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DE PESSOAS
Introduo
Modelo
de
Gesto
de
Pessoas:
Um
forma
de
atuao
e
orientao
sobre
o
Denio de estratgias, princpios, polticas e prticas Deve diferenciar a empresa em seu mercado e
contribuir para a xao da sua imagem e competitividade servios e produtos da empresa dependncia do trabalho humano / capital humano
Introduo
(...)
quanto
mais
os
negcios
se
sosticam
em
qualquer
de
sua
suas
dimenses
tecnologia,
mercado,
expanso
e
abrangncia
etc.
-
,
mais
seu
sucesso
ca
dependente
de
um
padro
de
comportamento
coerente
com
esses
negcios
Empresa
area
e
McDonalds
Fatores
condicionantes
Determinados
por
fatores
internos
e
externos
ao
contexto
organizacional
Produto
ou
servio
oferecido
Tecnologia
adotada
Fatores internos:
Fatores
condicionantes
Fatores
externos:
Cultura
de
trabalho
da
sociedade
Legislao
trabalhista
Papel
do
Estado
nas
relaes
de
trabalho
limitaes do modelo de GP
Elementos
componentes
Modelo
de
GP
resultado
das
relaes
interpessoais
Exemplos
de
intervenes:
Implementao
de
aes
com
impacto
no
Fuso ou transferncia de uma unidade organizacional Busca de nova postura de atendimento ao cliente
Polticas
:
Estabelecimento
de
diretrizes
de
atuao,
buscando
objetivos
de
mdio e longo prazo para as relaes organizacionais Parmetros que orientam as prticas de gesto Exemplos: Plano de Cargos e Salrios, de Capacitao e de Sucesso, Adm. de Carreiras, Avaliaes de Desempenho, Pesquisas de Clima e salariais
Processos:
Estilo
gerencial
dos
gestores