UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCIOS ECACEN

CURSO ACADEMICO DISEO DE PROYECTOS COD. 102058

GUIA DE INVESTIGACION ESTUDIO DE MERCADO TUTOR JAMES PEA GARZON

Preparado por JORGE ANDRES RUIZ HERNANDEZ JUAN CARLOS ROJAS

LA DORADA CALDAS AO 2012

INTRODUCCION Con el desarrollo de esta gua logramos establecer las cantidades y el precio de los servicios que se van a ofrecer al consumidor, as mismo se pretende hacer una segmentacin del mercado, para indicar explcitamente el sector al cual est enfocada la prestacin del servicio. La educacin como eje central del individuo ante la sociedad, es un soporte fundamental para el desenvolvimiento con el medio que lo rodea, adems no solo est en adquirir los conocimientos sino tener donde ponerlos en prctica y as contribuir con el desarrollo de nuestra familia y del municipio. Esta propuesta surge con el propsito de una necesidad de reflejar un esfuerzo de confrontacin de la teora con la prctica, en diferentes actividades que contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida tanto de la comunidad y los trabajadores de diferentes empresas. La salud de la poblacin trabajadora es uno de los componentes fundamentales del desarrollo de un pas y a su vez refleja el estado de progreso de una sociedad; visto as, un individuo sano se constituye en el factor importante de los procesos productivos. El trabajo tiene una funcin constructora de la individualidad y se relaciona estrechamente con la salud, dado que las condiciones laborales predominantes en un lugar de trabajo afectarn, modificando el estado de salud del individuo; de tal manera que trabajando se puede perder la salud, circunstancia que conlleva a la prdida de la capacidad de trabajar y por tanto repercute tambin en el desarrollo socioeconmico de un pas. Lo anterior se evidencia en la situacin de la persona, ya que la enfermedad, el accidente y las secuelas e incapacidades que generan, inciden en los procesos de produccin y sobre el bienestar de la familia, la sociedad y el pas. El escenario de la Seguridad Social en Colombia reestructurado y modificado por la Constitucin Nacional de 1991 y la Ley 100 de 1993, plantea profundas

Modificaciones en los sistemas administrativos de nuestras organizaciones y a la vez renueva las esperanzas de muchos colombianos de poder acceder a los beneficios pensinales, de salud y de cobertura en los riesgos profesionales. El Sistema ha creado las condiciones para el desarrollo y la consolidacin de la Salud Ocupacional como el rea vital en el desempeo de las organizaciones que requieren incrementar su productividad bajo un marco de calidad y competitividad frente a la demanda inicialmente internacional y posteriormente en la nacional y adicional bajo un modelo a escala humana. La normatividad que se expidi a partir de 1979 necesitaba un escenario ms amplio y esto fue precisamente lo que facilitaron la nueva Constitucin, la Ley 100 de 1993 y la reforma introducida en la Ley. En ste contexto en Colombia la construccin e implementacin de los programas de salud ocupacional para las empresa son obligatorios. Por mltiples causas su desarrollo ha sido poco efectivo en nuestro medio. Se desea sensibilizar a las organizaciones en estos aspectos, dado que no existir una empresa sana y productiva cuando su fuerza laboral no goza de las mnimas condiciones de trabajo dignos, que le permitan desarrollar toda su potencialidad para beneficio del colectivo laboral. Los Programas de Salud Ocupacional diseados y desarrollados

apropiadamente, son una efectiva medida para mejorar las condiciones de trabajo y bienestar laboral, lo cual repercute positivamente en el incremento de la productividad y en el control de prdidas, tanto para los trabajadores como para el conjunto de las compaas.

2. OBJETIVOS 2.1 Objetivo General Realizar un estudio para una organizacin o empresa en Salud Ocupacional en el municipio de la Dorada, departamento de Caldas, a travs de mecanismos y estrategias para el desarrollo de programas en salud ocupacional y mejorar la calidad de vida de los trabajadores 2.2 Objetivos especficos Elaborar un diagnostico sobre la situacin actual de las empresas Orientar a las empresas sobre la importancia de implementar el programa de salud ocupacional Disear estrategias de mercadeo para la venta de los servicios que ofrece la cooperativa con el fin de estimar la oferta y la demanda Definir los aspectos tcnicos, organizacionales, financieros, administrativos y econmicos. en Salud Ocupacional en el municipio de La Dorada y dems municipios alrededor que sern desarrollado para as obtener los resultados propuestos en este proyecto. Establecer campaas de motivacin y divulgacin de normas y conocimientos tcnicos tendientes a mantener un inters activo por la salud ocupacional en todas las empresas. Programar para los empleadores y trabajadores especializaciones y seminarios en de las diferentes ramas de la salud ocupacional. Generar el Panorama de Factores de Riesgo con el fin de identificar los riesgos a que estn expuestos. Evaluar las condiciones de los puestos de trabajo con el fin de generar una propuesta metodolgica para mejorarlos.

3. JUSTIFICACION La importancia de este proyecto surgi de la necesidad urgente de generar cambios y cultura en las empresas que conlleven al mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores en su entorno laboral para prevenir, controlar y minimizar los factores de riesgo causantes de accidentes y enfermedades profesionales. Una de las principales medidas correctivas que deberan estimarse, parte de la sensibilizacin a los empresarios hacia los efectos y las consecuencias de un buen manejo de los programas de salud ocupacional, ya que los empleadores no son consiente de los riesgos que se generan en las empresas y que afecta de manera directa la produccin y sostenimiento de la misma, por tal razn, se hace necesario realizar un estudio para las organizaciones y empresas en Salud Ocupacional, la cual tendr como objetivo principal brindar asesoras, capacitaciones, implementacin de programas de salud ocupacional, etc. Por tal motivo los servicios que ofrecemos son de vital importancia, en este caso con el aporte de nuestro profesionalismo se evitaran las consecuencias que afectaran la salud de los trabajadores y a la economa de la empresa o organizacion; es fundamental resaltar la proteccin integral de las personas que integran una empresa que es responsabilidad de los empleadores velar por su seguridad; de este modo deberan tomar la iniciativa que es adoptar los servicios que ofrecemos, de igual manera con base a las leyes establecidas, nuestros servicios tendran un soporte legal que ayudaran a regular la implementacin de los programas de salud ocupacional; as mismo obtener mejores ingresos que le permitan una mejor estabilidad dentro de la sociedad. De este modo es de beneficio para las empresas contar con el apoyo y el respaldo de una buena asesora buscaramos un equilibrio empleador trabajador para garantizarle a ambos bienestar para los trabajadores y desarrollo para la empresa.

EL PRODUCTO: Los servicios a ofrecer son asesoras y elaboracin de programas de salud ocupacional eficientes para las empresas de la poblacin de La Dorada caldas que requieran el servicio. Identificacin y Caracterizacin: Las asesoras en Salud ocupacional incluirn, normatividad legal vigente en lo relacionado con el tema, asesoras sobre higiene y seguridad industrial, prestaciones sociales, salud y riesgos profesionales, medicina preventiva y del trabajo; adems orientacin para encontrar el bienestar laboral. Usos del Producto: Un eficiente Programa de Salud Ocupacional tiene como objetivo fundamental lograr un alto nivel de bienestar fsico, social y mental en los trabajadores de la Entidad, buscando reducir o eliminar la exposicin a los riesgos ocupacionales generados por las diferentes operaciones normales del proceso. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales son el resultado final de la permanente exposicin a los factores de riesgo, afectando igualmente los niveles de eficiencia de las operaciones y la calidad del servicio. El manejo adecuado de la exposicin a estos riesgos y su prevencin efectiva, mejoran las condiciones de trabajo, la productividad y el cumplimiento de los estndares de calidad. Productos Sustitutos o Complementarios: Subprograma seguridad industrial: Identifica los factores y condiciones de riesgo que producen los accidentes de trabajo; Estableciendo las causas potenciales y reales que los generan, formulando medidas de control y permitiendo el seguimiento de las mismas, para prevenir la ocurrencia recurrencia de accidentes por estas causas.

 Panorama de riesgos ocupacionales: Es una estrategia metodolgica que permite recopilar en forma sistemtica y organizada los datos relacionados con la identificacin, localizacin y valoracin de los factores de riesgo.

Programa de almacenamiento, orden, aseo y seguridad: Uno de los factores que ms influencia ejerce en la prevencin de accidentes, es precisamente el orden y la limpieza en los locales de trabajo, ya que adems de suprimirse con ello un elevado nmero de condiciones de inseguridad, origen de mltiples accidentes, contribuye a la seguridad por el efecto psicolgico que ejerce sobre la poblacin trabajadora de La Dorada.

Programa de Bienestar Social Laboral: Procesos permanentes orientados a crear, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el desarrollo integral del empleado, el mejoramiento de su nivel de vida y el de su familia; as mismo deben permitir elevar los de satisfaccin, eficacia, eficiencia, efectividad e identificacin del empleado con el servicio de la entidad en la cual labora.

PAQUETES DE ASESORIAS. Principios bsicos de la salud ocupacional. Legislacin en salud ocupacional. Responsabilidades del empresario, el trabajador y las Administradoras de Riesgos Profesionales. Archivos, registros y estadsticas en salud ocupacional. Programacin y evaluacin de actividades. Sistema general de seguridad social integral en Colombia (Ley 100 de 1993) Sub.-programas a desarrollar Diseo, implementacin y asesora del Programa de Salud Ocupacional

Diseo, revisin, evaluacin, implementacin y control del programa de Salud Ocupacional. Comit Paritario de Salud Ocupacional o Viga Ocupacional. Legislacin en salud ocupacional y en comits. Funciones e integrantes del Comit Paritario de Salud Ocupacional. Formacin de capacitadores. Montaje de programas de induccin. Entrenamiento para la educacin continuada. Diseo y estructura de planes de emergencia. Criterios de seleccin y formacin de los brigadistas. Primeros auxilios bsicos. .Estudios de puestos de trabajo. Riesgo elctrico. Sealizacin y demarcacin de reas. Elaboracin y desarrollo del programa de salud ocupacional. Reconocimiento de riesgos fsicos, qumicos, biolgicos. Control ambiental de factores fsicos como: Ruido y vibracin, Temperatura, Iluminacin, etc. Orden y aseo. Prevencin de la drogadiccin y abuso del alcoholismo. liderazgo y desarrollo personal. Estrs y Riesgos Psicosociales.

Estos talleres de capacitacin son programados teniendo en cuenta el nmero de trabajadores de cada empresa y las necesidades en el Programa de Salud Ocupacional halladas. CONSUMIDOR O USUARIO: Todas las empresas cualquiera sea su tamao o actividad, debe cumplir lineamientos legales, sobre salud ocupacional, no solo porque el trabajar en

ello contribuir a proteger la salud de los trabajadores; sino porque es una obligacin legal sealada por varias normas jurdicas.

Quines necesitan el producto o servicio? La comunidad comercial y organizacional de La Dorada, entre los cuales existen: (restaurantes, panaderas, industrias de alimentos, industrias manufactureras, talleres de ornamentacin, constructoras, expendios de crnicos, entidades bancarias), pueden requerir de la implementacin y asesora sobre programas de salud ocupacional eficientes. Por otra parte estn los trabajadores quienes estn expuestos a constantes riesgos que atentan contra su salud e integridad. El beneficio obtenido como usuarios reflejar la satisfaccin de las necesidades en salud ocupacional. Cules de ellos lo podran adquirir o comprar? Las asesoras e implementacin de programas de salud ocupacional los podran adquirir, las grandes empresas de La Dorada, que cuentan con un amplio nmero de personal expuesto a mltiples factores de riego. Adems, establecimientos dedicados a la manipulacin de alimentos, los cuales carecen en su mayora de programas de higiene y seguridad industrial. Cmo y por qu lo compran? Las asesoras e implementacin de programas de salud ocupacional nuestros asesores. Los programas los compran porque tanto el estado como las organizaciones estn en la obligacin de velar por la proteccin de los trabajadores como garanta de progreso de la sociedad. DELIMITACION Y DESCRIPCION DEL MERCADO Delimitacin del rea geogrfica: las

pueden comprar a travs del contacto y la contratacin de servicios con

El rea que va a hacer atendida es el municipio de La Dorada, lo que significa que inicialmente se tendr en cuenta las necesidades en Salud Ocupacional que posen las empresas de nuestra localidad. Condiciones de Infraestructura: El servicio de asesoras, no posee limitaciones de infraestructura, puesto que la mayora del servicio es de tipo intelectual. Adems se puede desarrollar dentro de las locativas de cada una de las empresas que requieran implementarlo. Sin embargo tambin existe las posibilidad de establecer una oficina encargada de la atencin a lo s clientes, en donde se pueda tener un contacto directo para llegar a acuerdos y negociaciones. Identificacin y Anlisis de Variables: El entorno Social: El desconocimiento y omisin de la normatividad en pro de la seguridad de los trabajadores y la importancia de propiciar el bienestar laboral es uno de los principales problemas en el municipio de La Dorada debido en gran medida a los sistemas de empleabilidad existentes, basados en la explotacin de mano de obra barata y en una muy precaria organizacin empresarial, adems de la informalidad laboral, esto ligado a una perspectiva restringida por el por el pesimismo y el rechazo al cambio. Variables econmicas: En cuanto a recursos econmicos para la ejecucin del proyecto existen limitaciones puesto que apenas se va a ofrecer el servicio, lo que significa que es necesario acceder a fuentes y entidades que se caracterizan por financiar proyectos productivos y aplicar para lograr la obtencin de crditos que faciliten el inicio e implementacin del servicio. Disponibilidad tecnolgica: Se requiere de un sistema de informacin que agilic el trabajo y

contribuya a arrojar datos reales y veraces, del proceso e implementacin de un programa de salud ocupacional, el cual puede ser desarrollado en bases de

datos digitales, archivos fotogrficos, planos de las empresas objeto de estudio y mapas de riesgos, todos pueden ser elaborados en los equipos de computo de los integrantes encargados del adelanto del proyecto. Factores de medio ambiente: Los factores medioambientales no restringen el adelanto del proyecto, ni de ninguna manera obstruyen la prestacin del servicio, por el contrario, se encuentra establecido un entorno propicio el cual permite que se desarrolle unos excelentes programas de salud ocupacional que contribuyan al bienestar laboral. Factores polticos legales: En la actualidad, le corresponde a la secretaria de salud y a la oficina de trabajo como ente representativo del ministerio de la proteccin social, el seguimiento, vigilancia y control de todo lo relacionado con el cumplimiento de las leyes y normas, que promulgan el desarrollo e implementacin de los programas de salud ocupacional de manera pertinente y eficaz. Sin Embargo se evidencian deficiencias, partiendo de la responsabilidad de la alcalda municipal que hasta el momento no posee una subdivisin que se encargue de promover la salud ocupacional en las empresas del municipio de La Dorada. Existen normas que amparan y reglamentan la elaboracin, implementacin y ejecucin de los programas de salud ocupacional en las empresas, entre los cuales se encuentran los siguientes: Cdigo sustantivo del trabajo 1950: Obligaciones del patrono respecto a seguridad y prevencin de riesgos: prestar primeros auxilios en caso de accidente, tener botiqun con elementos de urgencias, brindar asistencia mdica; reinstalar al trabajador que por accidente de trabajo o enfermedad profesional presento prdida parcial de su capacidad laboral, en otro trabajo compatible con sus aptitudes. Define prestaciones por A.T. y E.P. Decreto 586 1983: Crea el comit Nacional de Salud Ocupacional DELIMITACION Y DESCRIPCION DEL MERCADO Caractersticas de la Poblacin:

La poblacin de empresarios del Municipio de La Dorada Caldas, tiene la necesidad, de implementar programas de Salud Ocupacional eficientes que permitan, mitigar el grado de accidentalidad laboral, tanto de las empresas de servicios como las manufactureras y productoras. Adems muchos establecimientos encargados de la produccin, manipulacin, distribucin y venta de alimentos, requieren asesoras que contribuyan a mejorar las condiciones higinicas sanitarias y as obtener el concepto favorable ante las autoridades encargadas de la vigilancia y control. Empresas del Sector Primario: Tambin denominado extractivo, ya que el elemento bsico de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza: agricultura, ganadera, caza, pesca, extraccin de ridos, agua, minerales, petrleo, energa elica, etc. Este sector en La Dorada, requiere capacitacin y asesora enfocado al rea ganadera. Empresas del Sector Secundario o Industrial : Se refiere a aquellas que realizan algn proceso de transformacin de la materia prima. Queremos segmentar el mercado hacia actividades como la construccin, la maderera, metalrgica. Empresas del Sector Terciario o de Servicios : Incluye a las empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos fsicos o intelectuales. Comprende tambin una gran variedad de empresas, como las de transporte, bancos, comercio, seguros, hotelera, asesoras, educacin, restaurantes, etc. Este sector es el mercado objetivo principal que demanda gran cantidad de nuestros servicios.

Estrategias de segmentacin: Empresas de Servicios: Estas empresas se caracterizan por la realizacin de trabajo de tipo administrativo y operativo, lo cual hace indispensable que se elaboren programas que abarquen la seguridad en los puestos de trabajo tanto

del personal operativo, expuesto a lesiones fsicas; as como del personal administrativo que puede adquirir enfermedades de tipo profesional por posturas inadecuadas y prolongadas jornadas de reposo.(instituciones educativas, entidades financieras, entidades bancarias) Empresas operativas: Entre las que se pueden mencionar las constructoras, de servicios pblicos, transportes, industrias de elementos para construccin. A este segmento del mercado se les puede ofertar inducciones para los empleados, en los cuales se haga nfasis en la importancia del auto cuidado y la correcta utilizacin de los elementos de proteccin personal. Empresas de manipulacin de alimentos: En este segmento del mercado se encuentran los restaurantes, carniceras, panaderas y empresas encargadas de la elaboracin de productos comestibles. Empresas comercializadoras: En este mercado objetivo se encuentran las empresas, encargadas de la compra y venta de insumos, productos semielaborados o terminados. COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA Evolucin Histrica:

En los ltimos aos hemos notado que la legislacin ha implementado mejores sistemas de proteccin al trabajador definiendo un rea de seguridad y salud ocupacional como parte integral de las empresas en beneficio de los trabajadores; en la actualidad no es un secreto que la gran mayora de las empresas de la regin son conocedoras de esas leyes pero no han visto la necesidad de aplicarlas ya sea por falta de conocimiento, falta de apoyo y asesora de un especialista en salud ocupacional o en el peor de los casos no disponen de los recursos econmicos para desarrollar dichos programas. Las diferentes empresas de La Dorada se estn preocupando cada vez ms por implementar programas de salud ocupacional orientados a mejorar las condiciones del trabajador en su medio, tanto laboral como en lo personal crendoles un ambiente seguro que por supuesto se convertir en rendimiento y utilidad para las organizaciones.

Despus de analizado el impacto que genera los factores de riesgo en el entorno laboral de los trabajadores la principal preocupacin debe ser el control de riesgos que atenta contra la salud de sus trabajadores y contra sus recursos materiales y financieros. Los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales son factores que interfieren en el desarrollo normal de la actividad empresarial, incidiendo negativamente en su productividad y por consiguiente amenazando su solidez y permanencia en el mercado; conllevando adems graves implicaciones en el mbito laboral, familiar y social. En consideracin a lo anterior, la administracin y la gerencia de toda empresa deben asumir su responsabilidad en buscar una eficiente implementacin de los programas de salud ocupacional.

Anlisis de la demanda actual: Surge de la necesidad urgente de generar cambios en las empresas que conlleven al mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores en su entorno laboral para prevenir, controlar y minimizar los factores de riesgo causantes de accidentes y enfermedades profesionales. Existe un alto nivel de demanda.
PORCENTAJE DE EMPRESAS QUE DEMANDAN EL SERVICIO

Anlisis de la demanda futura:

Existe una cifra tentativa de las instituciones educativas que en su mayora necesitan de la implementacin de los programas de salud ocupacional eficientes, lo que les permitir mitigar la accidentalidad escolar y cumplir con los requerimientos establecidos por la ley. COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA Evolucin Histrica: En la poblacin de La Dorada no existen empresas encargadas de prestar servicios de asesora en salud ocupacional, a pesar que en la regin existe personal calificado y profesionales en el tema, estos en la mayora de los casos no ven el mercado potencial que existe, por lo que optan por salir a trabajar en otras regiones, existe oferta, pero es ocasional y no permanente. Visto de esta manera no existen grandes oferentes de los servicios de asesora en salud ocupacional que pretendemos ofrecer. Anlisis de la oferta actual: Existen estudiantes en formacin de reas afines a la salud ocupacional los cuales ofrecen a las empresas realizar su etapa prctica dentro del entorno laboral de cada una de estas. Sin embargo esto no representa una

competencia directa puesto que la mayora de las veces estos programas cuentan con errores y no son sujetos a supervisin, desde luego esto significa que existe conocimiento y disponibilidad de los empleadores, para el desarrollo de los programas de salud ocupacional dentro de las empresas de La Dorada.

Anlisis de la oferta futura: Puede ser que surjan empresas especializadas en el mbito de la salud ocupacional puesto que existe una gran cantidad de personas formndose en el temas ya que hay demasiada oferta educativa, por ser la salud ocupacional el rea indispensable que ha contribuido a que las organizaciones obtengan su mximo nivel de productividad. Existe la probabilidad, en la cual el proyecto sea exitoso y aumente la oferta.

ANALISIS DE PRECIOS El hecho de no poseer competencia directa, implica que los precios, impuestos sern basados en los recursos utilizados para la prestacin del servicio, entre los cuales se destaca el personal, es decir la fuente intelectual que participa en la consecucin de los resultados, para determinar el valor de cada asesora, primero ser necesario evaluar el entorno organizacional y las necesidades apremiantes en Salud Ocupacional que sern objeto de trabajo.

Los precios se establecern de acuerdo a la necesidad a suplir, la intensidad horaria requerida y el personal capacitador. Servicio Principios bsicos de la salud ocupacional. Legislacin en salud ocupacional. Responsabilidades del empresario, el trabajador y las Administradoras de Riesgos Profesionales. Archivos, registros y estadsticas en salud ocupacional. Programacin y evaluacin de actividades. Sistema general de seguridad social integral en Colombia (Ley Valor por hora $14.700 $14.700 $14.700 $14.700 $27.800

100 de 1993) Sub.-programas a desarrollar Diseo, implementacin y asesora del Programa de Salud Ocupacional Diseo, revisin, evaluacin, implementacin y control del programa de Salud Ocupacional. Comit Paritario de Salud Ocupacional o Viga Ocupacional. Legislacin en salud ocupacional y en comits. Funciones e integrantes del Comit Paritario de Salud Ocupacional. Formacin de capacitadores. Montaje de programas de induccin. Entrenamiento para la educacin continuada. Diseo y estructura de planes de emergencia. Criterios de seleccin y formacin de los brigadistas. Primeros auxilios bsicos. .Estudios de puestos de trabajo. Riesgo elctrico. Sealizacin y demarcacin de reas. Elaboracin y desarrollo del programa de salud ocupacional. Reconocimiento de riesgos fsicos, qumicos, biolgicos. Control ambiental de factores fsicos como: Ruido y vibracin, Temperatura, Iluminacin, etc. Orden y aseo. Prevencin de la drogadiccin y abuso del alcoholismo. liderazgo y desarrollo personal. Estrs y Riesgos Psicosociales

$27.800 $42.800 $42.800 $12.600 $56.800 $12.600 $18.400 $14.900 $14.900 $14.900 $14.900 $24.400 $12.800 $18.400 $14.900 $14.900 $14.900 $14.900 $24.400 $12.800

LA COMERCIALIZACION Se dispondr de una oficina, para la atencin del cliente, en la cual se escucharn, las necesidades y requerimientos en cuanto a asesora en Salud Ocupacional y todo lo relacionado con la normatividad legal vigente. Se acordarn tiempos de realizacin, tipo de asesoras, costos de los servicios y personal requerido para cada proceso. PROMOCION Y PUBLICIDAD Los anuncios publicitarios se harn mediante la radio y la televisin local, adems de vallas y se buscar realizar alianzas con empresas de salud,

convenios con mdicos y profesionales de la salud, bomberos y entidades que participen en jornadas de apoyo en los servicios.

LA VENTA Se ofertan nuestros servicios a travs de un portafolio en el cual se refleja al cliente los paquetes de asesoras segn la necesidad o requerimiento. Se llegan a acuerdos de precios, dependiendo de la intensidad horaria de las asesoras y del profesional encargado de brindarlas. Despus de contratados los servicios y entregados los resultados se harn visitas peridicas programadas cada dos (2) meses, para el seguimiento y control de lo establecido y tener certeza de la obtencin de resultados.

CONCLUSION Una vez realizado el diagnstico integral de las condiciones de seguridad y Ocupacional, de las empresas del municipio no cuenta con el desarrollo de un Programa de Salud Ocupacional y personal idneo para la ejecucin de la misma. Muy pocas Cuenta con el Comit Paritario de Salud Ocupacional ms no ejercen sus funciones, debido al poco conocimiento que existe sobre el tema. Las Empresas no cuenta con el grupo de Brigada de emergencias. El mayor riesgo asociado con la actividad es el riesgo de SEGURIDAD.

Es muy importante considerar el riesgo ergonmico por posturas y movimientos inadecuados, que es lo que exige la norma. Las empresa no se cuenta con programas de vigilancia epidemiolgico para el control auditivo, respiratorio y ergonmico, programas que hacia el futuro son herramientas de prevencin y proteccin para minimizar y/o mitigar los posibles eventos desencadenantes de patologas, de igual forma esta herramienta servir como fundamento para la elaboracin del Programa de Salud Ocupacional, donde se enmarcarn cronolgicamente todas aquellas actividades que requieren una debida intervencin para el control y la prevencin de los riesgos profesionales y la promocin de la salud ocupacional En sus ambientes laborales.