CAPITULO 1 PREGUNTAS DE AUTOEVALUACIN

1. Qu significa detectar oportunidades de negocio? Es identificar nuestras potencialidades y limitaciones, combinndolas con la deteccin e interpretacin de las oportunidades (necesidades, deseos, gustos e intereses insatisfechos de los clientes potenciales) a fin de generar soluciones rpidas, prcticas y competitivas, dndolas a conocer y hacindolas llegar con oportunidad a los destinatarios.

2. Qu es un negocio? Es cualquier ocupacin, actividad, labor o trabajo que tiene como fin obtener algn provecho o lucro, en esencia de tipo econmico.

3. Qu es una oportunidad? Es la situacin o coyuntura en tiempo y lugar que puede producir un beneficio, siempre y cuando se le aproveche.

4. Qu es una necesidad? Es la carencia de las cosas indispensables para la vida y la forma de vida, respecto a las cuales es difcil o imposible resistirse, mismas que nos mueven la voluntad o el instinto a realizar acciones para lograr satisfacerlas.

5. Qu es un deseo? Es algo que se apetece o anhela, pero que no es indispensable para la vida o para la forma de vida.

6. Qu es un gusto? Es la sensacin de placer o deleite que se experimenta, y que es producida por alguna actividad, objeto o motivo.

7. Qu es un inters? Es la orientacin o direccin de la voluntad o nimo hacia alguna situacin, objeto o resultado.

8. Mencione los cinco pasos del proceso para identificar oportunidades de negocio: Paso1: Reflexionar y tener claro cules son nuestras cualidades, habilidades y limitaciones para identificar las reas en las que podemos tener alguna ventaja competitiva como persona u organizacin. Paso2: Es el paso ms importante, consiste en identificar en el mercado aquello que los compradores necesitan, desean, les gusta o interesa adquirir, ya sea un bien, servicio, idea o la contratacin de una persona. Paso3: Analizar si est o no en posibilidades de hacer algo para capitalizar las oportunidades detectadas, combinando sus cualidades y habilidades. Paso4: Preguntarnos si nos agrada realizar lo que hacemos. Para ser eficientes y lograr los objetivos se conjugan tres verbos, saber, poder y querer. Paso5: Comienza despus de analizar y determinar que una o varias de las oportunidades detectadas usted pudiera y quisiera capitalizar.

9. Cules son las dos frases clave de Bill Gates que se mencionaron en este captulo? * Primero hacer lo que la gente necesita y despus hacer que la gente necesite lo que yo hago * Estar en el lugar y momento propicio te puede hacer millonario

10. En qu consiste el Primer Paso? En reflexionar y tener muy claro cules son nuestras cualidades, habilidad y limitaciones.

11. Por qu es importante analizar lo que es usted y lo que podra hacer? Porque de esta forma se puede identificar las reas en las que podemos tener alguna ventaja competitiva como persona u organizacin.

12. Cmo suelen ser los emprendedores? Suele presentar diversas caractersticas como innovacin y creatividad, iniciativa y perseverancia, capacidad para planear e identificar las necesidades del mercado.

13. Qu entiende por autoempleo? Es ocuparse en un negocio propio, buscando las mejores oportunidades del mercado. Es darnos empleo nosotros mismos a travs de nuestro propio negocio.

14. Qu es una microempresa? Es una empresa de tamao pequeo. Su definicin vara de acuerdo a cada pas, aunque, en general, puede decirse que una microempresa cuenta con un mximo de diez empleados y una facturacin acotada. Por otra parte, el dueo de la microempresa suele trabajar en la misma.

15. Qu entiende por una pequea y mediana empresa? Usualmente conocido como Pymes, La pequeas y medianas empresas son entidades independientes, con una alta predominancia en el mercado de comercio, quedando prcticamente excluidas del mercado industrial por las grandes inversiones necesarias y por las limitaciones que impone la legislacin en cuanto al volumen de negocio y de personal, los cuales si son superados convierten, por ley, a una microempresa en una pequea empresa, o una mediana empresa se convierte automticamente en una gran empresa.

16. En qu consiste el segundo paso?

Identificar en el mercado aquellos que los compradores necesitan, desean, les gusta o interesa adquirir.

17. Quines son nuestros competidores? Son personas o empresas que tienen el mismo giro de negocio que el nuestro.

18. Qu es Benchmarking? Significa adoptar las mejores prcticas de aquellos que hacen o producen algo superior a lo nuestro.

19. Mencione 10 fuentes en las que puede localizar informacin que lo conduzca a la deteccin de oportunidades de negocio. 20.1. Analizar lo que el mercado necesita, desea, le gusta o interesa 20.2. Detectar fallas y errores de los posibles competidores. 20.3. Hacer bien lo que otros hacen bien, pero con alguna ventaja competitiva 20.4. Recorridos de observacin y viajes 20.5. Ferias y exhibiciones comerciales 20.6. Ver publicaciones: Peridico, revista, catlogos, etc. 20.7. Conocer los Distribuidores 20.8. Organizaciones Pblicas y privadas, promotoras de nuevas empresas. 20.9. Proyectos y obras pblicas. 20.10. Bolsas de trabajos y sitios web de empleo 20. Conoce alguna organizacin promotora para la creacin de nuevas empresas? CREAR AUTOEMPLEO: es un Centro de formacin ONLINE-MULTIMEDIA que nace de la experiencia acumulada en el mbito de la formacin a distancia va Internet de educacin especializada. Nuestra metodologa ONLINEMULTIMEDIA a travs de "VIDEOTUTORIALES" consigue que el alumno aprenda de forma rpida, sencilla y amena. El Centro presenta un interesante

programa de cursos de formacin centrados en la Gestin de Empresa (PYME) que, permite compaginar adecuadamente la formacin con las obligaciones profesionales y familiares de los profesionales de hoy y prioriza la calidad de la docencia. Apostamos por la FORMACION ESPECIALIZADA EN LA GESTIN DE EMPRESA para apoyar y formar a nuevos EMPRENDEDORES ... 21. Mencione tres proyectos u obras pblicas o privadas importantes de las cuales tenga noticia. 1. Aydame a Vivir 2. Operacin Sonrisa 3. Jvenes por Guatemala 22. En caso que opte por emplearse en una organizacin Qu le conviene hacer? Consultar las bolsas de trabajo, sitios web de empleo o avisos de ocasin, o bien acuda con su currculo a las organizaciones donde quisiera trabajar y sepa que puedan requerir a alguien con sus cualidades. 23. Para qu le puede servir Internet en la localizacin de oportunidades de empleo? Par buscar diferentes oportunidades de negocio tanto en el mbito nacional como internacional, informarse de tendencias y avances, as como de las instituciones pblicas y privadas que le pudiesen ofrecer apoyo para crear o hacer crecer su empresa, adems de ciertos programas y normatividad aplicables. 24. Qu es una Franquicia? Es la concesin de derechos de explotacin de una forma de hacer negocios, productos, actividades o nombre comercial otorgado por una persona u organizacin para que un tercero opere un negocio similar en una zona determinada. 25. Mencione tres de las principales Franquicias que operen en su localidad 26.11. McDonalds 26.12. Pizza Hut 26.13. Pollo campero

26. En qu consiste el tercer paso? En analizar si est o no en posibilidades de hacer algo para capitalizar las oportunidades detectadas, combinando sus cualidades y habilidades. 27. En qu consiste el cuarto paso? En preguntarnos si nos agrada realizar las acciones que supone aprovechar la oportunidad haciendo aquello que es indispensable. 28. En qu consiste el quinto paso? En analizar, despus de haber detectado una o varias oportunidades de negocio, en cul pudiera y quisiera capitalizar para poder trabajar. 29. Despus de identificar y seleccionar una o varias oportunidades de negocio Qu procede hacer? Buscar siempre el mayor nivel de calidad Buscar un servicios superior Tratar de fijar los precios ms competitivos Buscar la participacin de mercado ms alta. Adaptar y personalizar a la medida de los consumidores. Mejorar de manera constante Realizar innovacin e investigacin continuas Buscar mercados de alto crecimiento Sorprender al cliente al recibir ms de lo que son sus expectativas. Pensar de manera estratgica.

CAPITULO 2 PREGUNTAS DE AUTOEVALUACIN

1. Qu es el plan de negocio? Es el mapa del camino que en una organizacin debe seguir para lograr el xito. 2. Cules son los tres aspectos que el plan de negocio debe presentar con

claridad? a. Dnde se encuentra la organizacin b. Dnde pretende llegar c. Qu tiene que hacer para llegar a donde pretende 3. Cules son los beneficios o bondades que ofrece el plan de negocio a las pequeas empresas? d. Identifica recursos y acciones e. Identifica apoyo financiero requerido f. Evaluacin de las tareas e inversin g. Incrementa el realismo h. Incrementa la asertividad en las decisiones i. Ayuda a identificar mercados j. Incrementa capacidades generales 4. Quin debe redactar el plan de negocio? La persona que conozca a la organizacin, que cuente con habilidad y buenas relaciones para obtener informacin de diversas reas, tiene habilidades para planeacin y creatividad y dispone del tiempo necesario para invertirlo en esta importante tarea. 5. Describa el proceso para desarrollar el plan de negocio y explique cada uno de los cinco pasos que comprende del esquema presentado 1. Observe, pregunte o investigue las necesidades o deseos insatisfechos o satisfechos de manera inadecuada en su localidad: de esta forma se identificar las oportunidades existentes en el mercado en el que usted participa o pretende participar, lo que incrementa de manera significativa sus posibilidades de xito, debido a que realizara o producira algo que tiene demanda anticipada. 2. Seleccione cul de las necesidades o deseos podra satisfacer y adems es de su inters llevarlo a cabo: Esto beneficiara en una alta probabilidad de contar con un volumen de ventas suficiente para respaldar la operacin y el crecimiento de un negocio.

3. Desarrolle varias ideas de su concepto: depende de dos elementos: el conocimiento y la imaginacin. Para generar buenas ideas se debe ejecutar dos tareas: Contar con la informacin detallada y hacer volar la imaginacin para desarrollar diversos conceptos de negocio. 4. Evale sus ideas: es la etapa en la que la creatividad y las buenas ideas aterrizan en la realidad y se determina la conveniencia o no de materializarlas. 5. Preparacin del plan de negocio: inicia cuando se han seleccionado una o varias alternativas de negocio. 6. Mencione los diversos elementos del capitulado del plan de negocio, de acuerdo con el esquema presentado: A. Cartula B. Tabla de contenido C. Introduccin D. Resumen ejecutivo y conclusiones E. Programa de trabajo y evaluacin de avance 1. La Empresa 2. Datos del plan estratgico 3. El producto 4. Anlisis de la industria 5. El mercado 6. Estudio Tcnico 7. Estudio Administrativo 8. Estudio financiero Documentos legales y anexos

CAPITULO 3 1. Defina la Cultura Organizacional La Cultura Organizacional, es un patrn general de conducta, creencias y valores que los miembros de la organizacin tienen en comn.

Es la estrategia general que ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reaccin que guan las decisiones y actividades de sus integrantes. En mi organizacin nos enfocamos en la necesidad de nuestros clientes, brindando productos y servicio con la mejor calidad para satisfacer esas necesidades. Tambin estamos enfocados en nuestros empleados ofrecindoles condiciones justas y un lugar seguro para realizar su trabajo. Contribuimos con la Comunidad donde vivimos, aportando ayuda y pagando nuestros impuestos. Y por ltimo si nos enfocamos en dar lo mejor en los primeros tres principios bsicos de nuestra organizacin, Clientes, empleados y Comunidad, lograremos alcanzar nuestros objetivos para aportar ganancias justas a nuestros accionistas. 2. Redacte la Misin es el propsito general o razn de ser de la empresa u organizacin que enuncia a qu clientes sirve, qu necesidades satisface, qu tipos de productos ofrece y en general, cules son los lmites de sus actividades; por tanto, es aquello que todos los que componen la empresa u organizacin se sienten impelidos a realizar en el presente y futuro para hacer realidad la visin del empresario o de los ejecutivos, y por ello, la misin es el marco de referencia que orienta las acciones, enlaza lo deseado con lo posible, condiciona las actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas.

En nuestra empresa nuestra Misin es satisfacer la necesidad de nuestros clientes a travs de la calidad de nuestros productos y servicios. 3. Realice la Divisin del trabajo , con base en las actividades Es el grado en que las tareas de una empresa se dividen en actividades separadas Se deben considerar tres puntos: k. Dividir a la empresa en reas bsicas y funcionales: Pruduccin,,

Marketing, Finanzas y recursos humanos l. Cada rea funcional se desglosa en sus diferentes actividades m. Las actividades se agrupan en funciones Mi empresa se dedica a la venta y distribucin de productos, y se divide en las siguientes reas funcionales: Direccin General, Mercado, Ventas, Finanzas, Logstica, Asuntos Regulatorios, Control de Calidad, Recursos Humanos y Tecnologa e Informacin.

4. Elija la Departamentalizacin ms adecuada a las necesidades de su empresa Departamentalizacin por funciones, ya que la estructura de departamentos estn basados en actividades, procesos y estn relacionados con las diferentes funciones de la empresa.

5. Determine el tramo de control y delegacin de responsabilidades y autoridad El tramo de control o tramo de supervisin, indica el nmero de subordinados que un supervisor puede coordinar y supervisar de manera efectiva y el tipo de relacin que existe que permite una integracin sistemtica de las actividades.

6. Disee la estructura de la organizacin:

PARCIAL 1. Cinco pasos del proceso para identificar oportunidades de negocio n. Observe, pregunte e investigue las necesidades y deseos insatisfechos o. Seleccione cul de las necesidades o deseos usted podra satisfacer p. Desarrolle ideas y concepto q. Evale sus ideas y conceptos

r. Prepare el plan de negocio 2. Diez fuentes en las que se puede localizar informacin que lo conduzca a deteccin de oportunidad de negocio. a. Anlisis respecto a lo que el mercado necesita, desea o le gusta b. Faltas y errores de los posibles competidores c. Hacer bien lo que otros hacen bien, pero con algunas ventajas competitivas d. Recorrido de observacin y viajes e. Ferias y exhibiciones comerciales f. Publicaciones: Peridicos, revistas, catlogos g. Distribuidores h. Organizaciones pblicas y privadas, promotoras de nuevas ideas i. Proyectos y obras pblicas j. Bolsa de trabajo y sitios Web de empleo k. Internet 3. Cinco condiciones externas cambiantes que deben tomarse en cuenta en el plan de negocio l. El mercado y los entornos econmicos, social, cultural, demogrfico y legal 4. Las cuatro reas bsicas o funcionales en las que se debe dividir una empresa m. Recursos Humanos n. Marketing o. Finanzas p. Produccin 5. Cinco tipos de Departamentalizacin segn sus actividades q. Departamentalizacin por funciones r. Departamentalizacin por producto s. Departamentalizacin por cliente

t. Departamentalizacin por territorio u. Departamentalizacin por proyecto 6. 3 aspectos bsicos del plan de negocio v. Dnde se encuentra la organizacin w. Dnde pretende llegar x. Qu tiene que hacer para llegar a donde pretende 6. 5 fases para la toma de decisiones en la estructura organizacional s. Divisin del trabajo t. Departamentalizacin u. Tramo de control v. Delegacin de Responsabilidades y autoridad w. Anlisis y descripcin de puestos.