BOA ENTREVISTA

Conhea a futura empresa Acesse o site da empresa e saiba mais. Horrio Chegue no horrio, pesquise antes o endereo e evite surpresas de trnsito. Discrio na sala de espera Evite comentrios na sala de espera. ali que muitos candidatos comeam a perder o emprego. Nada de intimidades com recepcionistas e secretrias. 3 Tenha pacincia Se a entrevista no comear no horrio, acalme-se. Em muitos casos, o atraso proposital, uma forma de testar os candidatos. Em raras situaes, a reclamao ser entendida como atitude de quem sabe se posicionar, uma qualidade e diferencial positivo para contratao. Ateno com o entrevistador Assim que voc for recebido pelo entrevistador, seja educado e confiante, sem contudo, tomar intimidades, como por exemplo, tapinha nas costas e saudao informal. Cuidado com o linguajar Converse com entrevistador olhando nos olhos. Use tom de voz moderado, no fale grias. No exagere Ser otimista conta pontos, mas evite exagerar. No seja um falastro. Celular no Durante a entrevista desligue o celular. Currculo na mo Leve uma via adicional do currculo. Qual seu objetivo? Antes de se inscrever em um processo seletivo, importante que voc esteja certo sobre o seu objetivo. Se voc quiser testar apenas sua empregabilidade, no se candidate vaga. 4 A entrevista uma via de mo dupla Aproveite o momento da entrevista para fazer perguntas e tirar dvidas sobre o cargo para o qual voc est concorrendo. Fazendo isso, alm de demonstrar interesse pela vaga, voc entende melhor quais sero suas atribuies e responsabilidades no novo cargo e consegue ter mais certeza sobre a deciso de continuar no processo seletivo ou no. Voc est participando de mais de um processo seletivo ao mesmo tempo? Analise os prs e os contras de cada cargo para o qual est concorrendo e rena o mximo de informaes sobre cada um deles. Esse exerccio o ajudar a decidir o quanto antes sobre qual das oportunidades melhor atende s suas expectativas. Prepare um trabalho sobre a empresa

Dependendo do cargo, leve um breve trabalho sobre o segmento da empresa, informaes sobre concorrentes e sugestes. Se houver oportunidade, entregue, uma forma de se diferenciar. Detalhes so importantes Fique atento, pois h detalhes que podem deixar uma impresso boa ou ruim sobre voc: Planeje-se para chegar no horrio marcado. Cumprimente o entrevistador com um aperto de mo firme. Mantenha contato visual com o entrevistador. No exagere no perfume. Informe-se sobre o traje usual da empresa. No fale mal de seu atual ou antigo empregador. No revele informaes confidenciais sobre a empresa na qual voc trabalha ou trabalhou. Seja sincero quanto ao motivo da sua sada do antigo emprego. Se voc tiver um real interesse em ocupar a vaga, mostre entusiasmo. 5 Perguntas Comuns em Entrevistas O que levou voc a nos enviar seu currculo? Se voc est desempregado, no v dizer que foi apenas por isso. Fale que teve timas referncias de amigos. Se for empresa de porte, diga que voc a acompanha pela internet, jornais e revistas. E que a percepo de uma empresa que valoriza o seu quadro de colaboradores. Fale sobre voc. No enrole. Fale objetivamente sobre seus valores, habilidades profissionais e capacidade para trabalhar em grupo. O que gostaria de encontrar aqui? Um ambiente de cooperao e comprometimento, com espao para desafios, criatividade e empreendedorismo. Uma empresa com viso humanista, que valoriza o capital humano. E o que no gostaria de encontrar? Esta dureza. Aponte situaes que no constranjam a empresa. Diga que no gosta de ambientes sem desafios, com pouca disposio para enfrentar a concorrncia. Quais seus objetivos? Seja direto. Se ainda no h definio de cargos, diga onde voc quer trabalhar. Se a funo est definida, fale que quer contribuir com o grupo do qual far parte. Aborde o assunto profissionalmente, destacando a importncia de construo gradativa de carreira no novo emprego. Tipo de pessoa que prefere trabalhar. No critique algum tipo especifico. Diga que o relacionamento construdo com confiana, transparncia e cooperao. Se as pessoas forem bem humoradas, timo. Se no, voc tem capacidade de adaptao, respeitando o estilo de cada colega. 6 Que imagem tem de nossa empresa? Antes da entrevista procure saber mais sobre a empresa, a internet uma boa opo. Converse com amigos, veja o que eles j sabem a respeito. O que mais o desagradava no emprego anterior? Nova armadilha! Jamais critique, no fale mal das empresas e empregos anteriores. Toda empresa tem qualidades, no difcil encontrar motivos para elogios. Se foi demitido, comum isto ter ocorrido por reformulao organizacional, reduo de

pessoal etc. Se pediu demisso, diga que est buscando novos desafios. Que resultados obteve nas empresas onde trabalhou? Procure mencionar aqueles, que preferencialmente, tenham relao com a funo que voc est pleiteando. Quais so seus pontos fortes? Os entrevistadores procuram gente dedicada, comprometida, persistente, criativa e com iniciativa, alm de experincia e slida formao na rea de atuao. E os pontos fracos? Armadilha! Voc no pode negar, ento relacione fraquezas que podem ser relevadas, tais como: um pouco de impacincia, perfeccionismo, muito autocrtico etc. Se fosse comear de novo, o que faria diferente agora? No adianta reclamar da vida e nem apontar as suas fraquezas. Diga que procurou fazer o correto, mas que sempre possvel melhorar ainda mais. Trabalharia alm do horrio normal? Ningum contrata quem no atenda a este requisito. Sempre haver situaes que exigem esta disponibilidade. Profissionais precisam estar sempre disponveis. 7 Em que ambiente de trabalho voc se sente mais confortvel? No h ambiente ideal para quem no sabe trabalhar em grupo. Quem faz o ambiente a gente mesmo, respeitando as diferenas de cada um, sem com isso compactuar com coisas erradas. Por que devemos escolher voc e no os outros candidatos? Mais uma pergunta complicada. Querem ver se voc sabe se vender. Mostre, sem arrogncia e prepotncia, que suas habilidades, qualidades e experincias, agregaro valor ao trabalho que ir desenvolver. Veja se voc foi bem na Entrevista 1. O entrevistador, em nenhum momento, ficou olhando para o relgio, preocupado com o tempo. Embora respeitoso, o clima era amistoso e agradvel. 2. Durante os momentos em que voc falava, no foi interrompido pelo entrevistador. 3. Aps cada resposta sua, o entrevistador fazia comentrios e desejava saber mais, antes de passar para a pergunta seguinte. 4. Em vrios momentos o entrevistador falou da empresa, dos desafios da funo a que voc est se candidatando, do ambiente de trabalho etc. Ficou a impresso de que ele estava tentando vender a empresa para voc. Um sinal claro de um possvel interesse na sua contratao. 5. Se voc foi bem na entrevista, em uma ou duas semanas iro contrat-lo. Contratao ou convocao para voc participar das etapas seguintes do processo seletivo. Se isto no ocorrer neste perodo, hora de pensar em outras opes e partir para outras empresas. 8 Criatividade Saia da rotina Sempre que possvel, mudar hbitos estimula o crebro e abre espao para novas idias. Seja curioso Questione o que j feito, avalie se a melhor soluo. Ideias surgem de atitudes assim. O que bom, j est obsoleto Sempre possvel racionalizar processos, desburocratizar, fazer melhor, mais

barato e com qualidade superior. Fique de olho nas novas tecnologias. Nada de afobao O ideal , entre varias idias, escolher a melhor opo, aquela que far a diferena. Compartilhe ideias At com quem no pensa como voc. A melhor idia surge da diversidade de abordagens e opinies. Tome a iniciativa Uma grande idia, mas no fundo da gaveta, no nada! Errar faz parte As melhores idias florescem em ambientes estimulantes e motivados, abertos para erros e acertos. Dez Atitudes para o Sucesso O sucesso exige objetividade, organizao, dedicao, determinao e compartilhamento. 9 1. Defina claramente os objetivos. 2. Faa um cronograma, tempo vale ouro e no pode ser desperdiado. 3. Priorize o que importante. 4. Busque a participao de todos. 5. Seja um idealista realista. 6. Pense sempre positivamente, o sucesso construdo em cima de dificuldades. 7. Mantenha-se motivado e motive todos os que o cercam. 8. Valorize e celebre as conquistas, inclusive os pequenos avanos. 9. Faa revises periodicamente e ajuste o que for necessrio. 10. Firmeza na execuo dos objetivos traados. No perca o foco! Gesto de Carreira A grande maioria das pessoas encara a reflexo sobre suas carreiras apenas como a identificao de oportunidades e a busca de seu aproveitamento. Subordina suas carreiras a uma realidade dada pelo ambiente e perde a condio de atuar sobre esta realidade. No parar nunca, continuar sempre, estudar a vida toda. Este o desafio de quem deseja ser bem-sucedido e se realizar profissionalmente. Mais do que nunca, preciso sair [e chegar] na frente, alinhando-se s aceleradas mudanas que impactam a vida pessoal, social e o mercado de trabalho. Onde as necessidades do mundo e os seus talentos se cruzam, a est sua vocao. Aristteles 10 Vinte Competncias Necessrias Tenha foco O mercado exige, pelo menos, umas 20 competncias dos profissionais, porm no adianta querer ser especialista em todas as reas. O certo ter um mnimo de habilidades em cada uma e investir mais nas que voc pode se sair bem, naquelas que realmente a empresa precisa. 1. EMPREENDEDORISMO Identificar novas oportunidades de ao. 2. TRABALHAR SOB PRESSO

Selecionar alternativas de forma perspicaz e implementar solues aps reflexo. 3. COMUNICAO Ouvir, processar e compreender o contexto da mensagem e expressar-se de diversas formas. 4. CRIATIVIDADE E INOVAO Conceber solues inovadoras para as situaes. 5. CULTURA DA QUALIDADE Busca contnua das necessidades dos clientes. 6. DINAMISMO, INICIATIVA Atuar de forma pr-ativa diante de situaes diversas. 7. FLEXIBILIDADE E ADAPTAO A MUDANAS Adaptar-se s diferentes exigncias do negcio. 8. ORGANIZAO Organizar as aes de acordo com o planejado. 9. PLANEJAMENTO Planejar o trabalho para atingir os melhores resultados, atravs de prioridades. Quando no se sabe a que ponto se dirigir, nenhum vento favorvel. 10. VISO SISTMICA Perceber a integrao das partes que compem o todo. 11. LIDERANA Catalisar esforos grupais para atingir os objetivos. 11 12. MOTIVAO E ENERGIA PARA O TRABALHO Demonstrar interesse pelas atividades. 13. NEGOCIAO Ouvir o outro lado para ter equilbrio de solues nas propostas. 14. ACOMPANHAMENTO E CONTROLE Acompanhar as atividades de sua responsabilidade. Muito do que planejado, fracassa por falta de monitoramento. 15. RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Interagir com pessoas de forma emptica. 16. DISCERNIMENTO Fixar e cumprir prioridades. 17. TOMADA DE DECISO Analisar problemas e situaes e solucionar alternativas. 18. ANLISE E SOLUO DE PROBLEMAS Prever e/ou identificar problemas, analisando as causas e conseqncias. 19. DELEGAO Compartilhar atividades e responsabilidades com pares, superiores e colaboradores. 20. TRABALHO EM EQUIPE Manter uma postura profissional participativa e colaboradora, que no d espao para a fogueira das vaidades. Marketing Pessoal O que ? um conjunto de estratgias e aes para fortalecer a imagem de uma pessoa, dando visibilidade s suas caractersticas e habilidades. Aparncia No basta competncia, preciso aparentar competncia. No descuide de: banho, barba, cabelo, unhas e dentes. Vesturio de acordo com a ocasio, boas maneiras e

vocabulrio adequado. 12 Contedo Carter e tica, acima de tudo. Lembre-se: no existe ex-aluno, somos aprendizes a vida toda; crescimento pessoal e profissional exige planejamento. Tenha sempre mo um currculo atualizado, que mostre sua qualificao pessoal, acadmica e profissional. Na vida e no currculo, voc precisa ser visto como algum determinado, antenado, criativo, com iniciativa, pronto para trabalhar em equipe e principalmente, aberto a mudanas. Seja percebido como uma pessoa bem-humorada, de bem com a vida, que pauta seus relacionamentos com base no que os outros tm de bom e no nas crticas s deficincias alheias. Se voc j est empregado, mostre-se sempre disponvel para contribuir com colegas e chefias, mesmo que sejam de reas diferentes da sua. E por ltimo, mas no menos importante: evite fofocas e intrigas. Como se sair bem na entrevista O que prejudica sua imagem No estar adequadamente vestido Mascar chiclete Falar sem olhar nos olhos do interlocutor Ser arrogante e autoritrio Falar demais Demonstrar ansiedade Consumir bebidas alcolicas durante jantares e almoos Fumar Chegar atrasado Falar mal de ex-empregadores Assediar o entrevistador Invadir o espao do entrevistador com palavras Colocar objetos na mesa do entrevistador No desligar o celular ou atend-lo durante a entrevista Relacionamento O marketing pessoal consolidado e se amplia sobre redes qualificadas de relacionamento, conhecidas como network. Ao sair de um emprego, mantenha os 13 colegas informados sobre seu telefone e e-mail, uma forma de ser contatado caso surjam oportunidades profissionais. Quem no localizado, rapidamente descartado. Saia, circule, quem se esconde no conhecido. Procure mostrar quem voc . Pratique esportes, freqente reunies sociais, participe de movimentos comunitrios e aes de voluntariado. Faa seu network. A oportunidade dana com aqueles que j esto no salo. H. Jackson Brown Network O que ? Rede de contatos e relacionamentos, conceito adotado no mundo dos negcios e mercado de trabalho. Quem faz networking cria uma rede de contatos pessoais e profissionais que ajudam nos negcios auxiliam na busca de trabalho e impulsionam a carreira. Numa poca em que muitas das oportunidades so decididas por indicao, preciso adotar essa prtica e se tornar um networker.

Rede aquecida No deixe os contatos esfriarem e mantenha a agenda atualizada. Fique atento ao relacionamento com familiares, amigos, colegas e ex-colegas, para aumentar a visibilidade de suas habilidades. Mas, lembre-se, preciso se antecipar e plantar antes. Um bom network no construdo de uma hora para outra, exige determinao, pacincia e disposio para relacionamentos interpessoais. Redes de contatos e relacionamentos no devem ser construdos por mero oportunismo, mas sim, aliceradas sobre afinidades, colaborao mtua, tica, respeito e transparncia. 14 Empregabilidade O que ? Empregabilidade a condio de uma pessoa manter-se sempre empregada e constantemente procurada e convidada pelas organizaes do mercado. Somente o diploma no garante colocao, para ter empregabilidade preciso qualificao pessoal e profissional. As competncias tcnicas devem estar associadas capacidade de deciso, adaptao a novas situaes, comunicao oral e escrita, e saber trabalhar em equipe. Atualmente, a segurana depende unicamente da empregabilidade que formada por trs eixos fundamentais. Primeiro vem o eixo do conhecimento. O custo deve ser atribudo para o aumento da empregabilidade. O outro eixo que deve ser considerado o das competncias. Finalmente, o terceiro eixo da empregabilidade o da rede de relaes, o famoso network. A utilizao do rede de contatos uma arte e cincia. Muitas pessoas acreditam que o network apenas uma rede de relaes, mas se usado de modo inteligente, poder se obter resultados mais do que satisfatrios. Quando se fala em rede de relacionamento, existe a expectativa de que aquela pessoa tem uma oportunidade na mo. As pessoas devem ter em mente de que o uso inteligente do network pressupe a busca de informaes, notcias e, tambm, oportunidades. E importante tambm, ler uma notcia em jornal, sobre investimentos em uma rea ou empresas em especficos, pesquisar em sua rede de relaes quem poderia criar o caminho para voc, indicando algum desta rea ou empresa. Pronto para os desafios Quem desenvolve sua empregabilidade est pronto para enfrentar os principais desafios profissionais: ingressar no mercado de trabalho; preservar o emprego; ser promovido; ou, mesmo estando empregado, buscar colocao em outra empresa em condies mais vantajosas. 15 Faa isso Planeje sua carreira, saiba onde chegar. D uma chance para sua vocao. Fique de olho nas novas profisses. Nunca pare de estudar e se aperfeioar. Desenvolva seu network. Elaborando o Currculo Deve ser objetivo, sinttico, curto, com uma nica pgina ou no mximo duas. E suficientemente atrativo para romper a barreira de seleo, pois concorrer com centenas de outros

currculos. Precisa despertar no responsvel pela seleo, a disposio e interesse em entrevistar o candidato para saber um pouco mais sobre ele. Estrutura Papel A4 branco, fonte Arial ou Times New Roman no tamanho 12 e impresso na cor preta. Se utilizar fotocpias, cuidado com a qualidade. Fuja do tradicional somente se o cargo pretendido for de reas que exijam criatividade na forma de apresentao. Fique atento com ortografia, erros gramaticais so fatais. No precisa encadernar e nem assinar o currculo, muito menos enviar carta anexandoo. Dados pessoais Apenas o essencial, o basico: nome, endereo, telefones e e-mail. 16 Formao acadmica Relacione os cursos de aperfeioamento mais importantes, que tenham alguma relao com o cargo pretendido. Cite idiomas que voc domina. Perfil profissional Resumidamente, suas principais habilidades tcnicas e de relacionamento interpessoal. Relacione aquelas que estejam sintonizadas com o cargo pretendido. Relacione tambm os objetivos alcanados em empregos anteriores. Coloque em tpicos, para facilitar a leitura. Atuao profissional Cite os 3 empregos mais importantes: empresa, cargo e perodo trabalhado. De preferncia, os que tenham alguma relao com o cargo pretendido. Se foi promovido, mostre a evoluo da sua carreira naquela empresa. Se no tiver grande experincia, procure mencionar estgios, trabalhos de voluntariado, participao em grmios estudantis e centros acadmicos. Mitos do Currculo O currculo deve ser extenso Falso. Ningum mais tem tempo para ler centenas de currculos extensos, maantes e complexos. Tpicos facilitam a leitura Verdade. Quando o nmero de currculos recebidos for grande, o entrevistador dar ateno queles de leitura facilitada. Escrito mo mais valorizado Falso. Em tempos de informatizao e internet, vale a facilidade de leitura e rpida compreenso do que est escrito. 17 O que vale a originalidade Falso. Apenas nas reas criativas [publicidade, design etc], um formato mais arrojado diferencial positivo. Na maioria dos casos, simplicidade e sobriedade devem prevalecer. Um currculo para todas as ocasies Falso. Elabore um currculo especfico levando em considerao o cargo e o perfil da empresa. No se esquea de atualizar sempre os dados do currculo. Mencione a pretenso salarial Depende. Mencione se for solicitada, salrio deve ser tratado na entrevista. Anexe foto, fotocpias e referncias Falso. Foto apenas se for solicitada. Deixe para mostrar diplomas, certificados e cartas de referncia na entrevista. E somente se isto for ajudar.

Saber se expressar faz a diferena Verdade. Alguns verbos ajudam a expressar ao, comprometimento e qualidades que as empresas buscam nos candidatos. No exagere, use o que tem relao com suas habilidades e/ou experincias: administrar, analisar, aumentar, avaliar, colaborar, construir, controlar, coordenar, criar, eliminar, simplificar, cultivar, dirigir, gerar, empreender, expandir, maximizar, melhorar, manter, motivar, mudar, negociar, organizar, otimizar, planejar, prever, reduzir, projetar, promover, racionalizar. Entregar pessoalmente melhor Depende. Evite conforme a solicitao, geralmente pelo correio ou por e-mail. Envie seu Currculo Faa parte da equipe EBS Sistemas! Agora que voc j sabe elaborar um currculo, envie para rh@ebs.com.br ou preencha em nossa pgina www.ebs.com.br / Trabalhe Conosco. 18 Ao final deste material salienta-se a ideia de que no h uma nica soluo para candidaturas a empregos. As variveis que interferem so imensas: o tipo de cargo em questo, o tipo de personalidade do candidato, o tipo de empresa, quem procede ao recrutamento (pessoal da prpria empresa ou empresa especializada em recrutamento), o estado de esprito do candidato no dia dos testes ou entrevista, o estado de esprito do recrutador etc. Ainda assim, sugere-se que coloquem em prtica as dicas aqui apresentadas. Partilha-se uma ltima sugesto: arranjar um emprego , sem dvida, muito importante, mas sentirmo-nos bem onde trabalhamos essencial. No apenas a empresa que nos escolhe. Ns podemos e devemos escolher onde e com quem queremos trabalhar.