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Como fao para corrigir APPCRASH no meu programa?

Estou tentando usar um programa chamado Vz em casa agente que Verizon d quando lhe do um roteador para internet. Toda vez que eu tento e abrir-se para obt-lo correr traz isso. Eu fiz isso menor. E no s este programa. Em momentos aleatrios vou receber outras pop-ups de outros programas que caiu que eu no tenho nenhuma idia do que eles so. Por favor, ajude! Obrigado. Ah, e eu tambm fiz o que esse cara fez neste site. http://www.ehow.com/how_5192304_fix-appcrash-errors-computer.html e isso tambm. http://www.winvistatips.com/repair-corrupt- vista-files-t133839.html mas nada funcionou. Assinatura do problema: Problema Nome do Evento: APPCRASH Nome do aplicativo: iSupport.exe Verso do aplicativo: 4.0.0.6 Timestamp Aplicao: 4b2bb5cd Fault Module Name: StackHash_27f2 Fault Module Version: 0.0.0.0 Fault Module Timestamp: 00000000 Cdigo de Exceo: c0000005 Exception Offset: 0001143a OS Version: 6.0.6002.2.2.0.768.3 Locale ID: 1033 Informaes adicionais 1: 27F2 Informaes Adicionais 2: 325055436168101a578479ab72a66d1a Informaes Adicionais 3: 21e2 Informaes Adicionais 4: c8b0deb27397de66dbbb0cb7ca788765

Vinod N respondeu em 21 de dezembro de 2009

Moderador Frum Comunidade Estrela


Ol, Bem-vindo ao Microsoft Answers! Primeiro boot em modo de segurana com rede, para ver se voc tem o mesmo problema. Para iniciar o computador em modo de segurana, voc pode consultar no link abaixo: http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/help/323ef48f-7b93-4079-a48a5c58eec904a11033.mspx Eu sugiro que voc executar uma inicializao limpa e confira. 1. Faa logon no computador usando uma conta que tenha direitos de administrador. 2. Clique em Iniciar, digite msconfig.exe na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER para iniciar o utilitrio de configurao do sistema. Se voc for solicitado para uma senha de administrador ou confirmao, digite a senha ou clique em Continuar. 3. Na guia Geral, clique em Inicializao seletiva e, em seguida, desmarque a caixa de seleo Carregar itens de inicializao. (A caixa de seleo Usar Original Boot.ini no est disponvel.) 4. Na guia Servios, marque a caixa de seleo Ocultar todos os servios Microsoft e clique em Desativar tudo. 5. Clique em OK e, em seguida, clique em Reiniciar.

6. Verifique se voc ainda tem o problema. Consulte o link abaixo para mais detalhes: Como solucionar um problema realizando uma inicializao limpa no Windows Vista http://support.microsoft.com/kb/929135 Reiniciar o computador para iniciar como de costume Depois de ter terminado o problema, siga estas etapas para redefinir o computador para iniciar como de costume: a. Clique em Iniciar, digite msconfig.exe na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER. b. Se voc for solicitado para uma senha de administrador ou confirmao, digite a senha ou clique em Continuar. c. Na guia Geral, clique na opo Inicializao normal e clique em OK. d. Quando voc for solicitado a reiniciar o computador, clique em Reiniciar. Se nada funcionar, voc pode tentar executar uma instalao de reparo. Para executar uma que tambm conhecido como uma instalao de reparo em loco, siga os passos abaixo: **************************** Por favor, certifique-se de backup qualquer e todos os dados importantes antes de prosseguir. Por favor, veja: Mtodos de backup de seus arquivos . Sempre verifique se voc tem os meios para reinstalar os programas, seja atravs de um disco de instalao ou de ter acesso aos arquivos de instalao. **************************** 1. Insira o disco de instalao do Windows em DVD do seu computador ou unidade de CD. Voc deve comear a instalao do Windows ao executar a sua verso existente do Windows. 2. Na pgina Instalar o Windows, clique em Instalar agora. 3. Sobre as atualizaes importantes obter para a instalao, recomendamos obter as atualizaes mais recentes para ajudar a garantir uma instalao bem-sucedida e para ajudar a proteger o seu computador contra ameaas de segurana. Voc vai precisar de uma conexo com a Internet para obter atualizaes de instalao. 4. Por Tipo de chave o seu produto para ativao, altamente recomendvel que voc digita a chave de produto de 25 caracteres para ajudar a evitar problemas durante a ativao. 5. Por favor, leia a pgina de termos de licena, se voc aceitar os termos de licena, clique emAceito os termos da licena. 6. Na pgina Que tipo de instalao voc deseja?, Clique em Atualizar para iniciar a atualizao.Voc pode ver um relatrio de compatibilidade. 7. Siga as instrues. . Observao: Se o disco de instalao no inclui o SP1, e voc est atualizado para ele, ento voc ter que desinstal-lo antes de executar uma instalao de atualizao em Iniciar -> Painel de Controle -> Programas -> Exibir atualizaes instaladas e selecione Service Pack para Microsoft Windows e clique em Desinstalar.

Nota: T ele seguintes configuraes sero redefinidas para o padro: Computador Esquema de Som Device Drivers Efeitos Visuais Windows Mail Windows Services

Se voc tiver arquivos perdidos aps o olhar de atualizao nas seguintes pastas: C: \ Windows.old C: \ $ INPLACE ~ TR. C: \ $ WINDOWS ~ Q. Esses arquivos podem ser apagados com a limpeza de disco como "arquivos descartados pela atualizao do Windows". Excluir arquivos usando a Limpeza de Disco Atenciosamente,