Luis Emiliano Costa Avendao

Orientadora: Profa. Dra. Maria Ceclia Loschiavo

e SGATe DO
PROTAGONISMO DO DES e NHISTA IND u STRIAL POR M e IO DA G e STO DO D e SIGN

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Re sumo
A gesto do design aparece, nestes ltimos anos, como a ferramenta de gerenciamento que falta para o designer recuperar o protagonismo no marco da nova tipologia das mutaes de contexto produzidas nos fatores sociais, culturais, econmicos e tecnolgicos e que afetam o desenvolvimento de produto.

Abstract
Design management has appeared as the missing management tool to allow the designer to regain the lead position in a scenario of new typology pertaining to context mutations produced in social, cultural, economic and technological factors and which affect product development.

Apresentao
A temtica se resume velha questo que perturba e angustia a ns, designers a transferncia dessa cultura complexa, subjetiva, de pouca histria, para o mundo real dos objetos e de sua produo, colocando essa transferncia de informao como dilogo entre o processo industrial e o designer, e tentar, por meio dessa anlise, propor uma estratgia que permita uma compreenso melhor desse impasse. Tambm para entender a questo da insero do design nas empresas e, por conseqncia, aumentar a industrializao dos produtos com ganhos competitivos por meio do design, com a prpria capacitao do profissional, necessrio entend-la dentro da amplitude de sua atuao, analisando os elementos os quais interferem, direta ou indiretamente, no ofcio do design e do processo industrial. Essa anlise coloca que o problema no o design, mas sim o designer. Mostra que o profissional no est suficientemente preparado para atuar perante os desafios atuais e futuros da indstria, em um mundo globalizado e altamente competitivo. A gesto do design entra como a ferramenta a ter a funo de resgatar o protagonismo do designer nesse contexto.

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Contexto do mercado
Nos ltimos 100 anos o design como atividade profissional realizou uma rpida evoluo, desde a tarefa individual de artista-arteso do fim do sculo passado at as realizaes mais representativas da tecnologia contempornea, incluindo todas as tipologias de produtos. Embora o mais alto grau de evoluo do design no se tenha produzido em pases como o Brasil, carentes do necessrio desenvolvimento industrial, em troca, este fato tem acontecido, majoritariamente, nos pases hegemnicos, como: Estados Unidos, Europa Ocidental e Japo. Dessa maneira o design tem alcanado, na atualidade, uma posio de destaque dentro do universo dos produtos industriais, assim como uma reconhecida hierarquia acadmica por meio da presena nos diferentes centros universitrios mais importantes do mundo. Sinalize-se tambm que a trajetria mais transcendente do design tem se dado em sua permanente busca dos valores sociais e culturais do produto, com o objetivo prioritrio de configurar um hbitat compatvel com as pautas e os requerimentos de um desenvolvimento sustentvel. No obstante a destacada evoluo dessa atividade profissional, nas ltimas dcadas seu desenvolvimento teve uma trajetria de certa forma defasada em relao ao processo de mudanas no contexto social e tecnolgico, mais especificamente no mbito em que se desenvolve o projeto do produto industrial, ou seja, na gesto empresarial. Esse desencontro no se d somente no campo do design de produtos, mas tambm em quase todas as reas do design, seja dos pases perifricos ou hegemnicos.

Essa absoro (parcial ou total, dependendo do caso), dos objetivos estratgicos de produto pelos agentes empresariais, foi mudando a atuao do designer para uma responsabilidade cada vez mais circunscrita a de operador do design, instrumentando polticas e decises formuladas margem de sua atuao ou nas quais sua participao nem sempre teve o significado previsvel, e, o mais importante, o designer no conseguiu coordenar, guiar e preservar um processo de mudanas, nas quais culminavam muitos dos objetivos histricos de sua ideologia projetual e, em especial, o reconhecimento do design como um dos fatores prioritrios da gesto empresarial.

O ofcio do designer
O designer que trabalha com projeto tem o eterno conflito entre sua conscincia social, fator subjetivo do design, e o laborar concreto, determinado por um contexto socioeconmico, espao no qual possvel trabalhar. O discurso do designer observa o usurio de seus objetos como um ente anatmico e fisiolgico, carregado de necessidades prticas, privado de histria e predilees culturais socialmente adquiridas. O designer tem uma tendncia a inventar para o usurio um espao perfeito, esquecendo as condies econmicas e polticas da realidade de vida, projetando o uso imaginrio dos objetos. No contexto da racionalidade da produo, o ser racional no produzir algo que seja intrinsecamente bom, e sim produzir algo que funcione harmonicamente com o mercado. O designer vive disso. A utopia da satisfao no existe. Est tudo planejado para uma troca. O discurso inicial, vindo da observao da arquitetura, passou, nos tempos atuais, para um discurso empresarial, corporativo e de mercado, no qual o produto o smbolo. Nesse novo contexto econmico mundial, o discurso da gesto tornou-se no somente um discurso do design, mas tambm do marketing, da gesto empresarial e do desenvolvimento da competitividade das empresas. O empresrio no um mero fabricante, tambm um comunicador, pois o que passa a ser decisivo no xito do produto no mercado o imaginrio a rodear esse produto. Compreendendo esse universo imaginrio, o empresrio ter xito no mercado. Nessa sociedade o designer tem, por um lado, a funo de entender as necessidades de lucro das empresas e, por outro lado, realizar os desejos do cliente (consumidor), mas com uma viso que vai alm dos intramuros da indstria; a cadeia produtiva, os fatores macroeconmicos, as novas tecnologias e as novas estratgias de gerenciamento (viso prpria e do industrial). Ento, como se coloca o designer nessa sociedade, sem uma base crtica dessa situao e de suas mudanas naturais? Como a formao do designer brasileiro atende a essa necessidade da sociedade industrial? possvel elaborar uma estratgia que atenda s necessidades da indstria brasileira dentro de suas peculiaridades culturais e econmicas?

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A formao
Se o designer um profissional a atuar em um mercado altamente competitivo e dinmico, tendo de estar em contato com as mais recentes tecnologias, tanto de produo de bens de consumo como tambm no tratamento e disseminao da informao, de esperar-se que sua formao seja adequada de modo a prepar-lo para essa realidade. As universidades no esto respondendo real necessidade da sociedade e de contexto do setor produtivo. Santos (1971) comenta sobre esse ponto: Todavia, existem diversas falhas no processo de ensino de design, algumas inerentes prpria estrutura de ensino do pas, outras intrinsecamente ligadas maneira como se iniciou o ensino dessa atividade no Brasil e a maneira com tem sido desenvolvida. Ampliando para o meio gerencial, Santos ainda comenta: No que se refere rea gerencial e planejamento estratgico da qualidade e qualificao dos designers, em nvel de ensino universitrio, bastante fraca, se transformando em um elemento de excluso do profissional que v algumas atividades inerentes sua formao sendo ocupadas por demais profissionais melhor capacitados, como, por exemplo, as reas de gerncia de produto e direo de arte, constantemente ocupada por engenheiros, administradores e pessoal de marketing e publicidade respectivamente. Esse fato crtico no ensino do design, estamos afastando o graduado da realidade profissional, trabalhando com o aluno, s vezes, realidades empricas as quais no mostram a realidade das mudanas do contexto. necessrio analisar o ensino do design por meio de um prisma amplo das necessidades acadmicas e da realidade do Brasil. Esse prisma foi apresentado por Whitely, observando o ensino do design sob vrios pontos de vista ou modelos definidos em diversas entidades de ensino no mundo, a partir de uma experincia prpria do autor. Whitely comenta, abrindo essa discusso: O ensino do design tem sido transformado de uma maneira freqentemente aleatria, reagindo a mudanas circunstanciais ou ideolgicas, em vez de se transformar por meio de uma reavaliao radical de prioridades e necessidades. Se analisarmos que a discusso do ensino do design tem de tomar como base as reais necessidades da indstria, em uma viso pragmtica, faremos desse designer um profissional tecnolgico, mas sem o senso crtico necessrio para conceituar os produtos em uma real insero do objeto na sociedade. Por outro lado, no podemos negar que, no Brasil, o problema a qualidade do ensino do design, haja vista a dificuldade que o formando enfrenta para conseguir um simples estgio e, futuramente, para conseguir colocar-se no mercado de trabalho, especialmente na rea do design de produtos. O designer valorizado, discutido no texto acima, menciona a necessidade de que os designers sejam criativos, construtivos de viso independente, que no sejam lacaios do sistema capitalista , nem idelogos de algum partido ou doutrina ou geninhos tecnolgicos , mas antes profissionais capazes de desempenhar o seu trabalho com conhecimento, inovao, sensibilidade e conscincia.

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Hoje existem, no Brasil, duas vertentes no ensino. Algumas faculdades observam que o importante formar profissionais com viso universal e, principalmente, com capacidade de questionar e de pesquisar, fugindo da idia de criar designers para dar soluo aos problemas da indstria. Para outras, o importante fornecer as ferramentas necessrias ao profissional para se inserir na indstria, que sua fonte de trabalho, na qual o conhecimento adquirido nas disciplinas tem uma viso mais tecnolgica e menos fundamental. Assim sendo, esto surgindo cursos de graduao a atenderem a nichos especficos do mercado, como: ensino do design de embalagens, design txtil, design de jias, web design, design de calados, design de moda, etc. Como exemplo da especializao, a prpria engenharia, assim como outras profisses servem de modelo, pois a universidade no forma engenheiros universais, e sim engenheiros metalrgicos, mecnicos, navais, de produo, qumicos, transporte, etc. A prpria medicina j se especializou h muito tempo, e outras profisses tambm esto nesse caminho ou bem prximas. Ser que a resposta s necessidades da indstria no a de capacitar os profissionais de design dentro de necessidades especficas, com conhecimentos universais em reas como: filosofia, sociologia, ergonomia, etc., mas, dirigidos aos setores industriais mais especficos, dando nfase nas tecnologias e processos desse setor, com os conhecimentos dos movimentos econmicos? Como foi comentado anteriormente, para os industriais, e respondendo questo anterior, hoje o designer no atende adequadamente indstria, pelo contrrio, em sua atuao acaba prejudicando sua prpria imagem, especialmente pela falta de conhecimento de cho de fbrica, crticas reais do empresariado. Outra preocupao a de os industriais no terem tempo para ensinar as novas tecnologias e processos que esto sendo utilizados ou capacitar em questes simples, como o uso de materiais e mtodos de gesto. O industrial imagina que o designer sai da faculdade com todos os conhecimentos de processo, de tecnologia e materiais utilizados em sua empresa. Porm, ao contrat-lo, percebe que este no possui conhecimento suficiente e ter de ensin-lo, o que, segundo ele, obrigao das entidades de ensino. Acrescenta que o profissional no muito criativo e, aliado a uma desinformao da subjetividade do significado do design, percebemos que esta condio s prejudica a empregabilidade e a insero do profissional no setor produtivo. Obviamente a viso dos industriais, em especial na pequena e mdia indstria, imediatista e econmica, mas a realidade que este o cliente do designer. O discurso do designer com o cliente/indstria, falando do conhecimento do processo e das tecnologias, um fator de diferenciao que, sem dvida, permitir sua insero no mercado com mais facilidade. Hoje, dentro dessa viso, a faculdade no o prepara adequadamente para essa demanda. Muito se fala sobre a importncia do design e acredito que, nesse sentido, todos, de maneiras diferentes, entendem que a ferramenta de competitividade

(1) Curso Tcnico em Design (com vrias competncias) parecer CNE/CEB n. 16/99, 800 horas, p. 66. (2) Curso Tecnlogo em Design Parecer CNE/CES n. 436/2001, 1.600 horas, podendo aumentar em 50% o tempo, p. 18. (3) Curso de graduao em Design Parecer CES/CNE n. 146/2002, 3.300 horas (mdia).

da indstria. Essa proposta j vem sendo levantada h muito tempo. Nos pases do Primeiro Mundo j entendida como inovao, haja vista a viso global dos escritrios de design, nos quais s o design no a soluo para a empresa. Entender como o industrial pensa seu produto, e analisar a maneira de transferir sua experincia e conhecimento neste processo a preocupao do designer e no o contrrio. A adaptao no vir do empresrio. funo do designer convencer o industrial que a parceria entre eles ter resultado positivo dentro de sua viso de lucro. Essa problemtica est sendo solucionada, em parte, pelos cursos tcnicos1 e tecnlogos 2 em design. O curso de tecnlogo o que mais interfere na ao do designer com o bacharelado 3, j que ele pode, como graduado, desenvolver um mestrado como o prprio bacharel, as prprias grades curriculares desse tecnlogo assemelham-se com as do bacharel, o diferencial est no nmero de horas e no foco da especificidade tecnolgica. Atualmente, existem vrias entidades nacionais de ensino com cursos de tecnologia. Pelo perodo em que esses cursos esto funcionando, ainda cedo para definir seu perfil e verificar sua participao nas indstrias. Entretanto, importante observar que o currculo, no qual aparecem as disciplinas de criao, histria da arte, gesto e design, leva-nos a pensar se o industrial no vai preferir um tecnlogo com formao em design a um bacharel, o qual, teoricamente, possui menos conhecimento tcnico naquele setor industrial. Os professores dos cursos tecnolgicos comentam: os alunos formados so absorvidos facilmente pela indstria, porque atendem sua necessidade real, como conhecimento de mquinas, processos, prtica e ainda possuem a cultura do design, tudo isso, obviamente, com um custo menor, uma vez que o tecnlogo recebe um salrio menor. Ento, qual o desafio para a universidade? O desafio melhorar o perfil das competncias e capacitao dos alunos de graduao, formando alunos com capacidade para pesquisar e teorizar nos diferentes campos do design, os quais atendam s necessidades da indstria e saibam dar soluo aos problemas reais de competitividade e inovao, com competncia para gerenciar processos. Resumindo. Se o design, como diferencial competitivo dos produtos e como elemento estratgico para o negcio das organizaes, j uma realidade de mercado, ele tem de passar tambm a ser uma realidade acadmica, de ensino e pesquisa em design.

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Gesto do Design
O uso do termo gesto relativamente recente, pois sua difuso aconteceu nos anos 70, na rea da economia, desenvolvendo temas de gerenciamento, planejamento estratgico, logstica e marketing, como resposta verstil e flexvel da empresa para um contexto cada vez mais complexo e incerto.

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Nas formulaes tericas do design, o conceito de gesto j estava definido pelo International Council of Societies of Industrial Design (ICSID), conforme proposta realizada por Tomas Maldonado em 1963. A definio mantida pelo ICSID at a atualidade continua como um referente epistemolgico aceito e citado em, praticamente, todos os textos de design. De acordo com esta definio, projetar a forma significa coordenar, integrar e articular todos os fatores que de alguma maneira, participam no processo constitutivo da forma do produto. Com isto estamos nos referindo aos fatores relativos ao uso, consumo individual ou social do produto (fatores funcionais, simblicos, ou culturais), como aos que se referem produo (fatores tcnicoeconmicos, tcnico-construtivos, tcnicos-sistemticos, tcnicos-produtivos e tcnico-distributivos). Maldonado faz tambm seus prprios comentrios sobre a definio anterior: Apesar da sua generalidade, a definio segue sendo vlida, embora depois das controvrsias dos ltimos anos sobre o papel do design na sociedade, temos que acrescentar que somente valida com a condio de que se reconhea que a atividade de coordenar, integrar e articular os diversos fatores est sempre fortemente condicionada pela maneira como se manifestam as foras produtivas e as relaes de produo numa determinada sociedade. Dito em outras palavras admite-se que o design no uma atividade autnoma, embora suas opes projetuais possam parecer livres, e at podem ser, sempre se trata de opes no contexto de um sistema de prioridades estabelecidas de uma maneira bastante rgida. Em definitivo, este sistema de prioridades que regula o desenho industrial. Nesse sentido no de estranhar que os objetos deste projetar mudem substancialmente sua fisionomia quando a sociedade decide privilegiar certos fatores em lugar de outros, por exemplo: os fatores tcnicos-econmicos ou tcnicos-produtivos pelos funcionais; ou os fatores simblicos pelos tcnicosconstrutivos ou tcnicos-distributivos. O texto de Maldonado foi transcrito por extenso, no somente por conter precises que mantm sua vigncia, mas, principalmente, porque oferece uma descrio epistemolgica a qual permite compreender que, se existe uma defasagem na atividade do design, esta no se origina nas diferentes instncias do processo projetual, e sim na falta de uma adequada considerao das modificaes produzidas, tanto no sistema de preferncias da sociedade como nos campos da economia e da empresa. Se propusssemos uma definio de gesto do design em termos atuais, poderamos afirmar, em grande parte, ratificando o mencionado nos textos de Maldonado, ser o conjunto de atividades de diagnstico, coordenao, negociao e design que, levada a cabo tanto na atividade de consultoria externa como no mbito da organizao empresarial, interagindo com os setores responsveis da produo, da programao econmico-financeira e da comercializao, com a finalidade de permitir uma participao ativa do design nas decises dos produtos.

Nessa proposta a gesto do design tem por objetivo, precisamente, o de aprofundar e adequar os postulados fundamentais do design s novas condies de seu contexto (condies de mutaes permanentes, aceleradas e turbulentas), visando ao saber integrador de todas as disciplinas as quais, na atualidade, participam nas decises relativas ao produto industrial. A gesto est formulada como uma modalidade de pensamento e de ao, destinada a recuperar o protagonismo do design no marco da nova tipologia dessas mutaes produzidas nos fatores sociais, culturais, econmicos e tecnolgicos.

Estratgia e design
Se o conceito de estratgia existe h vrios sculos antes de Cristo (do grego strategos, general), evidente que sua recente introduo nas disciplinas mencionadas no implica na apario de um novo conceito, mostra a transformao do cenrio no qual se desenvolvem as gestes em um campo de ao globalizado, com caractersticas que, em muitos aspectos, tm adquirido a agressividade e os riscos prprios de um conflito de beligerncia pela subsistncia comercial. Em linhas gerais, pode-se definir a estratgia como a maximizao dos recursos humanos e materiais disponveis e adquirveis, com o fim de alcanar determinados objetivos, dentro de certa margem de risco e conforme a avaliao do comportamento presente e futuro do contexto, no qual se levar a cabo as mencionadas decises. Essa maximizao dos recursos implica na definio de um pacote de objetivos a mdio e longo prazos e uma seqncia de metas intermedirias (tticas), as quais sero ajustadas de acordo com as modificaes produzidas tanto no interior do projeto, da organizao a lev-lo em frente, como no contexto no qual o projeto deve acontecer. Com diferentes prioridades, respeito a determinados recursos e aspectos do contexto, essa definio aplicvel a toda ao humana individual e coletiva, independente de seu grau de complexidade. O que, atualmente, tem exaltado o protagonismo da estratgia no a apario de um novo processo, mas a conformao de um grau substancialmente maior de complexidade do referido processo. Ao referirmo-nos, mais precisamente, ao design de produtos, a origem dessa complexidade, fundamentalmente, pode reduzir-se a quatro situaes: 1) incorporao de novas ferramentas da informtica para o processamento de dados. 2) Aos novos comportamentos do contexto do produto que constituem, sem dvida, o aspecto mais significativo do grau de complexidade que gerou a denominao do design estratgico. 3) globalizao que criou um mercado praticamente de extenso mundial, no qual surgem situaes contraditrias e conflitivas; e,

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4) acelerao e imprevisibilidade das mudanas no territrio do design a constiturem, sem dvida, o fator de maior incidncia na complexidade do diagnstico e planificao do produto, dado que o risco envolvido em uma previso equivocada cada dia maior. A implementao da gesto estratgica no processo de design est baseada, precisamente, na adequao dos objetivos projetuais em um contexto, o qual resulta cada vez mais extenso, complexo e incerto.

O designer na complexidade do design

O problema do dilogo do designer com o empresrio est na dificuldade de entender a complexidade do design no mundo atual e traduzi-lo em um pensamento prtico que fornea solues reais para o processo produtivo. A prpria complexidade desse design no atendida pelo processo formativo das faculdades. Hoje, o aluno est desnorteado por um lado, precisa ser criativo, e, por outro lado, ter capacidade de gerenciar processo; precisa ser um pensador e ser prtico ao mesmo tempo. No primeiro uma atitude intimista, no segundo a situao mais generalista; portanto, estamos falando do momento particular ao geral, um espao virtual amplo e complexo em suas informaes. O designer, sozinho, no consegue atender s necessidades dos desafios de uma indstria moderna e as necessidades de gerar inovao e tornar as empresas mais competitivas. A proposta a de inserir no ensino do design, no s, disciplinas que formem um profissional com caractersticas de gerenciador, mas tambm na prpria ao do profissional designer em sua atuao nas empresas neste sentido, a proposta de ao do designer d-se em trs nveis:

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Figura 1: Os trs nveis de atuao do designer Crdito: Autor

(4) Importantes entidades de ensino desenvolvem atividades acadmicas na rea da Gesto do Design, nos diferentes graus acadmicos: Universidade Estadual de Londrina UEL/ Curso de Ps-Graduao Latosensu / Curso de especializao em Gesto do Design/ www.uel.br/ ceca/spg/ges.htm. Universidade Federal de Santa Catarina UFSC/ Programa de Psgraduao em Engenharia de Produo/ Departamento de Engenharia de Produo e Sistemas/ rea de concentrao: Engenharia de Produto e Processos. Universidade do Estado de Santa Catarina UDESC/ Centro de Arte CEART/ Curso de Ps-Graduao Lato-sensu em nvel de especializao / Gesto do Design de Mveis/ www.ceart.udesc.br. (5) O designer deve entender que a diversificao e o crescimento das cadeias produtivas, assim como a influncia de condicionantes como as normas internacionais, fazem com que a empresa deva considerar de forma estratgica o ambiente tecnolgico na qual se encontra inserida, para poder desenvolver-se e manter-se competitiva.

Gestor de Design O gestor de design teria o perfil para gerenciar processos, com conhecimentos de gesto; viso de negcios; caractersticas de empreendedor; viso global e competitiva; liderana aliada a um forte esprito de equipe; conhecimentos da cadeia produtiva e do ciclo de vida do produto; grande capacidade de inovao; conhecimento bsico de macroeconomia e das mudanas sociais. Sua funo no a de criar o objeto em si, mas a de implantar as polticas e estratgias de design com o objetivo de tornar os produtos e a imagem da empresa (marca) competitiva. Sua funo estratgica, permitindo, assim, a insero da cultura do design no cerne da filosofia da empresa, reportando-se diretamente sua direo. Permitir abrir o espao aos designers, transformando-se em um grande impulsionador da empregabilidade destes profissionais. Designer um profissional altamente criativo e inovador, com conhecimento de sistemas de anlise de tendncias e capacidade para gerenciar informaes sociais, tecnolgicas e de materiais, aliados subjetividade da observao e criatividade, o que permitir a ele desenvolver os novos produtos. Tecnlogo em Design Conhecedor profundo do cho de fbrica, dos processos industriais, tecnologias e materiais. Ser o tradutor da viso do designer para o processo produtivo. dotado da cultura do design, poder criar solues projetuais com o designer. A gesto do design4, uma ferramenta ainda pouco conhecida no mbito acadmico brasileiro e no definida como disciplina, no mximo analisa a questo do gerenciamento a atuar nos intramuros da indstria, deixando de lado a insero da atuao do designer na cadeia produtiva 5 e na anlise da sociedade inserida na viso global do produto, viso atual com o objetivo de tornar o produto competitivo. A proposta est, ento, na implementao de uma estratgia de integrao pela viso dos recursos humanos (competncias) e no pelo produto. O produto conseqncia da integrao e no o fim, alis o fim (sucesso do produto) uma condio humana (consumidor/usurio). Essa estratgia de integrao poder ser chamada de Desenvolvimento Integrado de Produtos por meio de Competncias. Na rea do design, a integrao j faz parte do mtodo de trabalho, fala-se da interdisciplinaridade como fator de comunicao entre as profisses participantes; na realidade, esta integrao se d com desvantagem para o designer devido sua falta de viso, do contexto, ou seja, falta competncia para o designer atuar de igual para igual no gerenciamento de processos, perfil necessrio para definir polticas de atuao e de projeto. Na proposta dessa estratgia est implcito o reconhecimento do grupo de trabalho, o qual poder ser chamado de Grupo de Gesto do Design GGD e do lder do grupo, o prprio gestor do design.

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Consideraes finais
O presente estudo, levantando questes sobre a atuao do designer, e refletindo sobre as necessidades de formao desse profissional, infunde, certamente, nesse meio, o germe da discusso do que seria o universo da gesto do design nas empresas. A satisfao e a confiana do cliente, alcanadas pela imagem positiva da empresa no mercado, ficam evidentes na fidelidade do mesmo. No contexto da gesto do design tal fato se constitui em um significativo instrumento de avaliao a demonstrar o sucesso do processo de Design Management, com a questo das vendas, volume de negcios e publicidade. A busca do entendimento e compreenso da atuao do designer nesse contexto, estimula, interna e externamente, a reflexo sobre a aplicabilidade real da gesto do design, aproximando teoria e prtica, a fim de viabilizar a criao de contedos, formas de fazer e conceitos acerca do assunto. Podendo favorecer outras reas e campos de atuao do designer, at mesmo em escolas e instituies voltadas atividade, incentivando o crescimento e o reconhecimento da profisso em sua totalidade. Contribui na visualizao do potencial existente em cada designer para constituir um gerente de design em seu local de trabalho, bem como provoca a reflexo das empresas, para possibilitar a criao de espaos de atuao profissional, cujo retorno social ou financeiro, em geral, bastante positivo para a empresa que nele investe. As caractersticas, j descritas e analisadas, da atividade do design no meio empresarial, levam a crer que o espao de atuao do designer tende a desenvolver-se e a ampliar-se, tornando-se, certamente, um propulsor da criao e da abertura de oportunidades de trabalho em reas anlogas de outros setores da indstria brasileira. Essa viso otimista no ignora as dificuldades enfrentadas pelo profissional em seu cotidiano de trabalho, ao contrrio, resgata, por meio delas, os novos valores envolvidos na atuao do designer, os quais serviro de base para aes futuras na rea, em termos da relao ensino/prtica profissional.

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Palavras-chave (key words)

Design, gesto, inovao, estratgia.

Design, design management, professional training, innovation, strategy.

Obs.: Este texto parte constitutiva da dissertao de mestrado apresentada no ano de 2003, na FAUUSP, sob orientao da Profa. Dra. Maria Ceclia Loschiavo.

Luis Emiliano Costa Avendao Desenhista industrial pela Universidad Catlica de Valparaso Chile. Mestre pela Faculdade de Arquitetura e Urbanismo FAUUSP. Professor e coordenador do curso de Desenho Industrial das Faculdades Integradas Interamericanas FAITER / FDI Coordenador pedaggico do curso de ps-graduao em Design das Faculdades Oswaldo Cruz. Membro das comisses de avaliao dos cursos de tecnlogos em design SETEC/MEC Consultor de design.