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Mnica P. Lpez Alvarado, Mtra. Alberto Rosa Sierra, Dr. Francisco J. Gonzlez Madariaga, Dr.
Cuerpo Acadmico Innovacin Tecnolgica para el Diseo Centro Universitario de Arte, Arquitectura y Diseo Universidad de Guadalajara, 2012
Cules son las caractersticas del comprador culturales, sociales, personales y psicolgicas que influyen en su conducta de compra? Cmo influyen sus experiencias previas? Cmo influyen sus experiencias sensoriales (en el momento de compra), principalmente visuales y tctiles en la seleccin de sus objetos de compra?
Experiencia de compra
Interaccin Usuario - escenario de compra - producto
- Determinar las caractersticas en el textil que los compradores jvenes de pantalones de mezclilla (jeans) priorizan y buscan en el momento de la adquisicin de la prenda, independientemente de la marca, precio y estilo.
- Centrar el trabajo en la apreciacin visual y tctil de las prendas para determinar la calidad percibida del textil empleado en las muestras de jeans presentadas a jvenes compradores.
La muestra se conform por estudiantes universitarios, de entre 18 a 30 aos de edad, con una edad promedio de 21 aos, siendo ste nuestro pblico objetivo. Se realizaron 74 encuestas cualitativas, de las cuales 57 se aplicaron a mujeres y 17 a hombres.
Hoja 1
Hoja 2
Hoja 3
Los resultados muestran que los jvenes s se guan por sus sentidos; es decir por su percepcin visual y hptica al percibir con el tacto las muestras de la mezclilla; que buscan la calidad, a travs de su resistencia, textura, color, espesor y material, as mismo los jvenes reconocen la calidad, conocen las marcas existentes en el mercado y pueden diferenciar entre los cortes y estilos.
En lo referente a los aspectos intrnsecos, la mayora (80%) eligieron los jeans de mayor peso y color homogneo, correspondiendo a la marca Levis (Muestras 2, 1 y 5), siendo los menos valorados los correspondientes a la marca Abusadora, por ser la del textil de menor peso y color no homogneo, lo que para los consumidores denotaba poca calidad