I. FUNDAMENTOS DIRECCIN Y ORGANIZACIN TEMA 1.- Administracin y administradores TEMA 2.- La organizacin y la funcin organizativa II.

EL DISEO DE PUESTOS TEMA 3.- Parmetros en el diseo de puestos TEMA 4.- La cultura de la organizacin TEMA 5.- El individuo y la motivacin
III. EL DISEO DE LA SUPERESTRUCTURA Y DE LOS VNCULOS LATERALES

TEMA 6.- Liderazgo TEMA 7.- Parmetros en el diseo de la superestructura TEMA 8.- Estudio de grupos y equipos TEMA 9.- Parmetros en el diseo de los vnculos laterales: planificacin de acciones, control del rendimiento y dispositivos de enlace IV. EL DISEO DEL SISTEMA DECISOR TEMA 10.- Anlisis de Problemas y Decisiones. TEMA 11.- Parmetros en el diseo del sistema decisor TEMA 12.- Herramientas de apoyo a la toma de decisiones. Tcnicas ELECTRA (Anlisis Multicriterio)

Tema 1. Administracin y Administradores

(Administracin. Robbins S. Captulo 1). (Administracin y Direccin. Dez de Castro E. Captulo 1 y 2).

1. 2.

3.

La empresa como organizacin. Concepto de Administracin y organizacin (Andrea Zerilli). La Administracin: Naturaleza y contenido. Funciones continuas. Funciones secuenciales. Eficacia y eficiencia en las funciones administrativas. Los administradores. Clasificacin gerencial: Segn la jerarqua:
Nivel Superior. Intermedio. Supervisores

Segn el grado de especializacin

Gerentes Funcionales, Gerentes Generales

Habilidades administrativas. Naturaleza del trabajo del administrador.

LA EMPRESA COMO :

B = O

1 GUERRA MUNDIAL

BENEFICIO/ SUMISIN

SOBREVIVIR / CRECIMIENTO

SISTEMA / OBJETIVOS SUBSISTEMAS / OBJETIVOS PERSONAS ESTRUCTURA AMBIENTE

2 GUERRA MUNDIAL

ZERILLI, Andrea
ORGANIZACIN:
Combinacin de medios humanos y materiales disponibles, en funcin de la consecucin de un fin, segn un esquema preciso de dependencias e interrelaciones entre los distintos elementos que la constituyen

ADMINISTRACIN:
Conjunto de medidas ( decisiones, procedimientos, sistemas, relaciones, controles) a travs de las cuales se desarrolla la actividad de la direccin para conseguir los objetivos de la organizacin

ADMINISTRACIN: Naturaleza y Contenido Naturaleza:

Conjunto de las funciones o procesos bsicos (planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar) que realizados convenientemente, repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en la organizacin

Contenido:
Conjunto de las funciones o procesos bsicos planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar realizados convenientemente eficacia y eficiencia

EL ARGUMENTO DE LA GESTIN
Funciones Secuenciales

CONTROL

ANALIZAR

PLANIFICACIN

DECIDIR COMUNICAR

DIRECCI

Funciones Continuas

ORGANIZACIN

Dnde Estamos?

AUNQUE EL FUTURO ES DIFCIL DE PREVER, SI NO HUBIERA PLANIFICACIN, LOS ACONTECIMIENTOS Y LA MARCHA DE LA ORGANZIACIN SE DEJARAN AL AZAR

Si un un hombre hombre no no sabe sabe aa qu qu Si puerto se se encamina, encamina, ningn ningn viento viento puerto serfavorable favorablepara paral. l.Sneca Sneca ser

ELEGIR UN CURSO DE ACCIN Y DECIDIR POR ANTICIPADO QU ES LO QUE DEBE HACERSE, EN QU SECUENCIA, CUNDO Y CMO

Dnde Queremos Estar?

El trmino organizar alude a la tarea del DISEADOR consistente en dividir la organizacin en unidades (divisiones o departamentos) y subunidades (secciones) a las que se asignan determinadas responsabilidades, establecindose adems entre ellas un esquema de relaciones jerrquicas. En definitiva, la tarea de organizar supone dotar a la organizacin de una ESTRUCTURA.

HAMPTON

ROBBINS

La funcin de organizar es la que se ocupa de escoger qu tareas deben realizarse, quin las tiene que hacer, cmo deben agruparse las personas, quin reporta ante quin, y dnde deben tomarse las decisiones. Los administradores coordinan las diversas tareas que la gente realiza DISEANDO ESTRUCTURAS de organizacin.

La funcin administrativa de organizar incorpora los trabajos de: 1) Identificar y clasificar las tareas requeridas 2) Agrupar las actividades a travs de las cuales se logran los objetivos 3) Asignar a cada agrupacin un responsable de la supervisin 4) Realizar una coordinacin horizontal y vertical La ESTRUCTURA de una organizacin debe DISEARSE de manera que aclare los puestos, las obligaciones, y la responsabilidad sobre los resultados, eliminando los obstculos al desempeo ocasionados por la confusin o la incertidumbre de la asignacin y proporcionando redes de comunicacin y toma de decisiones que reflejen y apoyen los objetivos.

KOONTZ Y WEIHRICH

Dirigir una organizacin es pilotarla. Implica la permanente gestin, obtencin y asignacin de los recursos para el cumplimiento de los planes, dentro del marco establecido por los condicionantes internos (cultura, estructura, procesos, etc.) y externos (legislacin, normas sociales, etc.).

Recursos Materiales

Recursos Financieros

Recursos Humanos

Recursos Intangibles

Proceso de gestin consistente en la vigilancia de las actividades de una organizacin para garantizar que se desarrollan segn lo previsto y que se puedan emprender medidas correctoras cuando se aprecien desviaciones significativas.

Fijacin de Estndares Acciones Correctivas Fijacin de Indicadores

Anlisis de Desviaciones Comparacin

Medicin

Recursos

Misin Vertebracin Interna

Supervisores
Planificacin (15%) Organizacin (24%)

Direccin Intermedia
Planificacin (18%) Organizacin (33%)

Alta Direccin
Planificacin (28%)

Organizacin (36%)

Direccin (51%)

Direccin (36%)

Direccin (22%) Control (14%)

Control (10%)

Control (13%)

La Empresa
Direccin General
Dpto. Produccin
Director de Produccin Dpto. Fabricacin
Jefe Mantenimiento Jefe de Fbrica Jefe de Ventas Jefe de Distribucin Jefe de Nminas

Director Comercial

Director de Personal

Encargado Taller

Encargado Almacn

Encargado Zona Norte

Encargado Zona Sur

Dpto. Taller

Dpto. Almacn

Dpto. Mantenimiento

La Empresa
Direccin General
Dpto. Produccin
Director de Produccin Dpto. Fabricacin
Jefe Mantenimiento Jefe de Fbrica Jefe de Ventas Jefe de Distribucin Jefe de Nminas

Director Comercial

Director de Personal

Encargado Taller

Encargado Almacn

Encargado Zona Norte

Encargado Zona Sur

Dpto. Taller

Dpto. Almacn

Dpto. Mantenimiento

Habilidades Directivas

Tcnicas Conceptuales Relaciones Humanas

Alta Direccin
Conceptuales Humanas Tcnicas

Direccin Intermedia Supervisores

CARACTERSTICAS DEL TRABAJO DIRECTIVO

Mucho trabajo trabajo Mucho a un un ritmo ritmo a agotador agotador Preferencia Preferencia por la la accin accin por directa directa Superficialidad Superficialidad Atraccin por por Atraccin los mecanismos mecanismos los verbales de de verbales comunicacin comunicacin Brevedad, Brevedad, variedad y y variedad fragmentacin fragmentacin Compleja mezcla mezcla Compleja de derechos derechos y y de deberes deberes Interrupciones por urgencias (15%) Interrupciones por contactos informales (15%)

Centro de de una una compleja compleja Centro red de de contactos: contactos: red reparto del del tiempo tiempo reparto disponible disponible Subordinados (60%) Superiores (10%)

conjunto constituyen constituyen por por lo lo general general una una minora minora conjunto

Ley de de Pareto: Pareto: Los Los elementos elementos crticos crticos de de cualquier cualquier Ley

Ley de de Parkinson: Parkinson: Ley

Todo trabajo trabajo se se dilata dilata Todo indefinidamente hasta indefinidamente hasta ocupar todo todo el el tiempo tiempo ocupar disponible para para su su completa completa disponible realizacin realizacin

Leyes de de Acosta: Acosta: Leyes

- El El tiempo tiempo que que requiere requiere una una tarea tarea crece crece cuando cuando la interrumpimos interrumpimos yy la la reanudamos. reanudamos. la Para una una tarea tarea corta corta siempre siempre hay hay un un minuto; minuto; -Para para una una larga larga nunca nunca hay hay tiempo. tiempo. para Lo perfecto perfecto rara rara vez vez resulta resulta rentable. rentable. -- Lo

tan sencillo sencillo como como parece parece tan al principio. principio. al Todo lleva lleva ms ms tiempo tiempo -Todo de lo lo que que se se pensaba pensaba en en de principio. principio. Si algo algo puede puede ir ir mal, mal, -- Si ir mal mal ir

Leyes de de Leyes Murphy: -- Nada Nada es es Murphy: