FACULDADE ANHANGUERA DE CRICIMA TECNOLOGIA EM GESTO PBLICA

PROCESSOS GERENCIAIS PROCESSO ADMINISTRATIVO: AS FUNES ADMINISTRATIVAS TEORIAS E PRTICAS

Prof. Lincon Lopes

Cricima 20 de setembro de 2012

FACULDADE ANHANGUERA DE CRICIMA TECNOLOGIA EM GESTO PBLICA

PROCESSOS GERENCIAIS PROCESSO ADMINISTRATIVO: AS FUNES ADMINISTRATIVAS TEORIAS E PRTICAS

Carlos Gabriel Romo RA 349339 Cristiano Damzio RA 390684 Gisele Delfino de Sousa RA 397865 Marina Villas Bas Schn RA 394669

Prof. Lincon Lopes

Cricima 20 de setembro de 2012

SUMRIO 1. INTRODUO ............................................................................................................... 01 2. Conceito de Planejamento ................................................................................................ 02 2.1. Tipos de Planejamento ............................................................................................... 03 2.2. Campanha Reciclar Preciso................................................................................. 08 2.3. Direo ....................................................................................................................... 09 2.4 Controle ...................................................................................................................... 10 3. CONCLUSO .................................................................................................................. 11 REFERNCIAS .................................................................................................................... 12

1. INTRODUO

2. PLANEJAMENTO Conforme LACOMBE (2003) Planejamento um processo administrativo que visa determinar a direo a ser seguida para alcanar um resultado desejado. um processo que depende da vontade dos articuladores em ter um processo de planejamento, seno, o acaso quem determinar as diretrizes. Entretanto, o Planejamento como um processo administrativo, no significa burocracia, mas sim uma forma de montar um cenrio possvel no futuro, descrever os objetivos deste futuro independente do tempo em que se olha a frente, antever as conseqncias das decises tomadas hoje, e assim desenhar os caminhos a serem seguidos, adequando e reavaliando permanentemente os processos para alcanar os objetivos traados.

2.1 TIPOS DE PLANEJAMENTO

Planejamento Estratgico O planejamento estratgico apresenta trs caractersticas principais: projetado no longo prazo, est voltado para as relaes entre a empresa e seu ambiente de tarefa e envolve a empresa como um todo. O planejamento estratgico determina aonde a empresa quer chegar, ou seja, seus objetivos, e procura especificar como fazer para alcanar tais objetivos. Para a elaborao do planejamento estratgico necessrio a participao no apenas do nvel institucional da empresa, mas tambm dos nveis intermedirio e operacional. O planejamento estratgico envolve seis etapas principais: A determinao dos objetivos empresariais; A nalise ambiental; A anlise interna da organizao e se seus recursos; A gerao, a avaliao e a seleo de alternativas estratgicas; A implementao da estratgia escolhida por meio de planos tticos e planos operacionais; O acompanhamento e avaliao dos resultados.

Planejamento Ttico O Planejamento Ttico integra a estrutura da organizao para fazer frente aos desafios estratgicos estabelecidos. Ele no de longo prazo, mas devem ir alm do dia-a-dia, tendo uma viso de mdio prazo e neste momento que os gestores executivos tm a oportunidade de colocar suas contribuies, analisando a organizao como um todo e estabelecendo os planos para alcanar os objetivos estratgicos. O planejamento ttico da 3

segurana empresarial tem por objetivo a realizao de um estudo prtico de anlise de riscos corporativos que afetam os ativos tocveis e intocveis da empresa. Pode ser realizado pelo gestor de segurana da empresa, j que desenvolvido nos nveis intermedirios da organizao. Nele compara-se o custo versus os benefcios, sempre integrando os meios organizacionais, com a reformulao ou criao de normas e procedimentos, com os recursos humanos e os meios tcnicos, sejam ativos ou passivos. Lembrando que esses trs fatores somados so primordiais para alcanar os objetivos pretendidos, por meio da eficincia, eficcia e efetividade esperadas em um planejamento de segurana. Alm disso, sabe-se que o planejamento ttico deve estar alinhado s polticas de segurana da empresa, visando objetivos empresariais. Atualmente, o planejamento possui sete fases, que consistem basicamente na identificao dos perigos reais e potenciais, na identificao dos fatores de risco, elaborao do diagnstico, anlise e aps a classificao de risco, plano de ao, controle e avaliao.

Caractersticas Principais do Planejamento Ttico: Processo permanente e contnuo; Aproxima o estratgico do operacional; Aproxima os aspectos incertos da realidade; executado pelos nveis intermedirios da organizao; Pode ser considerado um forma de alocao de recursos; Tem alcance mais limitado que o planejamento estratgico, ou seja, de mdio prazo; Produz planos mais bem direcionados s atividades organizacionais.

Planejamento Operacional O planejamento operacional preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e est voltado para a otimizao e maximizao de resultados, seu problema bsico a eficincia, e se baseia em planos operacionais que de proliferam nas diversas reas da empresa no nvel operacional. 4

O planejamento operacional se caracteriza pelo detalhamento com o qual estabelece as tarefas e operaes, pelo carter imediatista que focaliza apenas o curto prazo pela abrangncia estritamente local que aborda apenas uma tarefa ou operao. O planejamento operacional composto de planos operacionais que proliferam nas diversas reas e funes da empresa, eles podem ser classificados em quatro tipos: procedimentos; oramentos; programas ou programaes e regulamentos. Procedimentos um sistema de passos ou tcnicas seqenciais que descreve como uma determinada tarefa ou atividade deve ser feita, em geral so transformados em rotinas e expressos na forma de fluxograma. Oramentos so planos operacionais relacionados com dinheiro em um determinado perodo de tempo que costumam ser de um ano correspondendo ao exerccio fiscal da empresa, sendo assim sua dimenso local e sua temporalidade limitada. Programas ou programaes consistem basicamente em planos que correlacionam duas variveis: tempo e atividades a ser executadas. A programao seja simples ou complexa uma importante ferramenta de planejamento no nvel operacional das empresas. O programa mais simples o cronograma, um grfico de dupla entrada no qual as linhas configuram as tarefas ou atividades e as colunas definem os perodos de tempo, geralmente dias ou meses. Regras e regulamentos especificam como as pessoas devem se comportar em determinadas situaes. Salientam o que as pessoas devem ou no fazer, visando substituir o processo decisrio individual, restringindo o grau de liberdade das pessoas em determinadas situaes previstas de antemo.

3. CAMPANHA RECICLAR PRECISO A instituio de Ensino Vivendo o Verde resolveu promover uma campanha de reciclagem em sua comunidade. A campanha de reciclagem de papel Reciclar preciso ser a pioneira em Cricima e destinada a todos os colaboradores, estagirios e alunos da rede municipal de ensino. uma iniciativa simples, mas de grande importncia, com a finalidade de dar um destino ao papel usado em beneficio da sociedade criciumense. O papel coletado ser vendido e o dinheiro arrecadado ser destinado aos abrigos de idosos do municpio, que auxiliaro na manuteno das unidades. A ao, tem por objetivos: Conscientizar as escolas de Cricima sobre a importncia da reciclagem de papel para a preservao do meio ambiente e como alternativa econmica; Evitar o desperdcio, por meio da reutilizao do papel; Desenvolver o trabalho cooperativo nas escolas; Divulgar o projeto por meio da rede de computadores, palestras e etc; Elaborar marketing da campanha de reciclagem; Expor trabalhos com papel reciclado; Promover ao social.

Justificativa Tem-se observado nas escolas que uma grande quantidade de papel recolhida dos cestos de lixo, e que o destino deste material tem sido o lixo publico. Sabe-se que o papel usado um material com grande poder de reaproveitamento. Atualmente, ele tem contribudo ao desenvolvimento de populaes de baixa renda no Brasil. 6

Reciclando o papel podemos diminuir o volume de lixo ocasionado pelo desperdcio e ainda poupar rvores. Para cada tonelada de papel reciclado so poupadas aproximadamente 20 rvores. Pode-se aliar proteo do meio ambiente a resultados econmicos, sociais, ecolgicos e de economia de recursos naturais, atravs de um destino adequado ao lixo. O lixo deve ser encarado como uma soluo bastante vivel para a sobrevivencia humana, transformando o que era velho em novo.

Como funcionar O papel para reciclagem dever ser depositado em cestos azuis que estaro dispostos no ambiente de ensino, evitando desta forma, mistur-lo com recipientes plsticos, metais e materiais orgnicos. O recolhimento do papel dos cestos ser realizado pelos servidores responsveis pelos servios de manuteno e conservao. O papel recolhido dever ser depositado nos coletores de papel localizados nos corredores ate o prazo de armazenamento.

Materiais necessrios: Coletores de papel; Balana; Cestos (cor azul); Sacos de lixo grande; Barbante; Fita crepe. 7

Metodologia Por meio de divulgao pela rede de computadores, palestras, exposio de trabalhos com papel reciclado e a fixao de cartazes em local de grande fluxo de pessoas, buscaremos a conscientizao e a participao das pessoas envolvidas sobre a importncia de contribuir com o projeto de reciclagem e exerccio da solidariedade.

A importncia e os benefcios do projeto: Sabe-se que a reciclagem do papel tem ajudado muitas famlias de baixa renda, decorrendo da a importncia do trabalho cooperativo a fim de que o papel que no tem mais utilidade, seja revertido em benefcios da sociedade carente e de forma geral, contribuir para: reduo do lixo; economia de matria-prima extrada da natureza; reduo da poluio; conscientizao sobre a questo ambiental; estimular o trabalho participativo.

Avaliao: Aps os primeiros 30 dias da implantao, ou de acordo com a necessidade, a comisso organizadora dever reunir-se para avaliar os resultados alcanados e identificar falhas e efetuar as devidas correes e ajustes do projeto; traar grfico, divulgando os resultados e benefcios alcanados.

4. DIREO Para promover um evento ambiental, assim como a Instituio de Ensino Vivendo o verde elaborou, necessrio que a direo do evento tenha uma abordagem administrativa de sistema participativo. Ao dirigir a campanha Reciclar Preciso, a Instituio Vivendo o Verde conduziu e orientou os participantes nas atividades propostas para que os objetivos fossem alcanados com sucesso. As orientaes de como informar, divulgar, concientizar a populao de Cricima, bem como separar e coletar o papel foram direcionadas aos colaboradores, estagirios e alunos da rede municipal de Ensino, para que eles desempenhassem uma tima campanha em parceria com o Vivendo o Verde. Atravs do sistema participativo, todos os participantes puderem no s estar cientes dos passos que deveriam tomar para promovar a campanha, como tambm puderem dar suas opinies e sugestes para que o sucesso da campanha fosse atingido. Cada participante foi direcionado a fazer uma atividade e se responsvel por ela, para que as possveis falhas pudessem ser evitadas. Como por exemplo, se as pessoas responsveis pela divulgao da campanha no fizessem um bom trabalho, consequentemente poucas pessoas ficariam cientes da coleta de papel e no participariam, e o objetivo da campanha jamais seria alcanado. Ou se a equipe responsvel por coletar o material, no soubesse como faz-lo, provavelmente poderia danific-lo, comprometendo tambm o objetivo final do evento. Segundo o Prof Sergio Tittanegro no artigo Por que as ferramentas gerenciais podem falhar, os valores traduzem os pensamentos e sentimentos das pessoas de uma organizao. Portanto se somos o que pensamos, e sentimos, uma organizao o conjunto de valores de suas pessoas, ou de seu ativo humano, ou dos portadores do capital intelectual. Muitas empresas vivem uma incoerncia e isso talvez seja o seu maior problema, pois essa incoerncia esta justamente na dissociao entre pensamentos, sentimentos e comportamentos.

Se os objetivos no so claros e as informaes no so compartilhadas, as metas, consequentemente, no so negociadas, causando um desequilbrio interno que afeta tambm a relao com o mercado. Por isso imprescindvel que todos caminhem em uma mesma direo e compartilhem as informaes, com o intuito de alcanar os objetivos em uma organizao.

10

5. CONTROLE

11

6. CONCLUSO O planejamento poderia facilmente ser visto como a funo inicial do processo administrativo. Mas nem mesmo essa afirmao consegue capturar a magnitude da importncia do planejamento para a administrao. Talvez seja melhor pensar no planejamento como a locomotiva que puxa o trem das aes de organizar, liderar e controlar. Trata-se de uma funo importante porque contribui fortemente para o sucesso da organizao como um todo e ainda possibilita organizao adotar um comportamento proativo em relao ao futuro. Pode-se dizer que o planejamento contribui para melhorias na produtividade, na qualidade e tambm nos resultados financeiros da organizao, por exemplo. Sem planos, os administradores deixam de saber como devem organizar pessoas e recursos, podendo, at mesmo, no ter uma idia clara sobre o que precisam organizar. Sem um plano, eles no podem liderar com confiana ou esperar que os outros os sigam. E sem um plano, os administradores e seus seguidores tm poucas chances de alcanar seus objetivos ou de saber quando e onde se desviaram do caminho. Sem um plano, controlar torna-se um exerccio sem consistncia. Freqentemente, planos falhos afetam o desempenho de toda a organizao. Pode-se concluir, ento, que o planejamento um processo complexo e abrangente, envolvendo uma srie de elementos ou estgios que se superpem e se entrecruzam.

12

7. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

LACOMBE, Francisco e HEILBORN, Gilberto. Administrao, Princpios e Tendncias. 1 edio. So Paulo: Saraiva, p. 163 164. 2003. CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: Teoria, Processo e Prtica. 4 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007, V.1. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas. Planejamento estratgico. 23 ed. So Paulo: Editora Atlas S.A., 2007. SHINYASHIKI, Roberto. Veja o futuro antes dos outros. Planejamento Estratgico aplicado micro e pequenas empresas. SANTOS, Barreto Paulo. O desafio do administrador do futuro. Artigos.com. Disponvel em <http://www.artigos.com/artigos/sociais/administracao/planejamento-e-controle751/artigo/.>. Acesso em 20 de setembro de 2012.

13