24/05/2013

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL

ADMINISTRACION
DELIMITACION DEL CAMPO DEL GERENTE

MBA Ing. Holger Ral Barriga Medina

Guayaquil, mayo 2013

FACULTAD DE ECONOMIA Y NEGOCIOS

CONTENIDO

1. El ambiente externo 2. El macroambiente 3. El ambiente competitivo

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CONTENIDO

1. El ambiente externo 2. El macroambiente 3. El ambiente competitivo

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EL AMBIENTE EXTERNO
En general todas las organizaciones son sistemas abiertos, lo cual significa por una parte que pueden ser afectadas por el ambiente externo y por otra parte que pueden afectar al ambiente externo. En forma general el ambiente externo de una organizacin o empresa de negocios, est compuesto por: 1) Un macroambiente que afecta por igual a todo tipo de organizaciones, donde estn todos los aspectos legales, polticos, econmicos, tecnolgicos, demogrficos, sociales, naturales, etc. 2) Un entorno competitivo donde aparecen sus clientes, proveeedores, rivales o competidores, nuevos participantes y sustitutos.

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EL AMBIENTE EXTERNO

Fuente: Bateman Snell, 2009, p53

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1. El ambiente externo 2. El macroambiente 3. El ambiente competitivo

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EL MACROAMBIENTE
Leyes y Regulaciones Se refiere a la capacidad que tiene el gobierno de afectar las oportunidades de negocios, a travs de las leyes fiscales, de las polticas econmicas, y de las reglas comerciales internacionales. Ejm: Restricciones a las importaciones artculos. Impuesto verde a los vehculos Anticipo del impuesto a la renta

de

ciertos

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EL MACROAMBIENTE
Economa El ambiente economico afecta de manera importante la capacidad de los directivos para funcionar eficazmente e influye en las decisiones de tipo estratgico. Las tasas de inters y la inflacin afectan la disponibilidad del costo de capital, las oportunidades de crecimiento, los precios, los costos y la demanda de productos y servicios por parte de los consumidores.

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EL MACROAMBIENTE

Fuente: Banco Central del Ecuador, mayo 2013

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EL MACROAMBIENTE
Tecnologa: Las compaas deben incorporar en su estrategia el uso de las nuevas y mejores tecnologas, ya que los avances en tecnologa permiten mejorar las tcnicas de produccin y al mismo tiempo se pueden desarrollar nuevas industrias, mercados o nichos competitivos. Demografa: La demografa mide las caractersticas de las personas que conforman un grupo social. Un pas o un mercado puede ser descrito estadsticamente a travs de medidas demogrficas como la edad, el gnero, el tamao de las familas, el ingreso, el nivel de educacin, la ocupacin, etc.

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EL MACROAMBIENTE
Aspectos sociales y entorno natural: Las tendencias del comportamiento y del pensamiento sociales, tienen implicaciones significativas en la administracin de las empresas. Como resultado de la evolucin en estos aspectos, las compaas por ejemplo estn ahora obligadas a otorgar una licencia por maternidad a las mujeres y en el caso de Ecuador una licencia por paternidad a los hombres

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1. El ambiente externo 2. El macroambiente 3. El ambiente competitivo

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EL ENTORNO COMPETITIVO
Al igual que el macroambiente afecta a las organizaciones y a su administradores, existe tambin un ambiente o entorno competitivo dentro del cual las organizaciones interactan directamente. Michael Porter desarrollo el modelo de la fuerzas competitivas, el cual sirve en la toma de decisiones estratgicas y es un excelente mtodo de ayuda para los directores, en el anlisis del ambiente competitivo y de la adapatacin de la naturaleza de la competencia. Entre los elementos del entorno competitivo se tienen:

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MODELO DE FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Nuevos Participantes

Mercado

Proveedores La Empresa Los competidores

Clientes

Sustitutos y Complementos

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EL ENTORNO COMPETITIVO
Competidores: Cuando las organizaciones interactan en un mercado especfico, compitiendo por el mismo cliente e intentando ganar participacin de mercado a expensas de otra organizacin, todos los dems deben reaccionar y anticipar sus acciones. La pregunta que se debe hacer y responder es: Quin o quienes son la competencia? En la mayor parte de las empresas esta situacin es obvia Hay que identificar: empresas pequeas nacionales, competidores regionales fuertes, grandes compaas nacionales, empresas extranjeras, empresas que ofrecen sus productos y servicios en la web, etc. Cuan bien compite cada uno de estos rivales?

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EL ENTORNO COMPETITIVO
Nuevos participantes: Los nuevos participantes ingresan a un mercado a competir con las compaas establecidas. Hay varios factores que hacen que una empresa nueva se abstenga de competir en un determinado mercado. Estos fctores son conocidos como barreras de ingreso. Si existen muy pocas barreras de ingreso para un nuevo participante , la amenaza de su ingreso, debe ser considerado en forma ms seria por el resto de participantes del mercado. Si por el contrario existen mucha barreras de ingreso, la amenaza de nuevos participantes se reduce considerablemente. Barreras de ingreso pueden ser polticas gubernamentales, requerimientos de capital, la identificacin de la marca, los canales de distribucin, etc.

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EL ENTORNO COMPETITIVO
Sustitutos y complementos: Adems de los productos que compiten de una manera directa, otros productos pueden afectar el desempeo de una determinada empresa, pues son productos que pueden sustituir o complementar la oferta. Un sustituto es una amenaza potencial, pues los consumidores lo utilizan como una alternativa. Un complemento es una oportunidad potencial, puesto que si los consumidores compran ms de un producto determinado, tambin requerirn ms de un producto complementario.

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EL ENTORNO COMPETITIVO
Proveedores:
Los proveedores ofrecen los recursos necesarios para la produccin de bienes y servicios, que pueden venir en forma de talento humano, materia prima, informacin, capital financiero, etc. Las organizaciones se encuentran en desventaja si se vuelven excesivamente dependientes de cualquier proveedor, igualmente cuando son pequeas con respecto al tamao del proveedor, en ese caso el proveedor se vuelve poderoso porque tiene muchos clientes. Los costos de intercambio son los costos fijos que las organizaciones deben asumir cuando se cambian de proveedores. En resumen escoger al o los proveedores correctos tambin es una decisin estratgica importante para cualquier organizacin y en algunos casos se ha vuelto una relacin ms estrecha y de colaboracin

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EL ENTORNO COMPETITIVO
Clientes:
Los clientes compran los bienes o servicios que ofrece una organizacin. Sin clientes o consumidores una compaa no sobrevivir. Dentro de los clientes estn los consumidores finales y los consumidores intermedios que compran al por mayor para vender al por menor al consumidor final. Una organizacin est en desventaja si depende demasiado de clientes importantes. Los clientes son poderosos si hacen grandes compras, o si pueden encontrar fcilmente otros lugares o proveedores que les vendan lo mismo. Si el cliente es grande y puede comprar a otros, tiene un gran poder de negociacin sobre una organizacin, y es muy probable, que casi siempre imponga las condiciones de negociacin, como son el precio y la forma de pago en cualquier transaccin comercial.

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