenen Hauses ausfhrt. 10.2 Gutschriften bei Fremdwhrungsgeschften mit dem Kunden Schliet die Bank mit dem Kunden ein Geschft (zum Beispiel ein Devisentermingeschft) ab, aus dem sie die Verschaffung eines Betrags in fremder Whrung schuldet, wird sie ihre Fremdwhrungsverbindlichkeit durch Gutschrift auf dem Konto des Kunden in dieser Whrung erfllen, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist.

12.1 Zinsen und Entgelte im Privatkundengeschft Die Hhe der Zinsen und Entgelte fr die im Privatkundengeschft blichen Kredite und Leistungen ergibt sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis (auch verfgbar auf unseren Webseiten unter www.comdirect.de). Wenn ein Kunde einen dort aufgefhrten Kredit oder eine dort aufgefhrte Leistung in Anspruch nimmt und dabei keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten die zu diesem Zeitpunkt im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Zinsen und Entgelte. Fr die darin nicht aufgefhrten Leistungen, die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmalichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umstnden zu urteilen, nur gegen eine Vergtung zu erwarten sind, kann die Bank die Hhe der Entgelte nach billigem Ermessen ( 315 BGB) bestimmen.

I. Allgemeine Geschftsbedingungen (Fortsetzung)


12.2 Zinsen und Entgelte auerhalb des Privatkundengeschfts Auerhalb des Privatkundengeschfts bestimmt die Bank, wenn keine andere Vereinbarung getroffen ist, die Hhe von Zinsen und Entgelten nach billigem Ermessen ( 315 des BGB). 12.3 Nicht entgeltfhige Leistung Fr eine Leistung, zu deren Erbringung die Bank kraft Gesetzes oder aufgrund einer vertraglichen Nebenpflicht verpflichtet ist oder die sie im eigenen Interesse wahrnimmt, wird die Bank kein Entgelt berechnen, es sei denn, es ist gesetzlich zulssig und wird nach Magabe der gesetzlichen Regelung erhoben. nderungen von Zinsen; Kndigungsrecht des Kunden bei Erhhung Die nderung der Zinsen bei Krediten mit einem vernderlichen Zinssatz erfolgt aufgrund der jeweiligen Kreditvereinbarungen mit dem Kunden. Die Bank wird dem Kunden nderungen von Zinsen mitteilen. Bei einer Erhhung kann der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist, die davon betroffene Kreditvereinbarung innerhalb von sechs Wochen nach der Bekanntgabe der nderung mit sofortiger Wirkung kndigen. Kndigt der Kunde, so werden die erhhten Zinsen fr die gekndigte Kreditvereinbarung nicht zugrunde gelegt. Die Bank wird zur Abwicklung eine angemessene Frist einrumen. nderung von Entgelten bei typischerweise dauerhaft in Anspruch genommenen Leistungen nderungen von Entgelten fr solche Leistungen, die vom Kunden im Rahmen der Geschftsverbindung typischerweise dauerhaft in Anspruch genommen werden (zum Beispiel Konto- und Depotfhrung), werden dem Kunden sptestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart (zum Beispiel das Online-Banking), knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderung angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden die nderungen angeboten, kann er den von der nderung betroffenen Vertrag vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Kndigt der Kunde, wird das genderte Entgelt fr die gekndigte Geschftsbeziehung nicht zugrunde gelegt. 12.6 Auslagen Die Bank ist berechtigt, dem Kunden Auslagen in Rechnung zu stellen, die anfallen, wenn die Bank in seinem Auftrag oder seinem mutmalichen Interesse ttig wird (insbesondere fr Ferngesprche, Porti) oder wenn Sicherheiten bestellt, verwaltet, freigegeben oder verwertet werden (insbesondere Notarkosten, Lagergelder, Kosten der Bewachung von Sicherungsgut). Besonderheiten bei Verbraucherdarlehensvertrgen und Zahlungsdienstevertrgen mit Verbrauchern fr Zahlungen innerhalb des Europischen Wirtschaftsraums (EWR) in einer EWR-Whrung Bei Verbraucherdarlehensvertrgen und Zahlungsdienstevertrgen mit Verbrauchern fr Zahlungen innerhalb des Europischen Wirtschaftsraums4 (EWR) in einer EWR-Whrung5 richten sich die Zinsen und die Kosten (Entgelte, Auslagen) nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen und Sonderbedingungen sowie ergnzend nach den gesetzlichen Vorschriften. 12.7 12.5 12.4 Der Besicherungsanspruch der Bank besteht nicht, wenn ausdrcklich vereinbart ist, dass der Kunde keine oder ausschlielich im Einzelnen benannte Sicherheiten zu bestellen hat. Bei Verbraucherdarlehensvertrgen besteht ein Anspruch auf die Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten nur, soweit die Sicherheiten im Kreditvertrag angegeben sind; wenn der Nettokreditbetrag 75.000 Euro bersteigt, besteht der Anspruch auf Bestellung oder Verstrkung auch dann, wenn der Kreditvertrag keine oder keine abschlieenden Angaben ber Sicherheiten enthlt. 13.3 Fristsetzung fr die Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten Fr die Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten wird die Bank eine angemessene Frist einrumen. Beabsichtigt die Bank, von ihrem Recht zur fristlosen Kndigung nach Nr. 19 Absatz 3 dieser Geschftsbedingungen Gebrauch zu machen, falls der Kunde seiner Verpflichtung zur Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten nicht fristgerecht nachkommt, wird sie ihn zuvor hierauf hinweisen.

14

Vereinbarung eines Pfandrechts zugunsten der Bank

14.1 Einigung ber das Pfandrecht Der Kunde und die Bank sind sich darber einig, dass die Bank ein Pfandrecht an den Wertpapieren und Sachen erwirbt, an denen eine inlndische Filiale im bankmigen Geschftsverkehr Besitz erlangt hat oder noch erlangen wird. Die Bank erwirbt ein Pfandrecht auch an den Ansprchen, die dem Kunden gegen die Bank aus der bankmigen Geschftsverbindung zustehen oder knftig zustehen werden (zum Beispiel Kontoguthaben). 14.2 Gesicherte Ansprche Das Pfandrecht dient der Sicherung aller bestehenden, knftigen und bedingten Ansprche, die der Bank mit ihren smtlichen in- und auslndischen Filialen aus der bankmigen Geschftsverbindung gegen den Kunden zustehen. Hat der Kunde gegenber der Bank eine Haftung fr Verbindlichkeiten eines anderen Kunden der Bank bernommen (zum Beispiel als Brge), so sichert das Pfandrecht die aus der Haftungsbernahme folgende Schuld jedoch erst ab ihrer Flligkeit. 14.3 Ausnahmen vom Pfandrecht Gelangen Gelder oder andere Werte mit der Magabe in die Verfgungsgewalt der Bank, dass sie nur fr einen bestimmten Zweck verwendet werden drfen (zum Beispiel Bareinzahlung zur Einlsung eines Wechsels), erstreckt sich das Pfandrecht der Bank nicht auf diese Werte. Dasselbe gilt fr die von der Bank selbst ausgegebenen Aktien (eigene Aktien) und fr die Wertpapiere, die die Bank im Ausland fr den Kunden verwahrt. Auerdem erstreckt sich das Pfandrecht nicht auf die von der Bank selbst ausgegebenen eigenen Genussrechte/Genussscheine und nicht auf die verbrieften und nicht verbrieften nachrangigen Verbindlichkeiten der Bank. 14.4 Zins- und Gewinnanteilscheine Unterliegen dem Pfandrecht der Bank Wertpapiere, ist der Kunde nicht berechtigt, die Herausgabe der zu diesen Papieren gehrenden Zins- und Gewinnanteilscheine zu verlangen.

15

Sicherungsrechte bei Einzugspapieren und diskontierten Wechseln

Sicherheiten fr die Ansprche der Bank gegen den Kunden


13 Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten

15.1 Sicherungsbereignung Die Bank erwirbt an den ihr zum Einzug eingereichten Schecks und Wechseln zum Zeitpunkt der Einreichung Sicherungseigentum. An diskontierten Wechseln erwirbt die Bank zum Zeitpunkt des Wechselankaufs uneingeschrnktes Eigentum; belastet sie diskontierte Wechsel dem Konto zurck, so verbleibt ihr das Sicherungseigentum an diesen Wechseln. 15.2 Sicherungsabtretung Mit dem Erwerb des Eigentums an Schecks und Wechseln gehen auch die zugrunde liegenden Forderungen auf die Bank ber; ein Forderungsbergang findet ferner statt, wenn andere Papiere zum Einzug eingereicht werden (zum Beispiel Lastschriften, kaufmnnische Handelspapiere). 15.3 Zweckgebundene Einzugspapiere Werden der Bank Einzugspapiere mit der Magabe eingereicht, dass ihr Gegenwert nur fr einen bestimmten Zweck verwendet werden darf, erstrecken sich die Sicherungsbereignung und die Sicherungsabtretung nicht auf diese Papiere. 15.4 Gesicherte Ansprche der Bank Das Sicherungseigentum und die Sicherungsabtretung dienen der Sicherung aller Ansprche, die der Bank gegen den Kunden bei Einreichung von Einzugspapieren aus seinen Kontokorrentkonten zustehen oder die infolge der Rckbelastung nicht eingelster Einzugspapiere oder diskontierter Wechsel entstehen. Auf Anforderung des Kunden nimmt die Bank eine Rckbertragung des Sicherungseigentums an den Papieren und der auf sie bergegangenen Forderungen an den Kunden vor, falls ihr im Zeitpunkt der Anforderung keine zu sichernden Ansprche gegen den Kunden zustehen oder sie ihn ber den Gegenwert der Papiere vor deren endgltiger Bezahlung nicht verfgen lsst.

13.1 Anspruch der Bank auf Bestellung von Sicherheiten Die Bank kann fr alle Ansprche aus der bankmigen Geschftsverbindung die Bestellung bankmiger Sicherheiten verlangen, und zwar auch dann, wenn die Ansprche bedingt sind (zum Beispiel Aufwendungsersatzanspruch wegen der Inanspruchnahme aus einer fr den Kunden bernommenen Brgschaft). Hat der Kunde gegenber der Bank eine Haftung fr Verbindlichkeiten eines anderen Kunden der Bank bernommen (zum Beispiel als Brge), so besteht fr die Bank ein Anspruch auf Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten im Hinblick auf die aus der Haftungsbernahme folgende Schuld jedoch erst ab ihrer Flligkeit. 13.2 Vernderungen des Risikos Hat die Bank bei der Entstehung von Ansprchen gegen den Kunden zunchst ganz oder teilweise davon abgesehen, die Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten zu verlangen, kann sie auch spter noch eine Besicherung fordern. Voraussetzung hierfr ist jedoch, dass Umstnde eintreten oder bekannt werden, die eine erhhte Risikobewertung der Ansprche gegen den Kunden rechtfertigen. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn sich die wirtschaftlichen Verhltnisse des Kunden nachteilig verndert haben oder sich zu verndern drohen oder sich die vorhandenen Sicherheiten wertmig verschlechtert haben oder sich zu verschlechtern drohen.

I. Allgemeine Geschftsbedingungen (Fortsetzung)


16 Begrenzung des Besicherungsanspruchs und Freigabeverpflichtung Kndigung aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist Eine fristlose Kndigung der gesamten Geschftsverbindung oder einzelner Geschftsbeziehungen ist zulssig, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, der der Bank deren Fortsetzung auch unter Bercksichtigung der berechtigten Belange des Kunden unzumutbar werden lsst. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde unrichtige Angaben ber seine Vermgensverhltnisse gemacht hat, die fr die Entscheidung der Bank ber eine Kreditgewhrung oder ber andere mit Risiken fr die Bank verbundene Geschfte (zum Beispiel Aushndigung einer Zahlungskarte) von erheblicher Bedeutung waren, oder wenn eine wesentliche Verschlechterung der Vermgensverhltnisse des Kunden oder der Werthaltigkeit einer Sicherheit eintritt oder einzutreten droht und dadurch die Rckzahlung des Darlehens oder die Erfllung einer sonstigen Verbindlichkeit gegenber der Bank auch unter Verwertung einer hierfr bestehenden Sicherheit gefhrdet ist oder wenn der Kunde seiner Verpflichtung zur Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten nach Nr. 13 Absatz 2 dieser Geschftsbedingungen oder aufgrund einer sonstigen Vereinbarung nicht innerhalb der von der Bank gesetzten angemessenen Frist nachkommt. Besteht der wichtige Grund in der Verletzung einer vertraglichen Pflicht, ist die Kndigung erst nach erfolglosem Ablauf einer zur Abhilfe bestimmten angemessenen Frist oder nach erfolgloser Abmahnung zulssig, es sei denn, dies ist wegen der Besonderheiten des Einzelfalles ( 323 Absatz 2 und 3 des Brgerlichen Gesetzbuches) entbehrlich. 19.4 Kndigung von Verbraucherdarlehensvertrgen bei Verzug Soweit das Brgerliche Gesetzbuch Sonderregelungen fr die Kndigung wegen Verzuges mit der Rckzahlung eines Verbraucherdarlehensvertrages vorsieht, kann die Bank nur nach Magabe dieser Regelungen kndigen. 19.5 Abwicklung nach einer Kndigung Im Falle einer Kndigung ohne Kndigungsfrist wird die Bank dem Kunden fr die Abwicklung (insbesondere fr die Rckzahlung eines Kredits) eine angemessene Frist einrumen, soweit nicht eine sofortige Erledigung erforderlich ist (zum Beispiel bei der Kndigung des Scheckvertrages die Rckgabe der Scheckvordrucke). 19.3

16.1 Deckungsgrenze Die Bank kann ihren Anspruch auf Bestellung oder Verstrkung von Sicherheiten so lange geltend machen, bis der realisierbare Wert aller Sicherheiten dem Gesamtbetrag aller Ansprche aus der bankmigen Geschftsverbindung (Deckungsgrenze) entspricht. 16.2 Freigabe Falls der realisierbare Wert aller Sicherheiten die Deckungsgrenze nicht nur vorbergehend bersteigt, hat die Bank auf Verlangen des Kunden Sicherheiten nach ihrer Wahl freizugeben, und zwar in Hhe des die Deckungsgrenze bersteigenden Betrages; sie wird bei der Auswahl der freizugebenden Sicherheiten auf die berechtigten Belange des Kunden und eines dritten Sicherungsgebers, der fr die Verbindlichkeiten des Kunden Sicherheiten bestellt hat, Rcksicht nehmen. In diesem Rahmen ist die Bank auch verpflichtet, Auftrge des Kunden ber die dem Pfandrecht unterliegenden Werte auszufhren (zum Beispiel Verkauf von Wertpapieren, Auszahlung von Sparguthaben). 16.3 Sondervereinbarungen Ist fr eine bestimmte Sicherheit ein anderer Bewertungsmastab als der realisierbare Wert oder ist eine andere Deckungsgrenze oder ist eine andere Grenze fr die Freigabe von Sicherheiten vereinbart, so sind diese mageblich.

17

Verwertung von Sicherheiten

17.1 Wahlrecht der Bank Wenn die Bank verwertet, hat sie unter mehreren Sicherheiten die Wahl. Sie wird bei der Verwertung und bei der Auswahl der zu verwertenden Sicherheiten auf die berechtigten Belange des Kunden und eines dritten Sicherungsgebers, der fr die Verbindlichkeiten des Kunden Sicherheiten bestellt hat, Rcksicht nehmen. 17.2 Erlsgutschrift nach dem Umsatzsteuerrecht Wenn der Verwertungsvorgang der Umsatzsteuer unterliegt, wird die Bank dem Kunden ber den Erls eine Gutschrift erteilen, die als Rechnung fr die Lieferung der als Sicherheit dienenden Sache gilt und den Voraussetzungen des Umsatzsteuerrechts entspricht.

Kndigung
18 Kndigungsrecht des Kunden

Schutz der Einlagen


20 Einlagensicherungsfonds

18.1 Jederzeitiges Kndigungsrecht Der Kunde kann die gesamte Geschftsverbindung oder einzelne Geschftsbeziehungen (zum Beispiel den Scheckvertrag), fr die weder eine Laufzeit noch eine abweichende Kndigungsregelung vereinbart ist, jederzeit ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist kndigen. 18.2 Kndigung aus wichtigem Grund Ist fr eine Geschftsbeziehung eine Laufzeit oder eine abweichende Kndigungsregelung vereinbart, kann eine fristlose Kndigung nur dann ausgesprochen werden, wenn hierfr ein wichtiger Grund vorliegt, der es dem Kunden, auch unter Bercksichtigung der berechtigten Belange der Bank, unzumutbar werden lsst, die Geschftsbeziehung fortzusetzen. 18.3 Gesetzliche Kndigungsrechte Gesetzliche Kndigungsrechte bleiben unberhrt.

20.1 Schutzumfang Die Bank ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V. angeschlossen. Der Einlagensicherungsfonds sichert alle Verbindlichkeiten, die in der Bilanzposition Verbindlichkeiten gegenber Kunden auszuweisen sind. Hierzu zhlen Sicht-, Termin- und Spareinlagen einschlielich der auf den Namen lautenden Sparbriefe. Die Sicherungsgrenze je Glubiger betrgt 30 % des fr die Einlagensicherung jeweils mageblich haftenden Eigenkapitals der Bank. Diese Sicherungsgrenze wird dem Kunden von der Bank auf Verlangen bekannt gegeben. Sie kann auch im Internet unter www.bankenverband.de abgefragt werden. 20.2 Ausnahmen vom Anlegerschutz Nicht geschtzt sind Forderungen, fr die die Bank Inhaberpapiere ausgestellt hat, wie zum Beispiel Inhaberschuldverschreibungen und Inhabereinlagenzertifikate sowie Verbindlichkeiten gegenber Kreditinstituten. 20.3 Ergnzende Geltung des Statuts des Einlagensicherungsfonds Wegen weiterer Einzelheiten des Sicherungsumfangs wird auf 6 des Statuts des Einlagensicherungsfonds verwiesen, das auf Verlangen zur Verfgung gestellt wird. 20.4 Forderungsbergang Soweit der Einlagensicherungsfonds oder ein von ihm Beauftragter Zahlungen an einen Kunden leistet, gehen dessen Forderungen gegen die Bank in entsprechender Hhe mit allen Nebenrechten Zug um Zug auf den Einlagensicherungsfonds ber. 20.5 Auskunftserteilung Die Bank ist befugt, dem Einlagensicherungsfonds oder einem von ihm Beauftragten alle in diesem Zusammenhang erforderlichen Ausknfte zu erteilen und Unterlagen zur Verfgung zu stellen.

19

Kndigungsrechte der Bank

19.1 Kndigung unter Einhaltung einer Kndigungsfrist Die Bank kann die gesamte Geschftsverbindung oder einzelne Geschftsbeziehungen, fr die weder eine Laufzeit noch eine abweichende Kndigungsregelung vereinbart ist, jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Kndigungsfrist kndigen (zum Beispiel den Scheckvertrag, der zur Nutzung von Scheckvordrucken berechtigt). Bei der Bemessung der Kndigungsfrist wird die Bank auf die berechtigten Belange des Kunden Rcksicht nehmen. Fr die Kndigung eines Zahlungsdiensterahmenvertrages (zum Beispiel laufendes Konto oder Kartenvertrag) und eines Depots betrgt die Kndigungsfrist mindestens zwei Monate. 19.2 Kndigung unbefristeter Kredite Kredite und Kreditzusagen, fr die weder eine Laufzeit noch eine abweichende Kndigungsregelung vereinbart ist, kann die Bank jederzeit ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist kndigen. Die Bank wird bei der Ausbung dieses Kndigungsrechts auf die berechtigten Belange des Kunden Rcksicht nehmen. Soweit das Brgerliche Gesetzbuch Sonderregelungen fr die Kndigung eines Verbraucherdarlehensvertrages vorsieht, kann die Bank nur nach Magabe dieser Regelungen kndigen.

Ombudsmannverfahren
21 Auergerichtliche Streitschlichtung Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Verbraucher die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches), 7

I. Allgemeine Geschftsbedingungen (Fortsetzung)


knnen auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten.
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Bankarbeitstage sind alle Werktage, auer Sonnabende und 24. und 31. Dezember. International Bank Account Number (Internationale Bankkontonummer). Bank Identifier Code (Bank-Identifizierungs-Code). Zum Europischen Wirtschaftsraum gehren derzeit: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Zypern. Zu den EWR-Whrungen gehren derzeit: Euro, Bulgarische Lew, Dnische Krone, Estnische Krone, Britische Pfund Sterling, Islndische Krone, Lettische Lats, Schweizer Franken, Litauische Litas, Norwegische Krone, Polnische Zloty, Rumnische Leu, Schwedische Krone, Tschechische Krone, Ungarische Forint.

II. Bedingungen fr das Online-Banking


1 Leistungsangebot 4.2 Meldung nach AWV Bei Zahlungen zugunsten Gebietsfremder ist die Meldung gem Auenwirtschaftsverordnung (AWV) zu beachten. 4.3 Widerruf von Auftrgen Die Widerrufbarkeit eines Online-Banking-Auftrags richtet sich nach den fr die jeweilige Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (zum Beispiel Bedingungen fr den berweisungsverkehr). Der Widerruf von Auftrgen kann nur auerhalb des Online-Banking erfolgen, es sei denn, die Bank sieht eine Widerrufsmglichkeit im Online-Banking ausdrcklich vor.

(1) Der Konto-/Depotinhaber kann Bankgeschfte mittels Online-Banking in dem von der Bank angebotenen Umfang abwickeln. Zudem kann er Informationen der Bank mittels Online-Banking abrufen. (2) Konto-/Depotinhaber und Bevollmchtigte werden im Folgenden einheitlich als Teilnehmer bezeichnet. Konto und Depot werden im Folgenden einheitlich als Konto bezeichnet. (3) Zur Nutzung des Online-Banking gelten die mit der Bank gesondert vereinbarten Verfgungslimite.

5 2 Voraussetzungen zur Nutzung des Online-Banking

Bearbeitung von Online-Banking-Auftrgen durch die Bank

2.1 Technische Voraussetzungen Fr die Online-Nutzung bentigt der Kunde einen Internet- oder einen proprietren Online-Dienst mit Internetzugang. Dieser Netzzugang wird nicht von der comdirect bank AG bereitgestellt. Im Internet ist zzt. mindestens eine 128-BitVerschlsselung zwingend erforderlich. Die comdirect bank AG behlt sich vor, diesen Mindeststandard zu ndern. Sie wird den Kunden hierber unterrichten, indem sie vorher eine Mitteilung im Internet auf der Login-Seite verffentlicht. Eine entsprechende Verschlsselungssoftware wird von der comdirect bank AG zur Verfgung gestellt. In Lndern, in denen Nutzungs- oder Einfuhr- und Ausfuhrbeschrnkungen fr Verschlsselungstechniken bestehen, darf die von der comdirect bank AG zur Verfgung gestellte Software nicht genutzt oder verwendet werden. 2.2 Sonstige Voraussetzungen Der Teilnehmer bentigt fr die Abwicklung von Bankgeschften mittels Online-Banking die mit der Bank vereinbarten personalisierten Sicherheitsmerkmale und Authentifizierungsinstrumente, um sich gegenber der Bank als berechtigter Teilnehmer auszuweisen (siehe Nr.3) und Auftrge zu autorisieren (siehe Nr.4). 2.3 Personalisierte Sicherheitsmerkmale Personalisierte Sicherheitsmerkmale, die auch alphanumerisch sein knnen, sind: die persnliche Identifikationsnummer (PIN), einmal verwendbare Transaktionsnummern (TAN). 2.4 Authentifizierungsinstrumente Die TAN knnen dem Teilnehmer auf folgenden Authentifizierungsinstrumenten zur Verfgung gestellt werden: auf einer Liste mit einmal verwendbaren TAN.

(1) Die Bearbeitung der Online-Banking-Auftrge erfolgt an den fr die Abwicklung der jeweiligen Auftragsart (zum Beispiel berweisung) auf der Online-Banking-Seite der Bank oder im Preis- und Leistungsverzeichnis bekannt gegebenen Geschftstagen im Rahmen des ordnungsgemen Arbeitsablaufes. Geht der Auftrag nach dem auf der Online-Banking-Seite der Bank angegebenen oder im Preis- und Leistungsverzeichnis bestimmten Zeitpunkt (Annahmefrist) ein oder fllt der Zeitpunkt des Eingangs nicht auf einen Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis der Bank, so gilt der Auftrag als am darauf folgenden Geschftstag zugegangen. Die Bearbeitung beginnt erst an diesem Tag. (2) Die Bank wird den Auftrag ausfhren, wenn folgende Ausfhrungsbedingungen vorliegen: Der Teilnehmer hat sich mit seinem personalisierten Sicherheitsmerkmal legitimiert. Die Berechtigung des Teilnehmers fr die jeweilige Auftragsart (zum Beispiel Wertpapierorder) liegt vor. Das Online-Banking-Datenformat ist eingehalten. Das gesondert vereinbarte Online-Banking-Verfgungslimit oder das Standardlimit ist nicht berschritten. Die Ausfhrungsvoraussetzungen nach den fr die jeweilige Auftragsart mageblichen Sonderbedingungen liegen vor. Es ist eine ausreichende Kontodeckung (Guthaben oder eingerumter Kredit) vorhanden. Liegen die Ausfhrungsbedingungen nach Satz1 vor, fhrt die Bank die OnlineBanking-Auftrge nach Magabe der Bestimmungen der fr die jeweilige Auftragsart geltenden Sonderbedingungen (zum Beispiel Bedingungen fr den berweisungsverkehr, Bedingungen fr das Wertpapiergeschft) aus. Die Ausfhrung darf nicht gegen sonstige Rechtsvorschriften verstoen. (3) Liegen die Ausfhrungsbedingungen nach Absatz2 Satz1, 1. 5. Punkt, nicht vor, wird die Bank den Online-Banking-Auftrag nicht ausfhren. Fhrt sie den Auftrag nicht aus, wird sie dem Teilnehmer ber die Nichtausfhrung und soweit mglich ber deren Grnde und die Mglichkeiten, mit denen Fehler, die zur Ablehnung gefhrt haben, berichtigt werden knnen, mittels Online-Banking eine Information zur Verfgung stellen. Dies gilt nicht, wenn die Angabe von Grnden gegen sonstige Rechtsvorschriften verstt.

Zugang zum Online-Banking

Der Teilnehmer erhlt Zugang zum Online-Banking, wenn er die Kontonummer oder seine individuelle Kundenkennung und seine PIN bermittelt hat, die Prfung dieser Daten bei der Bank eine Zugangsberechtigung des Teilnehmers ergeben hat und keine Sperre des Zugangs (siehe Nr.8.1 und 9) vorliegt. Nach Gewhrung des Zugangs zum Online-Banking kann der Teilnehmer Informationen abrufen oder Auftrge erteilen.

Information des Kontoinhabers ber Online-Banking-Verfgungen

Die Bank unterrichtet den Kontoinhaber mindestens einmal monatlich ber die mittels Online-Banking gettigten Verfgungen auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg und / oder gem den fr den Auftrag/das jeweilige Produkt geltenden Bedingungen / Vereinbarungen.

Online-Banking-Auftrge 7 Sorgfaltspflichten des Teilnehmers

4.1 Auftragserteilung und Autorisierung Der Teilnehmer muss Online-Banking-Auftrge (zum Beispiel berweisungen) zu deren Wirksamkeit mit dem vereinbarten personalisierten Sicherheitsmerkmal (TAN) autorisieren und der Bank mittels Online-Banking bermitteln. Die Bank besttigt mittels Online-Banking den Eingang des Auftrags.

7.1 Technische Verbindung zum Online-Banking Der Teilnehmer ist verpflichtet, die technische Verbindung zum Online-Banking nur ber die von der Bank gesondert mitgeteilten Online-Banking-Zugangskanle (zum Beispiel Internetadresse) herzustellen.

II. Bedingungen fr das Online-Banking (Fortsetzung)


7.2 Geheimhaltung der personalisierten Sicherheitsmerkmale und sichere Aufbewahrung der Authentifizierungsinstrumente 9.2 Sperre auf Veranlassung der Bank

(1) Der Teilnehmer hat seine personalisierten Sicherheitsmerkmale (siehe Nr.2.3) geheim zu halten und nur ber die Zugangskanle Online-Banking, Mobile-Banking, HBCI, den telefonischen Sprachcomputer und whrend der Service-Zeiten die telefonische Kundenbetreuung an die Bank zu bermitteln sowie sein Authentifizierungsinstrument (siehe Nr.2.4) vor dem Zugriff anderer Personen sicher zu verwahren. Denn jede andere Person, die im Besitz des Authentifizierungsinstruments ist, kann in Verbindung mit dem dazugehrigen personalisierten Sicherheitsmerkmal das Online-Banking-Verfahren missbruchlich nutzen. (2) Insbesondere ist Folgendes zum Schutz des personalisierten Sicherheitsmerkmals sowie des Authentifizierungsinstruments zu beachten: Das personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht elektronisch gespeichert werden (zum Beispiel im Kundensystem). Bei Eingabe des personalisierten Sicherheitsmerkmals ist sicherzustellen, dass andere Personen dieses nicht aussphen knnen. Das personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht auerhalb der gesondert vereinbarten Internetseiten eingegeben werden (zum Beispiel nicht auf Online-Hndlerseiten). Das personalisierte Sicherheitsmerkmal darf nicht auerhalb des OnlineBanking-Verfahrens weitergegeben werden, also beispielsweise nicht per E-Mail. Der Teilnehmer darf zur Autorisierung zum Beispiel eines Auftrags, zur Aufhebung einer Sperre oder zur Freischaltung einer neuen TAN-Liste nicht mehr als eine TAN verwenden. 7.3 Sicherheit des Kundensystems Der Teilnehmer muss die Sicherheitshinweise auf der Internetseite der Bank zum Online-Banking, insbesondere die Manahmen zum Schutz der eingesetzten Hard- und Software (Kundensystem), beachten. 7.4 Kontrolle der Auftragsdaten mit von der Bank angezeigten Daten Soweit die Bank dem Teilnehmer Daten aus seinem Online-Banking-Auftrag (zum Beispiel Betrag, Kontonummer des Zahlungsempfngers, Wertpapierkennnummer) im Kundensystem oder ber ein anderes Gert des Teilnehmers (zum Beispiel Mobiltelefon, Chipkartenlesegert mit Display) zur Besttigung anzeigt, ist der Teilnehmer verpflichtet, vor der Besttigung die bereinstimmung der angezeigten Daten mit den fr die Transaktion vorgesehenen Daten zu prfen.

(1) Die Bank darf den Online-Banking-Zugang fr einen Teilnehmer sperren, wenn sie berechtigt ist, den Online-Banking-Vertrag aus wichtigem Grund zu kndigen, sachliche Grnde im Zusammenhang mit der Sicherheit des Authentifizierungsinstruments oder des personalisierten Sicherheitsmerkmals dies rechtfertigen oder der Verdacht einer nicht autorisierten oder einer betrgerischen Verwendung des Authentifizierungsinstruments besteht. (2) Die Bank wird den Konto-/Depotinhaber unter Angabe der hierfr mageblichen Grnde mglichst vor, sptestens jedoch unverzglich nach der Sperre unterrichten. 9.3 Aufhebung der Sperre Die Bank wird eine Sperre aufheben oder das personalisierte Sicherheitsmerkmal beziehungsweise das Authentifizierungsinstrument austauschen, wenn die Grnde fr die Sperre nicht mehr gegeben sind. Hierber unterrichtet sie den Konto-/Depotinhaber unverzglich.

10 10.1

Haftung

Haftung der Bank bei einer nicht autorisierten Online-BankingVerfgung und einer nicht oder fehlerhaft ausgefhrten OnlineBanking-Verfgung Die Haftung der Bank bei einer nicht autorisierten Online-Banking-Verfgung und einer nicht oder fehlerhaft ausgefhrten Online-Banking-Verfgung richtet sich vorrangig nach Nr. 10.2 und nachrangig nach den fr die jeweilige Auftragsart vereinbarten Sonderbedingungen (zum Beispiel Bedingungen fr den berweisungsverkehr, Bedingungen fr das Wertpapiergeschft). 10.2 Haftung des Kontoinhabers bei missbruchlicher Nutzung seines Authentifizierungsinstruments

10.2.1 Haftung des Kontoinhabers fr nicht autorisierte Zahlungsvorgnge vor der Sperranzeige (1) Beruhen nicht autorisierte Zahlungsvorgnge vor der Sperranzeige auf der Nutzung eines verlorengegangenen, gestohlenen oder sonst abhandengekommenen Authentifizierungsinstruments, haftet der Kontoinhaber fr den der Bank hierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag von 150Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob den Teilnehmer an dem Verlust, Diebstahl oder sonstigen Abhandenkommen des Authentifizierungsinstruments ein Verschulden trifft. (2) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgngen aufgrund einer missbruchlichen Verwendung eines Authentifizierungsinstruments, ohne dass dieses verlorengegangen, gestohlen oder sonst abhandengekommen ist, haftet der Kontoinhaber fr den der Bank hierdurch entstehenden Schaden bis zu einem Betrag von 150Euro, wenn der Teilnehmer seine Pflicht zur sicheren Aufbewahrung der personalisierten Sicherheitsmerkmale schuldhaft verletzt hat. (3) Der Kontoinhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Nummern 10.2.1 Absatz 1 und 10.2.1 Absatz 2 verpflichtet, wenn der Teilnehmer die Sperranzeige nach Nr.8.1 nicht abgeben konnte, weil die Bank nicht die Mglichkeit zur Entgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten ist. (4) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Zahlungsvorgngen und hat der Teilnehmer seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen vorstzlich oder grob fahrlssig verletzt oder in betrgerischer Absicht gehandelt, trgt der Kontoinhaber den hierdurch entstandenen Schaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlssigkeit des Teilnehmers kann insbesondere vorliegen, wenn er den Verlust oder Diebstahl des Authentifizierungsinstruments oder die missbruchliche Nutzung des Authentifizierungsinstruments oder des personalisierten Sicherheitsmerkmals der Bank nicht unverzglich anzeigt, nachdem er hiervon Kenntnis erlangt hat (siehe Nr. 8.1 Absatz 1), das personalisierte Sicherheitsmerkmal im Kundensystem gespeichert hat (siehe Nr.7.2 Absatz 2, 1.Punkt), das personalisierte Sicherheitsmerkmal einer anderen Person mitgeteilt oder das Authentifizierungsinstrument einem Dritten zugnglich gemacht hat und der Missbrauch dadurch verursacht wurde (siehe Nr.7.2 Absatz 1, 2.Punkt), das personalisierte Sicherheitsmerkmal erkennbar auerhalb der gesondert vereinbarten Internetseiten eingegeben hat (siehe Nr.7.2 Absatz 2, 3.Punkt), das personalisierte Sicherheitsmerkmal auerhalb des Online-BankingVerfahrens, beispielsweise per E-Mail, weitergegeben hat (siehe Nr.7.2 Absatz 2, 4.Punkt), die PIN auf dem Authentifizierungsinstrument vermerkt oder zusammen mit diesem verwahrt hat, mehr als eine TAN zur Autorisierung eines Auftrags verwendet hat (siehe Nr.7.2 Absatz 2, 5.Punkt). 9

8 8.1

Anzeige- und Unterrichtungspflichten Sperranzeige

(1) Stellt der Teilnehmer den Verlust oder den Diebstahl des Authentifizierungsinstruments, die missbruchliche Verwendung oder die sonstige nicht autorisierte Nutzung seines Authentifizierungsinstruments oder seines persnlichen Sicherheitsmerkmals fest, muss der Teilnehmer die Bank hierber unverzglich unterrichten (Sperranzeige). Der Teilnehmer hat folgende Mglichkeiten, eine Sperranzeige gegenber der Bank abzugeben: ber das Online-Banking, whrend der Service-Zeiten ber die telefonische Kundenbetreuung, 24 h ber den Sprachcomputer. (2) Der Teilnehmer hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzglich bei der Polizei zur Anzeige zu bringen. (3) Hat der Teilnehmer den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt den Besitz an seinem Authentifizierungsinstrument oder die Kenntnis seines personalisierten Sicherheitsmerkmals erlangt hat oder das Authentifizierungsinstrument oder das personalisierte Sicherheitsmerkmal verwendet, muss er ebenfalls eine Sperranzeige abgeben. 8.2 Unterrichtung ber nicht autorisierte oder fehlerhaft ausgefhrte Auftrge Der Kontoinhaber hat die Bank unverzglich nach Feststellung eines nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Auftrags hierber zu unterrichten.

Nutzungssperre

9.1 Sperre auf Veranlassung des Teilnehmers Die Bank sperrt auf Veranlassung des Teilnehmers, insbesondere im Fall der Sperranzeige nach Nr.8.1, den Online-Banking-Zugang fr ihn oder alle Teilnehmer oder sein Authentifizierungsinstrument.

II. Bedingungen fr das Online-Banking (Fortsetzung)


(5) Die Haftung fr Schden, die innerhalb des Zeitraums, fr den der Verfgungsrahmen gilt, verursacht werden, beschrnkt sich jeweils auf den vereinbarten Verfgungsrahmen. 10.2.2 Haftung bei nicht autorisierten Wertpapiertransaktionen vor der Sperranzeige Beruhen nicht autorisierte Wertpapiertransaktionen vor der Sperranzeige auf der Nutzung eines verlorengegangenen oder gestohlenen Authentifizierungsinstruments oder auf der sonstigen missbruchlichen Nutzung des personalisierten Sicherheitsmerkmals oder des Authentifizierungsinstruments und ist der Bank hierdurch ein Schaden entstanden, haften der Kontoinhaber und die Bank nach den gesetzlichen Grundstzen des Mitverschuldens. 10.2.3 Haftung der Bank ab der Sperranzeige Sobald die Bank eine Sperranzeige eines Teilnehmers erhalten hat, bernimmt sie alle danach durch nicht autorisierte Online-Banking-Verfgungen entstehenden Schden. Dies gilt nicht, wenn der Teilnehmer in betrgerischer Absicht gehandelt hat. 10.2.4 Haftungsausschluss Haftungsansprche sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das diejenige Partei, die sich auf dieses Ereignis beruft, keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht htten vermieden werden knnen. 11 Datenschutz

Alle im Rahmen der Online-Nutzung entstehenden personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Vertragsdurchfhrung von der comdirect bank AG erhoben, verarbeitet und genutzt.

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Mobile-Banking

Die vorstehenden Bedingungen zur Online-Nutzung gelten entsprechend fr das Mobile-Banking. Unter Mobile-Banking ist die Nutzung von Konto und Depot unter Nutzung mobiler Endgerte (zum Beispiel ber WAP Wireless Application Protocol) zu verstehen.

III.Bedingungen fr Gemeinschaftskonten
1 Verfgungsberechtigung 2 Konto- und Depotmitteilungen

1.1 Verfgungsrecht jedes einzelnen Kontoinhabers Die comdirect bank AG fhrt ausschlielich Gemeinschaftskonten mit Einzelverfgungsberechtigung (Oder-Konten). Jeder Kontoinhaber darf ber die Konten/Depots ohne Mitwirkung des anderen Kontoinhabers verfgen und zulasten der Konten/Depots alle mit der Konto-/Depotfhrung im Zusammenhang stehenden Vereinbarungen treffen, sofern nicht nachstehend etwas anderes geregelt ist. Girokonto-Verfgungsrahmen, Wertpapierkredit und Kontoberziehungen: Fr den Abschluss und die nderung eines Girokonto-Verfgungsrahmens bzw. eines Wertpapierkredites zulasten der Konten ist die Mitwirkung aller Kontoinhaber erforderlich. Jeder Kontoinhaber ist selbststndig berechtigt, ber die auf den Gemeinschaftskonten gegebenenfalls eingerumten Kredite jeder Art allein zu verfgen und von der Mglichkeit vorbergehender Kontoberziehungen im bankblichen Rahmen Gebrauch zu machen. Finanztermingeschfte: Zum Abschluss und zur Durchfhrung von Finanztermingeschften zulasten der Konten/Depots bedarf es einer Vereinbarung mit allen Kontoinhabern. Erteilung und Widerruf von Vollmachten: Eine Konto-/Depotvollmacht kann nur von allen Kontoinhabern gemeinschaftlich erteilt werden. Der Widerruf durch einen der Kontoinhaber fhrt zum Erlschen der Vollmacht. ber den Widerruf ist die comdirect bank AG unverzglich aus Beweisgrnden mglichst schriftlich zu unterrichten. Auflsung von Konten und Depots: Jeder einzelne Kontoinhaber kann einzelne Konten und Depots durch Kndigung oder Ausbung des Widerrufsrechts nach den Vorschriften ber Fernabsatzvertrge bei Finanzdienstleistungen allein auflsen. Die Mglichkeit jedes Kontoinhabers, das Konto/Depot mithilfe seiner Einzelverfgungsberechtigung auf seinen Namen umschreiben zu lassen, besteht hingegen nicht. 1.2 Regelung fr den Todesfall eines Kontoinhabers Nach dem Tode eines Kontoinhabers bleiben die Befugnisse des anderen Kontoinhabers unverndert bestehen. In diesem Falle kann der berlebende Kontoinhaber ohne Mitwirkung der Erben die Konten/Depots auflsen. Die Rechte des Verstorbenen werden durch dessen Erben gemeinsam wahrgenommen. Das Recht zum Widerruf der Einzelverfgungsbefugnis steht jedoch jedem Erben allein zu. Widerruft ein Miterbe, so bedarf jede Verfgung ber die Konten/Depots seiner Mitwirkung. Widerrufen smtliche Miterben die Einzelverfgungsberechtigung des Kontoinhabers, so kann der Kontoinhaber nur noch gemeinschaftlich mit smtlichen Miterben ber die Konten/Depots verfgen. Verfgungen ber die Konten/Depots sind nur schriftlich mglich.

Vorbehaltlich einer Vereinbarung zur Nutzung des elektronischen PostBoxService wird die comdirect bank AG alle Konto- und Depotmitteilungen (inklusive Finanzreporte) an die Postanschrift der Person richten, die gem Kontoerffnungsantrag erster Kontoinhaber ist.

Gesamtschuldnerische Haftung

Fr die Verbindlichkeiten aus den Gemeinschaftskonten/-depots haften die Kontoinhaber als Gesamtschuldner. Das heit, jeder Kontoinhaber ist verpflichtet, die ganze Leistung zu bewirken, die comdirect bank AG ist aber nur einmal berechtigt, die Leistung zu fordern (Gesamtschuldner). Die comdirect bank AG kann die Leistung nach ihrer Wahl von jedem der Schuldner ganz oder zu einem Teil fordern. Bis zur Bewirkung der ganzen Leistung bleiben smtliche Schuldner verpflichtet.

Widerruf der Einzelverfgungsberechtigung

Jeder Kontoinhaber kann die Einzelverfgungsberechtigung eines anderen Kontoinhabers mit Wirkung fr die Zukunft der comdirect bank AG gegenber widerrufen. Sodann knnen alle Kontoinhaber nur noch gemeinsam ber die Konten/Depots verfgen. ber den Widerruf ist die comdirect bank AG unverzglich und aus Beweisgrnden mglichst schriftlich zu unterrichten.

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IV. SCHUFA-Adressen
Fr die Erffnung eines Girokontos, den Abschluss eines Kreditvertrages und die Herausgabe einer Kreditkarte muss eine Bonittsprfung erfolgen. Hierfr bentigen wir auch Ausknfte von der SCHUFA (Schutzgemeinschaft fr allgemeine Kreditsicherung). Aufgabe der SCHUFA ist es, den Vertragspartnern neben den Banken insbesondere auch der Versandhandel Informationen zu geben, um sie vor Verlusten aus Kreditgeschften mit Konsumenten zu bewahren und damit auch die Mglichkeit zu schaffen, die Kreditnehmer vor einer bermigen Verschuldung zu schtzen. Sie haben stets die Mglichkeit, von der SCHUFA eine Auskunft ber die Sie betreffenden gespeicherten Daten zu erhalten. Wenn Sie sich direkt an die SCHUFA wenden mchten, steht Ihnen das Verbraucherservicezentrum in Hannover zur Verfgung, das auf dem Postweg und ber das Internet (www.schufa.de) kontaktiert werden kann. Sofern Sie lediglich Einsicht in Ihre bei der SCHUFA gespeicherten Daten nehmen mchten, knnen Sie dies persnlich in einer der rtlichen Verbraucherservicestellen der SCHUFA tun. Die Anschrift des Verbraucherservicezentrums und die Anschriften der fr Sie zustndigen Verbraucherservicestellen entnehmen Sie bitte der nachstehenden bersicht. 1. Verbraucherservicezentrum

SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice Postfach 56 40, 30056 Hannover 2. Berlin: Leipzig: Bremen: Bochum: Dsseldorf: Hamburg: Hannover: Frankfurt a. M.: Kln: Saarbrcken: Mnchen: Stuttgart: Mannheim: Wiesbaden: Verbraucherservicestellen Mariendorfer Damm 13 Prager Strae 17 Violenstrae 12 Massenbergstrae 9 13 Schadowstrae 86 88 Wendenstrae Georgstrae 11 Zeil 2931 Saaruferstrae 16 Elsenheimerstrae 61 Rotebhlplatz 1 N7, Eingang 5 6 Kormoranweg 5 12099 Berlin 04103 Leipzig 28195 Bremen 44787 Bochum 40212 Dsseldorf 20097 Hamburg 30159 Hannover 60313 Frankfurt a. M. 66117 Saarbrcken 80687 Mnchen 70178 Stuttgart 68161 Mannheim 65201 Wiesbaden

Widdersdorfer Strae 403 50933 Kln

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> B. Produktbezogene Geschftsbedingungen


I. Trading
Diese Sonderbedingungen gelten fr den Kauf oder Verkauf sowie fr die Verwahrung von Wertpapieren, und zwar auch dann, wenn die Rechte nicht in Urkunden verbrieft sind (nachstehend: Wertpapiere). 4 Erfordernis eines ausreichenden Kontoguthabens/Depotbestandes

Geschfte in Wertpapieren
1 Formen des Wertpapiergeschfts

Die comdirect bank AG ist zur Ausfhrung von Auftrgen oder zur Ausbung von Bezugsrechten nur insoweit verpflichtet, als das Guthaben des Kunden, ein fr Wertpapiergeschfte nutzbarer Kredit oder der Depotbestand des Kunden zur Ausfhrung ausreicht. Fhrt die comdirect bank AG den Auftrag ganz oder teilweise nicht aus, so wird sie den Kunden unverzglich unterrichten.

1.1 Kommissions-/Festpreisgeschfte Die comdirect bank AG und der Kunde schlieen Wertpapiergeschfte in Form von Kommissionsgeschften (1.2) oder Festpreisgeschften (1.3) ab. 1.2 Kommissionsgeschfte Fhrt die comdirect bank AG Auftrge ihres Kunden zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren als Kommissionrin aus, schliet sie fr Rechnung des Kunden mit einem anderen Marktteilnehmer oder einer zentralen Gegenpartei ein Kauf- oder Verkaufsgeschft (Ausfhrungsgeschft) ab, oder sie beauftragt einen anderen Kommissionr (Zwischenkommissionr), ein Ausfhrungsgeschft abzuschlieen. Im Rahmen des elektronischen Handels an der Brse kann der Auftrag des Kunden auch gegen die comdirect bank AG oder den Zwischenkommissionr unmittelbar ausgefhrt werden, wenn die Bedingungen des Brsenhandels dies zulassen. 1.3 Festpreisgeschfte Vereinbaren die comdirect bank AG und der Kunde miteinander fr das einzelne Geschft einen festen oder bestimmbaren Preis (Festpreisgeschft), so kommt ein Kaufvertrag zustande; dementsprechend bernimmt die comdirect bank AG vom Kunden die Wertpapiere als Kuferin, oder sie liefert die Wertpapiere an ihn als Verkuferin. Die comdirect bank AG berechnet dem Kunden den vereinbarten Preis, bei verzinslichen Schuldverschreibungen zuzglich aufgelaufener Zinsen (Stckzinsen).

Festsetzung von Preisgrenzen

Der Kunde kann der comdirect bank AG bei der Erteilung von Auftrgen Preisgrenzen fr das Ausfhrungsgeschft vorgeben (preislich limitierte Auftrge).

Gltigkeitsdauer von unbefristeten Kundenauftrgen

6.1 Preislich unlimitierte Auftrge Ein preislich unlimitierter Auftrag gilt nur fr einen Handelstag; ist der Auftrag fr eine gleichtgige Ausfhrung nicht so rechtzeitig eingegangen, dass seine Bercksichtigung im Rahmen des ordnungsgemen Arbeitsablaufs mglich ist, so wird er fr den nchsten Handelstag vorgemerkt. Wird der Auftrag nicht ausgefhrt, so wird die comdirect bank AG den Kunden hiervon unverzglich benachrichtigen. 6.2 Preislich limitierte Auftrge Ein preislich limitierter Auftrag ist bis zum letzten Handelstag des laufenden Monats gltig (Monatsultimo). Ein am letzten Handelstag eines Monats eingehender Auftrag wird, sofern er nicht am selben Tag ausgefhrt wird, fr den nchsten Monat vorgemerkt. Die comdirect bank AG wird den Kunden ber die Gltigkeitsdauer seines Auftrags unverzglich unterrichten.

7 2 Ausfhrungsgrundstze fr Wertpapiergeschfte Die comdirect bank AG fhrt Wertpapiergeschfte nach ihren jeweils geltenden Ausfhrungsgrundstzen aus. Die Ausfhrungsgrundstze sind Bestandteil der Sonderbedingungen. Die comdirect bank AG ist berechtigt, die Ausfhrungsgrundstze entsprechend den aufsichtsrechtlichen Vorgaben zu ndern. ber die nderungen der Ausfhrungsgrundstze wird die comdirect bank AG den Kunden jeweils informieren. 2.1 Ausfhrung des Kommissionsauftrages 8 8.1

Gltigkeitsdauer von Auftrgen zum Kauf/Verkauf von Bezugsrechten

Preislich unlimitierte Auftrge zum Kauf oder Verkauf von Bezugsrechten sind fr die Dauer des Bezugsrechtshandels gltig. Preislich limitierte Auftrge zum Kauf oder Verkauf von Bezugsrechten erlschen mit Ablauf des vorletzten Tages des Bezugsrechtshandels. Die Gltigkeitsdauer von Auftrgen zum Kauf oder Verkauf auslndischer Bezugsrechte bestimmt sich nach den mageblichen auslndischen Usancen. Fr die Behandlung von Bezugsrechten, die am letzten Tag des Bezugsrechtshandels zum Depotbestand des Kunden gehren, gilt Nr. 15.1.

Geltung von Rechtsvorschriften, Usancen und Geschftsbedingungen 2.1.1 Die Ausfhrungsgeschfte unterliegen den fr den Wertpapierhandel am Ausfhrungsplatz geltenden Rechtsvorschriften und Geschftsbedingungen (Usancen); daneben gelten die allgemeinen Geschftsbedingungen des Vertragspartners der comdirect bank AG. 2.1.2 Preis des Ausfhrungsgeschfts, Entgelt und Auslagen Die comdirect bank AG rechnet gegenber dem Kunden den Preis des Ausfhrungsgeschfts ab; sie ist berechtigt, ihr Entgelt und ihre Auslagen einschlielich fremder Kosten in Rechnung zu stellen.

Erlschen laufender Auftrge

Besondere Regeln fr das Kommissionsgeschft


3 Usancen/Unterrichtung/Preis

Dividendenzahlung, sonstige Ausschttungen, Einrumung von Bezugsrechten, Kapitalerhhung aus Gesellschaftsmitteln Preislich limitierte Auftrge zum Kauf oder Verkauf von Aktien an inlndischen Ausfhrungspltzen erlschen bei Dividendenzahlung, sonstigen Ausschttungen, der Einrumung von Bezugsrechten oder einer Kapitalerhhung aus Gesellschaftsmitteln mit Ablauf des Handelstages, an dem die Aktien letztmals einschlielich der vorgenannten Rechte gehandelt werden, sofern die jeweiligen Regelungen des Ausfhrungsplatzes ein Erlschen vorsehen. Bei Vernderung der Einzahlungsquote teileingezahlter Aktien oder des Nennwertes von Aktien und im Falle des Aktiensplittings erlschen preislich limitierte Auftrge mit Ablauf des Handelstages vor dem Tag, an dem die Aktien mit erhhter Einzahlungsquote bzw. mit dem vernderten Nennwert bzw. gesplittet notiert werden. 8.2 Kursaussetzung Wenn an einem inlndischen Ausfhrungsplatz die Preisfeststellung wegen besonderer Umstnde im Bereich des Emittenten unterbleibt (Kursaussetzung), erlschen smtliche an diesem Ausfhrungsplatz auszufhrenden Kundenauftrge fr die betreffenden Wertpapiere, sofern die Bedingungen des Ausfhrungsplatzes dies vorsehen. Ausfhrung von Kundenauftrgen an auslndischen Ausfhrungspltzen Bei der Ausfhrung von Kundenauftrgen an auslndischen Ausfhrungspltzen gelten insoweit die Usancen der auslndischen Ausfhrungspltze. 8.4 Benachrichtigung Von dem Erlschen eines Kundenauftrages wird die comdirect bank AG den Kunden unverzglich benachrichtigen. 8.3

3.1 Geltung von Rechtsvorschriften, Usancen und Geschftsbedingungen Die Ausfhrungsgeschfte unterliegen den fr den Wertpapierhandel am Ausfhrungsplatz geltenden Rechtsvorschriften und Geschftsbedingungen (Usancen); daneben gelten die allgemeinen Geschftsbedingungen des Vertragspartners der comdirect bank AG. 3.2 Unterrichtung ber die Ausfhrung des Auftrags wird die comdirect bank AG den Kunden unverzglich unterrichten. Wurde der Auftrag des Kunden im elektronischen Handel an einer Brse gegen die comdirect bank AG oder den Zwischenkommissionr unmittelbar ausgefhrt, bedarf es keiner gesonderten Benachrichtigung. 3.3 Preis des Ausfhrungsgeschfts, Entgelt und Auslagen Die comdirect bank AG rechnet gegenber dem Kunden den Preis des Ausfhrungsgeschfts ab; sie ist berechtigt, ihr Entgelt und ihre Auslagen einschlielich fremder Kosten in Rechnung zu stellen.

Haftung der comdirect bank AG bei Kommissionsgeschften

Die comdirect bank AG haftet fr die ordnungsgeme Erfllung des Ausfhrungsgeschfts durch ihren Vertragspartner oder den Vertragspartner des Zwischenkommissionrs. Bis zum Abschluss eines Ausfhrungsgeschftes

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I. Trading (Fortsetzung)
haftet die comdirect bank AG bei der Beauftragung eines Zwischenkommissionrs nur fr dessen sorgfltige Auswahl und Unterweisung. Einlsung von Zins-, Gewinnanteil- und Ertragscheinen sowie von rckzahlbaren Wertpapieren bei deren Flligkeit. Der Gegenwert von Zins-, Gewinnanteil- und Ertragscheinen sowie von flligen Wertpapieren jeder Art wird unter dem Vorbehalt gutgeschrieben, dass die comdirect bank AG den Betrag erhlt, und zwar auch dann, wenn die Papiere bei der comdirect bank AG selbst zahlbar sind. Die comdirect bank AG besorgt neue Zins-, Gewinnanteilund Ertragscheinbogen (Bogenerneuerung). 14.2 Auslandsverwahrte Wertpapiere Diese Pflichten obliegen bei im Ausland verwahrten Wertpapieren dem auslndischen Verwahrer. 14.3 Auslosung und Kndigung von Schuldverschreibungen Bei im Inland verwahrten Schuldverschreibungen berwacht die comdirect bank AG den Zeitpunkt der Rckzahlung infolge Auslosung und Kndigung anhand der Verffentlichungen in den Wertpapier-Mitteilungen. Bei einer Auslosung von im Ausland verwahrten rckzahlbaren Schuldverschreibungen, die anhand ihrer Urkundennummern erfolgt (Nummernauslosung), wird die comdirect bank AG nach ihrer Wahl dem Kunden fr die ihm in Wertpapierrechnung gutgeschriebenen Wertpapiere entweder Urkundennummern fr die Auslosungszwecke zuordnen oder in einer internen Auslosung die Aufteilung des auf den Deckungsbestand entfallenden Betrages auf die Kunden vornehmen. Diese interne Auslosung wird unter Aufsicht einer neutralen Prfungsstelle vorgenommen; sie kann stattdessen unter Einsatz einer elektronischen Datenverarbeitungsanlage durchgefhrt werden, sofern eine neutrale Auslosung gewhrleistet ist. 14.4 Keine Einlsung in fremder Whrung Werden Zins-, Gewinnanteil- und Ertragscheine sowie fllige Wertpapiere in auslndischer Whrung oder auslndischen Rechnungseinheiten eingelst, wird die comdirect bank AG dem Kunden hierber eine Gutschrift in Euro erteilen.

Erfllung der Wertpapiergeschfte


10 Erfllung im Inland als Regelfall

Die comdirect bank AG erfllt Wertpapiergeschfte im Inland, soweit nicht die nachfolgenden Bedingungen oder eine anderweitige Vereinbarung die Anschaffung im Ausland vorsehen.

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Anschaffung im Inland

Bei der Erfllung im Inland verschafft die comdirect bank AG dem Kunden, sofern die Wertpapiere zur Girosammelverwahrung bei der deutschen Wertpapiersammelbank (Deutsche Brse Clearing AG) zugelassen sind, Miteigentum an diesem Sammelbestand Girosammel-Depotgutschrift (GS-Gutschrift). Soweit Wertpapiere nicht zur Girosammelverwahrung zugelassen sind, wird dem Kunden Alleineigentum an Wertpapieren verschafft. Diese Wertpapiere verwahrt die comdirect bank AG fr den Kunden gesondert von den eigenen Bestnden und von denen Dritter (Streifbandverwahrung).

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Anschaffung im Ausland

12.1 Anschaffungsvereinbarung Die comdirect bank AG schafft Wertpapiere im Ausland an, wenn sie als Kommissionrin Kaufauftrge in in- oder auslndischen Wertpapieren im Ausland ausfhrt oder dem Kunden im Wege eines Festpreisgeschftes auslndische Wertpapiere verkauft, die im Inland weder brslich noch auerbrslich gehandelt werden, oder wenn sie als Kommissionrin Kaufauftrge in auslndischen Wertpapieren ausfhrt oder dem Kunden auslndische Wertpapiere im Wege eines Festpreisgeschftes verkauft, die zwar im Inland brslich oder auerbrslich gehandelt, blicherweise aber im Ausland angeschafft werden. 12.2 Einschaltung von Zwischenverwahrern Die comdirect bank AG wird die im Ausland angeschafften Wertpapiere im Ausland verwahren lassen. Hiermit wird sie einen anderen in- oder auslndischen Verwahrer (zum Beispiel Deutscher Auslandskassenverein AG) beauftragen oder eine eigene auslndische Geschftsstelle damit betrauen. Die Verwahrung der Wertpapiere unterliegt den Rechtsvorschriften und Usancen des Verwahrungsortes und den fr den oder die auslndischen Verwahrer geltenden allgemeinen Geschftsbedingungen. 12.3 Gutschrift in Wertpapierrechnung Die comdirect bank AG wird sich nach pflichtgemem Ermessen unter Wahrung der Interessen des Kunden das Eigentum oder Miteigentum an den Wertpapieren oder eine andere im Lagerland bliche, gleichwertige Rechtsstellung verschaffen und diese Rechtsstellung treuhnderisch fr den Kunden halten. Hierber erteilt sie dem Kunden Gutschrift in Wertpapierrechnung (WR-Gutschrift) unter Angabe des auslndischen Staates, in dem sich die Wertpapiere befinden (Lagerland). 12.4 Deckungsbestand Die comdirect bank AG braucht die Auslieferungsansprche des Kunden aus der ihm erteilten WR-Gutschrift nur aus dem von ihr im Ausland unterhaltenen Deckungsbestand zu erfllen. Der Deckungsbestand besteht aus den im Lagerland fr den Kunden und fr die comdirect bank AG verwahrten Wertpapieren derselben Gattung. Ein Kunde, dem eine WR-Gutschrift erteilt worden ist, trgt daher anteilig alle wirtschaftlichen und rechtlichen Nachteile und Schden, die den Deckungsbestand als Folge von hherer Gewalt, Aufruhr, Kriegs- und Naturereignissen oder durch sonstige von der comdirect bank AG nicht zu vertretende Zugriffe Dritter im Ausland oder im Zusammenhang mit Verfgungen von hoher Hand des In- oder Auslands treffen sollten. 12.5 Behandlung der Gegenleistung Hat ein Kunde nach der Nr. 12.4 Nachteile und Schden am Deckungsbestand zu tragen, so ist die comdirect bank AG nicht verpflichtet, dem Kunden den Kaufpreis zurckzuerstatten.

15

Behandlung von Bezugsrechten, Optionsscheinen, Wandelschuldverschreibungen

15.1 Bezugsrechte ber die Einrumung von Bezugsrechten wird die comdirect bank AG den Kunden benachrichtigen, wenn hierber eine Bekanntmachung in den Wertpapier-Mitteilungen erschienen ist. Soweit die comdirect bank AG bis zum Ablauf des vorletzten Tages des Bezugsrechtshandels keine andere Weisung des Kunden erhalten hat, wird sie smtliche zum Depotbestand des Kunden gehrenden inlndischen Bezugsrechte bestens verkaufen; auslndische Bezugsrechte darf die comdirect bank AG gem den im Ausland geltenden Usancen bestens verwerten lassen. 15.2 Options- und Wandlungsrechte ber den Verfall von Rechten aus Optionsscheinen oder Wandlungsrechten aus Wandelschuldverschreibungen wird die comdirect bank AG den Kunden mit der Bitte um Weisung benachrichtigen, wenn auf den Verfalltag in den Wertpapier-Mitteilungen hingewiesen worden ist.

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Weitergabe von Nachrichten

Werden in den Wertpapier-Mitteilungen Informationen verffentlicht, die die Wertpapiere des Kunden betreffen, oder werden der comdirect bank AG solche Informationen vom Emittenten oder von ihrem auslndischen Verwahrer/ Zwischenverwahrer bermittelt, so wird die comdirect bank AG dem Kunden diese Informationen zur Kenntnis geben, soweit sich diese auf die Rechtsposition des Kunden erheblich auswirken knnen und die Benachrichtigung des Kunden zur Wahrung seiner Interessen erforderlich ist. So wird sie insbesondere Informationen ber gesetzliche Abfindungs- und Umtauschangebote, freiwillige Kauf- und Umtauschangebote sowie Sanierungsverfahren zur Kenntnis geben. Eine Benachrichtigung des Kunden kann unterbleiben, wenn die Information bei der comdirect bank AG nicht rechtzeitig eingegangen ist oder die vom Kunden zu ergreifenden Manahmen wirtschaftlich nicht zu vertreten sind, weil die anfallenden Kosten in einem Missverhltnis zu den mglichen Ansprchen des Kunden stehen. Hat der Kunde seine Versandanschrift im Ausland, kann es durch Postlaufzeiten zu Verzgerungen bei der Weitergabe der Nachrichten kommen.

Die Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung


13 Depotauszug

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Prfungspflicht der comdirect bank AG

Die comdirect bank AG prft anhand der Bekanntmachungen in den Wertpapier-Mitteilungen, ob die bei ihr verwahrten Wertpapiere von Aufgebotsverfahren zur Kraftloserklrung von Wertpapierurkunden betroffen sind.

Die comdirect bank AG erteilt mindestens einmal jhrlich einen Depotauszug. 18 14 Einlsung von Wertpapieren, Bogenerneuerung 18.1 Urkundenumtausch Die comdirect bank AG darf ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden einer in den Wertpapier-Mitteilungen bekannt gemachten Aufforderung zur 13 Umtausch sowie Ausbuchung und Vernichtung von Urkunden

14.1 Inlandsverwahrte Wertpapiere Bei im Inland verwahrten Wertpapieren sorgt die comdirect bank AG fr die

I. Trading (Fortsetzung)
Einreichung von Wertpapierurkunden Folge leisten, wenn diese Einreichung offensichtlich im Kundeninteresse liegt und damit auch keine Anlageentscheidung verbunden ist (wie zum Beispiel nach der Fusion der Emittentin mit einer anderen Gesellschaft oder bei inhaltlicher Unrichtigkeit der Wertpapierurkunden). Der Kunde wird hierber unterrichtet. 18.2 Ausbuchung und Vernichtung nach Verlust der Wertpapiereigenschaft Verlieren die fr den Kunden verwahrten Wertpapierurkunden ihre Wertpapiereigenschaft durch Erlschen der darin verbrieften Rechte, so knnen sie zum Zwecke der Vernichtung aus dem Depot des Kunden ausgebucht werden. Im Inland verwahrte Urkunden werden soweit mglich dem Kunden auf Verlangen zur Verfgung gestellt. Der Kunde wird ber die Ausbuchung, die Mglichkeit der Auslieferung und die mgliche Vernichtung unterrichtet. Erteilt er keine Weisung, so kann die comdirect bank AG die Urkunden nach Ablauf einer Frist von zwei Monaten nach Absendung der Mitteilung an den Kunden vernichten. Kunden genannt. Der Kunde whlt den Handelspartner aus, mit dem das Ausfhrungsgeschft abgeschlossen werden soll, und beauftragt die comdirect bank AG, das Geschft in eigenem Namen fr seine Rechnung abzuschlieen. Eine Anlageberatung durch die comdirect bank AG findet nicht statt. 21.2 Mistrade-Regelung Zur Ausfhrung der von dem Kunden erteilten Kommissionsauftrge nutzt die comdirect bank AG die von den Handelspartnern oder dritter Seite zur Verfgung gestellten elektronischen Handelssysteme. Die in diesem Zusammenhang abgeschlossenen Rahmenvertrge zum auerbrslichen Handel sehen eine Rckabwicklungsmglichkeit fr den Fall der Bildung nicht marktgerechter Preise vor. Hat danach der Handelspartner dem Geschft aufgrund einer technisch begrndeten Fehlfunktion des Handelssystems oder aufgrund eines Bedienungsfehlers irrtmlich einen falschen Kurs zugrunde gelegt, der erheblich und offenkundig von dem zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Geschfts marktadquaten Preis dem Referenzpreis abweicht (Mistrade), so steht dem Handelspartner gegenber der comdirect bank AG ein vertragliches Rcktrittsrecht/Aufhebungsrecht zu. 21.3 Kein Anspruch des Kunden auf auerbrslichen Handel Die comdirect bank AG kann den auerbrslichen Handel jederzeit modifizieren, weiterentwickeln oder nach freiem Ermessen den Zugang des Kunden zum auerbrslichen Handel vorbergehend oder gnzlich unterbinden. Ein Anspruch des Kunden auf Zugang zum auerbrslichen Handel besteht nicht. Sofern aus technischen Grnden ein auerbrslicher Handel nicht mglich ist, kann der Kunde seine Auftrge zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren ber die Brse leiten. 21.4 Preise Es gelten die allgemeinen Konditionen zum Trading.

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Haftung

19.1 Inlandsverwahrung Bei der Verwahrung von Wertpapieren im Inland haftet die comdirect bank AG fr jedes Verschulden ihrer Mitarbeiter und der Personen, die sie zur Erfllung ihrer Verpflichtungen hinzuzieht. Soweit dem Kunden eine GS-Gutschrift erteilt wird, haftet die comdirect bank AG auch fr die Erfllung der Pflichten der Clearstream Banking AG. 19.2 Auslandsverwahrung Bei der Verwahrung von Wertpapieren im Ausland beschrnkt sich die Haftung der comdirect bank AG auf die sorgfltige Auswahl und Unterweisung des von ihr beauftragten auslndischen Verwahrers oder Zwischenverwahrers. Bei einer Zwischenverwahrung durch die Clearstream Banking AG oder einen anderen inlndischen Zwischenverwahrer sowie einer Verwahrung durch eine eigene auslndische Geschftsstelle haftet die comdirect bank AG fr deren Verschulden.

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Besondere Bedingungen fr kombinierte Wertpapierauftrge (hier: One Cancels Other)

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Sonstiges

20.1 Auskunftsersuchen Auslndische Wertpapiere, die im Ausland angeschafft oder veruert werden oder die ein Kunde der comdirect bank AG im Inland oder im Ausland verwahren lsst, unterliegen regelmig einer auslndischen Rechtsordnung. Rechte und Pflichten der comdirect bank AG oder des Kunden bestimmen sich daher auch nach dieser Rechtsordnung, die auch die Offenlegung des Namens des Kunden vorsehen kann. Die comdirect bank AG wird entsprechende Ausknfte an auslndische Stellen erteilen, soweit sie hierzu verpflichtet ist, sie wird den Kunden hierber benachrichtigen. 20.2 bertrge/Auslieferung/Einlieferung Diese Bedingungen gelten auch, wenn der Kunde der comdirect bank AG Depotguthaben von einem anderen Verwahrer bertragen lsst. Verlangt der Kunde die Verwahrung im Ausland, wird ihm eine WR-Gutschrift nach Magabe dieser Bedingungen erteilt. Verfgungen ber den Depotbestand knnen ausschlielich in Form von Depotbertrgen zugunsten des der comdirect bank AG anzugebenden Auslieferungsdepots erfolgen. Eine effektive Ein- oder Auslieferung von Wertpapieren bei der comdirect bank AG ist nicht mglich. 20.3 Informationen von Dritten Die an den Kunden weitergeleiteten Brsen- und Wirtschaftsinformationen, Kurse, Indices, Preise, Nachrichten, allgemeinen Marktdaten und sonstigen zugnglichen Daten und die darauf beruhenden Erklrungen gegenber dem Kunden werden von der comdirect bank AG zur privaten Nutzung ohne Gewhr fr Vollstndigkeit, Richtigkeit und Genauigkeit zur Verfgung gestellt. Die vorstehende Haftungsfreizeichnung gilt nicht, soweit die Haftung auf Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit beruht. Sofern die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht vorliegt, haftet die comdirect bank AG nur und begrenzt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, soweit die Verletzung nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit beruht. Sofern aufgrund der vorhergehenden Haftungsfreizeichnung die Haftung der comdirect bank AG ausgeschlossen oder beschrnkt ist, gilt dies auch fr die persnliche Haftung ihrer Arbeitnehmer und Erfllungsgehilfen. 20.4 Verbot der Abtretung und/oder Verpfndung Die Abtretung und/oder Verpfndung der Ansprche des/der Inhaber(s) von Konten und Depots gegen die comdirect bank AG aus der Geschftsbeziehung sind ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot gilt fr smtliche Ansprche, insbesondere fr solche im Hinblick auf Kontoguthaben, Kredite und Wertpapiere.

22.1 Leistungsangebot Der Kunde kann der comdirect bank AG kombinierte Auftrge zum Kauf und Verkauf von ausgewhlten Wertpapieren ber die Internetseite der comdirect bank AG erteilen, wobei die Auftrge in einem solchen Bedingungs-verhltnis zueinander stehen, dass der Eingang einer Ausfhrungsanzeige fr die eine Order den Versand eines Streichungsauftrages fr die andere Order auslsen soll. Die kombinierten Auftrge bleiben im brigen selbststndig, werden als Einzelauftrge an die Brse geleitet und knnen insbesondere unabhngig voneinander gestrichen oder gendert werden. Der nach einer Teilausfhrung verbleibende Teil einer Order bleibt als offene Order an der Brse. Die comdirect bank AG ist berechtigt, Mindestabstnde fr Limite bei kombinierten Wertpapierauftrgen festzulegen. Die comdirect bank AG fhrt die Auftrge des Kunden als Kommissionrin aus. Der Kunde whlt die gewnschte Kombination aus dem Angebot der comdirect bank AG aus und beauftragt die comdirect bank AG, die Geschfte jeweils im eigenen Namen fr seine Rechnung abzuschlieen. Eine Anlageberatung durch die comdirect bank AG findet nicht statt. 22.2 Verfahren bei Mistrades Wird die eine Kombinationsorder infolge der Ausfhrung der anderen Kombinationsorder gestrichen, hat diese Streichung auch dann Bestand, wenn die zunchst ausgefhrte Order infolge eines Mistrades rckabgewickelt wird. 22.3 Kein Anspruch des Kunden auf Annahme von kombinierten Auftrgen Die comdirect bank AG kann die Annahme von kombinierten Auftrgen jederzeit modifizieren, weiterentwickeln oder nach freiem Ermessen vorbergehend oder auf Dauer ablehnen. Ein Anspruch des Kunden auf Annahme von kombinierten Auftrgen besteht nicht. Sofern zum Beispiel aus technischen Grnden die Erteilung von kombinierten Auftrgen nicht mglich ist, kann der Kunde seine Auftrge zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren als Einzelauftrag ber die dann zur Verfgung stehenden Orderwege (Internet, Telefon, Fax, Brief) erteilen. 22.4 Preise Es gelten die allgemeinen Konditionen zum Trading.

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Besondere Bedingungen fr kombinierte Wertpapierauftrge (hier: Next Order)

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Besondere Bedingungen fr den auerbrslichen Handel

21.1 Leistungsangebot Der Kunde kann der comdirect bank AG Auftrge zum Kauf und Verkauf von ausgewhlten Wertpapieren im auerbrslichen Handel erteilen. Die comdirect bank AG fhrt die Auftrge des Kunden als Kommissionrin aus. Die fr die jeweiligen Wertpapiere zur Verfgung stehenden Handelspartner werden dem 14

23.1 Leistungsangebot Der Kunde kann der comdirect bank AG kombinierte Auftrge zum Kauf und Verkauf von ausgewhlten Wertpapieren erteilen, wobei die Auftrge in einem solchen Bedingungsverhltnis zueinander stehen, dass der Eingang einer Ausfhrungsanzeige fr die eine Order (Basisorder) die Weiterleitung der anderen Order (Next Order) auslst. Die Next Order wird allerdings erst dann an die ausgewhlte Brse weitergeleitet, wenn die Basisorder vollstndig ausgefhrt ist und dies der comdirect bank AG angezeigt ist. Die kombinierten Auftrge bleiben im brigen selbststndig, werden als Einzelauftrge an die Brse geleitet und knnen insbesondere unabhngig voneinander gestrichen oder gendert werden. Bei Streichung der Basisorder wird die Next Order automatisch durch die comdirect bank AG gestrichen. Der nach einer Teilausfhrung verbleibende

I. Trading (Fortsetzung)
Teil einer Order verbleibt als offene Order an der Brse. Die comdirect bank AG fhrt die Auftrge des Kunden als Kommissionrin aus. Der Kunde whlt die gewnschte Kombination aus dem Angebot der comdirect bank AG aus und beauftragt die comdirect bank AG, die Geschfte jeweils im eigenen Namen fr seine Rechnung abzuschlieen. Eine Anlageberatung durch die comdirect bank AG findet nicht statt. 23.2 Verfahren bei Mistrades Wird die Next Order infolge der Vollausfhrung der Basisorder an die Brse weitergeleitet, hat diese Next Order auch dann Bestand, wenn die zunchst ausgefhrte Basisorder zum Beispiel infolge eines Mistrades rckabgewickelt wird. 23.3 Kein Anspruch des Kunden auf Annahme von kombinierten Auftrgen Die comdirect bank AG kann die Annahme von kombinierten Auftrgen jederzeit modifizieren, weiterentwickeln oder nach freiem Ermessen vorbergehend oder auf Dauer ablehnen. Ein Anspruch des Kunden auf Annahme von kombinierten Auftrgen besteht nicht. Sofern aus technischen Grnden die Erteilung von kombinierten Auftrgen nicht mglich ist, kann der Kunde seine Auftrge zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren als Einzelauftrag ber die dann zur Verfgung stehenden Orderwege (Internet, Telefon, Fax, Brief) erteilen. 23.4 Preise Es gelten die jeweils im aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesenen Entgelte. Das Entgelt fr die Basisorder fllt mit der Annahme des Auftrages durch die comdirect bank AG, das fr die Next Order mit der Weiterleitung an den ausgewhlten Brsenplatz an. 23.5 Regelungen fr die Next Order Die Next Order wird trotz Erhalt der Anzeige ber die Vollausfhrung der Basisorder nicht aktiviert und daher nicht weitergeleitet, wenn bei Erhalt der Ausfhrungsanzeige fr die Basisorder der verfgbare Betrag (Kauf) oder der Depotbestand (Verkauf) fr die Disposition der Next Order nicht ausreicht, die eingegebene ISIN/Wertpapierkennnummer nicht mehr gltig ist (zum Beispiel wegen Knock-out bzw. Endflligkeit des Wertpapiers), die Voraussetzungen fr die Durchfhrung von Finanztermingeschften nicht mehr vorliegen, eine vom Kunden zu vertretende Konto-, Depot-, Teilnehmer- oder Postensperre eingerichtet ist. 23.6 Keine Anpassung der Orderdaten an aktuelle Marktverhltnisse Die comdirect bank AG wird Orderdaten wie zum Beispiel Limitangaben der Next Order, whrend sie noch nicht an die Brse weitergeleitet ist (Status wartend), nicht den aktuellen Marktverhltnissen anpassen. Derartige Anpassungen sind ggf. vom Kunden vorzunehmen.

Ausfhrungsgrundstze
Grundstze fr die Ausfhrung von Auftrgen in Finanzinstrumenten (im beratungsfreien Geschft)
A Vorbemerkung anderes Finanzdienstleistungsunternehmen weiter. Dies gilt insbesondere fr die Auftrge zu auslndischen Brsenpltzen.

Abweichende Ausfhrung im Einzelfall 5. Bei der Ausfhrung des Auftrags wird die comdirect bank AG der Weisung des Kunden Folge leisten. Nur soweit auergewhnliche Marktverhltnisse oder eine Marktstrung eine von der Weisung abweichende Ausfhrung erforderlich machen, fhrt die comdirect bank AG den Auftrag im Interesse des Kunden ( 384 HGB) aus. Die comdirect bank AG kann im Einzelfall die Auftragsannahme ablehnen, wenn die Abwicklung der Transaktion nicht zeitnah darstellbar ist.

Anwendungsbereich 1. Diese Ausfhrungsgrundstze sind Bestandteil der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading der comdirect bank AG. Sie gelten fr die Ausfhrung von Auftrgen, die der Kunde der comdirect bank AG zum Zwecke des Erwerbs oder der Veruerung von Wertpapieren oder anderer Finanzinstrumente (zum Beispiel Optionen) Wertpapiere und Finanzinstrumente nachfolgend als Finanzinstrumente bezeichnet erteilt. Ausfhrung in diesem Sinne bedeutet, dass die comdirect bank AG auf Grundlage des Kundenauftrages fr Rechnung des Kunden mit einer anderen Partei auf einem dafr geeigneten Markt ein entsprechendes Ausfhrungsgeschft abschliet (Kommissionsgeschft). Schlieen comdirect bank AG und Kunde unmittelbar einen Kaufvertrag ber Finanzinstrumente (Festpreisgeschft), gilt Nr. A.6 dieser Ausfhrungsgrundstze.

Festpreisgeschfte 6. Diese Ausfhrungsgrundstze gelten nur eingeschrnkt, wenn die comdirect bank AG und der Kunde miteinander einen Kaufvertrag ber Finanzinstrumente zu einem festen oder bestimmbaren Preis schlieen (Festpreisgeschft, siehe 1.3 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading). Bei Festpreisgeschften sind eigene Kosten, Spesen und Handelsmargen bzw. Kaufaufschlge der comdirect bank AG in den Festpreis bereits einbezogen. Eine Ausfhrung des Auftrags im Wege des Kommissionsgeschfts entfllt. Vielmehr sind comdirect bank AG und Kunde entsprechend der vertraglichen Vereinbarung unmittelbar verpflichtet, die geschuldeten Finanzinstrumente zu liefern und den Kaufpreis zu zahlen. Dies gilt entsprechend, wenn die comdirect bank AG im Rahmen eines ffentlichen oder privaten Angebots Wertpapiere zur Zeichnung anbietet (insbesondere Zertifikate). Wenn in einem Finanzinstrument Handel an einem Ausfhrungsplatz, zu dem die comdirect bank AG Zugang hat, statt findet, nimmt sie auch weisungsgebundene Auftrge zur Ausfhrung an diesem Ausfhrungsplatz entgegen. Hinweis: Es wird darauf hingewiesen, dass Festpreisgeschfte auerhalb eines organisierten Marktes (Brse) und auerhalb eines multilateralen Handelssystems erfolgen. Im nachfolgenden Abschnitt B dieser Ausfhrungsgrundstze wird ausdrcklich angegeben, fr welche Arten von Finanzinstrumenten und wann die comdirect bank AG den Abschluss von Festpreisgeschften regelmig anbietet.

Grundlagen der Auftragsausfhrung weisungsgebundenes Geschft 2. Die comdirect bank AG richtet sich mit ihrem Angebot an den modernen, informierten und selbstbestimmten Anleger. Sie nimmt daher grundstzlich nur Kundenauftrge entgegen, bei denen der Kunde fr seinen Auftrag eine ausdrckliche Weisung hinsichtlich aller Ausfhrungsparameter einschlielich des gewnschten Ausfhrungsplatzes erteilt. Ausnahmen werden in Abschnitt B.1 aufgefhrt. Hinweis: Fhrt die comdirect bank AG den Auftrag weisungsgem aus, gilt die Pflicht zur Erzielung des bestmglichen Ergebnisses gem 33 a Wertpapierhandelsgesetz als erfllt. Der Kunde trgt daher das Auswahlrisiko hinsichtlich des Ausfhrungsplatzes selbst. Er sollte seine Anlageentscheidung nur auf informierter Grundlage treffen (siehe unter Abschnitt B.2). 3. Kundenauftrge knnen regelmig ber verschiedene Ausfhrungswege oder an verschiedenen Ausfhrungspltzen ausgefhrt werden, zum Beispiel an verschiedenen Brsen oder an sonstigen auch auerbrslichen Direkthandelspltzen, im Inland oder im Ausland oder im Prsenzhandel einerseits, im elektronischen Handel andererseits. In den nachfolgenden Abschnitten werden die Ausfhrungswege und mglichen Ausfhrungspltze in den ber die comdirect bank AG handelbaren mageblichen Arten von Finanzinstrumenten beschrieben, die dem Kunden von der comdirect bank AG zur Auftragsausfhrung angeboten werden. Die von der comdirect bank AG fr die verschiedenen Arten von Finanzinstrumenten angebotenen Ausfhrungspltze werden in Abschnitt B.2 dargestellt. Weiterleitung von Auftrgen 4. Die comdirect bank AG selbst verfgt mit Ausnahme des auerbrslichen Handels ber keinen direkten Zugang zu den Ausfhrungspltzen. Sie leitet die Auftrge zur Ausfhrung an die Commerzbank AG weiter. Soweit diese den Auftrag nicht selbst ausfhren kann, leitet sie ihn zur Ausfhrung an ein

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Ausfhrungsgrundstze (Fortsetzung)
B Ausfhrungsgrundstze fr unterschiedliche Arten von Finanzinstrumenten Arten von Finanzinstrumenten Die comdirect bank AG bietet ihren Kunden fr die Ausfhrung von Auftrgen zum Kauf oder Verkauf von an inlndischen Brsen gehandelten Finanzinstrumenten den Zugang zu allen inlndischen Brsenpltzen an. Bei den in der nachfolgenden Aufzhlung genannten inlndischen Brsenpltzen handelt es sich um solche, die aus Sicht der comdirect bank AG grundstzlich als mgliche Ausfhrungspltze in Betracht kommen, um im Hinblick auf Kosten, Ausfhrungsgeschwindigkeit (insbesondere Brsenffnungszeiten und technische Qualitt), Ausfhrungswahrscheinlichkeit (insbesondere Marktliquiditt) sowie die Ausfhrungssicherheit (insbesondere Brsen- und Handelsberwachung) gleichbleibend die bestmglichen Ergebnisse bei der Ausfhrung von Kundenauftrgen erzielen zu knnen. Details zu den jeweils Anwendung findenden Marktmodellen der Brsen entnehmen Sie bitte den Internetseiten der jeweiligen Brsen. Xetra6 (elektronisches Handelssystem fr den Kassamarkt der Deutschen Brse AG) Prsenzbrsen inklusive der jeweiligen Freiverkehrssegmente (in alphabetischer Reihenfolge): - Brse Berlin - Brse Dsseldorf - Brse Frankfurt - Brse Hamburg - Brse Hannover - Brse Mnchen - Brse Stuttgart Die Verfgbarkeit der einzelnen Handelspltze fr verschiedene Finanzinstrumente ist grundstzlich abhngig davon, ob ein Papier an der jeweiligen Brse gelistet ist. B.2 1. B.1 Informationen zu den Ausfhrungspltzen Inlndische Brsenpltze

Die comdirect bank AG bietet fr die nachfolgend aufgefhrten Arten von Finanzinstrumenten folgende Mglichkeiten zur Wahl des Ausfhrungsplatzes an:

1.

Aktien

Inlandswerte: handelbar an inlndischen Brsenpltzen und im auerbrslichen Handel Auslandswerte mit Notierung im Inland: handelbar wie Inlandswerte. Hat die comdirect bank AG Zugang zur Heimatbrse eines Auslandswertes, ist auch an dieser der Handel mglich Auslandswerte ohne Notierung im Inland: Hat die comdirect bank AG Zugang zur Heimatbrse eines Auslandswertes, ist dort der Handel mglich

2.

Verzinsliche Finanzinstrumente

Handelbar an inlndischen Brsenpltzen und im auerbrslichen Handel Fr Daueremissionen des Bundes (Bundesschatzbriefe, Finanzierungsschtze) bietet die comdirect bank AG die Mglichkeit an, sie im Wege eines Festpreisgeschftes direkt von ihr zu erwerben

3.

Anteile an Investmentfonds

Die comdirect bank AG bietet den Erwerb oder die Veruerung von Investmentfondsanteilen zu einem festen Preis an (Festpreisgeschft). Sofern Investmentfonds auch oder ausschlielich an inlndischen Brsenpltzen oder auerbrslich mit Handelspartnern der comdirect bank AG handelbar sind, fhrt die comdirect bank AG auf Kundenweisung auch Auftrge im Wege des Kommissionsgeschfts an dem vom Kunden jeweils gewhlten inlndischen Brsenplatz bzw. auerbrslich mit dem vom Kunden gewhlten Handelspartner aus. Fondssparplne der Erwerb von Investmentfondsanteilen und Anteilsbruchstcken davon im Zusammenhang mit der Ausfhrung von Fondssparplnen erfolgt im Wege des Festpreisgeschfts mit der comdirect bank AG. Handelt es sich bei dem Investmentfonds um einen ausschlielich brslich handelbaren Investmentfonds, erwirbt die comdirect bank AG im Wege des Kommissionsgeschftes die Investmentfondsanteile am Brsenplatz Xetra.

2.

Auerbrslicher Handel (comdirect LiveTrading)

4.

Zertifikate Optionsscheine

Die comdirect bank AG bietet ihren Kunden fr die Ausfhrung von Auftrgen zum Kauf oder Verkauf von Finanzinstrumenten den Zugang zum auerbrslichen Direkthandel (LiveTrading) als Ausfhrungsplatz an. Aus Sicht der Bank kommt dieser ebenfalls als mglicher Ausfhrungsplatz in Betracht, um im Hinblick auf Kosten, Ausfhrungsgeschwindigkeit sowie Ausfhrungswahrscheinlichkeit gleichbleibend die bestmglichen Ergebnisse bei der Ausfhrung von Kundenauftrgen erzielen zu knnen. Zertifikate und Optionsscheine werden grundstzlich ber den Emittenten des jeweiligen Produktes gehandelt. Fr Aktien, Anleihen und Fonds stehen unterschiedliche Handelspartner zur Verfgung. Der Umfang des Kauf- oder Verkaufsangebots von Finanzinstrumenten hngt hierbei von den Handelspartnern ab. Aktuelle Informationen zu den verfgbaren Handelspartnern und deren Angebot erhalten Sie ber die Kundenbetreuung oder unter www.comdirect.de/livetrading.

Bereits emittierte Produkte handelbar an inlndischen Brsenpltzen und im auerbrslichen Handel In der Emission befindliche Produkte Erwerb im Wege eines Festpreisgeschfts mit der comdirect bank AG Zertifikatesparplne bei Kufen im Zusammenhang mit Zertifikatesparplnen erwirbt die comdirect bank AG die Zertifikatsanteile im Wege des Kommissionsgeschfts an den Brsen Frankfurt oder Stuttgart

3.

Auslndische Brsenpltze

5.

Finanzderivate

Die comdirect bank AG bietet den Handel von Finanzderivaten wie Optionen und Futures ausschlielich ber die Eurex an Fr Geschfte in Finanzderivaten kommen besondere Bedingungen oder spezielle Vertrge zum Einsatz (Sonderbedingungen fr Termingeschfte, Rahmenvertrag fr Finanztermingeschfte)

Ergnzend zu inlndischen Brsenpltzen und dem auerbrslichen Handel bietet die comdirect bank AG ihren Kunden Zugang zu ber 40 auslndischen Brsenpltzen in 29 Lndern. An diesen Brsenpltzen sind grundstzlich die Aktien handelbar, die an dieser Brse ihren Heimatbrsenplatz haben. Detaillierte Informationen ber das Angebot erhalten Sie ber die Kundenbetreuung oder unter www.comdirect.de. Die Ordererteilung fr auslndische Brsenpltze ist mit Ausnahme von Orders in den USA ausschlielich telefonisch mglich. Hinweis: Der Nachteil der beim Handel an einer auslndischen Brse anfallenden Zusatzkosten fr die Auftragsabwicklung kann die damit verbundenen Vorteile einer eventuell hheren Liquiditt oder Ausfhrungssicherheit des Auslandsmarktes gegenber einem Handel im Inland berwiegen.

6.

Lagerstellen im Ausland 4. Kriterien bei der Wahl des Ausfhrungsplatzes

Einschrnkend zu den vorgenannten Alternativen bei der Wahl des Ausfhrungsplatzes ist ein Verkauf von Finanzinstrumenten nur im jeweiligen Land der Verwahrung der Finanzinstrumente mglich

Neben den vorgenannten und insbesondere bei inlndischen Brsenpltzen und im auerbrslichen Handel erfllten Kriterien hinsichtlich der Ausfhrungsqualitt, Ausfhrungsgeschwindigkeit, Ausfhrungswahrscheinlichkeit und Sicherheit der Auftragsausfhrung und -abwicklung sollten insbesondere anfallende Kosten und Nebenkosten der Transaktion sowie die aktuelle Marktsituation bercksichtigt werden. Die comdirect bank AG informiert Sie ber ihre Entgelte und auftretende Kosten in Abschnitt C des Preis- und Leistungsverzeichnisses in der jeweils gltigen Fassung. Details und Besonderheiten zu anfallenden fremden Spesen (zum Beispiel Maklercourtage) entnehmen Sie bitte den Webseiten der jeweiligen Brsen. Um dem Kunden eine Auswahl des Ausfhrungsplatzes auf informierter Basis zu ermglichen, stellt die comdirect bank AG auf ihren Internetseiten Informationen zu den angebotenen Ausfhrungspltzen sowie Informationen zu aktuellen Kursen und Umstzen an verschiedenen Ausfhrungspltzen zur Verfgung.
6

Bei einer Weisung zur Orderausfhrung am Brsenplatz Xetra behlt sich die Bank eine Ausfhrung ber Xetra BEST vor, ohne dass dem Kunden dadurch Nachteile entstehen.

16

Ausfhrungsgrundstze (Fortsetzung)
Grundstze fur die Ausfuhrung von Auftrgen in Finanzinstrumenten aufgrund der Anlageberatung
A Vorbemerkung C Ausfhrungsgrundstze in unterschiedlichen Finanzinstrumentenarten

1.

Verzinsliche Wertpapiere

Diese Ausfhrungsgrundstze sind Bestandteil der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading der comdirect bank AG. Sie gelten ausschlielich fr die Ausfhrung von telefonisch erteilten Auftrgen zum Zwecke des Erwerbs oder der Veruerung von den nachfolgend unter C. Ausfhrungsgrundstze in unterschiedlichen Finanzinstrumentenarten aufgefhrten Arten von Finanzinstrumenten, die der Kunde auf aus der Anlageberatung stammenden Empfehlungen hin ber den Bereich Anlageberatung der comdirect bank AG in Auftrag gibt. Ansonsten sind ausschlielich die Grundstze fr die Ausfhrung von Auftrgen in Finanzinstrumenten (im beratungsfreien Geschft)" magebend. Ausfhrung im Sinne dieser Ausfhrungsgrundstze heit, dass die comdirect bank AG den Auftrag des Kunden als Kommissionrin im Sinne der Nr. 1.2 der produktbezogenen Geschftsbedingungen Trading ausfhrt. Sie hat die Commerzbank AG, Frankfurt am Main, beauftragt, auf der Grundlage des Kundenauftrags als Zwischenkommissionrin mit einer anderen Partei auf einem dafr geeigneten Markt ein entsprechendes Ausfhrungsgeschft abzuschlieen. Der Kundenauftrag wird dann nach Magabe der Vorkehrungen der Commerzbank AG zur Erreichung einer bestmglichen Ausfhrung abgewickelt. Fr die Ausfhrung dieser Kundenauftrge gelten daher die Ausfhrungsgrundstze der Commerzbank AG, soweit sie nachfolgend dargestellt sind. Schlieen comdirect bank AG und Kunde unmittelbar einen Kaufvertrag ber Finanzinstrumente (Festpreis) gelten abweichend die Grundstze fr die Ausfhrung von Auftrgen in Finanzinstrumenten (im beratungsfreien Geschft) der comdirect bank AG. Der Kunde kann der comdirect bank AG Weisungen erteilen, an welchen Ausfhrungspltzen sein Auftrag ausgefhrt werden soll. Solche Weisungen gehen diesen Ausfhrungsgrundstzen vor. In diesem Fall wird der Auftrag nicht gem diesen Ausfhrungsgrundstzen ausgefhrt. Es gelten abweichend die Grundstze fr die Ausfhrung von Auftrgen in Finanzinstrumenten (im beratungsfreien Geschft) der comdirect bank AG.

Die Bank bietet die Mglichkeit an, verzinsliche Wertpapiere (einschlielich Nullkuponanleihen) direkt bei der Bank zu erwerben oder wieder an sie zu verkaufen. Das aktuelle Angebot, insbesondere der Preis, kann jeweils bei der Bank erfragt werden. Erwerb und Veruerung erfolgen zu einem mit der Bank fest vereinbarten Preis (Festpreisgeschft). Kommt kein Festpreisgeschft zustande, wird eine Weisung des Kunden hinsichtlich des Ausfhrungsplatzes erwartet. Wird keine Weisung erteilt, erfolgt die Weiterleitung des Auftrags an eine von der Bank ausgewhlte inlndische Prsenzbrse. Sollte eine Ausfhrung im Inland nicht mglich sein, wird die Bank die Orderweiterleitung an eine geeignete auslndische Brse vornehmen.

2.

Aktien

Die Bank fhrt Auftrge in den angegebenen Segmenten an folgenden Ausfhrungspltzen aus: DAX-Werte, MDAX-Werte, TecDAX-Werte und SDAX-Werte: Xetra.1 Abweichend von dieser Regel werden Auftrge in diesen Segmenten, deren Ordergltigkeit sich auf den aktuellen Geschftstag beschrnkt, bei Ordereingang nach 17.30 Uhr, dem Schluss des Xetra-Handels, mit dem Ziel der gleichtgigen Ausfhrung an inlndische Prsenzbrsen weitergeleitet. Sonstige deutsche Aktien: Inlndische Prsenzbrsen. Auslandswerte mit Notierung im Inland (exklusive EuroStoxx50-Werte): Inlndische Prsenzbrsen. Fr Auftrge in diesen Auslandswerten erwartet die Bank ab einem Gegenwert von 10.000 Euro immer eine Weisung des Kunden bezglich des Ausfhrungsplatzes, da in Abhngigkeit von der Marktsituation fr groe Volumina eine bestmgliche Ausfhrung an den aufgefhrten inlndischen Ausfhrungspltzen nicht in jedem Fall garantiert werden kann. EuroStoxx50-Werte (auslndische Werte): Inlndische Prsenzbrsen. Auslandswerte ohne Notierung im Inland: Geeigneter auslndischer Handelsplatz (im Regelfall Heimatbrse). Fr ausgewhlte Aktien bietet die Bank auch Festpreisgeschfte an. Dieses Angebot kann auf einzelne Vertriebswege beschrnkt sein.

Ausfhrungsgrundstze der Commerzbank AG (soweit relevant) 3. Zertifikate Optionsscheine

1.

Ziel der Auftragsausfhrung

Kundenauftrge knnen regelmig an verschiedenen Ausfhrungspltzen ausgefhrt werden, z. B. an Brsen oder an sonstigen Ausfhrungspltzen, im Inland oder im Ausland bzw. im Prsenz- oder im elektronischen Handel. In den nachfolgenden Abschnitten werden die Ausfhrungswege und -pltze in den mageblichen Finanzinstrumentenarten beschrieben, die im Regelfall gleichbleibend eine bestmgliche Ausfhrung im Interesse des Kunden erwarten lassen und ber welche die Bank daher die Auftrge des Kunden ausfhren wird. Bei der Festlegung konkreter Ausfhrungspltze geht die Bank davon aus, dass der Kunde vorrangig den unter Bercksichtigung aller mit dem Ausfhrungsgeschft verbundenen Kosten bestmglichen Preis erzielen will. Da Wertpapiere im Regelfall Kursschwankungen unterliegen und deshalb im Zeitverlauf nach der Auftragserteilung eine Kursentwicklung zum Nachteil des Kunden nicht ausgeschlossen werden kann, werden vor allem solche Ausfhrungspltze bercksichtigt, an denen eine vollstndige Ausfhrung wahrscheinlich und zeitnah mglich ist. Die Bank wird im Rahmen der vorgenannten Mastbe ferner andere relevante Kriterien (z. B. Marktverfassung, Sicherheit der Abwicklung) beachten.

Wird keine Weisung erteilt, erfolgt die Weiterleitung des Auftrags an eine von der Bank ausgewhlte inlndische Prsenzbrse.

4.

Finanzderivate

Die Bank fhrt Auftrge in Finanzderivaten, die unter standardisierten Bedingungen an einer Terminbrse gehandelt werden, an folgenden Ausfhrungspltzen aus: Geschfte an Terminbrsen betreffende Terminbrse je nach Kontraktverfgbarkeit. Wird ein Kontrakt an mehr als einer Terminbrse angeboten, erwartet die Bank immer eine Weisung des Kunden bezglich des Ausfhrungsplatzes. Auerbrsliche Finanzderivate, also z.B. Devisentermingeschfte, Zinsswaps und Wertpapierdarlehen, werden von der Bank individuell mit dem Kunden abgeschlossen (Festpreisgeschft). Inhalt und Konditionen des Geschfts werden bei Geschftsabschluss einzelgeschftsbezogen festgelegt. Je nach Finanzinstrument kommen bei Finanzderivaten besondere Bedingungen oder spezielle Vertrge zum Einsatz (Sonderbedingungen fr Termingeschfte, Rahmenvertrag fr Finanztermingeschfte).

2.

Weiterleitung von Auftrgen

Inlndische Ausfhrungspltze

Hat die Bank keinen direkten Zugang zu einem Ausfhrungsplatz, wird sie den Auftrag des Kunden nicht selbst ausfhren, sondern ihn unter Wahrung dieser Grundstze an ein anderes Finanzdienstleistungsunternehmen zur Ausfhrung weiterleiten.

Xetra ist das elektronische Handelssystem fr den Kassamarkt der Deutsche Brse AG. Inlndische Prsenzbrsen sind die Brsen in Berlin, Hamburg, Hannover, Dsseldorf, Frankfurt, Stuttgart und Mnchen inklusive der jeweiligen Freiverkehrssegmente. Die Ermittlung einer bestimmten inlndischen Prsenzbrse ist abhngig von verschiedenen Parametern, u.a. vorhandene Notierung an den einzelnen Brsenpltzen, Art der Notierung etc.

3.

Abweichende Ausfhrung im Einzelfall

Soweit auergewhnliche Marktverhltnisse oder eine Marktstrung eine abweichende Ausfhrung erforderlich machen, fhrt die Bank den Auftrag im Interesse des Kunden ( 384 HGB) aus. Die Bank kann im Einzelfall die Auftragsannahme ablehnen, wenn die Abwicklung der Transaktion nicht zeitnah darstellbar ist.

Die Bank behlt sich eine Ausfhrung ber Xetra BEST vor, ohne dass dem Kunden dadurch Nachteile entstehen.

17

II. Tagesgeld PLUS- und Verrechnungskonto


1 Kontofhrung beim Verrechnungskonto 5 Kontoberziehungen

Das Verrechnungskonto dient der Geldanlage. Das Guthaben auf dem Verrechnungskonto ist tglich fllig. Das Verrechnungskonto wird auf Guthabenbasis in laufender Rechnung gefhrt (Kontokorrent). Das Verrechnungskonto dient nicht zur Abwicklung von Zahlungsverkehrsvorgngen oder zur Teilnahme am Lastschrifteinzugsverfahren. Die comdirect bank AG wird auf das Verrechnungskonto gezogene Lastschriften und Schecks nicht einlsen. berweisungen sind nur zugunsten des Auszahlungskontos zugelassen. Schecks werden fr das Verrechnungskonto nicht ausgegeben. Der Kunde stimmt dem Ausgleich mglicher Sollsalden von Kartenumstzen aus der comdirect bank ec-/Maestro- bzw. Visa-Karte durch Lastschrift auf das von ihm angegebene Auszahlungskonto zu.

Die comdirect bank AG ist berechtigt, bei ungenehmigten Kontoberziehungen bzw. bei berziehungen des vereinbarten Verfgungsrahmens ihren Verzugsschaden geltend zu machen und den in diesem Fall hheren Zinssatz fr geduldete Kontoberziehungen zu verlangen. Es gelten die Bedingungen fr geduldete berziehungen. Derartige Verfgungen fhren weder zur Einrumung eines Kredits noch zur Erhhung eines zuvor eingerumten Kredits.

Verbot der Abtretung und/oder Verpfndung

Einzahlungen und Verfgungen

Die Abtretung und/oder Verpfndung der Ansprche des/der Inhaber(s) von Konten und Depots gegen die comdirect bank AG aus der Geschftsbeziehung sind ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot gilt fr smtliche Ansprche, insbesondere fr solche im Hinblick auf Kontoguthaben, Kredite und Wertpapiere.

Einzahlungen sind in Form von berweisungs- und Scheckgutschriften sowie durch Bareinzahlungen bei anderen Banken, insbesondere bei Filialen der Commerzbank AG, mglich. Verfgungen sind nur bis zur Hhe des Guthabens zulssig. Bei Verfgungen ber das Gesamtguthaben bleibt das Konto weiterhin bestehen, es sei denn, der Kunde wnscht ausdrcklich eine Kontoauflsung.

Rechnungsabschluss

Die comdirect bank AG erteilt jeweils am Ende eines Quartals einen Rechnungsabschluss unter Verrechnung von Zinsen und Entgelten. Die comdirect bank AG kann auf einen Sollsaldo, der sich aus der Verrechnung ergibt, Zinsen berechnen.

Auszahlungskonto beim Verrechnungskonto 8 Geheimzahl

Wenn bei der comdirect bank AG neben dem Verrechnungskonto auch ein Girokonto besteht, wird ausschlielich dieses als Auszahlungskonto verwendet. Besteht kein Girokonto bei der comdirect bank AG, kann auch ein Konto bei einem anderen Kreditinstitut angegeben werden, welches durch schriftliche Mitteilung gegenber der comdirect bank AG jederzeit gendert werden kann. Verfgungen wird die comdirect bank AG dann nur noch zugunsten des neuen Auszahlungskontos vornehmen. Bei einem Gemeinschaftskonto mit Einzelverfgungsberechtigung fr jeden Kontoinhaber (Oder-Konto) ist jeder Kontoinhaber allein berechtigt, der comdirect bank AG ein neues Auszahlungskonto mitzuteilen.

Jeder Kontoinhaber erhlt eine persnliche Geheimzahl, die zu seiner Identifizierung dient. Eine nderung der Geheimzahl gegenber der comdirect bank AG ist jederzeit mglich. Der Kunde hat dafr Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis von seiner persnlichen Geheimzahl erhlt. In einer gesonderten Broschre der comdirect bank AG erhlt der Kunde weitere Sicherheitshinweise, die er zu beachten hat.

9 4 Zinsen

Unterkonten

Soweit die comdirect bank AG Unterkonten zum Verrechnungskonto fhrt, gelten diese Bedingungen auch fr die Unterkonten.

Die Zinsen werden quartalsweise berechnet und am Ende des Quartals gutgeschrieben bzw. belastet. Die comdirect bank AG ist berechtigt, den Zinssatz nach billigem Ermessen ( 315 BGB) wirksam zu ndern. Der Kunde kann den aktuellen Zinssatz den entsprechenden Produktinformationen im Internet unter www.comdirect.de entnehmen oder jederzeit telefonisch bei der comdirect bank AG erfragen.

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Tagesgeld PLUS

Die vorstehenden Regelungen gelten fr das Tagesgeld PLUS entsprechend.

III.Laufzeitkonto/Festgeldkonto
1 Einlagen auf Anlagekonten 4 Wiederanlage und Rckzahlung

Der Kontoinhaber stellt der comdirect bank AG fr die vereinbarte Laufzeit Einlagen ausschlielich zur Geldanlage zur Verfgung, fr die eine fr die Laufzeit feste Guthabenverzinsung vereinbart wird. Diese Einlagen werden bei der comdirect bank AG, abhngig von der Laufzeit, auf einem Festgeldkonto oder Laufzeitkonto (im Folgenden zusammengefasst Anlagekonto genannt) gefhrt und sind whrend der vereinbarten Laufzeit nicht kndbar. Das Recht zur Kndigung aus wichtigem Grund bleibt unberhrt.

Bis sptestens drei Bankarbeitstage (montags bis freitags) vor Flligkeit kann die Wiederanlage (Prolongation) der Einlage vereinbart oder eine schon vereinbarte automatische Wiederanlage aufgehoben werden. Sofern keine Wiederanlage vereinbart wurde, bertrgt die comdirect bank AG die Einlage bei Flligkeit auf das Verrechnungskonto des Kontoinhabers. Auszahlungen knnen nur ber das Verrechnungskonto bei der comdirect bank AG erfolgen.

5 2 Einlageninformation

Verbot der Abtretung und/oder Verpfndung

ber die erstmalige Einlage und jede nderung der Einlagenhhe auf dem Anlagekonto erteilt die comdirect bank AG dem Kontoinhaber eine Einlagenbesttigung. Darber hinaus informiert die comdirect bank AG den Kontoinhaber in seinem persnlichen Finanzreport ber die aktuellen Bestnde auf dem Anlagekonto.

Die Abtretung und/oder Verpfndung der Ansprche des/der Inhaber(s) von Konten und Depots gegen die comdirect bank AG aus der Geschftsbeziehung ist ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot gilt fr smtliche Ansprche, insbesondere fr solche im Hinblick auf Kontoguthaben, Kredite und Wertpapiere.

Guthabenverzinsung

Als vereinbart gilt der fr das Anlagekonto tagesaktuelle Zinssatz der comdirect bank AG bei Eingang der Einlage auf dem Anlagekonto. Die Zinsgutschrift auf dem bei der comdirect bank AG gefhrten Verrechnungskonto erfolgt mit Flligkeit der Einlage am Ende der Laufzeit. Bei Laufzeiten von ber einem Jahr erfolgt eine jhrliche Zinsgutschrift.

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IV. Girokonto
1 Kontofhrung beim Girokonto (5) Damit der Dauerauftrag termingerecht ausgefhrt werden kann, ist es erforderlich, dass der Auftraggeber sptestens am Vortag des Ausfhrungstermins fr die erforderliche Deckung sorgt.

Das comdirect bank AG Girokonto dient der Geldanlage, der Abwicklung von Zahlungsverkehrsvorgngen und der Abwicklung von Kartenumstzen aus der girocard (comdirect bank ec-/Maestro-Karte) und Visa-Karte. Das Guthaben auf dem Girokonto ist tglich fllig. Das Girokonto wird in laufender Rechnung gefhrt (Kontokorrent).

Zinsen

Verfgungen

Verfgungen knnen bis zur Hhe des eingerumten Dispositionskredites in Form von berweisungen, Lastschriften oder in bar durch die Verwendung der girocard (comdirect bank ec-/Maestro-Karte) bzw. Visa-Karte erfolgen. Alle im Zusammenhang mit der Verwendung der girocard (comdirect bank ec-/MaestroKarte) und Visa-Karte zu entrichtenden Betrge werden mittels Lastschrift vom Girokonto bei der comdirect bank AG abgebucht. Die Erteilung von berweisungsauftrgen an Drittkonten ist bis zu einem von der comdirect bank AG vorgegebenen Transaktionslimit mglich. Die Hhe des Transaktionslimits kann vom Kunden jederzeit individuell gendert werden und ist maximal unbegrenzt. Die Erteilung telefonischer berweisungsauftrge an Drittkonten ist bis zu einem von der comdirect bank AG vorgegebenen Tageslimit mglich. Die Hhe des Tageslimits kann vom Kunden jederzeit individuell gendert werden und betrgt maximal 12.500 Euro. Telefonische berweisungsauftrge ber diesen Betrag hinaus knnen nur auf ein uns schriftlich mitgeteiltes Auszahlungskonto des/der Kontoinhaber(s) vorgenommen werden.

Die Zinsen werden quartalsweise berechnet und am Ende des Quartals gutgeschrieben bzw. belastet. Die comdirect bank AG ist berechtigt, Zinsen nach Magabe der jeweiligen Kreditvereinbarung (z. B. Dispositionskredit oder geduldete berziehung) und Entgelte nach Magabe von Nr. 12 der allgemeinen Geschftsbedingungen zu ndern. Der Kunde kann die aktuellen Zinsstze den entsprechenden Produktinformationen im Internet unter www.comdirect.de entnehmen oder jederzeit telefonisch bei der comdirect bank AG erfragen.

Kontoberziehungen

Die comdirect bank AG ist berechtigt, bei ungenehmigten Kontoberziehungen bzw. bei berziehungen des ggf. vereinbarten Verfgungsrahmens (Dispositionskredit) ihren Verzugsschaden geltend zu machen und den in diesem Fall hheren Zinssatz fr geduldete Kontoberziehungen zu verlangen. Es gelten die Bedingungen fr geduldete berziehungen.

Verbot der Abtretung und/oder Verpfndung

Bedingungen fr Dauerauftrge

(1) Dauerauftrge sind berweisungen, die ber einen lngeren Zeitraum in gleicher Weise und in gleicher Hhe regelmig ausgefhrt werden sollen. (2) Dauerauftragseinrichtungen, nderungen und Lschungen mssen zwei Werktage vor Ausfhrung eingehen. (3) Als Ausfhrungstermin kann jeder Kalendertag bestimmt werden. Bestimmt der Auftraggeber als Ausfhrungstermin den 29., 30. oder 31. eines Monats, ist in einem Monat mit weniger als den genannten Tagen der Ausfhrungstermin der letzte Tag in diesem Monat. Dieser vereinbarte Ausfhrungstermin ist der Termin fr den Beginn der Ausfhrungsfrist. Fllt der vereinbarte Termin nicht auf einen Geschftstag der comdirect bank AG, so beginnt die Ausfhrungsfrist am darauf folgenden Geschftstag. Die Geschftstage der comdirect bank AG ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. (4) Die comdirect bank AG erteilt eine gesonderte Besttigung ber Zugang, nderung und Lschung eines Dauerauftrages. Das Ausbleiben der Ausfhrungsanzeige des Auftrages im Finanzreport bei Flligkeit ist der comdirect bank AG unverzglich mitzuteilen.

Die Abtretung und/oder Verpfndung der Ansprche des / der Inhaber(s) von Konten und Depots gegen die comdirect bank AG aus der Geschftsbeziehung sind ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot gilt fr smtliche Ansprche, insbesondere fr solche im Hinblick auf Kontoguthaben, Kredite und Wertpapiere.

Rechnungsabschluss

Die comdirect bank AG erteilt jeweils am Ende eines Quartals einen Rechnungsabschluss unter Verrechnung von Zinsen und Entgelten. Die comdirect bank AG kann auf einen Sollsaldo, der sich aus der Verrechnung ergibt, Zinsen berechnen.

Geheimzahl

Jeder Kontoinhaber erhlt eine persnliche Geheimzahl, die zu seiner Identifizierung dient. Eine nderung der Geheimzahl gegenber der comdirect bank AG ist jederzeit mglich. Der Kunde hat dafr Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis von seiner persnlichen Geheimzahl erhlt.

V. Wertpapiersparplan
1 Leistungsangebot Betrag bis zur Hhe des gewnschten Sparbetrages dem Verrechnungskonto belastet. Eine Auftragsbesttigung wird dem Kunden nicht erteilt. 1.3 Ausschttung Soweit die Fonds ausschtten, werden die Ausschttungen auf dem Verrechnungskonto gutgeschrieben. Sie werden also nicht am Ausschttungstag automatisch in Anteilen des betreffenden Fonds wieder angelegt.

Mit dem Wertpapiersparplan beauftragt der Kunde die comdirect bank AG mit der regelmigen Anlage von eingezahlten Geldbetrgen in ausgewhlten Wertpapieren. Die hierfr zur Verfgung stehenden Wertpapiere sind der aktuellen Liste zum Sparplan zu entnehmen, die von der comdirect bank AG laufend aktualisiert wird. Grundlage fr den Kauf von Investmentanteilen sind die jeweils gltigen Verkaufsunterlagen des jeweiligen Investmentfonds (ggf. der vereinfachte Verkaufsprospekt und der ausfhrliche Verkaufsprospekt nebst Vertragsbedingungen oder Satzung, dem zuletzt verffentlichten Jahresbericht sowie sofern verffentlicht dem anschlieenden Halbjahresbericht). 1.1 Depotvertrag Die Investmentanlage kann nur in Verbindung mit einem bei der comdirect bank AG gefhrten Depot erfolgen. Grundstzlich dient das Verrechnungskonto des Depots auch als Verrechnungskonto fr den Sparplan. Sofern ein Wertpapierkredit eingerumt worden ist, dient das Wertpapierkreditkonto als Verrechnungskonto. Die von dem Kunden erworbenen Wertpapiere werden sofern sie zur Girosammelverwahrung zugelassen sind in Girosammelverwahrung genommen. Erfolgt die Verbriefung durch Globalurkunden, besteht kein Anspruch des Kunden auf Auslieferung einzelner Anteilscheine. 1.2 Auftragsausfhrung Die comdirect bank AG stellt mindestens zwei Ausfhrungstermine pro Monat fr den Sparplan zur Auswahl. Die Mindestsparrate betrgt 25 Euro pro Fonds. Sollte bis sptestens drei Bankarbeitstage (montags bis freitags) vor dem Ausfhrungstermin nicht gengend Deckung auf dem Verrechnungskonto zur Anlage der vereinbarten Sparrate vorhanden sein, ist die comdirect bank AG berechtigt, diesen Ausfhrungstermin unbercksichtigt zu lassen. Soweit der gewnschte Sparbetrag den Kaufpreis eines Anteils ber- oder unterschreitet, wird dem Kunden ein entsprechender Bruchteil von Anteilsrechten bis zu drei Dezimalstellen hinter dem Komma gutgeschrieben und ein entsprechender

Abrechnungen

Die comdirect bank AG rechnet gegenber dem Kunden auf der Basis der Abrechnung ab, die sie ihrerseits von der jeweiligen Kapitalanlagegesellschaft erhlt.

Storno

Depotbuchungen, die infolge eines Irrtums, technischen Fehlers oder aus anderen Grnden vorgenommen worden sind, ohne dass dem ein wirksamer Auftrag zugrunde lag, knnen durch einfache Gegenbuchung (Storno) rckgngig gemacht werden.

Auflsung von Fonds

Wird der Fonds, auf dessen Anteile sich der Sparplan bezieht, wegen Zeitablauf oder aus sonstigen Grnden aufgelst, so ist die comdirect bank AG berechtigt, die Anteile oder Anteilsbruchteile des Fonds am letzten Bewertungstag zu veruern und den Gegenwert dem Verrechnungskonto gutzuschreiben, sofern keine gegenteilige Weisung des Anlegers vorliegt.

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V. Wertpapiersparplan (Fortsetzung)
5 Kndigung Frist von zwei Wochen schriftlich gegenber der comdirect bank AG zu erfolgen. Der Lauf der Frist beginnt erst, wenn die Durchschrift des Antrags auf Vertragsabschluss dem Kufer ausgehndigt oder ihm eine Kaufabrechnung bersandt worden ist. Zur Wahrung der Frist gengt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn ein Gewerbetreibender die Investmentanteile fr sein Betriebsvermgen erworben hat oder der Kufer zu den Verhandlungen, die zum Kauf der Investmentanteile gefhrt haben, aufgrund vorhergehender Bestellung gem 55 Absatz 1 der Gewerbeordnung aufgesucht wurde. Ist der Widerruf bereits erfolgt und hat der Kufer bereits Zahlungen geleistet, so ist die Kapitalanlagegesellschaft oder die auslndische Investmentgesellschaft verpflichtet, dem Kufer, gegebenenfalls Zug um Zug gegen Rckbertragung der erworbenen Investmentanteile, die bezahlten Kosten und einen Betrag auszuzahlen, der dem Wert der bezahlten Investmentanteile am Tage nach dem Eingang der Widerrufserklrung entspricht.

Die comdirect bank AG kann eine Kndigung des Wertpapiersparplans regelmig nur dann zum nchsten Ausfhrungstermin bercksichtigen, wenn ihr die Kndigungserklrung drei Bankgeschftstage (montags bis freitags) vor dem nchsten Ausfhrungstermin zugegangen ist.

Depotbertrag von Investmentanteilen

Bei bertrag der Investmentanteile in ein bei einem Fremdinstitut gefhrtes Depot wird die comdirect bank AG nur vollstndige Investmentanteile bertragen. Im Depot verwahrte Anteilsbruchstcke werden von der comdirect bank AG veruert und der Gegenwert dem Verrechnungskonto des Kunden gutgeschrieben.

Widerrufsrecht nach dem Investmentgesetz

Sonstige Regelungen

Wenn der Kauf von Investmentanteilen aufgrund mndlicher Verhandlungen auerhalb der stndigen Geschftsrume desjenigen, der die Anteile verkauft oder den Verkauf der Anteile vermittelt hat, zustande kommt, ohne dass der Verkufer oder Vermittler zu den Verhandlungen vom Kufer aufgefordert worden ist, so ist der Kufer nach 126 Investmentgesetz berechtigt, seine Kauferklrung zu widerrufen (Widerrufsrecht). Der Widerruf hat innerhalb einer

Wird ein Sparplan fr andere Wertpapiere als Investmentanteile eingerichtet, gelten die vorstehenden Regelungen entsprechend. Im brigen gelten die allgemeinen und produktbezogenen Geschftsbedingungen sowie das Preisund Leistungsverzeichnis der comdirect bank AG.

VI. Whrungsanlagekonto
1 Kontofhrung beim Whrungsanlagekonto 4 Verbot der Abtretung und/oder Verpfndung

Das Whrungsanlagekonto dient der Geldanlage. Es ist kein Fremdwhrungskonto i. S. von Nr. 10.1 der Allgemeinen Geschftsbedingungen. Das Guthaben auf dem Whrungsanlagekonto ist tglich fllig. Das Whrungsanlagekonto wird auf Guthabenbasis in laufender Rechnung gefhrt (Kontokorrent).

Die Abtretung und/oder Verpfndung der Ansprche des/der Inhaber(s) von Konten und Depots gegen die comdirect bank AG aus der Geschftsbeziehung sind ausgeschlossen. Das Abtretungsverbot gilt fr smtliche Ansprche, insbesondere fr solche im Hinblick auf Kontoguthaben und Wertpapiere.

Einzahlungen und Verfgungen

Zinsen

Einzahlungen und Verfgungen sind in Form von bertrgen vom comdirect Verrechnungskonto bzw. comdirect Girokonto mglich. bertrge von einem Whrungsanlagekonto auf ein anderes Whrungsanlagekonto in anderer Whrung sind ausgeschlossen. Verfgungen ber Guthaben auf Fremdwhrungskonten werden unter Einschaltung von Banken im Heimatland der Whrung abgewickelt, wenn die Bank sie nicht vollstndig innerhalb des eigenen Hauses ausfhrt. Bareinzahlungen oder Barauszahlungen sind nicht mglich. Verfgungen sind nur bis zur Hhe des Guthabens in der jeweiligen Whrung zulssig.

Die comdirect bank AG ist berechtigt, den Zinssatz nach billigem Ermessen ( 315 BGB) zu ndern. Der Kunde kann den aktuellen Zinssatz den entsprechenden Produktinformationen im Internet unter www.comdirect.de entnehmen oder jederzeit telefonisch bei der comdirect bank AG erfragen.

Kontoberziehungen

Die comdirect bank AG ist berechtigt, bei ungenehmigten Kontoberziehungen bzw. bei berziehungen des vereinbarten Verfgungsrahmens ihren Verzugsschaden geltend zu machen und den in diesem Fall hheren Zinssatz fr geduldete Kontoberziehungen zu verlangen. Derartige Verfgungen fhren weder zur Einrumung eines Kredits noch zur Erhhung eines zuvor eingerumten Kredits.

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> C. Bedingungen fr den Zahlungsverkehr


I. Bedingungen fr die girocard (comdirect bank ec-/Maestro-Karte)
A 1 Garantierte Zahlungsformen Geltungsbereich 2.4 Rckgabe der girocard Die Karte bleibt im Eigentum der comdirect bank AG. Sie ist nicht bertragbar. Die Karte ist nur fr den auf der Karte angegebenen Zeitraum gltig. Mit Aushndigung einer neuen Karte, sptestens aber nach Ablauf ihrer Gltigkeit, ist die comdirect bank AG berechtigt, die alte girocard zurckzuverlangen. Endet die Berechtigung, die girocard zu nutzen, vorher (zum Beispiel durch Kndigung der Kontoverbindung oder des girocard-Vertrages), so hat der Karteninhaber die girocard unverzglich an die comdirect bank AG zurckzugeben. Ein zum Zeitpunkt der Rckgabe noch in der GeldKarte gespeicherter Betrag wird dem Kontoinhaber erstattet. Gegebenenfalls auf der Karte befindliche unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen hat der Karteninhaber bei dem Unternehmen, das die Zusatzanwendungen auf die Karte aufgebracht hat, unverzglich entfernen zu lassen. Die Mglichkeit zur weiteren Nutzung einer bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach dem Vertragsverhltnis zwischen dem Karteninhaber und der comdirect bank AG. 2.5 Sperre und Einziehung der girocard Kunden wirksam. Der Referenzwechselkurs stammt aus einer ffentlich zugnglichen Quelle.

Der Kunde kann die comdirect bank ec-/Maestro-Karte (nachfolgend girocard oder Karte), soweit diese entsprechend ausgestattet ist, fr folgende Zahlungsdienste nutzen: In Verbindung mit der persnlichen Geheimzahl (= PIN) in deutschen Debitkartensystemen: Zum Abheben von Bargeld an Geldautomaten im Rahmen des deutschen Geldautomatensystems, die mit dem girocard-Logo gekennzeichnet sind. Zum Einsatz bei Handels- und Dienstleistungsunternehmen, an automatisierten Kassen im Rahmen des deutschen electronic-cash-Systems, die mit dem girocard-Logo gekennzeichnet sind. Zum Aufladen der GeldKarte an Ladeterminals, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind. In Verbindung mit der persnlichen Geheimzahl (PIN) in fremden Debitkartensystemen: Zum Abheben von Bargeld an Geldautomaten im Rahmen eines fremden Geldautomatensystems, soweit die Karte entsprechend ausgestattet ist. Zum Einsatz bei Handels- und Dienstleistungsunternehmen an automatisierten Kassen im Rahmen eines fremden Systems, soweit die Karte entsprechend ausgestattet ist. In einigen Lndern kann je nach System anstelle der PIN die Unterschrift gefordert werden. Die Akzeptanz der Karte im Rahmen eines fremden Systems erfolgt unter dem fr das fremde System geltenden Akzeptanzlogo. 1.3 Ohne Einsatz der persnlichen Geheimzahl (PIN): Als GeldKarte zum bargeldlosen Bezahlen an automatisierten Kassen des Handels- und Dienstleistungsbereiches im Inland, die mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind (GeldKarte-Terminals). Auerhalb der Erbringung von Zahlungsdiensten und ohne dass mit der Funktion eine Garantie der comdirect bank AG verbunden ist, als Speichermedium fr Zusatzanwendungen ggf. der comdirect bank AG nach Magabe des mit der comdirect bank AG abgeschlossenen Vertrages (bankgenerierte Zusatzanwendung) oder ggf. eines Handels- und Dienstleistungsunternehmens nach Magabe des vom Karteninhaber mit diesem abgeschlossenen Vertrages (unternehmensgenerierte Zusatzanwendung). 1.2 1.1

(1) Die comdirect bank AG darf die girocard sperren und den Einzug der Karte (zum Beispiel an Geldautomaten) veranlassen, wenn sie berechtigt ist, den girocard-Vertrag aus wichtigem Grund zu kndigen, wenn sachliche Grnde im Zusammenhang mit der Sicherheit der Karte dies rechtfertigen oder wenn der Verdacht einer nicht autorisierten oder betrgerischen Verwendung der Karte besteht. Die comdirect bank AG wird den Kontoinhaber unter Angabe der hierfr mageblichen Grnde mglichst vor, sptestens jedoch unverzglich nach der Sperre ber die Sperre unterrichten. Die Angabe von Grnden unterbleibt, soweit sie gegen sonstige Rechtsvorschriften verstt. Die comdirect bank AG wird die Karte entsperren oder diese durch eine neue Karte ersetzen, wenn die Grnde fr die Sperre nicht mehr gegeben sind. Auch hierber unterrichtet sie den Karteninhaber unverzglich. (2) Zum Zeitpunkt der Einziehung noch in der GeldKarte gespeicherte Betrge werden dem Karteninhaber erstattet. (3) Hat der Karteninhaber auf einer eingezogenen Karte ggf. eine Zusatzanwendung gespeichert, so hat der Einzug der Karte zur Folge, dass er die Zusatzanwendung nicht mehr nutzen kann. Zum Zeitpunkt der Einziehung in der Karte gespeicherte unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen kann der Karteninhaber vom kartenausgebenden Institut herausverlangen, nachdem dieses die Karte von der Stelle, die die Karte eingezogen hat, zur Verfgung gestellt bekommen hat. Die comdirect bank AG ist berechtigt, das Herausgabeverlangen in Bezug auf die unternehmensgenerierten Zusatzanwendungen dadurch zu erfllen, dass sie dem Karteninhaber die um die Zahlungsverkehrsfunktionen bereinigte Karte aushndigt. Die Mglichkeit zur weiteren Nutzung einer bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach den fr jene Zusatzanwendung geltenden Regeln. 2.6 Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhabers

Allgemeine Regeln

2.1 Karteninhaber und Vollmacht Die girocard gilt fr das darauf angegebene Konto. Sie kann nur auf den Namen des Kontoinhabers oder einer Person ausgestellt werden, der der Kontoinhaber Kontovollmacht erteilt hat. Wenn der Kontoinhaber die Kontovollmacht widerruft, ist er dafr verantwortlich, dass die an den Bevollmchtigten ausgegebene Karte an die comdirect bank AG zurckgegeben wird. Die comdirect bank AG wird die girocard nach Widerruf der Vollmacht fr die Nutzung an Geldautomaten und automatisierten Kassen sowie fr die Aufladung der GeldKarte elektronisch sperren. Eine Sperrung einer ggf. erfolgten unternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nur gegenber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung in den Chip der Karte eingespeichert hat, und ist nur dann mglich, wenn das Unternehmen die Mglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendung vorsieht. Die Sperrung einer bankgenerierten Zusatzanwendung der comdirect bank AG kommt nur gegenber der comdirect bank AG in Betracht und richtet sich nach dem mit der comdirect bank AG abgeschlossenen Vertrag. Solange die Rckgabe der Karte nicht erfolgt ist, besteht jedoch die Mglichkeit, dass sie weiterhin zum Verbrauch der noch in der GeldKarte gespeicherten Betrge verwendet wird. Auch eine Nutzung der auf der Karte gespeicherten Zusatzanwendungen ist weiterhin mglich. 2.2 Finanzielle Nutzungsgrenze Der Karteninhaber darf Verfgungen mit seiner girocard nur im Rahmen des Kontoguthabens oder eines vorher fr das Konto eingerumten Kredits vornehmen. Wenn der Karteninhaber diese Nutzungsgrenze bei seinen Verfgungen nicht einhlt, ist die comdirect bank AG berechtigt, den Ersatz der Aufwendungen zu verlangen, die aus der Nutzung der girocard entstehen. Die Buchung solcher Verfgungen auf dem Konto fhrt zu einer geduldeten Kontoberziehung; die comdirect bank AG ist berechtigt, in diesem Fall den hheren Zinssatz fr geduldete Kontoberziehungen zu verlangen. 2.3 Umrechnung von Fremdwhrungsbetrgen Nutzt der Karteninhaber die girocard fr Verfgungen, die nicht auf Euro lauten, wird das Konto gleichwohl in Euro belastet. Die Bestimmung des Kurses bei Fremdwhrungsgeschften ergibt sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Eine nderung des in der Umrechnungsregelung genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung des

2.6.1 Unterschrift Der Karteninhaber hat die girocard nach Erhalt unverzglich auf dem Unterschriftsfeld zu unterschreiben. 2.6.2 Sorgfltige Aufbewahrung der girocard Die girocard ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zu verhindern, dass sie abhandenkommt und missbruchlich verwendet wird. Sie darf insbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrt werden, da sie (zum Beispiel im Rahmen des girocard-Systems) missbruchlich eingesetzt werden kann. Darber hinaus kann jeder, der im Besitz der girocard ist, den in der GeldKarte gespeicherten Betrag verbrauchen. 2.6.3 Geheimhaltung der persnlichen Geheimzahl (PIN) Der Karteninhaber hat dafr Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis von der persnlichen Geheimzahl (PIN) erlangt. Die PIN darf insbesondere nicht auf der Karte vermerkt oder in anderer Weise zusammen mit dieser aufbewahrt werden. Denn jede Person, die die persnliche Geheimzahl kennt und in den Besitz der Karte kommt, hat die Mglichkeit, zulasten des auf der Karte angegebenen Kontos Verfgungen zu ttigen (zum Beispiel Geld an Geldautomaten abzuheben). 2.6.4 Unterrichtungs- und Anzeigepflichten

(1) Stellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner girocard, die missbruchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte oder PIN fest, so ist die comdirect bank AG unverzglich zu 21

I. Bedingungen fr die girocard (comdirect bank ec-/Maestro-Karte) (Fortsetzung)


benachrichtigen (Sperranzeige). Die Sperranzeige kann der Karteninhaber auch jederzeit gegenber dem Zentralen Sperrannahmedienst abgeben. In diesem Fall ist eine Kartensperre nur mglich, wenn der Name der comdirect bank AG mglichst mit Bankleitzahl und die Kontonummer angegeben werden. Der Zentrale Sperrannahmedienst sperrt alle fr das betreffende Konto ausgegebenen Karten fr die weitere Nutzung an Geldautomaten und automatisierten Kassen. Zur Beschrnkung der Sperre auf die abhandengekommene Karte muss sich der Karteninhaber mit der comdirect bank AG in Verbindung setzen. Bei Verlust oder Diebstahl, missbruchlicher Verwendung oder sonstiger nicht autorisierter Nutzung von Karte oder PIN ist wie folgt zu verfahren: Unverzglich ist die comdirect bank AG zu unterrichten. Der Verlust der Karte kann auch der Atos Worldline GmbH, Hahnstrae 25, 60528 Frankfurt am Main, Telefon 069 - 6 65 71 - 3 33, mitgeteilt werden. In diesem Fall werden jedoch alle fr das betreffende Konto ausgegebenen Karten fr elektronische Verfgungen gesperrt. Der Karteninhaber hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzglich bei der Polizei anzuzeigen. (2) Hat der Karteninhaber den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt in den Besitz seiner Karte gelangt ist, eine missbruchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte oder PIN vorliegt, muss er ebenfalls unverzglich eine Sperranzeige abgeben. (3) Eine Sperrung einer ggf. unternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nur gegenber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung in den Chip der Karte eingespeichert hat, und ist nur dann mglich, wenn das Unternehmen die Mglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendung vorsieht. Die Sperrung einer ggf. bankgenerierten Zusatzanwendung kommt nur gegenber der comdirect bank AG in Betracht und richtet sich nach dem mit der comdirect bank AG abgeschlossenen Vertrag. (4) Der Kontoinhaber hat die comdirect bank AG unverzglich nach Feststellung einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Kartenverfgung zu unterrichten. 2.7 Autorisierung von Kartenzahlungen durch den Karteninhaber Mit dem Einsatz der Karte erteilt der Karteninhaber die Zustimmung (Autorisierung) zur Ausfhrung der Kartenzahlung. Soweit dafr zustzlich eine PIN oder die Unterschrift erforderlich ist, wird die Zustimmung erst mit deren Einsatz erteilt. Nach Erteilung der Zustimmung kann der Karteninhaber die Kartenzahlung nicht mehr widerrufen. 2.8 Ablehnung von Kartenzahlungen durch die comdirect bank AG Die comdirect bank AG ist berechtigt, die Kartenzahlung abzulehnen, wenn sich der Karteninhaber nicht mit seiner PIN legitimiert hat, der fr die Kartenzahlung geltende Verfgungsrahmen oder die finanzielle Nutzungsgrenze nicht eingehalten ist oder die Karte gesperrt ist. Hierber wird der Karteninhaber ber das Terminal, an dem die Karte eingesetzt wird, unterrichtet. 2.9 Ausfhrungsfrist Der Zahlungsvorgang wird vom Zahlungsempfnger ausgelst. Nach Zugang des Zahlungsauftrages bei der comdirect bank AG ist diese verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag sptestens an dem im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Zeitpunkt beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingeht. 2.10 Entgelte Bezahlvorgnge kann der Karteninhaber mithilfe eines Chipkartenlesers nachvollziehen. 2.12 Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kontoinhabers

2.12.1 Erstattung bei nicht autorisierter Kartenverfgung Im Falle einer nicht autorisierten Kartenverfgung in Form der Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten, Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- und Dienstleistungsunternehmen oder Aufladung der GeldKarte hat die comdirect bank AG gegen den Kontoinhaber keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen. Die comdirect bank AG ist verpflichtet, dem Kontoinhaber den Betrag unverzglich und ungekrzt zu erstatten. Wurde der Betrag seinem Konto belastet, bringt die comdirect bank AG dieses wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die nicht autorisierte Kartenverfgung befunden htte. 2.12.2 Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung (1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung in Form der Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten, Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- und Dienstleistungsunternehmen oder Aufladung der GeldKarte kann der Kontoinhaber von der comdirect bank AG die unverzgliche und ungekrzte Erstattung des Verfgungsbetrages insoweit verlangen, als die Kartenverfgung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag seinem Konto belastet, bringt die comdirect bank AG dieses wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfgung befunden htte. (2) Der Kunde kann ber den Absatz 1 hinaus von der comdirect bank AG die Erstattung der Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, als ihm diese im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der autorisierten Kartenverfgung in Rechnung gestellt oder seinem Konto belastet wurden. (3) Besteht die fehlerhafte Ausfhrung darin, dass die Kartenverfgung beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers erst nach Ablauf der Ausfhrungsfrist in Nr. 2.9 eingeht (Versptung), sind die Ansprche des Kontoinhabers nach Absatz 1 und 2 ausgeschlossen. Ist dem Kunden durch die Versptung ein Schaden entstanden, haftet die comdirect bank AG nach Nr. 2.12.3. (4) Wurde eine autorisierte Kartenverfgung nicht oder fehlerhaft ausgefhrt, wird die comdirect bank AG die Kartenverfgung auf Verlangen des Karteninhabers nachvollziehen und ihn ber das Ergebnis unterrichten. 2.12.3 Schadensersatzansprche des Kontoinhabers Im Falle einer nicht autorisierten Kartenverfgung oder im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung kann der Kontoinhaber von der comdirect bank AG einen Schaden, der nicht bereits von Nr. 2.12.1 oder 2.12.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenn die comdirect bank AG die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die comdirect bank AG hat hierbei ein Verschulden, das einer zwischengeschalteten Stelle zur Last fllt, wie eigenes Verschulden zu vertreten, es sei denn, dass die wesentliche Ursache bei einer zwischengeschalteten Stelle liegt, die der Karteninhaber vorgegeben hat. Hat der Karteninhaber durch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehung des Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang die comdirect bank AG und der Karteninhaber den Schaden zu tragen haben. Die Haftung nach diesem Absatz ist auf 12.500 Euro je Kartenverfgung begrenzt. Diese betragsmige Haftungsbeschrnkung gilt nicht fr nicht autorisierte Kartenverfgungen, bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der comdirect bank AG, fr Gefahren, die die comdirect bank AG besonders bernommen hat und fr den dem Kontoinhaber entstandenen Zinsschaden, soweit der Karteninhaber Verbraucher ist. 2.12.4 Haftungs- und Einwendungsausschluss (1) Ansprche gegen die comdirect bank AG nach Nr. 2.12.1 bis 2.12.3 sind ausgeschlossen, wenn der Kontoinhaber die comdirect bank AG nicht sptestens 13Monate nach dem Tag der Belastung mit der Kartenverfgung darber unterrichtet hat, dass es sich um eine nicht autorisierte, nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfgung handelt. Der Lauf der 13-monatigen Frist beginnt nur, wenn die comdirect bank AG den Kontoinhaber ber die aus der Kartenverfgung resultierende Belastungsbuchung entsprechend auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung mageblich. Haftungsansprche nach Nr. 2.12.3 kann der Kontoinhaber auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.

(1) Die vom Kontoinhaber gegenber der comdirect bank AG geschuldeten Entgelte ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis der comdirect bank AG. (2) nderungen der Entgelte werden dem Kontoinhaber sptestens zwei Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kontoinhaber mit der comdirect bank AG im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart (zum Beispiel das Online-Banking), knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kontoinhabers gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen. (3) Werden dem Kontoinhaber nderungen der Entgelte angeboten, kann er diese Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen. 2.11 Information des Kontoinhabers ber den Kartenzahlungsvorgang Die comdirect bank AG unterrichtet den Kontoinhaber mindestens einmal monatlich ber die mit der Karte gettigten Zahlungsvorgnge auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg. ber die mit der GeldKarte gettigten einzelnen Bezahlvorgnge und den Zahlungsempfnger unterrichtet die comdirect bank AG den Kontoinhaber nicht. Die mit der GeldKarte gettigten 22

I. Bedingungen fr die girocard (comdirect bank ec-/Maestro-Karte) (Fortsetzung)


(2) Ansprche des Kontoinhabers gegen die comdirect bank AG sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das die comdirect bank AG keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht htten vermieden werden knnen, oder von der comdirect bank AG aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden. 2.13 Haftung des Kontoinhabers fr nicht autorisierte Kartenverfgungen 3 3.1 Besondere Regeln fr einzelne Nutzungsarten Geldautomaten-Service und Einsatz an automatisierten Kassen von Handels- und Dienstleistungsunternehmen

2.13.1 Haftung des Kontoinhabers bis zur Sperranzeige (1) Verliert der Karteninhaber seine Karte oder PIN, werden sie ihm gestohlen oder kommen sie sonst abhanden und kommt es dadurch zu nicht autorisierten Kartenverfgungen in Form der Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten, Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- und Dienstleistungsunternehmen oder Aufladung der GeldKarte, so haftet der Kontoinhaber fr Schden, die bis zum Zeitpunkt der Sperranzeige verursacht werden, in Hhe von maximal 150 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob den Karteninhaber an dem Verlust, Diebstahl oder sonstigen Abhandenkommen ein Verschulden trifft. (2) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Kartenverfgungen, ohne dass ein Verlust, Diebstahl oder ein sonstiges Abhandenkommen der Karte oder PIN vorliegt, haftet der Kontoinhaber fr die hierdurch entstandenen Schden bis zu einem Betrag von maximal 150 Euro, wenn der Karteninhaber seine Pflicht zur sicheren Aufbewahrung von Karte oder PIN schuldhaft verletzt hat. (3) Erfolgt der Einsatz der Karte in einem Land auerhalb Deutschlands und des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR) (Drittstaat) oder in der Whrung eines Staates auerhalb des EWR (Drittstaatenwhrungszahlung), trgt der Kontoinhaber den aufgrund nicht autorisierter Kartenverfgungen entstehenden Schaden nach Absatz 1 und 2 auch ber einen Betrag von maximal 150 Euro hinaus, wenn der Karteninhaber die ihm nach diesen Bedingungen obliegenden Pflichten fahrlssig verletzt hat. Hat die comdirect bank AG durch eine Verletzung ihrer Pflichten zur Entstehung des Schadens beigetragen, haftet die comdirect bank AG fr den entstandenen Schaden im Umfang des von ihr zu vertretende Mitverschuldens. (4) Der Kontoinhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Abstzen 1 bis 3 verpflichtet, wenn der Karteninhaber die Sperranzeige nicht abgeben konnte, weil die comdirect bank AG nicht die Mglichkeit zur Entgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten ist. (5) Kommt es vor der Sperranzeige zu nicht autorisierten Verfgungen und hat der Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen vorstzlich oder grob fahrlssig verletzt oder in betrgerischer Absicht gehandelt, trgt der Kontoinhaber den hierdurch entstandenen Schaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlssigkeit des Karteninhabers kann insbesondere dann vorliegen, wenn er den Verlust, Diebstahl oder die missbruchliche Verfgung der comdirect bank AG oder dem Zentralen Sperrannahmedienst schuldhaft nicht unverzglich mitgeteilt hat, die persnliche Geheimzahl auf der Karte vermerkt oder zusammen mit der Karte verwahrt war (zum Beispiel im Originalbrief, in dem sie dem Karteninhaber mitgeteilt wurde), die persnliche Geheimzahl einer anderen Person mitgeteilt und der Missbrauch dadurch verursacht wurde. (6) Die Haftung fr Schden, die innerhalb des Zeitraums, fr den der Verfgungsrahmen gilt, verursacht werden, beschrnkt sich jeweils auf den fr die Karte geltenden Verfgungsrahmen. 2.13.2 Haftung des Kontoinhabers ab Sperranzeige Sobald der comdirect bank AG oder dem Zentralen Sperrannahmedienst der Verlust oder Diebstahl der Karte, die missbruchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte oder PIN angezeigt wurde, bernimmt die comdirect bank AG alle danach durch Verfgungen in Form der Abhebung von Bargeld an einem Geldautomaten, Verwendung der Karte an automatisierten Kassen von Handels- und Dienstleistungsunternehmen oder Aufladung der GeldKarte entstehenden Schden. Handelt der Karteninhaber in betrgerischer Absicht, trgt der Kontoinhaber auch die nach der Sperranzeige entstehenden Schden. 2.13.3 Haftung des Kontoinhabers fr den in der GeldKarte gespeicherten Betrag Eine Sperrung der GeldKarte fr das Bezahlen an automatisierten Kassen ist nicht mglich. Bei Verlust, Diebstahl sowie im Falle der missbruchlichen Verwendung oder einer sonstigen nicht autorisierten Nutzung der GeldKarte zum Bezahlen an automatisierten Kassen erstattet die comdirect bank AG den in der GeldKarte gespeicherten Betrag nicht, denn jeder, der im Besitz der Karte ist, kann den in der GeldKarte gespeicherten Betrag ohne Einsatz der PIN verbrauchen.

3.1.1 Verfgungsrahmen Verfgungen an Geldautomaten, automatisierten Kassen und die Aufladung der GeldKarte sind fr den Karteninhaber nur im Rahmen des fr die Karte geltenden Verfgungsrahmens mglich. Bei jeder Nutzung der girocard an Geldautomaten und automatisierten Kassen wird geprft, ob der Verfgungsrahmen durch vorangegangene Verfgungen bereits ausgeschpft ist. Verfgungen, mit denen der Verfgungsrahmen berschritten wrde, werden unabhngig vom aktuellen Kontostand und einem etwa vorher fr das Konto eingerumten Kredit abgewiesen. Der Karteninhaber darf den Verfgungsrahmen der Karte nur im Rahmen des Kontoguthabens oder eines vorher fr das Konto eingerumten Kredits in Anspruch nehmen. 3.1.2 Fehleingabe der Geheimzahl Die girocard kann an Geldautomaten sowie an automatisierten Kassen, an denen im Zusammenhang mit der Verwendung der Karte die PIN eingegeben werden muss, nicht mehr eingesetzt werden, wenn die persnliche Geheimzahl dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. Der Karteninhaber sollte sich in diesem Fall mit der comdirect bank AG in Verbindung setzen. 3.1.3 Zahlungsverpflichtung der comdirect bank AG; Reklamationen Die comdirect bank AG hat sich gegenber den Betreibern von Geldautomaten und automatisierten Kassen vertraglich verpflichtet, die Betrge, ber die unter Verwendung der an den Karteninhaber ausgegebenen girocard verfgt wurde, an die Betreiber zu vergten. Einwendungen und sonstige Beanstandungen des Karteninhabers aus dem Vertragsverhltnis zu dem Unternehmen, bei dem bargeldlos an einer automatisierten Kasse bezahlt worden ist, sind unmittelbar gegenber diesem Unternehmen geltend zu machen. 3.2 GeldKarte

3.2.1 Service-Beschreibung Die mit einem Chip ausgestattete girocard kann auch als GeldKarte eingesetzt werden. Der Karteninhaber kann an GeldKarte-Terminals des Handels- und Dienstleistungsbereichs bargeldlos bezahlen. 3.2.2 Aufladen und Entladen der GeldKarte Der Karteninhaber kann seine GeldKarte an den mit dem GeldKarte-Logo gekennzeichneten Ladeterminals innerhalb des ihm von seinem Kreditinstitut eingerumten Verfgungsrahmens (Nr. 3.1.1) zulasten des auf der Karte angegebenen Kontos bis zu einem Betrag von maximal 200 Euro aufladen. Vor dem Aufladevorgang muss er seine persnliche Geheimzahl (PIN) eingeben. Der Karteninhaber kann seine GeldKarte darber hinaus auch gegen Bargeld sowie im Zusammenwirken mit einer anderen Karte zulasten des Kontos, ber das die Umstze mit dieser Karte abgerechnet werden, aufladen. Aufgeladene Betrge, ber die der Karteninhaber nicht mehr mittels GeldKarte verfgen mchte, knnen bei der kartenausgebenden comdirect bank AG entladen werden. Die Entladung von Teilbetrgen ist nicht mglich. Bei einer Funktionsunfhigkeit der GeldKarte erstattet die kartenausgebende comdirect bank AG dem Karteninhaber den nicht verbrauchten Betrag. Benutzt der Karteninhaber seine girocard, um seine GeldKarte oder die GeldKarte eines anderen aufzuladen, so ist die persnliche Geheimzahl (PIN) am Ladeterminal einzugeben. Die Auflademglichkeit besteht nicht mehr, wenn die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. Der Karteninhaber sollte sich in diesem Fall mit der comdirect bank AG in Verbindung setzen. 3.2.3 Sofortige Kontobelastung Benutzt der Karteninhaber seine girocard, um seine GeldKarte oder die GeldKarte eines anderen aufzuladen, so wird der Ladebetrag dem Konto, das auf der girocard angegeben ist, belastet. 3.2.4 Zahlungsvorgang mittels GeldKarte Beim Bezahlen mit der GeldKarte ist die PIN nicht einzugeben. Bei jedem Bezahlvorgang vermindert sich der in der GeldKarte gespeicherte Betrag um den verfgten Betrag.

Einige Hinweise auf einen Blick

4.1 Verfgungshhen Fr den girocard-Geldautomaten und den electronic-cash-Service steht Ihnen ein wchentlicher Verfgungsrahmen in Hhe von zusammen 2.000 Euro zur Verfgung. In Deutschland sind Bargeldabhebungen an Geldautomaten bis hchstens 1.000 Euro pro Tag, im europischen und auereuropischen Ausland bis zum Gegenwert von rund 1.000 Euro mglich, sofern auslndisches Recht nichts anderes vorsieht. Die Verfgungshhe bei POZ liegt im Ermessen des jeweiligen Hndlers. Die GeldKarte kann maximal mit bis zu 200 Euro aufgeladen werden.

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I. Bedingungen fr die girocard (comdirect bank ec-/Maestro-Karte) (Fortsetzung)


4.2 Verhalten bei Verlust Bei Verlust der girocard ist unverzglich die comdirect bank AG zu unterrichten. Der Verlust der Karte kann auch der Atos Worldline GmbH, Hahnstrae 25, 60528 Frankfurt am Main, Telefon 069 - 6 65 71 - 3 33, mitgeteilt werden. In diesem Fall werden jedoch alle fr das betreffende Konto ausgegebenen Karten fr elektronische Verfgungen gesperrt. 4 Keine Angabe der von der comdirect bank AG an den Kunden ausgegebenen PIN bei unternehmensgenerierten Zusatzanwendungen

B 1

Zusatzanwendungen Speicherung von Zusatzanwendungen auf der Karte

(1) Der Karteninhaber hat ggf. die Mglichkeit, den auf der Karte befindlichen Chip als Speichermedium fr eine bankgenerierte Zusatzanwendung (zum Beispiel in Form eines Jugendschutzmerkmals) oder als Speichermedium fr eine unternehmensgenerierte Zusatzanwendung zu benutzen. (2) Die Nutzung einer ggf. von der comdirect bank AG bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach dem Rechtsverhltnis des Karteninhabers zur comdirect bank AG. Eine unternehmensgenerierte Zusatzanwendung kann der Karteninhaber nach Magabe eines ggf. mit dem Unternehmen geschlossenen Vertrages nutzen. Es obliegt der Entscheidung des Karteninhabers, ob er seine Karte sofern dies angeboten wird zur Speicherung unternehmensgenerierter Zusatzanwendungen nutzen mchte. Die Speicherung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung auf der Karte erfolgt ggf. am Terminal des Unternehmens nach Absprache zwischen dem Karteninhaber und dem Unternehmen. Kreditinstitute nehmen vom Inhalt der am Unternehmensterminal kommunizierten Daten keine Kenntnis.

Bei der Speicherung, inhaltlichen nderung oder Nutzung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung auf der Karte wird die von der kartenausgebenden comdirect bank AG an den Karteninhaber ausgegebene PIN nicht eingegeben. Sofern das Unternehmen, das eine unternehmensgenerierte Zusatzanwendung in die Karte eingespeichert hat, dem Karteninhaber die Mglichkeit erffnet, den Zugriff auf diese Zusatzanwendung mit einem separaten von ihm whlbaren Legitimationsmedium abzusichern, so darf der Karteninhaber zur Absicherung der unternehmensgenerierten Zusatzanwendung nicht die PIN verwenden, die ihm von der kartenausgebenden comdirect bank AG fr die Nutzung der Zahlungsverkehrsanwendungen zur Verfgung gestellt worden ist.

Sperrmglichkeit von Zusatzanwendungen

Die Sperrung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nur gegenber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung in den Chip der Karte eingespeichert hat, und ist nur dann mglich, wenn das Unternehmen die Mglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendung vorsieht. Die Sperrung von bankgenerierten Zusatzanwendungen kommt nur gegenber der comdirect bank AG in Betracht und richtet sich nach dem mit der comdirect bank AG geschlossenen Vertrag.

C 2 Verantwortlichkeit des Unternehmens fr den Inhalt einer ggf. unternehmensgenerierten Zusatzanwendung

Auergerichtliche Streitschlichtung und Beschwerdemglichkeit

Die kartenausgebende comdirect bank AG stellt mit dem Chip auf der Karte ggf. lediglich die technische Plattform zur Verfgung, die es dem Karteninhaber ermglicht, in der Karte unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen zu speichern. Eine Leistung, die das Unternehmen ber die unternehmensgenerierte Zusatzanwendung gegenber dem Karteninhaber erbringt, richtet sich ausschlielich nach dem Inhalt des Vertragsverhltnisses zwischen dem Karteninhaber und dem Unternehmen.

Reklamationsbearbeitung in Bezug auf Zusatzanwendungen

(1) Einwendungen, die den Inhalt einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung betreffen, hat der Karteninhaber ausschlielich gegenber dem Unternehmen geltend zu machen, das die Zusatzanwendung in die Karte eingespeichert hat. Das Unternehmen bearbeitet derartige Einwendungen auf Basis der bei ihm gespeicherten Daten. Der Karteninhaber darf die Karte zum Zwecke der Reklamationsbearbeitung nicht dem Unternehmen aushndigen. (2) Einwendungen, die den Inhalt einer ggf. von der comdirect bank AG bankgenerierten Zusatzanwendung betreffen, hat der Karteninhaber ausschlielich gegenber der comdirect bank AG geltend zu machen.

Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der comdirect bank AG besteht fr Karteninhaber die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches), knnen auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Ferner besteht fr den Karteninhaber die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Strae 108, 53117 Bonn, und Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt, ber Verste der comdirect bank AG gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die 675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen Art. 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) zu beschweren.

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II. Bedingungen fr die Visa-Karten


A 1 Zahlungsverkehrsbezogene Anwendungen Verwendungsmglichkeiten 5 Ausfhrungsfrist

1.1 Zu Zahlungsverkehrszwecken Die von der comdirect bank AG ausgegebene Visa-Karte kann der Karteninhaber im Inland und als weitere Dienstleistung auch im Ausland im Rahmen des Visa-Karten-Verbundes einsetzen bei Vertragsunternehmen und darber hinaus als weitere Dienstleistung zum Abheben von Bargeld an Geldautomaten sowie an Kassen von Kreditinstituten,dort zustzlich gegen Vorlage eines Ausweispapiers (Bargeld-Service). Die Vertragsunternehmen sowie die Kreditinstitute und die Geldautomaten im Rahmen des Bargeld-Services sind an den Akzeptanzsymbolen zu erkennen, die auf der Visa-Karte zu sehen sind. Soweit mit der Visa-Karte zustzliche Leistungen (zum Beispiel Hilfe in Notfllen, Versicherungen) verbunden sind, richtet sich dies nach den insoweit geltenden besonderen Regeln. 1.2 Als Speichermedium fr Zusatzanwendungen Verfgt die an den Kunden ausgegebene Visa-Karte ber einen Chip, so kann die Visa-Karte ggf. auch als Speichermedium fr Zusatzanwendungen der kartenausgebenden comdirect bank AG nach Magabe des mit der comdirect bank AG ggf. abgeschlossenen Vertrages (bankgenerierte Zusatzanwendung) oder eines Vertragsunternehmens nach Magabe des mit diesem ggf. abgeschlossenen Vertrages (unternehmensgenerierte Zusatzanwendung) verwendet werden.

Der Zahlungsvorgang wird vom Zahlungsempfnger ausgelst. Nach Zugang des Zahlungsauftrages bei der comdirect bank AG ist diese verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag sptestens an dem im Preisund Leistungsverzeichnis angegebenen Zeitpunkt beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingeht.

Verfgungsrahmen

Persnliche Geheimzahl (PIN) und persnliches Passwort

Der Karteninhaber darf die Visa-Karte nur innerhalb des Verfgungsrahmens der Karte und nur in der Weise nutzen, dass ein Ausgleich der Kartenumstze bei Flligkeit gewhrleistet ist (finanzielle Nutzungsgrenze). Der Karteninhaber kann mit der comdirect bank AG eine nderung des Verfgungsrahmens seiner Karte vereinbaren. Auch wenn der Karteninhaber die finanzielle Nutzungsgrenze nicht einhlt, ist die comdirect bank AG berechtigt, den Ersatz der Aufwendungen zu verlangen, die aus der Nutzung der Visa-Karte entstehen. Die Genehmigung einzelner Visa-Karten-Umstze fhrt weder zur Einrumung eines Kredites noch zur Erhhung eines zuvor eingerumten Kredites, sondern erfolgt in der Erwartung, dass ein Ausgleich der Visa-Karten-Umstze bei Flligkeit gewhrleistet ist. bersteigt die Buchung von Visa-Karten-Umstzen ein vorhandenes Kontoguthaben oder einen vorher fr das Konto eingerumten Kredit, so fhrt die Buchung zu einer geduldeten Kontoberziehung. Die comdirect bank AG ist berechtigt, in diesem Fall den hheren Zinssatz fr geduldete Kontoberziehungen zu verlangen. Soweit solche Verfgungen nicht oder nicht in voller Hhe ausgeglichen werden, ist die comdirect bank AG berechtigt, nach Mahnung dem Karteninhaber den jeweiligen fr geduldete Kontoberziehungen geltenden Sollzinssatz in Rechnung zu stellen. Es gelten insoweit die Bedingungen fr geduldete berziehungen.

2.1 Persnliche Geheimzahl (PIN) Auf Wunsch wird dem Karteninhaber fr die Nutzung von Geldautomaten und automatisierten Kassen speziell fr seine Visa-Karte eine persnliche Geheimzahl (PIN) zur Verfgung gestellt. Die Karte kann an Geldautomaten sowie an automatisierten Kassen, an denen im Zusammenhang mit der Verwendung der Karte die PIN eingegeben werden muss, nicht mehr eingesetzt werden, wenn die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. Der Karteninhaber sollte sich in diesem Fall mit der comdirect bank AG in Verbindung setzen. 2.2 Persnliches Passwort Fr die Teilnahme am Verified by Visa-Verfahren bentigt der Kunde ein persnliches Passwort, das er bei der Anmeldung zum Verified by Visa-Verfahren selbst bestimmt. Eine nderung des persnlichen Passwortes ist jederzeit durch den Kunden mglich. Die Visa-Karte kann im Rahmen des Verified by VisaVerfahrens nicht mehr eingesetzt werden, wenn das persnliche Passwort dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde. Der Kunde sollte sich in diesem Fall mit seiner Bank in Verbindung setzen.

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten des Karteninhabers

7.1 Unterschrift Der Karteninhaber hat die Visa-Karte nach Erhalt unverzglich auf dem Unterschriftsfeld zu unterschreiben. 7.2 Sorgfltige Aufbewahrung der Karte Die Karte ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zu verhindern, dass sie abhandenkommt oder missbruchlich verwendet wird. Sie darf insbesondere nicht unbeaufsichtigt im Kraftfahrzeug aufbewahrt werden. Denn jede Person, die im Besitz der Karte ist, hat die Mglichkeit, mit ihr missbruchliche Verfgungen zu ttigen. Geheimhaltung der persnlichen Geheimzahl (PIN) und des persnlichen Passwortes Der Karteninhaber hat auch dafr Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis von seiner PIN und seinem persnlichen Passwort erlangt. Die PIN darf insbesondere nicht auf der Visa-Karte vermerkt oder in anderer Weise zusammen mit dieser aufbewahrt werden. Jede Person, die die PIN kennt und in den Besitz der Karte kommt bzw. die Visa-Kartennummer und das persnliche Passwort kennt, hat die Mglichkeit, zusammen mit der PIN und der Karte bzw. Visa-Kartennummer und persnlichem Passwort missbruchliche Verfgungen zu ttigen (zum Beispiel Geld an Geldautomaten abzuheben oder Transaktionen im Rahmen des Verified by Visa-Verfahrens bei Internetkufen zu veranlassen). 7.4 Unterrichtungs- und Anzeigepflichten des Karteninhabers 7.3

Autorisierung von Kartenzahlungen durch den Karteninhaber

(1) Bei Nutzung der Visa-Karte ist entweder ein Beleg zu unterschreiben, auf den das Vertragsunternehmen die Kartendaten bertragen hat, oder an Geldautomaten und automatisierten Kassen die PIN einzugeben. Nach vorheriger Abstimmung zwischen Karteninhaber und Vertragsunternehmen kann der Karteninhaber insbesondere zur Beschleunigung eines Geschftsvorfalls ausnahmsweise darauf verzichten, den Beleg zu unterzeichnen, und stattdessen lediglich seine Visa-Karten-Nummer bzw. im Rahmen des Verified by Visa-Verfahrens sein persnliches Passwort angeben. (2) Mit dem Einsatz der Karte erteilt der Karteninhaber die Zustimmung (Autorisierung) zur Ausfhrung der Kartenzahlung. Soweit dafr zustzlich eine PIN, die Unterschrift oder das persnliche Passwort erforderlich ist, wird die Zustimmung erst mit deren Einsatz erteilt. Nach der Erteilung der Zustimmung kann der Karteninhaber die Kartenzahlung nicht mehr widerrufen.

(1) Stellt der Karteninhaber den Verlust oder Diebstahl seiner Visa-Karte, die missbruchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte, PIN oder persnlichem Passwort fest, so ist die comdirect bank AG oder eine Reprsentanz des Visa-Verbundes unverzglich zu unterrichten, um die Visa-Karte sperren zu lassen. Die Kontaktdaten, unter denen eine Sperranzeige abgegeben werden kann, lauten wie folgt: Atos Worldline GmbH, Hahnstrae 25, 60528 Frankfurt am Main, Telefon 069 - 6 65 71 - 3 33. Der Karteninhaber hat jeden Diebstahl oder Missbrauch auch unverzglich bei der Polizei anzuzeigen. (2) Hat der Karteninhaber den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt in den Besitz seiner Karte gelangt ist, eine missbruchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte, PIN oder persnlichem Passwort vorliegt, muss er ebenfalls unverzglich eine Sperranzeige abgeben. (3) Die Sperrung einer ggf. unternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nur gegenber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung in den Chip der Visa-Karte eingespeichert hat, und ist nur dann mglich, wenn das Unternehmen die Mglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendung vorsieht. Die Sperrung einer ggf. von der comdirect bank AG bankgenerierten Zusatzanwendung kommt nur gegenber der kartenausgebenden comdirect bank AG in Betracht und richtet sich nach dem mit der kartenausgebenden comdirect bank AG abgeschlossenen Vertrag. (4) Der Karteninhaber hat die comdirect bank AG unverzglich nach Feststellung einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Kartenverfgung zu unterrichten. 25

Ablehnung von Kartenzahlungen durch die comdirect bank AG

Die comdirect bank AG ist berechtigt, die Kartenzahlung abzulehnen, wenn sich der Karteninhaber nicht mit seiner PIN bzw. seinem persnlichen Passwort legitimiert hat, der fr die Kartenzahlung geltende Verfgungsrahmen der Karte oder die finanzielle Nutzungsgrenze nicht eingehalten ist oder die Karte gesperrt ist. Hierber wird der Karteninhaber ber das Terminal, an dem die Karte eingesetzt wird, unterrichtet.

II. Bedingungen fr die Visa-Karten (Fortsetzung)


8 Zahlungsverpflichtung des Karteninhabers (3) Besteht die fehlerhafte Ausfhrung darin, dass eine autorisierte Kartenverfgung beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers erst nach Ablauf der Ausfhrungsfrist in Nr. A.5 eingeht (Versptung), sind die Ansprche des Karteninhabers nach Absatz 1 und 2 ausgeschlossen. Ist dem Karteninhaber durch die Versptung ein Schaden entstanden, haftet die comdirect bank AG nach Nr. 11.3. (4) Wurde eine autorisierte Kartenverfgung nicht oder fehlerhaft ausgefhrt, wird die comdirect bank AG die Kartenverfgung auf Verlangen des Karteninhabers nachvollziehen und ihn ber das Ergebnis unterrichten. Schadensersatzansprche des Karteninhabers aufgrund einer nicht autorisierten oder einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung Im Falle einer nicht autorisierten Kartenverfgung oder im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung kann der Karteninhaber von der comdirect bank AG einen Schaden, der nicht bereits von Nr. 11.1 und 11.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenn die comdirect bank AG die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die comdirect bank AG hat hierbei ein Verschulden, das einer zwischengeschalteten Stelle zur Last fllt, wie eigenes Verschulden zu vertreten, es sei denn, dass die wesentliche Ursache bei einer zwischengeschalteten Stelle liegt, die der Karteninhaber vorgegeben hat. Erfolgt der Einsatz der Karte in einem Land auerhalb Deutschlands und des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR) (Drittstaat) oder in der Whrung eines Staates auerhalb des EWR (Drittstaatenwhrungszahlung), beschrnkt sich die Haftung der comdirect bank AG fr das Verschulden einer an der Abwicklung des Zahlungsvorgangs beteiligten Stelle auf die sorgfltige Auswahl und Unterweisung einer solchen Stelle. Hat der Karteninhaber durch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehung des Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang die comdirect bank AG und der Karteninhaber den Schaden zu tragen haben. Die Haftung nach diesem Absatz ist auf 12.500 Euro je Kartenverfgung begrenzt. Diese betragsmige Haftungsbeschrnkung gilt nicht fr nicht autorisierte Kartenverfgungen, bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der comdirect bank AG, fr Gefahren, die die comdirect bank AG besonders bernommen hat und fr den dem Karteninhaber entstandenen Zinsschaden, wenn der Karteninhaber Verbraucher ist. 11.4 Frist fr die Geltendmachung von Ansprchen nach Nr. 11.1 11.3 Ansprche gegen die comdirect bank AG nach Nr. 11.1 bis 11.3 sind ausgeschlossen, wenn der Karteninhaber die comdirect bank AG nicht sptestens 13Monate nach dem Tag der Belastung mit der Kartenverfgung darber unterrichtet hat, dass es sich um eine nicht autorisierte, nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfgung handelt. Der Lauf der 13-monatigen Frist beginnt nur, wenn die comdirect bank AG den Karteninhaber ber die aus der Kartenverfgung resultierende Belastungsbuchung entsprechend auf dem fr Umsatzinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung mageblich. Haftungsansprche nach Nr. 11.3 kann der Karteninhaber auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war. 11.5 Erstattungsanspruch bei autorisierter Kartenverfgung ohne genaue Betragsangabe und Frist fr die Geltendmachung des Anspruchs 11.3

Die comdirect bank AG ist gegenber Vertragsunternehmen sowie den Kreditinstituten, die die Visa-Karte an ihren Geldautomaten akzeptieren, verpflichtet, die vom Karteninhaber mit der Karte gettigten Umstze zu begleichen. Die comdirect bank AG unterrichtet den Karteninhaber mindestens einmal monatlich auf dem vereinbarten Weg ber alle im Zusammenhang mit der Begleichung der Kartenumstze entstehenden Aufwendungen. Mit Karteninhabern, die nicht Verbraucher sind, wird die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart. Der Betrag ist fllig, nachdem die comdirect bank AG dem Karteninhaber Abrechnung erteilt hat. Nach Erteilung der Abrechnung werden die Umstze dem vereinbarten Abrechnungskonto belastet. Einwendungen und sonstige Beanstandungen des Karteninhabers aus seinem Vertragsverhltnis zu dem Vertragsunternehmen, bei dem die Karte eingesetzt wurde, sind unmittelbar gegenber dem Vertragsunternehmen geltend zu machen.

Fremdwhrungsumrechnung

Nutzt der Karteninhaber die Visa-Karte fr Verfgungen, die nicht auf Euro lauten, wird das Konto gleichwohl in Euro belastet. Die Bestimmung des Kurses bei Fremdwhrungsgeschften ergibt sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Eine nderung des in der Umrechnungsregelung genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung des Karteninhabers wirksam. Der Referenzwechselkurs stammt aus einer ffentlich zugnglichen Quelle.

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Entgelte

(1) Die vom Karteninhaber gegenber der comdirect bank AG geschuldeten Entgelte ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis der comdirect bank AG. (2) nderungen der Entgelte werden dem Karteninhaber sptestens zwei Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Karteninhaber mit der comdirect bank AG im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart (zum Beispiel das Online-Banking), knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Karteninhabers gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen. (3) Werden dem Karteninhaber nderungen der Entgelte angeboten, kann er diese Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.

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Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Karteninhabers

11.1 Erstattung bei nicht autorisierter Kartenverfgung Im Falle einer nicht autorisierten Kartenverfgung in Form der Abhebung von Bargeld oder der Verwendung der Karte bei einem Vertragsunternehmen hat die comdirect bank AG gegen den Karteninhaber keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen. Die comdirect bank AG ist verpflichtet, dem Karteninhaber den Betrag unverzglich und ungekrzt zu erstatten. Wurde der Betrag einem Konto belastet, bringt die comdirect bank AG dieses wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die nicht autorisierte Kartenverfgung befunden htte. 11.2 Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung

(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung in Form der Abhebung von Bargeld oder der Verwendung der Karte bei einem Vertragsunternehmen kann der Karteninhaber von der comdirect bank AG die unverzgliche und ungekrzte Erstattung des Verfgungsbetrages insoweit verlangen, als die Kartenverfgung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag einem Konto belastet, bringt die comdirect bank AG dieses wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die nicht erfolgte oder fehlerhafte Kartenverfgung befunden htte. (2) Der Karteninhaber kann ber den Absatz 1 hinaus von der comdirect bank AG die Erstattung der Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, als ihm diese im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der autorisierten Kartenverfgung in Rechnung gestellt oder seinem Konto belastet wurden.

(1) Der Karteninhaber kann von der comdirect bank AG die unverzgliche und ungekrzte Erstattung des Verfgungsbetrages verlangen, wenn er eine Kartenverfgung bei einem Vertragsunternehmen in der Weise autorisiert hat, dass bei der Autorisierung der genaue Betrag nicht angegeben wurde und der Zahlungsvorgang den Betrag bersteigt, den der Karteninhaber entsprechend seinem bisherigen Ausgabeverhalten, dem Inhalt des Kartenvertrages und den jeweiligen Umstnden des Einzelfalles htte erwarten knnen; mit einem etwaigen Whrungsumtausch zusammenhngende Grnde bleiben auer Betracht, wenn der vereinbarte Referenzwechselkurs zugrunde gelegt wurde. Der Karteninhaber ist verpflichtet, gegenber der comdirect bank AG die Sachumstnde darzulegen, aus denen er seinen Erstattungsanspruch herleitet. (2) Der Anspruch auf Erstattung ist ausgeschlossen, wenn er nicht innerhalb von acht Wochen nach dem Zeitpunkt der Belastung des Umsatzes auf dem Abrechnungskonto gegenber der comdirect bank AG geltend gemacht wird. 11.6 Haftungs- und Einwendungsausschluss Ansprche des Karteninhabers gegen die comdirect bank AG nach Nr. 11.1 11.5 sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das die comdirect bank AG keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht htten vermieden werden knnen, oder von der comdirect bank AG aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.

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II. Bedingungen fr die Visa-Karten (Fortsetzung)


12 12.1 Haftung des Karteninhabers fr nicht autorisierte Kartenverfgungen Haftung des Karteninhabers bis zur Sperranzeige 14 Eigentum und Gltigkeit der Karte

(1) Verliert der Karteninhaber seine Karte, PIN oder sein persnliches Passwort, werden sie ihm gestohlen oder kommen sie ihm sonst abhanden und kommt es dadurch zu einer nicht autorisierten Kartenverfgung in Form der Abhebung von Bargeld oder der Verwendung der Karte bei einem Vertragsunternehmen, so haftet der Karteninhaber fr Schden, die bis zum Zeitpunkt der Sperranzeige verursacht werden, in Hhe von maximal 150 Euro, ohne dass es darauf ankommt, ob den Karteninhaber an dem Verlust, Diebstahl oder sonstigen Abhandenkommen ein Verschulden trifft. (2) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Kartenverfgung, ohne dass ein Verlust, Diebstahl oder ein sonstiges Abhandenkommen der Karte, PIN oder des persnlichen Passworts vorliegt, haftet der Karteninhaber fr die hierdurch entstandenen Schden bis zu einem Betrag von maximal 150 Euro, wenn der Karteninhaber seine Pflicht zur sicheren Aufbewahrung von Karte oder PIN schuldhaft verletzt hat. (3) Erfolgt der Einsatz der Karte in einem Land auerhalb Deutschlands und des Europischen Wirtschaftsraumes (EWR) (Drittstaat) oder in der Whrung eines Staates auerhalb des EWR (Drittstaatenwhrungszahlung), trgt der Karteninhaber den aufgrund einer nicht autorisierten Kartenverfgung entstehenden Schaden nach den Absatz 1 und 2 auch ber einen Betrag von maximal 150 Euro hinaus, wenn der Karteninhaber die ihm nach diesen Bedingungen obliegenden Pflichten fahrlssig verletzt hat. Hat die comdirect bank AG durch eine Verletzung ihrer Pflichten zur Entstehung des Schadens beigetragen, haftet die comdirect bank AG fr den entstandenen Schaden im Umfang des von ihr zu vertretenden Mitverschuldens. (4) Der Karteninhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den Abstzen 1 bis 3 verpflichtet, wenn der Karteninhaber die Sperranzeige nicht abgeben konnte, weil die comdirect bank AG nicht die Mglichkeit zur Entgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten ist. (5) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Verfgung und hat der Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen vorstzlich oder grob fahrlssig verletzt oder in betrgerischer Absicht gehandelt, trgt der Karteninhaber den hierdurch entstandenen Schaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlssigkeit des Karteninhabers kann insbesondere dann vorliegen, wenn er den Verlust, Diebstahl oder die missbruchliche Verfgung der comdirect bank AG oder der Visa-Reprsentanz schuldhaft nicht unverzglich mitgeteilt hat, die persnliche Geheimzahl oder das persnliche Passwort auf der Karte vermerkt oder zusammen mit der Karte verwahrt war (zum Beispiel im Originalbrief, in dem sie dem Karteninhaber mitgeteilt wurde), die persnliche Geheimzahl oder das persnliche Passwort einer anderen Person mitgeteilt und der Missbrauch dadurch verursacht wurde. (6) Die Haftung fr Schden, die innerhalb des Zeitraums, fr den der Verfgungsrahmen gilt, verursacht werden, beschrnkt sich jeweils auf den fr die Karte geltenden Verfgungsrahmen. 12.2 Haftung des Karteninhabers ab Sperranzeige Sobald der Verlust oder Diebstahl der Karte, die missbruchliche Verwendung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Karte, PIN oder persnlichem Passwort gegenber der comdirect bank AG oder einer Visa-Karten-Reprsentanz angezeigt und die Karte gesperrt wurde, bernimmt die comdirect bank AG alle danach durch Verfgungen in Form der Abhebung von Bargeld oder der Verwendung der Karte bei einem Vertragsunternehmen entstehenden Schden. Handelt der Karteninhaber in betrgerischer Absicht, trgt der Karteninhaber auch die nach der Sperranzeige entstehenden Schden.

Die comdirect bank AG bleibt Eigentmerin der Visa-Karte. Die Visa-Karte ist nicht bertragbar. Sie ist nur fr den auf der Karte angegebenen Zeitraum gltig. Die comdirect bank AG ist mit der Aushndigung einer neuen Visa-Karte, sptestens aber nach Ablauf der Gltigkeit berechtigt, die alte Visa-Karte allein oder zusammen mit der gleichzeitig ausgegebenen girocard zurckzuverlangen. Endet die Berechtigung, die Karte zu nutzen, vorher (zum Beispiel durch Kndigung des Visa-Karten-Vertrages), so hat der Karteninhaber die Karte unverzglich an die comdirect bank AG zurckzugeben. Auf der Visa-Karte ggf. befindliche unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen hat der Kunde bei dem Unternehmen, das die Zusatzanwendungen auf die Visa-Karte aufgebracht hat, unverzglich entfernen zu lassen. Die Mglichkeit zur weiteren Nutzung einer ggf. bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach dem Vertragsverhltnis zwischen dem Karteninhaber und der kartenausgebenden comdirect bank AG. Die comdirect bank AG behlt sich ausdrcklich das Recht vor, auch whrend der Gltigkeit einer Visa-Karte allein oder zusammen mit der gleichzeitig ausgegebenen girocard diese Karte gegen eine neue Karte auszutauschen. Dem Karteninhaber entstehen hierdurch keine Kosten.

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Kndigungsrecht des Karteninhabers

Der Kunde kann den Visa-Karten-Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kndigungsfrist kndigen.

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Kndigungsrecht der comdirect bank AG

Die comdirect bank AG kann den Visa-Karten-Vertrag unter Einhaltung einer angemessenen, mindestens zweimonatigen Kndigungsfrist kndigen. Die comdirect bank AG wird den Visa-Karten-Vertrag mit einer lngeren Kndigungsfrist kndigen, wenn dies unter Bercksichtigung der berechtigten Belange des Karteninhabers geboten ist. Die comdirect bank AG kann den Visa-Karten-Vertrag fristlos kndigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, durch den die Fortsetzung des Visa-Karten-Vertrages auch unter angemessener Bercksichtigung der berechtigten Belange des Kunden fr die comdirect bank AG unzumutbar ist. Ein solcher Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde unrichtige Angaben ber seine Vermgenslage gemacht hat und die comdirect bank AG hierauf die Entscheidung ber den Abschluss des Visa-Karten-Vertrages gesttzt hat oder wenn eine wesentliche Verschlechterung seiner Vermgenslage eintritt oder einzutreten droht und dadurch die Erfllung der Verbindlichkeiten aus dem Visa-Karten-Vertrag gegenber der comdirect bank AG gefhrdet ist.

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Folgen der Kndigung

Mit Wirksamwerden der Kndigung darf die Visa-Karte nicht mehr benutzt werden. Die Karte ist unverzglich und unaufgefordert an die comdirect bank AG zurckzugeben. Auf der Karte ggf. befindliche unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen hat der Karteninhaber bei dem Unternehmen, das die Zusatzanwendungen auf die Visa-Karte aufgebracht hat, unverzglich entfernen zu lassen. Die Mglichkeit zur weiteren Nutzung einer ggf. bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach den fr jene Zusatzanwendung geltenden Regeln.

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Einziehung und Sperre der Visa-Karte

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Gesamtschuldnerische Haftung mehrerer Antragsteller

Fr die Verbindlichkeiten aus einer gemeinsam beantragten Visa-Karte haften die Antragsteller als Gesamtschuldner, d. h., die comdirect bank AG kann von jedem Antragsteller die Erfllung smtlicher Ansprche fordern. Jeder Antragsteller kann das Vertragsverhltnis nur mit Wirkung fr alle Antragsteller jederzeit durch Kndigung beenden. Jeder Antragsteller hat dafr Sorge zu tragen, dass die an ihn ausgegebene Karte mit Wirksamwerden der Kndigung unverzglich an die comdirect bank AG zurckgegeben wird. Die Aufwendungen, die aus der weiteren Nutzung einer Karte bis zu ihrer Rckgabe an die comdirect bank AG entstehen, haben die Antragsteller ebenfalls gesamtschuldnerisch zu tragen. Unabhngig davon wird die comdirect bank AG zumutbare Manahmen ergreifen, um Visa-Karten-Verfgungen nach der Kndigung des Visa-Karte-Vertragsverhltnisses zu unterbinden.

(1) Die comdirect bank AG darf die Karte sperren und den Einzug der Karte (zum Beispiel an Geldautomaten) veranlassen, wenn sie berechtigt ist, den Kartenvertrag aus wichtigem Grund zu kndigen, wenn sachliche Grnde im Zusammenhang mit der Sicherheit der Karte dies rechtfertigen oder wenn der Verdacht einer nicht autorisierten oder betrgerischen Verwendung der Karte besteht. Die comdirect bank AG wird den Karteninhaber unter Angabe der hierfr mageblichen Grnde mglichst vor, sptestens jedoch unverzglich nach der Sperre, ber die Sperre unterrichten. Die Angabe von Grnden unterbleibt, soweit sie gegen sonstige Rechtsvorschriften verstt. Die comdirect bank AG wird die Karte entsperren oder diese durch eine neue Karte ersetzen, wenn die Grnde fr die Sperre nicht mehr gegeben sind. Auch hierber unterrichtet sie den Karteninhaber unverzglich. (2) Hat der Karteninhaber auf einer eingezogenen Karte eine Zusatzanwendung gespeichert, so hat der Einzug der Karte zur Folge, dass er die Zusatzanwendung nicht mehr nutzen kann. Zum Zeitpunkt der Einziehung in der Karte gespeicherte unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen kann der Karteninhaber von der comdirect bank AG herausverlangen, nachdem diese die Karte von der Stelle, die die Karte eingezogen hat, zur Verfgung gestellt bekommen hat. Die comdirect bank AG ist berechtigt, das Herausgabeverlangen in Bezug auf die unternehmensgenerierten Zusatzanwendungen dadurch zu erfllen, dass sie dem Karteninhaber die um die Zahlungsverkehrsfunktionen bereinigte Karte aushndigt. Die Mglichkeit zur weiteren Nutzung einer auf der Karte befindlichen bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach den fr jene Zusatzanwendung geltenden Regeln.

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II. Bedingungen fr die Visa-Karten (Fortsetzung)


B 1 Zusatzanwendungen Speicherung von Zusatzanwendungen auf der Karte Zusatzanwendung in die Visa-Karte eingespeichert hat, dem Karteninhaber die Mglichkeit erffnet, den Zugriff auf diese Zusatzanwendung mit einem separaten von ihm whlbaren Legitimationsmedium abzusichern, so darf der Kunde zur Absicherung der unternehmensgenerierten Zusatzanwendung nicht die PIN verwenden, die ihm von der kartenausgebenden comdirect bank AG fr die Nutzung der Zahlungsverkehrsanwendungen zur Verfgung gestellt worden ist.

(1) Der auf der Kreditkarte befindliche Chip kann ggf. auch als Speichermedium fr eine bankgenerierte Zusatzanwendung (zum Beispiel in Form eines Jugendschutzmerkmals) oder fr eine unternehmensgenerierte Zusatzanwendung (zum Beispiel in Form eines elektronischen Fahrscheins) genutzt werden. (2) Die Nutzung einer ggf. bankgenerierten Zusatzanwendung richtet sich nach dem Rechtsverhltnis des Karteninhabers zur kartenausgebenden comdirect bank AG. (3) Eine unternehmensgenerierte Zusatzanwendung kann der Karteninhaber nach Magabe eines ggf. mit dem Unternehmen geschlossenen Vertrages nutzen. Es obliegt der Entscheidung des Karteninhabers, ob er seine Karte sofern dies angeboten wird zur Speicherung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung nutzen mchte. Die Speicherung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung auf der Karte erfolgt ggf. am Terminal des Unternehmens nach Absprache zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Kreditinstitute nehmen vom Inhalt der am Unternehmensterminal kommunizierten Daten keine Kenntnis.

Sperrmglichkeit von Zusatzanwendungen

Die Sperrung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung kommt nur gegenber dem Unternehmen in Betracht, das die Zusatzanwendung in den Chip der Visa-Karte eingespeichert hat, und ist nur dann mglich, wenn das Unternehmen die Mglichkeit zur Sperrung seiner Zusatzanwendung vorsieht. Die Sperrung von bankgenerierten Zusatzanwendungen kommt nur gegenber der comdirect bank AG in Betracht und richtet sich nach dem mit der comdirect bank AG geschlossenen Vertrag.

nderung der Geschftsbedingungen

Verantwortlichkeit des Unternehmens fr den Inhalt einer ggf. unternehmensgenerierten Zusatzanwendung

Die kartenausgebende comdirect bank AG stellt mit dem Chip auf der Karte ggf. lediglich die technische Plattform zur Verfgung, die es dem Kunden ermglicht, in der Visa-Karte unternehmensgenerierte Zusatzanwendungen zu speichern. Eine Leistung, die das Unternehmen ber die unternehmensgenerierte Zusatzanwendung gegenber dem Kunden erbringt, richtet sich ausschlielich nach dem Inhalt des Vertragsverhltnisses zwischen dem Kunden und dem Unternehmen.

nderungen dieser Geschftsbedingungen werden dem Karteninhaber sptestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Karteninhaber mit der comdirect bank AG im Rahmen seiner Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart (zum Beispiel das Online-Banking), knnen die nderungen auch auf diesem Weg angeboten werden. Die Zustimmung des Karteninhabers gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden nderungen dieser Bedingungen angeboten, kann er diese Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.

Reklamationsbearbeitung bei Zusatzanwendungen D Auergerichtliche Streitschlichtung und Beschwerdemglichkeit

(1) Einwendungen, die den Inhalt einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung betreffen, hat der Kunde ausschlielich gegenber dem Unternehmen geltend zu machen, das die Zusatzanwendung in die Karte eingespeichert hat. Das Unternehmen bearbeitet derartige Einwendungen auf Basis der bei ihm gespeicherten Daten. Der Kunde darf die Visa-Karte zum Zwecke der Reklamationsbearbeitung nicht dem Unternehmen aushndigen. (2) Einwendungen, die den Inhalt einer ggf. bankgenerierten Zusatzanwendung betreffen, hat der Karteninhaber ausschlielich gegenber der comdirect bank AG geltend zu machen.

Keine Angabe der von der comdirect bank AG an den Kunden ausgegebenen PIN bei unternehmensgenerierten Zusatzanwendungen

Bei der Speicherung, inhaltlichen nderung oder Nutzung einer unternehmensgenerierten Zusatzanwendung auf der Kreditkarte wird die von der kartenausgebenden comdirect bank AG an den Karteninhaber ausgegebene PIN nicht eingegeben. Sofern das Unternehmen, das eine unternehmensgenerierte

Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Karteninhaber die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches), knnen auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Ferner besteht fr den Karteninhaber die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Strae 108, 53117 Bonn, und Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt, ber Verste der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die 675 c 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen Art. 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) zu beschweren.

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III.Bedingungen fr den berweisungsverkehr


Fr die Ausfhrung von berweisungsvertrgen von Kunden der comdirect bank AG gelten die folgenden Bedingungen. 1 1.1 Allgemein comdirect bank AG gelingt, die Ausfhrung zu verhindern oder den berweisungsbetrag zurckzuerlangen. Fr die Bearbeitung eines solchen Widerrufs des Kunden berechnet die comdirect bank AG das im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesene Entgelt. 1.6 Ausfhrung des berweisungsauftrags

Wesentliche Merkmale der berweisung einschlielich des Dauerauftrags Der Kunde kann die comdirect bank AG beauftragen, durch eine berweisung Geldbetrge bargeldlos zugunsten eines Zahlungsempfngers an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers zu bermitteln. Der Kunde kann die comdirect bank AG auch beauftragen, jeweils zu einem bestimmten wiederkehrenden Termin einen gleichbleibenden Geldbetrag an das gleiche Konto des Zahlungsempfngers zu berweisen (Dauerauftrag). 1.2 Kundenkennungen Fr das Verfahren hat der Kunde seine Kundenkennung (Kontonummer und Bankleitzahl der comdirect bank AG oder IBAN) und die ihm vom Zahlungsempfnger genannte Kundenkennung des Zahlungsempfngers (Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN und BIC oder andere Kennung des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfngers) zu verwenden. Die fr die Ausfhrung der berweisung erforderlichen Angaben bestimmen sich nach Nr. 2.1 und 3.1. 1.3 Erteilung des berweisungsauftrags und Autorisierung

(1) Die comdirect bank AG fhrt den berweisungsauftrag des Kunden aus, wenn die zur Ausfhrung erforderlichen Angaben (siehe Nr.2.1 und3.1) in der vereinbarten Art und Weise (siehe Nr.1.3 Absatz 1) vorliegen und der berweisungsauftrag vom Kunden autorisiert ist (siehe Nr.1.3 Absatz 2); die comdirect bank AG ist zur Ausfhrung der berweisung ferner nur insoweit verpflichtet, als ein ausreichendes Guthaben in der Auftragswhrung vorhanden oder ein ausreichender Kredit eingerumt ist (Ausfhrungsbedingungen). (2) Die comdirect bank AG und die weiteren an der Ausfhrung der berweisung beteiligten Zahlungsdienstleister sind berechtigt, die berweisung ausschlielich anhand der vom Kunden angegebenen Kundenkennung des Zahlungsempfngers (siehe Nr.1.2) auszufhren. (3) Die comdirect bank AG unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich ber die Ausfhrung von berweisungen auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg. 1.7 Ablehnung der Ausfhrung

(1) Der Kunde erteilt der comdirect bank AG einen berweisungsauftrag mittels eines von der comdirect bank AG zugelassenen Vordrucks, Formulars oder in der mit der comdirect bank AG anderweitig vereinbarten Art und Weise (zum Beispiel per Online Banking) mit den erforderlichen Angaben gem Nr.2.1 beziehungsweise Nr.3.1. Der Kunde hat auf Leserlichkeit, Vollstndigkeit und Richtigkeit der Angaben zu achten. Unleserliche, unvollstndige oder fehlerhafte Angaben knnen zu Verzgerungen und zu Fehlleitungen von berweisungen fhren; daraus knnen Schden fr den Kunden entstehen. Bei unleserlichen, unvollstndigen oder fehlerhaften Angaben kann die comdirect bank AG die Ausfhrung ablehnen (siehe auch Nr.1.7). Hlt der Kunde bei der Ausfhrung der berweisung besondere Eile fr ntig, hat er dies der comdirect bank AG gesondert mitzuteilen. Bei formularmig erteilten berweisungen muss dies auerhalb des Formulars erfolgen, falls das Formular selbst keine entsprechende Angabe vorsieht. (2) Der Kunde autorisiert den berweisungsauftrag durch Unterschrift oder in der anderweitig mit der comdirect bank AG vereinbarten Art und Weise (zum Beispiel per Online-Banking-PIN/-TAN). (3) Auf Verlangen des Kunden teilt die comdirect bank AG vor Ausfhrung eines einzelnen berweisungsauftrags die maximale Ausfhrungsfrist fr diesen Zahlungsvorgang sowie die in Rechnung zu stellenden Entgelte und gegebenenfalls deren Aufschlsselung mit. 1.4 Zugang des berweisungsauftrags bei der comdirect bank AG

(1) Sind die Ausfhrungsbedingungen (siehe Nr.1.6 Absatz 1) nicht erfllt, kann die comdirect bank AG die Ausfhrung des berweisungsauftrags ablehnen. Hierber wird die comdirect bank AG den Kunden unverzglich, auf jeden Fall aber innerhalb der in Nr.2.2.1 beziehungsweise Nr. 3.2 vereinbarten Weg geschehen. Dabei wird die comdirect bank AG, soweit mglich, die Grnde der Ablehnung sowie die Mglichkeiten angeben, wie Fehler, die zur Ablehnung gefhrt haben, berichtigt werden knnen. (2) Ist eine vom Kunden angegebene Kundenkennung fr die comdirect bank AG erkennbar keinem Zahlungsempfnger, keinem Zahlungskonto oder keinem Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers zuzuordnen, wird die comdirect bank AG dem Kunden hierber unverzglich eine Information zur Verfgung stellen und ihm gegebenenfalls den berweisungsbetrag wieder herausgeben. (3) Fr die Unterrichtung ber eine berechtigte Ablehnung berechnet die comdirect bank AG das im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesene Entgelt. 1.8 bermittlung der berweisungsdaten Im Rahmen der Ausfhrung der berweisung bermittelt die comdirect bank AG die in der berweisung enthaltenen Daten (berweisungsdaten) unmittelbar oder unter Beteiligung zwischengeschalteter Stellen an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers. Der Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers kann dem Zahlungsempfnger die berweisungsdaten, zu denen auch die Kontonummer beziehungsweise die Internationale Bankkontonummer (IBAN) des Zahlers gehrt, ganz oder teilweise zur Verfgung stellen. Bei grenzberschreitenden berweisungen und bei Eilberweisungen im Inland knnen die berweisungsdaten ber das Nachrichtenbermittlungssystem Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien an den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers weitergeleitet werden. Aus Grnden der Systemsicherheit speichert SWIFT die berweisungsdaten vorbergehend in seinen Rechenzentren in der Europischen Union, in der Schweiz und in den USA. Anzeige nicht autorisierter oder fehlerhaft ausgefhrter berweisungen Der Kunde hat die comdirect bank AG unverzglich nach Feststellung eines nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten berweisungsauftrags zu unterrichten. 1.10 Entgelte 1.9

(1) Der berweisungsauftrag wird wirksam, wenn er der comdirect bank AG zugeht. Der Zugang erfolgt durch den Eingang des Auftrags in den dafr vorgesehenen Empfangsvorrichtungen der comdirect bank AG (zum Beispiel Eingang auf Online-Banking-Server). (2) Fllt der Zeitpunkt des Eingangs des berweisungsauftrags nach Absatz 1 Satz 2 nicht auf einen Geschftstag der comdirect bank AG gem Preis- und Leistungsverzeichnis, so gilt der berweisungsauftrag erst am darauf folgenden Geschftstag als zugegangen. (3) Geht der berweisungsauftrag nach dem an der Empfangsvorrichtung der comdirect bank AG oder im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Annahmezeitpunkt ein, so gilt der berweisungsauftrag im Hinblick auf die Bestimmung der Ausfhrungsfrist (siehe Nr.2.2.2) erst als am darauf folgenden Geschftstag zugegangen. 1.5 Widerruf des berweisungsauftrags

(1) Nach dem Zugang des berweisungsauftrags bei der comdirect bank AG (siehe Nr.1.4 Absatz 1 und 2) kann der Kunde diesen nicht mehr widerrufen. Bis zu diesem Zeitpunkt ist ein Widerruf durch Erklrung gegenber der comdirect bank AG mglich. (2) Haben die comdirect bank AG und der Kunde einen bestimmten Termin fr die Ausfhrung der berweisung vereinbart (siehe Nr.2.2.2 Absatz 2), kann der Kunde die berweisung beziehungsweise den Dauerauftrag (siehe Nr.1.1) bis zum Ende des vor dem vereinbarten Tag liegenden Geschftstags der comdirect bank AG widerrufen. Die Geschftstage der comdirect bank AG ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. Nach dem rechtzeitigen Zugang des Widerrufs eines Dauerauftrags bei der comdirect bank AG werden keine weiteren berweisungen mehr aufgrund des bisherigen Dauerauftrags ausgefhrt. (3) Nach den in Absatz 1 und 2 genannten Zeitpunkten kann der berweisungsauftrag nur widerrufen werden, wenn der Kunde und die comdirect bank AG dies vereinbart haben. Die Vereinbarung wird wirksam, wenn es der

1.10.1 Entgelte fr Verbraucher als Kunden fr berweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europischen Wirtschaftsraums(EWR)7 in Euro oder in einer anderen EWR-Whrung8 Die Entgelte im berweisungsverkehr ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. nderungen der Entgelte werden dem Kunden sptestens zwei Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der comdirect bank AG im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart, knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden nderungen der Entgelte angeboten, kann er die Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die comdirect bank AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.

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III.Bedingungen fr den berweisungsverkehr (Fortsetzung)


1.10.2 Entgelte fr sonstige Sachverhalte Bei Entgelten und deren nderung fr berweisungen in Staaten auerhalb des EWR (Drittstaaten)9 oder fr berweisungen innerhalb Deutschlands oder in andere EWR-Staaten in Whrungen eines Staates auerhalb des EWR (Drittstaatenwhrungen)10 und fr berweisungen von Kunden, die keine Verbraucher sind, verbleibt es bei den Regelungen in Nr.12 Absatz1 bis6 AGB Banken. 1.11 Wechselkurs Erteilt der Kunde einen berweisungsauftrag in einer anderen Whrung als der Kontowhrung, wird das Konto gleichwohl in der Kontowhrung belastet. Die Bestimmung des Wechselkurses bei solchen berweisungen ergibt sich aus der Umrechnungsregelung im Preis- und Leistungsverzeichnis. Eine nderung des in der Umrechnungsregelung genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden wirksam. Der Referenzwechselkurs stammt aus einer ffentlich zugnglichen Quelle. 1.12 Meldepflichten nach Auenwirtschaftsrecht Der Kunde hat die Meldepflichten nach dem Auenwirtschaftsrecht zu beachten. Auergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemglichkeit Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Kunden die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches), knnen auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Ferner besteht fr den Kunden die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Strae 108, 53117 Bonn, und Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt, ber Verste der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die 675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen Art. 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) zu beschweren. 1.13 2.3 Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kunden

2.3.1 Erstattung bei einer nicht autorisierten berweisung Im Falle einer nicht autorisierten berweisung (siehe oben Nummer 1.3 Abs. 2) hat die comdirect bank AG gegen den Kunden keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen. Sie ist verpflichtet, dem Kunden den berweisungsbetrag unverzglich zu erstatten und, sofern der Betrag einem Konto des Kunden belastet worden ist, dieses Konto wieder auf den Stand zu bringen, auf dem es sich ohne die Belastung mit der nicht autorisierten berweisung befunden htte. 2.3.2 Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten berweisung

(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten berweisung kann der Kunde von der comdirect bank AG die unverzgliche und ungekrzte Erstattung des berweisungsbetrages insoweit verlangen, als die Zahlung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Wurde der Betrag dem Konto des Kunden belastet, bringt die comdirect bank AG dieses wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne den nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgefhrten Zahlungsvorgang befunden htte. Soweit vom berweisungsbetrag von der comdirect bank AG oder zwischengeschalteten Stellen Entgelte abgezogen worden sein sollten, bermittelt die comdirect bank AG zugunsten des Zahlungsempfngers unverzglich den abgezogenen Betrag. (2) Der Kunde kann ber den Absatz1 hinaus von der comdirect bank AG die Erstattung derjenigen Entgelte und Zinsen insoweit verlangen, als ihm diese im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der berweisung in Rechnung gestellt oder auf seinem Konto belastet wurden. (3) Liegt die fehlerhafte Ausfhrung darin, dass die berweisung beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers erst nach Ablauf der Ausfhrungsfrist gem Nr.2.2.1 eingegangen ist (Versptung), sind die Ansprche nach Nr. 2.3.1 und 2.3.2 ausgeschlossen. Ist dem Kunden durch die Versptung ein Schaden entstanden, haftet die comdirect bank AG nach Nr.2.3.3. (4) Wurde eine berweisung nicht oder fehlerhaft ausgefhrt, wird die comdirect bank AG auf Verlangen des Kunden den Zahlungsvorgang nachvollziehen und den Kunden ber das Ergebnis unterrichten. 2.3.3 Schadensersatz

berweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europischen Wirtschaftsraums (EWR)7 in Euro oder in anderen EWR-Whrungen8

2.1 Erforderliche Angaben Der Kunde muss im berweisungsauftrag folgende Angaben machen: Name des Zahlungsempfngers, Kontonummer des Zahlungsempfngers sowie Bankleitzahl und/oder Name des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfngers oder Internationale Bankkontonummer (IBAN) des Zahlungsempfngers und Bank-Identifizierungs-Code (BIC) des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfngers, Whrung (gegebenenfalls in Kurzform gem Anlage1), Betrag, Name des Kunden, Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN des Kunden und bei grenzberschreitenden berweisungen die Entgeltweisung Entgeltteilung zwischen Kunde und Zahlungsempfnger. 2.2 Maximale Ausfhrungsfrist

(1) Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten berweisung oder bei einer nicht autorisierten berweisung kann der Kunde von der comdirect bank AG einen Schaden, der nicht bereits von Nr.2.3.1 und 2.3.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenn die comdirect bank AG die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die comdirect bank AG hat hierbei ein Verschulden, das einer zwischengeschalteten Stelle zur Last fllt, wie eigenes Verschulden zu vertreten, es sei denn, dass die wesentliche Ursache bei einer zwischengeschalteten Stelle liegt, die der Kunde vorgegeben hat. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang die comdirect bank AG und der Kunde den Schaden zu tragen haben. (2) Die Haftung nach Absatz 1 ist auf 12.500Euro begrenzt. Diese betragsmige Haftungsgrenze gilt nicht fr nicht autorisierte berweisungen, bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der comdirect bank AG, fr Gefahren, die die comdirect bank AG besonders bernommen hat, und fr den Zinsschaden, wenn der Kunde Verbraucher ist. 2.3.4 Haftungs- und Einwendungsausschluss

2.2.1 Fristlnge Die comdirect bank AG ist verpflichtet sicherzustellen, dass der berweisungsbetrag sptestens innerhalb der im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Ausfhrungsfrist beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingeht. 2.2.2 Beginn der Ausfhrungsfrist

(1) Die Ausfhrungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt des Zugangs des berweisungsauftrags des Kunden bei der comdirect bank AG (siehe Nr.1.4). (2) Vereinbaren die comdirect bank AG und der Kunde, dass die Ausfhrung der berweisung an einem bestimmten Tag oder am Ende eines bestimmten Zeitraums oder an dem Tag, an dem der Kunde der comdirect bank AG den zur Ausfhrung erforderlichen Geldbetrag in der Auftragswhrung zur Verfgung gestellt hat, beginnen soll, so ist der im Auftrag angegebene oder anderweitig vereinbarte Termin fr den Beginn der Ausfhrungsfrist mageblich. Fllt der vereinbarte Termin nicht auf einen Geschftstag der comdirect bank AG, so beginnt die Ausfhrungsfrist am darauf folgenden Geschftstag. Die Geschftstage der comdirect bank AG ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. (3) Bei berweisungsauftrgen in einer vom Konto des Kunden abweichenden Whrung beginnt die Ausfhrungsfrist erst an dem Tag, an dem der berweisungsbetrag in der Auftragswhrung vorliegt. 30

(1) Eine Haftung der comdirect bank AG nach Nr.2.3.2 bis 2.3.3 ist ausgeschlossen, wenn die comdirect bank AG gegenber dem Kunden nachweist, dass der berweisungsbetrag rechtzeitig und ungekrzt beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingegangen ist, oder soweit die berweisung in bereinstimmung mit der vom Kunden angegebenen fehlerhaften Kundenkennung des Zahlungsempfngers ausgefhrt wurde. In diesem Fall kann der Kunde von der comdirect bank AG jedoch verlangen, dass sie sich im Rahmen ihrer Mglichkeiten darum bemht, den Zahlungsbetrag wiederzuerlangen. Fr diese Wiederbeschaffung berechnet die comdirect bank AG das im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesene Entgelt. (2) Ansprche des Kunden nach den Nr.2.3.1 bis2.3.3 und Einwendungen des Kunden gegen die comdirect bank AG aufgrund nicht oder fehlerhaft ausgefhrter berweisungen oder aufgrund nicht autorisierter berweisungen sind ausgeschlossen, wenn der Kunde die comdirect bank AG nicht sptestens 13Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten berweisung hiervon unterrichtet hat. Der Lauf der Frist beginnt nur, wenn die comdirect bank AG den Kunden ber die Belastungsbuchung der berweisung entsprechend auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung

III.Bedingungen fr den berweisungsverkehr (Fortsetzung)


mageblich. Schadensersatzansprche nach Nr.2.3.3 kann der Kunde auch nach Ablauf der Frist in Satz1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war. (3) Ansprche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das die comdirect bank AG keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht htten vermieden werden knnen, oder von der comdirect bank AG aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden. (2) Ansprche des Kunden nach Nr.3.3.1 und3.3.2 und Einwendungen des Kunden gegen die comdirect bank AG aufgrund nicht oder fehlerhaft ausgefhrter berweisungen oder aufgrund nicht autorisierter berweisungen sind ausgeschlossen, wenn der Kunde die comdirect bank AG nicht sptestens 13 Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten berweisung hiervon schriftlich unterrichtet hat. Der Lauf der Frist beginnt nur, wenn die comdirect bank AG den Kunden ber die Belastungsbuchung der berweisung entsprechend auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung mageblich. Schadensersatzansprche kann der Kunde auch nach Ablauf der Frist in Satz1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war. (3) Ansprche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das die comdirect bank AG keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht htten vermieden werden knnen, oder von der comdirect bank AG aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.

berweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europischen Wirtschaftsraums (EWR)7 in Whrungen eines Staates auerhalb des EWR (Drittstaatenwhrung)10 sowie berweisungen in Staaten auerhalb des EWR (Drittstaaten)9

3.1 Erforderliche Angaben Der Kunde muss fr die Ausfhrung der berweisung folgende Angaben machen: Name des Zahlungsempfngers, Internationale Bankkontonummer (IBAN) beziehungsweise Kontonummer des Zahlungsempfngers, Bank-Identifizierungs-Code (BIC); ist der BIC unbekannt, ist bei berweisungen innerhalb Deutschlands die Bankleitzahl und bei berweisungen in andere Staaten der vollstndige Name und die Adresse des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfngers anzugeben, Zielland (gegebenenfalls in Kurzform gem Anlage1 [Verzeichnis der Kurzformen fr Zielland und Whrung]), Whrung (gegebenenfalls in Kurzform gem Anlage1 [Verzeichnis der Kurzform fr Zielland und Whrung]), Betrag, Name des Kunden, Kontonummer und Bankleitzahl oder IBAN des Kunden. Entgeltweisung 3.2 Ausfhrungsfrist Die berweisungen werden baldmglichst bewirkt. 3.3 3.3.1 Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kunden Haftung der Bank fr nicht autorisierte berweisungen

(1) Im Falle einer nicht autorisierten berweisung (siehe oben Nr.1.3 Absatz 2) hat die comdirect bank AG gegen den Kunden keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen. Sie ist verpflichtet, dem Kunden den Zahlungsbetrag unverzglich zu erstatten und, sofern der Betrag einem Konto des Kunden belastet worden ist, dieses Konto wieder auf den Stand zu bringen, auf dem es sich ohne die Belastung durch die nicht autorisierte berweisung befunden htte. (2) Bei sonstigen Schden, die aus einer nicht autorisierten berweisung resultieren, haftet die comdirect bank AG fr eigenes Verschulden. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang die comdirect bank AG und der Kunde den Schaden zu tragen haben. Haftung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer berweisung Bei nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgefhrten autorisierten berweisungen hat der Kunde neben etwaigen Herausgabeansprchen aus Auftragsrecht nach 667 BGB und 812 ff. BGB Schadensersatzansprche nach Magabe folgender Regelungen: Die comdirect bank AG haftet fr eigenes Verschulden. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang die comdirect bank AG und der Kunde den Schaden zu tragen haben. Fr das Verschulden zwischengeschalteter Stellen haftet die comdirect bank AG nicht. In diesen Fllen beschrnkt sich die Haftung der comdirect bank AG auf die sorgfltige Auswahl und Unterweisung der ersten zwischengeschalteten Stelle (weitergeleiteter Auftrag). Die Haftung der comdirect bank AG ist auf hchstens 12.500Euro je berweisung begrenzt. Diese Haftungsbeschrnkung gilt nicht fr Vorsatz oder grobe Fahrlssigkeit der comdirect bank AG und fr Gefahren, die die comdirect bank AG besonders bernommen hat. 3.3.3 Haftungs- und Einwendungsausschluss 3.3.2

(1) Ansprche des Kunden wegen der fehlerhaften Ausfhrung einer berweisung nach Nr.3.3.2 bestehen nicht, wenn die berweisung in bereinstimmung mit der vom Kunden fehlerhaft angegebenen Kundenkennung des Zahlungsempfngers ausgefhrt wurde oder die comdirect bank AG gegenber dem Kunden nachweist, dass der berweisungsbetrag ordnungsgem beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingegangen ist.

Zum Europischen Wirtschaftsraum gehren derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und Norwegen. 8 Zu den EWR-Whrungen gehren derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dnische Krone, Estnische Krone, Islndische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumnischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 9 Drittstaaten sind alle Staaten auerhalb des Europischen Wirtschaftsraumes (derzeit: die EU-Mitgliedstaaten Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und Norwegen). 10 Zum Beispiel US-Dollar.
7

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IV. Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift


1. Teil: Zahlungen mittels Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren Fr Zahlungen des Kunden an Zahlungsempfnger mittels Einzugsermchtigungslastschrift ber sein Konto bei der Bank gelten folgende Bedingungen. dem Konto des Kunden belastet. Eine Kontobelastung erfolgt nicht oder wird sptestens am zweiten Bankarbeitstag nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht (siehe Nr. 2.3.2), wenn der Bank eine entgegenstehende Weisung des Kunden vorliegt, die vom Zahlungsempfnger angegebene Kontonummer des Zahlungspflichtigen und die Bankleitzahl keinem Konto des Kunden bei der Bank zuzuordnen sind oder der Kunde ber kein fr die Einlsung der Lastschrift ausreichendes Guthaben auf seinem Konto oder ber keinen ausreichenden Kredit verfgt; Teileinlsungen nimmt die Bank nicht vor. 2.3.2 Einlsung von Einzugsermchtigungslastschriften Einzugsermchtigungslastschriften sind eingelst, wenn die Belastungsbuchung auf dem Konto des Kunden nicht sptestens am zweiten Bankarbeitstag11 nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht wird. Unterrichtung ber die Nichtausfhrung oder Rckgngigmachung der Belastungsbuchung oder Ablehnung der Einlsung ber die Nichtausfhrung oder Rckgngigmachung der Belastungsbuchung (siehe Nr. 2.3.1) oder die Ablehnung der Einlsung einer Einzugsermchtigungslastschrift (siehe Nr. 2.3.2) wird die Bank den Kunden unterrichten. Dabei wird die Bank, soweit mglich, die Grnde angeben. 2.3.4 Ausfhrung der Zahlung 2.3.3

Allgemein

1.1 Begriffsbestimmung Eine Lastschrift ist ein vom Zahlungsempfnger ausgelster Zahlungsvorgang zulasten des Kontos des Kunden, bei dem die Hhe des jeweiligen Zahlungsbetrages vom Zahlungsempfnger angegeben wird. 1.2 Entgelte Die Entgelte im Lastschriftverkehr ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. nderungen der Entgelte werden dem Kunden sptestens zwei Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart, knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden nderungen der Entgelte angeboten, kann er diese Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Auergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemglichkeit Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Kunden die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts ( 675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches), knnen auch Kunden, die keine Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Ferner besteht fr den Kunden die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich oder zur dortigen Niederschrift bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Strae 108, 53117 Bonn, und Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt, ber Verste der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die 675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen Artikel 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) zu beschweren. 1.3

(1) Die Bank leitet den von ihr dem Konto des Kunden aufgrund der Einzugsermchtigungslastschrift des Zahlungsempfngers belasteten Lastschriftbetrag dem Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers zu. (2) Die Bank unterrichtet den Kunden ber die Ausfhrung der Zahlung auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg und in der vereinbarten Hufigkeit. Nachtrgliche Autorisierung der Zahlung durch Genehmigung der Lastschriftbelastungsbuchung Die Autorisierung der Zahlung durch den Kunden erfolgt nachtrglich ber die Genehmigung der entsprechenden Lastschriftbelastungsbuchung auf seinem Konto. Hat der Kunde eine Belastungsbuchung aus einer Lastschrift, fr die er dem Zahlungsempfnger eine Einzugsermchtigung erteilt hat, nicht schon genehmigt, so hat er Einwendungen gegen diese im Saldo des nchsten Rechnungsabschlusses enthaltene Belastungsbuchung sptestens vor Ablauf von sechs Wochen nach Zugang des Rechnungsabschlusses zu erheben. Macht er seine Einwendungen schriftlich geltend, gengt die Absendung innerhalb der Sechswochenfrist. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung der Belastung. Auf diese Folge wird die Bank bei Erteilung des Rechnungsabschlusses besonders hinweisen. 2.5 2.5.1 Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kunden Erstattung bei Widerspruch gegen Lastschriftbelastungsbuchung 2.4

2 2.1

Einzugsermchtigungslastschrift Allgemein

(1) Widerspricht der Kunde einer noch nicht genehmigten Lastschriftbelastungsbuchung, ist die Bank verpflichtet, dem Kunden den von seinem Konto abgebuchten Lastschriftbetrag unverzglich zu erstatten. Dabei bringt sie das Konto wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die Belastung befunden htte. (2) Der Kunde kann ber den Anspruch nach Absatz 1 hinaus von der Bank die Erstattung derjenigen Entgelte und Zinsen verlangen, die die Bank ihm fr die Ausfhrung der Zahlung in Rechnung gestellt oder mit denen sie das Konto des Kunden belastet hat. 2.5.2 Erstattung bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Zahlung

2.1.1 Wesentliche Merkmale der Einzugsermchtigungslastschrift Mit dem Einzugsermchtigungslastschriftverfahren kann der Kunde ber die Bank an einen Zahlungsempfnger Zahlungen in Euro bewirken. Hierzu ermchtigt der Kunde den Zahlungsempfnger Geldbetrge vom Konto des Kunden per Lastschriften einzuziehen (Einzugsermchtigung). Der Zahlungsempfnger lst den jeweiligen Zahlungsvorgang aus, indem er ber seinen Zahlungsdienstleister der Bank die Lastschriften vorlegt. Der Kunde autorisiert die Zahlung nachtrglich durch Genehmigung der entsprechenden Lastschriftbelastungsbuchung auf seinem Konto. Der Kunde kann der Belastungsbuchung aus einer Einzugsermchtigungslastschrift widersprechen, bis er sie genehmigt hat. 2.1.2 Kundenkennungen Fr das Verfahren hat der Kunde die ihm mitgeteilte Kontonummer und die Bankleitzahl der Bank als seine Kundenkennung gegenber dem Zahlungsempfnger zu verwenden, da die Bank berechtigt ist, die Zahlung aufgrund der Einzugsermchtigungslastschrift ausschlielich auf Grundlage der ihr bermittelten Kundenkennung auszufhren. Die Bank und die weiteren beteiligten Stellen fhren die Zahlung an den Zahlungsempfnger anhand der im Lastschriftdatensatz vom Zahlungsempfnger als seine Kundenkennung angegebenen Kontonummer und Bankleitzahl aus. Einzug der Einzugsermchtigungslastschrift durch den Zahlungsempfnger Der Zahlungsempfnger bermittelt die Einzugsermchtigungslastschrift unter Einschaltung seines Zahlungsdienstleisters an die Bank des Kunden als Zahlstelle. Der jeweilige Lastschriftbetrag wird vom Zahlungsempfnger angegeben. 2.3 Zahlungsvorgang aufgrund der Einzugsermchtigungslastschrift 2.2

(1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Zahlung kann der Kunde von der Bank die unverzgliche und ungekrzte Erstattung des Lastschriftbetrages insoweit verlangen, als die Zahlung nicht erfolgte oder fehlerhaft war. Die Bank bringt dann das Konto wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne den nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgefhrten Zahlungsvorgang befunden htte. (2) Der Kunde kann ber den Anspruch nach Absatz 1 hinaus von der Bank die Erstattung derjenigen Entgelte und Zinsen verlangen, die die Bank ihm im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der Zahlung in Rechnung gestellt oder mit denen sie das Konto des Kunden belastet hat. (3) Wurde ein Zahlungsvorgang nicht oder fehlerhaft ausgefhrt, wird die Bank auf Verlangen des Kunden den Zahlungsvorgang nachvollziehen und den Kunden ber das Ergebnis unterrichten. 2.5.3 Schadensersatz

2.3.1 Belastung des Kontos des Kunden mit dem Lastschriftbetrag Eingehende Einzugsermchtigungslastschriften des Zahlungsempfngers werden mit dem vom Zahlungsempfnger angegebenen Lastschriftbetrag 32

(1) Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten Zahlung oder bei einer nicht autorisierten Zahlung kann der Kunde von der Bank einen Schaden, der nicht bereits von Nr. 2.5.1 und 2.5.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Bank die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die Bank hat hierbei ein Verschulden, das einer von ihr zwischengeschalteten Stelle zur Last fllt, wie eigenes Verschulden zu vertreten. Hat der Kunde durch ein

IV. Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift (Fortsetzung)


schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang Bank und Kunde den Schaden zu tragen haben. (2) Die Haftung nach Absatz 1 ist auf 12.500 Euro begrenzt. Diese betragsmige Haftungsgrenze gilt nicht fr nicht autorisierte Zahlungen, bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der Bank, fr Gefahren, die die Bank besonders bernommen hat, und fr den dem Kunden entstandenen Zinsschaden, wenn der Kunde Verbraucher ist. 2.5.4 Haftungs- und Einwendungsausschluss oder zur dortigen Niederschrift bei der Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Strae 108, 53117 Bonn, und Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt, ber Verste der Bank gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG), die 675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder gegen Artikel 248 des Einfhrungsgesetzes zum Brgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) zu beschweren.

2 2.1

SEPA-Basislastschrift Allgemein

(1) Eine Haftung der Bank nach Nr. 2.5.2 bis 2.5.3 ist ausgeschlossen, wenn die Bank gegenber dem Kunden nachweist, dass der Zahlungsbetrag ungekrzt beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingegangen ist, oder soweit die Zahlung in bereinstimmung mit der vom Zahlungsempfnger angegebenen fehlerhaften Kundenkennung des Zahlungsempfngers ausgefhrt wurde. In diesem Fall kann der Kunde von der Bank jedoch verlangen, dass sie sich im Rahmen ihrer Mglichkeiten darum bemht, den Zahlungsbetrag wiederzuerlangen. (2) Ansprche des Kunden nach Nr. 2.5.1 bis 2.5.4 und Einwendungen des Kunden gegen die Bank aufgrund nicht oder fehlerhaft ausgefhrter Zahlungen oder aufgrund nicht autorisierter Zahlungen sind ausgeschlossen, wenn der Kunde die Bank nicht sptestens 13 Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Zahlung hiervon unterrichtet hat. Der Lauf der Frist beginnt nur, wenn die Bank den Kunden ber die Belastungsbuchung der Zahlung entsprechend auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung mageblich. Schadensersatzansprche nach Nr. 2.5.3 kann der Kunde auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war. (3) Ansprche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das die Bank keinen Einfluss hat, und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht htten vermieden werden knnen, oder von der Bank aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.

2.1.1 Wesentliche Merkmale des SEPA-Basislastschriftverfahrens Mit dem SEPA-Basislastschriftverfahren kann der Kunde ber die Bank an den Zahlungsempfnger Zahlungen in Euro innerhalb des Gebiets des einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraums (Single Euro Payments Area, SEPA) bewirken. Zur SEPA gehren die im Anhang genannten Staaten und Gebiete. Fr die Ausfhrung von Zahlungen mittels SEPA-Basislastschriften mssen der Zahlungsempfnger und dessen Zahlungsdienstleister das SEPA-Basislastschriftverfahren nutzen und der Kunde vor dem Zahlungsvorgang dem Zahlungsempfnger das SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Der Zahlungsempfnger lst den jeweiligen Zahlungsvorgang aus, indem er ber seinen Zahlungsdienstleister der Bank die Lastschriften vorlegt. Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer SEPA-Basislastschrift binnen einer Frist von acht Wochen ab dem Zeitpunkt der Belastungsbuchung auf seinem Konto von der Bank die Erstattung des belasteten Lastschriftbetrages verlangen. 2.1.2 Kundenkennungen Fr das Verfahren hat der Kunde die ihm mitgeteilte IBAN12 und den BIC13 der Bank als seine Kundenkennung gegenber dem Zahlungsempfnger zu verwenden, da die Bank berechtigt ist, die Zahlung aufgrund der SEPA-Basislastschrift ausschlielich auf Grundlage der ihr bermittelten Kundenkennung auszufhren. Die Bank und die weiteren beteiligten Stellen fhren die Zahlung an den Zahlungsempfnger anhand der im Lastschriftdatensatz vom Zahlungsempfnger als dessen Kundenkennung angegebenen IBAN und BIC aus. 2.1.3 bermittlung von Lastschriftdaten Bei SEPA-Basislastschriften knnen die Lastschriftdaten ber das Nachrichtenbermittlungssystem der Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien und Rechenzentren in der Europischen Union, in der Schweiz und in den USA von dem Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers an die Bank weitergeleitet werden. 2.2 SEPA-Lastschriftmandat

2. Teil:

Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basislastschriftverfahren

Fr Zahlungen des Kunden an Zahlungsempfnger mittels SEPA-Basislastschrift ber sein Konto bei der Bank gelten folgende Bedingungen.

Allgemein

1.1 Begriffsbestimmung Eine Lastschrift ist ein vom Zahlungsempfnger ausgelster Zahlungsvorgang zulasten des Kontos des Kunden, bei dem die Hhe des jeweiligen Zahlungsbetrages vom Zahlungsempfnger angegeben wird. 1.2 Entgelte Die Entgelte im Lastschriftverkehr ergeben sich aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis. nderungen der Entgelte werden dem Kunden sptestens zwei Monate vor dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Hat der Kunde mit der Bank im Rahmen der Geschftsbeziehung einen elektronischen Kommunikationsweg vereinbart, knnen die nderungen auch auf diesem Wege angeboten werden. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Auf diese Genehmigungswirkung wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Werden dem Kunden nderungen der Entgelte angeboten, kann er diese Geschftsbeziehung vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen. Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die Bank in ihrem Angebot besonders hinweisen. Auergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemglichkeit Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht fr Kunden die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts ( 675 c bis 676 c des Brgerlichen Gesetzbuches), knnen auch Kunden, die nicht Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenverband.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e. V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Ferner besteht fr den Kunden die Mglichkeit, sich jederzeit schriftlich 1.3

2.2.1 Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats (SEPA Direct Debit Mandate) Der Kunde erteilt dem Zahlungsempfnger ein SEPA-Lastschriftmandat. Damit autorisiert er gegenber seiner Bank die Einlsung von SEPA-Basislastschriften des Zahlungsempfngers. Das Mandat ist schriftlich oder in der mit seiner Bank vereinbarten Art und Weise zu erteilen. In dem SEPA-Lastschriftmandat mssen die folgenden Erklrungen des Kunden enthalten sein: Ermchtigung des Zahlungsempfngers, Zahlungen vom Konto des Kunden mittels SEPA-Basislastschrift einzuziehen, und Weisung an die Bank, die vom Zahlungsempfnger auf sein Konto gezogenen SEPA-Basislastschriften einzulsen. Das SEPA-Lastschriftmandat muss folgende Angaben (Autorisierungsdaten) enthalten: Bezeichnung des Zahlungsempfngers, eine Glubigeridentifikationsnummer, Kennzeichnung einer einmaligen Zahlung oder wiederkehrendender Zahlungen, Name des Kunden, Bezeichnung der Bank des Kunden und seine Kundenkennung (siehe Nr. 2.1.2). ber die Autorisierungsdaten hinaus kann das Lastschriftmandat zustzliche Angaben enthalten. 2.2.2 Widerruf des SEPA-Lastschriftmandats Das SEPA-Lastschriftmandat kann vom Kunden durch Erklrung gegenber seiner Bank widerrufen werden. Der Widerruf wird ab dem auf den Eingang des Widerrufs folgenden Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis wirksam. Der Widerruf sollte mglichst schriftlich und gegenber der comdirect bank AG erfolgen. Zustzlich sollte der Widerruf auch gegenber dem Zahlungsempfnger erklrt werden. 2.2.3 Zurckweisung einzelner SEPA-Basislastschriften Der Kunde kann der Bank gesondert die Weisung erteilen, Zahlungen aus bestimmten SEPA-Basislastschriften des Zahlungsempfngers nicht zu bewirken. Diese Weisung muss der Bank bis sptestens zum Ende des Geschftstages gem Preis- und Leistungsverzeichnis vor dem im Datensatz der Lastschrift angegebenen Flligkeitstag zugehen. Diese Weisung sollte mglichst schriftlich gegenber der comdirect bank AG erfolgen. Zustzlich sollte diese Weisung auch gegenber dem Zahlungsempfnger erklrt werden.

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IV. Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift (Fortsetzung)


2.3 Einzug der SEPA-Basislastschrift auf Grundlage des SEPA-Lastschriftmandats durch den Zahlungsempfnger (2) Der Erstattungsanspruch nach Absatz 1 ist ausgeschlossen, sobald der jeweilige Betrag der Lastschriftbelastungsbuchung durch eine Genehmigung des Kunden unmittelbar gegenber der Bank autorisiert worden ist. (3) Erstattungsansprche des Kunden bei einer nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgefhrten autorisierten Zahlung richten sich nach Nr. 2.6.2. 2.6 (2) Der Zahlungsempfnger bermittelt elektronisch den Datensatz zur Einziehung der SEPA-Basislastschrift unter Einschaltung seines Zahlungsdienstleisters an die Bank als Zahlstelle. Dieser Datensatz verkrpert auch die im SEPA-Lastschriftmandat enthaltene Weisung des Kunden an die Bank zur Einlsung der jeweiligen SEPA-Basislastschrift (siehe Nr. 2.2.1 Satz 2 und 4). Fr den Zugang dieser Weisung verzichtet die Bank auf die fr die Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats vereinbarte Form (siehe Nr. 2.2.1 Satz 3). 2.4 2.4.1 Zahlungsvorgang aufgrund der SEPA-Basislastschrift Belastung des Kontos des Kunden mit dem Lastschriftbetrag (1) Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Zahlung kann der Kunde von der Bank die unverzgliche und ungekrzte Erstattung des Lastschriftbetrages insoweit verlangen, als die Zahlung nicht erfolgt oder fehlerhaft war. Die Bank bringt dann das Konto wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne den nicht erfolgten oder fehlerhaft ausgefhrten Zahlungsvorgang befunden htte. (2) Der Kunde kann ber den Anspruch nach Absatz 1 hinaus von der Bank die Erstattung derjenigen Entgelte und Zinsen verlangen, die die Bank ihm im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung der Zahlung in Rechnung gestellt oder mit denen sie das Konto des Kunden belastet hat. (3) Liegt die fehlerhafte Ausfhrung darin, dass der Zahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers nach Ablauf der Ausfhrungsfrist gem Nr. 2.4.4 eingegangen ist (Versptung), sind die Ansprche nach Absatz 1 und 2 ausgeschlossen. Ist dem Kunden durch die Versptung ein Schaden entstanden, haftet die Bank nach Nr. 2.6.3. (4) Wurde ein Zahlungsvorgang nicht oder fehlerhaft ausgefhrt, wird die Bank auf Verlangen des Kunden den Zahlungsvorgang nachvollziehen und den Kunden ber das Ergebnis unterrichten. 2.6.3 Schadensersatz Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Kunden

(1) Das vom Kunden erteilte SEPA-Lastschriftmandat verbleibt beim Zahlungsempfnger. Dieser bernimmt die Autorisierungsdaten und etwaige zustzliche Angaben in den Datensatz zur Einziehung von SEPA-Basislastschriften. Der jeweilige Lastschriftbetrag wird vom Zahlungsempfnger angegeben.

2.6.1 Erstattung bei einer nicht autorisierten Zahlung Im Falle einer vom Kunden nicht autorisierten Zahlung hat die Bank gegen den Kunden keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen. Sie ist verpflichtet, dem Kunden den von seinem Konto abgebuchten Lastschriftbetrag unverzglich zu erstatten. Dabei bringt sie das Konto wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die Belastung durch die nicht autorisierte Zahlung befunden htte. 2.6.2 Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung von autorisierten Zahlungen

(1) Eingehende SEPA-Basislastschriften des Zahlungsempfngers werden am im Datensatz angegebenen Flligkeitstag mit dem vom Zahlungsempfnger angegebenen Lastschriftbetrag dem Konto des Kunden belastet. Fllt der Flligkeitstag nicht auf einen im Preis- und Leistungsverzeichnis ausgewiesenen Geschftstag der Bank, erfolgt die Kontobelastung am nchsten Geschftstag. (2) Eine Kontobelastung erfolgt nicht oder wird sptestens am zweiten Geschftstag nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht (siehe Nr. 2.4.2), wenn der Bank ein Widerruf des SEPA-Lastschriftmandats gem Nr. 2.2.2 zugegangen ist, der Bank eine Zurckweisung der Lastschrift des Kunden gem Nr. 2.2.3 zugegangen ist, der Kunde ber kein fr die Einlsung der Lastschrift ausreichendes Guthaben auf seinem Konto oder ber keinen ausreichenden Kredit verfgt; Teileinlsungen nimmt die Bank nicht vor, die im Lastschriftdatensatz angegebene IBAN des Zahlungspflichtigen keinem Konto des Kunden bei der Bank zuzuordnen ist oder die Lastschrift nicht von der Bank verarbeitbar ist, da im Lastschriftdatensatz eine Glubigeridentifikationsnummer fehlt oder fr die Bank erkennbar fehlerhaft ist, eine Mandatsreferenz fehlt, ein Ausstellungsdatum des Mandats fehlt oder kein Flligkeitstag angegeben ist. 2.4.2 Einlsung von SEPA-Basislastschriften SEPA-Basislastschriften sind eingelst, wenn die Belastungsbuchung auf dem Konto des Kunden nicht sptestens am zweiten Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis nach ihrer Vornahme rckgngig gemacht wird. Unterrichtung ber die Nichtausfhrung oder Rckgngigmachung der Belastungsbuchung oder Ablehnung der Einlsung ber die Nichtausfhrung oder Rckgngigmachung der Belastungsbuchung (siehe Nr. 2.4.1 Absatz 2) oder die Ablehnung der Einlsung einer SEPA-Basislastschrift (siehe Nr. 2.4.2) wird die Bank den Kunden unverzglich, sptestens bis zu der gem Nr. 2.4.4 vereinbarten Frist unterrichten. Dies kann auch auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg geschehen. Dabei wird die Bank, soweit mglich, die Grnde sowie die Mglichkeiten angeben, wie Fehler, die zur Nichtausfhrung, Rckgngigmachung oder Ablehnung gefhrt haben, berichtigt werden knnen. 2.4.4 Ausfhrung der Zahlung 2.4.3

(1) Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten Zahlung oder bei einer nicht autorisierten Zahlung kann der Kunde von der Bank einen Schaden, der nicht bereits von Nr. 2.6.1 und 2.6.2 erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Bank die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die Bank hat hierbei ein Verschulden, das einer von ihr zwischengeschalteten Stelle zur Last fllt, wie eigenes Verschulden zu vertreten. Hat der Kunde durch ein schuldhaftes Verhalten zu der Entstehung eines Schadens beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang Bank und Kunde den Schaden zu tragen haben. (2) Die Haftung nach Absatz 1 ist auf 12.500 Euro begrenzt. Diese betragsmige Haftungsgrenze gilt nicht fr nicht autorisierte Zahlungen, bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der Bank, fr Gefahren, die die Bank besonders bernommen hat, und fr den dem Kunden entstandenen Zinsschaden, wenn der Kunde Verbraucher ist. 2.6.4 Haftungs- und Einwendungsausschluss

(1) Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der von ihr dem Konto des Kunden aufgrund der SEPA-Basislastschrift des Zahlungsempfngers belastete Lastschriftbetrag sptestens innerhalb der im Preis- und Leistungsverzeichnis angegebenen Ausfhrungsfrist beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingeht. (2) Die Ausfhrungsfrist beginnt an dem im Lastschriftdatensatz angegebenen Flligkeitstag. Fllt dieser Tag nicht auf einen Geschftstag gem Preis- und Leistungsverzeichnis der Bank, so beginnt die Ausfhrungsfrist am darauf folgenden Geschftstag. (3) Die Bank unterrichtet den Kunden ber die Ausfhrung der Zahlung auf dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg und in der vereinbarten Hufigkeit. 2.5 Erstattungsanspruch des Kunden bei einer autorisierten Zahlung

(1) Eine Haftung der Bank nach Nr. 2.6.2. bis 2.6.3 ist ausgeschlossen, wenn die Bank gegenber dem Kunden nachweist, dass der Zahlungsbetrag rechtzeitig und ungekrzt beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingegangen ist, oder soweit die Zahlung in bereinstimmung mit der vom Zahlungsempfnger angegebenen fehlerhaften Kundenkennung des Zahlungsempfngers ausgefhrt wurde. In diesem Fall kann der Kunde von der Bank jedoch verlangen, dass sie sich im Rahmen ihrer Mglichkeiten darum bemht, den Zahlungsbetrag wiederzuerlangen. (2) Ansprche des Kunden nach Nr. 2.6.1 bis 2.6.3 und Einwendungen des Kunden gegen die Bank aufgrund nicht oder fehlerhaft ausgefhrter Zahlungen oder aufgrund nicht autorisierter Zahlungen sind ausgeschlossen, wenn der Kunde die Bank nicht sptestens 13 Monate nach dem Tag der Belastung mit einer nicht autorisierten oder fehlerhaft ausgefhrten Zahlung hiervon unterrichtet hat. Der Lauf der Frist beginnt nur, wenn die Bank den Kunden ber die Belastungsbuchung der Zahlung entsprechend dem fr Kontoinformationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung mageblich. Schadensersatzansprche nach Nr. 2.6.3 kann der Kunde auch nach Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser Frist verhindert war.

(1) Der Kunde kann bei einer autorisierten Zahlung aufgrund einer SEPABasislastschrift binnen einer Frist von acht Wochen ab dem Zeitpunkt der Belastungsbuchung auf seinem Konto von der Bank ohne Angabe von Grnden die Erstattung des belasteten Lastschriftbetrages verlangen. Etwaige Zahlungsansprche des Zahlungsempfngers gegen den Kunden bleiben hiervon unberhrt.

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IV. Bedingungen fr Zahlungen mittels Lastschrift (Fortsetzung)


(3) Ansprche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden Umstnde auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das die Bank keinen Einfluss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht htten vermieden werden knnen, oder von der Bank aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigefhrt wurden.
Bankarbeitstage sind alle Werktage, auer Sonnabende und 24. und 31. Dezember. International Bank Account Number (Internationale Bankkontonummer). 13 Bank Identifier Code (Bank-Identifizierungs-Code).
11 12

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> D. Bedingungen fr Verbraucherkredite


I. Bedingungen fr den Dispositionskredit (eingerumte berziehung)
1 Beschreibung Dispositionskredit 5 Zahlung und Erfllung des Vertrages

In Abhngigkeit von regelmigen Geldeingngen und der Bonitt des Kunden kann die Bank dem Kunden auf Wunsch einen Dispositionskredit einrumen. Durch die Vereinbarung eines Dispositionskreditvertrages kann das Girokonto durch Verfgungen (insbesondere Barauszahlung am Geldausgabeautomaten, berweisung, Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren) bis zu dem vereinbarten Betrag berzogen werden (sog. eingerumte berziehung). Die folgenden Bedingungen gelten fr den Dispositionskreditvertrag zwischen der Bank und dem Kunden. Sofern die Bank eine berziehung des Kontos ohne eingerumte berziehungsmglichkeit bzw. ber die vertraglich vereinbarte Kreditlinie hinaus zulsst, gelten die Bedingungen fr geduldete berziehungen. Auch fr sonstige Darlehensvertrge, die nicht ausschlielich ein Recht zur berziehung eines laufenden Kontos gewhren, gelten die jeweiligen besonderen Bedingungen. 2 Sollzinssatz

Der Kunde hat nur fr die Dauer und die Hhe der tatschlichen Inanspruchnahme des Dispositionskredites die Zinsen zu zahlen. Die Zinsen werden vierteljhrlich nachtrglich in Rechnung gestellt und dem Girokonto belastet. Die Bank erfllt ihre Verpflichtungen aus dem Dispositionskreditvertrag, indem sie dem Kunden den vereinbarten Dispositionskredit auf seinem Girokonto einrumt und eine berziehung im Rahmen der eingerumten Dispositionslinie zulsst. Zur sofortigen Rckfhrung der berziehung ist der Kunde ohne Kndigung der berziehung seitens der Bank nur verpflichtet, wenn er seine auf den Abschluss des Dispositionskreditvertrages gerichtete Willenserklrung fristgerecht widerruft. 6 Vertragliche Kndigungsregeln

Neben den ggf. gesondert vereinbarten Kontofhrungsgebhren fr das Girokonto hat der Kunde Zinsen fr den durch die berziehung seines Girokontos in Anspruch genommenen Betrag zu bezahlen. Der Sollzinssatz betrgt 9,90 % p. a. (Stand Juni 2010). Der Sollzinssatz fr Dispositionskredite ist variabel. Die Bank wird den variablen Sollzinssatz entsprechend den nderungen des Hauptrefinanzierungszinssatzes der Europischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) nach folgender Magabe anpassen: Sofern am letzten Bankarbeitstag vor dem 15. eines Kalendermonats von der Bank eine Erhhung des EZB-Zinssatzes um mindestens 0,25 Prozentpunkte gegenber dem EZB-Zinssatz im Monat der letzten Zinsanpassung festgestellt wird, erhht die Bank den variablen Sollzinssatz entsprechend. Die Bank verpflichtet sich dagegen zur Senkung des variablen Sollzinssatzes um die Vernderung des EZB-Zinssatzes, wenn der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden 5 Bankarbeitstage nach dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklrung gegenber dem Kontoinhaber bei der comdirect bank AG wirksam. Die comdirect bank AG wird den Kontoinhaber in regelmigen Zeitabstnden im Finanzreport unterrichten. Der Kontoinhaber kann die Hhe des EZB-Zinssatzes jederzeit auf der Webseite der comdirect bank AG bzw. in anderen ffentlich zugnglichen Medien (insbes. www.bundesbank.de) einsehen. 3 Vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten

Der Dispositionskredit kann von jeder Seite ohne Einhaltung von Kndigungsfristen gekndigt werden. Die Bank kann den Kunden jederzeit zur Rckzahlung des gesamten Kredits auffordern, wobei sie dabei die berechtigten Belange des Kunden angemessen bercksichtigt. Ergnzend gilt das in Nr. 19.3 der allgemeinen Geschftsbedingungen fr die Bank festgelegte Recht zur Kndigung aus wichtigem Grund. Der Kunde kann jederzeit verlangen, dass die berziehungsmglichkeit gestrichen wird. 7 Mindestlaufzeit des Vertrages

Eine Mindestlaufzeit ist nicht vereinbart. Ein Dispositionskredit wird von der Bank nur in Verbindung mit einem Girokonto eingerumt. Bei Beendigung dieser Kontoverbindung wird auch der Dispositionskredit beendet. 8 Auergerichtliche Streitschlichtung

Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die der Kunde auf der Internetseite des Bundesverbandes deutscher Banken (www.bdb.de) einsehen und von dieser herunterladen kann, auf Wunsch erhlt der Kunde diese auch von der Bank zur Verfgung gestellt. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten.

Steuern fallen fr die Kreditinanspruchnahme nicht an. Eigene Kosten (z. B. fr Ferngesprche, Porti) hat der Kunde selbst zu tragen. 4 Leistungsvorbehalt

Der Dispositionskreditvertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde die ihm von der Bank angebotene berziehung seines Girokontos erstmals in Anspruch nimmt. Die Inanspruchnahme erfolgt insbesondere durch Barauszahlung am Geldausgabeautomaten, durch Zahlung aufgrund von berweisungen oder einer Lastschrift im Einzugsermchtigungsverfahren, infolge deren eine nicht durch Guthaben gedeckte Verfgung des Girokontos erfolgt. Mit dieser erstmaligen Inanspruchnahme nimmt der Kunde das Angebot auf Abschluss eines Dispositionskreditvertrages in Hhe des gesamten von der Bank eingerumten berziehungsbetrages an. Bis zur erstmaligen Inanspruchnahme durch den Kunden kann die Bank ihr Angebot auf Abschluss des Dispositionskredites jederzeit und ohne Angaben von Grnden durch schriftliche Erklrung widerrufen.

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II. Bedingungen fr geduldete berziehungen


Die folgenden Bedingungen gelten fr alle geduldeten berziehungen, die innerhalb der gesamten Geschftsverbindung dem Kunden von der Bank gewhrt werden. 1 Beschreibung geduldete berziehung und Pflichten des Kontoinhabers Sofern am letzten Bankarbeitstag vor dem 15. eines Kalendermonats von der Bank eine Erhhung des EZB-Zinssatzes um mindestens 0,25 Prozentpunkte gegenber dem EZB-Zinssatz im Monat der letzten Zinsanpassung festgestellt wird, erhht die Bank den variablen Sollzinssatz entsprechend. Die Bank verpflichtet sich dagegen zur Senkung des variablen Sollzinssatzes um die Vernderung des EZB-Zinssatzes, wenn der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden 5 Bankarbeitstage nach dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklrung gegenber dem Kontoinhaber bei der comdirect bank AG wirksam. Die comdirect bank AG wird den Kontoinhaber in regelmigen Zeitabstnden im Finanzreport unterrichten. Der Kontoinhaber kann die Hhe des EZB-Zinssatzes jederzeit auf der Webseite der comdirect bank AG bzw. in anderen ffentlich zugnglichen Medien (insbes. www.bundesbank.de) einsehen. Der Kunde hat nur fr die Dauer und die Hhe der tatschlichen Inanspruchnahme der geduldeten berziehung die Zinsen zu zahlen. Die Zinsen werden vierteljhrlich nachtrglich in Rechnung gestellt und dem Konto belastet. 3 2 Sollzinssatz Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die der Kunde auf der Internetseite des Bundesverbandes deutscher Banken (www.bdb.de) einsehen und von dieser herunterladen kann, auf Wunsch erhlt der Kunde diese auch von der Bank zur Verfgung gestellt. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten. Auergerichtliche Streitschlichtung

Eine geduldete berziehung ist die berziehung eines laufenden Kontos ohne eingerumte berziehungsmglichkeit oder die berziehung einer auf einem laufenden Konto eingerumten berziehungsmglichkeit (z. B. Dispositionskredit) ber die vertraglich vereinbarte Hhe hinaus. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine geduldete berziehung und ist grundstzlich verpflichtet, das laufende Konto nicht zu berziehen bzw., sofern ein Dispositionskredit eingerumt wurde, die mit der Bank vereinbarte Kreditlinie einzuhalten. Duldet die Bank eine berziehung, so ist diese geduldete berziehung innerhalb von einer Woche zurckzufhren, sofern mit der Bank keine andere Vereinbarung geschlossen wurde.

Duldet die Bank eine berziehung durch den Kunden, fallen Sollzinsen auf den tatschlich in Anspruch genommenen Betrag an. Der Sollzinssatz betrgt 14,4 % p.a. (Stand Juni 2010). Der Sollzinssatz fr geduldete berziehungen ist variabel. Die Bank wird den variablen Sollzinssatz entsprechend den nderungen des Hauptrefinanzierungszinssatzes der Europischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) nach folgender Magabe anpassen:

III.Bedingungen fr den Wertpapierkredit


1 Beschreibung Wertpapierkredit 8 Inanspruchnahme

Wenn vom Kunden ausreichende Sicherheiten gestellt werden, kann die Bank mit dem Kunden einen Wertpapierkredit vereinbaren, wonach die Bank sich verpflichtet, dem Kunden einen Kreditrahmen bis zur vereinbarten Hchstgrenze zum ausschlielichen Zwecke der Finanzierung von Wertpapiergeschften zur Verfgung zu stellen. Die folgenden Bedingungen gelten fr den Wertpapierkreditvertrag zwischen der Bank und dem Kunden. 2 Zinsberechnung/Rechnungsabschluss

Der Kredit wird dem Kunden auf einem separaten Unterkonto zur Verfgung gestellt. Er dient ausschlielich der Abwicklung von Wertpapiergeschften. Die Zulssigkeit von Inanspruchnahmen innerhalb des eingerumten Kreditrahmens richtet sich nach dem Beleihungswert der im Depot des Kunden enthaltenen Wertpapiere. Alle Kufe bzw. Verkufe von Wertpapieren werden ber das Wertpapierkreditkonto des Kunden ausgefhrt. 9 Beleihungswert

Zinsen werden auf die Inanspruchnahme berechnet, dem Kunden vierteljhrlich zum Quartalsende nachtrglich in Rechnung gestellt und dem jeweiligen Verrechnungskonto (z. B. Girokonto) des Kunden belastet. Den Rechnungsabschluss erhlt der Kunde jeweils im Rahmen des Finanzreportes. 3 Effektivzins

Fr die Einrumung des Wertpapierkredites sind folgende Beleihungswerte fr die verschiedenen Wertpapiergattungen mageblich: Eine Beleihung von Aktien, Genussrechten, Genussscheinen und nachrangigen Verbindlichkeiten der Commerzbank AG sowie der comdirect bank AG ist aus rechtlichen Grnden nicht mglich Geldmarktfonds, offene Immobilienfonds und Rentenfonds bis zu 80 % des Rcknahmepreises Aktienfonds und gemischte Fonds bis zu 60 % des Rcknahmepreises brsengngige Euro-Anleihen von inlndischen Schuldnern mit einwandfreier Bonitt bis zu 80 %, von auslndischen Schuldnern bis zu 60 % des Kurswertes Whrungsanleihen bis zu 50 % des Kurswertes brsennotierte Aktien bonittsmig einwandfreier inlndischer Emittenten bis zu 50 %, auslndischer Emittenten bis zu 30 % des Kurswertes Genussscheine mit Aktiencharakter mit bis zu 50 %, mit Rentencharakter bis zu 80 % des Kurswertes Optionsscheine sowie im Ausland ruhende in- und auslndische Wertpapiere zu 0 % Die comdirect bank AG ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, zur Wiederherstellung der vereinbarten Deckungsrelationen Depotwerte zu veruern. Auerdem kann die comdirect bank AG anderweitige Sicherheiten verlangen, um die vereinbarte Sicherungsquote wiederherzustellen. 10 Zinssatz und Zinsanpassungen

Fr die Berechnung des effektiven Jahreszinses wurde die Annahme zugrunde gelegt, dass die Vertragslaufzeit ein Jahr betrgt, dass der Kunde den Kredit sofort in voller Hhe in Anspruch nimmt und der Kredit in zwlf gleichen monatlich wiederkehrenden Raten zurckzuzahlen ist. 4 Kreditlaufzeit

Der Kunde kann den Kredit ohne Befristung bis auf Weiteres nutzen. 5 Kndigungsrecht

Beide Seiten sind ohne Einhaltung von Fristen zur Beendigung dieses Vertrages berechtigt. Bei Ausbung des Kndigungsrechtes durch die Bank wird auf die berechtigten Belange des Kunden Rcksicht genommen. 6 Gesamtschuldnerische Haftung

Mehrere Kreditnehmer haften gemeinsam als Gesamtschuldner fr alle Forderungen aus dem Kreditvertrag. 7 Sicherheiten

Als Sicherheit erhlt die comdirect bank AG die Verpfndung von Guthaben auf Verrechnungskonten, Wertpapierdepots und Wertpapierkreditkonten. Einzelheiten, insbesondere der Sicherungszweck, werden im Rahmen der anliegenden Verpfndungsvereinbarung geregelt. Der Kunde ist zur Stellung weiterer, gleichwertiger Sicherheiten verpflichtet, wenn die vereinbarten Deckungsrelationen nicht nur vorbergehend nicht eingehalten werden oder ein sonstiger unerwarteter Wegfall bzw. wesentliche Minderung des Wertes der genannten Sicherheiten gegeben ist. Fr die Verstrkung der Sicherheiten wird die comdirect bank AG dem Kunden eine angemessene Frist einrumen. Die Bank darf den Wertpapierkredit fristlos kndigen, wenn die Verpflichtung zur Verstrkung der Sicherheiten nicht innerhalb der von der Bank gesetzten Frist erfllt wird.

Der fr die Inanspruchnahme des Verfgungsrahmens geltende Zinssatz betrgt 6,5 % p. a. (Stand Juni 2010). Der Zinssatz fr die Inanspruchnahme ist variabel. Die Bank wird den variablen Sollzinssatz entsprechend den nderungen des Hauptrefinanzierungszinssatzes der Europischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) nach folgender Magabe anpassen: Sofern am letzten Bankarbeitstag vor dem 15. eines Kalendermonats von der Bank eine Erhhung des EZB-Zinssatzes um mindestens 0,25 Prozentpunkte gegenber dem EZB-Zinssatz im Monat der letzten Zinsanpassung festgestellt wird, erhht die Bank den variablen Sollzinssatz entsprechend. Die Bank verpflichtet sich dagegen zur Senkung des variablen Sollzinssatzes um die Vernderung des EZB-Zinssatzes, wenn der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden 5 Bankarbeitstage nach dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklrung gegenber dem Kontoinhaber bei der comdirect bank AG wirksam. Die comdirect bank AG 37

III.Bedingungen fr den Wertpapierkredit (Fortsetzung)


wird den Kontoinhaber in regelmigen Zeitabstnden im Finanzreport unterrichten. Der Kontoinhaber kann die Hhe des EZB-Zinssatzes jederzeit auf der Webseite der comdirect bank AG bzw. in anderen ffentlich zugnglichen Medien (insbes. www.bundesbank.de) einsehen. 11 Duldung der berziehung des Verfgungsrahmens 12 Zahlungsverzug

Gert einer der Kreditnehmer mit flligen Leistungen oder der Rckzahlung von gekndigten Kreditbetrgen in Verzug, ist die Bank berechtigt, Verzugsschaden auf die rckstndigen Betrge ab dem Zeitpunkt der Flligkeit, Kosten und Auslagen (insbesondere Beitreibungskosten) in Rechnung zu stellen. 13 Auergerichtliche Streitschlichtung

Duldet die Bank eine berziehung des mit dem Kunden vereinbarten Verfgungsrahmens des Wertpapierkredits, fallen Sollzinsen auf den tatschlich in Anspruch genommenen Betrag der geduldeten berziehung an. Der Sollzinssatz betrgt 12,0 % p. a. (Stand Juni 2010). Der Sollzinssatz fr geduldete berziehungen ist variabel. Die Bank wird den variablen Sollzinssatz entsprechend den nderungen des Hauptrefinanzierungszinssatzes der Europischen Zentralbank (nachfolgend EZB-Zinssatz) nach folgender Magabe anpassen: Sofern am letzten Bankarbeitstag vor dem 15. eines Kalendermonats von der Bank eine Erhhung des EZB-Zinssatzes um mindestens 0,25 Prozentpunkte gegenber dem EZB-Zinssatz im Monat der letzten Zinsanpassung festgestellt wird, erhht die Bank den variablen Sollzinssatz entsprechend. Die Bank verpflichtet sich dagegen zur Senkung des variablen Sollzinssatzes um die Vernderung des EZB-Zinssatzes, wenn der EZB-Zinssatz um mindestens 0,25 Prozentpunkte gesunken ist. Die Zinsanpassungen werden 5 Bankarbeitstage nach dem 15. eines Kalendermonats ohne gesonderte Erklrung gegenber dem Kontoinhaber bei der comdirect bank AG wirksam. Die comdirect bank AG wird den Kontoinhaber in regelmigen Zeitabstnden im Finanzreport unterrichten. Der Kontoinhaber kann die Hhe des EZB-Zinssatzes jederzeit auf der Webseite der comdirect bank AG bzw. in anderen ffentlich zugnglichen Medien (insbes. www.bundesbank.de) einsehen.

Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die der Kunde auf der Internetseite des Bundesverbandes deutscher Banken (www.bdb.de) einsehen und von dieser herunterladen kann, auf Wunsch erhlt der Kunde diese auch von der Bank zur Verfgung gestellt. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken e.V., Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, zu richten.

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Anhang: Liste der zur SEPA gehrigen Staaten und Gebiete


Staaten des Europischen Wirtschaftsraums (EWR) Mitgliedstaaten der Europischen Union: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, sterreich, Polen, Portugal, Rumnien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Knigreich von Grobritannien und Nordirland, Zypern Weitere Staaten: Island, Liechtenstein, Norwegen. Sonstige Staaten und Gebiete: Mayotte, Monaco, Schweiz, Saint-Pierre und Miquelon.

Anlage 1: Verzeichnis der Kurzformen fr Zielland und Whrung


Zielland Belgien Bulgarien Dnemark Estland Finnland Frankreich Griechenland Grobritannien Irland Island Italien Japan Kanada Kroatien Lettland Liechtenstein Litauen Luxemburg Kurzform BE BG DK EE FI FR GR GB IE IS IT JP CA HR LV LI LT LU Whrung Euro Bulgarischer Lew Dnische Krone Estnische Krone Euro Euro Euro Britisches Pfund Sterling Euro Islndische Krone Euro Japanischer Yen Kanadischer Dollar Kroatische Kuna Lettischer Lats Schweizer Franken14 Litauischer Litas Euro Kurzform EUR BGN DKK EEK EUR EUR EUR GBP EUR ISK EUR JPY CAD HRK LVL CHF LTL EUR Zielland Malta Niederlande Norwegen sterreich Polen Portugal Rumnien Russische Fderation Schweden Schweiz Slowakei Slowenien Spanien Tschechische Republik Trkei Ungarn USA Zypern Kurzform MT NL NO AT PL PT RO RU SE CH SK SI ES CZ TR HU US CY Whrung Euro Euro Norwegische Krone Euro Polnischer Zloty Euro Rumnischer Leu Russischer Rubel Schwedische Krone Schweizer Franken Euro Euro Euro Tschechische Krone Trkische Lira Ungarischer Forint US-Dollar Euro Kurzform EUR EUR NOK EUR PLN EUR RON RUB SEK CHF EUR EUR EUR CZK TRY HUF USD EUR

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Schweizer Franken als gesetzliches Zahlungsmittel in Liechtenstein.

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> Viele Wege fhren zu comdirect


Internet: Telefon fr Kunden: www.comdirect.de 01803 - 33 63 66 (0,09 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro/Min.)
(0,09 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro/Min.) (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro/Min.)

Telefon fr Interessenten: 01803 - 44 45 Fax: E-Mail:

01805 - 33 64 55

info@comdirect.de

comdirect bank AG 25449 Quickborn www.comdirect.de

Stand 06/10

F-AGB 2-06/10

> Preis- und Leistungsverzeichnis

Preis- und Leistungsverzeichnis

gltig ab 11.06.2010

> A. Preise fr Dienstleistungen im standardisierten Geschftsverkehr mit privaten Kunden


I. Persnliche Konten
Girokonto
1

Pfndungsschutzkonto Kontofhrung kostenlos kostenlose Depotfhrung Enthaltene Leistungen - Rechnungsabschluss vierteljhrlich - monatlicher Finanzreport per PostBox - Barauszahlungen sowie Bareinzahlungen bei Commerzbank-Filialen bermittlung Finanzreport (pro Vorgang) Elektronische PostBox Versandpauschale Zustzliche Anforderung Finanzreport per Post Wertstellungen (auer berweisungsverkehr) Belastungen Inland Gutschriften Inland Bareinzahlung Inland Barauszahlung Inland Scheck Inkasso Scheck und Lastschriften zur Gutschrift E.v. Scheck Ausland Buchungstag Buchungstag Einzahlungstag Auszahlungstag Buchungstag + 1 Bankgeschftstag Buchungstag + 1 Bankgeschftstag Buchungstag + 2 Bankgeschftstage kostenlos3 1,50 EUR 5,90 EUR monatlich 10,90 EUR

Kontofhrung Depot zustzlich zum Girokonto Enthaltene Leistungen - Rechnungsabschluss vierteljhrlich - monatlicher Finanzreport per PostBox - smtliche Online-Buchungen inkl. EU-Standardberweisung - Bareinzahlungen bei allen Commerzbank-Filialen auf das eigene comdirect Konto - Freischaltung Online-Banking

- girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) mit GeldKarten-Funktion fr Kontoinhaber und Bevollmchtigte - Visa-Karte fr Kontoinhaber und Bevollmchtigte - optional zustzliches kostenloses Verrechnungskonto oder Wertpapierkreditkonto Tagesgeld PLUS Kontofhrung Enthaltene Leistungen - Rechnungsabschluss vierteljhrlich - berweisung zugunsten Girokonto oder Auszahlungskonto (wenn kein Girokonto bei comdirect besteht) - Bareinzahlung bei Commerzbank-Filialen (mit Kassen) - Freischaltung Online-Banking - Finanzreport per PostBox - Guthabenverzinsung2 Verrechnungskonto Kontofhrung Enthaltene Leistungen - Rechnungsabschluss vierteljhrlich - berweisung zugunsten Girokonto oder Auszahlungskonto (wenn kein Girokonto bei comdirect besteht) - Bareinzahlung bei Commerzbank-Filialen (mit Kassen) - Freischaltung Online-Banking - Finanzreport per PostBox - Guthabenverzinsung2 kostenlos kostenlos

(Bei Bankfeiertagen im Heimatland der Fremdwhrung kann sich die Valuta entsprechend verlngern.) Barauszahlungen Mittels girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) und Personalausweis bei Filialen der Commerzbank girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) - Geldautomaten der Cash Group im Inland (Zur Cash Group gehren
Commerzbank, Deutsche Bank, Dresdner Bank, HypoVereinsbank, Postbank sowie deren Tochterunternehmen und angeschlossene Partner.)

kostenlos

kostenlos 4,90 EUR 4,90 EUR

- Geldautomaten anderer Kreditinstitute im Inland - Geldautomaten im Ausland - Kassen von Kreditinstituten im In- und Ausland Visa-Karte - Geldautomaten im Ausland - Geldautomaten im Inland - Kassen von Kreditinstituten im In- und Ausland Bareinzahlungen

nicht mglich kostenlos vom Umsatz 3,0 %


(mind. 5,11 EUR)

vom Umsatz 3,0 %

(mind. 5,11 EUR, ggfs. zzgl. Entgelt fr Zahlungen auerhalb des Eurogebietes)

Wertpapierkreditkonto (Kredit- und Verrechnungskonto fr Wertpapiertransaktionen) Kontofhrung Enthaltene Leistungen - Rechnungsabschluss vierteljhrlich - berweisung zugunsten Verrechnungskonto oder Auszahlungskonto, in Verbindung mit Girokonto inkl. Online-Buchungen auf Drittkonten - Bareinzahlung bei Commerzbank-Filialen (mit Kassen) - Freischaltung Online-Banking - Finanzreport per PostBox - Guthabenverzinsung2 Whrungsanlagekonto Kontofhrung Enthaltene Leistungen - Rechnungsabschluss vierteljhrlich - Kontofhrung - Freischaltung Online-Banking - Finanzreport per PostBox - ggf. Guthabenverzinsung2 kostenlos kostenlos

Mittels girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) an Einzahlautomaten der Commerzbank In Filialen der Commerzbank Sonstige Zusatzleistungen Ersatzgeheimzahl (PIN) fr Konto4 Adressnachforschung Kopie von Buchungsbelegen4 Bankauskunft

kostenlos kostenlos

5,90 EUR 19,90 EUR je Beleg 5,90 EUR 14,90 EUR

Fr Kunden, die das Girokonto, das bis zum 22.04.2009 bei comdirect angeboten wurde, nutzen, gelten folgende Konditionen: kostenlos ab einem mtl. Geldeingang von 1.250 Euro. Bei einem Geldeingang unter 1.250 Euro kostet das Girokonto mtl. 4,90 Euro. Mageblich hierfr ist der berweisungseingang des jeweiligen Monats. Der Rechnungsschluss und Abbuchung erfolgt am letzten Bankarbeitstag des Vierteljahres. Fr Studenten und Auszubildende ist das Girokonto kostenlos.

> A. Preise fr Dienstleistungen im standardisierten Geschftsverkehr mit privaten Kunden (Fortsetzung)


II. Karten
2

Visa-Karte Hauptkarte fr Kontoinhaber Zusatzkarte fr Bevollmchtigte Ersatzkarte4 Ersatzgeheimzahl4 Beleganforderung4 Kartenversand Kartenversand an gesonderte Adresse Kartenversand per Kurier Inland Kartenversand per Kurier Ausland Zahlungen im Eurogebiet Zahlungen auerhalb des Eurogebietes auf den jeweiligen Umsatz girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) Hauptkarte fr Kontoinhaber Zusatzkarte fr Bevollmchtigte Ersatzkarte4 Ersatzgeheimzahl4 Beleganforderung4 Kartenversand Kartenversand an gesonderte Adresse Kartenversand per Kurier Inland Kartenversand per Kurier Ausland Zahlungen im Eurogebiet Zahlungen auerhalb des Eurogebietes auf den jeweiligen Umsatz Laden der GeldKarte - Geldautomaten Cash Group (Zur Cash Group gehren Commerzbank,
Deutsche Bank, Dresdner Bank, HypoVereinsbank, Postbank sowie deren Tochterunternehmen und angeschlossene Partner.)

Die aktuellen Zinsstze erfahren Sie unter www.comdirect.de oder telefonisch unter 01803-33 63 66 (0,09 Euro / Min. aus demFestnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.). Girokonto-Kunden, die den Finanzreport nicht binnen vier Wochen nach Einstellung in die PostBox abgerufen haben, erhalten zustzlich eine postalische bersendung. Die hierfr entstehenden Kosten werden weiterbelastet. Entgelt fllt nur an, wenn der Grund fr die Inanspruchnahme der Dienstleistung im Verantwortungsbereich des Kunden liegt und die entsprechende Leistung der Bank nicht gesetzlich ohne gesonderte Kosten geschuldet ist.

kostenlos kostenlos 7,90 EUR 5,90 EUR 5,90 EUR kostenlos 14,90 EUR 29,90 EUR 39,90 EUR kostenlos 1,50 %

kostenlos kostenlos 7,90 EUR 5,90 EUR 5,90 EUR kostenlos 14,90 EUR 29,90 EUR 39,90 EUR kostenlos 1,00 %
(mind. 0,77 EUR)

kostenlos

- andere Ladeterminals Entladen der GeldKarte an Geldautomaten der Commerzbank

siehe Preisaushang
des jeweiligen Instituts

kostenlos

III. Laufzeitkonto / Festgeld


Einrichtung2 kostenlos

IV. Regelleistungen bei Privatkrediten


Einrichtung Dispositionskredit auf dem Girokonto Einrichtung Wertpapierkredit kostenlos kostenlos

V. Ausknfte
Saldenbesttigung Sollzinsaufstellung fr das Wertpapierkreditkonto Ertrgnisaufstellung Jahressteuerbescheinigung Jahresbescheinigung Zustzliche Anforderung Jahresbescheinigung per Post 9,90 EUR 14,90 EUR 19,90 EUR kostenlos kostenlos 5,90 EUR

VI. Scheckverkehr (Gutschrift Eingang vorbehalten)


Inlndische Scheckeinreichung Scheckeinzahlungen in EUR Scheckeinzahlungen in Fremdwhrungen kostenlos 0,15 %
(mind. 12,78 EUR)

Auslndische Scheckeinreichung Scheckeinzahlungen in EUR oder Fremdwhrungen 0,15 %


(mind. 12,78 EUR)

VII. Devisen
Konvertierungsentgelt Bei Kauf / Verkauf von Fremdwhrungen auf dem Whrungsanlagekonto vom Betrag 1%

> B. Preise und Leistungen bei Zahlungsdiensten fr Privatkunden


I. Geschftstage der Bank
Geschftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausfhrung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den fr die Ausfhrung von Zahlungsvorgngen erforderlichen Geschftsbetrieb unterhalten. Die Bank unterhlt den fr die Ausfhrung von Zahlungen erforderlichen Geschftsbetrieb an allen Werktagen mit folgenden Ausnahmen: Sonnabende 24. und 31. Dezember alle gesetzlichen Feiertage, auch wenn diese auf einen Werktag fallen Werktage, an denen die Bank wegen rtlicher Besonderheiten (zum Beispiel Karneval, Betriebsversammlung oder andere Grnde) geschlossen hat
Hinweis: Der Kunde kann seine Zahlungskarte jederzeit einsetzen. Die Festlegung der Geschftstage betrifft nur die Verarbeitung des Zahlungsvorgangs durch die Bank.

V. Annahmefristen fr Zahlungsauftrge
Beleglose Auftrge Beleghafte Auftrge Eilberweisungen vor 18.00 Uhr an Geschftstagen der Bank vor 18.00 Uhr an Geschftstagen der Bank vor 12.30 Uhr an Geschftstagen der Bank

Erfolgt der Eingang an einem Geschftstag nach diesen genannten Annahmezeitpunkten so gilt dieser Zahlungsauftrag im Hinblick auf die Ausfhrungsfristen als am nchsten Geschftstag zugegangen.

VI. Ausfhrungsfristen
a.) berweisungen Grundregel: Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Betrag des Zahlungsauftrages sptestens beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers wie folgt eingeht: Zahlungauftrge in Euro - Belegloser Zahlungauftrag max. 3 Geschftstage max. 4 Geschftstage - Beleghafter Zahlungsauftrag

II. Inlandsberweisungen und Europaberweisung / SEPA-berweisung1


berweisungsausgnge in EUR ggf. zzgl. eines Telefon-, Fax- oder Briefzuschlags2 berweisungsausgnge in Fremdwhrung berweisungseingnge berweisungsrckruf3 kostenlos 1,50 EUR

0,15 % (mind. 7,67 EUR, max. 51,13 EUR) kostenlos 14,90 EUR

- SEPA-berweisungsauftrag max. 2 Geschftstage Voraussetzungen: Der berweisende hat die IBAN des Zahlungsempfngers und den BIC des Zahlungsdienstleisters des Zahlungsempfngers angegeben. Das Kreditinstitut des Zahlungsempfngers nimmt am SEPAberweisungsverfahren teil. Zahlungsauftrge in anderen EWR-Whrungen - Belegloser Zahlungauftrag - Beleghafter Zahlungsauftrag max. 4 Geschftstage max. 4 Geschftstage

Einrichtung / nderung / Lschung von Dauerauftrgen kostenlos ggf. zzgl. eines Telefon-, Fax- oder Briefzuschlags fr die Einrichtung / nderung / Lschung von Dauerauftrgen (ausgenommen zugunsten eines Unterkontos) pro Auftrag 1,50 EUR Fax-Avis Eilberweisung 14,90 EUR 14,90 EUR

III. Grenzberschreitende berweisungen (auer Europaberweisung / SEPA-berweisung)


berweisungseingnge kostenlos berweisungsausgnge 0,15 % (mind. 7,67 EUR, max. 51,13 EUR) 1,50 EUR ggf. zzgl. eines Telefon-, Fax- oder Briefzuschlags2 ggf. zzgl. OUR-Entgelte: Betrge unter 250,00 EUR 10,00 EUR Betrge ab 250,00 EUR 0,15% (mind. 12,50 EUR) Entgeltregelungen: - SHARE-berweisung: Abrechnungen erfolgen in Entgeltteilung, d. h., dass eigene Entgelte zu Lasten des berweisenden und fremde Entgelte zu Lasten des Zahlungsempfngers berechnet werden. Hinweis: Bei einer SHARE-berweisung knnen durch ein zwischengeschaltetes Kreditinstitut und das Kreditinstitut des Zahlungsempfngers vom berweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. - BEN-berweisung: Der Zahlungsempfnger trgt alle Entgelte und Auslagen (ggf. knnen vom berweisungsbetrag von jedem beteiligten Kreditinstitut (berweisendes, zwischengeschaltetes oder begnstigtes Kreditinstitut) Entgelte abgezogen werden. - OUR-berweisung: Der berweisende trgt alle Entgelte und Auslagen, d. h. die eigenen Gebhren und die fremden Gebhren (ggf. Gebhren zwischengeschalteter Kreditinstitute) gehen zu Lasten des berweisenden.

Sonderregel: Sonderregel fr Zahlungsauftrge innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europischen Wirtschaftsraums (EWR) in Whrungen eines Staates auerhalb des EWR sowie bei Zahlungsauftrgen, bei denen der Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers auerhalb der EWR (Drittstaaten) belegen ist: Zahlungsauftrge Zahlungsauftrge werden baldmglichst bewirkt.

b.) SEPA-Basis-Lastschrift und SEPA-Firmenlastschrift Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag sptestens innerhalb von max. 3 Geschftstagen beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingeht.

c.) girocard (comdirect bank ec-/ Maestro-Karte) Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag sptestens innerhalb folgender Fristen beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingeht: Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europischen Wirtschaftsraums (EWR) Kartenzahlungen innerhalb des EWR in anderen EWR-Whrungen als Euro Kartenzahlungen auerhalb des EWR max. 3 Geschftstage max. 3 Geschftstage Die Kartenzahlung wird baldmglichst bewirkt.

d.) Visa-Karte

IV. Wertstellung
Inlndische berweisungsausgnge in EUR Inlndische berweisungseingnge in EUR Inlndische berweisungsein- und -ausgnge in Fremdwhrung4 Buchungstag taggleich

Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag sptestens innerhalb folgender Fristen beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfngers eingeht: Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europischen Wirtschaftsraums (EWR) Kartenzahlungen innerhalb des EWR in anderen EWR-Whrungen als Euro Kartenzahlungen auerhalb des EWR max. 3 Geschftstage max. 3 Geschftstage Die Kartenzahlung wird baldmglichst bewirkt.

Buchungstag + 2 Bankgeschftstage

Grenzberschreitende berweisungsein-und -ausgnge innerhalb der EU Buchungstag + 2 Bankgeschftstage Grenzberschreitende berweisungsein-und -ausgnge auerhalb der EU Buchungstag + 2 Bankgeschftstage

Europaberweisungen / SEPA-berweisungen sind grenzberschreitende berweisungen innerhalb der Europischen Union, der EWR-Staaten und der Schweiz in Euro, bei der die Internationale Kontonummer (IBAN) und Bankleitzahl des Kreditinstitutes (BIC) des berweisenden und des Begnstigten angegeben werden. berweisungen innerhalb einer Kontonummer sind kostenlos. berweisungen zugunsten des Auszahlungskontos sind fr Kunden ohne Girokonto kostenlos. Entgelt fllt nur an, wenn der Grund fr die Inanspruchnahme der Dienstleistung im Verantwortungsbereich des Kunden liegt und die entsprechende Leistung der Bank nicht gesetzlich ohne gesonderte Kosten geschuldet ist. Gilt auch bei Transaktionen innerhalb einer Kontonummer. Bei Bankfeiertagen im Heimatland der Fremdwhrung kann sich die Valuta entsprechend verlngern.

> C. Preise fr Wertpapierdienstleistungen fr Privatkunden


I. Preise fr den Kauf oder Verkauf von Wertpapieren
An- und Verkauf Ordergebhren Ausfhrung im Inland (Kommissionsgeschft) - Grundgebhr + Orderprovision - maximal - ggf. abzgl. 15 % Viel-Trader-Rabatt (Bedingungen siehe VI.) - ggf. zzgl. Telefonzuschlag - ggf. zzgl. Fax-/ Briefzuschlag Sparplan-Zertifikate / ETF - ggf. abzgl. 15 % Viel-Trader-Rabatt (Bedingungen siehe VI.) Ordergebhren Ausfhrung im Ausland (Kommissionsgeschft) - Grundgebhr + Orderprovision - maximal - ggf. abzgl. 15 % Viel-Trader-Rabatt (Bedingungen siehe VI.) - ggf. zzgl. Telefonzuschlag - ggf. zzgl. Fax-/ Briefzuschlag - Zuschlag fr US-Order Kauf und Verkauf von Investmentfonds - Kaufoder Verkauf im Wege des Festpreisgeschfts von bzw. an die comdirect bank AG Die comdirect bank AG bietet den Kauf oder Verkauf von Investmentfondsanteilen zu einem festen Preis an (Festpreisgeschft). Bei Kufen von der comdirect bank AG setzt sich der Festpreis aus dem Nettoinventarwert eines Investmentanteils (auch net asset value - NAV -) zzgl. des von der comdirect bank AG fr den Investmentfonds ausgewiesenen Kaufaufschlagsals Ertragsanteil der Bank zusammen.Beim Verkauf an die comdirect bank AG entspricht derFestpreis dem Rcknahmepreis der jeweiligen Kapitalanlagegesellschaft. - Kauf oder Verkauf im Wege des Kommissionsgeschfts an einer Brse oder im LiveTrading Fr den Kauf oder Verkauf von Investmentfondsanteilen im Wege des Kommissionsgeschfts an einer Brse oder von bzw. an Handelspartner der comdirect bank AG im Livetrading, dem auerbrslichen Handel der comdirect bank AG, gelten die Ordergebhren Ausfhrung im Inland (Kommissionsgeschft) Sonstige Entgelte bei der Orderausfhrung Brsenplatzabhngiges Entgelt beim Handel ber - Xetra und Frankfurt (Scoach) - brige inlndische Brsen 0,0015 %, mind. 1,50 EUR 0,0025 %, mind. 2,50 EUR 4,90 EUR 9,90 EUR 15,00 EUR 7,90 EUR + 0,25 % des Ordervolumens 12,90 EUR 62,90 EUR - mindestens (bis 2.000 EUR Ordervolumen) 4,90 EUR 9,90 EUR 2,50 EUR
pro WKN zzgl. 0,4 % des Ordervolumens

Vormerkung von Auftrgen (Kommissionsgeschft) Erteilung eines limitierten Auftrags mit Ausfhrung Erteilung eines limitierten Auftrags o. Ausfhrung - ab 25 Trades im Vorhalbjahr Trailing-Stop-Auftrag - einmalig bei erster automatischer Anpassung des Stop Limits - ab 25 Trades im Vorhalbjahr nderung eines Auftrags - ab 25 Trades im Vorhalbjahr Zeichnung von Aktien-Neuemissionen Erteilung / nderung / Streichung eines Zeichnungsauftrags - online - Telefon - Fax / Brief Zuteilung - Grundgebhr + Orderprovision - maximal - ggf. abzgl. 15 % Viel-Trader-Rabatt (Bedingungen siehe VI.) bermittlung Order- und Depotmitteilungen Elektronische PostBox E-Mail-Benachrichtigung ber Nachrichten in der PostBox Versand per Post je Mitteilung Gesammelter Versand per Post Auslagen fr fremde Kosten (Kommissionsgeschft) Neben den von der comdirect bank AG vereinnahmten Entgelten und Provisionen werden fremde Kosten in der Wertpapierabrechnung weiterbelastet. Hierzu zhlen insbesondere: Makler-Courtagen bzw. variable Brsenspesen i. d. R. 0,08 % vom Umsatzvolumen. ber Details und Mindest- oder Maximalbetrge informieren Sie sich bitte bei der jeweiligen Brse. 0,50 EUR zzgl. MwSt. kostenlos kostenlos 0,55 EUR pro Quartal 3,90 EUR 4,90 EUR + 0,25 % des Ordervolumens 9,90 EUR 59,90 EUR - mindestens (bis 2.000 EUR Ordervolumen) kostenlos 4,90 EUR 9,90 EUR 2,50 EUR 9,90 EUR 59,90 EUR kostenlos 2,50 EUR pro Mon.

4,90 EUR + 0,25 % des Ordervolumens

- mindestens (bis 2.000 EUR Ordervolumen)

(Nichtausfhrung durch Verfall oder Streichung mglich)

kostenlos (Bedingungen siehe VI.)

kostenlos (Bedingungen siehe VI.) 2,50 EUR kostenlos (Bedingungen siehe VI.)

Umschreibegebhren beim Erwerb von Namensaktien

Scoach ist das Segment fr Derivate an der Brse Frankfurt. Bei Orders im LiveTrading, dem auerbrslichen Handel der comdirect bank AG, fllt kein brsenplatzabhngiges Entgelt an. Das brsenplatzabhngige Entgelt erhlt die comdirect bank AG, sie reguliert daraus auch aus den Wertpapierauftrgen anfallende fremde Kosten (z. B. Xetra- und Xontro-Gebhren und Kosten der Abwicklung ber Clearstream Banking). Bei Kommissions- und Festpreisgeschften in auslndischen Wertpapieren wird von der comdirect bank AG ein pauschales Abwicklungsentgelt (Clearstream) erhoben. Die Hhe dieses Entgelts betrgt bei: - Investmentfondsanteilen mit Abwicklung ber Clearstream Banking Luxemburg - auslndischen Wertpapieren ohne Girosammelverwahrung - auslndischen Wertpapieren, die im jeweiligen Heimatmarkt verwahrt werden

Fremde Spesen fr Auftrge an auslndischen Brsenpltzen. Auftrge an auslndischen Brsenpltzen mit Ausnahme US-Orders sind nur telefonisch mglich. Die Kundenbetreuung informiert Sie gerne ber die jeweils zu erwartenden fremden Spesen und Entgelte. Festpreisgeschft Soweit der Kunde mit der comdirect bank AG (z. B. bei Kauf oder Verkauf von Investmentfondsanteilen, bei dem Vertrieb von Zertifikateemissionen oder von Daueremissionen des Bundes) kein Kommissions-, sondern ein Festpreisgeschft abschliet, kommt ein Kauf- oder Verkaufvertrag ber das betreffende Finanzinstrument zustande, fr das dem Kunden nur der vereinbarte Preis berechnet oder gutgeschrieben wird. Kauft der Kunde ein Finanzinstrument von der comdirect bank AG, enthlt der Kaufpreis auch einen Ertragsanteil der comdirect bank AG. Eine gesonderte Provision fllt bei Festpreisgeschften nicht an.

2,50 EUR 2,00 EUR 2,20 EUR

Wichtiger Hinweis: Marktbedingt kann es zu Teilausfhrungen kommen und somit eine Order in zwei oder mehreren Teilen ausgefhrt werden. Die Ordergebhren und sonstigen Entgelte der Orderausfhrung fallen pro Teilausfhrung an. Ausnahme: Bei taggleichen Xetra-Teilausfhrungen von Aktien-, Zertifikat- und OptionsscheinAuftrgen fallen keine zustzlichen Ordergebhren an.

> C. Preise fr Wertpapierdienstleistungen fr Privatkunden (Fortsetzung)


II. Depotverwahrung /-verwaltung
Depotverwahrungs- und Verwaltungsentgelte Pauschale Depotgebhr 1,95 EUR im Monat (5,85 EUR im Quartal)
Wichtiger Hinweis: Marktbedingt kann es zu Teilausfhrungen kommen und somit eine Order in zwei oder mehreren Teilen ausgefhrt werden. Die Ordergebhr fllt pro Teilausfhrung an.

- Die Belastung erfolgt nachtrglich vierteljhrlich. - Die ersten beiden Quartalsabschlsse ab Depoterffnung sind kostenlos. Die Pauschale entfllt: - ab 2 Trades im abzurechnenden Quartal oder
1

Vormerkung von Auftrgen Erteilung eines limitierten Auftrags mit Ausfhrung Erteilung eines limitierten Auftrags ohne Ausfhrung nderung eines Auftrags Ausbung Lieferung von Wertpapieren gegen Zahlung normale Ordergebhren
(wie I. Kommissionsgeschft)

kostenlos 5,00 EUR 5,00 EUR

(Nichtausfhrung durch Verfall oder Streichung mglich)

- bei Nutzung eines Girokontos unter der gleichen Kontonummer im abzurechnenden Quartal oder - bei mindestens einer quartalsweisen Wertpapiersparplanausfhrung im abzurechnenden Quartal Das comdirect ZweitDepot ist unbefristet depotgebhrenbefreit, solange das erste Depot besteht.
1

- ggf. abzgl. 15 % Viel-Trader-Rabatt (Bedingungen siehe VI.) Barausgleich pro Kontrakt 4,50 EUR
(bei Indexoptionen mind. 19,00 EUR pro Ausfhrung)

Mageblich ist die Anzahl der abgerechneten Orders zwischen dem letzten Bankarbeitstag (montagsfreitags auer feiertags) des Vorquartals und dem vorletzten Bankarbeitstag des abzurechnenden Quartals. Ausgenommen Sparplanausfhrungen, Geschfte an der Eurex Deutschland sowie nicht gesondert abgerechnete Kapitalvernderungen (z. B. Aktiensplit, Gratisaktien).

Konto- und Depotfhrung Verzinsung

kostenlos analog Verrechnungskonto

Fr dieses Wertpapier fallen keine Depotverwaltungskosten an: comdirect (WKN 542 800) bertragung von Wertpapieren zugunsten des Depots bertragung von Wertpapieren zulasten des Depots Zugunsten eines anderen Depots des Depotinhabers bei der comdirect bank AG / innerhalb des Commerzbank-Konzerns Zugunsten eines Depots bei einem anderen Verwahrer Wertpapierbertrge bei Auflsung des Depots Kapitalvernderungen Ausbung von Bezugsrechten Bei Bezug neuer Aktien durch Zahlung des Bezugspreises fallen die blichen Ordergebhren an. Handel / Verwertung von Bezugsrechten Es fallen die blichen Ordergebhren an, bei Verkufen jedoch erst ab einem Volumen von 25,00 EUR. - ggf. abzgl. 15 % Viel-Trader-Rabatt (Bedingungen siehe VI.) Resteinzahlungen Ausbung von Options- und Wandelrechten Trennung von Optionsscheinen gem Kundenauftrag Ausbung von Rechten aus Optionsscheinen und Zertifikaten Ausbung von Wandelrechten (Inland) Ausbung von Wandelrechten (Ausland) 14,82 EUR 10,00 EUR
(mind. 17,90 EUR)

kostenlos kostenlos kostenlos kostenlos kostenlos

V. Sonstiges
Die vom Kunden zu tragenden und in der Wertpapierabrechnung oder durch sonstige Rechnungslegung ausgewiesenen Kosten werden von dem vereinbarten Konto abgebucht. Im Zusammenhang mit Wertpapiergeschften knnen weitere Kosten und Steuern entstehen, die nicht von der comdirect bank AG in Rechnung gestellt werden.

VI. Vergnstigungen1
Fr aktive Trader Der Zeitraum fr die Qualifizierung bzw. Nutzung der Vergnstigungen ist jeweils das Halbjahr vom 01.04.30.09. sowie das Halbjahr vom 01.10.31.03. Ab 25 Trades2 im Vorhalbjahr keine Ordernderungs- und Limitgebhren im Folgehalbjahr. - Mageblich fr die Gewhrung der Vergnstigung ist der Zeitpunkt der Erteilung des Auftrags. Ab 125 Trades2 im Vorhalbjahr gewhren wir darber hinaus im Folgehalbjahr einen Viel-Trader-Rabatt von 15 % auf die Ordergebhren. - Brsenplatzabhngige Entgelte, Provisionen fr Geschfte an der Eurex Deutschland, Kufe von Investmentfonds im Wege des Festpreisgeschfts von der comdirect bank AG, Telefon-/ Fax-/ Briefzuschlge, von Dritten berechnete Auslagen und fremde Kosten sind von der Rabattierung ausgeschlossen. - Mageblich fr die Gewhrung der Vergnstigung ist der Zeitpunkt der Ausfhrung des Auftrags.
1

kostenlos

auf Kurswert 1 % auf Kurswert 1 %


(mind. 25,56 EUR)

Vergnstigungen werden separat pro Kundennummer / Kontoverbindung bei comdirect ermittelt. Mageblich ist die Anzahl der abgerechneten Orders des Vorhalbjahres. Ausgenommen Sparplanausfhrungen, Geschfte an der Eurex Deutschland sowie nicht gesondert abgerechnete Kapitalvernderungen (z. B. Aktiensplit, Gratisaktien). Ihre gettigten Trades werden fr jede Depot-Stammnummer separat gezhlt. Sollten Sie mehrere Depots mit unterschiedlichen Stammnummern bei uns unterhalten, erfolgt keine Addition der Trades.

Umtausch von Wertpapier-Urkunden bernahmeangebot / Barabfindung / Rckkaufangebote / Umtausche normale Ordergebhr

Nachtrgliche Erstattung / Belastung Kapitalertragsteuer pro Posten 14,90 EUR (Durchfhrung ab 50,00 EUR) 9,90 EUR Depotaufstellung auf Kundenwunsch

Fr Kunden ab einem Gesamtvermgen von 25.000 EUR Fr jeden Kauf 3 von Investmentfondsanteilen im Wege des Festpreisgeschfts von der comdirect bank AG erfolgt eine anteilige Rckerstattung von dem als Ertragsanteil der comdirect bank AG im Festpreis enthaltenen Kaufaufschlag, sofern am Vortag der Orderaufgabe das Gesamtvermgen pro Kontoverbindung (Depotbestand + Kontoguthaben abzgl. Verbindlichkeiten) nachfolgende Grenzbetrge erreicht bzw. berschreitet: Vermgen (pro Kontoverbindung) anteilige Rckerstattung bei comdirect gezahlte Kaufaufschlge 25.000 EUR bis unter 50.000 EUR 15 % 50.000 EUR oder hher 30 % Die Rckerstattung erfolgt in einer Summe im ersten Monat des Folgequartals jeweils fr alle im vorangegangenen Kalenderquartal abgerechneten rckerstattungsfhigenKufe von Investmentfondsanteilen von der comdirect bank AG 4.
3

III. Dienstleistungen auerhalb der Depotverwahrung


Einlsung von Kupons Einlsung flliger Wertpapiere kostenlos kostenlos

IV. Eurex Terminhandel


Transaktionsentgelt fr Geschfte in Optionen an der Eurex Deutschland Aktienoptionen pro Kontrakt Indexoptionen pro Kontrakt ETF-Optionen pro Kontrakt
3

2,50 EUR3 4,50 EUR3 4,50 EUR


3
4

Ausgenommen sind Fondskufe im Rahmen der Ausfhrung von Fonds-Sparplnen und von fest & fonds. Bei Kndigung der Kontoverbindung durch den Kontoinhaber vor Buchung der Rckerstattung erlischt der Anspruch darauf.

mind. 19,00 EUR pro Ausfhrung

> C. Preise fr Wertpapierdienstleistungen fr Privatkunden (Fortsetzung)


VII. Anlageberatung
Wurde fr ein Depot ein Anlageberatungsvertrag geschlossen, gelten fr die damit verbundenen Leistungen die im Folgenden aufgefhrten Preise. Beratung Monatliches Beratungsentgelt 0,05% des Anlagevolumens - mindestens (bis 2.000 EUR Ordervolumen) - maximal - Telefonzuschlag betrgt die Ordergebhr am Telefon beim beratenen An- und Verkauf von Aktien, Fonds, ETF, ETC, Anleihen und Zertifikaten bei Ausfhrung ber eine auslndische Brse - Grundgebhr + Orderprovision 7,90 EUR + 0,25% des Ordervolumens 12,90 EUR 62,90 EUR 0,00 EUR

Das zugrunde liegende Anlagevolumen ist die Summe der monatlichen Durchschnittsvolumina von Depot-, Verrechnungs- und Tagesgeld PLUS-Konto, Festgeld-/ Laufzeitkonten, mitgeteilter Salden von auf Wunsch des Kunden in die Beratung einbezogenen Geldkonten bei dritten Kreditinstituten sowie der durchschnittlichen positiven Salden des Wertpapierkreditkontos. Mindestentgelt 24,90 EUR pro Monat

Der An- und Verkauf von Wertpapieren gilt als beraten im Sinne der Preisberechnung, wenn er am Telefon erfolgt und auf einer vorangegangenen Ankaufs- oder Verkaufsempfehlung der comdirect Anlageberatung beruht. Kauf und Verkauf von Investmentfonds

Das Beratungsentgelt wird ggf. anteilig zu Beginn des Folgemonats berechnet und dem Verrechnungskonto belastet. Depotverwahrung /-verwaltung Abweichend von Buchstabe C., Ziffer II. des Preis- und Leistungsverzeichnisses betrgt die pauschale Depotgebhr 0,00 EUR pro Monat

Die comdirect bank AG bietet den Kauf von Investmentanteilen von ihr oder deren Verkauf an Sie bei einem beratenen An- und Verkauf zu einem festen Preis an (Festpreisgeschft). Der beim Kauf in Rechnung gestellte Festpreis enthlt einen Ertragsanteil der comdirect bank AG, der sich aus einem Kaufaufschlag in Hhe von 4,90 EUR zzgl. 0,25 % des Fondskaufvolumens (mindestens 9,90EUR bis 2.000,00 EUR Fondskaufvolumen, hchstens aber 59,90 EUR) zusammensetzt. Das Fondskaufvolumen entspricht dem von der Kapitalanlagegesellschaft der comdirect bank AG fr die zum jeweiligen Nettoinventarwert (auch net asset value NAV) erworbenen Anteilsscheine in Rechnung gestellten Gegenwert. Beim Verkauf von Investmentfondsanteilen an die comdirect bank AG berechnet die Bankeinen Festpreis, der sich aus dem jeweiligen fr den Investmentfonds ausgewiesenen Rcknahmepreis der Kapitalanlagegesellschaftabzglich eines Verkaufsabschlags der comdirect bank AG als deren Ertragsanteil, in Hhe 4,90 EUR zzgl. 0,25 % des Fondsverkaufvolumens (mindestens 9,90 EUR bis 2.000,00 EUR Fondsverkaufvolumen, hchstens aber 59,90 EUR) zusammensetzt. Das Fondsverkaufsvolumen entspricht dem von der Kapitalanlagegesellschaft fr die Rckgabeder andie comdirect bank AG verkauften Investmentfondsanteile abgerechneten Rcknahmepreis. Der An- und Verkauf von Wertpapieren gilt als beraten im Sinne der Preisberechnung, wenn er am Telefon erfolgt und auf einer vorangegangenen Ankaufs- oder Verkaufsempfehlung der comdirect Anlageberatung beruht.

Ausfhrung von Kundenauftrgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren (Kommissionsgeschft) Abweichend von Buchstabe C., Ziffer I. des Preis- und Leistungsverzeichnisses betrgt die Ordergebhr am Telefon beim beratenen An- und Verkauf von Aktien, Fonds, ETF, ETC, Anleihen und Zertifikaten bei Ausfhrung ber eine inlndische Brse - Grundgebhr + Orderprovision - mindestens (bis 2.000 EUR Ordervolumen) - maximal - Telefonzuschlag 4,90 EUR + 0,25% des Ordervolumens 9,90 EUR 59,90 EUR 0,00 EUR

> D. Umrechnungskurs bei Fremdwhrungsgeschften fr Privatkunden


Bei Kundengeschften in fremder Whrung (z. B. Zahlungseingnge und Zahlungsausgnge) rechnet die comdirect bank AG den An- und Verkauf von Devisen, soweit nichts anderes vereinbart ist, zu dem um 13.00 Uhr (Ortszeit Frankfurt) eines jeden Handelstages (Abrechnungstermin) ermittelten und in Reuters und im Internet (www.commerzbank.de, dort unter der Rubrik Marktdaten / Kursinformationen / Devisenkurse) verffentlichten Geld- bzw. Briefkurs ab. Die Gutschrift von Fremdwhrungsschecks erfolgt zum Sichtkurs. Den An- und Verkauf von Devisen, dessen Ausfhrung der comdirect bank AG im Rahmen des ordnungsgemen Arbeitsablaufs bis zum Abrechnungstermin nicht mehr mglich ist, rechnet die comdirect bank AG zu dem jeweiligen Kurs des nchsten Abrechnungstermins ab. Der Geld- bzw. Briefkurs wird unter Bercksichtigung der zum Abrechnungstermin im internationalen Devisenmarkt fr die jeweilige Whrung gehandelten Kurse ermittelt. Aktuelle Umrechnungskurse knnen ber unsere Kundenbetreuung erfragt werden. Bei der Abwicklung von Kommissionsauftrgen ber auf fremde Whrung lautende Wertpapiere, die an einer inlndischen Brse gehandelt werden, erfolgt die Whrungsumrechnung durch den skontrofhrenden Makler nach dem von ihm festgelegten Devisenkurs. Bei Verfgungen in fremder Whrung mittels Visa-Karte erfolgt die Whrungsumrechnung durch den jeweiligen Dienstleister, der die Abrechnung der mittels Karten gettigten Zahlungen nach denen von EuroFX (www.eurofx.de), Europischer Zentralbank (www.ecb.int) oder Visa festgelegten und tglich verffentlichten Referenzkurse vornimmt1. Bei Verfgungen in fremder Whrung mittels girocard (comdirect bank AG ec-/ Maestro-Karte) erfolgt die Whrungsumrechnung durch den jeweiligen Dienstleister, der die Abrechnung der mittels Karten gettigten Zahlungen nach dem von ihm festgelegten Referenzkurs vornimmt, der tglich unter www.firstdata.de / fremdwaehrungskurse verffentlicht wird. Eine nderung des in der Umrechnungsregelung genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden wirksam.
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Fr die Fremdwhrungsumrechnung bei der Visa-Karte kommt folgende Vorgehensweise zur Anwendung: Fr die Whrungen USD, JPY, GBP, CHF, CAD, SEK, NOK und DKK werden die Referenzkurse von EuroFX herangezogen. Fr alle brigen Fremdwhrungen werden die Referenzkurse der Europischen Zentralbank verwendet bzw. fr Fremdwhrungen, die nicht in dieser Tabelle der Europischen Zentralbank enthalten sind, gelten die von Visa festgelegten Referenzkurse.

> E. Auergerichtliche Streitschlichtung fr Privatkunden


Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der comdirect bank AG besteht fr den Privatkunden die Mglichkeit, den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Nheres regelt die Verfahrensordnung fr die Schlichtung von Kundenbeschwerden im deutschen Bankgewerbe, die auf Wunsch zur Verfgung gestellt wird und unter www.bdb.de eingesehen werden kann. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband deutscher Banken, Postfach 04 03 07, 10062 Berlin zu richten.

Fr die in diesem Preis- und Leistungsverzeichnis nicht aufgefhrten Leistungen, die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmalichem Interesse erbracht werden und die nach den Umstnden nur gegen eine Vergtung zu erwarten sind, kann die comdirect bank AG die Hhe der Entgelte nach billigem Ermessen ( 315 BGB) bestimmen.

Der Kunde trgt alle Auslagen und fremde Spesen, die anfallen, wenn die comdirect bank AG in seinem Auftrag oder seinem mutmalichen Interesse ttig wird (z.B. fr Ferngesprche, Porti, Courtagen), oder wenn Sicherheiten bestellt, verwaltet, freigegeben oder verwertet werden. Soweit keine besonderen Angaben erfolgen, sind diese Auslagen und Fremdkosten in den ausgewiesenen Entgelten nicht enthalten. Alle Preise verstehen sich ggf. inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die comdirect bank AG ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken e.V. und der Entschdigungseinrichtung deutscher Banken GmbH angeschlossen. Nheres entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen und produktbezogenen Geschftsbedingungen.

> Viele Wege fhren zu comdirect


Internet: Telefon fr Kunden: www.comdirect.de 01803 - 33 63 66
(0,09 Euro / Min. aus demFestnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.)

Telefon fr Interessenten: 01803 - 44 45 Fax: E-Mail:

(0,09 Euro / Min. aus demFestnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.) (0,14 Euro / Min. aus demFestnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 Euro / Min.)

01805 - 33 64 55

info@comdirect.de

comdirect bank AG 25449 Quickborn www.comdirect.de

Stand 06/10

F-PL 2-06/10