SanCarlos,27/5/2013. InformedeActividadesdeSoporteTcnicoalpblicobeneficiariodelProyectoCanaimaEducativo, modalidadCanaimavaalaCasa,realizadoenelCentrodeProducci ndeSolucionesEducativas Tecnolgicas(CPSET),ubicadoenlasededelCuarteldeBomberosdeSanCarlosEstadoCojedes, duranteelprimercuatrimestredelao2013. Iniciodeactividades:juniode2012. ActividadesdesoportequeserealizanenelCPSET: 1. Revisindelosequiposrecibidos. 2.

Actualizacin de contenidos educativos de acuerdo al grado que curse el estudiante,segnlasolicitud. 3. En caso de fallas relacionadas al software (Canaima GNU/Linux, sistema de archivos),seprocedeaintentarlareparaci nmedianteherramientasdesoftware librecomorescatux,partedmagic,clonezillaydrbl.Puedeserdesdereparaci n del sistema de archivos hasta recuperacin de sectores defectuosos y reinstalacincompletadelsistema. 4. Casodedaosirreversiblesalhardwaredelacanaimita(pantalla,teclado,disco duro,cargador)seorientaalrepresentanteparagestionarelcambiodelequipoa travsdel0800CANAIMA. 5. Orientaciones a los representantes y estudiantes para el correcto uso y mantenimientodelequipocanaimaeducativo. 6. Talleresapersonaltcnicoyalgunosdocentesdeinstitucionesp blicascomo FUNDACITECojedes,FUNDABIT,INCES,INSAI,Bomberos,PoliciadelEstado, respectoalsoportetcnicoalascanaimitas.Tambinseleshaentregadocopia delaimagendelcanaimaeducativopararestaurarlosequipos. 7. Se ha prestado colaboracin al Colectivo de Activistas por el Software Libre

CojedesylaAcademiadeSoftwareLibre,prestandolasinstalaciones,equiposy personal del CPSET para la realizacin de asambleas y cursos abiertos al pblicoengeneral. CuadroResumendeBeneficiariosAtendidosdesde01/01/2013hasta28/5/2013:
Actualizar Contenidos Educativos TOTAL:153 100% 39 25,5 SoftwareAdicional,RepararSistemade Restauracin ReferidasaCantv Controladores, Archivos(GParted, Completa(ZeroFill, Reconfiguracin Rescatux) Clonezilla,Drbl) 12 7,8 33 21,6 40 26,1 29 10,0

Es de hacer notar que este pblico atendido proviene de diversas localidades del Estado,sinembargotambinserealizapermanentementelaboresdesoporteatrav s de los Tutores CBIT ubicados en diversas Escuelas en cada Municipio del Estado, atencionesquenoserelacionaenesteresumen. Ideas y requerimientos para mejorar el servicio en el Centro de Producci n de Soluciones EducativasTecnolgicasCojedes: Mejorasalainfraestructura: 1. Impermeabilizacindeltecho. 2. Implementar orificios de drenaje hacia el exterior en los enrejados de las ventanas. 3. Reparacindelrevoquedelaparedquedaalexteriordeledificio. 4. Pinturageneral. 5. Dotarunequipodeaireacondicionadoadicional. Mejorasalainfraestructura,serviciosyequiposinform ticosydetelecomunicaciones:

1. Dotacindeequipamientodered:switch,router,rack,canaletasPVC,cableUTP Cat5E,faceplates,couplers,etc. 2. Dotaruncomputadordealtasprestacionesparaserutilizadocomoservidor. 3. Dotardeserviciotelefnicoyconexinpropiaainternet. 4. Dotardereparacionesymejorasaloscomputadoresactualmenteenusodel CPSET:2fuentesdepoderdaadas,ampliacindememoriaRAM. 5. DotacindelcartuchoychipdeltonerparalasimpresorasXeroxPhaser3117yla multifuncionalXeroxWorkCentreM20i. 6. Dotardeunatabletadigitalizadora,cmarafotogrficadigitalprofesional. Mejorasalmobiliario: 1. Reparacionesmenoresalmobiliario:bandejasdeteclado,sillas. 2. Dotacindemobiliario:archivadory2estantes. Materialdelimpiezaymaterialdeoficina. Recursoshumanos: 1. TcnicosSuperioresoIngenierosenInformticaySistemas:2. 2. Comunicador(a)Social:1. 3. Aseador(a):1. Mejoramientoprofesional: 1. Elaboracin de infografas, diseo, levantamiento y organizacin de la informacin,organizacincomunitaria,etc. 2. Cursos webmastering: diseo grfico, javascript, php, phyton, administracin GNU/Linux,redes,webradio,videostreaming,etc.