CONSTRUCCION DE PREGUNTAS : 1.

Cuando hablamos de resistencia al cambio por parte de las personas, consiste que entre mayores sean; mayor ser la posibilidad de perturbar el equilibrio en el ambiente laboral. Para evitar esta situacin de resistencia al cambio y que no afecte su situacin personal se hace necesario que:

A. B. C. D.

Las personas pasen por un perodo de adaptacin. Hacer cambio del personal que no se adapta al cambio? Apliquen un sistema universal de adaptacin al cambio. Se presente un ajuste al cambio.

Respuesta: a y d. Justificacin: Se debe hacer un ajuste al cambio y las personas deben pasar por un periodo de adaptacin para producir un reconocimiento de lo que se va a hacer, para que no afecte su situacin personal, este periodo de adaptacin debe hacerse antes de que se produzca el cambio.

2. Un mtodo estadstico aplicado en la administracin que provee informacin importante til acerca de la variabilidad de desempeo de valores dentro del grupo es: A. La media aritmtica. B. La desviacin estndar. C. Promedio ponderado D. La mediana.

Respuesta: b Justificacin: Es una estadstica de gran importancia, especialmente en cuanto a la estadstica inductiva, dada su aplicabilidad a las tcnicas de conteo o muestreo de actividades de diversa ndole 3. Pueden proporcionarle tambin a la administracin un canal de retroalimentacin de los clientes para la toma de decisiones y, en esa forma, se le proporciona a la empresa una ventaja competitiva sobre quienes no utilicen esta tcnica

A. B. C. D.

Campo De Investigacin Tcnicas Estadsticas Las Investigaciones y Las Estadsticas Metodologa Estadstica

Respuesta: c Justificacin: ya que Las investigaciones eficientes de consumo ayudan a la administracin en campos tales como el diseo de productos, los niveles de produccin, la administracin de materiales y la planeacin financiera y la combinacin de las dos hace que y la toma de decisiones sea ms competitiva mejorando la eficiencia y eficacia de la empresa. 4. Anlisis Confirmatorio / Explicativo: la mayor parte de las tcnicas tradicionales de anlisis estadstico de los datos tienen un carcter deductivo confirmatorio. De todas las tcnicas de anlisis confirmatorio la ms til para el socilogo es aquella que parte del anlisis de variables, entre las que cabe distinguir: A. B. C. D. Nominales Intervalo O De Razn Correlacional Factorial

Respuesta: a y b Justificacin: Las de Intervalo y razn son variables numricas cuyos valores representan magnitudes y la distancia entre los nmeros de su escala es igual. Las nominales son variables numricas cuyos valores representan una categora o identifican un grupo de pertenencia. Estas variables le dan mayor informacin al socilogo y la de intervalo y la nominal permiten realizar comparaciones de igualdad y desigualdad entre los elementos de la variable. La de razn con las mismas caractersticas de la de intervalo pero con la diferencia que esta cuenta con un cero absoluto o sea que se puede realizar cualquier operacin aritmtica 5. Los tipos y clases de cambios que causan inestabilidad y resistencia son muchos oscilan desde un cambio de actitud de un supervisor hasta cuando ocurren cambios tecnolgicos que desplazan trabajadores y maquinaria. Cul de los siguientes cambios originan desequilibrio?

A. B. C. D.

En la estructura formal de la organizacin. En Los Mtodos Y Procedimientos En los proveedores. En el horario de salida.

Respuesta: a y b Justificacin: Porque un cambio proveedor es un factor externo que no afectara el ambiente laboral del trabajador y cuando se hace este tipo de cambio es para beneficio de la empresa y el empleado no tiene relacin directa con un proveedor. El horario laboral se hace por lo general con aceptacin inicial al contrato por parte del empleado o por peticin del mismo.