LUZ SLADY MARTINEZ ROJAS

GRUPO: 69408

ShopKo y Pamida: ¿Triunfo o tragedia de los

sistemas?
ACTIVIDADES:
1. Lectura Caso de Estudio: “ShopKo y Pamida: ¿Triunfo o
tragedia de los sistemas?”.

2. Preguntas del caso de estudio.

3. Identifique en una tabla comparativa los impactos positivos

y negativos de los sistemas de información.

CUADRO COMPARATIVO
IMPACTOS POSITIVOS IMPACTOS NEGATIVOS
Apoya a las empresas para que Al automatizar actividades
conozcan sobrepatrones de realizadas por las personas, se
mercadeoy preferencias desus pueden eliminar puestos de
SISTEMAS DE INFORMACIÓN

clientes trabajo.
Proporcionan nuevos rendimientos Las personas queusan de

mediantela utilización de manera intensiva estos sistemas

servicios comolos cajeros deinformación, pueden sufrir

automaticos. daños y problemas en su salud.

Han hechoposibles avances en La información sevuelve

areas demayor influencia en un vulnerableantepersonas

país. inescrupulosas
Distribuyeinformación al Cuandosetienemayor manejo

instantey la compañía se en estos sistemas puedeen

desarrolla en el mundodelas cualquier momentocolapsar y

competencias. hasta perder información

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4. Evalúe el rol de los sistemas de información por la manera

en que ShopKo y Pamida dirigen sus empresas. ¿Qué tan
importantes son?

Los sistemas de información juegan un papel importante

dentro de la organización, ya que estos ayudan a controlar,
coordinar, planear y ayudan a la toma de decisiones, vemos
que la falta de un buen sistema de información o el no
actualizar por lo menos los software repercutió con una
gran perdida para pamida, siendo así también para shopko.

5. Evalúe la importancia del proyecto de consolidación del

centro de distribución de Pamida y ShopKo. ¿qué factores
de administración, organización y tecnología impidieron
que el nuevo centro de distribución funcionara
exitosamente?

La presentación de este proyecto es bastante útil y bueno,

pero también riesgoso, la falta de comunicación entre las
altos mandos y el descontrol que predominaba en pamida
por el cambio de administración era un factor no muy
bueno para el proyecto, no se actualizaron con su
tecnología y sus sistemas de información, esto los llevo a
un descontrol total que les dio perdida bastante fuerte.

6. ShopKo y Pamida están utilizando efectivamente los

sistemas de información? ¿Por qué si o por qué no? ¿Cuánto
valor le dan a la empresa sus sistemas?

Estas empresas no estaban utilizando de manera correcta

sus sistemas ya que al no estar actualizado estos sistemas
conforme a los cambios que se llevaban a cabo y no daban
el rendimiento que se necesitaba, generaban así pocas
ganancias en ambas empresas.

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Los sistemas de información dan valor a la empresa ya que

estos representan una ayuda para la toma de decisiones
que puedan conducir al éxito o al fracaso.

7. Si usted fuera director general de ShopKo, ¿cómo habría

solucionado el problema? Si usted hubiera sido el director
general de Pamida cuando ShopKo la compró, ¿habría
reconocido el problema?. Explique. ¿Cómo habría resuelto
el problema?

Es necesario que haya una buena comunicación entre los

mandos de Shopko y Pamida, ya que estos al ver el
problema hubieran tratado de solucionarlo en conjunto y
así hacer que se beneficiaran las dos empresas, si fuera el
director de Shopko hubiera cambiado los sistemas de
almacenamiento e ir actualizando los sistemas cada vez
que sea necesario junto con los cambios implementados
para no ocasionar un descontrol, en Pamida.

8. ¿Qué retos para la administración ilustra este caso de

estudio? Explique su respuesta

Los retos mas notables son que es necesario tener una

completa comunicación en la empresa para poder
coordinar, controlar, planear cambios e incursionar en
mercados nuevos, tener bien trazados los objetivos, y
provisionar los recursos para la tecnología y el recurso
humano, etc., y así llegar a un éxito en la compañía.

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