CONCURSO PBLICO

ACADEMIA DE POLCIA DO ESTADO DE MINAS GERAIS C A D E R N O

CARGO

D E

P R O V A S

G A B A R I T O

TCNICO ASSISTENTE DA POLCIA CIVIL

CADERNO

ESPECIALIDADE/REA DO CONHECIMENTO:
ADMINISTRATIVA LNGUA PORTUGUESA DIREITOS HUMANOS NOES DE INFORMTICA CONHECIMENTOS ESPECFICOS LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUES ABAIXO:

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PROVAS:

1. Este caderno de provas contm um total de 60 (sessenta) questes objetivas, sendo 10 de Lngua

Portuguesa, 10 de Direitos Humanos, 10 de Noes de Informtica e 10 de Conhecimentos Especficos. Confira-o. 2. Assinale na sua Folha de Respostas o tipo de sua prova: Gabarito A ou Gabarito B. 3. Esta prova ter, no mximo, 4 (quatro) horas de durao, includo o tempo destinado transcrio de suas respostas no gabarito oficial. 4. Respondidas as questes, voc dever passar o gabarito para a sua folha de respostas, usando caneta esferogrfica azul ou preta. 5. Em nenhuma hiptese haver substituio da Folha de Respostas por erro do candidato. 6. Este caderno dever ser devolvido ao fiscal, juntamente, com sua folha de respostas, devidamente preenchidos e assinados. 7. O candidato s poder se ausentar do recinto das provas aps 1 (uma) hora contada a partir do efetivo incio das mesmas. 8. Voc pode transcrever suas respostas na ltima folha deste caderno e a mesma poder ser destacada. 9. O gabarito oficial da prova objetiva ser divulgado no endereo eletrnico www.fumarc.org.br, dois dias depois da realizao da prova. 10. A comisso organizadora da FUMARC Concursos lhe deseja uma boa prova.

Prezado(a) candidato(a): Coloque seu nmero de inscrio e nome no quadro abaixo: N de Inscrio Nome

ASSINALE A RESPOSTA CORRETA.

PROVA DE LNGUA PORTUGUESA

INSTRUO: Leia com ateno o Texto 1 para responder s questes 01 a 06. TEXTO 1 O mais terrvel Luis Fernando Verssimo

O mais terrvel no era a menina me chamando de "tio" e pedindo um trocado, ela de p no cho no asfalto e eu no meu carro de bacana. O mais terrvel no era eu escolhendo a cara e a voz para dizer que no tinha trocado, desculpe, como se a vergonha tivesse um protocolo que a absolvesse. O mais terrvel foi nem a naturalidade com que ela cuspiu na minha cara. O mais terrvel foi que ela era to pequena que a cusparada no me atingiu. Somos boas pessoas, bons cidados e bons pais, mas somos tios relapsos. Nossas sobrinhas e nossos sobrinhos enchem as ruas de nossas cidades, cercam nossos carros, invadem nossas vidas e insistem que so nossa famlia, e no temos nada para lhes dar ou dizer, alm de esmola ou "desculpe". Na famlia brasileira "tios" e sobrinhos tm um dilogo de ameaa e medo, revolta e remorso, e poucas palavras. Nenhum consolo possvel, nenhuma esperana, nenhuma explicao. O que dizer a uma sobrinha cuja cabea mal chega janela do carro e tenta cuspir na cara do tio? Feio. Falta de educao. Papai do cu castiga. Pacincia, minha filha, este apenas um ciclo econmico e a nossa gerao foi escolhida para este vexame, voc a desse tamanho pedindo esmola e eu aqui sem nada para te dizer, agora afasta que abriu o sinal. No pergunte ao titio quem fez a escolha, tudo muito complicado e, mesmo, voc no entenderia a teoria. V cheirar cola, para passar. V morrer, para esquecer. Ou v crescer, para me matar na prxima esquina. A histria, dizem, terminou, e os mocinhos ganharam. Os realistas, os antiutpicos, os racionais. Ficou provado que a solidariedade antinatural e que cada um deve cuidar dos apetites dos seus. Ou seja: ningum "tio" de ningum. A famlia humana um mito, o sofrimento alheio um estorvo e se a misria tua volta te incomoda, compra uma antena parablica. Ningum insensvel, dizem os mocinhos, mas a compaixo no funciona. Todos esses anos de convivncia com a dor dos outros, que deviam ter nos educado para a compaixo, nos educaram para a autodefesa, para cuspir primeiro. Os bons sentimentos faliram, dizem os mocinhos. Confiemos o futuro ao mercado, que no tem sentimentos, que tritura geraes entre seus dedos invisveis, pra que se envolver? Afasta do carro que abriu o sinal. Mas mais terrvel do que tudo eu ficar aqui, escolhendo frases para encher o papel, at cuidando o estilo, j que domingo. Como se fizesse alguma diferena. Como se isso fosse nos salvar, o tio da sua impotncia e cumplicidade e a sobrinha annima do seu destino. Desculpe.
Fonte: VERSSIMO, Luis Fernando; FONSECA, Joaquim da. Traando Porto Alegre. Porto Alegre: Artes e Ofcios, 1995, p. 87-88.

4 QUESTO 01 Sobre o Texto 1, NO correto afirmar que (A) (B) (C) (D) sugere medidas para tirar os menores da rua. h uma reflexo histrica, social e econmica. retrata uma triste situao do cotidiano urbano. critica a sociedade indiferente ao terror da misria.

QUESTO 02 A melancolia percebida no Texto 1 consequncia, EXCETO (A) (B) (C) (D) do medo de ser assaltado. da previso sobre o futuro da criana. de sentimentos de inrcia e de incapacidade. da depreciao do prprio ato de escrever.

QUESTO 03 Quanto aos sentimentos despertados pelo Texto 1, NO correto o que se afirma em: (A) Autocrtica: [...] ela de p no cho no asfalto e eu no meu carro de bacana. (B) Ironia: Somos boas pessoas, bons cidados e bons pais, mas s omos tios relapsos. (C) Incapacidade: Como se isso fosse nos salvar, o tio da sua impotncia e cumplicidade e a sobrinha annima do seu destino. (D) Compaixo: Todos esses anos de convivncia com a dor dos outros, que deviam ter nos educado para a compaixo, nos educaram para a autodefesa, para cuspir primeiro. QUESTO 04 A alternativa que melhor justifica o pedido de desculpas do autor : (A) (B) (C) (D) Constata que a preocupao com o lucro est acima do ajuste social. Demonstra que o problema da menina resultado de polticas sociais. Considera que seu ofcio de escritor no contribui para alterar a situao. Acredita que a nica comunicao possvel diante da situao retratada.

QUESTO 05 A suposta fala que NO foi dirigida criana : (A) (B) (C) (D) Papai do cu castiga. Pacincia, minha filha. V morrer, para esquecer. Compra uma antena parablica.

QUESTO 06 Pacincia, minha filha, este apenas um ciclo econmico e a nossa gerao foi e scolhida para este vexame, voc a desse tamanho pedindo esmola e eu aqui sem nada para te dizer, agora afasta que abriu o sinal. No perodo acima, as vrgulas foram empregadas em Pacincia, minha filha, este [...], para separar (A) (B) (C) (D) aposto. vocativo. adjunto adverbial. expresso explicativa.

5 QUESTO 07 Sobre a Redao Oficial, NO correto afirmar que (A) (B) (C) (D) exige emprego do padro formal de linguagem. deve permitir uma nica interpretao e ser estritamente impessoal. sua finalidade bsica comunicar com impessoalidade e mxima clareza. dispensa a formalidade de tratamento, uma vez que o comunicador e o receptor so o Servio Pblico.

INSTRUO: Leia com ateno o Texto 2 para responder s questes 08 e 09.

TEXTO 2 Na reviso de um expediente, deve-se avaliar, ainda, se ele ser de fcil compreenso por seu destinatrio. O que nos parece bvio pode ser desconhecido por terceiros. O domnio que adquirimos sobre certos assuntos em decorrncia de nossa experincia profissional muitas vezes faz com que os tomemos como de conhecimento geral, o que nem sempre verdade. Explicite, desenvolva, esclarea, precise os termos tcnicos, o significado das siglas e abreviaes e os conceitos especficos que no possam ser dispensados. (Manual de Redao Oficial da Presidncia da Repblica. p. 14).

QUESTO 08 Ainda sobre a Redao Oficial, pela leitura do Texto 2, pode-se concluir que (A) (B) (C) (D) a conciso de um texto est relacionada ao grau de especificao dos termos. a padronizao de termos e conceitos viabiliza a uniformidade dos documentos. a reviso possibilita a substituio de termos, muitas vezes, desconhecidos pelo leitor. claro o texto que exige releituras mais aprofundadas.

QUESTO 09 Analise o emprego das vrgulas no trecho: Explicite, desenvolva, esclarea, precise os termos tcnicos, o significado das siglas e abreviaes e os conceitos especficos que no possam ser dispensados.. CORRETO afirmar que (A) (B) (C) (D) separam termos deslocados e elipse de palavras. separam oraes subordinadas e expresses explicativas. separam oraes coordenadas e termos de uma enumerao. nas 4 (quatro) ocorrncias, as vrgulas exercem a mesma funo.

QUESTO 10 Considerando o padro culto da Lngua Portuguesa, a regncia verbal NO est correta na frase: (A) (B) (C) (D) O cargo a que aspiro muito disputado. O filme que assisti francs. A rua em que moro asfaltada. O restaurante em que eu comia no tempo de colgio foi fechado.

PROVA DE DIREITOS HUMANOS

QUESTO 11 Podem ser considerados avanos da poltica brasileira na arena internacional de proteo dos direitos humanos, EXCETO: (A) (B) (C) (D) A assinatura do Protocolo Facultativo Conveno contra a Tortura. A ratificao do Estatuto de Roma, que criou o Tribunal Penal Internacional. A ratificao do Protocolo Facultativo ao Pacto Internacional dos Direitos Econmicos, Sociais e Culturais. A ratificao do Protocolo Facultativo Conveno sobre a Eliminao de todas as formas de Discriminao contra a Mulher.

QUESTO 12 No Brasil, depois de 1988, sob a perspectiva dos direitos que se afirma o Estado e no sob a perspectiva do Estado que se afirmam os direitos. H, assim, um Direito brasileiro pr e ps-88 no campo dos direitos humanos. Em relao s Constituies brasileiras, NO correto afirmar: (A) A Constituio Federal de 1988 acolhe o princpio da indivisibilidade e interdependncia dos direitos humanos. (B) A Constituio Federal de 1988 no foi a primeira a inserir os direitos sociais no catlogo de direitos fundamentais. (C) As normas sobre os direitos sociais, nas Constituies brasileiras, antes de 1988, encontravam-se dispersas no mbito da ordem econmica e social. (D) As Constituies anteriores de 1988, primeiramente, tratavam do Estado, para, somente, ento, disciplinar os direitos. Ademais, eram petrificados temas afetos ao Estado e no a direitos. QUESTO 13 Sobre a ONU, NO correto afirmar: (A) O Conselho de Segurana composto por cinco membros permanentes (China, Frana, Reino Unido, EUA e Rssia) e dez no permanentes. (B) A Corte Internacional de Justia composta por quinze juzes, tem competncia jurisdicional e consultiva e o principal rgo judicial das Naes Unidas. (C) A Comisso de Direitos Humanos da ONU, criada pelo Conselho Econmico e Social, foi substituda pelo Conselho de Direitos Humanos, cuja composio manteve-se em cinquenta e trs membros. (D) O poder de veto dos membros permanentes do Conselho de Segurana decorre da necessidade de que, em relao s questes materiais sob seu exame, as deliberaes sejam tomadas por nove votos afirmativos, incluindo, todavia, os votos dos cinco membros permanentes. QUESTO 14 A Repblica Federativa do Brasil tem como fundamentos, EXCETO: (A) (B) (C) (D) a cidadania. a soberania. o pluralismo poltico. a prevalncia dos direitos humanos.

QUESTO 15 Constituem objetivos da Repblica Federativa do Brasil, EXCETO: (A) (B) (C) (D) Garantir o desenvolvimento nacional. Construir uma sociedade livre, justa e solidria. Erradicar as desigualdades sociais e regionais e reduzir a pobreza e a marginalizao. Promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raa, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminao.

7 QUESTO 16 So penas que podem ser adotadas pelo Brasil, EXCETO: (A) (B) (C) (D) de perda de bens. de trabalhos forados. de privao ou de restrio da liberdade. de morte, em caso de guerra declarada, na forma do art. 84, XIX.

QUESTO 17 O art. 5, caput, da Constituio Federal de 1988, garante a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade. Na esfera dos direitos e deveres individuais e coletivos, NO se pode afirmar: (A) livre a manifestao do pensamento, permitido o anonimato, nos termos da lei. (B) A prtica do racismo constitui crime inafianvel e imprescritvel, sujeito pena de recluso, nos termos da lei. (C) livre a locomoo no territrio nacional em tempo de paz, podendo qualquer pessoa, nos termos da lei, nele entrar, permanecer ou dele sair com seus bens. (D) Constitui crime inafianvel e imprescritvel a ao de grupos armados, civis ou militares, contra a ordem constitucional e o Estado democrtico. QUESTO 18 A Constituio Federal de 1988 traz previso expressa no sentido de que so direitos sociais a educao, a sade, a alimentao, o trabalho, a moradia, o lazer, a segurana, a previdncia social, a proteo maternidade e infncia, a assistncia aos desamparados. Logo depois, relaciona como direitos dos trabalhadores urbanos e rurais, EXCETO: (A) (B) (C) (D) Piso salarial proporcional extenso e complexidade do trabalho. Repouso semanal remunerado, preferencialmente aos sbados e domingos. Dcimo terceiro salrio com base na remunerao integral ou no valor da aposentadoria. Licena paternidade, nos termos fixados em lei.

QUESTO 19 Nos termos do art. 5 da Constituio Federal de 1988, NO correto o que se afirma em: (A) A priso ilegal ser imediatamente relaxada pelo Delegado de Polcia. (B) O preso tem direito identificao dos responsveis por sua priso ou por seu interrogatrio policial. (C) O preso ser informado de seus direitos, entre os quais o de permanecer calado, sendo-lhe assegurada a assistncia da famlia e de advogado. (D) A priso de qualquer pessoa e o local onde se encontre sero comunicados imediatamente ao juiz competente e famlia do preso ou pessoa por ele indicada. QUESTO 20 So princpios processuais constitucionais consignados no art. 5 da Constituio Federal de 1988, EXCETO: (A) (B) (C) (D) Ningum ser considerado culpado at o trnsito em julgado de sentena penal condenatria. No h crime sem lei anterior que o defina, nem pena sem prvia cominao legal. Ningum ser processado nem sentenciado seno pela autoridade competente. A lei penal no retroagir, mesmo que para beneficiar o ru.

PROVA DE NOES DE INFORMTICA

QUESTO 21 Sobre dispositivos de armazenamento de dados, analise as seguintes afirmativas: I II III CD-RW um disco ptico que permite ser gravado vrias vezes. A capacidade de armazenamento de um DVD superior de um CD, pois a distncia entre as trilhas menor, permitindo uma quantidade maior de trilhas. DVD-ROM um disco ptico, normalmente utilizado para gravar filmes, que permite a regravao de dados.

Esto CORRETAS as afirmativas: (A) (B) (C) (D) I, II e III. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas.

QUESTO 22 De acordo com o primeiro e o ltimo endereo IP dos locais a seguir, as quantidades de endereos para cada local esto corretas, EXCETO: Local (A) (B) (C) (D) Primeiro Endereo 194.24.1.0 194.24.8.0 194.24.12.0 194.24.16.0 ltimo Endereo 194.24.7.255 194.24.11.255 194.24.15.255 194.24.31.255 Quantidade 2048 1024 1024 4096

QUESTO 23 A tecla de atalho utilizada para recortar todo o contedo de uma pasta no Windows Explorer do Microsoft Windows XP, verso portugus, (A) (B) (C) (D) Ctrl+A Ctrl+C Ctrl+R Ctrl+X

QUESTO 24 Sobre as pastas do Outlook Express 6, verso portugus, analise as seguintes afirmativas: I II III A pasta Caixa de sada armazena mensagens no enviadas pelo usurio e que ainda podem ser editadas. A pasta Itens enviados armazena mensagens que j foram enviadas. A pasta Caixa de entrada armazena mensagens recebidas.

Esto CORRETAS as afirmativas: (A) (B) (C) (D) I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. I, II e III.

9 QUESTO 25 De acordo com a descrio das ameaas segurana de um usurio de computador, correlacione as colunas a seguir, numerando os parnteses. Ameaa I. Cavalo de Troia ( Descrio ) Mensagem eletrnica que simula um remetente confivel para obter informaes confidenciais como senhas ou nmeros de cartes de crdito. ) Programas espies que capturam padres de comportamento de usurios na internet e enviam essa informao a entidades externas. ) Programas completos que se propagam para infectar o ambiente onde se encontram. ) Fragmentos de cdigo, embutidos em um programa, para atrair a ateno do usurio e roubar senhas ou informaes confidenciais.

II. Worm III. Spyware IV. Phishing

( (

A sequncia CORRETA, de cima para baixo, : (A) (B) (C) (D) I, III, II, IV. III, IV, II, I. IV, III, I, II. IV, III, II, I.

QUESTO 26 Considere o texto decorativo abaixo do Microsoft Word, verso portugus do Office 2003.

A opo do Word que permite inserir textos decorativos, sombreados, inclinados, girados e alongados, bem como textos que foram ajustados a formas predefinidas, acionada a partir do menu: (A) (B) (C) (D) Inserir Efeitos Texto Inserir Imagem Clip-art Inserir Imagem WordArt Inserir Imagem AutoFormas

QUESTO 27 So opes disponveis na barra de ferramentas Cabealho e rodap , acionada pelo menu Exibir Cabealho e rodap no Microsoft Word, verso portugus do Office 2003, EXCETO: (A) (B) (C) (D) Inserir hora. Inserir calendrio. Inserir nmero da pgina. Formatar nmeros de pgina.

10 QUESTO 28 Considere a planilha abaixo do Microsoft Excel, verso portugus do Office 2003.

Analise as seguintes afirmativas sobre a planilha. I. II. III. O contedo da clula B6 pode ser =SOMA(B2:B4). O grfico do tipo Pizza. Os percentuais exibidos no grfico so rtulos de dados, cujo contedo foi definido como Porcentagem.

Esto CORRETAS as afirmativas: (A) (B) (C) (D) I, II e III. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas.

QUESTO 29 Em relao s opes do menu Inserir do Microsoft Excel, verso portugus do Office 2003, correlacione as colunas a seguir, numerando os parnteses: cone I. II. III. IV. ( ( ( ( ) Funo... ) Diagrama... ) Grfico... ) Hiperlink... Opo

A sequncia CORRETA, de cima para baixo, : (A) (B) (C) (D) II, I, IV, III. II, IV, I, III. III, I, IV, II. III, IV, I, II.

11 QUESTO 30 So opes do menu Apresentaes do Microsoft PowerPoint, verso portugus do Office 2003, EXCETO: (A) (B) (C) (D) Design do slide... Testar intervalos Exibir apresentao Personalizar animao...

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PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECFICOS

QUESTO 31 Os elementos estruturais do texto so apresentados agrupados abaixo. Qual dos grupos representa integralmente esses elementos? (A) (B) (C) (D) O saber partilhado, a informao nova, as provas, a concluso, o tema e a referncia. O saber partilhado, a informao anterior, as provas, a concluso parcial, o tema e a referncia. O saber consentido, a informao nova, as provas objetivas, a concluso, o tema e a referncia. O saber consentido, a informao nova, as provas parciais, a concluso, o tema e a referncia principal.

QUESTO 32 Durante a elaborao de um texto de redao comercial, todas as qualidades abaixo devem ser consideradas, EXCETO: (A) (B) (C) (D) Exatido. Conciso. Temporalidade. Coerncia de ideias.

QUESTO 33 Analise as afirmativas abaixo, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). Aps escolha a alternativa correta. I. II. III. IV. ( ( ( ( ) Um exemplo de tipo de relatrio o relatrio de rotina. ) Os relatrios podem ser considerados como analticos e informativos. ) O relatrio de auditoria apresenta o resultado de uma pesquisa exploratria industrial. ) Memorandos so exemplos de relatrios informais.

A sequncia CORRETA, de cima para baixo, : (A) (B) (C) (D) V; F; F; V. V; V; F; V. F; V; F; F. F; V; V; V.

QUESTO 34 NO representa uma definio vlida para o conceito de Sistema de Informao: (A) um esforo organizado para prover informaes que permitam organizao decidir e operar. (B) um sistema que acessa dados de entrada e os transforma em produtos de informao como sada. (C) um conjunto de recursos, procedimentos e pessoas que coletam, transformam e disseminam informao em uma organizao. (D) o desenvolvimento e a preparao de dados em projetos de sistemas, voltados para informaes tticas/operacionais.

13 QUESTO 35 Associe a segunda coluna com a primeira, considerando o tema sistema de informao de empresa: I. II. III. IV. subsistema institucional subsistema formal subsistema de gesto subsistema social ( ( ( ( ) crenas, valores e princpios ) processos operacionais e gerenciais ) estrutura de organizao ) pessoas

A sequncia CORRETA, de cima para baixo, : (A) (B) (C) (D) I; III; II; IV. II; III; IV; I. III; I; IV; II. IV; II; III; I.

QUESTO 36 O conjunto dos principais tipos de estoques encontrados em uma empresa industrial est CORRETO em: (A) (B) (C) (D) Matrias-primas, produtos processados, produtos semiacabados e peas em registro. Matrias-primas, produtos em processo, produtos acabados e peas em manuteno. Matrias-processadas, produtos em processo, produtos acabados e peas em registro. Matrias em registro, produtos processados, produtos acabados e peas em manuteno.

QUESTO 37 O objetivo da ___________________ definir uma catalogao, simplificao, especificao, normalizao, padronizao e codificao de todos os materiais componentes do estoque da empresa. A expresso que preenche a lacuna e torna a assertiva CORRETA : (A) (B) (C) (D) gesto do espao. estocagem de materiais. qualificao de estoques. classificao de materiais.

QUESTO 38 So princpios bsicos para controle de estoques, EXCETO: (A) (B) (C) (D) liberar a cadeia logstica de forma sistmica. determinar o qu deve permanecer no estoque. determinar quando se deve reabastecer os estoques. receber, armazenar e atender os materiais estocados de acordo com as necessidades.

QUESTO 39 A empresa, periodicamente, deve efetuar contagens fsicas de seus itens de estoque e produtos em processo para (A) (B) (C) (D) verificao de qualidade de processos logsticos. apurao do inventrio comercial e de distribuio. estudos estatsticos de produo e qualidade total. apurao do valor total do estoque para fins contbeis - de balanos ou balancetes.

14 QUESTO 40 A paletizao vem sendo utilizada com uma frequncia cada vez maior em indstrias. NO representa fator a ser considerado na escolha de um pallet para operar um determinado sistema: (A) (B) (C) (D) peso. esttica. tamanho. resistncia.

QUESTO 41 Associe a segunda coluna com a primeira, segundo o tema tcnicas de estocagem. I. II. III. IV. Caixas Prateleiras Racks Empilhamento ( ( ( ( ) para aproveitamento mximo do espao vertical ) para peas longas e estreitas ) para o apoio de gavetas ou caixas padronizadas ) para itens de pequenas dimenses

A sequncia CORRETA, de cima para baixo, : (A) (B) (C) (D) I; II; III; IV. II; I; IV; III. III; II; I; IV. IV; III; II; I.

QUESTO 42 Um ___________ a menor unidade de trabalho da estrutura organizacional. A expresso que preenche a lacuna, tornando a assertiva CORRETA : (A) (B) (C) (D) Ttulo. Canal. Cargo. Termo.

QUESTO 43 uma tcnica, a partir da experincia da Toyota, que se disseminou por outras empresas japonesas, originando um conjunto de solues que se tornou conhecido como o modelo japons de administrao. No tema qualidade, este conceito diz respeito a (A) (B) (C) (D) Produo Enxuta. rvore de Deciso. Diagrama de Pareto. Administrao por Objetivos.

QUESTO 44 So exemplos de meios de comunicao, EXCETO: (A) (B) (C) (D) oral. escrita. linguagem corporal. impresses assertivas.

15 QUESTO 45 ______________ a escolha de uma forma apropriada para transmitir as mensagens. O termo que preenche a lacuna, tornando a assertiva CORRETA : (A) (B) (C) (D) Estrutura. Articulao. Codificao. Parametrizao.

QUESTO 46 Analise as afirmativas abaixo: I A comunicao nas organizaes depende da qualidade da comunicao pessoal. PORTANTO, II Se as pessoas de uma organizao se comunicam eficazmente, os processos organizacionais de comunicao tendem a ser eficazes tambm. CORRETO afirmar que (A) (B) (C) (D) apenas I verdadeira apenas II verdadeira. I e II so verdadeiras e II complementa I. I e II so verdadeiras e II no complementa I.

QUESTO 47 Analise as afirmativas abaixo quanto ao tema departamentalizao, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F). I. II. III. IV. ( ( ) As organizaes so grupos sociais deliberadamente orientados para a realizao de objetivos. ) Uma organizao o resultado da unio de diversos recursos, dentre eles os recursos humanos.

( ) Uma ONG no pode ser considerada uma organizao, pois seu objetivo central no a gerao de lucro financeiro. ( ) Cada processo em uma organizao independente dos demais processos existentes.

A sequncia CORRETA, de cima para baixo, : (A) (B) (C) (D) V; V; F; V. V; V; F; F. F; F; V; F. V; F; V; F.

QUESTO 48 Produtividade em uma organizao pode ser definida como (A) (B) (C) (D) uma apurao simples da habilidade da mo de obra. a relao entre os recursos utilizados e os resultados obtidos. uma atividade que consome recursos, mas no agrega valor ao produto ou servio. a resultante da diferena entre a quantidade de matria-prima e a racionalizao organizacional.

16 QUESTO 49 So indicadores que podem ser usados pelas organizaes para planejar e controlar seu desempenho na dimenso satisfao dos clientes, EXCETO: (A) (B) (C) (D) volume de reclamaes. ganho de novos clientes. relao interna entre clientes e acionistas. facilidade de acesso aos servios de assistncia aos clientes.

QUESTO 50 O princpio da eficincia o resultante da relao entre (A) (B) (C) (D) economia e gesto. esforo e resultado. tarefas e atividades. desperdcio e recuperao.

QUESTO 51 ____________ o processo de produzir e usar informaes para tomar decises sobre a execuo de atividades e sobre os objetivos. Segundo a teoria organizacional, o termo que completa o texto, tornando-o CORRETO (A) (B) (C) (D) Razo. Balano. Controle. Atividade.

QUESTO 52 Os relatrios administrativos visam, EXCETO: (A) (B) (C) (D) fornecer informaes para o planejamento futuro. resolver problemas operacionais de alta complexidade. melhorar o controle das operaes do exerccio e favorecer a tomada de decises. fornecer administrao condies para avaliar o desempenho por setor de atividade.

QUESTO 53 O relatrio de auditoria apresenta (A) (B) (C) (D) o resultado da apurao social dos processos. a avaliao do desempenho operacional e mercadolgico ambiental. o nvel de conhecimento tcito de uma equipe de trabalho. o resultado do exame realizado nos procedimentos organizacionais.

QUESTO 54 Tomar decises a essncia do trabalho do administrador. So papis gerenciais que envolvem a tomada de deciso, EXCETO ser (A) (B) (C) (D) treinador. negociador. empreendedor. administrador de recursos.

17 QUESTO 55 O nmero de pessoas subordinadas a um gerente define a ___I___ ou ____II____ desse gerente. As expresses que completam a sentena, tornando-a verdadeira, so: (A) (B) (C) (D) I amplitude do cargo; II hierarquia individual. I amplitude tcnica; II contorno do comando. I amplitude de comando; II hierarquia de grupo. I amplitude de controle; II amplitude de comando.

QUESTO 56 A eficcia do texto resultado da habilidade do emissor em (A) (B) (C) (D) separar dados de informaes. utilizar a informtica de forma racional. produzir uma comunicao que alcance seu objetivo. traduzir corretamente os recursos do manual administrativo.

QUESTO 57 So consideradas regras para a redao de resumos, EXCETO: (A) (B) (C) (D) seleo. construo. generalizao. emparelhamento.

QUESTO 58 Os itens abaixo apresentam aes que podem ser desenvolvidas utilizando-se a INTERNET. Avalie se a afirmativa verdadeira (V) ou falsa (F). I. II. III. IV. V. ( ( ( ( ( ) Trocar correspondncias com usurios da rede espalhados pelo mundo. ) Estabelecer comunicao gil entre empregados de empresas. ) Contatar clientes e fornecedores. ) Conversar ao vivo por meio de videoconferncia. ) Impedir a divulgao de sites de entretenimento.

A sequncia CORRETA, de cima pafra baixo, : (A) (B) (C) (D) V; V; V; V; F. V; V; V; F; F. V; V; F; F; F. V; F; F; F; V.

QUESTO 59 So vantagens do correio eletrnico (e-mail), EXCETO: (A) (B) (C) (D) pode enviar/receber arquivos. destina-se sempre a uma s pessoa. alcana o destinatrio em qualquer continente. mais rpido e no depende de linhas ocupadas.

18 QUESTO 60 So considerados sistemas de controle de estoque, EXCETO: (A) (B) (C) (D) sistemas de registros em paralelo. sistemas duas gavetas. sistema dos mximos mnimos. sistema das revises peridicas.

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CONCURSO PBLICO

ACADEMIA DE POLCIA DO ESTADO DE MINAS GERAIS EDITAL 04/2013

PARA VOC DESTACAR E CONFERIR O SEU GABARITO.

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