FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA

RED NACIONAL UNIVERSITARIA

SYLLABUS

Facultad de Ciencias y Tecnologa

INGENIERA EN GAS Y PETROLEOS

Noveno Semestre METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
Gestin Acadmica I/2013

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UDABOL
UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA Acreditada como PLENA mediante R. M. 288/01

VISION DE LA UNIVERSIDAD Ser la Universidad lder en calidad educativa.

MISION DE LA UNIVERSIDAD Desarrollar la Educacin Superior Universitaria con calidad y competitividad al servicio de la sociedad.

Estimado(a) estudiante: El syllabus que ponemos en tus manos es el fruto del trabajo intelectual de tus docentes, quienes han puesto sus mejores empeos en la planificacin de los procesos de enseanza para brindarte una educacin de la ms alta calidad. Este documento te servir de gua para que organices mejor tus procesos de aprendizaje y los hagas mucho ms productivos. Esperamos que sepas apreciarlo y cuidarlo.

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I. DATOS DE LA MATERIA
Asignatura: Cdigo: Requisito: Carga Horaria: Crditos:

Metodologa de la Investigacin cientfica PET-226 MAT-502 60 horas Terico Prcticas 3

II. OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA. Reconocer los principales aspectos de la investigacin aplicada al pensamiento cientfico en los diferentes niveles. Comprender la metodologa de la investigacin como un proceso que conduce a la estructuracin de un problema. Utilizar las herramientas metodolgicas para cada uno de los pasos formales de la investigacin.

III. PROGRAMA ANALTICO DE LA ASIGNATURA. 1. ASPECTOS GENERALES 1.1 Tipologa de los documentos acadmicos 1.1.1 Informes de investigacin 1.1.2 Monografas 1.1.3 Artculos cientficos 1.1.4 Ensayos 1.1.5 Ponencias 1.1.6 Tesis 1.1.7 Proyecto de grado 1.2 Caractersticas de un proyecto de grado 1.3 Caractersticas de una tesis

2. LA CIENCIA 2.1 Introduccin 2.2 Los elementos de la ciencia 2.3 Los objetivos de la ciencia 2.4 Clasificacin de la ciencia 2.4.1 Ciencias formales 2.4.2 Ciencias fcticas 3. LA INVESTIGACIN 3.1 Que es la investigacin 3.2 Funciones de la investigacin 3.3 Tipos de Investigacin 3.3.1 Segn la finalidad 3.3.1.1 Investigacin Bsica

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3.3.1.2 Investigacin Aplicada 3.3.2 Segn la profundidad 3.3.2.1 Investigacin exploratoria 3.3.2.2 Investigacin descriptiva 3.3.2.3 Investigacin explicativa 3.3.2.4 Investigacin correlacional 3.3.3 Segn el tratamiento de los datos 3.3.3.1 Investigacin cuantitativa 3.3.3.2 Investigacin cualitativa 3.3.4 Segn el lugar 3.3.4.1 Investigacin de laboratorio 3.3.4.2 Investigacin de campo 4. MTODOS DE INVESTIGACIN 4.1 Introduccin 4.2 Mtodo Analtico 4.2.1 Reglas del mtodo Analtico 4.3 Mtodo Sinttico 4.3.1 Reglas del mtodo Sinttico 4.4 Mtodo Inductivo 4.5 Mtodo Deductivo 5. EL PROCESO DE INVESTIGACIN CIENTFICA P.I.C. 5.1 Introduccin 5.2 Clasificacin de los componentes de estado del P.I.C. 5.2.1 El problema de la investigacin 5.2.2 El objeto de la investigacin 5.2.3 El objetivo de la investigacin 5.2.4 El campo de accin 5.3 Etapas del P.I.C. 5.3.1 Observacin 5.3.2 Hiptesis 5.3.3 Experimentacin 5.3.4 Anlisis de resultados 6. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6.1 Que es plantear el problema de investigacin 6.2 Elementos que contiene el planteamiento del problema de investigacin 6.2.1 Pregunta de investigacin 6.2.2 Objetivos de la investigacin 6.2.3 Justificaciones de la investigacin 7. FORMULACIN DE HIPTESIS 7.1 Que son, de donde surgen, 7.2 Caractersticas 7.3 Tipos 7.4 Hiptesis de investigacin
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7.4.1 Nulas 7.4.2 Alternativas 7.4.3 Estadsticas 8. MARCO TERICO 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5. Funciones del marco terico Etapas componentes en la elaboracin del marco terico Revisin de la literatura y sus caractersticas Caractersticas de construccin del marco terico Funciones y utilidades de la teora

9. MATRIZ DEL MARCO LGICO 9.1 Origen 9.2 La planificacin 9.3 Evaluacin 9.4 Consideraciones generales 9.5 Indicadores 10. REDACCIN CIENTFICA 10.1. Introduccin 10.2. Aspectos generales 10.3. Normas 10.4. Reglas de presentacin 10.4.1. Reglas generales 10.4.2. Tipo de letra 10.4.3. Mrgenes 10.4.4. Espacios 10.4.5. Pginas 10.5. Presentacin del trabajo en limpio 10.6. El Proyecto y el Informe Final IV. SISTEMA DE EVALUACIN DE APRENDIZAJES: EVALUACIN PROCESUAL (50%) EVALUACIN DE RESULTADOS (50%)

Se tomara en cuenta el promedio de los Se tomara en cuenta los siguientes tems para siguientes tems para cada evaluacin parcial: cada evaluacin parcial y evaluacin final: Resolucin y entrega practicas Resolucin y entrega de Work Papers Trabajo con Difs Participacin en clases Presentacin de archivador de la materia Examen de la materia Participacin en brigadas

Nota: El estudiante debe de tener el 80 % de asistencia durante el semestre para estar debidamente habilitado a rendir su evaluacin final

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V. BIBLIOGRAFA:

Bibliografa bsica.
HERNANDEZ Sampieri Roberto, FERNANDEZ collado Carlos, PILAR Baptista Lucio, Metodologa de la Investigacin Cuarta Edicin, Editorial Mc Graw, Mexico 2006 TABORGA, Huascar Cmo Hacer una Tesis 2.001 Tratados y Manuales Grijalbo. Sexta Edicin, 2.000. HUMBERTO, Eco Cmo Hacer una Tesis. Tcnicas y Procedimientos de Investigacin Estudio de Investigacin. Estudio y Escritura. Umberto Eco. 7ma. Edicin Ed. Gedisa, 1.999. PARDINAS, Felipe Metodologa y Tcnicas de Investigacin en ciencias Sociales Siglo XXI 32 Edicin, 2.001.

Bibliografa complementaria. CARNEIRO Figueroa, M. Manual de Redaccin Superior Editorial San Marcos Lima, Peru VI. CONTROL DE EVALUACIONES 1 evaluacin parcial Fecha: Nota: 2 evaluacin parcial Fecha: Nota: Examen final Fecha: Nota: APUNTES

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VII. PLAN CALENDARIO CALENDARIO ACADMICO GESTIN I/2013

SEMANA

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ACTIVIDADES

OBSERVACIONES

1ra. 2da. 3ra. 4ta. 5ta. 6ta. 7ma. 8va. 9na. 10ma. 11ra. 12da. 13ra. 14ta. 15ta. 16ta. 17ma. 18va. 19na. 20va. 21ra.

11-mar 18-mar 25-mar 01-abr 08-abr 15-abr 22-abr 29-abr 06-may 13-may 20-may 27-may 03-jun 10-jun 17-jun 24-jun 01-jul 08-jul 15-jul 22-jul 29-jul

16-mar 23-mar 30-mar 06-abr 13-abr 20-abr 27-abr 04-may 11-may 18-may 25-may 01-jun 08-jun 15-jun 22-jun 29-jun 06-jul 13-jul 20-jul 27-jul 31-jul

Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia Avance de materia

Inicio Primera Evaluacin Parcial

Presentacin de Notas

Conclusin Primera Evaluacin Parcial Presentacin de Notas

Inicio Segunda Evaluacin Parcial

Conclusin Segunda Evaluacin Parcial

Presentacin de Notas Presentacin de Notas

Inicio Evaluacin Final

Conclusin Evaluacin Final Evaluacin del segundo turno Cierre de Gestin

Presentacin de Notas Transcripcin de Notas Transcripcin de Notas

FERIADOS 29-mar 01-may 30-may Viernes Santo Da del Trabajo Corpus Christi

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WORK PAPER # 1

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

No. DE PROCEDIMIENTO: APRO 07

No. DE HOJAS: 7

ELABOR: Ing. Herber Luis Flores Lique

CDIGO: ITS 529

TTULO DEL WORK PAPER: Metodologa de la Investigacin DPTO.: Facultad de Ciencias y Tecnologa DESTINADO A: DOCENTES ALUMNOS X ADMINIST. OTROS

OBSERVACIONES: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA

FECHA DE DIFUSIN: ABRIL 2013

FECHA DE ENTREGA: ABRIL 2013

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METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIN. No es sino afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin. . Se debe conceptuar el problema y verbalizarlo en forma clara, precisa y accesible. 1.1 CRITERIOS PARA PLANTEAR EL PROBLEMA. Expresar una relacin entre dos o ms variables. Formularlo claramente y sin ambigedad. Debe implicar la posibilidad de realizar una prueba emprica, de poder observarse en la realidad.

1.2 ELEMENTOS QUE CONTIENE EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. OBJETIVOS: Deben expresarse con claridad y ser susceptibles de alcanzarse. Son las guas del estudio, deben tenerse presente durante todo el desarrollo de la investigacin, han de ser congruentes entre si. PREGUNTAS DE INVESTIGACIN: Las preguntas pueden ser ms o menos generales pero en la mayora de los casos es mejor que sean ms precisas. JUSTIFICACIN DEL ESTUDIO: Justificar el estudio, exponiendo las razones. El propsito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique su realizacin.

Explicar porque es conveniente llevar a cabo la investigacin y cuales son los beneficios que se derivaran de ella. Tal vez ayude a resolver un problema social, o a construir una nueva teora. 1.3 CRITERIOS PARA EVALUAR EL POTENCIAL DE UNA INVESTIGACIN. CONVENIENCIA: Para qu sirve RELEVANCIA SOCIAL: Que alcance social tiene IMPLICACIONES PRCTICAS: Ayudara a resolver algn problema prctico VALOR TERICO: Se llenar algn hueco de conocimiento UTILIDAD METODOLGICA: Ayuda a la definicin de un concepto, variable o relacin entre variables.

2. MARCO TERICO. Es sustentar tericamente el estudio, cumpliendo funciones principales como: Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios Orienta sobre como ha de realizarse el estudio Amplia el horizonte del estudio y gua al investigador para que se centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

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Antes de realizar el marco terico se debe revisar la literatura. Hay tres tipos bsicos de fuentes de informacin:

Fuentes primarias: proporcionan datos de primera mano: libros, artculos periodsticos, monografas, tesis. Fuentes secundarias: compilaciones, resmenes, reprocesan informacin de primera mano. Fuentes terciarias: documentos que contienen nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas. 3. DEFINICIN DEL TIPO DE INVESTIGACIN. 3.1 EXPLORATORIA. El objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Sirven para familiarizarnos con fenmenos relativamente desconocidos, obtener informacin sobre la posibilidad de llevar a cabo una investigacin mas completa sobre un contexto particular de la vida real, investigar problemas del comportamiento humano. Identificar conceptos o variables promisorias, establecer prioridades para inv. Posteriores o sugerir afirmaciones. Pocas veces constituyen un fin en si mismos. 3.2 DESCRIPTIVAS. El propsito es describir situaciones y eventos. Decir como es y como se manifiesta determinado fenmeno. Buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. Se selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas independientemente, para as describir lo que se investiga. Miden los conceptos o variables a los que se refieren. Se centran en medir con la mayor precisin posible. A diferencia de los primeros que se centran en descubrir. La inv. Descriptiva requiere considerable conocimiento del rea que se investiga para formular las preguntas especficas que busca responder. Pueden ofrecer la posibilidad de predicciones, aunque sean rudimentarias. 3.3 CORRELACIONALES. Este tipo de estudios tienen como propsito medir el grado de relacin que exista entre dos o mas conceptos o variables. Miden las dos o ms variables que se pretende ver si estn o no relacionadas en los mismos sujetos y despus se analiza la correlacin. Saber como se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas. La correlacin puede ser positiva o negativa. Si es positiva, significa que sujetos con altos valores de variable tendern a mostrar altos valores en la otra variable. Si no hay correlacin indica que las variables varan sin seguir un patrn sistemtico entre si. 3.4 EXPLICATIVAS. Van ms all de la descripcin de conceptos o fenmenos o del establecimiento de relaciones entre conceptos, estn dirigidos a responder a las causas de los eventos fsicos o sociales. 4. HIPTESIS.

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Son para establecer una gua precisa del problema de investigacin o fenmenos que estamos estudiando. Se puede tener una, dos o mas hiptesis o que no exista. Indican lo que estamos buscando o tratando de probar y pueden definirse como explicaciones tentativas del fenmeno investigado formuladas a manera de preposiciones. No necesariamente son verdaderas, pueden o no serlo, pueden o no comprobarse con hechos. Dentro de la inv. Cientfica, las hiptesis son proposiciones tentativas, acerca de las relaciones entre dos o ms variables y se apoyan en conocimientos sistematizados y organizados. Surgen de los objetivos y preguntas de investigacin. Tienen una funcin descriptiva explicativa. Son guas y prueban o sugieren teoras. 4.1 CARACTERSTICA. Deben referirse a una situacin social real., porque solo pueden someterse a prueba en un universo y contexto bien definidos. Las variables de las mismas deben ser comprensibles, precisos y lo ms concreto posible. La relacin entre variables e hiptesis debe ser clara y verosmil. Los trminos de las hiptesis y la relacin planteada deben ser observables y medibles tener referentes a la realidad. Deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para probarlas 4.2 VARIABLES. Es una propiedad que puede variar y cuya variacin es susceptible de medirse. Ejemplos: sexo, motivacin hacia el trabajo, personalidad, exposicin a una campaa. Hay variables dependientes e independientes. 5. ANLISIS DE CONTENIDO. Es una tcnica para estudiar y analizar la comunicacin de una manera objetiva, sistemtica, y cuantitativa. Es una tcnica de investigacin para hacer inferencias vlidas y confiables de datos con respecto a su contexto. Otros usos son: describir tendencias en el contenido de la comunicacin, medir la claridad de mensajes, determinar el estado psicolgico de personas o grupos, reflejar actitudes, valores, creencias de grupos. Identificar intenciones y caractersticas de comunicadores, etc. El anlisis de contenido se efecta por medio de la codificacin, es el proceso por el cual las caractersticas relevantes del contenido de un mensaje son transformadas a unidades que permitan su descripcin y anlisis preciso. CUESTIONARIO

1. Conseguir una copia de un perfil y realizar una conclusin crtica en base a los ELEMENTOS que contiene el planteamiento del problema: 2. Que es bibliografa primaria? 3. En que cosiste el anlisis de contenido?

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WORK PAPER # 2

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

No. DE PROCEDIMIENTO: APRO 07

No. DE HOJAS: 7

ELABOR: Ing. Herber Luis Flores Lique TTULO DEL WORK PAPER:

CDIGO: ITS 529

TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

DPTO.: Facultad de Ciencias y Tecnologa DESTINADO A: DOCENTES ALUMNOS X ADMINIST. OTROS

OBSERVACIONES: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA

FECHA DE DIFUSIN: ABRIL 2013

FECHA DE ENTREGA: ABRIL 2013

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TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS 1. INTRODUCCIN. Cuando se est planificando una investigacin, luego de definir sus objetivos, es preciso disear la estrategia para alcanzarlos. Uno de los aspectos a considerar es la RECOLECCION DE DATOS. La recoleccin de datos es un proceso meticuloso y difcil, pues requiere un instrumento de medicin que sirva para obtener la informacin necesaria para estudiar un aspecto o el conjunto de aspectos de un problema. Para el diseo del instrumento hay que tomar en cuenta los siguientes aspectos: El objetivo de la investigacin. Este determina cuales datos se solicitarn del informante. Permite evitar la inclusin de preguntas innecesarias y establecer otras para efectuar algn tipo de control. Caractersticas del informante. Conocerlas permitir adecuar el contenido y redaccin de las preguntas a su nivel cultural, grado de cooperacin e informacin que est en condiciones de proporcionar. Tiempo disponible para efectuar la recoleccin. El tiempo disponible para efectuar la recoleccin puede influir en la extensin del instrumento y el grado de control que se pueda realizar sobre la calidad de los datos que se obtengan.

Para decidir qu instrumento se va a utilizar, se consideran tres aspectos fundamentales: Fuente de origen de los datos Tcnica de recoleccin a utilizar Control de los errores que se puedan cometer. 2. FUENTE DE DATOS. En relacin con la fuente que suministra los datos, sta puede ser una fuente primaria, si el dato es tomado de su lugar de origen y fuente secundaria, si el dato no es tomado directamente, sino que se aprovechan aquellos previamente recogidos por otras personas; por ejemplo, si interesa el peso de un grupo de personas se puede averiguar el dato pesando a esas personas, en ese caso se utiliza una fuente primaria; si por el contrario, se toma el peso de las personas de su Historia Clnica, se trata de una fuente secundaria. A la hora de seleccionar una fuente de datos es importante evaluar la confiabilidad de ambos tipos. En el caso de tener que utilizar una fuente secundaria y si existen varias fuentes con la misma informacin la seleccin se realiza siguiendo dos criterios: calidad de la informacin y accesibilidad administrativa.

3. TECNICAS DE RECOLECCION. 3.1 OBSERVACIN. La observacin directa del fenmeno en estudio es una tcnica bastante objetiva de recoleccin; con ella puede obtenerse informacin an cuando no exista el deseo de proporcionarla y es independiente de la capacidad y veracidad de las personas a estudiar; por otra parte, como los hechos se estudian sin intermediarios, se evitan distorsiones de los mismos, sin embargo, debe cuidarse el entrenamiento del observador, para que la observacin tenga validez cientfica. Modalidades de la observacin:

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La observacin puede adoptar diferentes modalidades: - Segn los medios utilizados clasificacin: A. Observacin Estructurada: Se observan los hechos estableciendo de antemano qu aspectos se han de estudiar. B. Observacin no estructurada: Consiste en recoger y anotar todos los hechos que sucedan en determinado momento sin poseer gua alguna de lo que se va a observar. - Segn el papel o modo de la participacin del observador: A. Observacin participante: Consiste en la participacin directa del observador con la comunidad, el grupo o la situacin determinada. B. Observacin no participante: El observador permanece ajeno a la situacin que observa. - Segn el nmero de observadores: A. Individual: es la que realiza una sola persona, es obvio que el investigador se centra en lo que observa. B. Colectiva: es una observacin en equipo, puede realizarse de las siguientes maneras: todos observan lo mismo o cada uno observa un aspecto diferente. - Segn el lugar donde se realiza: A. Campo: los hechos se captan tal y como se van presentando en el mismo sitio donde usualmente se encuentran o viven los sujetos estudiados. All se observa cmo acta el sujeto. B. Laboratorio: tiene cierto carcter experimental y comprende la observacin minuciosa y detallada de un fenmeno en un sitio especialmente previsto para hacer la observacin. Ventajas: 1. Los hechos se estudian sin intermediarios 2. Se obtiene informacin independientemente del deseo que tengan los sujetos de proporcionarla. 3. Los fenmenos se estudian en el momento en que ocurren 4. Es independiente de la capacidad de la persona para suministrar la informacin o de la veracidad de sta. 5. No depende de la memoria del observado Desventajas: 1. No sirve para estudiar muestras grandes 2. Es una tcnica muy costosa pues requiere de observadores altamente entrenados y calificados. 3. No ofrece informacin sobre acontecimientos pasados, actividades futuras o manifestaciones subjetivas 4. Si la persona se siente observada puede cambiar su conducta habitual 5. El procesamiento de los resultados, por la variedad de informacin recolectada, es de difcil

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cuantificacin. 3.2 LA ENTREVISTA. En la entrevista una persona (el encuestador) solicita informacin a otra (el sujeto investigado o encuestado) para obtener datos sobre un problema especfico, es decir, debe haber un intercambio verbal entre dos personas. La entrevista puede ser: A. Estructurada: Cuando el entrevistador elabora una lista de preguntas las cuales plantea siempre en igual orden (existe un formulario preparado). B. No estructurada: El investigador hace preguntas abiertas, no estandarizadas, por lo cual esta tcnica deja mayor libertad a ambas partes, sin embargo, tiene el inconveniente de que dificulta el procesamiento de los datos recogidos. Para obtener datos vlidos en la entrevista deben cuidarse los siguientes aspectos: 1. El contacto inicial entre el encuestador y el encuestado: debe existir una relacin cordial y agradable al solicitar la informacin. 2. La manera de formular las preguntas: deben evitarse los tecnicismos. 3. Evitar cambiar la pregunta y sugerir respuestas Ventajas: 1. Permite estudiar gran nmero de personas 2. Permite captar manifestaciones subjetivas de los entrevistados por su comportamiento en el momento de la entrevista 3. Permite preguntar sobre acontecimientos pasados y/o futuros. 4. Menos costoso que la observacin 5. Puede complementarse con la observacin directa 6. Las respuestas son precisas y esto permite que los datos obtenidos sean susceptibles de cuantificacin y tratamiento estadstico 7. Permite aclarar y repetir preguntas 8. Pueden notarse discordancias en las respuestas Desventajas: 1. 2. 3. 4. Depende de la memoria y el deseo de participacin de los entrevistados Se pueden obtener resultados diferentes segn el tipo de preguntas y la manera de formularlas La ausencia de secreto puede influir en la veracidad o deseo de proporcionar las respuestas Requiere preparacin del entrevistador.

3.3 EL CUESTIONARIO. Puede considerarse como una entrevista por escrito, las preguntas son formuladas por escrito y no se requiere la presencia del entrevistador. Ventajas: 1. Es una tcnica muy econmica pues requiere de menos personas y menos tiempo para abarcar a una gran poblacin

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2. Existe menos riesgo de distorsin de las respuestas pues generalmente, son annimos. 3. No influye en las respuestas el aspecto u opiniones personales del entrevistador. 4. Proporciona mayor libertad al responder

Desventajas: 1. 2. 3. 4. Depende de la memoria y el deseo de participacin de los encuestados Se requiere que los encuestados sepan leer y escribir Puede existir un alto porcentaje de preguntas sin contestar Se debe cuidar la redaccin de las preguntas para que sean entendidas por igual por todos los individuos sometidos a estudio 5. Presenta problemas con la recoleccin del formulario, sobre todo si se trabaja con grupos muy extensos y se utiliza el servicio de correo. 6. Puede haber dificultad para realizar el control y verificacin de la informacin 4. FUENTES DE ERROR EN LA RECOLECCIN DE DATOS. Los errores que pueden cometerse en la recoleccin de datos de una investigacin dependen de: A. El observador: Se refiere al grado diferente de preparacin o entrenamiento de los observadores, el estado fsico, condiciones de trabajo de la persona que realiza la observacin, estos aspectos pueden distorsionar la medicin de los registros y caractersticas estudiadas. B. El mtodo de observacin: Se refiere a la calibracin y a la utilizacin de diferentes mtodos para la recoleccin de la informacin, tanto de los entrevistados como de los instrumentos utilizados para realizar mediciones. C. El objeto o individuo observado: Fuera de la variabilidad propia de los individuos hay otra independiente de ellos mismos. Por ejemplo: Diferente peso a distintas horas, cambios en comportamiento al saberse observados. En muchas ocasiones los individuos al sentirse observados o al saber que estn participando en un estudio, cambian sus actitudes, hbitos o conductas. Una vez diseado el instrumento de recoleccin de datos, debe ser sometido a prueba de campo con el objeto de hacerle los ajustes necesarios, determinar la duracin de la aplicacin y constatar si es necesaria la preparacin del personal a cargo de la recoleccin de los datos. Tambin debe ser evaluado tomando en cuenta dos requisitos esenciales: confiabilidad y validez. La confiabilidad se refiere al grado de congruencia con el cual mide el atributo que supuestamente debe medir (Si con una balanza pesamos a una persona y obtenemos un peso de 56 kilogramos e inmediatamente la volvemos a pesar y obtenemos otro valor, se dice que este instrumento no es confiable). Tambin se habla de confiabilidad como la exactitud de la medicin (Un instrumento es confiable si refleja con precisin los valores verdaderos del atributo que mide). La validez, se refiere a la capacidad del instrumento de medir aquello que se desea y proporcionar informacin completa sobre la variable estudiada, es decir, si se desea investigar el grado de conocimiento sobre enfermedades de transmisin sexual y el instrumento aplicado contiene slo preguntas sobre SIDA-VIH, este instrumento no es vlido puesto que existen otras enfermedades de transmisin sexual.

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CUESTIONARIO 1. Para las siguientes situaciones, diga qu tcnica de recoleccin de datos se debe emplear. Justifique su respuesta

SITUACIONES A INVESTIGAR Determinar las condiciones de iluminacin del rea de laboratorio de computacin. Indagar la opinin de los usuarios de internet COTEOR, sobre la calidad del servicio. Determinar el grado de conocimiento sobre los lenguajes de programacin en los alumnos de la Carrera de Ingeniera de Sistemas.

TCNICA DE RECOLECCIN DE DATOS QUE SE DEBE EMPLEAR

2. Mencione dos ventajas y dos limitaciones de la tcnica de entrevista. 3. Para los ejemplos que se le presentan a continuacin, diga qu tipo de fuente de datos (primaria o secundaria) es la usada o la que es posible utilizar. Razone su respuesta. Un investigador que desea determinar la opinin de los estudiantes sobre la cantidad de horas de trabajo en computador, en su proceso formativo. Un grupo de estudiantes que realizan una investigacin sobre la cantidad de usuarios de internet en la ciudad de Oruro (2000-2011). Un investigador que desea realizar un trabajo sobre factores de riesgo en hipertensin arterial en los pacientes que asisten a su consulta.

REFERENCIA BIBLIOGRAFA 1) Ander Egg E. Introduccin a las Tcnicas de Investigacin Social. Mxico: Editorial Trillas; 1976. 2) Ludewig C, Rodrguez A, Zambrano A. Taller de metodologa de la investigacin. Material de Trabajo. Barquisimeto: Ediciones FUNDAEDUCO; 1998.

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WORK PAPER # 3

PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD

No. DE PROCEDIMIENTO:

No. DE HOJAS: 4 (incluye cartula)

ELABOR: Lic. Ismael Hernn Lpez Carrasco.

CDIGO:

TTULO DEL WORK PAPER: Diseo de investigacin DPTO.: Facultad de Ciencias y Tecnologa DESTINADO A: DOCENTES ALUMNOS X ADMINIST. OTROS

OBSERVACIONES: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA

FECHA DE DIFUSIN: MAYO 2013

FECHA DE ENTREGA: MAYO 2013

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DISEO DE INVESTIGACIN. El diseo de investigacin es un bosquejo que acta como estrategia lgica de una investigacin, es pensado a modo de una arquitectura de la bsqueda de conocimiento del mundo social. El diseo es una estrategia general de trabajo que el investigador determina una vez que ya alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que orienta y esclarece las etapas que habrn de realizarse posteriormente As, por ejemplo, si nuestra investigacin terica nos lleva a suponer que la esquizofrenia tiene un origen orgnico, tendremos que elaborar un mtodo para poder comprobar si tal afirmacin se corresponde o no con la realidad. Definir qu pruebas de laboratorio, qu observaciones y qu datos son los pertinentes para llegar a esa comprobacin, es lo que llamamos elaborar un diseo. Es el momento metodolgico de la investigacin; en l, ya no se trata de definir qu vamos a investigar, sino cmo vamos a hacerlo. Realizar el diseo de una investigacin significa llevar a la prctica los postulados generales del mtodo cientfico, planificando una serie de actividades sucesivas y organizadas donde se encuentran las pruebas que se han de efectuar y las tcnicas que se van a utilizar para recolectar y analizar los datos. Esta estrategia en tanto bosquejo de la estructura de la investigacin implica los siguientes: a) Identificar claramente el Problema y los objetivos de la investigacin. b) Fundamentar las decisiones metodolgicas que exige esa investigacin en particular. c) Establecer las relaciones entre variables, hiptesis y tcnicas disponibles. d) Determinar el perfil del estudio que se desea realizar. - TIPOS DE DISEOS. En la literatura sobre investigacin podemos encontrar diferentes clasificaciones de los tipos de diseos. Genricamente existen tres tipos de diseos de investigacin que pueden tomar tres modalidades, a saber: a) Experimental b) Cuasi-experimental c) No experimental.

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a) Los diseos experimentales son aquellos que se conocen los comportamientos y relaciones de las principales variables y se pueden controlar los factores y variables contextuales. b) Los diseos cuasi-experimentales se adecuan a situaciones donde se conoce el comportamiento de alguna o algunas variables y pueden estimarse o controlarse la intervencin de no todas las variables principales. Estos diseos son muy utilizados en investigaciones de mensajes publicitarios, sobre grupos, aspectos psicolgicos, etc... c) Los diseos no experimentales son apropiados para investigaciones en las cuales se desea establecer las asociaciones que puedan existir entre diversas variables. Generalmente son investigaciones descriptivas y relacinales. Lo ms importante para nuestros objetivos es conocer que todo proceso de investigacin implica la determinacin de una estrategia pautada que conecta sistemticamente sus fases, etapas y pasos, siendo sta una estructura donde los principales componentes adquieran coherencia. Sin embargo, es necesario aclarar, que este tema ha sido muy discutido en el rea de la metodologa y que por lo tanto existen diferentes posiciones en su anlisis. Lo que aqu presentamos es un primer acercamiento al tema, e incluso ms adelante se agregarn elementos para una comprensin mas acabada. (tambin consultar libro de Met. De la Investigacin de Hernndez y otros.) **-Otro criterio para establecer la tipologa de los diseos es en funcin del tipo de datos que han de ser recogidos. Esto nos permite categorizar los diseos en dos grandes tipos bsicos: 1. Diseos bibliogrficos. 2. Diseos de campo: 1. Experimental. 2. Post facto. 3. Encuesta. 4. Panel. 5. Estudio de casos. Los diseos de campo son los que se refieren a los mtodos empleados cuando los datos de inters se recogen en forma directa de la realidad, mediante el trabajo concreto del investigador y su equipo; estos datos, obtenidos directamente de la experiencia emprica, son llamados datos primarios. Son datos de primera mano, originales, producto de la investigacin en curso sin intermediacin de ninguna naturaleza.

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Cuando los datos ya han sido recolectados en otras investigaciones y son conocidos mediante los informes correspondientes, nos referimos a datos secundarios, porque han sido obtenidos por otros y nos llegan elaborados y procesados de acuerdo con los fines de quienes inicialmente los obtuvieron y manipularon. Como estas informaciones proceden siempre de documentos escritos (sa es la forma en que se emiten los informes cientficos), damos a estos diseos el nombre de bibliogrficos. Todo trabajo bibliogrfico no deja por eso de referirse a la experiencia emprica tanto como los diseos de campo, porque los datos que nosotros tomamos como secundarios han sido datos primarios para el investigador inicial, por ms que nos lleguen como experiencias ya analizadas y sintetizadas. De modo que el contacto con los hechos subsiste, aunque se trate de un contacto indirecto. Algunas personas sostienen la opinin de que los trabajos bibliogrficos no pueden considerarse en un sentido estricto como verdaderas investigaciones, ya que, al faltar el contacto directo entre el estudioso y su mundo emprico, lo nico que podr hacer es reelaborar conocimientos ya obtenidos sin efectuar mayores aportes al respecto. Es una visin muy estrecha de las posibilidades que ofrece el trabajo bibliogrfico, pues el investigador que desarrolla este modelo puede realmente concebir y resolver problemas nuevos. Si tomamos datos de un censo sanitario, por ejemplo, y analizamos sus resultados de acuerdo con indicadores sociales y econmicos especficos, podremos obtener un conocimiento muy rico respecto a la relacin entre esos factores; estaremos en condiciones de corroborar hiptesis de un mayor nivel de generalidad y habremos alcanzado un conocimiento sinttico, interdisciplinario de suma utilidad. Por ltimo, es preciso anotar que los diseos de campo tampoco pueden basarse exclusivamente en datos primarios. Siempre ser necesario ubicar e integrar nuestro problema y nuestros resultados dentro de un conjunto mayor (marco terico o referencial), para cuya elaboracin es imprescindible realizar consultas o estudios bibliogrficos.
CUESTIONARIO 1. 2. 3. En base a los diseos expuestos investigue otros tipos de diseo que existen. Explique brevemente en que consisten los diseos investigados. Para cada una de las hiptesis definidas establezca el tipo de investigacin mas adecuado.

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PROGRAMA DE CALIDAD UDABOL DIF 001 LA CIENCIA, LA TECNOLOGIA, EL CONOCIMIENTO CIENTIFICO Y LA INVESTIGACION Qu es la ciencia? Llamamos ciencia a un conjunto de conocimientos metdicamente adquiridos y sistemticamente ordenados. Todo conocimiento cientfico adquirido genera nuevos interrogantes y nuevos problemas. Ese renovado e incesante actuar cientfico en bsqueda de nuevas ideas y respuestas a las inquietudes planteadas es la investigacin cientfica. En resumen, ciencia es una actividad que produce un conjunto de conocimientos adquiridos metdicamente (a travs del denominado mtodo cientfico) y ordenados sistemticamente. . Los cientficos tratan de explicar cambios o fenmenos naturales y sociales, para lo cual formulan hiptesis, las cuales son suposiciones provisorias que pueden resultar ciertas o no. Estas hiptesis permiten tambin predecir fenmenos. Esto que hemos explicado hasta aqu corresponde a un tipo de ciencias como la Fsica y la Qumica que se denominan ciencias fcticas, pues se ocupan de fenmenos naturales o sociales. Existe otro tipo de ciencias denominadas formales que se ocupan de entes ideales o abstractos como la Matemtica. Veamos un cuadro para clarificar estas ideas:
CIENCIAS

FCTICAS

FORMALES

SOCIALES

NATURALES

Psicologa Economa Derecho

Fsica Qumica Biologa

Matemtica Lgica

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La Tecnologa Desde tiempos muy remotos el hombre ha necesitado actuar sobre la naturaleza, transformarla y hacerla servir a sus necesidades por medio de procedimientos especficos: las tcnicas. El uso del fuego, el hacha, el arco y la flecha son algunos ejemplos de las tcnicas empleadas por el hombre primitivo, que le permitieron sobrevivir, procurarse de alimento, vestimenta y vivienda. Las tcnicas actuales estn basadas en conocimientos cientficos, y por esta razn, su eficacia es muy superior a aquellas tcnicas primitivas. El desarrollo de nuevas tcnicas y productos con base cientfica, es lo que hoy denominamos tecnologa. Esta ha permitido al hombre moderno adquirir poderosos recursos para dominar el medio en que vive. Por ejemplo. Entre 1791 y 1867 vivi en Inglaterra el gran fsico Michael Faraday, quien descubri la forma de obtener corriente elctrica por medio de imanes en movimiento y estudi la descomposicin de sustancias qumicas por efectos del pasaje de corriente elctrica. Este trabajo cientfico es el origen de dos productos tecnolgicos importantsimos: el generador de corriente elctrica (dnamo o alternador) y el acumulador (batera). Para comprender como la tecnologa ha modificado la vida humana, veamos algunos ejemplos ms: La utilizacin de recursos naturales proveedores de energa (Petrleo, carbn, ros, energa solar, gas natural, etc.) Descubrimiento de nuevos medicamentos para extender la vida, controlar enfermedades y disminuir el dolor. Desarrollo de las comunicaciones (Internet, telefona mvil) y el transporte (automviles, trenes, aviones y naves espaciales) Obtencin de nuevos y mejores alimentos. No obstante, uno de los mayores riesgos que acechan a la moderna era tecnolgica es el empleo de estos nuevos recursos para la destruccin de la humanidad: fabricacin de armas nucleares, contaminacin ambiental, dominio social a travs de los medios de comunicacin masivos, etc. Por otra parte, si bien disponemos de recursos tecnolgicos para mejorar las condiciones de vida de todos los habitantes del planeta, tales recursos no se han empleados masivamente para el logro de

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fines comunitarios; los intereses econmicos y polticos han hecho que stos no estn al alcance de todos los habitantes de La Tierra. El conocimiento cientfico: La ciencia procura comprender los fenmenos naturales y sociales por medio de un conjunto de enunciados que se deducen unos de otros empleando las reglas de la lgica, llamados teoras. Los enunciados de una teora siempre tienen carcter provisional, son suposiciones a las que hemos denominado hiptesis. Lo que pretende el cientfico es que sus hiptesis o las consecuencias de stas, expliquen por qu acontecen ciertos fenmenos. Si las hiptesis formuladas estn de acuerdo con los hechos o fenmenos que pretenden explicar, entonces son buenas hiptesis y podemos aceptarlas provisoriamente. En caso contrario, debern ser sustituidas por otras o modificadas para que se ajusten a la realidad. En otras palabras, toda hiptesis debe ser puesta a prueba para saber si est o no de acuerdo con los hechos que pretende explicar. De esto se deduce que para decidir si una hiptesis es buena o mala, debemos recurrir a la observacin o a la experimentacin. En ciencias como la Fsica o la Qumica, es habitual que las hiptesis se formulen en lenguaje matemtico, lo cual nos permite describir cuantitativamente lo que ocurre en la naturaleza. Es por esta razn que en estas ciencias la medicin ocupa un lugar muy importante. En ciencias como la psicologa o la sociologa, se trabaja con hiptesis cualitativas y la medicin no ocupa un lugar tan importante, si bien puede estar presente. Las hiptesis que pueden explicar satisfactoriamente una gran variedad de fenmenos y tambin predecirlos, se denominan leyes cientficas. Forman parte de teoras a las cuales lo cientficos recurren asiduamente en sus investigaciones. Es importante tener en cuenta que las teoras y las leyes cientficas tienen carcter provisional: teoras y leyes que en el pasado fueron consideradas correctas hoy ya no lo son. El conocimiento cientfico en todo momento de la historia es provisional y puede ser modificado ms adelante. El conocimiento del que dispone el cientfico, casi nunca es totalmente satisfactorio y completo, el problema surge al observar nuevos fenmenos que sus teoras no pueden explicar. Por ello debe modificar algunas hiptesis o formularlas nuevamente, para lo cual recurre a la investigacin. La investigacin cientfica incluye aspectos tales como la formulacin de hiptesis y teoras, la observacin, la medicin y la experimentacin. A este conjunto de estrategias metodolgicas se las denomina mtodo cientfico. Si bien no constituye una serie de normas rgidas, precisas y definidas, podemos enunciar las etapas ms comunes del mtodo cientfico de la siguiente manera:

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Observacin del fenmeno; Bsqueda de informacin al respecto; Formulacin de hiptesis; Tcnicas de contrastacin (Puesta a prueba) o o Comprobacin experimental Reformulacin o confirmacin de la hiptesis.

Comunicacin de resultados. Elaboracin de nuevas leyes y teoras. Qu es una verdad cientfica? Si bien la ciencia no brinda conocimientos definitivos, inmutables o indiscutibles, podemos llamar verdad cientfica a una hiptesis o teora que ha sido corroborada por una gran variedad y cantidad de observaciones y experimentos, siendo por ello empleadas confiadamente por los investigadores. Es importante recordar que no es una verdad absoluta e inmutable, el juez ltimo de los enunciados cientficos es la naturaleza misma. La Investigacin Los cientficos trabajan siguiendo planes preparados y discutidos previamente con sus colegas, teniendo en cuenta el estado actual de los temas de trabajo considerados en su plan, tanto de su pas como del mundo entero. La informacin la obtienen a travs de revistas cientficas, fuentes de informacin en Internet, conversaciones y correspondencia con otros cientficos del rea. CUESTIONARIO 1. En grupo de 3 personas discuta sobre la importancia de la ciencia y el conocimiento cientfico en la investigacin (presente un informe que contenga mnimo 10 conclusiones relevantes)

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PROGRAMA DE CALIDAD UDABOL DIF 002 CRITERIOS PARA LA ELABORACION DE UNA PROPUESTA DE INVESTIGACIN 1. INTRODUCCION. El presente trabajo pretende aportar algunos sealamientos y criterios cualitativos que ayuden en la elaboracin de una propuesta de investigacin. Con el fin de simplificar la presentacin de las dos modalidades de investigacin correspondientes a los paradigmas cuantitativo y cualitativo, en los apartados especficos se seala si estos no entran en un determinado tipo de propuesta. De ordinario las omisiones son nicamente en investigaciones de tipo cualitativo. El esquema base es para una propuesta cuantitativa o mtodo hipottico-deductivo ya que el cualitativo o mtodo Interpretativo es el que, debido a exigencias de tipo metodolgico, implica que se omitan ciertos elementos de la propuesta del mtodo cientfico. La presentacin esquemtica para cada uno de los puntos a tratar, estar conformada por dos elementos: A. La pregunta general que debemos hacernos para ubicarnos en el elemento o aspecto de la propuesta que va a desarrollarse B. Una serie de criterios concretos que deben tomarse en cuenta para la redaccin del apartado en cuestin. 2. EL PREVIO A LA PROPUESTA. La ubicacin personal en lo que se va a investigar. Qu aspectos de lo que he estudiado, me han producido preguntas que me gustara desarrollar en una propuesta de investigacin o de tesis? Definir una serie de preguntas concretas relacionadas con reas de estudio. Categorizar las preguntas por reas. Decidirse por un rea concreta de inters. Decidirse por una pregunta dentro del rea de inters seleccionada. Esta pregunta posteriormente ser el problema de investigacin. 3. LOS ELEMENTOS DE LA PROPUESTA. Antecedentes del problema. Que antecedentes hay, relacionados con la pregunta base, objeto de la investigacin? Sealar los antecedentes tericos relacionados con la pregunta base. Sealar que se ha dicho y hecho al respecto. Indicar en dnde se presentan cuestionamientos ante diferentes perspectivas para atender a la problemtica. Situar el problema en concreto.

Para lograr esto hay que usar un estilo de redaccin como si fuese un embudo partiendo de hechos, situaciones y datos ms amplios y ms lejanos en tiempo y conforme uno avanza en la redaccin ir

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estrechando o delimitando en trminos de un marco ms estrecho de datos y cercano en tiempo. DATOS: De temtica ms amplia y general a una menos amplia y ms concreta. TIEMPO: Del pasado al presente. 4. ENUNCIADO O PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. Que en concreto, quiero saber? Que informacin no poseo y deseo adquirir? El problema, en trminos de investigacin, es de ndole epistemolgico, se relaciona con un rea o aspecto del conocimiento sobre el que no se posee informacin o datos. Implica la intencin de acceder a este conocimiento. El problema se plantea en trminos similares a los siguientes: no se sabe si..., no se tiene conocimiento sobre..., no se cuenta con informacin sobre... y se agrega la pregunta base.

5. NATURALEZA DEL ESTUDIO. Qu tipo de estudio voy a realizar para acceder y llegar a solucionar ml problema? La naturaleza del estudio se deduce lgicamente del problema enunciado en el apartado anterior. La ndole de la pregunta va a determinar el tipo de estudio a realizar. Lo explcito del fenmeno: mtodo cuantitativo. Lo implcito del fenmeno: mtodo cualitativo Validacin de un sistema: mtodo experimental Valor objetivo de un sistema: mtodo evaluativo. Si no se cuenta con informacin o se desconocen los datos, para responder a mi pregunta, aqu hay que precisar el tipo de estudio que voy a realizar, para conseguir la informacin que solucione mi problema de conocimiento. En sntesis es la pregunta base inicial usada como elemento clave, en un estudio de cierto tipo.

6. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO. Qu aportes va a generar el estudio, en trminos de avances del conocimiento, la ciencia y beneficios sociales relacionados con el objeto de investigacin? En este apartado deben concretizarse los posibles aportes que los resultados del estudio o investigacin proporcionarn a los posibles usuarios de los mismos. Estos beneficios son de orden social, institucional, grupos con retos y el rea misma de estudio.

7. HIPOTESIS Y/O PREGUNTAS DE INVESTIGACIN. Qu respuesta(s) provisional(es) se puede(n) dar al problema de conocimiento que se ha planteado? Las hiptesis son respuestas provisionales al problema objeto del estudio. Existen diferentes formas para elaborar las hiptesis: Debe haber tantas hiptesis como posibles respuestas se delimiten en el estudio. Las preguntas son otra forma de plantear las hiptesis, pero en forma interrogativa. HIPOTESIS DE TRABAJO, AFIRMANDO. Existe una relacin entre ...

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HIPOTESIS NULA, NEGANDO. PREGUNTA, INTERROGANDO.

No existe una relacin entre.... Qu relacin existe entre....

Al igual que para las hiptesis, debe haber tantas preguntas como respuestas se hayan delimitado en el estudio. En los estudios cualitativos no se formulan hiptesis, dado que el estudio depende de la perspectiva del sujeto estudiado y no de la perspectiva del Investigador como lo hace el mtodo cientfico, donde es el investigador, el que plantea desde el conocimiento acumulado previamente, sus hiptesis o respuestas provisionales para el estudio en cuestin, las que estn sujetas a comprobacin.

8. SUPUESTOS TERICOS. Qu elementos tericos subyacen en la formulacin de las hiptesis y/o preguntas planteadas para el estudio? Es Importante sealar que no debe confundirse esto con el marco terico; no obstante lo anterior, el realizar este punto nos proporciona un primer acercamiento al mismo. Los supuestos tericos tratan de explicar de manera sencilla, basndose en teora existente, el por qu indico que las variables involucradas en el estudio se comportarn de la manera sealada en las hiptesis y no de otra forma. Conviene sealar aqu los elementos tericos existentes para reforzar o rechazar las hiptesis planteadas o respuestas afirmativas o negativas a las preguntas. Esto se pone en forma breve y concisa. En los estudios cualitativos este apartado se omite dado que no hay hiptesis o preguntas de investigacin. En el mtodo cualitativo s hay una pregunta base, que sirve de foco para orientar la investigacin, la misma que se ha sealado como planteamiento del problema (y de unos supuestos de investigacin que deben ser especificados). METODOLOGA. Qu pasos voy a seguir para responder a los cuestionamientos base, (cualitativo) o las hiptesis (cuantitativo) que voy a confrontar? Debe indicarse en este apartado, los pasos que se van a dar para llegar a los resultados del estudio; estas indicaciones versan sobre los siguientes puntos: Quin va a darme la informacin? MUESTRA. Con qu voy a conseguir los datos? INSTRUMENTOS. Cmo voy a acumular los datos? RECOLECCION DE INFORMACION. Cmo voy a organizarlos? SISTEMATIZACION. Cmo voy a analizarlos? ANALISIS. En sntesis hay que poner en forma cronolgica los procedimientos que se van a seguir en el estudio e informacin breve sobre la seleccin y tamao de la muestra, el diseo y forma de aplicar los instrumentos para recabar la informacin necesaria para el estudio y los procedimientos para sistematizacin y anlisis de los datos.

9.

10. LIMITACIONES DEL ESTUDIO. Cuales son los factores externos, que pueden incidir negativamente, (de preferencia) en el desarrollo normal de la investigacin?

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El que se disee con precisin un estudio de investigacin, no significa que surjan circunstancias que afecten el desarrollo de la misma. Pueden surgir cosas que entorpezcan o provoquen el terminar con la investigacin. Es necesario prever estos factores para planear las estrategias convenientes que nulifiquen estos problemas potenciales. Ejemplos de estas limitaciones pueden ser: Que no se me permita acceso a la informacin. Que los informantes se nieguen a proporcionar la informacin. Las limitaciones del estudio son siempre elementos externos al investigador y al diseo del estudio.

11. DELIMITACIONES DEL ESTUDIO. Qu limites internos son los que yo, como investigador, pongo a la investigacin? Las delimitaciones son aquellas cosas que yo determino y enmarcan los lmites del estudio. Estos factores, entre otros, pueden ser: El tamao de la muestra, justificndola. La localizacin geogrfica de la muestra. La justificacin del uso de un instrumento concreto, cuando podran haberse usado varios, u otras modalidades para recabar la informacin.

12. DEFINICION DE TERMINOS. Qu trminos del estudio es preciso que defina y al hacerlo me ayudan a evitarme problemas, debido a las diferentes connotaciones que puedan darse a dicho concepto? Este apartado no se incluye en las propuestas para una investigacin cualitativa. Razones a lo anterior, son que no soy yo el que defino los trminos sino las perspectivas de los sujetos estudiados, los que lo harn. Para el mtodo cuantitativo, que surge de la perspectiva del investigador, es preciso que se definan los trminos que se van a utilizar y se seale la acepcin seleccionada para stos. No hay criterio para determinar el nmero de trminos a definir, esto lo decide el investigador y deben ser tantos como se crea conveniente para asegurar la transparencia del estudio. Puede decirse que es mejor pecar de ms que de menos, al hacer este apartado, lo que evitar problemas posteriormente.

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DIAGRAMA DE ISHIKAWA
1. OBJETIVO Y ALCANCE Definir las reglas bsicas a seguir para la construccin y la correcta interpretacin de los Diagramas Causa-Efecto, resaltando las situaciones en que pueden o deben ser utilizados. Es de aplicacin a todas aquellas reuniones y situaciones en las que es necesario buscar y/o estructurar relaciones lgicas causa-efecto. Su utilizacin ser beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados por los Equipos y Grupos de Mejora, y por todos aquellos individuos u organismos que estn implicados en la mejora de la calidad. 2. DEFINICIONES / CONCEPTOS A. Definicin El Diagrama Causa-Efecto es una representacin grfica que muestra la relacin cualitativa e hipottica de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenmeno determinado. B. Caractersticas principales A continuacin se citan una serie de caractersticas que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta. Impacto visual Muestra las interrelaciones entre un efecto y sus posibles causas de forma ordenada, clara, precisa y de un solo golpe de vista. Capacidad de comunicacin Muestra las posibles interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejor comprensin del fenmeno en estudio, incluso en situaciones muy complejas. Centra la atencin de todos los componentes del grupo en un problema especfico de forma estructurada y sistemtica.

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3. DIAGRAMA DE FLUJO

4. CONSTRUCCIN PASO 1: Definir, sencilla y brevemente, el efecto o fenmeno cuyas causas han de ser identificadas El efecto debe ser: A. Especfico Para que no sea interpretado de diferente forma por los miembros del grupo de trabajo, y para que las aportaciones se concentren sobre el autntico efecto a estudiar. B. No sesgado Para no excluir posibles lneas de estudio sobre el efecto objeto del anlisis. Es conveniente definirlo por escrito especificando que es lo que incluye y lo que excluye. PASO 2: Colocar el efecto dentro de un rectngulo a la derecha de la superficie de escritura y dibujar una flecha, que corresponder al eje central del diagrama, de izquierda a derecha, apuntando hacia el efecto. Ejemplo 1.

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PASO 3: Identificar las posibles causas que contribuyen al efecto o fenmeno de estudio. Atendiendo a las caractersticas y particularidades del grupo de trabajo y a las del problema analizado, se decidir cul de los dos enfoques existentes para desarrollar este paso es el ms adecuado: La tormenta de Ideas o el proceso lgico paso a paso En el caso de utilizar un proceso lgico paso a paso, la fuente primaria sern los propios componentes del grupo, aportando sus ideas segn se va construyendo el diagrama PASO 4: Identificar las causas principales e incluirlas en el diagrama. En primer lugar se identificarn las causas o clases de causas ms generales en la contribucin al efecto. Esta clasificacin ser tal que cualquier idea de los miembros del grupo podr ser asociada a alguna de dichas causas. Ejemplo 2

PASO 5: Aadir causas para cada rama principal. En este paso se rellenan cada una de las ramas principales con sus causas del efecto enunciado, es decir con causas de las causas principales. Para incluir estas en el diagrama se escriben al final de unas lneas, paralelas a la de la flecha central, conectadas con la lnea principal correspondiente. Ejemplo 3.

Cada una de estas causas se coloca al final de una lnea que se traza para conectar con la lnea asociada al elemento al que afecta y paralela a la lnea principal o flecha central. Este proceso contina hasta que cada rama alcanza una causa raz. Causa raz es aquella que:
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Es causa del efecto que estamos analizando. Es controlable directamente. Para cada causa raz "leer" el diagrama en direccin al efecto analizado, asegurndose de que cada cadena causal tiene sentido lgico y operativo. Ejemplo 4.

Incorrecto: Correcto: Un error de lectura es causa de la La fatiga es causa de un error de fatiga, que es causa de un error en lectura, que es causa de un error el nmero codificado en el nmero de codificado

PASO 8: Comprobar la integracin del diagrama Finalmente debemos comprobar, en una visin de conjunto del Diagrama la existencia de ramas principales que: Tienen menos de 3 causas. Tienen, apreciablemente, ms o menos causas que las dems. Tienen menos niveles de causas subsidiarias que las dems. La existencia de alguna de estas circunstancias no significa un defecto en el diagrama pero sugiere una comprobacin a fondo del proceso. PASO 9: Conclusin y resultado El resultado de la utilizacin de esta herramienta es un diagrama ordenado de posibles causas (teoras) que contribuyen a un efecto

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Un Diagrama Causa-Efecto proporciona un conocimiento comn de un problema complejo, con todos sus elementos y relaciones claramente visibles a cualquier nivel de detalle. Su utilizacin ayuda a organizar la bsqueda de causas de un determinado fenmeno pero no las identifica y no proporciona respuestas a preguntas. 5. POSIBLES PROBLEMAS Y DEFICIENCIAS DE INTERPRETACIN A. La ms grave de las posibles falsas interpretaciones del Diagrama Causa-Efecto, es confundir esta disposicin ordenada de teoras con los datos reales. Este diagrama es til para desarrollar teoras, representar y contrastar su consistencia lgica, pero no sustituye su comprobacin emprica. B. Construccin del Diagrama sin un anlisis previo de los sntomas del fenmeno objeto de estudio. En tales casos el efecto descrito puede ser muy general y estar mal definido por lo que el diagrama resultante sera innecesariamente grande, complejo y difcil de utilizar. C. Deficiencias en el enunciado (sesgos) que limiten las teoras que se exponen y consideran, pudiendo pasar por alto las causas reales que contribuyen al efecto. D. Deficiencias en la identificacin y clasificacin de las causas principales. Esta clasificacin est ntimamente ligada con la capacidad de la herramienta para la organizacin eficaz de labsqueda de causas reales.

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