Dicionrio Corporativs

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Absentesmo Falta constante ao trabalho, por parte do empregado, ou sua ausncia devido a problemas de sade. Approach Abordagem Avaliao 180 graus um modelo intermedirio aos 360 graus. Com ele, no h avaliao dos subordinados, mas apenas dos pares, clientes e chefe. Avaliao 360 graus Sistema usado para medir o desempenho, em que o funcionrio no submetido somente avaliao do chefe imediato, mas dos colegas de trabalho, subordinados e at de clientes da empresa. B2B Sigla fontica de "business to business". o comrcio eletrnico entre empresas. Trata-se de um mercado sem a participao do consumidor B2C Business to customer, a empresa que vende diretamente para o consumidor via internet. Benchmark Parmetros de excelncia, exemplos de coisas boas. Board Conselho diretor Bnus Premiao em dinheiro concedida aos funcionrios Brainstorm: literalmente, significa "tempestade cerebral". uma reunio para se fazer exatamente isso: trocar idias Branding a construo da marca de uma empresa, produto ou pessoa. Break even point O momento a partir do qual custos e receitas de um negcio se equilibram Breakthrough Trata-se de um avano em determinada rea Broad band Banda larga Budget Oramento Business Plan Plano de negcios BUMO Sigla de Brand Used Most Often - refere marca ou produto mais utilizado, ou mais frequente

Buying in Compra (de uma empresa, por exemplo). C2C Customer to customer - venda de cliente para cliente. Ex: site Mercado Livre Case Estudo de caso, normalmente abordado em empresas. Cash Dinheiro vivo CEO - chief executive officer o cargo mais alto da empresa. chamado tambm de presidente, principal executivo, diretor geral, entre outros. Quando existe um presidente e um CEO, o primeiro mais forte. CFO - chief financial officer Um nome mais sofisticado para diretor de finanas Chairman Presidente do conselho que dirige a empresa CHRO - chief human resources officer o cargo de diretor de recursos humanos CIO - chief information officer Responsvel pelo planejamento e estratgia por trs da tecnologia. Pode ser tambm chief imagination officer, termo criado pela fabricante americana de computadores Gateway. responsvel por promover a criatividade entre o pessoal CKO - chief knowledge officer o gestor do capital intelectual da companhia. As atribuies vo desde a definio da arquitetura das informaes e de seu fluxo at onde arquiv-las e como recuper-las Clima organizacional o ambiente interno de uma empresa. Para avali-lo considerada, entre vrios itens, a liderana na companhia, a motivao para o trabalho, as possibilidades de crescimento profissional, enfim, as satisfaes e insatisfaes dos funcionrios. CLO - chief learning officer Responsvel por administrar o capital intelectual. Ele precisa reunir e gerenciar todo o conhecimento da organizao CMM Capacity maturity model, recurso para desenvolvimento de software. CMO - chief marketing officer A funo um pouco mais complexa que a diretoria de marketing. Em algumas empresas, o CMO acumula ainda a diretoria comercial e, em outras, a rea de novos negcios Coaching Sesses de aconselhamento feitas por um consultor de carreira que acompanha e se envolve no desenvolvimento contnuo do profissional. Serve para promover mudanas de comportamento no funcionrio, para que ele atinja novos objetivos. Commodity Produto primrio, geralmente com grande participao no comrcio internacional. Compliance Agir de acordo com uma regra, um pedido ou um comando. Atravs das

atividades de compliance, qualquer possvel desvio em relao a poltica de investimento dos produtos identificado e evitado. Assim, os investidores tm a segurana de que suas aplicaes sero geridas segundo as diretrizes estabelecidas. Consumer relationship Management Gerenciamento das relaes com o cliente Consumer understanding Conhecimento profundo a respeito dos clientes COO - chief operating officer Executivo chefe de operaes. Geralmente o brao direito dos CEOs Core business Negcio principal da empresa Corporate purpose Objetivo da empresa Counseling Aconselhamento de carreira. uma espcie de terapia profissional, que discute, entre outras coisas, os objetivos pessoais e futuros, estilo gerencial do executivo, nvel cultural, valores e conhecimento do mercado. O objetivo avaliar tudo isso para ajudar o profissional a tomar as melhores decises para sua carreira Country-manager Diretor-geral para o pas CRO - chief risk officer Alm de gerenciar o risco nas operaes financeiras, o CRO tambm responsvel por analisar as estratgias do negcio, a concorrncia e a legislao. CSO - chief security officer Profissional que tem a misso de identificar fontes internas e externas de recursos para desenvolver projetos de tecnologia CTO - chief technology officer Existe uma confuso muito grande. Geralmente o CTO comanda a infraestrutura da rea de tecnologia. Enquanto o CIO o seu uso estratgico Data-base marketing Marketing baseado em banco de dados de nomes e pessoas, para quem voc dirige mensagens de interesse de sua empresa Deadline Data limite. Data, dia ou hora, em que alguma coisa precisa ser dada como terminada ou liquidada Downsizing Reduo no nmero de funcionrios da empresa Dumping Dumping uma prtica comercial, geralmente desleal, que consiste em uma ou mais empresas de um pas vender seus produtos por preos extraordinariamente baixos. Muitas vezes com preos de venda inferiores ao preo de produo por um tempo, visando prejudicar e eliminar a concorrncia local, passando ento a dominar o mercado e impondo preos altos. um termo usado em comrcio internacional e reprimido pelos governos nacionais, quando comprovado. EBITDA Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization - ganhos antes dos pagamentos de juros, impostos, depreciao e amortizao. O termo seguido por um nmero que representa os ganhos da empresa em um determinado perodo permitindo, portanto anlise do desempenho financeiro de tal empresa.

Educao continuada Cursos de aperfeioamento referentes atividade do funcionrio. Pode incluir a ps-graduao Empowerment Este termo surgiu nos anos 80 e se refere s situaes em que os chefes devem decidir um pouco menos e os subordinados um pouco mais Endomarketing uma rea diretamente ligada de comunicao interna, que alia tcnicas de marketing a conceitos de recursos humanos. Entrepreneur Empresrio Expertise Conhecimento tcnico ERPs Sistemas de gesto empresariais Factoring Prtica de algumas empresas que consiste em comprar cheques pr-datados de lojistas cobrando comisso Feedback uma conversa particular entre o lder e o liderado, com carter de avaliao, sobre os acertos e erros do liderado. O tema do bate-papo o comportamento do subordinado. Fine tuning Sintonia fina, calibragem. Follow-up Dar prosseguimento a uma discusso ou debate, retomando temas para atingir solues. Tambm pode significar reviso das tarefas que foram geradas aps uma reunio ou auditoria, quando os prazos para realizao se esgotaram. Forecast Previso Gap Intervalo Hands-on Com participao ativa Headcount Nmero de pessoas que trabalham em determinada equipe ou empresa Headhunter Caa-talentos do mundo corporativo In-loco No lugar em que determinada coisa acontece Incluso digita dar condies para que um nmero cada vez maior de pessoas possa ter acesso a novas tecnologias, entre elas a internet. Incluso social a forma de trazer para a sociedade pessoas que foram excludas dela e estavam privados de seus direitos, como os portadores de deficincias fsicas. Income Renda Income Tax Imposto de renda

Intranet Rede de comunicao interna e exclusiva das empresas Intrapreneur (no confundir com entrepreneur) Empreendedor interno, pessoa que dirige uma unidade do negcio como se ela fosse uma empresa independente. Job rotation Rodzio de funes promovido pela empresa, para que o funcionrio possa adquirir novos conhecimentos em setores diferentes e acumular experincias, sem sair da companhia em que trabalha. Join Venture Associao de empresas para explorar determinado negcio. De carter no definitivo, nenhuma das empresas participantes perde sua personalidade jurdica. Kick-off Dar o primeiro passo, comear Know-how Conhecimento L.L.M Master of Laws, mestrado em direito. Market share Fatia de mercado Markup um sobre-preo que se acrescentado ao preo final do produto (digamos, aps custo de produo, distribuio e margem de lucro prevista). MBA in company MBA oferecido pela empresa dentro de seu prprio espao fsico MBA Sigla em ingls para Master in Business Administration. um curso que equivale ps-graduao em administrao de empresas Mentoring Profissional mais velho, com experincia e habilidade de relacionamento, que acompanha e passa para o mais novo suas idias sobre o trabalho e a carreira. Merchandising Prtica de marketing na qual a marca ou a imagem de um produto ou servio utilizada para vender outro, destacando-o da concorrncia, isto acontecendo no ponto de venda (PDV). Merchandising a ao de promover que usa a comunicao de marketing no ponto de venda e em espaos editoriais na televiso, mdia[media] impressa e outros, para reforar mensagens publicitrias feitas anteriormente, ou mesmo em substituio publicidade, em alguns casos. Nepotismo Favorecimento de parentes prximos feito por quem tem autoridade e poder Networking Construir uma boa rede de relacionamentos, geralmente em sua rea de atuao. Newsletter Boletim de notcias Outplacement Servio oferecido e pago pela empresa, que consiste no aconselhamento, apoio, orientao e estmulo ao profissional demitido, preparando-o tcnica e psicologicamente para se recolocar no mercado de trabalho, bem como para o planejamento de sua carreira.

Outsourcing Terceirizao Overhead Despesas operacionais Performance Palavra inglesa que significa atuao e desempenho Player Empresa que est desempenhando algum papel em algum mercado ou negociao. Presentesmo Diferente do absentesmo, quem sofre deste mal no falta ao trabalho, mas ao final de todos os dias sofrem com dores de cabea, cansao, dores nas costas, irritao, sinusite e alergias - com isso, a produtividade e a motivao que deixam de aparecer. Pro forma Apenas por formalidade Reengenharia Mudana nos processos internos de uma empresa Responsabilidade social Atuao e conscincia do papel das empresas como agentes sociais no desenvolvimento do ser humano e da comunidade qual est inserido RH Sigla de recursos humanos (departamento responsvel pelas contrataes, treinamentos, remunerao, encaminhamento de carreira e conflitos na empresa). ROI Return of Investiment - Tempo necessrio para o retorno do investimento Sales manager Gerente de vendas Sinergia Ao positiva e simultnea de um grupo de pessoas na realizao de uma atividade Skill Habilidade Spread Taxa de risco Stakeholders Partes / grupos que esto diretamente interessadas na atividade da empresa: acionistas, governo, clientes, funcionrios, fornecedores e sociedade. Start up Incio da operao Stand-by No aguardo Status-quo Situao atual do ambiente interno da empresa, principalmente no que diz respeito aos processos internos. Supply chain management Gerenciamento de cadeia de abastecimento Target Alvo

TI Sigla de tecnologia da informao Top of Mind Refere-se a marca ou produto mais lembrado espontaneamente Tor de palpites Traduo bem brasileira do termo ingls brainstorm, que significa uma reunio de pessoas que se juntam para encontrar solues para problemas da empresa ou expor idias criativas para novos projetos. Trend Tendncia Turnover Rotatividade de funcionrios dentro de uma empresa, medida pela mdia de pessoal que se mantm fixa na companhia. Workaholic Pessoa viciada em trabalho Workshop Treinamento em grupo de acordo com a tcnica dominada pelo instrutor, que visa ao aprendizado de novas prticas para o trabalho.