A influncia da globalizao econmica e da tecnologia no marketing empresarial

Carina Svssero Kellermann Pereira

O mundo est encolhendo. O surgimento de blocos econmicos e os avanos tecnolgicos, cada vez mais presentes, tm grande contribuio para esse fenmeno, que se traduz na reduo de barreiras e no aumento da agilidade na comunicao, e faz com que as empresas tenham mercados em qualquer lugar do mundo. J que os negcios esto mudando, o marketing tambm deve mudar. necessrio, ento, analisar as principais alteraes que esto ocorrendo para depois identificar, ou mesmo traar, esse novo perfil do marketing. Entre as principais mudanas que se processam, pode-se citar a globalizao e os avanos tecnolgicos como as de maior impacto. Segundo Kotler (2000), as empresas de hoje podem encar-las de duas formas, tanto como desafios, quanto como oportunidades a serem exploradas.. H inmeras definies para o termo globalizao. Assim, de uma maneira geral, pode-se entend-la como a disseminao das inovaes econmicas no mundo, e os conseqentes ajustes polticos e culturais que derivam dessa difuso, incentivando a integrao internacional. Em termos mais prticos, conforme Kuazaqui (1999), a globalizao pode ser representada pela diminuio das barreiras geogrficas e econmicas que permitem que cada empresa desenvolva negcios em qualquer pas, e usufrua de mercados

fornecedores produtores, comercializadores, consumidores e clientes, e respeitando as caractersticas que formam a base cultural de cada nao, como a cultura, lngua, costumes e tradies. Ao analisar o cenrio global nos ltimos anos, pode-se observar que o ritmo da mudana econmica est acelerando, tal como a inovao e a gerao de novos conhecimentos. Somando-se a isso, a competitividade est mais intensa e necessrio que as empresas ajustem suas estruturas para sobreviverem no mercado atual. No campo econmico, Kotler (2000) indica algumas foras, ou seja, as principais tendncias do cenrio atual, as quais a empresa precisa monitorar e responder. As de maior destaque so: a substancial acelerao do transporte, das comunicaes e das transaes financeiras internacionais; o crescente poder econmico de pases asiticos nos mercados mundiais; a ascenso de blocos econmicos como a Unio Europia e o Nafta; o endividamento de vrios pases, juntamente com a crescente fragilidade do sistema financeiro internacional; o movimento em direo a economias de mercado em pases antes socialistas, com a privatizao de empresas estatais; a disseminao dos estilos de vida globalizados; e a crescente estratgia das multinacionais de transcender suas caractersticas locais e nacionais e se tornar empresas transnacionais, de fato. Neste contexto de rpida alterao, a contribuio dos avanos tecnolgicos, principalmente daqueles na rea da Tecnologia da Informao (TI), evidente. possvel observar que esse progresso tem garantido o acesso a quantidades notveis de informaes a um preo relativamente acessvel e tem tambm gerado oportunidades estratgicas para uma ampla gama de indstrias e companhias.

 fundamental destacar que a habilidade de acessar e utilizar eficazmente a informao empresas. Atravs da tecnologia, possvel afirmar que o acesso aos produtos foi facilitado, e que, com a globalizao, houve um crescimento da concorrncia, tanto de origem interna, quanto externa, em vrios mercados. Farley (1997) acredita que h um movimento em direo a gigantescos mercados, em que as economias de escala na produo, marketing e distribuio podero ser alteradas. Como resultado, haver uma reduo significativa de custos, gerando grandes problemas para os concorrentes que no operarem em escala mundial. Ele ainda argumenta que, como muitos mercados esto se tornando cada vez mais globais em sua natureza, nenhum negcio, seja ele grande ou pequeno, est livre da concorrncia internacional. Conforme observado, h diversas alteraes ocorrendo no cenrio mundial que tm influncia direta no ambiente geral do marketing e, por conseqncia, nas prticas de marketing, j que sua funo exerce um papel importante ao manter a empresa atualizada com as variaes em seu ambiente mais amplo e no ambiente competitivo. essencial destacar a importncia de cada vez mais as empresas analisarem o mercado de forma global, mesmo que no tenham interesse especfico em atuar no exterior. Portanto, pode-se afirmar que o marketing realizado pelas empresas de hoje deve, necessariamente, incluir prticas de marketing internacional, j que a notvel influncia da globalizao e da tecnologia, hoje presentes em qualquer lugar do mundo - em parte, responsveis pela diminuio de distncias geogrficas e mercadolgicas -, no pode ser ignorada. Caso contrrio, as organizaes correro um srio perigo. tornou-se importante fonte de vantagem competitiva em praticamente todos os setores e deve ser levada em considerao por todas as

Bibliografia AMA American Marketing Association.Journal of International Marketing. Disponvel em: <http:www.marketingpower.com>. Acesso em 20 de fevereiro de 2004. HITT, Michael A.; IRELAND, R. Duane; HOSKISSON, Robert E.. Administrao Estratgica: competitividade e globalizao. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, John A.; PIERCY, Nigel F.. Estratgia de Marketing e Posicionamento Competitivo. So Paulo: Prentice Hall, 2001. KOTLER, Philip. Administrao de Marketing. 10a Edio. So Paulo: Prentice Hall, 2000. KUAZAQUI, Edmir. Marketing Internacional: como conquistar negcios em mercados internacionais. So Paulo: Makron Books, 1999.