SOCIEDAD TECNOLOGA

Las nuevas tecnologas cambian las guas tursticas

A sistemas como las habituales audioguas que se prestan en monumentos y museos se unen las descargas a travs de Internet de mapas, datos prcticos, imgenes e informacin turstica para almacenar en dispositivos mviles como telfonos, PDA, GPS y MP3.

as tecnologas de la informacin estn llegando con fuerza al sector de las guas tursticas. Aunque de momento no han logrado desbancar a las tradicionales guas en papel, lo cierto es que cada vez hay ms propuestas en diversos formatos. Y el futuro corre en esta direccin. Uno de los formatos pioneros fueron los mensajes de telfono mvil que proporcionan informacin en rutas urbanas. Por ejemplo, en Valencia, los monumentos ms importantes dispo-

nen de una placa metlica que incluye un nmero del telfono de informacin y el cdigo del monumento. De esta forma, llamando y marcando el cdigo se obtiene informacin en el telfono mvil sobre las caractersticas del monumento concreto que se visita. La sencillez de este sistema se contrapone a las quejas de los usuarios debido al precio que supone acumular llamadas desde varios de los monumentos. Sin embargo, el abaratamiento de las llamadas de mviles

juega a favor de este tipo de guas tursticas. La turstica localidad medieval de Ansa, en el Pirineo oscense, combina este sistema con otro de audioguas. La ocina de turismo facilita estos aparatos porttiles que propor- >

Audioguas y dispositivos mviles con informacin sustituyen a los carteles tradicionales

Dispositivos de pago
Los museos y monumentos cobran por el alquiler de las audioguas.

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ECONOMA SOCIEDAD TECNOLOGA ENTREVISTA

> cionan informacin grabada de cada uno de los monumentos que se encuentra el turista en su ruta. Aunque este tipo de audioguas tienen, fundamentalmente, informacin sobre los monumentos, ofrecen una gran potencialidad a la hora de incorporar informacin sobre servicios, alojamiento, restauracin, tiendas y actividades complementarias de la localidad. Este sistema, que ofrecen monumentos como el Palacio de Topkapi de Estambul, el Coliseo de Roma o el Palacio Schnbrun de Viena, est muy extendido en los museos de arte, que fueron pioneros en este sistema. Aunque las actuales audioguas unen a las montonas explicaciones de cada obra grabaciones de voz de los propios protagonistas histricos, de actores o incluso msica.
Guas ociales

Cada vez ms organismos ociales espaoles ofrecen descargas gratuitas de informacin turstica a travs de Internet
edicin de FITUR, pero estamos muy satisfechos con el volumen de descargas. De momento, est disponible slo para determinados modelos de telfono mvil. De forma similar, localidades concretas, como es el caso de Jtiva, en Valencia, tambin disponen de este servicio de gua, que recoge informacin sobre rutas y excursiones por la ciudad, alojamientos, restaurantes, estas y eventos. Para poder descargar la gua en el terminal mvil es necesario tener habilitada la funcin GPRS. El proceso de descarga comienza al enviar un SMS con el texto XATIVA al nmero 5110. Tambin el Ayuntamiento de Zamora ofrece este tipo de guas tursticas para terminales conectados por GPS, desde mviles a PDAs. Existen actualmente ocho rutas disponibles: Romnico, Ribera del Duero, Semana Santa, Ilustres, Siglos, Arquitectura, Desde los miradores y Romnico adaptado. La primera, las ms popular de todas entre los turistas que han utilizado este servicio, ha sido descargada ms de 2.100 veces, mientras que la denominada Siglos contabiliza algo ms de 200. Por su parte, la pgina web de turismo de Andaluca (www.andalucia. org) tambin ofrece este servicio en lo que denomina Seccin GPS. En ella, el turista tiene la posibili-

dad de aadir a su GPS una serie de puntos de inters de la comunidad. A travs de un buscador por zonas geogrficas encuentra iniciativas de ocio, alojamiento, playas, campos de golf y visitas a lugares de inters turstico.
Informacin en mapas

Prstamo de dispositivos
Algunos museos y localidades prestan dispositivos mviles ya cargados con informacin.

Ms econmicas son las guas que se descargan gratuitamente desde las webs de organismos ociales y luego se instalan en mviles, MP3 o PDA. Una de ellas es la gua turstica Tourist Mvil, implantada recientemente en la Comunidad Valenciana. Desarrollada para telfono mvil, est disponible en espaol, valenciano, ingls, francs y alemn. Se descarga enviando un sms con el texto cv.idioma al 5110, desde la web www.comunitatvalenciana.com/touristmovil o con el navegador wap del mvil a travs de http://touristmovil.com. Fernando Marzal, de la empresa Movilenio Servicios Mviles, que ha desarrollado este servicio, que incluye textos, imgenes y datos prcticos, cuenta que la gua mvil para la Comunidad Valenciana tiene poco tiempo; se lanz en la pasada

Similar servicio ofrece Andaluca en vivo (http://envivo.andalucia.org), aunque centrada en los mapas GIS (geographic information system) y no los sistemas de posicionamiento GPS. Este novedoso proyecto se basa fundamentalmente en la integracin georreferenciada de la informacin turstica de Andaluca. Es decir, posiciona en un mapa la informacin turstica disponible. Para ello utiliza las aplicaciones GIS de Google (Google Maps, Google Earth, etc.) y asocia a cada punto de inters turstico informacin de diversidad de fuentes, tanto pblicas como privadas. De esta forma se ofrece la informacin turstica de una forma muy visual. Poco a poco, proyectos de este tipo empiezan a aparecer en distintos destinos tursticos de nuestro pas. Els Ports-Maestrat, en Castelln, quiere desarrollar un sistema de prstamo en los alojamientos tursticos de terminales de audioguas tipo PDA

Los sistemas GPS ayudan a encontrar los puntos de inters de cada zona y los mapas GIS integran los datos en su contexto geogrco

GUAS DESDE INTERNET

Diversas opciones
Las pginas web, de pago o gratuitas, de descarga de informacin turstica permiten obtener mapas, datos prcticos, localizacin e informacin a travs de un ordenador conectado a Internet. Estos datos se imprimen o introducen en diversos dispositivos mviles que el turista lleva consigo en el viaje.
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MVIL para recibir mensajes y grabaciones. MP3 para audioguas. IMPRESORA permite tener copias en papel de mapas. GPS Y PDA para datos, imgenes y localizaciones.

Las audioguas salen a la calle

Este sistema comenz en los museos, pero se ha extendido a ciudades y complejos monumentales.

con receptores GPS cargados con informacin de la zona. A diferencia de otros proyectos, basados en las descargas en los terminales propios, en este caso se pretende garantizar la accesibilidad de la guas hasta que se popularicen este tipo de terminales.
Sistemas de georreferencia

A medida que aumentan las innovaciones tecnolgicas en este campo, aumentan las posibilidades de este tipo. Algunas empresas ya empiezan a asociar fotos panormicas de 360 grados a los mapas de Google,

por lo que no se tardar en ver esta novedad en las guas tursticas ms creativas. Al estar la actividad turstica fuertemente ligada al territorio, es de suponer que las nuevas tecnologas que desarrollan sistemas de georreferencia tendrn una amplia aplicacin en este tipo de guas en los prximos aos. Desde las tecnologas asociadas con los sistemas globales de posicionamiento GPS, cada vez ms extendidos, hasta los mapas GIS, las nuevas tecnologas ayudan a situar al turista en el destino. Dime donde

ests y te dir dnde ir, es el futuro de las guas tursticas. Slo es necesario que se alcance la popularizacin de este tipo de terminales con GPS entre el pblico. En este sentido, la adquisicin en octubre de 2007 de la empresa de mapas digitales Navteq por parte de Nokia, el principal fabricante mundial de soportes mviles, indica que el camino de la comunicacin mvil camina en esta direccin. Por tanto, no sera de extraar que dentro de unos aos, la mayora de guas fueran de este tipo. Posibilidades de desarrollo no faltan.

PDA
Los folletos en papel, las visitas guiadas e incluso las audioguas, han sido sustituidas en algunos museos por el prstamo de dispositivos digitales mviles como las PDA cargadas con explicaciones escritas e imgenes relativas a cada obra.

MP3
Tambin es posible alquilar MP3 con textos y sonidos en recintos histricos y museos, ms ligeros que las audioguas tradicionales. Adems, permiten al usuario moverse en un men y saltar entre las explicaciones hasta elegir lo que le interesa, en lugar de tener que seguir obligatoriamente un recorrido predeterminado.
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