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CIMATEC

ORGANIZAO DE OFICINAS

CIMATEC

ORGANIZAO DE OFICINAS

Salvador 2005

Copyright 2005 por SENAIDR BA. Todos os direitos reservados. rea Tecnolgica Automotiva Elaborao: Enoch Dias Santos Junior; Tcnico. Reviso Tcnica: Gabriel Souza de Santana, Tcnico. Reviso Pedaggica: Ludmila Figueiredo Normalizao: Sueli Madalena Costa Negri

Catalogao na fonte (Ncleo de Informao Tecnolgica NIT) ___________________________________________________ SENAI-DR BA. Organizao de oficinas. Salvador, 2005. 18p il. (Rev.00)

1. Oficina

I. Ttulo

CDD 629 ___________________________________________________ SENAI CIMATEC Av. Orlando Gomes, 1845 - Piat Salvador Bahia Brasil CEP 41650-010 Tel.: (71) 462-9500 Fax. (71) 462-9599 http://www.cimatec.fieb.org.br

APRESENTAO

Com o objetivo de apoiar e proporcionar a melhoria contnua do padro de qualidade e produtividade da indstria, o SENAI BA desenvolve programas de educao profissional e superior, alm de prestar servios tcnicos e tecnolgicos. Essas atividades, com contedos tecnolgicos, so direcionadas para indstrias nos diversos segmentos, atravs de programas de educao profissional, consultorias e informao tecnolgica, para profissionais da rea industrial ou para pessoas que desejam profissionalizar-se visando inserir-se no mercado de trabalho.

Este material didtico foi preparado para funcionar como instrumento de consulta. Possui informaes que so aplicveis de forma prtica no dia-a-dia do profissional, e apresenta uma linguagem simples e de fcil assimilao. um meio que

possibilita, de forma eficiente, o aperfeioamento do aluno atravs do estudo do contedo apresentado no mdulo.

SUMRIO Apresentao
I INTRODUO ................................................................................................................ 7 II - OBJETIVOS .................................................................................................................... 7 III - DEFINIO DE GERENCIAMENTO VISUAL ........................................................... 9 3.1 Elementos do gerenciamento visual ................................................................... 9 IV - PILARES DO GERENCIAMENTO VISUAL ............................................................ 10 4.1 5S ............................................................................................................................. 10 4.1.1 Senso de utilizao ........................................................................................ 10 4.1.2 Senso de organizao ................................................................................... 11 4.1.3 Senso de limpeza............................................................................................ 12 4.1.4 Senso de sade............................................................................................... 13 4.1.5 Senso de autodisciplina ................................................................................ 14 V - DISPLAYS E CONTROLES VISUAIS ....................................................................... 15 5.1 Displays visuais ..................................................................................................... 15 5.2 Controles visuais ................................................................................................... 15 5.2.1 Caractersticas dos controles visuais ........................................................ 15 VI - FILOSOFIA DA ORGANIZAO NO LOCAL DE TRABALHO ........................... 16 6.1 Idias para uma boa organizao....................................................................... 16 VII - MAIORES DESPERDCIOS ..................................................................................... 17 7.1 Defeito ...................................................................................................................... 17 7.2 Espera ...................................................................................................................... 17 7.3 Movimentao ........................................................................................................ 17 7.4 Retrabalho ............................................................................................................... 17 VIII - PLANO PARA IMPLEMENTAO DO GERENCIAMENTO VISUAL .............. 18 8.1 Fase 1 Identificao do Projeto ....................................................................... 18 8.2 Fase 2 Organizao do Local de Trabalho (5Ss) ........................................ 19 8.3 Fase 3 Display Visual......................................................................................... 19 8.4 Fase 4 Elementos para Controle, Ferramentas e Mtodos ........................ 19 8.5 Fase 5 Desenvolvimento do Controle Visual ................................................ 19

Referncia...........................................................................................................18

I INTRODUO
J se foi o tempo que oficina mecnica era sinnimo de sujeira e desorganizao.Hoje as oficinas mecnicas de todos os portes (pequeno, mdio e grande) podem se utilizar de ferramentas (tcnicas) que ajudem na organizao da oficina. Uma das tcnicas bastante utilizada nas oficinas e grandes montadoras a tcnica do GERENCIAMENTO VISUAL. Entender como os elementos e tcnicas do gerenciamento visual so usados para organizar e controlar uma oficina o nosso objetivo. Esta tcnica ajuda a assegurar aderncia aos padres e promover uma comunicao efetiva por toda a organizao diminuindo o tempo de servio executado nas atividades, mantendo a qualidade e consequentemente aumentado os lucros. por este motivo que vamos estudar de maneira objetiva esta formidvel tcnica no nosso treinamento de organizao de oficinas..

II - OBJETIVOS
O Gerenciamento Visual tm os seguintes objetivos:

Promover segurana:
Um ambiente onde problemas de segurana so eliminados.

Promover Zero Defeito:


Um ambiente onde condies para atingir Zero Defeito, Zero falhas, Zero desperdcio, so estabelecidos e mantidos por todos. Compartilhar informaes: Tornar visvel todas as informaes necessrias para controles de estoque, operaes, equipamentos, qualidade, segurana e melhoria contnua. Detectar anormalidades: Todo padro deve ser facilmente reconhecido para que desvio e anormalidades sejam imediatamente detectados.

Recuperao rpida do processo: Se todas as informaes forem claras, visveis e de linguagem comum, as anormalidades passam a ser facilmente reconhecida, possibilitando assim uma recuperao rpida do processo. Ex: paradas de mquinas, falta de peas, etc. Promover Preveno: Ao invs de estarmos fazendo correes, devemos prevenir anormalidades antes de ocorrerem, evitando assim os problemas.

Eliminao de Desperdcio: Sistemas Visuais demonstram claramente esforos e fontes que no adicionam valor ao produto. Poder de Deciso aos Empregados: Quando os padres so visveis e claros, os empregados tm condies de responder rapidamente aos problemas e atendem aos padres estabelecidos. Promover Melhoria Contnua: Sistemas visuais ajudam a entender melhor todas as partes do nosso processo e encontrar mais oportunidades de melhoria.

III - DEFINIO DE GERENCIAMENTO VISUAL


Gerenciamento Visual o uso de controles que tornaro as pessoas capazes de imediatamente reconhecer os padres e quaisquer desvios deles. Uma oficina onde, qualquer um sabe em 5 minutos ou menos quem, o qu, quando, aonde, como e porqu em todas as reas de trabalho sem conversar com algum, abrir um livro ou ligar um computador. 3.1 Elementos do gerenciamento visual Esses so os principais elementos do Gerenciamento Visual: - O estabelecimento da organizao e Padronizao do local de trabalho (5Ss) - Compartilhar informaes (atravs de Controles Visuais); - Prevenir anormalidades (atravs de Controles Visuais e Dispositivos Prova de Erros).

3.2 Resultados do gerenciamento visual no local de trabalho Reduz a necessidade de espao; Evita compras de materiais desnecessrios; Evita perda de tempos; Melhora a comunicao; Elimina desperdcio; Reduz burocracia; Evita danos sade; Reduz a necessidade de um controle rgido; Aumenta a produtividade; Aumenta a participao das pessoas e desenvolvimento de potenciais;

IV - PILARES DO GERENCIAMENTO VISUAL


4.1 5S Os 5Ss tornaro nossos ambientes em casa e na oficina (trabalho) mais organizado, limpo, saudvel, seguro e harmonioso. Sua implantao depende da disciplina e disposio para mudarmos hbitos e vcios. 4.1.1 Senso de utilizao

SEIRI

Separar o que NECESSRIO do que no NECESSRIO.


Retire todos os objetos do ambiente e retorne somente os realmente necessrios; Os objetos desnecessrios devem ser eliminados ou destinados a quem possa realmente utiliz-los. Nveis do senso de utilizao: Este Senso dividido em nveis para melhor analisarmos a real necessidade de utilizao de cada item.

Os objetos se classificam em Necessrios e Desnecessrios: Necessrios: * alta utilizao: * mdia utilizao: * baixa utilizao: itens utilizados freqentemente itens utilizados de vez em quando, no freqentemente; itens utilizados raramente.

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Desnecessrios: Alguns itens podem ser encaminhados para leiles ou quando no tem mais nenhuma utilidade, podem ser encaminhados para lixo ou sucata.

Dicas para trabalhar com o Senso de Utilizao: Eliminar o desnecessrio, que no tem utilidade em nosso dia-a-dia; Existem vrias maneiras de aplicar este senso, entretanto, deve ficar claro: o que no de utilidade para ns, nem sempre lixo; Classificar o que deve ser eliminado com a ajuda do TIME; Economia de espaos e movimentos.

4.1.2 Senso de organizao

SEITON

Ordenar e classificar os objetos NECESSRIOS, possibilitando localiz-los de forma fcil e rpida. UM LUGAR PARA TUDO E EST NO SEU LUGAR O que utilizado freqentemente deve permanecer no local; O que utilizado ocasionalmente deve permanecer prximo; O que raramente utilizado deve permanecer em depsitos prprios; Os objetos devem possuir identificao.

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Nveis do senso de Organizao: Necessrios: * alta utilizao: * mdia utilizao: * baixa utilizao: itens utilizados freqentemente itens utilizados de vez em quando, no freqentemente; itens utilizados raramente.

Dicas para trabalhar com o Senso de Organizao: Ter tudo em seus devidos lugares, para que tenhamos condies de localizar com mais facilidade e rapidez; A aplicao deste senso possibilitar que qualquer pessoa tenha condies de trabalhar tranqilamente; Determinar o local para cada coisa tarefa de pessoas que as utilizam; Mesa lotada de papis no sinnima de trabalho. 4.1.3 Senso de limpeza

SEISO

Eliminar lixo e sujeiras, mantendo o ambiente sempre LIMPO! Limpe sempre o local de trabalho e todo o material utilizado para realizar suas tarefas; No suje, no jogue nada no cho e oriente para que os outros no faam o mesmo;

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Dicas para trabalhar com o Senso de Limpeza: A limpeza do ambiente onde estamos fundamental para realizarmos nossas atividades com qualidade, segurana e satisfao; Retirar a sujeira ou limpar, no deve ser feito somente na hora da faxina; Devemos MANTER a limpeza para que sempre estejamos em ambiente agradvel para todos.

4.1.4 Senso de sade

SEIKETSU

Ter mente SADIA, cuidado, zelo e asseio com o corpo, local de trabalho e meio ambiente.

Mantenha os sanitrios e refeitrios em condies ideais de uso; Cuide de sua higiene pessoal (cabelo cortado, unhas aparadas, barbas bem feita...); Realize exames peridicos de sade; Elimine fontes de perigos e riscos. Dicas para trabalhar com o Senso de Sade: O asseio ou higiene pessoal sinnimo de sade do corpo; Para garantirmos a sade mental e emocional preciso, no mnimo, viver com satisfao em casa e no trabalho; Estar de bem com a vida importante, pois, segundo especialistas, a maior parte das doenas fsicas tem origem psicolgica.

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4.1.5 Senso de autodisciplina

SHITSUKE

Respeitar, cumprir e manter acordos, obedecendo aos requisitos, buscando sempre MELHORIA CONTNUA a nvel pessoal e organizacional. Realize limpezas e manutenes preventivas nas mquinas; Crie critrios para padronizao; Contribua com aes positivas; Ensine corretamente como fazer a tarefa; Elogie as tarefas bem executadas; Mantenha os bens em bom estado de conservao. Dicas para trabalhar com o Senso de Auto-Disciplina: Os sensos anteriores em conjunto so um grande exerccio para atividade em TIME; Todos podem e devem participar decidindo a forma que iro trabalhar, criando normas e regras que facilitem a convivncia, seja em casa ou no trabalho; A Auto-Disciplina significa responsabilidade para cumprir as regras e normas, para tornar cada vez melhor o ambiente em que vivemos; Padronizao dos servios e procedimentos.

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V - DISPLAYS E CONTROLES VISUAIS


5.1 Displays visuais Comunicam informaes importantes, mas no controlam necessariamente o que as pessoas ou as mquinas fazem. So responsveis por informar, direcionar, avisar e encaminhar. Geralmente, so padres estabelecidos para:

Estocagem Equipamentos Operaes Qualidade

SEGURANA

Exemplos: Quadros de avisos Mapas (de processos e localizaes) Fotos Checklists Quadro de Padres Quadro com sugestes de melhorias e progressos de implementaes

5.2 Controles visuais Tipo de controle que capacita qualquer pessoa a identificar imediatamente padres e informaes necessrias, bem como quaisquer problemas, irregulares, desperdcios, transmitindo informaes importantes, de maneira que as atividades sejam controladas para evitar desvios dos padres estabelecidos. 5.2.1 Caractersticas dos controles visuais Compartilhar claramente as informaes; Conhecer os padres; Controlar processos; Custo de implementao baixo; Facilidade de implementao.

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BENEFCIOS: Melhoria da segurana; Melhoria da Qualidade; Fcil transferncia de material; Reduo de custo; Nada extra ou desnecessrio; Todos os processos e informaes so claramente visveis; Menos burocracia; Identificao de anormalidades; Desempenho e progresso so facilmente notados; Zero Defeito passa a ser uma realidade.

VI - FILOSOFIA DA ORGANIZAO NO LOCAL DE TRABALHO


A organizao no local de trabalho deve ter como base a busca de reduo de custo e desperdcios. A meta tornar as atividades mais eficientes; No s pela aparncia! A organizao apropriada ressalta os problemas. 6.1 Idias para uma boa organizao Um mapa mostrando a localizao dos equipamentos com setas indicando o fluxo de trabalho; Indicador visual para identificar o qu, onde e quanto suposto estar naquele local; Auxlios visuais tais como sinalizaes, luzes, etiquetas, placas, adesivos para identificao de materiais, equipamentos ou da rea de trabalho de um modo geral.

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Exemplos: Identificar as faixas de trabalhos; Identificar nvel dos fludos; Mostrar sentido correto de rotao; Setas de direcionamento de fluxos; Cdigo de cores para ferramentas. Auxlios visuais no local de trabalho; Demarcar a rea de trabalho; Marcaes demonstrando nvel mximo e mnimo de inventrios; Manuais de servio em fcil acesso; Agenda de manuteno preventiva; Lies de Ponto nico para ligar e desligar os equipamentos; Deixar nas bancadas somente os materiais de uso freqente; Organizar as ferramentas de uso freqente, deixando-as em lugar de fcil acesso;

VII - MAIORES DESPERDCIOS


Falhas existentes para controlar os cinco elementos do Gerenciamento Visual resultam nos seguintes desperdcios: 7.1 Defeito Partes que falham para atender as especificaes do produto; 7.2 Espera Pessoas e/ou operaes em espera por falta de peas, material, equipamentos ou informaes de um processo anterior ou fornecedor. 7.3 Movimentao Movimentao de materiais, equipamentos ou pessoas que no adicionam valor ao produto;

7.4 Retrabalho Falta de capacidade de produzir correto da primeira vez; 7.5 Inventrio Excesso de material estocado;

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7.6 Ineficincia Utilizao incorreta de pessoas, equipamentos, materiais ou outras fontes; * Pessoas * Equipamentos * Material Perda de tempo, esforos e idias; Falha na utilizao da capacidade dos equipamentos; Utilizar material alm do requerido pelo processo;

VIII - PLANO PARA IMPLEMENTAO DO GERENCIAMENTO VISUAL


8.1 Fase 1 Identificao do Projeto

A - Local: identifique a rea para implementao do Controle Visual. Critrios para seleo: local desorganizado Problemas consistentes Baixa adeso aos padres Grande oportunidades de melhoria B Finalidade: Identifique a finalidade para qual a rea utilizada. O que descrever: qual o processo Entradas e sadas Funes mais importantes (desempenhadas)

C Pessoas: Identifique indivduos que trabalham e/ou precisam de informaes. Quem identificar: operadores Empregados de manuteno e troca de ferramentas Engenheiros, Supervisores, Superintendentes e Gerentes Fornecedores e Clientes.

D Equipe SCV (Sistema de Controle Visual): Quem ser o responsvel pela implementao do Controle Visual.

Quem selecionar/ identificar:

Pessoas que trabalham na rea. Todos motivados para melhorias. Fornecedores e Clientes.

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8.2 Fase 2 Organizao do Local de Trabalho (5Ss)

Aplicao dos 5Ss no local de trabalho para implementao do Gerenciamento Visual.

8.3 Fase 3 Display Visual.

Utilizar todas as formas de auxiliar, informar, direcionar, alerta e conduzir, atravs de Displays Visuais dispostos por toda a rea.

8.4 Fase 4 Elementos para Controle, Ferramentas e Mtodos Utilizar propriamente os Controles Visuais para controlar corretamente o manuseio de ferramentas, mtodos de trabalho (padres), etc 8.5 Fase 5 Desenvolvimento do Controle Visual Implementao final do Gerenciamento Visual, atravs dos principais itens existentes, hoje, na planta.

Referncia SENAI-BA . Mdulo de gesto de produo.

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