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Geschftsprozesse und ERP

Modell industrieller Sachleistungsprozess

-> siehe auch: Buch von Speth, Kapitel 1

(Speth, 2010) Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

Industrieller Sachleistungsprozess

(Speth, 2010)

-> siehe auch: Buch von Speth, Kapitel 1

Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

Materialien im Sachleistungsprozess

-> siehe auch: Buch von Speth, Kapitel 1

(Speth, 2010) Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

Betriebliche Geschftsprozesse

Abbildung der grundlegenden Unternehmensprozesse (Produktionsbetrieb)

Wertschpfungskette nach Porter Untersttzdene Prozesse Firmeninfrastruktur Personalwesen & Buchhaltung

Forschung und Entwicklung


Einkauf

Eingangs Logistik

Operationen (Produktion)

Ausgangs Logistik

Marketing & Vertrieb

Kunden Service

Kern-Prozesse

Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

Ablauf der Bearbeitung eines Kundenauftrags

Typischer Ablauf: M&V, B, AL, P, E, EL, P, AL, KS

Wertschpfungskette nach Porter Untersttzdene Prozesse Firmeninfrastruktur Personalwesen & Buchhaltung

Forschung und Entwicklung


Einkauf

Eingangs Logistik

Operationen (Produktion)

Ausgangs Logistik

Marketing & Vertrieb

Kunden Service

Kern-Prozesse

Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

Basisprozess der Logistik


Schritte:

Erfassung des Absatzes auf aggregierter Ebene Erfassung von bekannten Kundenauftrgen Grobplanung der Produktionsmengen sowie Detailplanung der Materialbedarfe auf einzelnen Ebenen Durchfhrung der Produktionsoperationen Fertigstellung des Produktes, Versenden an Kunden Rechungsstellung Durchfhrung der Bestelloperationen

Objekte in Schritten

Welche Datenobjekte haben wir in welchem Schritt ?

(Benz, 2008)

Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

Wesentliche Datenobjekte

Wesentliche Datenobjekte des Prozesses, die wir genauer betrachten werden, sind (wir werden sie spter auch genauer definieren):
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Kundenauftrge Absatzplne Produktionsplne Fertigungsauftrge Bestellanforderungen Bestellungen Rechnungen Anfragen Angebote Lieferungen

Welche Objekte lassen sich zu welchem Schritt in Porters Wertschpfungskette zuordnen und warum ?

Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

Logistik vs. Supply Chain Management

Logistik: Focus auf Unternehmensprozesse Starker Fokus auf Durchfhrungsaspekte SCM: Focus auf gesamte Supply-Chain auch Kunden/ Lieferanten SCM legt einen Schwerpunkt auch auf Planungs- und Optimierungsaspekte Bemerkung: Normalerweise zustzliche Tools notwendig (ERP II)

(Benz, 2008)

Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

Prozess ohne integriertes Informationssystem

Produktion kontaktiert Einkauf (4)

Produktion
Kunde beauftragt Vertrieb (1)

Einkauf
Einkaufssystem Produktionsplanungssystem

Lager kontaktiert Produktion (3) Vertrieb kontaktiert Produktion (3)

Vertrieb

Vertrieb kontaktiert Lager (2)

10

Lager

Vertriebssystem

Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

Lagerverw.system

Architektur von SAP (I)

Client-ServerTechnologie Anwendungen organisiert in Modulen

potentiell auf verschiedenen Applikationsservern


integrierender Aspekt

zentrale Datenbank

11

(Will)

Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

Architektur von SAP (II)


Logistik
SD
Sales & Distribution

FI
Financial Accounting

FinanzAnwendungen
CO
AA

MM
Materials Mgmt.

Controlling Asset Accounting

PP
Production Planning

ECC
PM

QM
Quality Mgmt.

Plant Maintenance

Integrated Solution Client/Server Open System


IS
Industry Solutions

PS
Project System

WF
Workflow

Gliederung der Software in Module fr verschiedene BusinessAnwendungsflle Beispiel: SAP

HR
Human Resources

12 Personal

bergreifende Anwendungen Prof. Dr. Norbert Ketterer HS Fulda

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