INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA JOS ANTONIO ANZOTEGUI EL TIGRE- EDO.

ANZOTEGUI

LA PRCTICA DE LA VIRTUALIZACION

Integrantes: Jos Luis Mujica Jos Manuel Rodriguez Luis Rodriguez Rodolfo Rodriguez Wilmer Fuenmayor Profesor: Ing: James Daz

27 de Mayo de 2013

INDICE

INTRODUCCION LA VIRTUALIZACION LA PRESENCIA UNIVERSITARIA EN INTERNET LA EDUCACION SUPERIOR VIRTUAL EN EL MUNDO VIRTUALIZACION Y CALIDAD ACADEMICA LIMITACIONES Y DESIGUALDADES DE LA VIRTUALIZACION FACTIBILIDAD DE LA VIRTUALIZACION EN LAS UNIVERSIDADES EL CONTENIDO Y LA PRCTICA DE LA VIRTUALIZACION LOS MEDIOS DE LA VIRTUALIZACION VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA VIRTUALIZACION CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION En la actualidad, las universidades se encuentran ante el desafo de las nuevas exigencias de un mundo globalizado, marcado por una creciente competencia y por la aparicin de nuevas necesidades, a las que estn obligadas a responder. Necesidades tales como ofrecer una formacin que se adapte a las actuales demandas de empleo, la utilizacin de nuevas tecnologas para optimizar esfuerzos docentes y la generacin de nuevas formas de relacin interinstitucional, como la educacin a distancia o las redes virtuales. La atencin a las crecientes demandas de una poblacin con intereses, expectativas y capacidades diversas, implica la formulacin de nuevos conceptos y estrategias formativas que superen enfoques convencionales es decir, estrategias innovadoras y democratizadoras que posibiliten el acceso a la formacin con equidad y calidad. Esta situacin trae aparejada la inclusin en las universidades de una nueva poblacin estudiantil que se agrega a la demanda tradicional de Educacin Superior, compuesta por profesionales incorporados al mercado de trabajo, trabajadores con pocos aos de escolarizacin y adultos mayores que requieren una actualizacin y renovacin de sus conocimientos para responder a las exigencias del mundo social y laboral. Las universidades nacionales se han preocupado por garantizar, a travs de una concepcin abierta y democrtica de la educacin, el acceso, la permanencia y consecucin exitosa de la formacin emprendida de todos aquellos que, independientemente de su extraccin socioeconmica, opten por los estudios universitarios. Las tecnologas de la informacin y la comunicacin a travs de la enseanza virtual nos desafan a reinterpretar esos fines incorporando nuevos modos de aprender y de ensear, nuevos destinatarios, culturas y nuevos interlocutores. La tecnologa con sus variadas aplicaciones en el terreno educativo renueva y acrecienta las posibilidades y permite a las Instituciones de Educacin Superior la creacin de entornos abiertos que faciliten una gama de opciones y oportunidades para la formacin individual y la movilidad social. Saber interpretar estos retos como oportunidades sera una aspiracin de toda Instituciones de Educacin Superior para llegar a convertirse en una universidad de vanguardia, poniendo todo su mpetu y el de toda la comunidad universitaria, en dar la respuesta necesaria para alcanzar los ms altos niveles de calidad y excelencia acadmica e investigativa. En la presente investigacin abarcamos desde la conceptualizacin de la virtualizacin, la presencia de la virtualizacin en el medio universitario, los medios de la virtualizacin y ventajas y desventajas de la virtualizacin entre otros puntos.

LA VIRTUALIZACION En trminos generales, la virtualizacin es un proceso y resultado al mismo tiempo del tratamiento y de la comunicacin mediante computadora de datos, informaciones y conocimientos. Mas especficamente, la virtualizacin consiste en representar electrnicamente y en forma numrica digital, objetos y procesos que encontramos en el mundo real. En el contexto de la educacin superior, la virtualizacin puede comprender la representacin de procesos y objetos asociados a actividades de enseanza y aprendizaje, de investigacin y gestin, asi como objetos cuya manipulacin permite al usuario, realizar diversas operaciones, a travs de INTERNET, tales como aprender mediante la interaccin con cursos electrnicos, inscribirse en un curso, consultar documentos en una biblioteca electrnica, comunicarse con estudiantes y profesores y otros (Quau, 1993). Las universidades y otras instituciones de educacin superior, especialmente las de pases en vas de desarrollo, estn confrontando el desafo de servir a una poblacin cada vez mayor de estudiantes, mas diversificada social y culturalmente, en un nuevo ambiente social, mas dinmico y turbulento. La virtualizacin (parcial o total) de estas organizaciones puede ser un factor transformador de sus estructuras y funciones, un instrumento para mejorar su cobertura, calidad, pertinencia y equidad de acceso y una manera de construir una nueva identidad en la nueva "sociedad del conocimiento" en proceso de gestacin. La viabilidad y factibilidad de convertir a la virtualizacin en un factor de calidad acadmica depender del enfoque utilizado para implantarla y desarrollarla, de su relacin con las actividades no-virtuales de las instituciones de educacin superior y, sobre todo, del papel que jueguen los usuarios de la oferta de actividades de estas instituciones en su dinmica. Es preciso mencionar que la evolucin de la educacin virtual en la regin ocurre en un marco de tensiones y contradicciones. Si bien hay una tendencia creciente hacia el logro de mayores niveles de conectividad para algunos de los pases de la regin, an son bajos, lo que genera aislamiento digital. Tambin es cierto que, a pesar de esta situacin, la virtualizacin de la educacin superior contina creciendo, se vuelve real y la universidad debe convertirse en garante de la calidad, pero con equidad. Hoy encontramos un amplio abanico de posibilidades formativas que parece inagotable: seminarios especializados, tutoras, foros, ofertas de pregrado, grado y postgrado nacionales e internacionales, etc. La educacin virtual y la presencial se constituyen as en parte de un continuo en el que resulta difcil diferenciar fronteras, ampliando oportunidades hacia la bimodalidad. Los grados de despresencializacin se expresan en una multiplicidad de modalidades pedaggicas, tipologas institucionales y modelos hbridos. LA PRESENCIA UNIVERSITARIA EN INTERNET Las universidades y los centros e institutos de investigacin cientfica tiene una larga historia en INTERNET. INTERNET, a su vez, ha tenido una historia muy particular. Comenz como una red descentralizada, con fines militares, para prevenir la destruccin de un sistema de comunicaciones centralizado en caso de una conflagracin mundial.

Luego se convirti en una red acadmica, al descubrir las universidades en ella un valioso instrumento de acceso a supercomputadoras para clculos cientficos sofisticados a distancia, el intercambio de documentos cientficos y ms tarde la comunicacin entre personas. Al mismo tiempo, los llamados "activistas sociales" y lderes comunitarios de movimientos sociales tambin descubrieron el valor de INTERNET para el logro de sus intereses. En los inicios de esta red de redes no se hablaba de comercio, las empresas la vean como un instrumento de trabajo cientfico, reservada a un grupo de especialistas y aficionados a la informtica y la telemtica y cientficos y acadmicos deseosos de intercambiar informacin relevante para sus labores. No posea en ese entonces ningn valor comercial y econmico. En la primera Conferencia Mundial de la Sociedad INTERNET, en 1991, no se present ninguna comunicacin sobre comercio o economa. Actualmente, el potencial de INTERNET para agregar valor a la actividad social y econmica, a travs de la informacin y el conocimiento que por ella circula, ha sido descubierto por muchas otras organizaciones, lo cual ha motivado una diversificacin muy intensa. Como resultado de esa evolucin, INTERNET alberga actualmente organizaciones muy variadas, adems de las militares y acadmicas, tales como comerciales, gubernamentales, organizaciones diversas, operadoras y administradoras de redes, recreativas, fabricantes de software y hardware, sociales, culturales, religiosas y otras. La primera evidencia de la presencia del mundo acadmico en INTERNET es la proporcin de nodos pertenecientes a organizaciones de ese mundo en relacin con los de otras organizaciones. Pero antes, son necesarias algunas aclaratorias sobre la nomenclatura usada para identificar los nodos. En Estados Unidos se adopt, desde los inicios de la generalizacin y expansin de INTERNET a diversos tipos de organizacin, una nomenclatura para distinguir los nodos segn el tipo de organizacin que los administraba. Esa clasificacin se conoce con el nombre de "clasificacin de nodos por dominio" (Domain Name System). Ella permite distinguir los nodos mediante una sigla terminal de tres letras que figura en la penltima parte de la direccin electrnica del nodo en las siguientes categoras o dominios: .edu: organizaciones educativas, de investigacin cientfica y acadmicas en general; .com: organizaciones comerciales, empresariales, corporativas; .mil: organizaciones militares; gov: organizaciones gubernamentales; .org: organizaciones no-gubernamentales, pero no comerciales; .net: organizaciones administradoras de redes telemticas conectadas a INTERNET y proveedores de servicios de conectividad a INTERNET Existe otra nomenclatura, que se conoce con el nombre de "dominio de alto nivel" (top level domain), que consta de una sigla de dos letras, que se coloca al final de la direccin electrnica del nodo y sirve para identificar el pas. Por ejemplo, uk (United Kingdom), fr (Francia), br (Brasil), za (Sudfrica), jp (Japn), mx (Mxico) (Ver en Network Wizards las siguientes pginas web: www.nw.com/zone/WWW/defs.html La presencia universitaria en INTERNET se manifiesta principalmente a travs de un sitio web. Un sitio web es un conjunto de documentos virtuales, interconectados electrnicamente, que pueden contener datos, informaciones y conocimientos sobre una organizacin, su misin, sus objetivos, su oferta acadmica de cursos, su reservorio de informacin contenido en una biblioteca y

otros. Su caracterstica bsica es la interactividad, que permite al usuario pasar de un ambiente a otro y obtener algn resultado, relevante para sus objetivos, sean estos de enseanza, aprendizaje, investigacin o gestin en general. En la actualidad, el sitio web se ha convertido en el medio principal de expresin de la presencia y la actividad virtual de una organizacin en INTERNET. Por ello, este estudio se basar en el sitio web como indicador de la presencia de una Universidad en INTERNET. En general, no hay una correspondencia proporcional entre la distribucin de nodos INTERNET (Network Wizards, 1997) y de universidades con sitio web en el mundo. La distribucin de nodos INTERNET es mas desigual que la distribucin de universidades. En la regin de Amrica del Norte, que agrupa a Canad y USA, se concentra el 21,3% de las universidades pero el 61,6% de los nodos INTERNET. La regin de Asia, rene un mayor porcentaje de universidades (32,8%) que de nodos INTERNET (7,9%). En Europa, la proporcin de universidades y nodos INTERNET es mas equilibrada: 25% y 24,1%, respectivamente. En Africa y Amrica Latina y el Caribe se observa una desproporcin similar a la de Asia, pero menos marcada: el porcentaje de universidades es mayor que el de nodos INTERNET. Oceana sigue el mismo patrn que Amrica del Norte: un porcentaje de universidades mayor que el de nodos. Las diferencias en cuanto a la desigualdad de las distribuciones de universidades y nodos INTERNET se explica por el desarrollo reciente de INTERNET en comparacin con el de las universidades. Con el tiempo, las desigualdades en la distribucin geogrfica de las universidades se han ido equilibrando, mientras que INTERNET es an una red en proceso de rpida expansin, lo cual produce desigualdades notables entre los pases, que se desarrollan a ritmos desiguales. En promedio, 31,4% de las organizaciones de educacin superior en el mundo poseen una presencia en INTERNET, entre las cuales 74,7% son universidades y el resto organizaciones nouniversitarias de educacin superior . Si se toma en cuenta slo a las universidades, 60% de ellas en promedio posee sitio web. Sin embargo, existen fuertes desigualdades entre las regiones. Las regiones donde la presencia universitaria en INTERNET es mayor son Amrica del Norte, donde la totalidad de las universidades poseen sitio web, Oceana (83,9%) y Europa (69%). En Africa slo 13,6% de las universidades tienen presencia en INTERNET y un 35,3% en Asia. Amrica Latina y el Caribe, se encuentra en el 4 lugar despus de Europa, con un 58,8% de universidades presentes en INTERNET. Sin embargo, es posible que, dada la rpida evolucin de la expansin de INTERNET, para el momento de publicar este artculo la presencia de las universidades en INTERNET se haya incrementado notablemente en todo el mundo. Adems, las bases de datos de la Asociacin Internacional de Universidades (1996), la Global University Web (1997) y del Commonwealth of Learning (1997) contienen enlaces con la mayora pero no la totalidad de los sitios web universitarios. Las universidades representan una minora (30,9%) en comparacin con otras organizaciones no-universitarias de educacin superior (60,9%), pero renen alrededor del 70% de la poblacin estudiantil (AIU, 1996; UNESCO, 1997). Las organizaciones no-universitarias de educacin superior son ms numerosas, pero ms pequeas y menos multifuncionales que las universidades. El predominio numrico de organizaciones no-universitarias sobre las universidades se mantiene con algunas variaciones en todas la regiones. Las desigualdades inter-regionales entre las universidades y otras organizaciones de educacin superior son mucho mayores en el caso de estas

ltimas. Por ejemplo, en Africa slo las universidades tienen presencia en INTERNET. En general, en todas las regiones, con variaciones menores, las organizaciones no-universitarias tienen una presencia mucho menor en INTERNET que las universidades. Este conjunto de organizaciones de educacin superior sirve a una poblacin estudiantil que en el el ao de 1992 era de 73,7 millones de estudiantes y se incrementa a una tasa de 3,7% anual, con una dotacin de profesores de 5,18 millones, que crece a razn de 2,9% por ao. El crecimiento anual tanto de estudiantes como de profesores es mayor en los pases en vas de desarrollo (5,9% para estudiantes y 4,4% para profesores) que en los desarrollados (2,2% para estudiantes y 2,1% para profesores). Por otra parte, todas las tasas de crecimiento de la educacin superior son considerablemente superiores a las de los otros niveles del sistema educativo, lo cual hace presumir que en el futuro la demanda de educacin superior se har mayor, especialmente en los pases en vas de desarrollo, lo cual tendr implicaciones notables para la capacidad de los sistemas de educacin superior para garantizar una adecuada cobertura de esta poblacin, con las modalidades tradicionales de enseanza y aprendizaje (UNESCO, 1995: pp. 103-109). La presencia de universidades y otras organizaciones de educacin superior no ser un problema en el futuro y puede estimarse que en corto tiempo todas las organizaciones de educacin superior tendrn acceso a INTERNET y desarrollarn rpidamente sus sitios web. Lo importante es qu tipo de presencia tienen y tendrn las universidades en INTERNET y que uso harn de sus centros de servicio informtico y sus sitios web. El sitio web se ha convertido en el medio de expresin y proyeccin de una organizacin, pues rene informacin sobre los objetivos, las caractersticas de la organizacin y puede utilizarse para prestar diversos servicios a sus usuarios a travs de la interactividad usuario-sistema, que es su caracterstica bsica. Se identifican diferentes tipos y grados de uso de un sitio web segn el grado y tipo de interactividad entre el usuario y el sitio web. Los tipos oscilan dentro de una escala que va de un grado menor a un grado mayor de interactividad y corresponden tambin a diferentes niveles de profundidad de utilizacin del sitio web y a grados de variedad de las tareas que el usuario puede hacer en el sitio web. De esta forma se identifican los siguientes tipos de interactividad: Presencia solamente, sin interactividad: corresponde al sitio web que se limita a describir la organizacin, sus objetivos, etc, pero no permite al usuario llegar mas all ni realizar ningn otro tipo de operacin. Slo dispone de una pgina informativa destinada a mostrar que la Universidad est presente pero nada ms. Es el sitio web que dice solamente "estoy aqu". Interactividad informativa: el usuario puede al menos obtener algunas informaciones suplementarias sobre la Universidad, los cursos ofrecidos, los nombres y direcciones de profesores, las facultades y departamentos. "Estoy aqu y puedo informarte cmo es la Universidad". Interactividad consultiva: el usuario puede acceder a informaciones contenidas en bases de datos de las Universidades, o al menos el sitio web ofrece la posibilidad a estudiantes y profesores pertenecientes a ella de acceder luego de cumplir con los requisitos de membreca e inscripcin. "Estoy aqu y puedo ofrecerte consultar mi biblioteca".

Interactividad comunicacional: en este nivel el sitio web permite al usuario acceder a espacios de comunicacin en tiempo real (comunicacin sincrnica) o en tiempo diferido (comunicacin asincrnica), para participar en foros de discusin (grupos IRC, newsgroups y listas de discusin). "Estoy aqu, puedes saber como es la Universidad, consultar su biblioteca y comunicarte con otros estudiantes y profesores". Interactividad transaccional: es el grado mas sofisticado y elevado de interactividad, pues permite al usuario realizar diversas operaciones a travs del sitio web, tales como inscribirse, comprar libros y documentos, participar en procesos de enseanza-aprendizaje, participar en cursos y conferencias. Este tipo de interactividad es el ms deseable y el que permite al usuario apropiarse realmente de la tecnologa y del medio tecnolgico a su disposicin. "Estoy aqu, puedes conocer la Universidad, consultar sus bibliotecas, comunicarte con otros estudiantes y profesores y realizar varias operaciones relacionadas con tu actividad en la Universidad, tales como inscribirte, controlar tus estudios, aprender, investigar, comunicarte con otros, etc". Entre las universidades consultadas, los tipos de interactividad menos predominantes son los dos extremos inferior y superior de la escala, es decir, el tipo presencia y el tipo transaccional. Puede decirse que la distribucin estadstica sigue el patrn de una curva normal. El grado de interactividad mas predominante es el de la interactividad informativa y luego la interactividad consultiva. Sin embargo, se advierten diferencias notables entre los sitios web de universidades de pases en vas de desarrollo y de pases desarrollados: en los primeros predominan los tipos menos sofisticados de interactividad, con las excepciones del caso, de un grupo de universidades de vanguardia de algunos pases de cada regin, mientras que en los pases desarrollados las universidades han llegado a desarrollar sitios web con un nivel mayor de interactividad.

LA EDUCACION SUPERIOR VIRTUAL EN EL MUNDO As como se han identificado grados y tipos de interactividad en las universidades, se han podido distinguir grados y tipos de virtualizacin. El grado de virtualizacin corresponde a un concepto mas amplio e indica un mayor nivel de profundidad y de penetracin de la Universidad en el Ciberespacio. Por ejemplo, hay universidades tradicionales que han creado espacios virtuales para extender la educacin a travs de INTERNET, mientras otras son organizaciones que slo funcionan a travs de INTERNET, no ofrecen ningn programa presencial, ni poseen una sede fsica destinada a actividades de enseanza o investigacin. La educacin virtual se identifica plenamente con la educacin a distancia. La educacin a distancia puede no ser entregada de manera virtual, pero la educacin virtual es entregada a distancia por definicin. Actualmente, existen 139 universidades que ofrecen programas de educacin a distancia en el mundo, entre las cuales encontramos 40 (13,6%) que funcionan exclusivamente a distancia. El resto son universidades de enseanza presencial que ofrecen programas a distancia. No se incluye a Estados Unidos de Amrica y Canad, pues en los anuarios estadsticos de UNESCO no se encontraron datos sobre el nmero de instituciones, estudiantes y profesores que utilizan esta modalidad de estudios en esos pases. Estas universidades (parcial o totalmente a distancia) atienden una poblacin estudiantil de aproximadamente 4 millones de

estudiantes, con un personal docente de 10 mil profesores, dedicados a esta modalidad de enseanza. El desarrollo de la educacin superior a distancia es an incipiente si se considera que estas universidades representn slo 1,3% del total de universidades en el mundo, los estudiantes a distancia 5,3% de la poblacin estudiantil total y los profesores 1,9%. Su distribucin es muy desigual y en ella se advierte el enorme esfuerzo realizado por los populosos pases asiticos para atender su enorme demanda estudiantil a nivel superior. En Asia se concentra el 81,8% de la poblacin estudiantil a distancia y 11% en Europa. Luego siguen Amrica Latina y el Caribe con 3,3%, Oceana (3,2 %) y Africa 0,8% Sin embargo, un estudio reciente sobre Amrica Latina ha permitido identificar con mayor precisin un nmero mayor de programas de educacin a distancia, con lo cual la importancia relativa de la regin podra ser mayor que la indicada (Chacn y Gonzlez, 1996). Por otra parte, estas cifras pueden modificarse sensiblemente si se incluyeran los datos de Estados Unidos y Canad, aunque la importancia de Asia se mantendra por el esfuerzo notable que han hecho estos pases en materia de educacin a distancia. Las universidades a distancia constituyen un potencial importante de virtualizacin del aprendizaje, por su vocacin natural, pero son herederas de una tradicin muy fuerte de uso de medios tradicionales de comunicacin que pesa an mucho y habra que cambiar, realizando un esfuerzo que implica inversiones financieras fuertes y un proceso complicado de sensibilizacin de estudiantes, profesores y administradores y directivos y de entrenamiento en el uso de los medios informticos y telemticos de enseanza y sobre todo de cambio de actitudes y de hbitos de trabajo. Con el objeto de complementar esta informacin, se efectu una recoleccin de datos a travs de INTERNET, en el cual se pudo identificar un nmero de universidades que ofrecen programas de educacin superior virtual a travs de INTERNET, mayor que el de las universidades a distancia ya comentadas, pues se tuvo acceso directo a informaciones sobre Estados Unidos y Canad. En total existen unas 293 universidades que ofrecen este tipo de programas, de las cuales 29 (9,9%) son totalmente virtuales (existen slo en INTERNET) y la mayora corresponde a extensiones virtuales de universidades con sede fsica. La desigualdad inter-regional de la distribucin de estas universidades es mayor que la constatada para la educacin a distancia. 52,6% de esas universidades (parcial o totalmente virtuales) se localiza en Amrica del Norte y luego en Europa (23,9%). Entre el resto de las regiones se destaca Oceana (10,6%), por la presencia de Australia y Nueva Zelandia, Asia (7,5%), por la presencia de Japn; Amrica Latina y el Caribe (4,8) y por ltimo Africa (con slo 0,7%) Entre los dos extremos de una escala que podramos llamar de grado de virtualizacin pueden encontrarse varios tipos de universidades, asi como niveles de profundidad de las actividades que realizan estas organizaciones en INTERNET. El grado de virtualizacin puede variar desde universidades que ofrecen slo un programa de cursos para formacin continua hasta la oferta de programas completos de Maestra y Doctorado, que constituyen una minora. En relacin con los niveles de profundidad, las variaciones oscilan entre universidades que slo utilizan la telemtica como apoyo a cursos y actividades presenciales, a travs del correo electrnico entre profesores y alumnos y entre estos entre si y de uso del Web como reservorio de informacin para estudiantes y profesores. La mayora de las universidades ofrece un nivel de profundidad

VIRTUALIZACION Y CALIDAD ACADEMICA La virtualizacin universitaria no tendra ningn sentido si no contribuye a mejorar la calidad del trabajo acadmico, de sus procesos, actividades y productos y a potenciar el aporte de dicho trabajo al mejoramiento de la calidad de vida en general. El anlisis sistemtico de la calidad total y la gestin de su mejoramiento se ha introducido recientemente en la educacin (Barnabe, 1997). Pero el problema y el enfoque para resolverlo es mucho ms complejo en la educacin superior que en organizaciones educativas de otros niveles. Hasta ahora nos hemos referido a las universidades como organizaciones cuya nica funcin es la enseanza. Sin embargo, el modelo de Universidad que ha prevalecido en el mundo, al menos nominalmente, es el de la Universidad multifuncional, que transmite conocimientos y facilita los medios para adquirirlos, crea conocimientos y extiende el conocimiento creado a la sociedad para aplicarlo a la resolucin de problemas de desarrollo. Estas tres funciones se han identificado con tres procesos: enseanza-aprendizaje, investigacin y extensin. Si tomamos este modelo de la organizacin universitaria, la virtualizacin habra que medirla en base a cada funcin y determinar cmo ella contribuye al mejoramiento de la calidad total de la educacin superior. Las organizaciones investigadas en este trabajo slo han mostrado un grado mayor o menor de virtualizacin en la funcin de enseanza y aprendizaje, pero no se ha podido apreciar que han hecho en materia de virtualizacin de la investigacin y extensin. Para lograr una virtualizacin ms avanzada, habra que estructurar un complejo programa organizacional que proyecte a las universidades con todas sus funciones integradas y que permita que las universidades totalmente virtuales o exclusivamente virtuales incorporen progresivamente de manera interactiva e integrada las otras funciones. Al lado de la tele-enseanza y el teleaprendizaje podramos incorporar tambin la tele-investigacin y la tele-extensin. La teleinvestigacin se ha venido realizando de manera espontnea, pues INTERNET surgi como una red para apoyar la investigacin mediante la comunicacin entre cientficos y acadmicos y la transferencia de documentos. Pero tal vez sera deseable pensar en una estructuracin mas sistemtica de la investigacin virtual utilizando los diversos servicios telemticos existentes. La tele-extensin brindara la oportunidad a las universidades de vincularse de manera ms interactiva con las empresas y otras organizaciones de su entorno. Para todas estas funciones, habra que crear ambientes virtuales estructurados de gestin de informacin y de comunicacin entre las universidades y sus clientelas respectivas. Hasta dnde debe avanzar la virtualizacin, en funcin de su necesidad, deseabilidad, oportunidad, conveniencia y factibilidad ? Habra que preguntarse igualmente si, verdaderamente, dadas las condiciones precarias de funcionamiento de las universidades en los pases en vas de desarrollo, es realista exigir esta integracin multifuncional, cuando estas an no han logrado resolver sus problemas en su funcin de enseanza y aprendizaje. La funcin de enseanza es, sin duda, la que tiene mas peso en el conjunto de funciones. Las organizaciones de educacin superior siguen estando sometidas a una fuerte presin social, por el crecimiento de una poblacin cada vez mas numerosa deseosa de aprender.

La virtualizacin de la enseanza y el aprendizaje en la educacin superior constituye una esperanza y una promesa, si se conduce adecuadamente y con una visin clara de sus posibilidades y limitaciones. En cuanto a sus posibilidades mencionaremos las siguientes: reduccin de costos operativos de los programas de enseanza y aprendizaje, mayor control del aprendizaje por parte del educando, mayor interactividad entre educandos y entre educandos y educadores en ambientes de comunicacin electrnica, aprendizaje individualizado al ritmo de cada estudiante, cambio del rol del profesor de transmisor a facilitador. Todo ello parece una oferta tentadora para la educacin superior, sometida a tantas presiones por una fuerte demanda social. LIMITACIONES Y DESIGUALDADES DE LA VIRTUALIZACION Entre las limitaciones, podemos mencionar las siguientes: existen muchas desigualdades respecto a su grado de incorporacin a INTERNET y a su apropiacin de la informtica y la telemtica, desigualdades entre pases, entre regiones y localidades de un mismo pas, entre grupos y clases sociales dentro de un mismo pas, entre organizaciones de diferentes sectores institucionales de la sociedad; resistencia al cambio por parte de grupos sociales que temen a la innovacin por temor a un desplazamiento laboral y social y por parte de miembros de generaciones diferentes; costo an relativamente elevado de la tecnologa y el acceso a la conectividad telemtica en pases en vas de desarrollo; escaso poder adquisitivo de vastos sectores de la poblacin para acceder a las nuevas tecnologas, especialmente de pases en vas de desarrollo; complejidad de aprendizaje de la tecnologa por parte de muchos sectores de la poblacin. Muchas de estas desigualdades estn enraizadas en una desigualdad ms profunda derivada de las diferencias de riqueza entre pases desarrollados y en vas de desarrollo y su resolucin depender de la evolucin del desarrollo mundial y del grado de equilibrio que logre alcanzar al reducir la brecha entre ricos y pobres. Ellas escapan al control directo de los planificadores de la educacin superior. Pero, algunas desigualdades y limitaciones podran atenuarse. Existe un factor muy importante que influir decisivamente en la evolucin futura de la educacin en sus distintos niveles y que ha sido soslayado con frecuencia por muchos especialistas. Se trata del surgimiento de una nueva generacin de jvenes que estn creciendo en un mundo impregnado de tecnologa electrnica y medios electrnicos, totalmente opuesta a la filosofa de transmisin lineal de informacin sin interaccin, que es el modelo de la televisin y otros medios de comunicacin de masas. Por otra parte, esos jvenes muestran una gran facilidad y versatibilidad para el aprendizaje de esa tecnologa, pues ella es esencialmente interactiva, muy adaptada a las caractersticas psicolgicas, necesidades y aspiraciones de esos jvenes. Por primera vez, una generacin mas jven domina una tecnologa mejor y mas rpido que la generacin adulta, lo cual no se haba producido en toda la historia de la humanidad. Michel Cartier ha vislumbrado claramente este fenmeno y ha puesto de relieve el papel que podran jugar las diferentes generaciones de usuarios en la futura sociedad del conocimiento (Cartier, 1997). Igualmente, a un nivel mas especfico, Don Tapscott ha publicado recientemente un exhaustivo estudio sobre este fenmeno, basado en el anlisis de experiencias de miles de nios y jvenes en el uso de INTERNET y ha bautizado a esta generacin con el nombre de "Generacin N", o "Generacin Network" (N-Generation o Network Generation) (Tapscott, 1998). Una pregunta que debern responder los planificadores y dirigentes de la educacin superior es que pasar cuando esta generacin llegue a la Universidad ? Estn preparadas las universidades para responder a las

expectativas y aspiraciones de una generacin que dominar la tecnologa mejor que sus profesores ?. Estan son cuestiones que deberan motivar a las organizaciones de educacin superior a programar sus actividades con una visin prospectiva si desean sobrevivir como tales y ofrecer oportunidades de aprendizaje de calidad y pertinentes a las exigencias de estos jvenes. Las exigencias que estos jvenes formularn al sistema educativo no estn aisladas de un contexto, ellos sern los agentes a travs de los cuales la nueva sociedad del conocimiento formular sus demandas al sistema educativo e impondrn su cultura en esa sociedad. Sin duda, el trnsito de estos jvenes por el sistema educativo deber ejercer una fuerte presin hacia el cambio y no se contentarn con soluciones tradicionales a sus problemas de aprendizaje. Van a exigir interactividad, dinamismo, un nuevo papel para el profesor, mayor pertinencia de los contenidos de educacin en relacin con su mundo real y podrn discriminar mejor la calidad de la educacin que se les est impartiendo, pues podrn acceder al vasto reservorio de informacin disponible en con mayor facilidad, lo cual les permitir comparar diferentes ofertas de aprendizaje. A un nivel mas especfico, se plantea el tradicional problema de la interaccin usuariosistema, cuando enfocamos las posibilidades y limitaciones de la virtualizacin. Las universidades tradicionales deben aumentar su grado de interactividad con sus usuarios en el mundo virtual, para pasar de la interactividad informativa a la interactividad transaccional. Es deseable que los sitios web universitarios, especialmente los de universidades de pases en vas de desarrollo tengan un carcter mas atractivo para sus usuarios, se integren plenamente de manera funcional a la vida de la organizacin y no sea una simple pantalla de presentacin en el Ciberespacio. El usuario es sin duda el centro de todo proceso de generalizacin de una nueva tecnologa y la garanta de su xito. La accin principal debe centrarse en los dos actores principales del proceso de enseanza: profesores y estudiantes. Todo sistema de enseanza virtual debe comprender, al lado de su oferta bsica de servicios, servicios de sensibilizacin y entrenamiento de usuarios, dada la novedad de las introduccin de las tecnologas implicadas en estos procesos. Esa formacin no debe restringirse exclusivamente a los aspectos tcnicos de uso del "software" y de la navegacin en el Ciberespacio, sino comprender igualmente, de manera complementaria, un proceso de modificacin de hbitos de aprendizaje, de enseanza y de trabajo en general y de cambio de actitudes con respecto a la relacin entre el usuario, la tecnologa y los medios y dispositivos tecnolgicos fsicos y lgicos empleados para utilizarla. Cuando ese cambio de actitudes y hbitos se produzca, los actores experimentarn una necesidad genuina de virtualizacin de su vida en general y actuarn en consecuencia para satisfacer sus necesidades en el Ciberespacio. La implantacin de la enseanza y el aprendizaje virtuales es mucho mas compleja en el caso de universidades que funcionan en una sede fsica de manera presencial. Ello implica una eleccin de cuales actividades virtualizar y cmo se van a relacionar con las tradicionales. El principal peligro deriva del peso de la tradicin y de las resistencias que siempre genera una innovacin tan profunda como la de la informtica y la telemtica en la sociedad. La educacin se ha venido impartiendo por medios de comunicacin relativamente familiares para nosotros que tienen una larga existencia y forman parte de nuestro ambiente social cotidiano. La informtica y la telemtica son mas "misteriosas" y puede resultar difcil cambiar la actitrud de profesores y estudiantes acerca de la calidad de la enseanza que se pueda impartir a travs de la telemtica y su acreditacin en la sociedad. Este es uno de los problemas mas serios a resolver en un ambiente acadmico tradicional.

FACTIBILIDAD DE LA VIRTUALIZACION EN LAS UNIVERSIDADES La factibilidad de realizar actividades virtuales vara entre las universidades con sede fsica. Las universidades tradicionales tienen a su favor una larga experticia, la acumulacin de una excelencia, una imgen positiva y de prestigio en la sociedad, un gran potencial de recursos para la enseanza y el aprendizaje que puesto al servicio del aprendizaje virtual puede transformarse en un poderoso activo para ellas, para aliviar la carga organizacional de actividades que se realizan de manera presencial y la carga financiera que ellas representan. Sin embargo, esa tradicin puede convertirse en un obstculo a la innovacin y un fuerte factor de resistencia al cambio. Las universidades nuevas y las organizaciones no-universitarias de educacin superior, tienen a su favor la flexibilidad que les da la misma ausencia de tradicin y de rutinas y hbitos acumulados en su estructira y funcionamiento organizacional y en sus actores, pero carecen de la excelencia acumulada y deben comenzar a construirse una a partir del mundo virtual. Una combinacin de ambas ventajas comparativas, integradas en una red de organizaciones puede redundar en el logro de una ventaja cooperativa que beneficiara a todas las organizaciones (Guedez, 1997). El Ciberespacio es un lugar muy apropiado para la cooperacin y la asociacin. En la misma lnea de pensamiento, otra forma de asociacin deseable es la sugerida por Jones, quien propone la fusin entre organizaciones acadmicas y empresariales en el desarrollo de la virtualizacin de la enseanza y el aprendizaje, un enfoque que permite combinar la cautela de la academia con el riesgo de la empresa (Jones, 1997: Captulo 10). EL CONTENIDO Y LA PRACTICA DE LA VIRTUALIZACION Hablar sobre el contenido y la prctica de la virtualizacin de la educacin superior consiste en saber qu hacen las universidades en INTERNET y cmo lo hacen. Estas preguntas son demasiado amplias y difciles de responder si tomamos en cuenta la variedad de actividades que realizan las universidades, a travs de la enseanza, la investigacin y la extensin. Debido a la escasez de informacin existente en INTERNET y sobre todo su falta de sistematizacin, sera necesaria una larga, laboriosa y dificultosa bsqueda en el ciberespacio para conocer con precisin las actividades de las universidades en todos estos campos. Por esta razn, me concentrar en la enseanza, que sigue siendo la funcin ms importante de las universidades. As que trataremos de conocer qu ensean las universidades a travs de INTERNET y cmo ensean. Me basar para ello en estadsticas de fuentes de informacin de Estados Unidos de Amrica, donde he encontrado la informacin ms organizada. Existen varias fuentes de informacin que se pueden consultar sobre cursos ofrecidos a travs de INTERNET, el Distance Education and Training Council (www.detc.org), CASO (www.caso.com), la Globewide Network Academy (www.gnacademy.org) y la empresa Peterson (www.peterson.com y www.lifelonglearning.com). De todas estas la que me pareci mejor organizada para bsquedas es la base de datos de la empresa Peterson, que contiene informacin sobre 860 instituciones de educacin superior de Estados Unidos, que ofrecen programas de enseanza a travs de INTERNET. Esa informacin fue complementada y completada con datos de las otras organizaciones mencionadas. Con respecto a qu se ensea y a qu nivel , Peterson incluye informacin sobre 765 grados acadmicos de los cuales 335 (43,8%) son ofrecidos en forma totalmente virtual, es decir no tienen requisitos de residencia en el campus universitario, lo cual es muy significativo si tomamos en cuenta el desarrollo relativamente reciente de la educacin virtual.

El 56,2% restante incluye grados acadmicos cuyos requisitos son combinados: una parte se realiza in-campus y otra ex-campus. (Figura 7-12 Esta proporcin se mantiene con muy pequeas variantes en todos los grados ofrecidos, salvo en el nivel del Doctorado, en el cual encontramos la mayor cantidad de programas con requisitos incampus o combinados (90,3%) y una minora de programas con requisitos exclusivamente excampus (9,7%). La mayora de los grados analizados se ofrece a nivel de pregrado (60,3%) repartido fundamentalmente entre Licenciaturas (21,7%) y Certificados de pregrado (20,7%). A nivel de postgrado se evidencia un predominio de programas de Maestra (22,7%) y una minora de programas de Doctorado (4,1%). Esta distribucin de grados acadmicos se mantiene mas o menos igual en programas incampus y ex-campus (Figura 7-13). Llama la atencin la cantidad de licenciaturas y maestras que se ofrecen por va virtual al igual que los certificados. La proliferacin de certificados es posiblemente una evidencia de la importancia que ha adquirido la educacin superior continua en INTERNET. Podramos formular la hiptesis segn la cual, la necesidad de proveer una educacin superior permanente y flexible, adaptada a las exigencias provenientes del mercado de trabajo, en materia de actualizacin y renovacin de conocimientos en constante evolucin, permitan desarrollar esta modalidad de certificados. Si estos certificados son lo suficientemente modulares y transferibles de una institucin a otra, una persona puede completar un grado de mayor nivel mediante la integracin de varios certificados de una manera flexible y a un ritmo adaptado a sus necesidades y posibilidades de aprendizaje y trabajo. En cambio, los programas concebidos de una manera ms rgida sin posibilidades de modularizacin dificultaran el logro de este objetivo. Mi hiptesis particular consiste en que en el futuro se va a imponer progresivamente la modalidad acadmica ms adaptada a las necesidades de la poblacin que ms necesita la educacin permanente, es decir, la poblacin profesional incorporada al mercado de trabajo. El desarrollo de la educacin virtual deber privilegiar este tipo de formacin si desea generalizarse a esta poblacin e insertarse de manera proactiva en la corriente de innovacin proveniente del sistema econmico a nivel mundial. Cmo se ensea en INTERNET?. Esta pregunta es ms compleja de responder, pues comprende varios factores relacionados con la manera como se hacen llegar los conocimientos a sus destinatarios, la relacin entre docentes y estudiantes, entre estudiantes, la asesora que se brinda a los estudiantes, los medios utilizados para ello, la manera de organizar el contenido y otros componentes del proceso de enseanza y aprendizaje. Sobre estos factores existe muy poca informacin estadstica. Como aproximacin, utilizar los datos provenientes de Peterson, sobre los servicios telemticos utilizados en los cursos de educacin a distancia registrados en su base de datos. En la grafica nro xxxx , podemos observar que de los tres servicios telemticos bsicosutilizados ms frecuentemente en la educacin virtual, predomina ampliamente el web, tanto a nivel de pregrado como a nivel de postgrado, con una proporcin de aproximadamente 56%. En menor grado encontramos los grupos de discusin (26,4%) y el correo electrnico (17,5%). Estas evidencias muestran la tendencia hacia la utilizacin del web como servicio integrador en INTERNET. En realidad, estos servicios no se utilizan casi nunca en forma individual sino combinada en un programa de formacin. A travs del web se puede acceder a los otros servicios y

el sitio web se ha convertido en el centro de una comunidad virtual de aprendizaje, dentro de la cual profesores y estudiantes se comunican en grupos de discusin, de manera sincrnica y asincrnica, intercambian mensajes individualmente a travs del correo electrnico y realizan bsquedas en bases de datos contenidas en el sitio web o en otros sitios web enlazados al sitio web de referencia de la comunidad virtual, distribuidos en el ciberespacio.

LOS MEDIOS DE LA VIRTUALIZACION La accin pedaggica realizada a travs de estos servicios telemticos bsicos se complementa con otros medios de enseanza, electrnicos y no electrnicos. En la grafica siguiente, se puede apreciar la distribucin de medios adicionales utilizados junto con los servicios telemticos.

Existe un predominio del CD-ROM (31,5%), seguido por el Videocassette (26,2%), los Impresos (19,8%) y la Enseanza tutorial computarizada (9,3%). El CD-ROM se ha generalizado como medio de apoyo pedaggico complementario para la distribucin de informacin de referencia, que los estudiantes pueden consultar sin necesidad de conectarse a INTERNET de manera individual. Igualmente, el Videocassette es utilizado con amplitud y se mantiene la presencia de material impreso, bajo la forma de libros y documentos que son utilizados por estudiantes como complemento de la enseanza que se les entrega va INTERNET. Igualmente, se utiliza aunque en menor proporcin Enseanza tutorial computarizada, que consiste en un tutor virtual que se comporta como un experto en un tema determinado y va guiando al estudiante en el aprendizaje de ese tema. Otros medios, tales como el audiocassette, el fax, los cursos va satlite, el telfono y la Televisin por cable se utilizan en menor proporcin.

La tendencia en la educacin superior virtual es hacia una integracin de medios electrnicos entre si y entre estos y medios tradicionales, los cuales se utilizan de manera combinada en una proporcin que vara segn los objetivos, contenido y alcances del programa de formacin considerado. Cada programa y cada curso dentro de un programa debe responder a una combinacin ptima de medios de enseanza y aprendizaje, si se quiere lograr potenciar y articular adecuadamente la educacin virtual con los recursos existentes en el mundo fsico. Como seal en el Captulo 5, la estrategia de articulacin es la ms razonable y la que brinda las mayores posibilidades de aprovechar todo el potencial del mundo virtual y del mundo fsico, lo cual parece avizorarse en la integracin de medios electrnicos con medios no-electrnicos para la enseanza y el aprendizaje. Ser esta la situacin en otros pases fuera de Estados Unidos?, podemos extrapolar los resultados analizados a otros pases como lo hicimos en el caso de la distribucin de nodos por tipo de organizacin?. En este caso, temo que la respuesta es negativa. El desarrollo de la educacin virtual es muy incipiente an en otras regiones del mundo y en los pases en desarrollo queda todava mucho camino por recorrer. Como veremos en el prximo Captulo, existen experiencias puntuales y relativamente aisladas en ciertas regiones, producto de iniciativas de universidades pioneras en el campo de la educacin virtual, pero las desigualdades son considerables. Hasta el presente, hemos visto que la presencia universitaria en INTERNET es relativamente pequea por los momentos, pero que en un futuro muy prximo ser total. El problema consistir entonces en saber no cuantas universidades estarn conectadas a INTERNET sino que hacen en INTERNET y cmo lo hacen, es decir, qu tipo de actividades ofrecen y de qu manera las ofrecen, cules son los medios utilizados. Igualmente, las universidades difieren en cuanto al grado y tipo de interactividad de sus sitios web, la profundidad y variedad de sus actividades virtuales, su cobertura cognoscitiva y su amplitud. Al mismo tiempo, la mayora de las universidades virtuales son prolongaciones de universidades presenciales o territoriales existentes, que se proyectan en el ciberespacio para ofrecer parte de sus actividades. Bsicamente, el aprendizaje virtual a travs de computadora se puede realizar de dos maneras que pueden combinarse, a saber: la persona aislada que se comunica slo con un programa de computadora educativo que contiene las informaciones y conocimientos necesarios para aprender (por ejemplo, una persona que aprende mediante un CD-ROM o un programa educativo instalado en su computadora), o la persona conectada a una red en la cual residen los recursos de aprendizaje que el usuario utiliza (por ejemplo, una persona que pertenece a un grupo de alumnos que cursan una misma materia que se ofrece a travs de INTERNET o de la INTRANET de una organizacin). En este libro nos interesamos por el aprendizaje mediante computadora que ocurre en el ambiente de una red telemtica, no en el aprendizaje de un individuo aislado con su computadora. Este ltimo puede ocurrir como complemento al primero y fue la modalidad que primero surgi antes de la aparicin de las redes telemticas. En la actualidad, si bien cada persona que aprende debe estudiar individualmente en algn momento, es difcil concebir un proceso de aprendizaje virtual que no est vinculado a una red. La tendencia actual es hacia el aprendizaje reticular colaborativo, en el cual el individuo participa en un grupo con los mismos intereses, el cual se convierte en otro factor importante de aprendizaje. Luego de este anlisis introductorio y cuantitativo sobre los alcances y caractersticas de la virtualizacin veamos ahora con un enfoque

cualitativo cul ha sido la experiencia de diversas universidades en el campo de la educacin virtual.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA VIRTUALIZACION VENTAJAS

Se sienten personalizados en el trato con el docente y sus compaeros. Puede adaptar el estudio a sus horarios personal. Puede realizar sus participaciones de forma meditada gracias al a posibilidad de trabajar off-line. El alumno tiene un papel activo que no limita recibir informacin sino que forma parte de su propia formacin. Todos los alumnos tienen acceso a la enseanza, no vindose perjudicados aquellos que no pueden acudir peridicamente a clases por motivos de trabajo, la distancia... Existe feed-back de formacin, de manera que el profesor conoce si el alumno responde al mtodo y alcanza los objetivos fijados inicialmente. Optimizacin del aprendizaje significativo: al mismo tiempo asimila otro tipo de aprendizajes. El estudiante es protagonista de su propio proceso formativo. Desarrolla la creatividad del estudiante, motiva a este tiene que buscar la informacin por s mismo.

DESVENTAJAS
El acceso desigual en la poblacin. Limitaciones tcnicas: desconexiones, imprecisiones.

La comunicacin de red y la va excedente de los alumnos puede desviar la atencin de los alumnos.

Alto costo del material de los equipos y de la produccin del material. Falta de estandarizacin de las computadoras y multimedias. Falta de programas en cantidad y calidad en lengua castellana, aunque existan muchos en lengua

inglesa.
Puede ser lenta y por lo tanto desmotivadora. Los materiales pueden no estar bien diseados y confeccionados.

 Puede ser que el educando se asle y no planifique correctamente sus actividades y horarios. Se utilizan canales unidireccionales de comunicacin con el alumno. Se requiere un esfuerzo de mayor responsabilidad y disciplina por parte del estudiante. Escasez de docencia, a nivel mundial, slo un tercio de profesores que dictan clases virtuales han

sido entrenado para ensear por Internet.

Muchas universidades ofrecen programas que no estn acreditados por entidades autorizadas, ni utilizan correctamente los parmetros de la educacin virtual.

CONCLUSIONES La virtualizacin de la Educacin Superior en la Republica Bolivariana de Venezuela y Latinoamrica enfrenta la problemtica que toda Institucin, en este mundo globalizado tiene, como son las polticas educativas, que no siempre estn acordes a la demanda social de la educacin, por: la falta de recursos econmicos necesarios para lograr una infraestructura tecnolgica,, la carencia de planes estratgicos para el desarrollo de nuevas modalidades educativas que conllevan a nuevas formas de enseanza en las que se demanda ampliamente la virtualizacin de la universidad, la falta de compromiso de los responsables institucionales, la actitud de los integrantes del cuerpo docente y la generacin de procesos que generen cambios en la forma de aprender y de ensear. En fin, estas, son algunos de los desafos que tienen que enfrentar las universidades mexicanas para lograr una plena integracin de las TIC y como consecuencia la modernizacin de la Educacin Superior. En promedio las Universidades nacionales solo aceptan un 30% de la matricula que demanda el nivel superior y aunado a ello la concentracin de las universidades en las grandes ciudades, ha de entornos virtuales vendrn a ser una solucin para atender al 60% restante de la matrcula que se queda sin acceso a la universidad. Percibimos que los modelos de enseanza a distancia estn considerados como parte de la solucin al problema de cobertura en la Educacin Superior, recomendamos que sean considerados como una solucin parcial a esta problemtica, es decir la virtualizacin de las Universidades no debe considerarse como la solucin absoluta al dficit de cobertura en la educacin superior. Por otra parte el desarrollo del pas en las ltimas dcadas, ha permitido un avance importante en la virtualizacin de la universidad. Hoy, Las Universidades promueven polticas de innovacin para el desarrollo de infraestructura tecnolgica para las redes telemticas, el diseo, la creacin de nuevas modalidades educativas flexibles y abiertas, y la creacin de redes de comunidades educativas. El nuevo esquema de Educacin Superior a travs de redes telemticas, llamado como universidad virtual, est pensado como una estrategia de integracin nacional y mundial, y tendr que enfrentar grandes desafos. La creacin de universidades virtuales en el pas se lleva a cabo a partir de la segunda mitad de la dcada de los noventa, como parte del proyecto de transformacin estructural de las Instituciones de Educacin Superior y de sus modelos educativos que estn

estrechamente vinculados a la evolucin tecnolgica de los medios de comunicacin. Los sistemas educativos integrados a travs de las redes telemticas han sido denominad os como Universidades Virtuales, Universidades en Lnea y Campus Virtuales.

BIBLIOGRAFIA