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ROTEIRO de PLANO DE NEGCIO Salo de Beleza DIVA SSA

Salvador, Maio de 2013

Plano de Negcio

Apresentao I. Informaes Gerais 1. Definio do Negocio 2. Objetivos 3. Resumo Executivo 4. Organizao da Empresa Il.Plano de Marketing 1. Analise Ambiental 2. Analise do Mercado Potencial (Swot) 3. Produto/servio 4. Preos 5. Promoo 6. Ponto de Distribuio (localizao do empreendimento). lll. Aspectos Financeiros. lV.Concluso

Adaptado para efeito didtico do livro O Segredo de Luisa Fernando Dolabela e do Programa de Desenvolvimento de Empreendedores Manual do Instrutor Sebrae- Mg Joseph R. Mancuso

Roteiro

l. Apresentao O plano de negcios permite que o futuro empreendedor possa analisar e estruturar suas idias e verificar a viabilidade de criao de uma empresa. Neste plano de negcios avaliaremos o caso de um salo de beleza, cujos servios so voltados para tratamento de beleza e cuidados pessoais. Neste plano poderemos observar os principais fundamentos econmicos para a implantao de um negcio com perspectivas de crescimento, ser possvel tambm identificar as oportunidades, analisar riscos e potenciais do mercado e ter mais informaes que possibilitem implantar um negcio de sucesso. Para este tipo de empreendimento, o empreendedor dever estar por dentro das tendncias de moda, novos produtos e tecnologias, alm de boa comunicao, bons conhecimentos sobre os servios oferecidos, dinamismo, iniciativa, criatividade, entre outras caractersticas que dever ter um futuro profissional na rea dos negcios. l. Informaes Gerais 1. Definio do Negocio O empreendimento consiste em tratamentos de beleza e cuidados pessoais, tais como corte de cabelo, tratamento de cabelo (escova, hidratao, alisamentos, cauterizao, colorao em geral, penteado, entre outros), manicuro e pedicuro, depilao e servios especiais de beleza domiciliares para noivas, formandas e seus convidados. Misso Levar o bem-estar e realar a beleza dos clientes tanto no salo quanto no conforto da sua residncia. Viso Tornar-se salo de beleza de referncia na prestao de servios domiciliares de qualidade, preo justo e satisfao dos clientes, englobando o mercado soteropolitano. 2. Objetivos A DIVA SSA empresa criada em 2013, com o objetivo de tratamentos de beleza e cuidados pessoais, tem como caracterstica prestao de servio a pessoas fsicas com qualidade e tcnica, em um ambiente confortvel, limpo e climatizado ou no conforto domiciliar do cliente, aliados a profissionais especialistas e tcnicos capacitados. 3. Resumo Executivo Tipo de Negcio Ramo Investimento Inicial N Funcionrios Carga Horria 1. Organizao da Empresa 1 Salo de Beleza Prestador de Servio R$ 24.020,00 5 12 horas/dia

A empresa DIVA SSA, a principio, ser bastante informal, devido a pequena equipe de 05 empregados que iniciar as atividades da empresa. As funes estaro distribudas da seguinte forma: a) Scio Principal/Gerente Comercial e Operacional. b) Segundo Scio: Gerente Administrativo/Financeiro. c) 01 cabeleireira d) 01 depiladora e) 01 manicure f) 01 designer de sobrancelhas g) 01 maquiadora Antes de iniciar as atividades da empresa, os empregados sero contratados pelo menos com 7 dias de antecedncia para serem treinados com relao a atendimento ao cliente e organizao da empresa.

II. Plano de Marketing 1. Analise Ambiental Atravs do preenchimento do quadro possvel ter um melhor direcionamento quanto s vantagens e desvantagens do local a ser escolhido. Dentro de uma escala de 1 a 5, sendo o item 1 o menos favorvel para a empresa at o item 5 o valor mais favorvel par a empresa, tem-se:

Fatores rea comercial Movimentada rea para Vitrines Bom acesso Rodovirio Concorrente mais prximo Entrada de servio para entregas Estado do imvel Facilidade de Entrada e Sada Facilidade de Estacionamento Fluxo de Trfego Histrico do local Localizao da Rua Melhorias exigidas na locao Passagem de pedestres Preo do Aluguel Servios Urbanos Taxa de Ocupao do Local Tempo de contrato do Alguel Transporte Pblico

1 X X

5 X

X X X X X X X X X X X X X X X

Zoneamento Adequado

Assim para a anlise da quantidade de pontos, possvel concluir que possui mais vantagens do que desvantagens referentes ao local escolhido. O local escolhido foi o Loteamento Aquarius, devido ao maior nmero de residncias e pessoas com poder aquisitivo. Para este local, todos os pontos relacionados ao mesmo foram adequadamente marcados na tabela anterior. 1.1 Consumidores
QUEM SO? (SEGMENTAO) O QUE COMPRAM? POR QUE COMPRAM? COMO COMPRAM? QUANDO COMPRAM? SAZONALIDADE ONDE COMPRAM? PAPIS DE COMPRA ANLISE DE PREOS Todas as classes Cuidados de Beleza Para ter bem-estar , elevar auto-estima Carto de Crdito / Dbito e vista Diariamente e com mais frequncia nos finais de semana e pocas comemorativas. No salo ou em casa Preos mais acessveis que dos outros sales das redondezas

Os consumidores de um salo de beleza envolvem todas as pessoas, de qualquer idade ou classe, predominando o gnero feminino. Apesar de que a procura masculina por cuidados de beleza e esttica vem crescendo bastante atualmente. H sazonalidade em relao poca de trabalho, assim para feriados como Natal, Carnaval, So Joo, Ano Novo e Pscoa, este empreendimento funcionar at determinados horrios. Assim haver alta movimentao deste negcio tambm para pocas comemorativas.
1.2 Concorrentes QUEM SO OS PRINCIPAIS? PODER DE BARGANHA? FORAS FRAQUEZAS Sales de bairro, populares Servios domiciliares Poucos funcionrios

Este tipo de empreendimento possui um nmero grande de concorrentes por toda cidade. Hoje em Salvador, existem mais de 1500 sales de beleza, isto sem incluirmos o nmero de sales informais e profissionais independentes que existem hoje no mercado. Deste modo, necessrio que o investimento em divulgao e promoes sejam eficazes para fidelizar o maior nmero de clientes, alm de que deve-se tambm ser investido em outros recursos que diferenciem a DIVA SSA de outros sales existentes no mercado, como por exemplo, realizando servios domiciliares alm dos realizados no espao fsico do salo.
1.3 FORNECEDORES PRINCIPAIS FORNECEDORES Bel Salvador, Taiff

PODER DE BARGANHA QUALIDADE DO PRODUTO QUALIDADE DOS SERVIOS PARCERIAS

tima tima

Por ser uma empresa prestadora de servio, os fornecedores so basicamente para equipamentos / mobilirios e insumos, podendo estes ser de linhas nacionais ou internacionais, atravs de representantes e distribuidores locais. 2. Analise Swot Resumir no quadro abaixo, os principais aspectos que iro influenciar o Plano.

EMPRESA

POTENCIALIDADES: Servios de qualidade em domiclio Preo mais acessvel que a concorrncia.

FRAGILIDADES: Poucos Funcionrios

MERCADO

OPORTUNIDADES: Realizar servios no salo e domiclio podendo fidelizar mais clientes

AMEAAS: Profissionais Independentes Sales Prximos

3. Produto/servio Os servios prestados sero: - Cabeleireiro; - Depiladora; - Manicure / Pedicure; - Maquiagem; - Design de Sobrancelha 4. Preos Este setor extremamente competitivo, por isto ser preciso ficar atendo aos preos da concorrncia e ter conhecimento de certos indicadores do mercado. Os valores cobrados pelos servios devero cobrir todos os custos fixos e variveis, alm de se obter lucro. Os valores de alguns servios podero se reduzidos para o cliente com o fechamento de

pacotes de beleza, em pocas de promoes e com o total preenchimento do cartofidelidade. 5. Promoo Para entrar no mercado, dever ser investido nas estratgias de marketing, como redes sociais (facebook, twiter), panfletagem e blogs. Este ltimo possibilitar que os futuros clientes possam conhecer a empresa, ter informaes de endereo e telefone, assim como tambm visualizar todos os servios oferecidos. 6. Ponto de Distribuio (localizao do empreendimento) A DIVA SSA ir se instalar em Salvador, municpio de salvador, decidindo pelo Loteamento Aquarius, por concentrar uma populao com mdio poder aquisitivo e tambm por ser deficiente deste tipo de empreendimento no local, tendo apenas um salo dentro do loteamento para atender o pblico exigente. lll. Aspectos Financeiros
Na implementao do salo de beleza, dever ser investido inicialmente:
ITEM QTD VALOR UNITRIO (R$) VALOR TOTAL (R$)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Bancada com Espelho e Gaveta Sof de 3 lugares TV 21 Ar Condicionado Computador Toalhas Banqueta de manicure Lavatrio Carrinho auxiliar Escovas Secador Prancha Cermica Tesouras Mquina de corte Armrio CUSTO TOTAL

1 2 1 2 1 6 2 1 1 5 2 2 2 2 1

1600 600 450 700 1100 10 300 3000 300 40 150 120 50 200 320 R$ 11.720,00

1600 1200 900 1400 1100 60 600 3000 300 200 300 240 100 400 320

ITEM 01 02 03

OUTRAS DESPESAS Custo de mercadorias Custo de Mo de Obra Custo Fixo Mensal CUSTO TOTAL

VALOR R$ 3600 2500 6200 R$ 12.300,00

Baseado nestas informaes, pode ser observado que o custo inicial total ser de R$ 24.020,00. lV. Concluso De acordo com as informaes mostradas neste Plano de Negcio, pode-se concluir que o investimento do empreendimento proposto, Salo de Beleza DIVA SSA, inicialmente ser de R$ 24.020,00. Este empreendimento tem viabilidade e lucrativo.

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