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CAPTULO 1 EMPRENDER
Anyone who has never made a mistake has never tried anything new. -Albert Einstein (1879-1955)
econmica en la accin del hombre; convirtindose en un reconocido crtico de las corrientes que reemplazan la praxeologa y la comprensin de la historia por ciertos modelos matemticos poco realistas (Rothbard, s.f.). La accin del hombre, a su vez, dificulta an ms nuestras proyecciones econmicas. Cuntos emprendedores quisieran contar con un buen meteorlogo que les anticipe lo que ocurrir en sus negocios! Pero esto no funciona. Las predicciones que tiene que hacer un emprendedor son mucho ms complejas que las referidas al estado del tiempo. A diferencia de las ciencias naturales, en las cuales existe regularidad (un mismo estmulo provoca un mismo efecto), las ciencias sociales (como lo son la economa y las finanzas) dependen de elecciones humanas. El libre albedro hace que las valoraciones humanas sean impredecibles con necesidad lgica, aunque s estimables por algn mtodo de comprensin (Zanotti, 1991). De tal modo que nuestro emprendedor se encontrar en un entorno de incertidumbre, que no podr predecir con exactitud ni siquiera con las herramientas matemticas ms sofisticadas; pero s influir con su propia accin y su estimacin (falible) de las acciones de otros. Esperamos, en las pginas que siguen, introducir buenas teoras, que lo ayuden a interpretar la realidad en la que se desarrollar su accin, encontrando las relaciones de causa y efecto a las que se refera Tabrez.
eficientemente. A su vez, en las que hay buenos managers, los recursos son bien administrados, siguiendo momento a momento los drivers de valor. Pero stas no son las dos nicas formas de empresarialidad. Hay un rol esencial que cumplen personas que no necesariamente cuentan con recursos, que es identificar deseos de los consumidores y la mejor manera de satisfacerlos. Esta funcin es, en otras palabras, la bsqueda de oportunidades de negocios, la funcin pura empresarial. ste es un libro pensado para un emprendedor, entendido en cualquiera de los tres mbitos de la empresarialidad. Creemos que para l puede ser especialmente valioso contar con un set de herramientas tcnicas, que le permitan no solamente evaluar sino tambin comunicar su idea desde el punto de vista financiero. Si usted se considera una persona creativa y visionaria, probablemente se identifique con la categora de empresario puro. Si usted en cambio cree ser una persona organizada, previsora, capaz de liderar y motivar a un equipo; tal vez se identifique con el empresario-manager. O bien, si usted ha conseguido acumular algn capital y desea emplearlo para apoyar buenos emprendimientos, posiblemente se interese en la figura del empresario-capitalista. Las finanzas presentadas en este libro se orientan a la bsqueda de valor: a la obtencin de un retorno sobre el capital (Return on Invested Capital, o ROIC) que supere el costo del capital (Weighted Average Cost of Capital, o WACC). Esta idea ha sido especialmente resaltada por los economistas austracos. Cachanosky (1999, p. 7) la contrasta con el pensamiento de la microeconoma tradicional: Para los economistas de la Escuela Austriaca el empresario es una fuerza equilibradora del mercado; para la microeconoma convencional el empresario es una fuerza desequilibradora. La diferencia entre las dos posiciones radica en el conocimiento. Mientras la Escuela Austraca supone que la informacin est dispersa en el mercado, la microeconoma convencional supone conocimiento perfecto. La diferencia del supuesto es fundamental. Si la teora econmica supone conocimiento perfecto entonces no hay posibilidad de error en la toma de decisiones empresariales. Los mercados estaran siempre en equilibrio. En todos los mercados el rendimiento sobre el capital invertido (ROIC) debera ser igual al costo del capital invertido (WACC). Si el conocimiento es perfecto no puede haber diferencia entre ROIC y WACC. Por el contrario si se supone que la informacin en el mercado est dispersa y es asimtrica entonces las decisiones implican incertidumbre y, por lo tanto, riesgo. Las diferencias entre ROIC y WACC son consecuencia del conocimiento disperso y asimtrico. La incertidumbre implica posibilidad de error en la toma de decisiones empresariales. Si el empresario se puede equivocar, y adems el futuro es incierto cul es entonces la razn para hacer proyecciones? para qu molestarse con tantos clculos y hojas de Excel, que igualmente nunca darn en el blanco? Corra el ao 2009 y el rally Dakar Argentina-Chile luca prometedor para Carlos Sainz. El piloto espaol lideraba la competencia con ms de 27 minutos de ventaja sobre su seguidor ms inmediato, y nos deleitaba con el vrtigo de sus reflejos y el dominio impecable del Volkswagen Touareg. Sin dudas, un deportista habilidoso, que conoce bien su oficio. De pronto las imgenes de TV lo mostraron en vivovolando con su auto a travs de un barranco de ms de 4 metros, y desplomndose despus en la arena del desierto. A salvo, pero con su auto destrozado y ya fuera de la competencia, el piloto explic que se 9
trat de un error en el mapa de ruta (Costas, 2009, p. 1). Al igual que quien emprende un negocio, un piloto sabe que las herramientas de navegacin an las ms sofisticadas- pueden fallar. Por un error humano o porque el mundo cambia, sin avisarnos. El ms preciso de los mapas es una foto en un nico momento del tiempo: los vientos pueden mover las dunas y convertirlo en obsoleto rpidamente. Tanto un piloto como un emprendedor saben que el ser humano comete errores, y que el futuro trae cambios que no siempre es posible anticipar. Sin embargo la forma de enfrentar estos problemas no puede ser la ausencia de toda planeacin! Por el contrario, es vital una proyeccin dinmica, actual, basada en buenas teoras econmicas e iluminada con la perspicacia empresarial. En el caso de Sainz, le aconsejara usted que, dado que un mapa puede tener errores, entonces no use ningn mapa? El emprendedor es necesariamente una persona creativa, que rompe moldes y confa en sus instintos. Por eso muchas veces piensa que no necesita mapas, que con su intuicin le alcanza. Es tambin alguien determinado y hasta un poco testarudo. As lo era, por ejemplo, Henry Ford. En algn sentido, quien descubre una oportunidad de negocios no piensa igual que el resto del mundo, y por eso necesita creer en su idea y perseverar en ella. El emprendedor encuentra algo que otras personas no ven: no se sienta usted extrao si en este camino es un poco incomprendido. Cuando Henry Ford trabajaba incesantemente en su garage, los vecinos no lo llamaban el genio que revolucionar la industria automotriz y la produccin en serie, sino el loco de la mquina. Esa determinacin, positiva para iniciar proyectos, para resolver dificultades, para armar una empresa de la nada, es peligrosa cuando se transforma en dogmatismo. Le resultan conocidos esos emprendedores que creen estar siempre en lo cierto, aunque no saben por qu? Ha visto qu capacidad tienen para filtrar, de la informacin que reciben, solamente aquella que les conviene para confirmar sus ideas? David Harper (1996) presenta una visin moderna y original sobre los emprendedores. Considera que ellos, si bien estn lejos de la certeza sobre el futuro, hacen algo ms que simplemente adivinar. Segn Harper, los emprendedores actan en base a hiptesis, del mismo modo que lo hace un cientfico. Estas hiptesis son testeadas en el mercado; y algunas de ellas, falsadas. No son suficientes la creatividad y la intuicin: el emprendedor debe aplicar mtodos de eliminacin de error. As, el feedback del mercado se transforma en aprendizaje y en avance del conocimiento. En esta concepcin, el tipo de aprendizaje del emprendedor es crtico ms que dogmtico, dinmico ms que esttico, y deductivo ms que inductivo. El conocimiento que posee es esencialmente conjetural, y de all la importancia del razonamiento crtico como el del cientfico- para identificar los puntos dbiles en una teora. Harper sigue la idea popperiana de que el conocimiento tanto el ordinario como el cientfico- crece por la eliminacin de la prueba y error, por aprender de nuestros errores. La principal diferencia entre ellos es que, en el caso del conocimiento cientfico, la bsqueda de errores y contradicciones es consciente y sistemtica (Popper, 1976). Es decir que el emprendedor no debera conformarse con creer que est en lo cierto sin saber por qu, sino buscar conscientemente saber por qu. Su actitud no puede ser la de quien filtra la informacin que le conviene y descarta el resto, sino ms bien la actitud cientfica: humildad, escepticismo, apertura mental a nuevas respuestas (y a nuevas preguntas).
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El mercado tiene muchas de esas respuestas. Esta nueva idea de los emprendedores los hace personas atentas al feedback del mercado. Ese dogmatismo que para Popper es incluso algo til (tenemos propensin a encontrar regularidades en todas partes, lo cual es en cierta forma necesario para llegar a elaborar teoras) no debe cegarnos, de tal forma que nuestro conocimiento pueda avanzar an cuando, en ocasiones, haya que falsar alguna de nuestras teoras. Si usted lleg hasta aqu, y est considerando empezar un negocio, podemos decirle, en conclusin: piense crticamente. Testee sus hiptesis. Acte. Convirtase en el dueo del casino.
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