08/03/2013

Tema 2: As Competncias e Habilidades nas Relaes de Trabalho para Construo do Projeto de Vida Profa. Ma. Arley Lobo

A Importncia do Desenvolvimento de Habilidades Sociais

O ser humano consegue viver sozinho?

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O desenvolvimento humano vitalcio. O que isso? Desenvolvimento Desenvolvimento Desenvolvimento Desenvolvimento Fsico. Emocional. Intelectual. Social.

O que Comportamento Organizacional de Cidadania? Altrusmo: ajudando pessoas. Conformidades: regras estabelecidas (horrios, assiduidade, desperdcios).

Como treinar comunicao?

habilidades

sociais e de

Segundo Cintra (2011): Realizar dilogo amistoso: reciprocidade monlogo. Solicitar e oferecer feedback: relao de troca, reciprocidade, educao na comunicao. Gratificar e elogiar pessoas, de forma sincera.

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Habilidades Sociais e seus Impactos Positivos e Negativos sobre o Trabalho

Gerenciamento das Impresses

Um dos passos para o profissional se autoafirmar no mercado de trabalho o gerenciamento das impresses, ou seja, a gesto do relacionamento interpessoal. A partir do momento em que o profissional gerencia seus relacionamentos interpessoais, acredita-se que causar uma impresso favorvel e, com isso, receber recompensas sociais, materiais e profissionais. Mas, o que isso?

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A imagem do outro, minha imagem para o outro. Marketing Pessoal. Imagem Profissional.

O Poder Pessoal: Impacto da Apresentao O ser humano basicamente um organismo digno de confiana, capaz de avaliar a situao externa e interna, compreendendo a si mesmo no seu contexto e agindo ao partir das suas escolhas (ROGERS, 1978).

Poder do Relacionamento Networking: rede de relacionamentos que promove ajuda entre os envolvidos. O poder das redes sociais: formas de compartilhamento de informaes.

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O Livro-Texto traz algumas regras de NETIQUETA: Identificar-se: credibilidade. Respeito a privacidade. Manter dilogo amistoso. Usar bom senso . No plagiar. Seguir as normativas corporativas.

Marketing Pessoal no Trabalho A Evoluo do Perfil Profissional

Filme: Tempos Modernos

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Perfil do Trabalho

Trabalhador

Relaes

de

Anos atrs, normalmente, o perfil esperado para um bom trabalhador era: Cordialidade. Submisso. Execuo. A relao de trabalho estabelecida era: Estabilidade. Baixo salrio. Poucos benefcios.

Com o aquecimento do cenrio mundial, o perfil esperado do trabalhador : Proatividade. Criatividade. Flexibilidade. Socializao. Competncia tcnica. Esprito de Liderana. As relaes de trabalho estabelecidas so: CLT. Prestao de servios. Benefcios. Ambiente favorvel. Remunerao que diferente de Salrio.

Como estar inserido no mercado de trabalho? Existem estratgias e tticas que visam o alcance desses objetivos e pode-se observar essas orientaes estratgicas de postura durante o processo seletivo . Entre elas, segundo Grisci e Carvalho (2004), esto: Autopromoo: disposio a novos desafios. Exemplificao: lealdade, dedicao e responsabilidade. Insinuao: empatia. Intimidao: postura inadequada. Suplicao: contato profissional e no pessoal.

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Durante o processo seletivo deve-se observar tambm: Comportamento no verbal. Justificativas oportunidade de aprendizagem. Inverdades so vetadas. Capacidade de ouvir.

Competncia Profissional e Pessoal

Anos atrs, na dcada de 1980, as empresas no se preocupavam muito em agradar para conquistar seus clientes, visto que, haviam poucas opes de prestadores de servios e muita demanda, ou seja, muita procura pelos produtos e servios. Atualmente, esse quadro mudou. O cenrio mundial, a partir da globalizao, oferece muitas opes aos clientes de diferentes lugares Tecnologia. Existem muitas empresas que prestam o mesmo servio aos clientes que esto, a cada dia, mais exigentes, cientes da sua importncia no mercado mundial.

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O que fazer demanda?

para

atender

essa

Todos que pretendem atuar no mercado de trabalho devem estar atentos ao perfil desejado em cada carreira que se dispuser a desenvolver. Para isso, h necessidade de se realizar uma anlise individual para identificar as competncias a serem desenvolvidas.

Mas, o que Competncia?

Atualmente, alm das competncias tcnicas exigidas pelas funes previstas no organograma das empresas, Santana, Moraes e Kilimnik (2005) identificaram algumas competncias importantes para a sobrevivncia no mercado de trabalho. So elas: Autocontrole emocional. Capacidade de aprender rapidamente novos conceitos e tecnologias. Capacidade de comunicao. Capacidade de gerar resultados efetivos. Capacidade de inovao.

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Capacidade de lidar com incertezas. Capacidade de lidar com situaes novas. Capacidade de relacionamento interpessoal. Capacidade de se comprometer com os objetivos da organizao. Capacidade de trabalhar em equipes. Capacidade empreendedora. Criatividade. Iniciativa de ao e deciso.

Aspectos Objetivos e Subjetivos da Construo do Projeto de Vida

O mercado hoje analisa o profissional a partir de suas foras e fraquezas. O que isso? Fora: anlise das suas qualidades e habilidade para que atinja os objetivos e metas estabelecidas por voc ou pela empresa.

Fraqueza: anlise das fragilidades a serem aperfeioadas ou desenvolvidas para que atinja os objetivos e metas estabelecidas por voc ou pela empresa.

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CHA
Competncia. Habilidades. Atitude.

Fatores a Serem Observados: Internos: formao pessoal e profissional. Externos: oportunidades reais, concorrncia, mercado.

Assertividade
Todo profissional para estar integrado em uma equipe deve desenvolver essa habilidade: assertividade Honestidade nas relaes. Cordialidade. Admitir erros. tica. Interao construtiva.

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