Administracin de personal

(Administracin de personal relaciones humanas)

Autor: Aln Alexis Duran Medrano

Alumno del sexto tetramestre del Bachillerato Tcnico en Informtica Administrativa de la Universidad Tamaulipeca en Ro Bravo.

Cd. Ro Bravo, Tams

Junio de 2013

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Resumen La Administracin de Recursos Humanos (ARH) es un rea bastante sensible dentro de la mentalidad que predomina en las organizaciones. La ARH depende de la cultura existente en cada organizacin, as como la estructura organizacional adoptada: ms an, depende tambin de las caractersticas del contexto ambiental, del negocio de la organizacin, de las caractersticas internas, de sus funciones y procesos y de un sinnmero de variables importantes. En una poca llena de incertidumbre, restricciones, problemas, amenazas y dificultades de toda especie, caracterizada adems por el desempleo, la inflacin y la recesin, la administracin de los recursos de las organizaciones se torna cada vez ms compleja y desafiante, en especial la ARH, debido a que muchos administradores ven en los recortes implacables de la nmina o de los beneficios concedidos a los empleados la manera ms fcil, en apariencia, de reducir los costos con efectos inmediatos y visibles, desde el punto de vista estrictamente financiero. Por lo tanto la administracin de recursos humanos es la ms sacrificada en poca de dificultades, y se convierte en una especie de caja de ahorro que salva los resultados de la empresa a corto plazo, pero a costa de la salud organizacional y arriesgando los resultados a mediano y largo plazo. Esta estrategia equivocada se debe casi siempre al desconocimiento y la ignorancia en la mayor parte de las empresas, de las caractersticas, proporciones y naturaleza del rea de recursos humanos y sobre la falta de consideracin hacia las personas, ya sean vistas como recursos o como personas.

Palabras clave: Administracin, administracin de personal, Relaciones humanas.

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Introduccin A travs de la historia la administracin se han presentado diferentes enfoques y teoras pero sobre todo, diferentes autores que se han dedicado al estudio de la administracin en este trabajo hablar sobre uno en particular; Agustn Reyes Ponce. El autor nos menciona que la administracin de personal, relaciones humanas y las organizaciones son producto de su momento y su contexto histrico y social. Por tanto, la evolucin de la teora de la administracin se entiende en trminos de cmo han resuelto las personas las cuestiones de sus relaciones en momentos concretos de la historia. Es importante resaltar que a pesar de la diferencias en conceptos y de los diferentes puntos de vista de los autores hay una verdad que siempre estar presente cuando se hable de administracin: La administracin siempre jugar un papel importante en cualquier factor de la vida humana. Julio Agustn Miguel Reyes Ponce, conocido como Agustn Reyes Ponce, naci en Puebla de los ngeles el 12 de abril de 1916 y muri en Ciudad de Mxico el 22 de octubre de 1988. Fue el primer tratadista de Administracin de empresas hispanoamericano. Se le considera como la figura ms importante en Amrica Latina del mbito terico-prctico empresarial. Contribuy de manera decisiva a la creacin de diversas licenciaturas econmico administrativas en varios pases latinoamericanos durante la segunda mitad del siglo XX. Sus obras son la base de una teora eclctica latina completa, la Administracin de Personal e introduce el concepto "Administracin por Objetivos".

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Desarrollo Los Objetivos de la administracin de personal. La vida de las personas conforma una infinidad de interacciones con otras personas y con las organizaciones. Por ser eminentemente social y activo, el ser humano no vive aislado, sino en continua interaccin con sus semejantes. Debido a sus limitaciones individuales, los seres humanos tienen que cooperar unos con otros, y deben conformar organizaciones que les permitan lograr objetivos que no podran alcanzar mediante el esfuerzo individual. Una organizacin es un sistema de actividades consciente coordinadas, formada por dos o ms personas, cuya cooperacin recproca es esencial para la existencia de aquella. Una organizacin slo existe cuando: Hay personas capaces de comunicarse, estn dispuestas a actuar conjuntamente, y desean obtener un objetivo comn. Las organizaciones tienden a crecer a medida que prosperan, hecho que se refleja en el aumento de personal. Para poder administrar esa mayor cantidad de personal, se incrementa el nmero de niveles jerrquicos, lo cual produce un distanciamiento gradual entre las personas con sus objetivos individuales y la copula de la organizacin, con sus objetivos organizacionales. Dicho distanciamiento lleva casi siempre a un enfrentamiento entre los objetivos de los miembros y los objetivos de la direccin. Las personas y las organizaciones estn implicadas en una interaccin compleja y continua. Las personas pasan la mayor parte de su tiempo en las organizaciones de las cuales dependen para vivir; estas a su vez, estn conformadas por personas sin las que no podra existir. Sin las personas ni las organizaciones no existira la ARH. Una organizacin slo existe cuando dos o ms personas se juntan para cooperar entre si y alcanzar objetivos comunes, que no

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pueden lograr mediante la iniciativa individual. Existen una gran variedad de organizaciones: empresas industriales, bancos, universidades, etc. Las organizaciones pueden estudiarse como un sistema abierto puesto que importan, transforman y exportan energa durante los ciclos de actividad.

La planeacin en materia de personal. Las personas constituyen el recurso ms valioso de la empresa. Tratar a las personas como persona dotada de caractersticas propias de personalidad, motivaciones, valores personales, o como recursos dotada de habilidades, capacidad y conocimientos, es el dilema de la ARH. El estudio de las personas es fundamental para la ARH puesto que ellas constituyen las empresas. La motivacin es un factor que debe interesar a todo administrador: sin ella sera imposible tratar de alcanzar el funcionamiento correcto de su organizacin. Los sistemas tericos que se han expuesto son intentos de entender el porqu del comportamiento humano. No se deber tomar tal o cual sistema sin antes hacer una revisin exhaustiva de la investigacin emprica que se haya realizado y, sobre todo, su aplicacin dentro de las organizaciones de trabajo; an ms, deber tenerse precaucin, ya que comnmente se tiende a extrapolar los resultados obtenidos en otros pases y especficamente en Estados Unidos, al medio mexicano. El administrador nacional deber estar consciente de la necesidad de establecer sistemas que vayan de acuerdo a nuestra realidad y al hacer esto, deber tomar en cuenta que la motivacin es un factor determinante en el establecimiento de dichos sistemas. Todo individuo posee una personalidad; toda empresa posee una fisonoma todo pas, ciertas caractersticas; para poder entender las motivan todos estos casos, es importante desarrollar un campo de investigacin motivacional propio que deber quedar a cargo de los psiclogos de

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organizaciones. Hay que recordar, que la motivacin es muy compleja e influyen en ella factores biolgicos, psicolgicos (tanto conscientes como inconsciente) y sociales. El estado de motivacin de las personas produce el clima organizacional y est influenciado por ste. Con base en las consideraciones anteriores, el comportamiento humano en las organizaciones presenta caractersticas importantes para la ARH, pero el empleo de sta se dificulta con el hecho de que el hombre es un ser complejo. La necesidad de planificar los recursos humanos quiz no resulte del todo evidente. Sin embargo, una organizacin que no planifique sus recursos humanos podra encontrar que no est satisfaciendo sus requisitos de personal ni sus metas generales debidamente. Por ejemplo, una empresa manufacturera, tal vez, pretenda aumentar la productividad, usando equipo automatizado, pero si la empresa no empieza por contratar y capacitar a las personas que manejarn el equipo, antes de que ste sea instalado, el equipo podra permanecer ocioso durante semanas o incluso meses. De igual manera, una organizacin que slo cuenta con hombres blancos, que no piensa sumar a mujeres ni a miembros de grupos minoritarios a su nmina, quiz tenga problemas para mantener buenos resultados y, probablemente, sea acusada con demandas de derechos civiles en algunos pases. En la actualidad, la planificacin de los recursos humanos es una tarea muy desafiante, dado el ambiente cada vez ms competitivo, la proyectada escasez de mano de obra, los cambios demogrficos y la presin del gobierno por proteger a los empleados y al ambiente.

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Para satisfacer los requisitos de personal en una organizacin y que ello le permita alcanzar sus objetivos, es necesario que la organizacin planifique sus recursos humanos. Para ello debe considerar los planes para las necesidades y el equilibrio futuro, as como los planes para reclutar y formar empleados que permitan un suministro constante de personal. El administrador de RH debe tener en mente los empleados que requerir en el futuro y la afectacin del entorno econmico sobre la organizacin, sin olvidar que el desarrollo tecnolgico debe ir acompaado de desarrollo de los recursos humanos. Toda ARH debe establecer su propio procedimiento para la planificacin en funcin del acceso a las diferentes fuentes de informacin y pronsticos esperados.

Organizacin y funcin del departamento de personal El Departamento de Recursos Humanos es esencialmente de servicios. Sus funciones varan dependiendo del tipo de organizacin al que este pertenezca, a su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos. Entre sus funciones esenciales podemos destacar las siguientes: Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes, gerentes y empleados. Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe. Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo. Reclutar al personal idneo para cada puesto. Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en funcin del mejoramiento de los conocimientos del personal. Brindar ayuda psicolgica a sus empleados en funcin de mantener la armona entre stos, adems buscar solucin a los problemas que se desatan entre estos.

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Llevar el control de beneficios de los empleados. Distribuye polticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones, memorndums o contactos personales. Supervisar la administracin de los programas de prueba. Desarrollar un marco personal basado en competencias. Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo, ya que permite a la empresa triunfar en los distintos mercados nacionales y globales Segn el libro Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una organizacin de alto rendimiento, del autor: Margaret Butteris, el papel y la funcin de Recursos Humanos de la empresa consiste en las siguientes: Identificacin y desarrollo de las competencias claves necesarias para respaldar el negocio. Una vez identificadas, se ponen en marcha estrategias para desarrollar o adquirir las competencias claves. La funcin empresarial es tambin responsable de monitorizar el progreso de desarrollo. Desarrollo de talento Ejecutivo. Recursos Humanos de la empresa es responsable de los sistemas que identifican y desarrollan el personal con mayor potencial de toda la organizacin, preparndolo junto a los directivos presentes, para alcanzar los objetivos empresariales presentes y futuros, incluyendo la planificacin de sucesiones. Desarrollo de iniciativas de formacin y desarrollo para respaldar la cultura, los valores y los principios operativos comunes. Utilizando las sesiones de formacin y desarrollo como vehculos de comunicacin para desarrollar, implementar y sostener este principio. Desarrollo de modelos para la evaluacin y retribucin de los empleados. Recursos Humanos de la empresa identifica los modelos empresariales para la contratacin, el juicio y la evaluacin de los empleados. Desarrollo e implementacin de polticas y programas de gestin de la actuacin y la retribucin para utilizarse en todas las compaas operativas.

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Conclusin La Administracin de RH busca compenetrar el recurso humano con el proceso productivo de la empresa, haciendo que ste ltimo sea ms eficaz como resultado de la seleccin y contratacin de los mejores talentos disponibles en funcin del ejercicio de una excelente labor de estos. As como tambin la maximizacin de la calidad del proceso productivo depende de igual modo de la capacitacin de los elementos humanos para hacer ms valederos sus conocimientos. El DRH de una empresa busca que las estrategias y polticas que usa cada departamento sean las ms adecuadas, y en todo caso funge como asesora y consultara de cada departamento. Este es un departamento que une de la manera ms eficiente los Recursos Humanos. Hoy el hombre se impone y domina a la empresa. El trabajador ha vuelto a humanizarse. Hoy se reconoce al hombre como centro medular de la empresa, alrededor del cual giran todas las dems funciones y se convierte en su principal y constante preocupacin.

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Referencia Bibliogrfica

Ponce, A. R. (2012). Administracin de Personal. En A. R. Ponce, Administracin de personal, Relaciones Humanas (pgs. 19-77). Mxico, D.F.: Limusa.